BỘ TÀI CHÍNH
TỔNG CỤC HẢI QUAN
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 3707/TCHQ-GSQL
V/v chấn
chỉnh hoạt động nghiệp vụ hải quan.
|
Hà Nội, ngày 05 tháng 06 năm 2017
|
Kính
gửi: Cục Hải quan các tỉnh, thành phố.
Theo báo cáo đánh giá mức độ hài lòng
của doanh nghiệp năm 2016 của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam; liên
quan đến đánh giá cải cách hành chính hải quan, báo cáo có phản ánh một số khó khăn
trong việc thực hiện thủ tục thông quan của doanh nghiệp. Trong đó, tại khâu
chuẩn bị hồ sơ và khai báo hải quan, 16% doanh nghiệp được khảo sát cho biết
cán bộ công chức hải quan không hướng dẫn đầy đủ, tận tình, 13% doanh nghiệp
cho biết bị yêu cầu cung cấp thông tin, giấy tờ ngoài quy
định; tại khâu kiểm tra hồ sơ, 28% doanh nghiệp cho biết bị yêu cầu cung cấp
thông tin, giấy tờ ngoài quy định; tại khâu kiểm tra thực tế hàng hóa, 9% doanh
nghiệp cho biết bị yêu cầu cung cấp thông tin, giấy tờ ngoài quy định và cán bộ
hải quan chưa hướng dẫn đầy đủ, tận tình cho doanh nghiệp.
Để chấm dứt tình
trạng nêu trên, góp phần phấn đấu giảm thời gian thông quan đối với hàng hóa xuất
khẩu xuống 70 giờ, hàng hóa nhập khẩu xuống 90 giờ theo tinh thần chỉ đạo của Chính
phủ tại Nghị quyết số 19-2017/NQ-CP ngày 06/02/2017, Tổng cục Hải quan yêu cầu
các đồng chí Cục trưởng Cục Hải quan các tỉnh, thành phố chỉ đạo các Chi cục Hải
quan thực hiện:
1. Bố trí cán bộ công chức có kinh
nghiệm, trình độ hướng dẫn, giải đáp vướng mắc của các doanh nghiệp trong quá
trình thực hiện thủ tục hải quan; Việc giải đáp hướng dẫn được lập thành Phiếu
hướng dẫn theo mẫu ban hành kèm công văn này để làm căn cứ thực hiện thủ tục hải
quan tại Chi cục Hải quan.
2. Không yêu cầu người khai hải quan
phải nộp/xuất trình các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan ngoài quy định tại Điều 16 Thông tư số 38/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 của Bộ Tài
chính. Trường hợp công chức hải quan từ chối tiếp nhận hồ sơ hoặc có yêu cầu bổ
sung thêm chứng từ thì phải thực hiện thông báo cho người khai hải quan bằng
“Chỉ thị của Hải quan”, cập nhật lý do không chấp nhận tại ô “cập nhật ý kiến của
công chức xử lý” đối với trường hợp khai hải quan điện tử và lập Phiếu yêu cầu
nghiệp vụ đối với trường hợp khai báo trên tờ khai hải quan giấy theo đúng quy
trình thủ tục hải quan tại Quyết định số 1966/QĐ-TCHQ ngày 10/7/2015 của Tổng cục
Hải quan.
Trường hợp phát hiện công chức hải
quan yêu cầu người khai hải quan nộp/xuất trình chứng từ không đúng quy định,
Chi cục Hải quan thực hiện điều động, bố trí công chức lĩnh vực khác.
Tổng cục Hải quan thông báo và yêu cầu
Cục Hải quan các tỉnh, thành phố triển khai tổ chức thực hiện./.
Nơi nhận:
- Như trên;
- Thứ trưởng Vũ Thị Mai (để b/cáo)
- TCT Nguyễn Văn Cẩn (để b/cáo);
- Vụ TCCB (để theo dõi);
- Ban CCHĐH (để biết);
- Phòng TM và CN VN VCCI (để phối hợp);
- Lưu: VT, GSQL
(3b).
|
KT. TỔNG CỤC
TRƯỞNG
PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG
Vũ Ngọc Anh
|
CỤC HẢI QUAN ……
CHI CỤC HẢI QUAN
-------
|
|
PHIẾU HƯỚNG DẪN
THỦ TỤC HẢI QUAN
I- DÀNH CHO NGƯỜI KHAI QUAN
1/ Tên công ty:
......................................................................................................................
2/ Địa chỉ:
.............................................................................................................................
3/ Người đại diện:
.................................................................................................................
4/ Nội dung đề nghị hướng dẫn:
............................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
II- DÀNH CHO CÔNG CHỨC HẢI QUAN:
1/ Họ tên công chức hải quan:
...............................................................................................
2/ Nội dung hướng dẫn:
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
|
…..,
ngày tháng …. năm 201...
Công chức hải quan
(ký, đóng dấu công chức)
|