|
BỘ
THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
2208/QĐ-BTTTT
|
Hà
Nội, ngày 30 tháng 11 năm 2022
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH KẾ HOẠCH TỔNG THỂ XÂY DỰNG VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2015 TẠI BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Căn cứ Nghị định số 48/2022/NĐ-CP
ngày 26 tháng 7 năm 2022 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;
Căn cứ Quyết định số
19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng
Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt
động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;
Theo đề nghị của Vụ trưởng Vụ Khoa
học và Công nghệ.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này “Kế hoạch tổng
thể xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia
TCVN ISO 9001:2015 tại Bộ Thông tin và Truyền thông” (sau đây gọi là Kế hoạch tổng
thể).
Điều 2. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị là đối tượng thực
hiện, tổ chức xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn
quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại cơ quan, đơn vị.
Điều 3. Vụ Khoa học và Công nghệ chủ trì, điều phối việc
thực hiện Kế hoạch tổng thể này.
Điều 4. Kinh phí thực hiện gồm các nguồn: Ngân sách nhà
nước hàng năm, nguồn tài trợ, viện trợ và các nguồn thu hợp pháp khác (nếu có)
của Bộ, của cơ quan, đơn vị theo quy định của Bộ Tài chính.
Điều 5. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày
ký và thay thế Quyết định số 632/QĐ-BTTTT ngày 02 tháng 5 năm 2018 ban hành Kế
hoạch tổng thể xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn
quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại Bộ Thông tin và Truyền thông.
Điều 6. Chánh Văn phòng, Vụ trưởng Vụ Khoa học và Công
nghệ, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông và các
tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 6;
- Bộ trưởng (để b/c);
- Các Thứ trưởng;
- Lưu: VT, KHCN, NQT(10b).
|
KT.
BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Phan Tâm
|
KẾ HOẠCH TỔNG THỂ
XÂY DỰNG VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC
GIA TCVN ISO 9001:2015 TẠI BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 2208/QĐ-BTTTT ngày 30 tháng 11 năm 2022 của
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông)
I. YÊU CẦU, ĐỐI TƯỢNG,
PHẠM VI ÁP DỤNG
1. Yêu cầu
1.1 Xây dựng, áp dụng Hệ thống quản
lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (sau đây gọi tắt là Hệ
thống QLCL) đối với các hoạt động thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá
nhân và hoạt động nghiệp vụ, nội bộ khác;
1.2 Công bố Hệ thống quản lý chất lượng
phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 ;
1.3 Áp dụng, duy trì và liên tục cải
tiến Hệ thống QLCL nhằm bảo đảm Hệ thống QLCL luôn phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia
TCVN ISO 9001:2015;
1.4 Bảo đảm sự tham gia của Lãnh đạo,
các cơ quan, đơn vị và cá nhân có liên quan trong quá trình xây dựng, áp dụng,
duy trì và cải tiến Hệ thống QLCL;
1.5 Thực hiện đúng các quy định của
pháp luật về bảo vệ bí mật Nhà nước trong quá trình xây dựng, áp dụng, duy trì
và cải tiến Hệ thống QLCL.
2. Đối tượng thực hiện
2.1 Nhóm các cơ quan, đơn vị bắt buộc
xây dựng, áp dụng Hệ thống QLCL bao gồm:
- Khối cơ quan Bộ (các Vụ, Văn phòng
Bộ, Thanh tra Bộ);
- Cục Tần số vô tuyến điện;
- Cục Viễn thông;
- Cục Báo chí;
- Cục Xuất bản, In và Phát hành;
- Cục Phát thanh, truyền hình và
thông tin điện tử;
- Cục Thông tin đối ngoại;
- Cục An toàn thông tin;
- Cục Công nghiệp công nghệ thông tin
và Truyền thông;
- Trung tâm Internet Việt Nam;
- Trung tâm Chứng thực điện tử quốc
gia.
2.2 Nhóm các đơn vị khuyến khích xây
dựng, áp dụng Hệ thống QLCL bao gồm:
- Cục Chuyển đổi số quốc gia;
- Cục Bưu điện Trung ương;
- Cục Thông tin cơ sở;
- Trung tâm Thông tin;
- Trường Đào tạo, Bồi dưỡng cán bộ quản
lý Thông tin và Truyền thông;
- Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt
Nam;
- Viện Chiến lược Thông tin và Truyền
thông;
- Viện Công nghiệp phần mềm và nội
dung số Việt Nam;
- Nhà xuất bản Thông tin và Truyền
thông;
- Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn
thông;
- Trường Cao đẳng Công nghiệp In.
3. Phạm vi áp dụng
3.1 Các tài liệu hệ thống, quy trình
hệ thống theo yêu cầu của Hệ thống QLCL;
3.2 Các quy trình giải quyết thủ tục
hành chính đang được thực hiện tại cơ quan, đơn vị;
3.3 Các quy trình nghiệp vụ, các thủ
tục nội bộ tại cơ quan, đơn vị.
II. NỘI DUNG TRIỂN
KHAI
1. Đối với các cơ quan, đơn vị đã
công bố Hệ thống QLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015
- Hàng năm xây dựng, phê duyệt, triển
khai thực hiện Kế hoạch áp dụng, duy trì và liên tục cải tiến Hệ thống QLCL phù
hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 ;
- Chuyển đổi số Hệ thống QLCL nhằm thực
hiện các quy trình nghiệp vụ trên môi trường số ở mức cao nhất;
- Công bố lại Hệ thống quản lý chất
lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (khi có sự thay đổi về phạm
vi áp dụng, cơ cấu tổ chức của đơn vị);
- Đảm bảo toàn bộ các thủ tục hành
chính được quy trình hóa và đưa vào áp dụng trong Hệ thống QLCL.
2. Đối với các cơ quan, đơn vị
chưa xây dựng, áp dụng, công bố Hệ thống QLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN
ISO 9001:2015
- Xây dựng, phê duyệt, triển khai thực
hiện Kế hoạch chi tiết xây dựng, áp dụng Hệ thống QLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia
TCVN ISO 9001:2015;
- Công bố Hệ thống QLCL phù hợp Tiêu
chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 ;
- Chuyển đổi số Hệ thống QLCL nhằm thực
hiện các quy trình nghiệp vụ trên môi trường số ở mức cao nhất;
- Đảm bảo toàn bộ các thủ tục hành
chính được quy trình hóa và đưa vào áp dụng trong Hệ thống QLCL.
3. Tiến độ thực hiện
|
Tên
cơ quan, đơn vị
|
Nhiệm
vụ
|
Kết quả
|
Thời
gian hoàn thành
|
|
1. Các cơ quan, đơn vị chưa xây
dựng, áp dụng, công bố Hệ thống QLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2015
|
|
- Cục Công nghiệp công nghệ thông
tin và Truyền thông
- Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn
thông
- Trường Cao đẳng
Công nghiệp in
|
Xây dựng, áp dụng Hệ thống QLCL
theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 .
|
- Hoàn thành việc xây dựng, áp dụng
Hệ thống QLCL.
- Công bố Hệ thống QLCL phù hợp
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 .
|
31/12/2023
|
|
2. Các cơ quan, đơn vị đã công bố
Hệ thống QLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015
|
|
- Khối cơ quan Bộ
- Cục Tần số vô tuyến điện
- Cục Viễn thông
- Cục Chuyển đổi số quốc gia
- Cục An toàn thông tin
- Cục Bưu điện Trung ương
- Cục Phát thanh, truyền hình và
thông tin điện tử
- Cục Báo chí
- Cục Xuất bản, In và Phát hành
- Cục Thông tin đối ngoại
- Cục Thông tin cơ sở
- Trung tâm Internet Việt Nam
- Trung tâm Chứng thực điện tử quốc
gia
- Trung tâm Thông tin
- Viện Chiến lược Thông tin và Truyền
thông
- Viện Công nghiệp phần mềm và nội
dung số
- Trường Đào tạo, Bồi dưỡng cán bộ
quản lý Thông tin và Truyền thông
- Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích
Việt Nam
- Nhà xuất bản Thông tin và Truyền
thông
|
Áp dụng, duy trì, liên tục cải tiến
Hệ thống QLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 .
|
Công bố lại Hệ thống QLCL phù hợp
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 khi có sự thay đổi về phạm vi áp dụng,
cơ cấu tổ chức.
|
Thường xuyên
|
III. KINH PHÍ THỰC
HIỆN
Các cơ quan, đơn vị chủ động lập dự
toán kinh phí chi hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì, liên tục cải tiến Hệ thống
QLCL trong dự toán chi hàng năm của cơ quan, đơn vị từ các nguồn: Ngân sách nhà
nước, nguồn tài trợ, viện trợ và các nguồn thu hợp pháp khác (nếu có) của Bộ, của
cơ quan, đơn vị theo quy định tại Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11/8/2015 của
Bộ Tài chính.
IV. TỔ CHỨC THỰC
HIỆN
1. Nhiệm vụ của Thủ trưởng các đơn
vị thuộc Bộ
a) Xác định việc xây dựng, áp dụng,
duy trì và liên tục cải tiến Hệ thống QLCL là một nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng
cao chất lượng, hiệu quả của việc thực hiện chương trình công tác hàng năm đối
với đơn vị;
b) Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động
xây dựng, áp dụng và duy trì hiệu lực, hiệu quả của Hệ thống QLCL tại đơn vị;
c) Giao một đơn vị chủ trì/ một đầu mối
ISO:
- Xây dựng dự toán kinh phí trong dự
toán ngân sách hàng năm được cấp cho đơn vị để thực hiện các hoạt động liên
quan đến Hệ thống QLCL;
- Tổ chức các đợt tập huấn, phổ biến,
hướng dẫn, nâng cao nhận thức về Hệ thống QLCL cho cán bộ, công chức, viên chức,
người lao động đang công tác tại cơ quan, đơn vị;
- Tổ chức kiểm tra, giám sát hoạt động
xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống QLCL;
- Tổng hợp, báo cáo định kỳ hoặc đột
xuất tình hình xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống QLCL.
d) Chấp hành việc kiểm tra hoạt động
xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống QLCL, chuẩn bị báo cáo, tài liệu
liên quan và bố trí làm việc với Đoàn kiểm tra, đảm bảo chất lượng, tiến độ
theo kế hoạch kiểm tra hàng năm.
2. Vụ Khoa học và Công nghệ
- Tham mưu giúp Lãnh đạo Bộ chỉ đạo,
tổ chức thực hiện Kế hoạch tổng thể này;
- Theo dõi, đôn đốc, giám sát việc thực
hiện Kế hoạch tổng thể này của các đơn vị thuộc Bộ;
- Hàng năm, chủ trì tổ chức kiểm tra
việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống QLCL tại các đơn vị thuộc
Bộ, tổng hợp, báo cáo Lãnh đạo Bộ về kết quả kiểm tra;
- Xây dựng kế hoạch tổ chức các hội
nghị, hội thảo, các lớp tập huấn, khóa đào tạo về công tác xây dựng, áp dụng,
duy trì, cải tiến Hệ thống QLCL;
- Đề xuất, kiến nghị giải quyết những
khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện tại Bộ;
- Tổng hợp báo cáo định kỳ hoặc đột
xuất để báo cáo Lãnh đạo Bộ, Bộ Khoa học và Công nghệ;
- Chủ trì, điều phối nhiệm vụ áp dụng,
duy trì, liên tục cải tiến Hệ thống QLCL Khối cơ quan Bộ;
- Hàng năm, dự trù kinh phí và lập dự
toán cho hoạt động áp dụng, duy trì, liên tục cải tiến Hệ thống QLCL Khối cơ
quan Bộ;
- Chủ trì, phối hợp với các đơn vị chức
năng thuộc Bộ thực hiện công tác truyền thông cho nhiệm vụ xây dựng, áp dụng Hệ
thống QLCL tại Bộ.
3. Vụ Kế hoạch - Tài chính
- Bố trí kinh phí từ nguồn ngân sách
nhà nước và các nguồn hợp pháp khác cho việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải
tiến Hệ thống QLCL tại Bộ;
- Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thuộc
Bộ xây dựng kế hoạch, sử dụng kinh phí cho hoạt động này theo đúng quy định của
pháp luật.
4. Vụ Tổ chức cán bộ
- Phối hợp với Vụ Khoa học và Công
nghệ tổ chức thực hiện Kế hoạch tổng thể này, lồng ghép với công tác cải cách
hành chính của Bộ;
- Bổ sung tiêu chí để xem xét, quyết
định việc thi đua, khen thưởng hàng năm đối với các đơn vị;
- Chủ trì, phối hợp với Vụ Khoa học
và Công nghệ trong công tác thi đua, khen thưởng đối với hoạt động xây dựng, áp
dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống QLCL tại Bộ.
5. Trung tâm Thông tin, Cục Chuyển
đổi số quốc gia
Chủ trì, phối hợp với Vụ Khoa học và
Công nghệ hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số Hệ thống QLCL tại Bộ.
6. Chế độ báo cáo
- Định kỳ, trước ngày 15 tháng 11
hàng năm, cơ quan, đơn vị thuộc Bộ tổng hợp báo cáo tình hình xây dựng, áp dụng,
duy trì và cải tiến Hệ thống QLCL gửi về Vụ Khoa học và Công nghệ;
- Báo cáo đột xuất khi có yêu cầu./.