Quyết định 673/QĐ-UBND 2025 Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính Sở Xây dựng An Giang

• Số hiệu: 673/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh An Giang
• Người ký: Hồ Văn Mừng
• Ngày ban hành: 25/08/2025

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 673/QĐ-UBND	An Giang, ngày 25 tháng 8 năm 2025

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC CÔNG BỐ QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ XÂY DỰNG VÀ UBND CẤP XÃ ÁP DỤNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của

Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31 tháng 10 năm 2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 652/QĐ-UBND ngày 26 tháng 4 năm 2025 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi tên cơ quan thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng tỉnh An Giang;

Căn cứ Quyết định số 559/QĐ-UBND ngày 12 tháng 8 năm 2025 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý, thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng tỉnh An Giang;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Xây dựng tại Tờ trình số 1389/TTr-SXD ngày 15 tháng 8 năm 2025.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng và UBND cấp xã (đính kèm Phụ lục 1 và Phụ lục 2), cụ thể:

Phụ lục 1. Quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính về lĩnh vực ngành Xây dựng thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng: 93 thủ tục.

Phụ lục 2. Quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính về lĩnh vực ngành Xây dựng thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã: 06 thủ tục.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký và thay thế các Quyết định liên quan khác đã ban hành trái Quyết định này.

Điều 3. Giao Sở Xây dựng chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ và các đơn vị có liên quan trên cơ sở Quy trình nội bộ được ban hành kèm theo Quyết định này cập nhật quy trình điện tử vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.

Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc (Thủ trưởng) các Sở, ban, ngành tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận: - Như Điều 4; - Cục Kiểm soát TTHC - VPCP; - CT, các PCT. UBND tỉnh; - Lãnh đạo VP. UBND tỉnh; - Cổng TTĐT tỉnh; - Các Phòng, Ban, Trung tâm thuộc VP; - Lưu: VT, nvthanh.

CHỦ TỊCH Hồ Văn Mừng

QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ XÂY DỰNG VÀ UBND CẤP XÃ ÁP DỤNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KIÊN GIANG
(Kèm theo Quyết định số: 673/QĐ-UBND ngày 25 tháng 8 năm 2025 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang)

PHẦN I. DANH MỤC QUY TRÌNH NỘI BỘ

STT	MÃ TTHC	TÊN THỦ TỤC
A	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH (93 TTHC)
I	Lĩnh vực Đăng kiểm
1	1.001296.H01	Cấp lại Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động kiểm định xe cơ giới
2	1.001322.H01	Cấp mới Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động kiểm định xe cơ giới
II	Lĩnh vực Đường bộ
1	1.010707.H01	Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của các nước thực hiện các Hiệp định khung ASEAN về vận tải đường bộ qua biên giới
2	1.002046.H01	Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của các nước thực hiện Hiệp định GMS
3	2.002287.H01	Cấp lại Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ trường hợp Giấy phép kinh doanh bị mất, bị hỏng
4	2.002286.H01	Cấp lại Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ khi có sự thay đổi liên quan đến nội dung của Giấy phép kinh doanh hoặc Giấy phép kinh doanh bị thu hồi
5	2.002285.H01	Đăng ký khai thác tuyến vận tải hành khách cố định
6	1.000703.H01	Cấp Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ
7	2.000769.H01	Cấp lại Chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức pháp luật về giao thông đường bộ cho người điều khiển xe máy chuyên dùng tham gia giao thông đường bộ (trường hợp cơ sở bồi dưỡng đã cấp chứng chỉ không còn hoạt động)
8	1.002063.H01	Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của Lào
9	1.005024.H01	Phê duyệt điều chỉnh quy trình vận hành, khai thác bến phà, bến khách ngang sông sử dụng phà một lưỡi chở hành khách và xe ô tô
10	1.005021.H01	Phê duyệt quy trình vận hành, khai thác bến bến phà, bến khách ngang sông sử dụng phà một lưỡi chở hành khách và xe ô tô
11	1.002286.H01	Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của Lào, Campuchia
12	1.001577.H01	Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của Campuchia
13	1.000660.H01	Công bố đưa bến xe khách vào khai thác
14	1.000672.H01	Công bố lại bến xe khách
15	1.004993.H01	Cấp lại Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe
16	1.001765.H01	Cấp Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe
17	1.001751.H01	Cấp bổ sung xe tập lái, cấp lại Giấy phép xe tập lái
18	1.005210.H01	Cấp lại Giấy phép đào tạo lái xe ô tô khi bị mất, bị hỏng, có sự thay đổi về tên của cơ sở đào tạo
19	1.001623.H01	Cấp lại Giấy phép đào tạo lái xe ô tô khi điều chỉnh hạng xe đào tạo, lưu lượng đào tạo và thay đổi địa điểm đào tạo
20	1.001777.H01	Cấp Giấy phép đào tạo lái xe, cấp Giấy phép xe tập lái
21	1.000028.H01	Cấp Giấy phép lưu hành xe quá tải trọng, xe quá khổ giới hạn, xe bánh xích, xe vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng trên đường bộ
III	Lĩnh vực Giám định tư pháp
1	1.011675.H01	Miễn nhiệm và thu hồi thẻ giám định viên tư pháp xây dựng ở địa phương
2	2.001116.H01	Bổ nhiệm và cấp thẻ giám định viên tư pháp xây dựng ở địa phương
IV	Lĩnh vực Hàng hải và đường thủy nội địa
1	2.002625.H01	Công bố khu vực, địa điểm tiếp nhận chất nạo vét trên bờ
2	2.002624.H01	Chấp thuận đề xuất thực hiện nạo vét đường thủy nội địa địa phương
3	1.009463.H01	Thỏa thuận về nội dung liên quan đến đường thủy nội địa đối với công trình không thuộc kết cấu hạ tầng đường thủy nội địa và các hoạt động trên đường thủy nội địa
4	1.009462.H01	Thỏa thuận thông số kỹ thuật xây dựng cảng thủy nội địa
5	1.009461.H01	Thông báo luồng đường thủy nội địa chuyên dùng
6	1.009460.H01	Công bố đóng luồng đường thủy nội địa khi không có nhu cầu khai thác, sử dụng
7	1.009451.H01	Thỏa thuận thiết lập báo hiệu đường thủy nội địa đối với công trình xây dựng, hoạt động trên đường thủy nội địa
8	1.009450.H01	Công bố đóng khu neo đậu
9	1.009449.H01	Công bố hoạt động khu neo đậu
10	1.009448.H01	Thiết lập khu neo đậu
11	1.009446.H01	Công bố chuyển bến thủy nội địa thành cảng thủy nội địa trong trường hợp bến thủy nội địa có quy mô, thông số kỹ thuật phù hợp với cấp kỹ thuật cảng thủy nội địa
12	1.009445.H01	Thỏa thuận nâng cấp bến thủy nội địa thành cảng thủy nội địa
13	1.009464.H01	Công bố hạn chế giao thông đường thủy nội địa
14	1.009459.H01	Công bố mở luồng chuyên dùng nối với luồng quốc gia, luồng chuyên dùng nối với luồng địa phương
15	1.009458.H01	Công bố hoạt động cảng thủy nội địa trường hợp không còn nhu cầu tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài
16	1.009456.H01	Công bố hoạt động cảng thủy nội địa
17	1.009443.H01	Đổi tên cảng, bến thủy nội địa, khu neo đậu
18	1.009442.H01	Thỏa thuận thông số kỹ thuật xây dựng luồng đường thủy nội địa
19	2.001219.H01	Chấp thuận hoạt động vui chơi, giải trí dưới nước tại vùng nước trên tuyến đường thủy nội địa, vùng nước cảng biển hoặc khu vực hàng hải
20	1.002771.H01	Phê duyệt phương án trục vớt tài sản chìm đắm
21	2.001802.H01	Chấp thuận khu vực, địa điểm tiếp nhận chất nạo vét trên bờ, nhận chìm ở biển
22	1.004242.H01	Công bố lại hoạt động cảng thủy nội địa
23	1.000344.H01	Phê duyệt phương án vận tải hàng hóa siêu trường hoặc hàng hóa siêu trọng trên đường thủy nội địa
V	Lĩnh vực Kinh doanh bất động sản
1	1.012904.H01	Đăng ký cấp quyền khai thác, sử dụng thông tin, dữ liệu về nhà ở và thị trường bất động sản thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
2	1.012903.H01	Thông báo quyền sử dụng đất đã có hạ tầng kỹ thuật trong dự án bất động sản đủ điều kiện chuyển nhượng cho cá nhân tự xây dựng nhà ở
3	1.012905.H01	Thông báo nhà ở hình thành trong tương lai đủ điều kiện được bán, cho thuê mua
4	1.012902.H01	Cấp lại giấy phép hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản (trong trường hợp thay đổi thông tin của sàn)
5	1.012901.H01	Cấp lại giấy phép hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản (trong trường hợp Giấy phép bị mất, bị rách, bị cháy, bị tiêu hủy, bị hỏng)
6	1.012900.H01	Cấp giấy phép hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản
VI	Lĩnh vực Nhà ở
1	1.012882.H01	Thông báo đủ điều kiện được huy động vốn thông qua việc góp vốn, hợp tác đầu tư, hợp tác kinh doanh, liên doanh, liên kết của các tổ chức và cá nhân để phát triển nhà ở
2	1.012884.H01	Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng
3	1.012895.H01	Thẩm định giá bán, giá thuê mua nhà ở xã hội/nhà ở cho lực lượng vũ trang nhân dân
4	1.012894.H01	Giải quyết bán phần diện tích nhà đất sử dụng chung của nhà ở cũ thuộc tài sản công
5	1.012890.H01	Gia hạn thời hạn sở hữu nhà ở tại Việt Nam của tổ chức, cá nhân nước ngoài
6	1.012886.H01	Điều chỉnh chấp thuận chủ trương đầu tư đồng thời với chấp thuận nhà đầu tư làm chủ đầu tư đối với dự án cải tạo, xây dựng lại nhà chung cư không bằng nguồn vốn đầu tư công
7	1.012887.H01	Đề xuất cơ chế ưu đãi đầu tư theo quy định tại điểm c khoản 2 Điều 198 của Luật Nhà ở 2023
8	1.012883.H01	Chuyển đổi công năng nhà ở đối với nhà ở xây dựng trong dự án thuộc thẩm quyền chấp thuận của UBND cấp tỉnh
9	1.012897.H01	Cho thuê nhà ở cũ thuộc tài sản công đối với trường hợp nhận chuyển quyền thuê nhà ở
10	1.012898.H01	Cho thuê nhà ở cũ thuộc tài sản công đối với trường hợp ký lại hợp đồng thuê
11	1.012892.H01	Cho thuê nhà ở cũ thuộc tài sản công đối với trường hợp chưa có hợp đồng thuê nhà ở
12	1.012891.H01	Cho thuê nhà ở công vụ thuộc thẩm quyền quản lý của địa phương
13	1.012896.H01	Cho thuê, cho thuê mua nhà ở xã hội do Nhà nước đầu tư xây dựng bằng vốn đầu tư công
14	1.012885.H01	Chấp thuận chủ trương đầu tư đồng thời với chấp thuận nhà đầu tư làm chủ đầu tư đối với dự án cải tạo, xây dựng lại nhà chung cư không bằng nguồn vốn đầu tư công
15	1.012893.H01	Bán nhà ở cũ thuộc tài sản công
16	1.007765.H01	Cho thuê nhà ở sinh viên thuộc sở hữu nhà nước
VII	Lĩnh vực Quy hoạch xây dựng, kiến trúc
1	1.014159.H01	Cung cấp thông tin về hồ sơ cắm mốc, thông tin quy hoạch đô thị và nông thôn
2	1.008992.H01	Thủ tục công nhận chứng chỉ hành nghề kiến trúc của người nước ngoài ở Việt Nam
3	1.008991.H01	Thủ tục gia hạn chứng chỉ hành nghề kiến trúc
4	1.008993.H01	Thủ tục chuyển đổi chứng chỉ hành nghề kiến trúc của người nước ngoài ở Việt Nam
5	1.008989.H01	Thủ tục cấp lại chứng chỉ hành nghề kiến trúc (do chứng chỉ hành nghề bị mất, hư hỏng hoặc thay đổi thông tin cá nhân được ghi trong chứng chỉ hành nghề kiến trúc).
6	1.008990.H01	Thủ tục cấp lại chứng chỉ hành nghề kiến trúc bị ghi sai do lỗi của cơ quan cấp chứng chỉ hành nghề
7	1.008891.H01	Thủ tục cấp chứng chỉ hành nghề kiến trúc
8	1.014156.H01	Phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập)
9	1.014155.H01	Thẩm định nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập)
10	1.014157.H01	Thẩm định quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập)
11	1.014158.H01	Phê duyệt quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập)
VIII	Lĩnh vực Thí nghiệm chuyên ngành xây dựng
1	1.011705.H01	Cấp mới Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng (trong trường hợp: Cấp lần đầu hoặc Giấy chứng nhận hết hạn mà tổ chức hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng có nhu cầu tiếp tục hoạt động)
2	1.011708.H01	Cấp lại Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng (còn thời hạn nhưng bị mất hoặc hư hỏng hoặc bị ghi sai thông tin hoặc tổ chức hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng xin dừng thực hiện một số chỉ tiêu trong Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng)
3	1.011710.H01	Cấp bổ sung, sửa đổi Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng (trong trường hợp tổ chức hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng thay đổi địa chỉ, tên của tổ chức trong Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng đã được cấp)
4	1.011711.H01	Bổ sung, sửa đổi Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng (trong trường hợp tổ chức hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng thay đổi địa điểm đặt phòng thí nghiệm hoặc thay đổi, bổ sung, sửa đổi chỉ tiêu thí nghiệm, tiêu chuẩn thí nghiệm trong Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng)
IX	Lĩnh vực Công bố hợp quy
1	1.006871.H01	Công bố hợp quy sản phẩm, hàng hóa vật liệu xây dựng
X	Lĩnh vực Tài chính ngân hàng (Bộ Tài chính)
1	3.000161.H01	Thủ tục hỗ trợ lãi suất vay vốn tại tổ chức tín dụng để đầu tư phương tiện, đầu tư kết cấu hạ tầng phụ vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt theo quy định tại khoản 3 Điều 4, khoản 3 Điều 5 Quyết định số 13/2015/QĐ-TTg ngày 05/5/2015 của Thủ tướng Chính phủ về cơ chế, chính sách khuyến khích phát triển vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt.
XI	Lĩnh vực Thuế (Bộ Tài chính)
1	3.000255.H01	Thủ tục xác định xe ô tô không tham gia giao thông, không sử dụng đường thuộc hệ thống giao thông đường bộ
2	3.000254.H01	Thủ tục đề nghị trả lại phù hiệu, biển hiệu
3	3.000252.H01	Thủ tục xác định xe kinh doanh vận tải thuộc doanh nghiệp tạm dừng lưu hành liên tục từ 30 ngày trở lên
XII	Lĩnh vực Du lịch
1	1.014190.H01	Thủ tục cấp biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch
2	1.014191.H01	Thủ tục cấp đổi biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch
3	1.014192.H01	Thủ tục cấp lại biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch
B	THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ (06 TTHC)
I	Lĩnh vực Hạ tầng kỹ thuật
1	1.002693.H01	Cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh
II	Lĩnh vực Quy hoạch xây dựng, kiến trúc
1	1.014159.H01	Cung cấp thông tin về hồ sơ cắm mốc, thông tin quy hoạch đô thị và nông thôn
2	1.014156.H01	Phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập)
3	1.014155.H01	Thẩm định nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập)
4	1.014157.H01	Thẩm định quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập)
5	1.014158.H01	Phê duyệt quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập)

PHỤ LỤC 1

QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VỀ LĨNH VỰC NGÀNH XÂY DỰNG THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ XÂY DỰNG TỈNH AN GIANG
 (Kèm theo Quyết định số: 673/QĐ-UBND ngày 25/8/2025 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh)

I. LĨNH VỰC ĐĂNG KIỂM (02 TTHC)

1. Cấp lại Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động kiểm định xe cơ giới (mã TTHC 1.001296.H01)

1.1. Trường hợp Cấp lại giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động kiểm định xe cơ giới do Giấy chứng nhận bị mất, bị hỏng, thay đổi thông tin địa giới hành chính; cơ sở đăng kiểm xe cơ giới giảm số lượng dây chuyền kiểm định so với nội dung đã được chứng nhận nhưng các dây chuyền kiểm định còn lại vẫn đảm bảo điều kiện hoạt động (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo (Phòng QLVT).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	20 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

1.2. Trường hợp cấp lại do cơ sở đăng kiểm xe cơ giới thay đổi vị trí (địa điểm); tăng thêm số lượng dây chuyền kiểm định; thay đổi loại dây chuyền kiểm định; thay đổi thiết bị kiểm tra làm thay đổi loại phương tiện được kiểm định; bị thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động kiểm định xe cơ giới (23 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	148 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	08 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định. * Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

2. Cấp mới Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động kiểm định xe cơ giới (mã TTHC 1.001322.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	148 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	08 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

II. LĨNH VỰC ĐƯỜNG BỘ (21 TTHC)

1. Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của các nước thực hiện các Hiệp định khung ASEAN về vận tải đường bộ qua biên giới (mã TTHC 1.010707.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

2. Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của các nước thực hiện Hiệp định GMS (mã TTHC 1.002046.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

3. Cấp lại Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ trường hợp Giấy phép kinh doanh bị mất, bị hỏng (mã TTHC 2.002287.H01) (03 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	10 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

4. Cấp lại Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ khi có sự thay đổi liên quan đến nội dung của Giấy phép kinh doanh hoặc Giấy phép kinh doanh bị thu hồi (mã TTHC 2.002286.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

5. Đăng ký khai thác tuyến vận tải hành khách cố định (mã TTHC 2.002285.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

6. Cấp Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ (mã TTHC 1.000703.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

7. Cấp lại Chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức pháp luật về giao thông đường bộ cho người điều khiển xe máy chuyên dùng tham gia giao thông đường bộ (trường hợp cơ sở bồi dưỡng đã cấp chứng chỉ không còn hoạt động) (mã TTHC 2.000769.H01) (03 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	10 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

8. Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của Lào (mã TTHC 1.002063.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

9. Phê duyệt điều chỉnh quy trình vận hành, khai thác bến phà, bến khách ngang sông sử dụng phà một lưỡi chở hành khách và xe ô tô (mã TTHC 1.005024.H01) (03 làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLKCHT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	10 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

10. Phê duyệt quy trình vận hành, khai thác bến bến phà, bến khách ngang sông sử dụng phà một lưỡi chở hành khách và xe ô tô (mã TTHC 1.005021.H01) (20 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLKCHT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	104 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	16 gờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	16 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

11. Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của Lào, Campuchia (mã TTHC 1.002286.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

12. Gia hạn thời gian lưu hành tại Việt Nam cho phương tiện của Campuchia (mã TTHC 1.001577.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

13. Công bố đưa bến xe khách vào khai thác (mã TTHC 1.000660.H01)

13.1. Trường hợp quyết định công bố: 15 ngày làm việc

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	84 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

13.2. Trường hợp thông báo cho đơn vị kinh doanh dịch vụ bến xe khách: 12 ngày làm việc

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	68 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

14. Công bố lại bến xe khách (mã TTHC 1.000672.H01)

14.1. Trường hợp quyết định công bố: 08 ngày làm việc

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	44 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

14.2. Trường hợp thông báo cho đơn vị kinh doanh dịch vụ bến xe khách: 07 ngày làm việc

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	36 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

15. Cấp lại Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe (mã TTHC 1.004993.H01) (03 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	10 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

16. Cấp Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe (mã TTHC 1.001765.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	62 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

17. Cấp bổ sung xe tập lái, cấp lại Giấy phép xe tập lái (mã TTHC 1.001751.H01) (03 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	10 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

18. Cấp lại Giấy phép đào tạo lái xe ô tô khi bị mất, bị hỏng, có sự thay đổi về tên của cơ sở đào tạo (mã TTHC 1.005210.H01) (03 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	10 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

19. Cấp lại Giấy phép đào tạo lái xe ô tô khi điều chỉnh hạng xe đào tạo, lưu lượng đào tạo và thay đổi địa điểm đào tạo (mã TTHC 1.001623.H01) (08 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	40 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

20. Cấp Giấy phép đào tạo lái xe, cấp Giấy phép xe tập lái (mã TTHC 1.001777.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

21. Cấp Giấy phép lưu hành xe quá tải trọng, xe quá khổ giới hạn, xe bánh xích, xe vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng trên đường bộ (mã TTHC 1.000028.H01) (01 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	01 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	03 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	01 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	01 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

III. LĨNH VỰC GIÁM ĐỊNH TƯ PHÁP (02 TTHC)

1. Miễn nhiệm và thu hồi thẻ giám định viên tư pháp xây dựng ở địa phương (mã TTHC 1.011675.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự thực hiện	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý chất lượng công trình (QLCLCT)	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	48 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	02 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	16 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

2. Bổ nhiệm và cấp thẻ giám định viên tư pháp xây dựng ở địa phương (mã TTHC 2.0001116.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự thực hiện	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý chất lượng công trình (QLCLCT)	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	116 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	12 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	04 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	80 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

IV. LĨNH VỰC HÀNG HẢI VÀ ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA (23 TTHC)

1. Công bố khu vực, địa điểm tiếp nhận chất nạo vét trên bờ (mã TTHC 2.002625.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự thực hiện	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (QLKCHT)	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	116 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	12 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	04 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	80 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

2. Chấp thuận đề xuất thực hiện nạo vét đường thủy nội địa địa phương (mã TTHC 2.002624.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự thực hiện	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (QLKCHT)	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	56 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	02 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	40 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

3. Thỏa thuận về nội dung liên quan đến đường thủy nội địa đối với công trình không thuộc kết cấu hạ tầng đường thủy nội địa và các hoạt động trên đường thủy nội địa (mã TTHC 1.009463.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

4. Thỏa thuận thông số kỹ thuật xây dựng cảng thủy nội địa (mã TTHC 1.009462.H01)

4.1. Cảng thủy nội địa tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài: 15 ngày làm việc

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	08 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	80 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	08 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

4.2. Cảng thủy nội địa không tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài: 05 ngày làm việc

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	20 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

5. Thông báo đường thủy nội địa chuyên dùng (mã TTHC 1.009461.H01) (03 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	02 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	14 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	02 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

6. Công bố đóng luồng đường thủy nội địa khi không có nhu cầu khai thác, sử dụng (mã TTHC 1.009460.H01) (20 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	112 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

7. Thỏa thuận thiết lập báo hiệu đường thủy nội địa đối với công trình xây dựng, hoạt động trên đường thủy nội địa (mã TTHC 1.009451.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

8. Công bố đóng khu neo đậu (mã TTHC 1.009450.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

9. Công bố hoạt động khu neo đậu (mã TTHC 1.009449.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

10. Thiết lập khu neo đậu (mã TTHC 1.009448.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

11. Công bố chuyển bến thủy nội địa thành cảng thủy nội địa trong trường hợp bến thủy nội địa có quy mô, thông số kỹ thuật phù hợp với cấp kỹ thuật cảng thủy nội địa (mã TTHC 1.009446.H01)

11.1. Cảng thủy nội địa tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài: 10 ngày làm việc

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	60 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

11.2. Cảng thủy nội địa không tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài: 05 ngày làm việc

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	20 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

12. Thỏa thuận nâng cấp bến thủy nội địa thành cảng thủy nội địa (mã TTHC 1.009445.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

13. Công bố hạn chế giao thông đường thủy nội địa (mã TTHC 1.009464.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

14. Công bố mở luồng chuyên dùng nối với luồng quốc gia, luồng chuyên dùng nối với luồng địa phương (mã TTHC 1.009459.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

15. Công bố hoạt động cảng thủy nội địa trường hợp không còn nhu cầu tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài (mã TTHC 1.009458.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

16. Công bố hoạt động cảng thủy nội địa (mã TTHC 1.009456.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

17. Đổi tên cảng, bến thủy nội địa, khu neo đậu (mã TTHC 1.009443.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

18. Thỏa thuận thông số kỹ thuật xây dựng luồng đường thủy nội địa (mã TTHC 1.009442.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

19. Chấp thuận hoạt động vui chơi, giải trí dưới nước tại vùng nước trên tuyến đường thủy nội địa, vùng nước cảng biển hoặc khu vực hàng hải (mã TTHC 2.001219.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý kết cấu hạ tầng (Phòng QLKCHT)	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLKCHT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLKCHT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

20. Phê duyệt phương án trục vớt tài sản chìm đắm (mã TTHC 1.002771.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
I	Trường hợp tài sản chìm không nguy hiểm (10 ngày làm việc)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính
II	Đối với tài sản chìm đắm gây nguy hiểm (24 giờ)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính
III	Đối với tài sản chìm đắm gây nguy hiểm không xác định được chủ sở hữu, tài sản chìm đắm thuộc sở hữu nhà (48 giờ)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	24 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

21. Chấp thuận khu vực, địa điểm tiếp nhận chất nạo vét trên bờ, nhận chìm ở biển (mã TTHC 2.001802.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
I	Đối với tiếp nhận chất nạo vét trên bờ, nhận chìm ở biển phù hợp cho chủ đầu tư dự án, công trình (30 ngày làm việc)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải (QLVT)	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	112 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	04 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	80 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính
II	Đối với tiếp nhận chất nạo vét cho dự án, công trình nạo vét khẩn cấp (03 ngày làm việc)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải (QLVT)	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	01 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	08 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

22. Công bố lại hoạt động cảng thủy nội địa (mã TTHC 1.004242.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
I	Đối với cảng thủy nội địa tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài (10 ngày làm việc)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí cho Trung tâm (nếu có). Chuyển Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải (QLVT)	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở	Lãnh đạo Phòng	08 giờ
B5	Ký duyệt văn bản, chuyển Văn thư	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính
II	Đối với cảng thủy nội địa không tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài (05 ngày làm việc)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí cho Trung tâm (nếu có). Chuyển Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải (QLVT)	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng	16 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở	Lãnh đạo Phòng	06 giờ
B5	Ký duyệt văn bản, chuyển Văn thư	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

23. Phê duyệt phương án vận tải hàng hóa siêu trường hoặc hàng hóa siêu trọng trên đường thủy nội địa (mã TTHC 1.000344.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí cho Trung tâm (nếu có). Chuyển Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải (QLVT)	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên phòng	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

V. LĨNH VỰC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN (06 TTHC)

1. Đăng ký cấp quyền khai thác, sử dụng thông tin, dữ liệu về nhà ở và thị trường bất động sản thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh (mã TTHC 1.012904.H01) (07 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	36 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

2. Thông báo quyền sử dụng đất đã có hạ tầng kỹ thuật trong dự án bất động sản đủ điều kiện chuyển nhượng cho cá nhân tự xây dựng nhà ở (mã TTHC 1.012903.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	90 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

3. Thông báo nhà ở hình thành trong tương lai đủ điều kiện được bán, cho thuê mua (mã TTHC 1.012905.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	90 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

4. Cấp lại giấy phép hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản (trong trường hợp thay đổi thông tin của sàn) (mã TTHC 1.012902.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	06 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	20 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

5. Cấp lại giấy phép hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản (trong trường hợp Giấy phép bị mất, bị rách, bị cháy, bị tiêu hủy, bị hỏng) (mã TTHC 1.012901.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	06 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	20 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

6. Cấp giấy phép hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản (mã TTHC 1.012900.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	90 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

VI. LĨNH VỰC NHÀ Ở (16 TTHC)

1. Thông báo đủ điều kiện được huy động vốn thông qua việc góp vốn, hợp tác đầu tư, hợp tác kinh doanh, liên doanh, liên kết của các tổ chức và cá nhân để phát triển nhà ở (mã TTHC 1.012882.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	90 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

2. Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng (mã TTHC 1.012884.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	190 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

3. Thẩm định giá bán, giá thuê mua nhà ở xã hội/nhà ở cho lực lượng vũ trang nhân dân (mã TTHC 1.012895.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	112 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	04 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	80 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

4. Giải quyết bán phần diện tích nhà đất sử dụng chung của nhà ở cũ thuộc tài sản công (mã TTHC 1.012894.H01) (50 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	36 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	316 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	24 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	16 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

5. Gia hạn thời hạn sở hữu nhà ở tại Việt Nam của tổ chức, cá nhân nước ngoài (mã TTHC 1.012890.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	112 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	04 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	80 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

6. Điều chỉnh chấp thuận chủ trương đầu tư đồng thời với chấp thuận nhà đầu tư làm chủ đầu tư đối với dự án cải tạo, xây dựng lại nhà chung cư không bằng nguồn vốn đầu tư công (mã TTHC 1.012886.H01) (35 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	36 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	196 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	24 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	16 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

7. Đề xuất cơ chế ưu đãi đầu tư theo quy định tại điểm c khoản 2 Điều 198 của Luật Nhà ở 2023 (mã TTHC 1.012887.H01) (50 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	36 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	316 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	24 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	16 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

8. Chuyển đổi công năng nhà ở đối với nhà ở xây dựng trong dự án thuộc thẩm quyền chấp thuận của UBND cấp tỉnh (mã TTHC 1.012883.H01) (45 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	36 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	290 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

9. Cho thuê nhà ở cũ thuộc tài sản công đối với trường hợp nhận chuyển quyền thuê nhà ở (mã TTHC 1.012897.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
I	Trường hợp người đang sử dụng nhà ở nhận chuyển quyền thuê nhà ở trước ngày 06 tháng 6 năm 2013 (45 ngày làm việc)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	36 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	290 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn
II	Trường hợp người đang thực tế sử dụng nhà ở là người nhận chuyển quyền thuê nhà ở từ ngày 06 tháng 6 năm 2013 (25 ngày làm việc)
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	36 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	130 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

10. Cho thuê nhà ở cũ thuộc tài sản công đối với trường hợp ký lại hợp đồng thuê (mã TTHC 1.012898.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	90 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

11. Cho thuê nhà ở cũ thuộc tài sản công đối với trường hợp chưa có hợp đồng thuê nhà ở (mã TTHC 1.012892.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	190 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

12. Cho thuê nhà ở công vụ thuộc thẩm quyền quản lý của địa phương (mã TTHC 1.012891.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	190 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

13. Cho thuê, cho thuê mua nhà ở xã hội do Nhà nước đầu tư xây dựng bằng vốn đầu tư công (mã TTHC 1.012896.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	190 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

14. Chấp thuận chủ trương đầu tư đồng thời với chấp thuận nhà đầu tư làm chủ đầu tư đối với dự án cải tạo, xây dựng lại nhà chung cư không bằng nguồn vốn đầu tư công (mã TTHC 1.012885.H01) (35 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	36 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	130 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	04 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	80 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

15. Bán nhà ở cũ thuộc tài sản công (mã TTHC 1.012893.H01) (45 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	36 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	290 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

16. Cho thuê nhà ở sinh viên thuộc sở hữu nhà nước (mã TTHC 1.007765.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Phòng QLN).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLN	190 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLN	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

VII. LĨNH VỰC QUY HOẠCH XÂY DỰNG, KIẾN TRÚC (11 TTHC)

1. Cung cấp thông tin về hồ sơ cắm mốc, thông tin quy hoạch đô thị và nông thôn (mã TTHC 1.014159.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
I	Đối với việc cung cấp thông tin trực tiếp tại trụ sở cơ quan cung cấp thông tin: 10 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính
II	Đối với việc cung cấp thông tin qua mạng điện tử: 03 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	10 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính
III	Đối với việc cung cấp thông tin qua dịch vụ bưu chính, fax: 05 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	06 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	20 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

2. Thủ tục công nhận chứng chỉ hành nghề kiến trúc của người nước ngoài ở Việt Nam (mã TTHC 1.008992.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

3. Thủ tục gia hạn chứng chỉ hành nghề kiến trúc (mã TTHC 1.008991.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

4. Thủ tục chuyển đổi chứng chỉ hành nghề kiến trúc của người nước ngoài ở Việt Nam (mã TTHC 1.008993.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

5. Thủ tục cấp lại chứng chỉ hành nghề kiến trúc (do chứng chỉ hành nghề bị mất, hư hỏng hoặc thay đổi thông tin cá nhân được ghi trong chứng chỉ hành nghề kiến trúc) (mã TTHC 1.008989.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	06 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	20 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

6. Thủ tục cấp lại chứng chỉ hành nghề kiến trúc bị ghi sai do lỗi của cơ quan cấp chứng chỉ hành nghề (mã TTHC 1.008990.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

7. Thủ tục cấp chứng chỉ hành nghề kiến trúc (mã TTHC 1.008891.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	78 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	12 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

8. Phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập) (mã TTHC 1.014156.H01) (07 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	36 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

9. Thẩm định nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập) (mã TTHC 1.014155.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	78 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	12 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

10. Thẩm định quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập) (mã TTHC 1.014157.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	190 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	16 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

11. Phê duyệt quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập) (mã TTHC 1.014158.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quy hoạch và phát triển đô thị (Phòng QH).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QH	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QH	78 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QH	12 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

VIII. LĨNH VỰC THÍ NGHIỆM CHUYÊN NGÀNH XÂY DỰNG (04 TTHC)

1. Cấp mới Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng (trong trường hợp: Cấp lần đầu hoặc Giấy chứng nhận hết hạn mà tổ chức hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng có nhu cầu tiếp tục hoạt động) (mã TTHC 1.011705.H01) (20 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý đầu tư xây dựng (Phòng QLĐTXD).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	12 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLĐTXD	120 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	12 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

2. Cấp lại Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng (còn thời hạn nhưng bị mất hoặc hư hỏng hoặc bị ghi sai thông tin hoặc tổ chức hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng xin dừng thực hiện một số chỉ tiêu trong Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng) (mã TTHC 1.011708.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý đầu tư xây dựng (Phòng QLĐTXD).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLĐTXD	24 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

3. Cấp bổ sung, sửa đổi Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng (trong trường hợp tổ chức hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng thay đổi địa chỉ, tên của tổ chức trong Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng đã được cấp) (mã TTHC 1.011710.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý đầu tư xây dựng (Phòng QLĐTXD).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLĐTXD	24 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

4. Bổ sung, sửa đổi Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng (trong trường hợp tổ chức hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng thay đổi địa điểm đặt phòng thí nghiệm hoặc thay đổi, bổ sung, sửa đổi chỉ tiêu thí nghiệm, tiêu chuẩn thí nghiệm trong Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thí nghiệm chuyên ngành xây dựng) (mã TTHC 1.011711.H01) (20 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý đầu tư xây dựng (Phòng QLĐTXD).	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	12 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLĐTXD	120 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	12 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	08 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn

IX. LĨNH VỰC CÔNG BỐ HỢP QUY (01 TTHC)

1. Công bố hợp quy sản phẩm, hàng hóa vật liệu xây dựng (mã TTHC 1.006871.H01) (05 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý đầu tư xây dựng (Phòng QLĐTXD).	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLĐTXD	24 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLĐTXD	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

X. LĨNH VỰC TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG (01 TTHC)

1. Thủ tục hỗ trợ lãi suất vay vốn tại tổ chức tín dụng để đầu tư phương tiện, đầu tư kết cấu hạ tầng phục vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt theo quy định tại khoản 3 Điều 4, khoản 3 Điều 5 Quyết định số 13/2015/QĐ-TTg ngày 05/5/2015 của Thủ tướng Chính phủ về cơ chế, chính sách khuyến khích phát triển vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt (mã TTHC 3.000161. H01) (25 ngày làm việc)

TT	Trình tự thực hiện	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải (QLVT)	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	06 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ và dự thảo văn bản trình Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ	Chuyên viên được giao xử lý hồ sơ	100 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng chuyên môn	06 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư trình Ủy ban nhân dân tỉnh	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành văn bản: - Hồ sơ không đủ điều kiện chuyển trả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quầy Sở Xây dựng. - Hồ sơ đủ điều kiện chuyển văn bản cho Văn phòng UBND tỉnh	Văn thư Sở	02 giờ
B7	UBND tỉnh xử lý hồ sơ và chuyển trả kết quả cho quầy Sở Xây dựng	Văn phòng UBND tỉnh	80 giờ
B8	Trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng xử lý hồ sơ	Giờ hành chính

XI. LĨNH VỰC THUẾ (03 TTHC)

1. Thủ tục xác định xe ô tô không tham gia giao thông, không sử dụng đường thuộc hệ thống giao thông đường bộ (mã TTHC 3.000255.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	50 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	08 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

2. Thủ tục đề nghị trả lại phù hiệu, biển hiệu (mã TTHC 3.000254.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

3. Thủ tục xác định xe kinh doanh vận tải thuộc doanh nghiệp tạm dừng lưu hành liên tục từ 30 ngày trở lên (mã TTHC 3.000252.H01) (03 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	10 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

XII. LĨNH VỰC DU LỊCH (03 TTHC)

1. Thủ tục cấp biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch (mã TTHC 1.014190.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
I	Đối với phương tiện là xe ô tô: 02 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính
II	Đối với phương tiện thủy nội địa: 07 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	36 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

2. Thủ tục cấp đổi biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch (mã TTHC 1.014191.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
I	Đối với phương tiện là xe ô tô: 02 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính
II	Đối với phương tiện thủy nội địa: 07 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	36 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	04 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

3. Thủ tục cấp lại biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch (mã TTHC 1.014192.H01) (02 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho Lãnh đạo Phòng QLVT.	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình Lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo Sở phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình Lãnh đạo Phòng	Chuyên viên Phòng QLVT	06 giờ
B4	Lãnh đạo Phòng duyệt hồ sơ trình Lãnh đạo Sở ký.	Lãnh đạo Phòng QLVT	03 giờ
B5	Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư Sở	Lãnh đạo Sở	02 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

PHỤ LỤC 2

QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VỀ LĨNH VỰC NGÀNH XÂY DỰNG THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA UBND CẤP XÃ
(Kèm theo Quyết định số: 673/QĐ-UBND ngày 25/8/2025 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang)

I. LĨNH VỰC HẠ TẦNG KỸ THUẬT (01 TTHC)

1. Cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh (mã TTHC 1.002693.H01) (10 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo phòng chuyên môn	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo phòng chuyên môn	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình lãnh đạo phòng ký nháy và lãnh đạo đơn vị phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Thẩm định văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo kết quả giải quyết trình lãnh đạo phòng chuyên môn	Chuyên viên phòng chuyên môn	52 giờ
B4	Lãnh đạo phòng chuyên môn duyệt hồ sơ trình lãnh đạo UBND cấp xã ký.	Lãnh đạo phòng chuyên môn	08 giờ
B5	Ký duyệt văn bản, chuyển Văn thư	Lãnh đạo UBND cấp xã	04 giờ
B6	Ký số, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Chuyên viên phòng chuyên môn

II. LĨNH VỰC QUY HOẠCH XÂY DỰNG, KIẾN TRÚC (05 TTHC)

1. Cung cấp thông tin về hồ sơ cắm mốc, thông tin quy hoạch đô thị và nông thôn (mã TTHC 1.014159.H01)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
I	Đối với việc cung cấp thông tin trực tiếp tại trụ sở cơ quan cung cấp thông tin: 10 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo phòng chuyên môn	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo phòng	08 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình lãnh đạo phòng ký nháy và lãnh đạo đơn vị phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình lãnh đạo phòng	Chuyên viên phòng	50 giờ
B4	Lãnh đạo phòng duyệt hồ sơ trình lãnh đạo đơn vị ký.	Lãnh đạo phòng	08 giờ
B5	Lãnh đạo đơn vị xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư	Lãnh đạo đơn vị	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính
II	Đối với việc cung cấp thông tin qua mạng điện tử: 03 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo phòng chuyên môn	Công chức TN&TKQ	01 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo phòng	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình lãnh đạo phòng ký nháy và lãnh đạo đơn vị phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình lãnh đạo phòng	Chuyên viên phòng	10 giờ
B4	Lãnh đạo phòng duyệt hồ sơ trình lãnh đạo đơn vị ký.	Lãnh đạo phòng	04 giờ
B5	Lãnh đạo đơn vị xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư	Lãnh đạo đơn vị	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã	Văn thư	01 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính
III	Đối với việc cung cấp thông tin qua dịch vụ bưu chính, fax: 05 ngày làm việc
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo phòng chuyên môn	Công chức TN&TKQ	02 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo phòng	06 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình lãnh đạo phòng ký nháy và lãnh đạo đơn vị phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình lãnh đạo phòng	Chuyên viên phòng	20 giờ
B4	Lãnh đạo phòng duyệt hồ sơ trình lãnh đạo đơn vị ký.	Lãnh đạo phòng	06 giờ
B5	Lãnh đạo đơn vị xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư	Lãnh đạo đơn vị	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã	Văn thư	02 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

2. Phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập) (mã TTHC 1.014156.H01) (07 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo phòng chuyên môn	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo phòng	04 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình lãnh đạo phòng ký nháy và lãnh đạo đơn vị phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình lãnh đạo phòng	Chuyên viên phòng	36 giờ
B4	Lãnh đạo phòng duyệt hồ sơ trình lãnh đạo đơn vị ký.	Lãnh đạo phòng	04 giờ
B5	Lãnh đạo đơn vị xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư	Lãnh đạo đơn vị	04 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

3. Thẩm định nhiệm vụ quy hoạch, nhiệm vụ điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập) (mã TTHC 1.014155.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo phòng chuyên môn	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo phòng	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo đơn vị phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình lãnh đạo phòng	Chuyên viên phòng	78 giờ
B4	Lãnh đạo phòng duyệt hồ sơ trình lãnh đạo đơn vị ký.	Lãnh đạo phòng	12 giờ
B5	Lãnh đạo đơn vị xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư	Lãnh đạo đơn vị	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

4. Thẩm định quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập) (mã TTHC 1.014157.H01) (30 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo phòng chuyên môn	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo phòng	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình lãnh đạo phòng ký nháy và lãnh đạo đơn vị phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình lãnh đạo phòng	Chuyên viên phòng	190 giờ
B4	Lãnh đạo phòng duyệt hồ sơ trình lãnh đạo đơn vị ký.	Lãnh đạo phòng	16 giờ
B5	Lãnh đạo đơn vị xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư	Lãnh đạo đơn vị	10 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính

5. Phê duyệt quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch chi tiết đô thị và nông thôn (đối với quy hoạch chi tiết do Nhà đầu tư tổ chức lập) (mã TTHC 1.014158.H01) (15 ngày làm việc)

TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/ kết quả
B1	Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: Công chức TN&TKQ hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định. + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: Công chức TN&TKQ số hóa hồ sơ làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và yêu cầu nộp phí, lệ phí (nếu có). Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo phòng chuyên môn	Công chức TN&TKQ	04 giờ
B2	Phân công công chức xử lý hồ sơ	Lãnh đạo phòng	16 giờ
B3	Xem xét xử lý hồ sơ: - Nếu hồ sơ không đủ điều kiện xử lý tham mưu văn bản trả hồ sơ trình lãnh đạo Phòng ký nháy và lãnh đạo đơn vị phê duyệt. - Nếu hồ sơ đủ điều kiện xử lý thì thẩm định hồ sơ: + Kiểm tra văn bản pháp lý của hồ sơ. + Dự thảo trình lãnh đạo phòng	Chuyên viên phòng	78 giờ
B4	Lãnh đạo phòng duyệt hồ sơ trình lãnh đạo đơn vị ký.	Lãnh đạo phòng	12 giờ
B5	Lãnh đạo đơn vị xem xét hồ sơ và ký duyệt chuyển văn thư	Lãnh đạo đơn vị	06 giờ
B6	Ký số điện tử, phát hành kết quả, Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã	Văn thư	04 giờ
B7	Công chức TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trả kết quả giải quyết và thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định.	Công chức TN&TKQ và tổ chức, cá nhân	Trong giờ hành chính
	* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để gửi cho tổ chức, cá nhân.	Công chức phòng chuyên môn	Trong giờ hành chính