|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NGÃI
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 639/QĐ-UBND
|
Quảng Ngãi, ngày 29 tháng 4 năm 2020
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC BAN HÀNH KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TỈNH QUẢNG
NGÃI ĐẾN NĂM 2025, ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2030
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NGÃI
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa
phương ngày 19/6/2015;
Căn cứ Luật Du lịch ngày
19/6/2017;
Căn cứ Nghị quyết số 08-NQ/TW ngày
16/01/2017 của Bộ Chính trị về phát triển ngành du lịch trở thành ngành kinh tế
mũi nhọn;
Căn cứ Nghị quyết số 04-NQ/TU ngày
19/10/2016 của Tỉnh ủy Quảng Ngãi về phát triển dịch vụ, du lịch Quảng Ngãi
giai đoạn 2016-2020;
Căn cứ Chương trình hành động số
23-CTr/TU ngày 27/4/2017 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy thực hiện Nghị quyết 08 của
Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn;
Căn cứ Kết luận số 17-KL/TU ngày
19/4/2016 của Hội nghị Tỉnh ủy lần thứ 3, khóa XIX về nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực, nhất là nguồn nhân lực trong hệ thống chính trị và phục vụ sản xuất
kinh doanh giai đoạn 2016-2020;
Căn cứ Nghị quyết số
38/2017/NQ-HĐND ngày 14/7/2017 của Hội đồng nhân dân về việc thông qua Đề án
phát triển dịch vụ, du lịch tỉnh Quảng Ngãi đến năm 2020;
Căn cứ Quyết định số 504/QĐ-UBND
ngày 10/4/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc phê duyệt Đề cương và dự toán
kinh phí xây dựng Đề án phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Quảng Ngãi đến
năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030;
Xét đề nghị của Giám đốc Sở Văn hóa,
Thể thao và Du lịch tại Tờ trình số 418/TTr-SVHTTDL ngày 20/4/2020,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết
định này Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Quảng Ngãi đến năm
2025, định hướng đến năm 2030.
Điều 2. Quyết định có hiệu lực
thi hành kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh Văn phòng UBND tỉnh,
Giám đốc các sở: Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Nội vụ, Giáo dục và Đào tạo, Tài
chính, Kế hoạch và Đầu tư, Lao động - Thương binh và Xã hội, Thông tin và Truyền
thông, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố và Thủ trưởng cơ quan, đơn vị
liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Thường trực Tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- VPUB: PVP, các Phòng N/cứu, CBTH;
- Lưu: VT, KGVX.
|
KT.
CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Đặng Ngọc Dũng
|
KẾ HOẠCH
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TỈNH QUẢNG NGÃI ĐẾN NĂM 2025, ĐỊNH HƯỚNG
ĐẾN NĂM 2030
(Kèm theo Quyết định số 639/QĐ-UBND ngày 29/4/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh)
1. Mục tiêu
a) Mục tiêu chung
Phát triển nguồn nhân lực du lịch đảm
bảo số lượng, chất lượng, cân đối về cơ cấu, ngành nghề và trình độ đào tạo,
chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế, đáp ứng nhu cầu của xã hội và
ngành du lịch tỉnh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
b) Mục tiêu cụ thể
- Đến năm 2020 tạo việc làm cho khoảng
14.500 người trong đó, lao động trực tiếp 4.800 người, trong đó có 70% được đào
tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ du lịch và ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu công việc.
- Đến năm 2025 tạo việc làm cho
20.000 người, trong đó, lao động trực tiếp là khoảng 8.200 người; trong đó có
80% được đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ du lịch và ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu
công việc.
- Đến năm 2030 tạo việc làm cho gần
25.500 người, trong đó, lao động trực tiếp là 12.000 người; trong đó có 85% được
đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ du lịch và ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu công việc.
* Đối với nhân lực trực tiếp trong
du lịch
- Trình độ trên đại học: Năm 2025 là
450 người và năm 2030 là 650 người; trình độ đại học, cao đẳng: Năm 2025 là
2.000 người và năm 2030 là 2.700 người; trình độ trung cấp: Năm 2025 là 3.000
người và năm 2030 là 5.000 người;
- Đến năm 2025, nhân lực làm việc
trong quản lý nhà nước là 18 người, quản trị doanh nghiệp (cấp trưởng, phó
phòng trở lên) là 550 người; nghiệp vụ ở nghề chính (lễ tân, phục vụ buồng, phục
vụ bàn và bar, chế biến món ăn, hướng dẫn viên, lữ hành và đại lý du lịch,
ngành khác) là 8.000 người.
- Đến năm 2030, nhân lực làm việc
trong quản lý nhà nước là 20 người; quản trị doanh nghiệp (cấp trưởng, phó
phòng trở lên) là 750 người; nghiệp vụ ở nghề chính (lễ tân, phục vụ buồng, phục
vụ bàn và bar, chế biến món ăn, hướng dẫn viên, lữ hành và đại lý du lịch,
ngành khác) là 12.000 người.
- Tăng tỷ lệ lao động được đào tạo về
ngoại ngữ lên 35% năm 2025 và 45% năm 2030.
- Tăng số lượng hướng dẫn viên du lịch
trung bình mỗi năm 8%, trong đó số lượng hướng dẫn viên du lịch quốc tế là
6%/năm.
2. Nội dung Kế
hoạch
a) Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực
du lịch
a1) Đào tạo theo hình thức tập trung
* Hệ sơ cấp:
- Đối tượng: Người học trong độ tuổi
lao động;
- Chuyên ngành đào tạo: Lễ tân; nhân
viên phục vụ buồng, phòng; phục vụ bàn, quầy bar; chế biến các món ăn.
- Số lượng đào tạo: Khoảng 1.100 người.
* Đào tạo, thi lấy chứng chỉ đào tạo
viên (VTOS - Bộ tiêu chuẩn kỹ năng cần thiết về nghề
Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn)
- Đối tượng: Người quản lý, nhân viên
đang công tác tại các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh;
- Chuyên ngành đào tạo: Quản lý khách
sạn, phục vụ nhà hàng.
- Số lượng đào tạo: Khoảng 460 người.
a2) Bồi dưỡng ngắn hạn
* Về quản lý nhà nước
- Đối tượng: Cán bộ, công chức quản
lý nhà nước về du lịch ở tỉnh, cấp huyện (thị xã, thành phố), cấp xã (phường,
thị trấn).
- Nội dung: Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp
vụ quản lý nhà nước về du lịch, tập trung nghiệp vụ quản lý chiến lược, quy hoạch,
kế hoạch phát triển du lịch và xúc tiến du lịch.
- Số lượng: Khoảng 480 người.
* Về quản lý, vận hành thiết chế
văn hóa do nhà nước quản lý và hướng dẫn viên du lịch
- Đối tượng: Người quản lý, viên chức
đang làm việc tại các Ban quản lý các khu di tích, bảo tàng, hướng dẫn viên du
lịch và doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh.
- Nội dung: Cập nhật, phổ biến, giáo
dục pháp luật; cập nhật kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên du lịch; cập nhật
các kiến thức về văn hóa, di sản văn hóa - lịch sử, di sản thiên nhiên; thiết kế
và xây dựng sản phẩm du lịch; kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng; kỹ năng
giao tiếp trong hoạt động du lịch...
- Số lượng: Khoảng 2.400 người.
* Về khai thác, kinh doanh tại các
khu, điểm thăm quan, du lịch cộng đồng
- Đối tượng: Hộ kinh doanh, cộng đồng
dân cư đang kinh doanh, khai thác các dịch vụ du lịch tại các khu, điểm du lịch,
điểm tham quan trên địa bàn tỉnh.
- Nội dung: Bồi dưỡng kiến thức về du
lịch cộng đồng; xây dựng và quảng bá sản phẩm du lịch cộng đồng; chế biến món
ăn, tổ chức các hoạt động trải nghiệm; bảo vệ môi trường, tiếng Anh giao tiếp
cơ bản, kỹ năng hướng dẫn thuyết minh tại điểm.
- Số lượng: Khoảng 1.200 người.
a3) Việc đào tạo nguồn nhân lực du lịch
nêu tại các điểm a1, a2 nêu trên, các đơn vị được giao nhiệm vụ chủ động tìm kiếm
cơ sở đào tạo uy tín trên toàn quốc có cơ sở thực hành tốt, có trải nghiệm thực
tế phù hợp xu hướng nhu cầu du lịch, thu hút được nhiều khách du lịch để hợp đồng
tổ chức đào tạo.
b) Đối với chương trình đào tạo du lịch
tại các cơ sở đào tạo của tỉnh
b1) Nội dung
Xây dựng chương trình đào tạo chuyên
môn nghiệp vụ du lịch phù hợp với tiêu chuẩn nghề du lịch ASEAN, đảm bảo chuẩn quốc
gia và quốc tế; xây dựng chuẩn năng lực dựa trên 03 tiêu chí kiến thức, kỹ năng
và thái độ. Gắn kết chặt chẽ giữa trường học và cơ sở lưu trú du lịch trong việc
giảng dạy và thực hành theo mô hình “Trường - khách sạn - nhà hàng” hay “Trường
- công ty lữ hành”.
Chương trình đào tạo điều chỉnh theo
hướng mở, dễ chuyển đổi, liên thông; cơ cấu chương trình được thiết kế theo các
học phần cốt lõi và các học phần tự chọn. Phần cốt lõi cung cấp kiến thức, kỹ
năng nền tảng của chuyên ngành đào tạo; phần tự chọn theo hướng chuyên sâu về
các lĩnh vực du lịch theo vùng miền, khu vực địa lý, loại hình du lịch, tri thức
bản địa.
Thời gian đào tạo cơ cấu hợp lý, rút
ngắn tối đa phần lý thuyết theo Khung cơ cấu hệ thống giáo dục quốc dân; tăng
thời lượng thực hành, thực tập tại doanh nghiệp.
b2) Đối tượng thực hiện: Các trường
có đào tạo có chuyên ngành du lịch.
c) Tăng cường cơ sở vật chất đào tạo
nguồn nhân lực của tỉnh
c1) Nội dung
Các cơ sở đào tạo có đào tạo chuyên ngành
du lịch tìm kiếm và dành nguồn lực thỏa đáng để đầu tư xây dựng, duy trì và bổ
sung cơ sở vật chất phục vụ cho thực hành, thực tập theo tiêu chí “thực nghiệm
nghề nghiệp”, chú ý xây dựng hệ thống phòng thực hành tiêu chuẩn quốc tế dành
cho ngành khách sạn, nhà hàng, khu lễ tân, dịch vụ bổ sung... Nghiên cứu và triển
khai hệ thống khách sạn, nhà hàng và công ty dịch vụ du lịch theo mô hình thực
nghiệm công ty trong trường đại học, cao đẳng.
Ưu tiên và khuyến khích các cơ sở đào
tạo đầu tư cơ sở thực hành nghiệp vụ du lịch trực thuộc Trường theo mô hình
doanh nghiệp trong trường học.
c2) Đối tượng thực hiện: Các trường
có đào tạo có chuyên ngành du lịch.
(Chi tiết nội dung đào tạo nguồn
nhân lực có sử dụng ngân sách nhà nước đến năm 2025 tại Phụ lục 2).
d) Tổng kinh phí thực hiện Kế hoạch
Tổng kinh phí của Kế hoạch giai đoạn
2021-2025 khoảng 50,6 tỷ đồng, trong đó kinh phí xã hội hóa là 39,2 tỷ đồng;
ngân sách nhà nước là 11,4 tỷ đồng. Trong đó kinh phí đào tạo, bồi dưỡng nguồn
nhân lực du lịch giai đoạn 2021-2025 từ ngân sách Nhà nước được phân bổ lồng
ghép từ các nguồn: (i) Kinh phí sự nghiệp kinh tế du lịch giao cho ngành văn
hóa là 6,6 tỷ đồng; (ii) kinh phí đào tạo cho lao động nông thôn là 2,2 tỷ đồng;
(iii) kinh phí đào tạo cán bộ, công chức, viên chức là 720 triệu đồng (chi
tiết tại Phụ lục 1):
3. Giải pháp thực
hiện Kế hoạch
a) Nâng cao nhận thức và tăng cường
tuyên truyền về phát triển nguồn nhân lực du lịch
- Tuyên truyền rộng rãi về vai trò của
ngành du lịch, các thông tin về định hướng, chính sách và hoạt động du lịch đến
các cấp, các ngành, đoàn thể, tổ chức và cộng đồng trên các phương tiện thông
tin đại chúng.
- Tuyên truyền, giáo dục hướng nghiệp
trong hệ thống giáo dục phổ thông để định hướng học sinh lựa chọn nghề, lựa chọn
trường, cơ sở đào tạo liên quan đến ngành du lịch; phát huy vai trò của các
trung tâm hướng nghiệp, giới thiệu việc làm trong việc hướng các em học sinh phổ
thông lựa chọn nghề, ngành học trong lĩnh vực du lịch.
- Tuyên truyền, khuyến khích người
lao động tự tìm kiếm, tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ,
nhất là ngoại ngữ; khuyến khích các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch tổ
chức đào tạo và đào tạo lại để giữ chân và thu hút nguồn nhân lực có chất lượng
và kinh nghiệm.
b) Tăng cường công tác quản lý nhà nước
về nguồn nhân lực du lịch
- Xây dựng và hoàn thiện chính sách,
cơ chế và cụ thể hóa văn bản quy phạm pháp luật về bồi dưỡng, đào tạo và sử dụng
nhân lực du lịch ở địa phương.
- Xây dựng và phát triển hệ thống
thông tin thị trường lao động du lịch, dự báo được nguồn lực cần cho ngành
trong 5 năm và 10 năm tới nhằm gắn kết được cung - cầu về nhân lực du lịch.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu quản lý nhà
nước về du lịch trên địa bàn tỉnh với độ chính xác cao và đầy đủ thông tin của
các doanh nghiệp du lịch đang hoạt động, thông tin chi tiết về nguồn nhân lực
cho ngành du lịch, hệ thống đào tạo ngành du lịch
- Cải cách hành chính trong quản lý
phát triển nguồn nhân lực du lịch, xác định rõ trách nhiệm và quyền lợi của các
thành phần tham gia vào phát triển nhân lực du lịch.
c) Nâng cao chất lượng đội ngũ công
chức, viên chức ngành du lịch
- Tổ chức các lớp đào tạo cho đội ngũ
công chức, viên chức du lịch từ cấp tỉnh đến cơ sở về nâng cao chuyên môn, kỹ
năng mềm, kỹ năng mới trong quản lý; tạo điều kiện cho đội ngũ này tham gia các
lớp tập huấn do Tổng Cục Du lịch và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức để
được giao lưu, trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
- Tăng cường hợp tác trao đổi kinh
nghiệm thông qua các chuyến công tác, khảo sát và tham gia hội nghị, hội thảo
khoa học ở các nước có ngành du lịch phát triển.
d) Nâng cao chất lượng của các cơ sở
đào tạo ngành du lịch
- Các cơ sở đào tạo về du lịch tăng
cường đầu tư xây dựng, duy trì và bổ sung cơ sở vật chất phục vụ cho thực hành,
thực tập của người học. Bổ sung, hoàn thiện cơ sở vật chất hoạt động thực hành
theo tiêu chí “Thực nghiệm nghề nghiệp”.
- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông
tin, đầu tư xây dựng và hoàn thiện cổng thư viện số; ứng dụng các phần mềm quản
lý doanh nghiệp du lịch, khách sạn, lữ hành vào trong quá trình giảng dạy cho
sinh viên.
- Ưu tiên và khuyến khích các cơ sở
đào tạo đầu tư các cơ sở thực hành nghiệp vụ du lịch trực thuộc Trường theo mô
hình doanh nghiệp trong trường học.
- Nghiên cứu xây dựng chương trình
đào tạo chuyên môn nghiệp vụ du lịch phù hợp với tiêu chuẩn nghề du lịch ASEAN;
thường xuyên đổi mới chương trình, nội dung, hình thức đào tạo.
- Xây dựng chiến lược dài hạn về phát
triển đội ngũ giảng viên cơ hữu, có chính sách thu hút, đãi ngộ đối với nguồn
nhân lực chất lượng cao trong ngành du lịch về giảng dạy tại các trường; xây dựng
quy chuẩn giảng viên ngành du lịch.
đ) Tăng cường liên kết trong phát triển
nguồn nhân lực du lịch
- Liên kết với các doanh nghiệp tổ chức
những cuộc khảo sát thực tế định kỳ chất lượng nguồn nhân lực du lịch hiện tại
để xây dựng kế hoạch tổ chức các khóa đào tạo.
- Lựa chọn các cơ sở đào tạo hoặc trường
đại học nước ngoài có uy tín cao trong lĩnh vực du lịch để liên kết. Chủ động
kiểm tra giám sát quá trình liên kết với các trường đại học, cơ sở đào tạo nước
ngoài.
- Mở rộng và phát huy các mối quan hệ
hợp tác song phương và đa phương với các tổ chức quốc tế; mời các chuyên gia quốc
tế về du lịch, các đào tạo viên du lịch quốc tế có kinh nghiệm đến Quảng Ngãi
tham gia giảng dạy, đào tạo.
e) Huy động nguồn lực xã hội hóa
- Huy động các nguồn lực cho phát triển
nhân lực du lịch, chú trọng huy động các nguồn lực từ các thành phần kinh tế và
các tổ chức xã hội...;
- Có cơ chế, chính sách phát huy vai
trò và nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch trong hoạt động đào tạo,
tham gia vào xây dựng tiêu chuẩn kỹ năng nghề và chương trình, giáo trình đào tạo.
- Rà soát các chính sách đã ban hành,
nghiên cứu vận dụng các cơ chế, chính sách ưu đãi, hỗ trợ về đất đai, thủ tục
hành chính, thông tin thị trường cho nhà đầu tư vào đào tạo, bồi dưỡng phát triển
nguồn nhân lực du lịch.
4. Tổ chức thực
hiện
a) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Chủ trì phối hợp với các sở, ban,
ngành, địa phương và các cơ sở đào tạo có liên quan trong và ngoài tỉnh triển
khai Kế hoạch; tổ chức sơ kết, tổng kết, đánh giá, hướng dẫn, tổ chức, kiểm
tra, giám sát việc thực hiện Kế hoạch và tổng hợp báo cáo kết quả hàng năm về
UBND tỉnh.
Chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên
quan xây dựng cơ sở dữ liệu về nguồn nhân lực du lịch tỉnh.
Xây dựng dự toán kinh phí trôn cơ sở
lồng ghép kinh phí thực hiện từ nguồn kinh phí sự nghiệp giao cho ngành văn hóa
được bố trí trong dự toán ngân sách hàng năm trình cấp có thẩm quyền phê duyệt
để triển khai thực hiện.
b) Sở Nội vụ
Chủ trì, phối hợp với Sở Văn hóa, Thể
thao và Du lịch, Sở Tài chính và các sở, ngành liên quan hằng năm đưa vào kế hoạch
đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức; thực hiện công tác đào tạo, bồi
dưỡng cho cán bộ, công chức, viên chức và cán bộ, công chức cấp xã phụ trách
công tác quản lý nhà nước về du lịch.
Thực hiện chính sách thu hút theo Nghị
định số 140/2017/NĐ-CP ngày 05/12/2017 của Chính phủ về chính sách thu hút, tạo
nguồn cán bộ từ sinh viên tốt nghiệp xuất sắc, cán bộ khoa học trẻ đối với nguồn
nhân lực chất lượng cao trong ngành du lịch về công tác tại cơ quan, đơn vị
trên địa bàn tỉnh
Xây dựng dự toán kinh phí trên cơ sở
lồng ghép kinh phí thực hiện từ nguồn kinh phí đào tạo cho cán bộ, công chức,
viên chức được bố trí trong dự toán ngân sách hàng năm trình cấp có thẩm quyền
phê duyệt để triển khai thực hiện.
Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và
Du lịch kịp thời tham mưu UBND tỉnh đội ngũ nhân lực du lịch và các tổ chức
kinh doanh có nhiều đóng góp cho sự nghiệp phát triển của ngành du lịch.
c) Sở Giáo dục và Đào tạo
Chú trọng tuyên truyền đến cán bộ,
giáo viên và học sinh trong các cơ sở giáo dục phổ thông định hướng phát triển
du lịch của tỉnh trong giai đoạn 2020-2030; cung cấp thông tin, giáo dục hướng nghiệp
cho học sinh trung học cơ sở, trung học phổ thông về các ngành nghề đào tạo du
lịch gắn với nhu cầu phát triển du lịch tỉnh Quảng Ngãi đến năm 2030.
d) Sở Tài chính
Chủ trì và phối hợp với các sở, ngành
liên quan tham mưu UBND tỉnh cân đối các nguồn vốn ngân sách để bố trí vốn đào
tạo nhân lực du lịch phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch
tổng thể phát triển du lịch, quy hoạch phát triển nhân lực của tỉnh.
đ) Sở Kế hoạch và Đầu tư
Phối hợp với Sở Tài chính cân đối đảm
bảo nguồn lực thực hiện Kế hoạch; phối hợp tham gia xây dựng kế hoạch phát triển
nguồn nhân lực phù hợp với phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Phối hợp tham mưu cho UBND tỉnh xây dựng
cơ chế chính sách ưu đãi, thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước đầu tư vào
các lĩnh vực: đào tạo nghề du lịch với sự đa dạng của các bậc đào tạo, đầu tư
vào lĩnh vực kinh doanh lữ hành, khách sạn - nhà hàng, khu du lịch, các dịch vụ
vui chơi giải trí, mua sắm...
e) Sở Lao động - Thương binh và Xã hội
Quản lý việc đào tạo nghề du lịch của
các trường, trung tâm dạy nghề được phân cấp quản lý theo năng lực đào tạo của
từng đơn vị (nếu có).
Xây dựng dự toán kinh phí trên cơ sở
lồng ghép kinh phí thực hiện từ nguồn kinh phí đào tạo nghề cho lao động nông thôn
được bố trí trong dự toán ngân sách hàng năm trình cấp có thẩm quyền phê duyệt
để triển khai thực hiện.
Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và
Du lịch và các cơ quan có liên quan tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghề du
lịch theo Kế hoạch.
g) Sở Thông tin và Truyền thông
Hướng dẫn các cơ quan báo chí, truyền
thông đẩy mạnh công tác tuyên truyền chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước
về phát triển nhân lực du lịch trên địa bàn tỉnh và các kết quả thực hiện Đề án
phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Quảng Ngãi đến năm 2025, định hướng đến
năm 2030.
h) UBND huyện, thị xã, thành phố
Trong phạm vi quyền hạn của mình trực
tiếp đánh giá thực trạng nhân lực của địa phương, có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng
nhân lực một cách hợp lý, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu kinh tế - xã hội của địa
phương; đồng thời, vận động cộng đồng địa phương nâng cao ý thức khai thác gắn
với bảo tồn tài nguyên du lịch.
Báo cáo định kỳ cho UBND tỉnh, Sở Văn
hóa, Thể thao và Du lịch về tình hình đào tạo nguồn nhân lực tại địa phương.
i) Các trường đại học và cao đẳng có
liên quan đến chuyên ngành du lịch trong tỉnh
Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên
quan trong tỉnh xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực du lịch
trên địa bàn tỉnh phù hợp, đáp ứng nhu cầu thực tiễn.
k) Hiệp hội du lịch Quảng Ngãi
Tiếp tục giữ vai trò chủ đạo trong việc
làm trung gian kết nối và xây dựng các thỏa thuận, chương trình hành động về
đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch; giới thiệu các chương trình, chính
sách hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch đến các doanh nghiệp kinh
doanh du lịch.
PHỤ LỤC 1
TỔNG HỢP KINH PHÍ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
(Ban hành kèm theo Quyết định số 639/QĐ-UBND ngày 29/4/2020 của Chủ tịch
UBND tỉnh)
|
TT
|
Chương
trình/Phân kỳ thực hiện–
|
Kinh
phí (Triệu đồng)
|
|
Nguồn
lực xã hội
|
Ngân
sách
|
Tổng cộng
|
|
1
|
Chương trình đào tạo, bồi dưỡng
nguồn nhân lực du lịch tỉnh Quảng Ngãi
|
5,75
|
9,48
|
15,23
|
|
|
Năm 2021
|
1,3
|
2,0
|
3,3
|
|
|
Năm 2022
|
1,2
|
1,7
|
2,9
|
|
|
Năm 2023
|
0,9
|
1,8
|
2,7
|
|
|
Năm 2024
|
1,0
|
1,8
|
2,8
|
|
|
Năm 2025
|
1,35
|
2,18
|
3,53
|
|
2
|
Chương trình hỗ trợ cơ sở đào tạo
nguồn nhân lực du lịch đổi mới chương trình đào tạo
|
10,4
|
1,16
|
11,55
|
|
|
Năm 2021
|
2,81
|
0,31
|
3,12
|
|
|
Năm 2022
|
2,40
|
0,27
|
2,67
|
|
|
Năm 2023
|
2,19
|
0,24
|
2,43
|
|
|
Năm 2024
|
1,69
|
0,19
|
1,88
|
|
|
Năm 2025
|
1,31
|
0,15
|
1,45
|
|
3
|
Chương trình tăng cường cơ sở vật
chất cho đào tạo nguồn nhân lực du lịch tăng cường của các cơ sở đào tạo
|
23,11
|
0,78
|
23,88
|
|
|
Năm 2021
|
6,25
|
0,21
|
6,46
|
|
|
Năm 2022
|
5,34
|
0,18
|
5,52
|
|
|
Năm 2023
|
4,86
|
0,16
|
5,02
|
|
|
Năm 2024
|
3,76
|
0,13
|
3,88
|
|
|
Năm 2025
|
2,90
|
0,10
|
3,00
|
|
4
|
TỔNG
KINH PHÍ
|
39,26
|
11,42
|
50,66
|
|
|
Năm 2021
|
10,36
|
2,52
|
12,88
|
|
|
Năm 2022
|
8,94
|
2,15
|
11,09
|
|
|
Năm 2023
|
7,95
|
2,2
|
10,15
|
|
|
Năm 2024
|
6,45
|
2,12
|
8,56
|
|
|
Năm 2025
|
5,56
|
2,43
|
7,98
|
PHỤ LỤC 2
DANH MỤC NỘI DUNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÓ
SỬ DỤNG NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC ĐẾN NĂM 2025
(Ban hành kèm theo Quyết định số 639/QĐ-UBND ngày 29/4/2020 của Chủ tịch
UBND tỉnh)
|
TT
|
Hình
thức và chương trình đào tạo, bồi dưỡng
|
Đối
tượng
|
Số
lượng (Người)
|
Số
lớp
|
Thời gian đào tạo
|
Kinh phí (triệu đồng)
|
|
Xã
hội hóa
|
Ngân
sách
|
Tổng
cộng
|
|
A
|
Năm 2021
|
|
1.175
|
|
|
1.295
|
1.985
|
3.280
|
|
I
|
THEO
HÌNH THỨC ĐÀO TẠO TẬP TRUNG
|
|
1
|
Hệ sơ cấp và thường xuyên
|
|
1.1
|
Lễ tân
|
Người học trong độ tuổi lao động
|
40
|
1
|
- 03
tháng sơ cấp)
- dưới
03 (đào tạo thường xuyên)
|
100
|
80
|
180
|
|
1.2
|
Phục vụ buồng
|
60
|
2
|
03
tháng
|
150
|
120
|
270
|
|
1.3
|
Phục vụ bàn, bar
|
60
|
2
|
03
tháng
|
150
|
120
|
270
|
|
1.4
|
Chế biến món
ăn
|
70
|
1
|
03
tháng
|
175
|
140
|
315
|
|
2
|
Đào tạo, thi lấy chứng chỉ
đào tạo viên (VTOS)
|
|
2.1
|
Quản lý khách
sạn
|
Người quản lý, nhân viên đang làm
việc tại các cơ sở kinh doanh du lịch
|
45
|
1
|
04
tháng
|
270
|
0
|
270
|
|
2.2
|
Phục vụ nhà hàng
|
50
|
1
|
04
tháng
|
300
|
0
|
300
|
|
II
|
THEO
HÌNH THỨC BỒI DƯỠNG NGẮN HẠN
|
|
1
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng là cán bộ, công chức quản lý nhà nước
về du lịch ở tỉnh, cấp huyện (thị xã, thành phố), cấp xã (phường, thị trấn) 3,2,1
|
|
1.1
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về quy hoạch du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
1.2
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về xúc tiến du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng
là người quản lý, viên chức đang làm việc tại các Ban quản lý các khu di
tích, bảo tàng và doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh
|
|
2.1
|
Lớp tập huấn thiết kế và xây dựng sản
phẩm du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.2
|
Lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp
và chăm sóc khách hàng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.3
|
Lớp tập huấn phổ biến các văn bản
pháp luật mới
|
|
200
|
2
|
02
ngày
|
0
|
200
|
200
|
|
2.4
|
Tập huấn thống
kê
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.5
|
Bồi dưỡng quản lý khách sạn
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
2.6
|
Bồi dưỡng cập nhật kiến thức định kỳ
cho HDV
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.7
|
Bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho người
lái xe, lái tàu
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
3
|
Các lớp bồi dưỡng cho các hộ kinh
doanh, cộng đồng dân cư đang kinh doanh, khai thác các dịch vụ du tịch tại
các khu, điểm du lịch, điểm tham quan trên địa bàn tỉnh
|
|
3.1
|
Lớp bồi dưỡng nhận thức về du lịch
cộng đồng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.2
|
Lớp xây dựng và quảng bá sản phẩm
du lịch cộng đồng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.3
|
Bồi dưỡng nấu ăn, hướng dẫn chương
trình trải nghiệm
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.4
|
Bồi dưỡng công tác bảo vệ môi trường
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.5
|
Tiếng Anh giao
tiếp
|
|
50
|
1
|
7
ngày
|
0
|
175
|
175
|
|
B
|
Năm 2022
|
|
1100
|
|
|
1.215
|
1.690
|
2.905
|
|
I
|
THEO
HÌNH THỨC ĐÀO TẠO TẬP TRUNG
|
|
1
|
Hệ sơ cấp và thường xuyên
|
|
1.1
|
Lễ tân
|
Người học trong độ tuổi lao động
|
30
|
1
|
- 03
tháng sơ cấp)
- dưới
03 (đào tạo thường xuyên)
|
75
|
60
|
135
|
|
1.2
|
Phục vụ buồng
|
55
|
2
|
03
tháng
|
137,5
|
110
|
247,5
|
|
1.3
|
Phục vụ bàn, bar
|
60
|
2
|
03
tháng
|
150
|
120
|
270
|
|
1.4
|
Chế biến món
ăn
|
65
|
2
|
03
tháng
|
162,5
|
130
|
292,5
|
|
2
|
Đào tạo, thi lấy chứng chỉ
đào tạo viên (VTOS)
|
|
2.1
|
Quản lý khách
sạn
|
Người quản lý, nhân viên đang làm việc
tại các cơ sở kinh doanh du lịch
|
40
|
1
|
04
tháng
|
240
|
0
|
240
|
|
2.2
|
Phục vụ nhà hàng
|
50
|
1
|
04
tháng
|
300
|
0
|
300
|
|
II
|
THEO
HÌNH THỨC BỒI DƯỠNG NGẮN HẠN
|
|
1
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng là cán bộ, công chức quản lý nhà nước
về du lịch ở tỉnh, cấp huyện (thị xã, thành phố), cấp xã (phường, thị trấn) 3,2,1
|
|
1.1
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về quy hoạch du lịch
|
|
40
|
1
|
05
ngày
|
0
|
60
|
60
|
|
1.2
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về xúc tiến du lịch
|
|
40
|
1
|
05
ngày
|
0
|
60
|
60
|
|
2
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng
là người quản lý, viên chức đang làm việc tại các Ban quản lý các khu di
tích, bảo tàng, hướng dẫn viên du lịch và doanh nghiệp kinh doanh du lịch
trên địa bàn tỉnh
|
|
2.1
|
Lớp tập huấn thiết kế và xây dựng sản
phẩm du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.2
|
Lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp
và chăm sóc khách hàng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.3
|
Lớp tập huấn phổ biến các văn bản
pháp luật mới
|
|
150
|
2
|
02
ngày
|
0
|
150
|
150
|
|
2.4
|
Tập huấn thống
kê
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.5
|
Bồi dưỡng quản lý khách sạn
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
2.6
|
Bồi dưỡng cập nhật kiến thức định kỳ
cho HDV
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.7
|
Bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho người
lái xe, lái tàu
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
3
|
Các lớp bồi dưỡng cho các hộ kinh
doanh, cộng đồng dân cư đang kinh doanh, khai thác các dịch vụ du tịch tại
các khu, điểm du lịch, điểm tham quan trên địa bàn tỉnh
|
|
3.1
|
Lớp bồi dưỡng nhận thức về du lịch
cộng đồng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.2
|
Lớp xây dựng và quảng bá sản phẩm
du lịch cộng đồng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.3
|
Bồi dưỡng nấu ăn, hướng dẫn chương
trình trải nghiệm
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.4
|
Bồi dưỡng công tác bảo vệ môi trường
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.5
|
Tiếng Anh giao
tiếp
|
|
50
|
1
|
7
ngày
|
0
|
175
|
175
|
|
C
|
Năm 2023
|
|
1110
|
|
|
882,5
|
1.810
|
2.695,5
|
|
I
|
THEO
HÌNH THỨC ĐÀO TẠO TẬP TRUNG
|
|
1
|
Hệ sơ cấp và thường xuyên
|
|
1.1
|
Lễ tân
|
Người học trong độ tuổi lao động
|
30
|
1
|
- 03
tháng sơ cấp)
- dưới
03 (đào tạo thường xuyên)
|
75
|
60
|
135
|
|
1.2
|
Phục vụ buồng
|
50
|
2
|
03
tháng
|
125
|
100
|
225
|
|
1.3
|
Phục vụ bàn, bar
|
45
|
2
|
03
tháng
|
112,5
|
90
|
202,5
|
|
1.4
|
Chế biến món
ăn
|
60
|
2
|
03
tháng
|
150
|
120
|
270
|
|
2
|
Đào tạo, thi lấy chứng chỉ
đào tạo viên (VTOS)
|
|
2.1
|
Quản lý khách
sạn
|
Người quản lý, nhân viên đang làm việc
tại các cơ sở kinh doanh du lịch
|
45
|
1
|
04
tháng
|
270
|
0
|
270
|
|
2.2
|
Phục vụ nhà hàng
|
45
|
1
|
04
tháng
|
270
|
0
|
270
|
|
II
|
THEO
HÌNH THỨC BỒI DƯỠNG NGẮN HẠN
|
|
1
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng
là cán bộ, công chức quản lý nhà nước về du lịch ở tỉnh, cấp huyện (thị xã,
thành phố), cấp xã (phường, thị trấn) 3,2,1
|
|
1.1
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về quy hoạch du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
1.2
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về xúc tiến du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng
là người quản lý, viên chức đang làm việc tại các Ban quản lý các khu di
tích, bảo tàng, hướng dẫn viên du lịch và doanh nghiệp kinh doanh du lịch
trên địa bàn tỉnh
|
|
2.1
|
Lớp tập huấn thiết kế và xây dựng sản
phẩm du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.2
|
Lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp
và chăm sóc khách hàng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.3
|
Lớp tập huấn phổ biến các văn bản
pháp luật mới
|
|
150
|
2
|
02
ngày
|
0
|
150
|
150
|
|
2.4
|
Tập huấn thống
kê
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.5
|
Bồi dưỡng quản lý khách sạn
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
2.6
|
Bồi dưỡng cập nhật kiến thức định kỳ
cho HDV
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.7
|
Bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho người
lái xe, lái tàu
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
3
|
Các lớp bồi dưỡng cho các hộ
kinh doanh, cộng đồng dân cư đang kinh doanh, khai thác các dịch vụ du tịch tại
các khu, điểm du lịch, điểm tham quan trên địa bàn tỉnh
|
|
3.1
|
Lớp bồi dưỡng nhận thức về du lịch
cộng đồng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.2
|
Lớp xây dựng và quảng bá sản phẩm
du lịch cộng đồng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.3
|
Bồi dưỡng nấu ăn, hướng dẫn chương
trình trải nghiệm
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.4
|
Bồi dưỡng công tác bảo vệ môi trường
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.5
|
Tiếng Anh giao
tiếp
|
|
40
|
1
|
7
ngày
|
0
|
140
|
140
|
|
D
|
Năm 2024
|
|
1155
|
|
|
895
|
1.807,5
|
2.792,5
|
|
I
|
THEO
HÌNH THỨC ĐÀO TẠO TẬP TRUNG
|
|
1
|
Hệ sơ cấp và thường xuyên
|
|
1.1
|
Lễ tân
|
Người học trong độ tuổi lao động
|
30
|
1
|
- 03
tháng sơ cấp)
- dưới
03 (đào tạo thường xuyên)
|
75
|
60
|
135
|
|
1.2
|
Phục vụ buồng
|
60
|
2
|
03
tháng
|
150
|
120
|
270
|
|
1.3
|
Phục vụ bàn, bar
|
55
|
2
|
03
tháng
|
137,5
|
110
|
247,5
|
|
1.4
|
Chế biến món
ăn
|
65
|
2
|
03
tháng
|
162,5
|
130
|
292,5
|
|
2
|
Đào tạo, thi lấy chứng chỉ
đào tạo viên (VTOS)
|
|
2.1
|
Quản lý khách sạn
|
Người quản lý, nhân viên đang làm
việc tại các cơ sở kinh doanh du lịch
|
45
|
1
|
04
tháng
|
270
|
0
|
270
|
|
2.2
|
Phục vụ nhà hàng
|
40
|
1
|
04
tháng
|
240
|
0
|
240
|
|
II
|
THEO HÌNH
THỨC BỒI DƯỠNG NGẮN HẠN
|
|
1
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng
là cán bộ, công chức quản lý nhà nước về du lịch ở tỉnh, cấp huyện (thị xã,
thành phố), cấp xã (phường, thị trấn) 3,2,1
|
|
1.1
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về quy hoạch du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
1.2
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về xúc tiến du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng
là người quản lý, viên chức đang làm việc tại các Ban quản lý các khu di
tích, bảo tàng, hướng dẫn viên du lịch và doanh nghiệp kinh doanh du lịch
trên địa bàn tỉnh
|
|
2.1
|
Lớp tập huấn thiết kế và xây dựng sản
phẩm du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.2
|
Lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp
và chăm sóc khách hàng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.3
|
Lớp tập huấn phổ biến các văn bản
pháp luật mới
|
|
200
|
2
|
02
ngày
|
0
|
200
|
200
|
|
2.4
|
Tập huấn thống
kê
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.5
|
Bồi dưỡng quản lý khách sạn
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
2.6
|
Bồi dưỡng cập nhật kiến thức định kỳ
cho HDV
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.7
|
Bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho người
lái xe, lái tàu
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
3
|
Các lớp bồi dưỡng cho các hộ
kinh doanh, cộng đồng dân cư đang kinh doanh, khai thác các dịch vụ du tịch tại
các khu, điểm du lịch, điểm tham quan trên địa bàn tỉnh
|
|
3.1
|
Lớp bồi dưỡng nhận thức về du lịch
cộng đồng
|
|
45
|
1
|
05
ngày
|
0
|
112,5
|
112,5
|
|
3.2
|
Lớp xây dựng và quảng bá sản phẩm
du lịch cộng đồng
|
|
45
|
1
|
05
ngày
|
0
|
112,5
|
112,5
|
|
3.3
|
Bồi dưỡng nấu ăn, hướng dẫn chương
trình trải nghiệm
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.4
|
Bồi dưỡng công tác bảo vệ môi trường
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.5
|
Tiếng Anh giao
tiếp
|
|
50
|
1
|
7
ngày
|
0
|
175
|
175
|
|
E
|
Năm 2025
|
|
1070
|
|
|
1.350
|
1.980
|
3.330
|
|
I
|
THEO
HÌNH THỨC ĐÀO TẠO TẬP TRUNG
|
|
1
|
Hệ sơ cấp và thường xuyên
|
|
1.1
|
Lễ tân
|
Người học trong độ tuổi lao động
|
40
|
1
|
- 03
tháng sơ cấp)
- dưới
03 (đào tạo thường xuyên)
|
100
|
80
|
180
|
|
1.2
|
Phục vụ buồng
|
65
|
2
|
03
tháng
|
162,5
|
130
|
292,5
|
|
1.3
|
Phục vụ bàn, bar
|
65
|
2
|
03
tháng
|
162,5
|
130
|
292,5
|
|
1.4
|
Chế biến món ăn
|
70
|
2
|
03
tháng
|
175
|
140
|
315
|
|
2
|
Đào tạo, thi lấy chứng chỉ
đào tạo viên (VTOS)
|
|
2.1
|
Quản lý khách sạn
|
Người quản lý, nhân viên đang làm
việc tại các cơ sở kinh doanh du lịch
|
45
|
1
|
04
tháng
|
270
|
0
|
270
|
|
2.2
|
Phục vụ nhà hàng
|
55
|
1
|
04
tháng
|
330
|
0
|
330
|
|
II
|
THEO HÌNH
THỨC BỒI DƯỠNG NGẮN HẠN
|
|
1
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng
là cán bộ, công chức quản lý nhà nước về du lịch ở tỉnh, cấp huyện (thị xã,
thành phố), cấp xã (phường, thị trấn) 3,2,1
|
|
1.1
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về quy hoạch du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
1.2
|
Lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà
nước về xúc tiến du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2
|
Các lớp bồi dưỡng cho đối tượng
là người quản lý, viên chức đang làm việc tại các Ban quản lý các khu di
tích, bảo tàng, hướng dẫn viên du lịch và doanh nghiệp kinh doanh du lịch
trên địa bàn tỉnh
|
|
2.1
|
Lớp tập huấn thiết kế và xây dựng sản
phẩm du lịch
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.2
|
Lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp
và chăm sóc khách hàng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
75
|
75
|
150
|
|
2.3
|
Lớp tập huấn phổ biến các văn bản
pháp luật mới
|
|
200
|
2
|
02
ngày
|
0
|
200
|
200
|
|
2.4
|
Tập huấn thống
kê
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.5
|
Bồi dưỡng quản lý khách sạn
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
2.6
|
Bồi dưỡng cập nhật kiến thức định kỳ
cho HDV
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
2.7
|
Bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho người
lái xe, lái tàu
|
|
50
|
1
|
3
ngày
|
0
|
75
|
75
|
|
3
|
Các lớp bồi dưỡng cho các hộ
kinh doanh, cộng đồng dân cư đang kinh doanh, khai thác các dịch vụ du tịch tại
các khu, điểm du lịch, điểm tham quan trên địa bàn tỉnh
|
|
3.1
|
Lớp bồi dưỡng nhận thức về du lịch
cộng đồng
|
|
40
|
1
|
05
ngày
|
0
|
100
|
100
|
|
3.2
|
Lớp xây dựng và quảng bá sản phẩm
du lịch cộng đồng
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.3
|
Bồi dưỡng nấu ăn, hướng dẫn chương
trình trải nghiệm
|
|
50
|
1
|
05
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.4
|
Bồi dưỡng công tác bảo vệ môi trường
|
|
50
|
1
|
5
ngày
|
0
|
125
|
125
|
|
3.5
|
Tiếng Anh giao
tiếp
|
|
50
|
1
|
7
ngày
|
0
|
175
|
175
|