|
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Mọi hành vi sao chép, đăng tải lại mà không có sự đồng ý của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là vi phạm pháp luật về Sở hữu trí tuệ.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT has the copyright on this translation. Copying or reposting it without the consent of
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT is a violation against the Law on Intellectual Property.
X
CÁC NỘI DUNG ĐƯỢC SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng
các màu sắc:
: Sửa đổi, thay thế,
hủy bỏ
Click vào phần bôi vàng để xem chi tiết.
|
|
|
Đang tải văn bản...
Công văn 3924/TCĐBVN-QLPT&NL 2020 giấy phép lái xe
Số hiệu:
|
3924/TCĐBVN-QLPT&NL
|
|
Loại văn bản:
|
Công văn
|
Nơi ban hành:
|
Tổng cục đường bộ Việt Nam
|
|
Người ký:
|
Phan Thị Thu Hiền
|
Ngày ban hành:
|
16/06/2020
|
|
Ngày hiệu lực:
|
Đã biết
|
|
Tình trạng:
|
Đã biết
|
BỘ
GIAO THÔNG VẬN TẢI
TỔNG CỤC ĐƯỜNG BỘ
VIỆT NAM
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 3924/TCĐBVN-QLPT&NL
V/v trả lời câu hỏi của công
dân gửi qua hệ thống pakn.dichvucong.gov.vn
|
Hà
Nội, ngày 16 tháng 6 năm 2020
|
Kính
gửi: Văn phòng Bộ Giao thông vận tải
Phúc đáp văn bản số 191/VP-KSTTHC
ngày 09/6/2020 của Bộ Giao thông vận tải về việc xử lý kiến nghị của công dân
gửi qua hệ thống pakn.dichvucong.gov.vn. Tổng cục Đường bộ Việt Nam xin trả lời
các ý kiến và tổng hợp theo Phụ lục đính kèm công văn này.
Tổng cục Đường
bộ Việt Nam báo cáo và cung cấp thông tin để Văn phòng Bộ xem xét, trả lời công
dân theo quy định./.
Nơi nhận:
- Như trên;
- Tổng Cục trưởng (để báo cáo);
- Lưu: VP, QLPT&NL.
|
KT.
TỔNG CỤC TRƯỞNG
PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG
Phan Thị Thu Hiền
|
PHỤ LỤC
TRẢ
LỜI CÁC CÂU HỎI PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG
(Kèm theo công văn số 3924/TCĐBVN-QLPT&NL ngày
16/6/2020)
STT
|
Tên
người gửi
|
Địa
chỉ
|
Nội
dung PAKN
|
Phần
trả lời
|
Cơ
quan giải quyết
|
1
|
Bùi
Tuấn Anh
|
Số 32 Khu 3 - Phường Đáp Cầu -
Thành phố Bắc Ninh- Tỉnh Bắc Ninh. Email: buituananh1425@gmail.com. ĐT:
0359343673
|
V/v đã nộp đơn xin đổi giấy phép
lái xe online nhưng không thấy có phản hồi: Tôi nộp đơn xin đổi giấy phép lái
xe online và đã nhận được thư điện tử trả lời tự động mã hồ sơ của tôi là:
K7MF2DA. Nhưng vào trang chủ dịch vụ công tìm kiếm theo mã hồ sơ thì không
tồn tại.
|
Thủ tục đổi Giấy phép lái xe (GPLX)
do ngành Giao thông vận tải cấp được Tổng cục Đường bộ Việt Nam triển khai
theo hai hình thức: Công dân đến trực tiếp Cơ quan cấp đổi GPLX để nộp hồ sơ
và công dân thực hiện thủ tục qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 (nộp hồ sơ
qua mạng internet).
Để đổi GPLX trực tuyến mức độ 3,
công dân truy cập vào địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn hoặc địa chỉ:
https://dichvucong.gplx.gov.vn để đăng kí, kê khai các thông tin đổi GPLX,
đính kèm GPLX và chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân, giấy khám
sức khỏe (với GPLX ô tô) và nộp hồ sơ trực tuyến đổi GPLX qua mạng internet
để Tổng cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải xét duyệt hồ sơ.
Công dân sẽ được Hệ thống gửi email tự động vào địa chỉ email đã đăng ký,
thông báo về tình trạng hồ sơ đã được xử lý. Hồ sơ hợp lệ công dân sẽ được
hẹn thời gian cụ thể đến để chụp ảnh trực tiếp và lấy GPLX sau 2 tiếng.
Trường hợp hồ sơ chưa đủ sẽ được yêu cầu bổ sung qua email để nộp lại.
Trường hợp hồ sơ đổi GPLX trực
tuyến mức độ 3 của bạn Bùi Tuấn Anh đã được Tổng cục Đường bộ Việt Nam xác
nhận: Không hợp lệ, trả lời qua email: buituananh1425@.gmail.com
ngày 03/03/2020 với nội dung: Đề nghị bổ sung file chụp (hoặc scan) Giấy phép
lái xe và Chứng minh nhân dân gồm cả 2 mặt: mặt trước và mặt sau. Bạn có thể kiểm
tra lại địa chỉ hộp thư (bao gồm cả thư rác) hoặc tra cứu tiến độ hồ sơ tại
địa chỉ: https://dichvucong.gplx.gov.vn, Mục: Tra cứu tiến độ hồ sơ với mã hồ
sơ đã được cung cấp và số điện thoại của bạn.
|
Tổng
cục ĐBVN
|
2
|
Nguyễn
Xuân Đồng
|
3034 nha VP6 - Phường Hoàng Liệt -
Quận Hoàng Mai - Thành phố Hà Nội. Email: mrdong@outlook.com. ĐT: 0376583996
|
V/v phản ánh kiến nghị về: Dịch vụ
công đổi Giấy phép lái xe (Mức độ 3): Hồ sơ 000.00.15.G04- 200110-5076 đã bị
từ chối giải quyết:
"Lý do từ chối: Thông tin dữ
liệu GPLX không đủ, GPLX bị mờ ảnh. Đề nghị bạn mang Hồ sơ và giấy tờ gốc đến
Cơ quan đã cấp để làm thủ tục trực tiếp! " . Tôi có chụp lại 2 mặt hồ sơ
và nhìn rất rõ ràng không thiếu chữ nào. Làm ơn cung cấp thông tin cụ thể hơn
để tôi bổ sung
Còn cơ quan cấp cũ trước tôi học và
thi tại một tỉnh khác xa, các bạn yêu cầu đến nơi đã cấp để làm thủ tục trực
tiếp thì cần đăng ký dịch vụ công này để làm gì ạ. Xin cảm ơn !
|
Dịch vụ công đổi Giấy phép lái xe
(Mức độ 3) được cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia (địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn) cho phép công dân đăng ký, kê khai các thông tin
cấp đổi GPLX, đính kèm GPLX và chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công
dân, giấy khám sức khỏe (với GPLX ô tô) và nộp hồ sơ trực tuyến đổi GPLX qua
mạng để Tổng cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải GPLX xét duyệt
hồ sơ trước. Hồ sơ hợp lệ sẽ hẹn thời gian cụ thể để công dân được chụp ảnh
trực tiếp và lấy GPLX sau 2 tiếng. Trường hợp không có file đính kèm, file đính kèm bị lỗi hoặc không thể hiện rõ các thông tin của GPLX thì Cơ
quan cấp đổi GPLX không đủ thông tin để xét duyệt hồ sơ. Công dân có thể chọn
hình thức nộp trực tiếp hồ sơ tại Cơ quan cấp đổi GPLX để được giải quyết.
Thực hiện kiểm tra hồ sơ đổi GPLX
của bạn Nguyễn Xuân Đồng là GPLX hạng A1 làm bằng giấy bìa bạn gửi kèm có ảnh
chân dung và dấu Cơ quan cấp, ngày cấp bị mờ, yếu tố bảo mật trên GPLX chưa
xác định rõ nên chưa đủ thông tin để xác định hồ sơ hợp lệ.
Điều 34 Thông tư số
12/2017/TT-BGTVT ngày 15/4/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định
về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ quy định về việc
xác minh GPLX giữa các Sở Giao thông vận tải. Theo thông tin bạn cung cấp
(bạn đang cư trú tại Hà Nội), cách xa Sở Giao thông vận tải đã cấp. Nên, đề
nghị bạn mang hồ sơ và GPLX gốc đến Sở Giao thông vận tải Hà Nội hoặc Tổng
cục Đường bộ Việt Nam để nộp hồ sơ đổi GPLX, căn cứ tình trạng hồ sơ, các cơ
quan trên sẽ thực hiện đổi GPLX cho bạn theo quy định.
|
Tổng
cục ĐBVN
|
Công văn 3924/TCĐBVN-QLPT&NL năm 2020 trả lời câu hỏi của công dân gửi qua hệ thống dịch vụ công về giấy phép lái xe do Tổng cục Đường bộ Việt Nam ban hành
Văn bản này chưa cập nhật nội dung Tiếng Anh
Công văn 3924/TCĐBVN-QLPT&NL ngày 16/06/2020 trả lời câu hỏi của công dân gửi qua hệ thống dịch vụ công về giấy phép lái xe do Tổng cục Đường bộ Việt Nam ban hành
298
|
NỘI DUNG SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Văn bản bị thay thế
Văn bản thay thế
Chú thích
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung hai
văn bản đều có;
<Nội dung> =
Nội dung văn bản cũ có, văn bản mới không có;
<Nội dung> = Nội dung văn
bản cũ không có, văn bản mới có;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
FILE ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN
FILE ATTACHED TO DOCUMENT
|
|
|
Địa chỉ:
|
17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
|
Điện thoại:
|
(028) 3930 3279 (06 lines)
|
E-mail:
|
info@ThuVienPhapLuat.vn
|
Mã số thuế:
|
0315459414
|
|
|
TP. HCM, ngày 31/05/2021
Thưa Quý khách,
Đúng 14 tháng trước, ngày 31/3/2020, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT đã bật Thông báo này, và nay 31/5/2021 xin bật lại.
Hơn 1 năm qua, dù nhiều khó khăn, chúng ta cũng đã đánh thắng Covid 19 trong 3 trận đầu. Trận 4 này, với chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, chắc chắn chúng ta lại thắng.
Là sản phẩm online, nên 250 nhân sự chúng tôi vừa làm việc tại trụ sở, vừa làm việc từ xa qua Internet ngay từ đầu tháng 5/2021.
Sứ mệnh của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là:
sử dụng công nghệ cao để tổ chức lại hệ thống văn bản pháp luật,
và kết nối cộng đồng Dân Luật Việt Nam,
nhằm:
Giúp công chúng “…loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu…”,
và cùng công chúng xây dựng, thụ hưởng một xã hội pháp quyền trong tương lai gần;
Chúng tôi cam kết dịch vụ sẽ được cung ứng bình thường trong mọi tình huống.
THÔNG BÁO
về Lưu trữ, Sử dụng Thông tin Khách hàng
Kính gửi: Quý Thành viên,
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ ngày 01/07/2023) yêu cầu xác nhận sự đồng ý của thành viên khi thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin mà quý khách đã cung cấp trong quá trình đăng ký, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Quý Thành viên xác nhận giúp THƯ VIỆN PHÁP LUẬT được tiếp tục lưu trữ, sử dụng những thông tin mà Quý Thành viên đã, đang và sẽ cung cấp khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Thực hiện Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi cập nhật Quy chế và Thỏa thuận Bảo về Dữ liệu cá nhân bên dưới.
Trân trọng cảm ơn Quý Thành viên.
Tôi đã đọc và đồng ý Quy chế và Thỏa thuận Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Tiếp tục sử dụng
![](https://cdn.thuvienphapluat.vn/images/icon_gototop.png)
Cảm ơn đã dùng ThuVienPhapLuat.vn
- Bạn vừa bị Đăng xuất khỏi Tài khoản .
-
Hiện tại có đủ người dùng cùng lúc,
nên khi người thứ vào thì bạn bị Đăng xuất.
- Có phải do Tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu
nên nhiều người khác vào dùng?
- Hỗ trợ: (028) 3930.3279 _ 0906.229966
- Xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này!
Tài khoản hiện đã đủ người
dùng cùng thời điểm.
Quý khách Đăng nhập vào thì sẽ
có 1 người khác bị Đăng xuất.
Tài khoản của Quý Khách đẵ đăng nhập quá nhiều lần trên nhiều thiết bị khác nhau, Quý Khách có thể vào đây để xem chi tiết lịch sử đăng nhập
Có thể tài khoản của bạn đã bị rò rỉ mật khẩu và mất bảo mật, xin vui lòng đổi mật khẩu tại đây để tiếp tục sử dụng
|
|