Quyết định 363/QĐ-TTPVHCC 2026 quy trình thủ tục hành chính Hạ tầng kỹ thuật Hà Nội

• Số hiệu: 363/QĐ-TTPVHCC
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Thành phố Hà Nội
• Người ký: Phan Văn Phúc
• Ngày ban hành: 25/03/2026

UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 363/QĐ-TTPVHCC	Hà Nội, ngày 25 tháng 03 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC HẠ TẦNG KỸ THUẬT TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn Nghị định 118/2025/NĐ-CP thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ ban hành;

Căn cứ Quyết định số 105/QĐ-UBND ngày 09/01/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội về việc Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố ủy quyền thực hiện một số nhiệm vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Xây dựng Thành phố Hà Nội tại Công văn số 5175/SXD-VP ngày 12/3/2026.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết 01 thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực Hạ tầng kỹ thuật thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng.

(Chi tiết tại phụ lục kèm theo).

Điều 2. Sở Xây dựng Hà Nội chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và các cơ quan, đơn vị có liên quan căn cứ Quyết định này thiết lập quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ Xây dựng để phục vụ việc cung cấp dịch vụ công theo quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Quyết định số 671/QĐ-TTPVHCC ngày 28/4/2025 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công về việc quy phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hạ tầng kỹ thuật thuộc thẩm quyền giải quyết chung của Sở Xây dựng trên địa bàn thành phố Hà Nội hết hiệu lực.

Điều 4. Sở Xây dựng, Trung tâm Phục vụ hành chính công, các Sở, ban, ngành Thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các phường, xã và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận: - Như Điều 4; - Cục Kiểm soát TTHC-Bộ Tư pháp; (để báo cáo) - Thường trực: Thành ủy, HĐND TP; (để báo cáo) - Chủ tịch UBND Thành phố; (để báo cáo) - Các Phó Chủ tịch UBND Thành phố; (để báo cáo) - Cổng Thông tin điện tử Thành phố; - TTPVHCC: GĐ, PGĐ, các phòng, đơn vị, chi nhánh/Điểm hỗ trợ DVC số; - Lưu: VT, KSTTHC.

KT. GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phan Văn Phúc

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC HẠ TẦNG KỸ THUẬT THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI
(Ban hành kèm theo Quyết định số 363/QĐ-TTPVHCC ngày 25/3/2026 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội)

A. DANH MỤC QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH HẠ TẦNG KỸ THUẬT THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI

TT	Mã TTHC	Tên quy trình nội bộ, quy trình điện tử	Trang
1	1.002693	Cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh

B. NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI VIỆC GIẢI QUYẾT TỪNG THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

1. Tên quy trình: Cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh

1.1. Cơ sở pháp lý.

- Luật Xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/6/2014 của Quốc hội; Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Xây dựng ngày 17/6/2020; Luật Quy hoạch đô thị và nông thôn số 47/2024/QH15;

- Nghị quyết số 1656/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã của thành phố Hà Nội năm 2025;

- Nghị định số 258/2025/NĐ-CP ngày 09/10/2025 của Chính phủ về quản lý công viên, cây xanh, mặt nước;

- Quyết định số 1813/QĐ-BXD ngày 20/10/2025 của Bộ Xây dựng về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Xây dựng;

- Quyết định số 03/2023/QĐ-UBND ngày 28/02/2023 của UBND Thành phố về việc ban hành Quy định về quản lý cây xanh đô thị trên địa bàn thành phố Hà Nội;

- Quyết định số 61/2025/QĐ-UBND ngày 26/9/2025 của UBND Thành phố về phân cấp và quy định thẩm quyền quản lý nhà nước một số lĩnh vực kinh tế - xã hội trên địa bàn Thành phố Hà Nội;

- Quyết định số 74/2025/QĐ-UBND ngày 04/12/2025 của UBND Thành phố về ban hành quy định về phân cấp một số nội dung thuộc lĩnh vực xây dựng, giao thông trên địa bàn thành phố Hà Nội;

- Quyết định số 5904/QĐ-UBND ngày 26/11/2025 của UBND Thành phố ban hành Danh mục đường, hè, cây xanh, chiếu sáng, thoát nước do Thành phố Hà Nội quản lý;

- Quyết định số 816/QĐ-UBND ngày 23/2/2026 của UBND Thành phố về việc điều chỉnh, bổ sung Danh mục đường, hè, cây xanh, chiếu sáng, thoát nước do Thành phố quản lý theo Quyết định số 5904/QĐ-UBND ngày 26/11/2025 của UBND thành phố Hà Nội;

- Quyết định số 1504/QĐ-TTPVHCC ngày 29/10/2025 của Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật thuộc phạm vi chức năng quản lý Sở xây dựng;

- Quyết định số 1756/QĐ-TTPVHCC ngày 19/12/2025 của Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục Cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội.

1.2. Thành phần hồ sơ

TT	Tên hồ sơ	Số lượng		Ghi chú
		Bản chính	Bản sao
1	1. Đơn đề nghị cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh đô thị; (nêu rõ vị trí, địa điểm, chủng loại cây, kích thước và lý do cần chặt hạ, dịch chuyển cây xanh)	01
2	2. Ảnh màu chụp hiện trạng cây xanh đề nghị chặt hạ, dịch chuyển; (thể hiện rõ hiện trạng, hình dáng toàn bộ cây xanh, mã số cây (nếu có) và vị trí, tình trạng cây xanh nếu là cây nguy hiểm)	01
3	3. Sơ đồ, vị trí cây xanh đề nghị chặt hạ, dịch chuyển	01
4	4. Các hồ sơ kèm theo: - Đối với công trình/dự án: Quyết định phê duyệt công trình dự án của cấp có thẩm quyền[1]; hồ sơ bản vẽ thiết kế mặt bằng được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt, trong đó thể hiện vị trí cây xanh nằm trong phạm vi thi công dự án. - Đối với đấu nối đường giao thông: Văn bản chấp thuận thiết kế nút giao đấu nối của cấp có thẩm quyền (kèm theo phương án thiết kế do chủ đầu tư lập, trong thời hạn 18 tháng); Quy hoạch tổng mặt bằng 1/500 (kèm theo văn bản chấp thuận). - Đối với cây nguy hiểm (Cây có nguy cơ gãy đổ gây nguy hiểm, cây xanh bị bệnh hoặc đến tuổi già cỗi không đảm bảo an toàn, cây chết), gồm: cây quý hiếm[2], cây di sản, cây được bảo tồn, cây cổ thụ[3].		01

1.3. Cách thức, địa chỉ nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC

TT	Cách thức nộp, nhận kết quả
1	Gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.
2	Nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia

1.4. Thời gian giải quyết, phí, lệ phí, mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Thời gian giải quyết		Mức thu (ĐVT: VNĐ)		Cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Ngày làm việc	Giờ làm việc	Phí	Lệ phí	Toàn trình
20 ngày	160 giờ	Không	Không
10 ngày	80 giờ	Không	Không

1.5. Các biểu mẫu trong giải quyết TTHC

TT	Tên biểu mẫu	Cơ sở pháp lý
1	Đơn đề nghị cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh	Nghị định số 258/2025/NĐ-CP ngày 09/10/2025 của Chính phủ;
2	Mẫu số 01 - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả	Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/09/2025 của Văn phòng Chính phủ về việc Hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia
3	Mẫu số 02 – Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
4	Mẫu số 03 – Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
5	Mẫu số 04 – Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
6	Mẫu số 05 – Thông báo dừng xử lý hồ sơ
7	Mẫu số 06 – Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
8	Mẫu số 07 – Sổ theo dõi hồ sơ

1.6. Quy trình giải quyết

1.6.1. Sở Xây dựng Hà Nội tiếp nhận thụ lý đối với những trường hợp thuộc thẩm quyền giải quyết do cấp Thành phố giao Sở Xây dựng quản lý (Theo Danh mục cây xanh tại Quyết định số 5904/QĐ-UBND ngày 26/11/2025 của UBND Thành phố)

A. Trường hợp 1: Trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đối với trường hợp đề nghị chặt hạ, dịch chuyển cây xanh thuộc các công trình/dự án[4]; Dịch chuyển cây xanh thuộc danh mục cây quý hiếm[5], cây di sản, cây cần bảo tồn.

Tên bước	Đơn vị /người thực hiện	Nội dung công việc	Thời gian giải quyết tối đa (ĐVT: giờ làm việc)
Bước 1	Cán bộ các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội	Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ. (Ưu tiên hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: cán bộ tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức; chuyển hồ sơ đã số hóa đến Sở Xây dựng để giải quyết theo quy trình quy định.	Giờ hành chính
Bước 2	Lãnh đạo Phòng QL KGN và CXCS	- Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu: Phân công xử lý hồ sơ cho cán bộ, công chức Phòng. - Trường hợp không đạt: Trả hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (trong đó nêu rõ lý do trả hồ sơ)	04
Bước 3	Chuyên viên thụ lý hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao nhiệm vụ thụ lý, thẩm định hồ sơ và thông báo với Tổ công tác[6] để tổ chức kiểm tra hiện trường: - Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, phòng QL KGN và CXCS trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản của Lãnh đạo phòng và nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung để gửi cho tổ chức, cá nhân thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định cụ thể về thời gian. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng QL KGN và CXCS phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian đề nghị gia hạn trả kết quả theo mẫu phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần. - Trường hợp, đạt yêu cầu tiến hành, soạn thảo văn bản báo cáo UBND Thành phố để đề xuất phương án xử lý cây xanh (các cây xanh cần chặt hạ, dịch chuyển).	70
Bước 4	Lãnh đạo phòng QL KGN và CXCS	- Nếu đồng ý: Lãnh đạo Phòng ký nháy vào báo cáo, trình Lãnh đạo Sở Xây dựng ký. - Nếu không đồng ý: Chuyển lại bước 3, nêu rõ lý do.	04
Bước 5	Lãnh đạo Sở Xây dựng	- Nếu đồng ý: Ký vào Báo cáo - Nếu không đồng ý: Chuyển lại Phòng QL CXCS  và CTN xử lý, nêu rõ lý do.	04
Bước 6	UBND Thành phố	Chấp thuận phương án xử lý cây xanh do Sở Xây dựng báo cáo	56
Bước 7	Chuyên viên thụ lý hồ sơ	- Trường hợp, Phương án được UBND Thành phố chấp thuận, yêu cầu soạn Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh (dự thảo); - Trường hợp, Phương án không được UBND Thành phố chấp thuận: Trả lại hồ sơ về Trung tâm Phục vụ hành chính công TP để trả cho tổ chức, cá nhân.	08
Bước 8	Lãnh đạo phòng QL KGN và CXCS	Nếu đồng ý: Lãnh đạo Phòng ký nháy vào Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh, trình Lãnh đạo Sở XD phê duyệt. - Nếu không đồng ý: Chuyển lại bước 7, nêu rõ lý do.	04
Bước 9	Lãnh đạo Sở Xây dựng	- Nếu đồng ý: Ký vào Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh - Nếu không đồng ý: Chuyển lại Phòng QL KGN và CXCS xử lý, nêu rõ lý do.	04
Bước 10	Chuyên viên Văn phòng Sở	Hoàn thiện kết quả (cấp số, đóng dấu vào giấy phép); chuyển kết quả về Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP	06
Bước 11	Cán bộ trực tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công	- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và Trả kết quả trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường hợp có đăng ký dịch vụ); - Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử. - Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC	Giờ hành chính
Tổng thời gian: 160 giờ làm việc (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

B. Trường hợp 2: Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đối với các trường hợp khác (chặt hạ các cây bị chết gồm: cây quý hiếm, cây di sản, cây được bảo tồn; chặt hạ, dịch chuyển đối với cây thông thường, cây trong phạm vi đấu nối đường giao thông, tổ chức giao thông, cây cổ thụ).

Tên bước	Đơn vị /người thực hiện	Nội dung công việc	Thời gian giải quyết tối đa (ĐVT: giờ làm việc)
Bước 1	Cán bộ các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội	Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ. (Ưu tiên hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: cán bộ tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức; chuyển hồ sơ đã số hóa đến Sở Xây dựng để giải quyết theo quy trình quy định.	Giờ hành chính
Bước 2	Lãnh đạo Phòng QL KGN và CXCS	- Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu: Phân công xử lý hồ sơ cho cán bộ, công chức Phòng. - Trường hợp không đạt: Trả hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (trong đó nêu rõ lý do trả hồ sơ)	04
Bước 3	Chuyên viên thụ lý hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao nhiệm vụ thụ lý, thẩm định hồ sơ và thông báo với Tổ công tác[7] để tổ chức kiểm tra hiện trường: - Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, phòng QL KGN và CXCS trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản của Lãnh đạo phòng và nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung để gửi cho tổ chức, cá nhân thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định cụ thể về thời gian. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng QL KGN và CXCS phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian đề nghị gia hạn trả kết quả theo mẫu phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần. - Trường hợp, đạt yêu cầu tiến hành, soạn thảo Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh.	62
Bước 4	Lãnh đạo phòng QL KGN và CXCS	Nếu đồng ý: Lãnh đạo Phòng ký nháy vào Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh, trình Lãnh đạo Sở XD phê duyệt. - Nếu không đồng ý: Chuyển lại bước 3, nêu rõ lý do.	04
Bước 5	Lãnh đạo Sở Xây dựng	- Nếu đồng ý: Ký vào Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh - Nếu không đồng ý: Chuyển lại Phòng QL KGN và CXCS xử lý, nêu rõ lý do.	04
Bước 6	Chuyên viên Văn phòng Sở	Hoàn thiện kết quả (cấp số, đóng dấu vào giấy phép); chuyển kết quả về Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP	06
Bước 7	Cán bộ trực tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công	- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và Trả kết quả trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường hợp có đăng ký dịch vụ); - Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử. - Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC	Giờ hành chính
Tổng thời gian: 80 giờ làm việc (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

1.6.2. Ban Quản lý các khu công nghệ cao và khu công nghiệp thành phố Hà Nội (viết tắt là Ban quản lý) thực hiện đối với những trường hợp thuộc thẩm quyền giải quyết trong các Khu công nghệ cao và Khu công nghiệp trên địa bàn Thành phố, UBND cấp xã tiếp nhận thụ lý đối với những trường hợp thuộc thẩm quyền giải quyết ngoài danh mục cây xanh tại Quyết định số 5904/QĐ-UBND ngày 26/11/2025 của UBND Thành phố và địa bàn quản lý của Ban Quản lý các khu công nghệ cao và khu công nghiệp thành phố Hà Nội.

A. Trường hợp 1: Trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đối với trường hợp đề nghị chặt hạ, dịch chuyển cây xanh thuộc các công trình/dự án[8]; Dịch chuyển cây xanh thuộc danh mục cây quý hiếm[9], cây di sản, cây cần bảo tồn.

Tên bước	Đơn vị /người thực hiện	Nội dung công việc	Thời gian giải quyết tối đa (ĐVT: giờ làm việc)
Bước 1	Cán bộ các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội	Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ. (Ưu tiên hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: cán bộ tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức; chuyển hồ sơ đã số hóa đến Sở Xây dựng để giải quyết theo quy trình quy định.	Giờ hành chính
Bước 2	Lãnh đạo phòng chuyên môn của UBND cấp xã/ Ban quản lý	- Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu: Phân công xử lý hồ sơ cho cán bộ, công chức Phòng. - Trường hợp không đạt: Trả hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (trong đó nêu rõ lý do trả hồ sơ)	04
Bước 3	Cán bộ, công chức thụ lý hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao nhiệm vụ thụ lý, thẩm định hồ sơ và thông báo với Tổ công tác[10] để tổ chức kiểm tra hiện trường: - Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, phòng Chuyên môn trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản của Lãnh đạo phòng và nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung để gửi cho tổ chức, cá nhân thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định cụ thể về thời gian. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, Phòng chuyên môn phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian đề nghị gia hạn trả kết quả theo mẫu phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần. - Trường hợp, đạt yêu cầu tiến hành, soạn thảo văn bản báo cáo UBND Thành phố để đề xuất phương án xử lý cây xanh (các cây xanh cần chặt hạ, dịch chuyển).	70
Bước 4	Lãnh đạo phòng chuyên môn	- Nếu đồng ý: Lãnh đạo Phòng ký nháy vào báo cáo, trình Lãnh đạo UBND cấp xã, Giám đốc ban quản lý ký. - Nếu không đồng ý: Chuyển lại bước 3, nêu rõ lý do.	04
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã/ Ban quản lý	- Nếu đồng ý: Ký vào Báo cáo - Nếu không đồng ý: Chuyển lại chuyên môn xử lý, nêu rõ lý do.	04
Bước 6	UBND Thành phố	Chấp thuận phương án xử lý cây xanh do Lãnh đạo UBND cấp xã/ Ban quản lý báo cáo	56
Bước 7	Cán bộ, công chức thụ lý hồ sơ	- Trường hợp, Phương án được UBND Thành phố chấp thuận, yêu cầu soạn Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh (dự thảo); - Trường hợp, Phương án không được UBND Thành phố chấp thuận: Trả lại hồ sơ về Trung tâm Phục vụ hành chính công TP để trả cho tổ chức, cá nhân.	08
Bước 8	Lãnh đạo phòng chuyên môn của UBND cấp xã/ Ban quản lý	Nếu đồng ý: Lãnh đạo Phòng chuyên môn ký nháy vào Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh, trình Lãnh đạo UBND cấp xã/ Ban quản lý phê duyệt. - Nếu không đồng ý: Chuyển lại bước 7, nêu rõ lý do.	04
Bước 9	Lãnh đạo UBND cấp xã/ Ban quản lý	- Nếu đồng ý: Ký vào Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh - Nếu không đồng ý: Chuyển lại Phòng chuyên môn xử lý, nêu rõ lý do.	04
Bước 10	Chuyên viên Văn phòng UBND cấp xã/ Ban quản lý	Hoàn thiện kết quả (cấp số, đóng dấu vào giấy phép); chuyển kết quả về Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP	06
Bước 11	Cán bộ trực tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công	- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và Trả kết quả trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường hợp có đăng ký dịch vụ); - Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử. - Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC	Giờ hành chính
Tổng thời gian: 160 giờ làm việc (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

B. Trường hợp 2: Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đối với các trường hợp khác (chặt hạ các cây bị chết gồm: cây quý hiếm, cây di sản, cây được bảo tồn; chặt hạ, dịch chuyển đối với cây thông thường, cây trong phạm vi đấu nối đường giao thông, tổ chức giao thông, cây cổ thụ).

Tên bước	Đơn vị/người thực hiện	Nội dung công việc	Thời gian giải quyết tối đa (ĐVT: giờ làm việc)
Bước 1	Cán bộ các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội	Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ. (Ưu tiên hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến) - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia. - Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: cán bộ tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức. - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức; chuyển hồ sơ đã số hóa đến Sở Xây dựng để giải quyết theo quy trình quy định.	Giờ hành chính
Bước 2	Lãnh đạo phòng chuyên môn của UBND cấp xã/ Ban quản lý	- Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu: Phân công xử lý hồ sơ cho cán bộ, công chức Phòng chuyên môn. - Trường hợp không đạt: Trả hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (trong đó nêu rõ lý do trả hồ sơ)	04
Bước 3	Cán bộ, công chức thụ lý hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao nhiệm vụ thụ lý, thẩm định hồ sơ và thông báo với Tổ công tác[11] để tổ chức kiểm tra hiện trường: - Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, phòng chuyên môn trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản của Lãnh đạo phòng và nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung để gửi cho tổ chức, cá nhân thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định cụ thể về thời gian. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng chuyên môn phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian đề nghị gia hạn trả kết quả theo mẫu phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần. - Trường hợp, đạt yêu cầu tiến hành, soạn thảo Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh.	62
Bước 4	Lãnh đạo phòng chuyên môn của UBND cấp xã/ Ban quản lý	Nếu đồng ý: Lãnh đạo Phòng chuyên môn ký nháy vào Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh, trình Lãnh đạo UBND cấp xã/ Ban quản lý phê duyệt. - Nếu không đồng ý: Chuyển lại bước 3, nêu rõ lý do.	04
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã/ Ban quản lý	- Nếu đồng ý: Ký vào Giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh - Nếu không đồng ý: Chuyển lại Phòng chuyên môn xử lý, nêu rõ lý do.	04
Bước 6	Chuyên viên Văn phòng UBND cấp xã/ Ban quản lý	Hoàn thiện kết quả (cấp số, đóng dấu vào giấy phép); chuyển kết quả về Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP	06
Bước 7	Cán bộ trực tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công	- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và Trả kết quả trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường hợp có đăng ký dịch vụ); - Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử. - Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC	Giờ hành chính
Tổng thời gian: 80 giờ làm việc (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

1.7. Trách nhiệm trả kết quả giải quyết và lưu trữ hồ sơ TTHC.

Trách nhiệm	Trung tâm PVHCC	Cơ quan giải quyết hồ sơ
Trả hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC	- Trả hồ sơ (nếu có theo quy định), kết quả giải quyết TTHC bản giấy	- Chuyển kết quả giải quyết TTHC bản giấy về Chi nhánh Trung tâm PVHCC đảm bảo thời hạn trả kết quả. - Trả kết quả giải quyết TTHC bản điện tử trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Lưu trữ		- Lưu trữ hồ sơ TTHC theo quy định của pháp luật về lưu trữ và theo pháp luật chuyên ngành.

Mẫu số 01

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

ĐƠN ĐỀ NGHỊ

CẤP GIẤY PHÉP CHẶT HẠ, DỊCH CHUYỂN CÂY XANH

Kính gửi: Cơ quan cấp giấy phép.

Tên tổ chức/cá nhân: .......................................................................................

Người đại diện của tổ chức: ............................................................................

Chức vụ: .........................................................................................................

Số CCCD: ......................................................................................................

Địa chỉ: ...........................................................................................................

Điện thoại: ……………………....... Fax: ......................................................

Đề nghị được chặt hạ dịch chuyển cây xanh sau đây:

STT	Loại cây	Vị trí	Chiều cao	Đường kính	Mô tả tình trạng cây xanh

Lý do cần chặt hạ, dịch chuyển, thay thế: .........................................................

Vị trí trồng cây tại vị trí mới sau dịch chuyển hoặc phương án xử lý cây xanh sau khi chặt hạ:…………………………………………………………........................................

............................................................................................................................

Chúng tôi cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của đơn đề nghị này và tài liệu đính kèm; cam đoan thực hiện đúng quy định của pháp luật về quản lý cây xanh đô thị và các quy định khác có liên quan.

Tài liệu đính kèm gồm: Ảnh chụp hiện trạng; sơ đồ vị trí cây (nếu có); các tài liệu khác có liên quan (nếu có).

..., ngày … tháng … năm ... NGƯỜI LÀM ĐƠN (Ký, ghi rõ họ tên)

Mẫu số 02

UBND TỈNH/THÀNH PHỐ CƠ QUAN CẤP GIẤY PHÉP --------------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------

GIẤY PHÉP CHẶT HẠ, DỊCH CHUYỂN CÂY XANH

Số: …………/GPCX

Căn cứ Quyết định số ... ngày … tháng … năm .... của UBND tỉnh/thành phố ……….. quy định về quản lý cây xanh trên địa bàn tỉnh/thành phố …………

Xét đơn đề nghị cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh của ................:

1. Cấp cho: ......................................................................................................

- Địa chỉ: .........................................................................................................

- Điện thoại: ……………………………........................................................

- Được phép chặt hạ, dịch chuyển cây:

STT	Loại cây	Vị trí	Chiều cao	Đường kính	Hồ sơ quản lý

- Lý do cần chặt hạ, dịch chuyển:.....................................................................

- Phương án trồng bù, thay thế (nếu có):……………………………………..

2. Đơn vị thực hiện việc chặt hạ, dịch chuyển: ................................................

3. Thời gian có hiệu lực của giấy phép là 30 ngày kể từ ngày được cấp phép. Quá thời hạn này mà chưa thực hiện việc chặt hạ, dịch chuyển thì giấy phép này không còn giá trị.

4. Đơn vị thực hiện việc chặt hạ, dịch chuyển cây xanh có trách nhiệm:

- Thực hiện việc chặt hạ, dịch chuyển bảo đảm an toàn, đúng quy trình kỹ thuật và thời gian quy định; thực hiện trồng bù, thay thế theo phương án kèm theo giấy phép này (nếu có).

- Thông báo cho chính quyền địa phương biết thời gian thực hiện việc chặt hạ, dịch chuyển cây xanh.

Nơi nhận: - Tổ chức,cá nhân tại khoản 1; - Đơn vị thực hiện việc chặt hạ, dịch chuyển cây xanh; - Ủy ban nhân dân cấp xã nơi có cây xanh cần chặt hạ, dịch chuyển; - Lưu:

..., ngày … tháng … năm ... THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN CẤP GIẤY PHÉP (Ký tên, đóng dấu)

---

[1] Không bao gồm các Dự án liên quan đến bí mật nhà nước.

[2] Cây có nguồn gen đặc biệt và giá trị kinh tế cao đã được quy định Phần thực vật rừng theo Nghị định số 06/2019/NĐ-CP ngày 22/01/2019 và Nghị định số 84/2021/NĐ-CP ngày 22/9/2021 của Chính phủ.

[3] Cây cổ thụ là cây thân gỗ lâu năm được trồng hoặc mọc tự nhiên, có độ tuổi tối thiểu 50 năm.

[4] Cây xanh nằm trong khu vực thực hiện dự án, cây xanh nằm xung quanh công trình xin cải tạo, chỉnh trang. Chủ đầu tư dự án phải lập phương án xử lý cây xanh hiện hữu gửi đến cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành theo phân cấp quản lý để xem xét, kiểm tra báo cáo UBND Thành phố chấp thuận trước khi cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển.

[5] Cây có nguồn gen đặc biệt và giá trị kinh tế cao đã được quy định Phần thực vật rừng theo Nghị định số 06/2019/NĐ-CP ngày 22/01/2019 và Nghị định số 84/2021/NĐ-CP ngày 22/9/2021 của Chính phủ; Danh mục tại phụ lục 1 Thông tư số 27/2025/TT-BNNMT ngày 24/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường.

[6] Tổ công tác kiểm tra xác định tình trạng chất lượng cây xanh và đề xuất phương án xử lý để cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh do Sở Xây dựng thành lập.

[7] Tổ công tác kiểm tra xác định tình trạng chất lượng cây xanh và đề xuất phương án xử lý để cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh do Sở Xây dựng thành lập.

[8] Cây xanh nằm trong khu vực thực hiện dự án, cây xanh nằm xung quanh công trình xin cải tạo, chỉnh trang. Chủ đầu tư dự án phải lập phương án xử lý cây xanh hiện hữu gửi đến cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành theo phân cấp quản lý để xem xét, kiểm tra báo cáo UBND Thành phố chấp thuận trước khi cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển.

[9] Cây có nguồn gen đặc biệt và giá trị kinh tế cao đã được quy định Phần thực vật rừng theo Nghị định số 06/2019/NĐ-CP ngày 22/01/2019 và Nghị định số 84/2021/NĐ-CP ngày 22/9/2021 của Chính phủ; Danh mục tại phụ lục 1 Thông tư số 27/2025/TT-BNNMT ngày 24/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường.

[10] Tổ công tác kiểm tra xác định tình trạng chất lượng cây xanh và đề xuất phương án xử lý để cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh do Lãnh đạo UBND cấp xã/ Ban quản lý thành lập.

[11] Tổ công tác kiểm tra xác định tình trạng chất lượng cây xanh và đề xuất phương án xử lý để cấp giấy phép chặt hạ, dịch chuyển cây xanh do Lãnh đạo UBND cấp xã/ Ban quản lý thành lập.