|
BỘ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 35/2016/TT-BTTTT
|
Hà Nội, ngày 26
tháng 12 năm 2016
|
THÔNG TƯ
QUY
ĐỊNH VỀ BÁO CÁO NGHIỆP VỤ BƯU CHÍNH
Căn cứ Luật Bưu
chính ngày 17 tháng 6 năm 2010;
Căn cứ Nghị định số 47/2011/NĐ-CP
ngày 17 tháng 6 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số nội
dung của Luật Bưu chính;
Căn cứ Nghị định số 132/2013/NĐ-CP
ngày 16 tháng 10 năm 2013 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;
Theo đề nghị của Vụ trưởng Vụ Bưu chính,
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
Thông tư quy định về báo cáo nghiệp vụ bưu chính.
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này quy định về báo cáo nghiệp vụ bưu
chính, bao gồm: đơn vị báo cáo, đơn vị nhận báo cáo; biểu mẫu báo cáo; kỳ, thời
hạn gửi báo cáo; hình thức, phương thức gửi báo cáo; trách nhiệm của các đơn vị
liên quan và kinh phí bảo đảm cho công tác báo cáo.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bưu chính.
2. Tổ chức, doanh nghiệp tham gia hoạt động bưu
chính tại Việt Nam.
3. Cá nhân liên quan đến việc thực hiện báo cáo
nghiệp vụ bưu chính.
Điều 3. Đơn vị báo cáo, đơn vị nhận
báo cáo
1. Đơn vị báo cáo gồm:
a) Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố
trực thuộc Trung ương;
b) Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính trong phạm
vi nội tỉnh, liên tỉnh, quốc tế, bao gồm cả doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích;
c) Chi nhánh, địa điểm kinh doanh hoặc các hình thức
khác của các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quy định tại điểm b khoản
1 Điều này.
2. Đơn vị nhận báo cáo gồm:
a) Bộ Thông tin và Truyền thông (Vụ Bưu chính);
b) Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố
trực thuộc Trung ương.
Điều 4. Biểu mẫu báo cáo
1. Biểu mẫu báo cáo định kỳ bao gồm:
a) Báo cáo hoạt động cấp giấy phép bưu chính, văn bản
xác nhận thông báo hoạt động bưu chính - Biểu mẫu số 01/BC-STTTT
tại Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư này. Biểu mẫu này áp dụng cho Sở Thông
tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương báo cáo Bộ Thông
tin và Truyền thông (Vụ Bưu chính).
b) Báo cáo hoạt động sản xuất, kinh doanh và cung ứng
dịch vụ bưu chính - Biểu mẫu số 02/BC-DN tại Phụ lục
ban hành kèm theo Thông tư này. Biểu mẫu này áp dụng cho các đối tượng sau:
- Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính trong phạm
vi nội tỉnh báo cáo Bộ Thông tin và Truyền thông (Vụ Bưu chính) và Sở Thông tin
và Truyền thông tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đã cấp giấy phép bưu
chính, văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính nội tỉnh;
- Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính trong phạm
vi liên tỉnh, quốc tế báo cáo Bộ Thông tin và Truyền thông (Vụ Bưu chính) và Sở
Thông tin và Truyền thông tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi doanh nghiệp
đặt trụ sở chính;
- Chi nhánh, địa điểm kinh doanh hoặc các hình thức
khác của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính báo cáo Sở Thông tin và Truyền
thông tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi chi nhánh, địa điểm kinh doanh
hoạt động.
c) Báo cáo kết quả cung ứng các dịch vụ trên mạng
bưu chính công cộng - Biểu mẫu số 03/BC-CI tại Phụ lục
ban hành kèm theo Thông tư này. Biểu mẫu này áp dụng cho các đối tượng sau:
- Doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định cung ứng dịch
vụ bưu chính công ích báo cáo Bộ Thông tin và Truyền thông (Vụ Bưu chính);
- Chi nhánh của doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích báo cáo Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương nơi chi nhánh hoạt động.
2. Trường hợp cần báo cáo đột xuất nhằm thực hiện
các yêu cầu quản lý nhà nước về bưu chính, cơ quan nhà nước có thẩm quyền về
bưu chính phải yêu cầu báo cáo bằng văn bản, trong đó nêu rõ thời gian, thời hạn,
nội dung báo cáo cụ thể và các yêu cầu khác (nếu có) để đơn vị báo cáo thực hiện.
Điều 5. Kỳ báo cáo và thời hạn
gửi báo cáo
1. Kỳ báo cáo:
a) Báo cáo 6 tháng: Thời điểm lấy số liệu tính từ
ngày 01 tháng 01 đến hết ngày 30 tháng 6 của năm báo cáo;
b) Báo cáo năm: Thời điểm lấy số liệu tính từ ngày
01 tháng 01 đến hết ngày 31 tháng 12 của năm báo cáo.
2. Thời hạn gửi báo cáo:
a) Báo cáo 6 tháng: Trước ngày 31 tháng 7 của năm
báo cáo;
a) Báo cáo năm: Trước ngày 31 tháng 01 của năm tiếp
theo năm báo cáo.
Điều 6. Hình thức báo cáo và
phương thức gửi báo cáo
1. Hình thức báo cáo:
Báo cáo được thực hiện bằng một trong các hình thức
sau:
a) Báo cáo bằng văn bản (là bản có chữ ký, họ tên của
thủ trưởng đơn vị báo cáo và đóng dấu phát hành theo quy định);
b) Báo cáo dưới dạng tệp dữ liệu điện tử được gửi
kèm thư điện tử (là tệp dữ liệu điện tử có chữ ký số hoặc bản scan của báo cáo
bằng văn bản quy định tại điểm a khoản 1 Điều này).
2. Phương thức gửi báo cáo:
Báo cáo được gửi đến đơn vị nhận báo cáo bằng một
trong các phương thức sau:
a) Gửi trực tiếp;
b) Gửi theo đường bưu chính;
c) Gửi qua fax;
d) Gửi qua hộp thư điện tử.
3. Địa chỉ tiếp nhận báo cáo:
a) Đối với Bộ Thông tin và Truyền thông:
Vụ Bưu chính - Bộ Thông tin và Truyền thông.
Địa chỉ: 18 Nguyễn Du, Hà Nội.
Email:
[email protected] Fax: (04) 3822 6954.
b) Đối với Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương:
Tên đơn vị, địa chỉ, email, số fax tiếp nhận báo
cáo được công khai trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của
Sở.
Điều 7. Trách nhiệm của đơn vị
nhận báo cáo
1. Công khai tên đơn vị, địa chỉ, email, số fax tiếp
nhận báo cáo và các biểu mẫu báo cáo tại Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư này
trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của đơn vị mình.
2. Hướng dẫn các đơn vị báo cáo cung cấp số liệu và
các thông tin liên quan đến báo cáo nghiệp vụ bưu chính.
3. Kiểm tra, đối chiếu, xử lý và tổng hợp số liệu từ
các báo cáo nghiệp vụ bưu chính.
4. Yêu cầu đơn vị báo cáo kiểm tra, cung cấp lại hoặc
bổ sung số liệu và các thông tin liên quan đến báo cáo nghiệp vụ bưu chính khi
cần thiết.
5. Tổng hợp số liệu, xây dựng báo cáo nghiệp vụ bưu
chính.
6. Bảo mật dữ liệu, thông tin báo cáo nhận được
theo quy định của pháp luật.
Điều 8. Trách nhiệm của đơn vị
báo cáo
1. Báo cáo đầy đủ, chính xác, trung thực, khách
quan; các số liệu báo cáo không được tính trùng hoặc bỏ sót và chịu trách nhiệm
trước pháp luật về các nội dung báo cáo theo quy định tại Thông tư này.
2. Gửi báo cáo tới các đơn vị nhận báo cáo đúng thời
hạn, hình thức, phương thức và kỳ báo cáo theo quy định tại Thông tư này.
3. Kiểm tra, cung cấp lại hoặc bổ sung số liệu và
các thông tin liên quan đến báo cáo nghiệp vụ bưu chính khi có yêu cầu của đơn
vị nhận báo cáo.
4. Lưu trữ hệ thống sổ sách, báo cáo, tài liệu và
chứng từ liên quan đến báo cáo nghiệp vụ bưu chính theo các quy định do doanh
nghiệp ban hành phù hợp với quy định của pháp luật về lưu trữ.
Điều 9. Kinh phí bảo đảm cho
công tác báo cáo nghiệp vụ bưu chính
Kinh phí thực hiện các hoạt động thu thập, tổng hợp
số liệu và xây dựng báo cáo nghiệp vụ bưu chính của các đơn vị nhận báo cáo do
ngân sách nhà nước bảo đảm và được cân đối trong kế hoạch chi hàng năm của đơn
vị.
Điều 10. Hiệu lực thi hành
1. Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15
tháng 02 năm 2017.
2. Các quy định về báo cáo thống kê dịch vụ bưu
chính công ích của Thông tư số 20/2009/TT-BTTTT
ngày 28 tháng 5 năm 2009 quy định về báo cáo thống kê và điều tra thống kê dịch
vụ bưu chính công ích hết hiệu lực kể từ ngày Thông tư này có hiệu lực.
3. Chánh Văn phòng, Vụ trưởng Vụ Bưu chính, Thủ trưởng
các đơn vị có liên quan thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, Giám đốc Sở Thông
tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, các Tổng Giám đốc,
Giám đốc doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính và các cá nhân liên quan đến
việc thực hiện báo cáo nghiệp vụ bưu chính chịu trách nhiệm thi hành Thông tư
này.
4. Trong quá trình triển khai thực hiện, nếu có vấn
đề phát sinh, vướng mắc, các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp phản ánh kịp thời về
Bộ Thông tin và Truyền thông để xem xét, sửa đổi, bổ sung./.
|
Nơi nhận:
- Thủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ
(để b/c);
- Văn phòng Trung ương Đảng;
- Văn phòng Tổng Bí thư;
- Văn phòng Quốc hội;
- Văn phòng Chủ tịch nước;
- Tòa án nhân dân tối cao;
- Viện Kiểm sát nhân dân tối cao;
- Kiểm toán Nhà nước;
- Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ;
- UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Cục Kiểm tra VBQPPL (Bộ Tư pháp);
- Sở TTTT các tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Công báo, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ;
- Bộ TTTT: Bộ trưởng, các Thứ trưởng, các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ, Cổng
thông tin điện tử của Bộ;
- Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính;
- Lưu: VT, BC.
|
BỘ TRƯỞNG
Trương Minh Tuấn
|
PHỤ LỤC
CÁC BIỂU MẪU BÁO CÁO NGHIỆP VỤ BƯU CHÍNH
(Ban hành kèm theo Thông tư số 35/2016/TT-BTTTT ngày 26 tháng 12 năm 2016 của
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông)
Biểu
mẫu số 01/BC-STTTT
|
UBND TỈNH/THÀNH PHỐ……
SỞ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
BÁO
CÁO HOẠT ĐỘNG CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH,
VĂN BẢN XÁC NHẬN
THÔNG BÁO HOẠT ĐỘNG BƯU CHÍNH
Kỳ báo cáo: (Năm)
Kính gửi: Bộ Thông
tin và Truyền thông (Vụ Bưu chính)
I. Cấp giấy phép bưu chính, văn bản xác nhận
thông báo hoạt động bưu chính
Đơn vị tính: Đơn vị
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Số lượng
|
Ghi chú
|
|
Trong năm
|
Lũy kế
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
|
1
|
Doanh nghiệp được cấp giấy phép bưu chính
|
|
|
|
|
2
|
Doanh nghiệp được cấp văn bản xác nhận thông báo
hoạt động bưu chính
|
|
|
|
|
3
|
Chi nhánh, văn phòng đại diện... được cấp văn bản
xác nhận thông báo hoạt động bưu chính
|
|
|
|
|
4
|
Các doanh nghiệp chi nhánh, văn phòng đại diện được
cấp giấy phép bưu chính, văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính đã ngừng
hoạt động
|
|
|
|
II. Danh sách các doanh nghiệp được cấp giấy
phép bưu chính trong năm
|
Stt
|
Tên doanh nghiệp
|
Địa chỉ
|
Số điện thoại
giao dịch
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
|
1
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
III. Danh sách các doanh nghiệp, chi nhánh, văn
phòng đại diện... được cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính trong
năm
|
Stt
|
Tên tổ chức,
doanh nghiệp
|
Địa chỉ
|
Số điện thoại
giao dịch
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
|
1
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
IV. Danh sách các doanh nghiệp, chi nhánh, văn
phòng đại diện... được cấp giấy phép bưu chính, văn bản xác nhận thông báo hoạt
động bưu chính đã ngừng hoạt động trong năm
|
Stt
|
Tên tổ chức,
doanh nghiệp
|
Địa chỉ
|
Số điện thoại
giao dịch
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
|
1
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
Người lập biểu
(Ký, họ và tên)
|
…….., ngày....
tháng... năm........
Thủ trưởng đơn vị
(Ký, họ và tên, đóng dấu)
|
|
Thông tin của người lập biểu:
Phòng/Ban:
Số điện thoại cố định:
Số điện thoại di động:
Địa chỉ email:
|
|
HƯỚNG DẪN CÁCH
GHI BIỂU 01/BC-STTTT
“Báo cáo hoạt động
cấp giấy phép bưu chính, văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính”
1. Khái niệm, phương pháp tính:
- Giấy phép bưu chính là giấy phép do cơ quan nhà
nước có thẩm quyền về bưu chính cấp cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thư có địa
chỉ nhận có khối lượng đơn chiếc đến 02 kilôgam (kg) khi đáp ứng đủ điều kiện
theo quy định của pháp luật về bưu chính.
- Văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính là
văn bản do cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bưu chính cấp cho các tổ chức,
doanh nghiệp thực hiện các hoạt động bưu chính sau đây khi đáp ứng đủ điều kiện
theo quy định của pháp luật về bưu chính:
+ Cung ứng dịch vụ thư không có địa chỉ nhận có khối
lượng đơn chiếc đến 02 kilôgam (kg);
+ Cung ứng dịch vụ thư có khối lượng đơn chiếc trên
02 kilôgam (kg);
+ Cung ứng dịch vụ gói, kiện;
+ Làm đại lý cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu
chính nước ngoài;
+ Nhận nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực bưu
chính từ nước ngoài vào Việt Nam;
+ Làm đại diện cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ
bưu chính nước ngoài;
+ Làm chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính được thành lập theo pháp luật Việt Nam;
+ Làm văn phòng đại diện của doanh nghiệp cung ứng
dịch vụ bưu chính nước ngoài.
2. Cách ghi biểu:
- Bảng I. Cấp giấy phép bưu chính, văn bản xác nhận
thông báo hoạt động bưu chính:
+ Cột 1: Ghi số lượng doanh nghiệp, tổ chức chia
theo từng loại tương ứng ở cột B phát sinh trong năm báo cáo (tính từ ngày 01
tháng 01 đến ngày 31 tháng 12 của năm báo cáo).
+ Cột 2: Ghi tổng số doanh nghiệp, tổ chức chia
theo từng loại tương ứng ở cột B có đến thời điểm 31 tháng 12 của năm báo cáo.
+ Cột 3: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1, 2.
- Bảng II. Danh sách các doanh nghiệp được cấp giấy
phép bưu chính trong năm:
+ Cột B: Ghi rõ tên doanh nghiệp được cấp giấy phép
bưu chính trong năm.
+ Cột 1: Ghi địa chỉ trụ sở chính của doanh nghiệp
được cấp giấy phép bưu chính trong năm.
+ Cột 2: Ghi số điện thoại giao dịch của doanh nghiệp
được cấp giấy phép bưu chính trong năm.
+ Cột 3: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1,2.
- Bảng III. Danh sách các doanh nghiệp, chi nhánh,
văn phòng đại diện... được cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính
trong năm:
+ Cột B: Ghi rõ tên doanh nghiệp, chi nhánh, văn
phòng đại diện... được cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính.
+ Cột 1: Ghi địa chỉ trụ sở chính của doanh nghiệp,
chi nhánh, văn phòng đại diện... được cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động
bưu chính.
+ Cột 2: Ghi số điện thoại giao dịch của doanh nghiệp,
chi nhánh, văn phòng đại diện... được cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động
bưu chính.
+ Cột 3: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1, 2.
- Bảng IV. Danh sách các doanh nghiệp, chi nhánh,
văn phòng đại diện... được cấp giấy phép bưu chính, văn bản xác nhận thông báo
hoạt động bưu chính đã ngừng hoạt động trong năm:
+ Cột B: Ghi rõ tên của doanh nghiệp, chi nhánh,
văn phòng đại diện... được cấp giấy phép bưu chính, văn bản xác nhận thông báo
hoạt động bưu chính đã ngừng hoạt động trong năm.
+ Cột 1: Ghi địa chỉ trụ sở chính của của doanh
nghiệp, chi nhánh, văn phòng đại diện... được cấp giấy phép bưu chính, văn bản
xác nhận thông báo hoạt động bưu chính đã ngừng hoạt động trong năm.
+ Cột 2: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1.
3. Phạm vi và ngày báo cáo:
- Phạm vi: Bao gồm số doanh nghiệp, chi nhánh, văn
phòng đại diện... hoạt động bưu chính trên địa bàn từng tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương.
- Ngày báo cáo: Trước ngày 31 tháng 01 của năm tiếp
theo ngay sau năm báo cáo.
4. Nguồn số liệu: Chế độ báo cáo của Sở
Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Biểu
mẫu số 02/BC-DN
|
TÊN ĐƠN VỊ BÁO CÁO
………………………..
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
BÁO
CÁO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH VÀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
Kỳ báo cáo: (6
tháng/năm)
|
Kính gửi:
|
- Bộ Thông tin và Truyền thông (Vụ Bưu chính);
- Sở Thông tin và Truyền thông …………………
|
I. Cơ sở hạ tầng mạng bưu chính (Báo cáo
năm)
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Đơn vị tính
|
Số lượng
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
|
1
|
Tổng số điểm phục vụ bưu chính
|
|
|
|
|
1.1
|
Số bưu cục
|
Điểm
|
|
|
|
1.2
|
Số đại lý bưu chính
|
Điểm
|
|
|
|
1.3
|
Số điểm phục vụ bưu chính khác
|
Điểm
|
|
|
|
2
|
Số lượng trung tâm chia chọn, khai thác bưu
gửi
|
Trung tâm
|
|
|
|
3
|
Số lượng chi nhánh
|
Đơn vị
|
|
|
|
4
|
Số lượng văn phòng đại diện
|
Đơn vị
|
|
|
II. Lao động (Báo cáo năm)
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Đơn vị tính
|
Số lượng
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
|
1
|
Tổng số lao động
|
Người
|
|
|
|
1.1
|
Số lao động có hợp đồng lao động từ 01 năm trở
lên
|
Người
|
|
|
|
1.2
|
Số lao động nữ
|
Người
|
|
|
III. Sản lượng1 (Báo
cáo 6 tháng/năm)
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Đơn vị tính
|
Số lượng
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
|
1
|
Dịch vụ thư
|
|
|
|
|
1.1
|
Thư trong nước
|
Thư
|
|
|
|
1.2
|
Thư từ Việt Nam đi các nước
|
Thư
|
|
|
|
1.3
|
Thư từ các nước đến Việt Nam
|
Thư
|
|
|
|
2
|
Dịch vụ gói, kiện hàng hóa
|
|
|
|
|
2.1
|
Gói, kiện hàng hóa trong nước
|
Kiện
|
|
|
|
2.2
|
Gói, kiện hàng hóa quốc tế, trong đó:
|
Kiện
|
|
|
|
2.2.1
|
Gói, kiện hàng hóa từ Việt Nam đi các nước
|
Kiện
|
|
|
|
2.2.2
|
Gói, kiện hàng hóa từ các nước đến Việt Nam
|
Kiện
|
|
|
IV. Các chỉ tiêu tài chính2 (Báo cáo 6 tháng/năm)
Đơn vị tính: 1.000
đồng
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Số tiền
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
|
1
|
Tổng doanh thu phát sinh
|
|
|
|
2
|
Doanh thu dịch vụ bưu chính
|
|
|
|
2.1
|
Tổng doanh thu dịch vụ thư
|
|
|
|
2.2
|
Tổng doanh thu dịch vụ gói, kiện hàng hóa, trong
đó:
|
|
|
|
2.2.1
|
Doanh thu gói, kiện hàng hóa trong nước
|
|
|
|
2.2.2
|
Doanh thu gói, kiện hàng hóa từ Việt Nam đi các
nước
|
|
|
|
3
|
Thuế thu nhập doanh nghiệp
|
|
|
|
4
|
Tổng giá trị đầu tư thực hiện trong năm
|
|
|
|
5
|
Tổng chi phí
|
|
|
|
6
|
Lợi nhuận
|
|
|
|
6.1
|
Trước thuế
|
|
|
|
6.2
|
Sau thuế
|
|
|
V. Chất lượng dịch vụ (Báo cáo năm)
1. Khiếu nại
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Số lượng (Vụ)
|
Số tiền bồi thường
(1.000 đồng)
|
Ghi chú
|
|
Phát sinh
|
Đã xử lý
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
1
|
Tổng số vụ khiếu nại
|
|
|
|
|
2. Bưu gửi không có người nhận (Báo cáo
năm)
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Số lượng (Bưu gửi)
|
Số tiền thu được
qua xử lý
(1.000 đồng)
|
Ghi chú
|
|
Phát sinh
|
Đã xử lý
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
1
|
Bưu gửi trong nước không có người nhận
|
|
|
|
|
|
2
|
Bưu gửi quốc tế đi không có người nhận 3
|
|
|
|
|
VI. Thu, chi thanh toán quốc tế 4 (Báo cáo năm)
1. Tổng mức thu, chi thanh toán quốc tế
Đơn vị tính: Triệu
đồng
|
Stt
|
Tên chỉ tiêu
|
Thu thanh toán
quốc tế đối với dịch vụ chiều từ quốc tế đến Việt Nam
|
Chi thanh toán quốc
tế đối với dịch vụ chiều từ Việt Nam đi quốc tế
|
Chênh lệch Thu
- Chi thanh toán quốc tế
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3 = 1-2
|
|
1
|
Tổng mức thu, chi thanh toán quốc tế
|
|
|
|
2. Danh sách 10 hướng (quốc gia hoặc vùng lãnh thổ)
mà doanh nghiệp có sản lượng bưu gửi đi quốc tế, bưu gửi quốc tế đến cao nhất
|
Stt
|
10 hướng có sản
lượng bưu gửi đi quốc tế cao nhất
|
Sản lượng (Bưu
gửi)
|
Doanh thu (Triệu
đồng)
|
Stt
|
10 hướng có sản
lượng bưu gửi quốc tế đến cao nhất
|
Sản lượng (Bưu
gửi)
|
Doanh thu (Triệu
đồng)
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
C
|
D
|
3
|
4
|
|
1
|
|
|
|
1
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
Cộng
|
|
|
|
|
|
|
|
Người lập biểu
(Ký, họ và tên)
|
…….., ngày....
tháng... năm........
Thủ trưởng đơn vị
(Ký, họ và tên, đóng dấu)
|
|
Thông tin của người lập biểu:
Phòng/Ban:
Số điện thoại cố định:
Số điện thoại di động:
Địa chỉ email:
|
|
HƯỚNG DẪN CÁCH
GHI BIỂU 02/BC-DN
“Báo cáo hoạt động
sản xuất, kinh doanh và cung ứng dịch vụ bưu chính”
1. Khái niệm, phương pháp tính:
- Bưu gửi bao gồm: thư, gói, kiện hàng hóa được chấp
nhận, vận chuyển và phát hợp pháp qua mạng bưu chính.
- Thư là thông tin trao đổi dưới dạng văn bản viết
tay hoặc bản in, có địa chỉ nhận hoặc không có địa chỉ nhận, được chấp nhận, vận
chuyển và phát trong nước hoặc quốc tế, trừ ấn phẩm định kỳ, sách, báo, tạp
chí.
- Gói, kiện hàng hóa là vật phẩm được chấp nhận, vận
chuyển và phát trong nước hoặc quốc tế.
- Mạng bưu chính là hệ thống cơ sở khai thác bưu gửi,
điểm phục vụ bưu chính được kết nối bằng các tuyến vận chuyển và tuyến phát để
cung ứng dịch vụ bưu chính.
- Điểm phục vụ bưu chính là nơi chấp nhận, phát bưu
gửi, gồm bưu cục, kiốt, đại lý, thùng thư công cộng và hình thức khác để chấp
nhận, phát bưu gửi.
- Bưu cục là điểm phục vụ bưu chính có người phục vụ
thuộc mạng bưu chính của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính.
- Đại lý bưu chính là tổ chức, cá nhân được ký hợp
đồng làm đại lý cung ứng dịch vụ bưu chính của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ
bưu chính cho khách hàng để hưởng thù lao.
- Trung tâm chia chọn, khai thác bưu gửi là địa điểm
thực hiện việc mở, phân hướng, xử lý, đóng túi, gói các bưu gửi để vận chuyển
và phát.
- Bưu gửi không có người nhận là bưu gửi không phát
được cho người nhận và không hoàn trả được cho người gửi sau thời hạn 06 tháng
kể từ ngày bưu gửi được chấp nhận.
2. Cách ghi biểu:
- Bảng I. Cơ sở hạ tầng:
+ Cột 2: Ghi số lượng cơ sở hạ tầng chia theo từng
loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 3: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 2.
- Bảng II. Lao động:
+ Cột 2: Ghi số lượng lao động chia theo từng loại
tương ứng ở cột B.
+ Cột 3: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 2.
- Bảng III. Sản lượng:
+ Cột 2: Ghi sản lượng thư, gói, kiện hàng hóa chia
theo từng loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 3: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 2.
- Bảng IV. Các chỉ tiêu tài chính:
+ Cột 1: Ghi doanh thu, thuế, giá trị đầu tư, chi
phí, lợi nhuận chia theo từng loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 2: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1.
- Bảng V.I. Chất lượng dịch vụ - Khiếu nại:
+ Cột 1: Ghi tổng số lượng vụ khiếu nại bằng văn bản.
+ Cột 2: Ghi số lượng các vụ khiếu nại đã được
doanh nghiệp giải quyết.
+ Cột 3: Ghi số tiền bồi thường thiệt hại mà doanh
nghiệp đã trả cho người sử dụng dịch vụ.
+ Cột 4: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1, 2, 3.
- Bảng V.2. Chất lượng dịch vụ - Bưu gửi không có
người nhận:
+ Cột 1: Ghi tổng số lượng bưu gửi không có người
nhận.
+ Cột 2: Ghi số lượng bưu gửi không có người nhận
đã được xử lý.
+ Cột 3: Ghi số tiền mà doanh nghiệp thu được qua xử
lý bưu gửi không có người nhận.
+ Cột 4: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1, 2, 3.
- Bảng VI. 1. Thu, chi thanh toán quốc tế-Tổng mức
thu, chi thanh toán quốc tế:
+ Cột 1: Ghi số tiền thu được từ dịch vụ chiều từ
quốc tế đến Việt Nam.
+ Cột 2: Ghi số tiền phải thanh toán đối với dịch vụ
chiều từ Việt Nam đi quốc tế.
+ Cột 3 = Cột 1 - Cột 2: Ghi số tiền chênh lệch thu
- chi trong thanh toán quốc tế giữa dịch vụ chiều từ quốc tế đến Việt Nam và dịch
vụ chiều từ Việt Nam đi quốc tế.
- Bảng VI.2. Thu, chi thanh toán quốc tế - Danh
sách 10 hướng (quốc gia hoặc vùng lãnh thổ) mà doanh nghiệp có sản lượng bưu gửi
đi quốc tế, bưu gửi quốc tế đến cao nhất:
+ Cột B: Ghi 10 hướng (quốc gia hoặc vùng lãnh thổ)
mà doanh nghiệp có sản lượng bưu gửi từ Việt Nam đi quốc tế cao nhất, theo thứ
tự từ lớn đến nhỏ.
+ Cột 1: Ghi sản lượng của từng hướng tương ứng ở cột
B.
+ Cột 2: Ghi doanh thu của từng hướng tương ứng ở cột
B.
+ Cột D: Ghi 10 hướng (quốc gia hoặc vùng lãnh thổ)
mà doanh nghiệp có sản lượng bưu gửi chiều từ quốc tế đến Việt Nam cao nhất,
theo thứ tự từ lớn đến nhỏ.
+ Cột 3: Ghi số lượng bưu gửi của từng hướng tương ứng
ở cột D.
+ Cột 4: Ghi doanh thu của từng hướng tương ứng ở cột
D.
3. Phạm vi và thời kỳ thu thập số liệu:
- Phạm vi: Bao gồm số liệu của đơn vị báo cáo về cơ
sở hạ tầng mạng bưu chính, lao động, sản lượng, chỉ tiêu tài chính, chất lượng
dịch vụ, thanh toán quốc tế.
- Ngày báo cáo:
+ Báo cáo 6 tháng: Trước ngày 31 tháng 7 của năm
báo cáo.
+ Báo cáo năm: Trước ngày 31 tháng 01 của năm tiếp
theo ngay sau năm báo cáo.
4. Nguồn số liệu: Chế độ báo cáo của các
doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính và chi nhánh, địa điểm kinh doanh hoặc
các hình thức khác của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính.
Biểu
mẫu số 03/BC-CI
|
TÊN ĐƠN VỊ BÁO
CÁO
……………………….
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
BÁO
CÁO KẾT QUẢ CUNG ỨNG CÁC DỊCH VỤ TRÊN MẠNG BƯU CHÍNH CÔNG CỘNG
Kỳ báo cáo: (6 tháng/năm)
Kính gửi: ……………………………………………….
I. Sản lượng, doanh thu
1. Dịch vụ bưu chính công ích và dịch vụ công
ích trong hoạt động phát hành báo chí (Báo cáo 6 tháng/năm)
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Đơn vị
|
Sản lượng
|
Doanh thu
(1.000 đồng)
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
1
|
Dịch vụ bưu chính công ích
|
|
|
|
|
|
1.1
|
Thư cơ bản trong nước
|
Thư
|
|
|
|
|
1.2
|
Thư cơ bản từ Việt Nam đi các nước
|
Thư
|
|
|
|
|
1.3
|
Thư cơ bản từ các nước đến Việt Nam
|
Thư
|
|
|
|
|
2
|
Dịch vụ công ích trong hoạt động phát hành
báo chí
|
|
|
|
|
|
2.1
|
Báo Nhân dân
|
Tờ
|
|
|
|
|
2.2
|
Báo Quân đội Nhân dân
|
Tờ
|
|
|
|
|
2.3
|
Báo của Đảng bộ các tỉnh, thành phố trực thuộc
Trung ương
|
Tờ
|
|
|
|
|
2.4
|
Tạp chí Cộng sản
|
Cuốn
|
|
|
|
2. Các dịch vụ khác cung ứng trên mạng bưu chính
công cộng (Báo cáo 6 tháng/năm)
Đơn vị tính: 1.000
đồng
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Doanh thu
|
Ghi chú
|
|
A
|
B
|
1
|
2
|
|
1
|
Nhóm các dịch vụ bưu chính
|
|
|
|
2
|
Nhóm các dịch vụ tài chính bưu chính
|
|
|
|
3
|
Nhóm các dịch vụ phát hành báo chí khác
|
|
|
|
4
|
Nhóm các dịch vụ phân phối truyền thông
|
|
|
3. Danh sách các dịch vụ cung ứng trên mạng bưu
chính công cộng 5 (Báo cáo
năm)
|
Nhóm các dịch vụ
bưu chính
|
Nhóm các dịch vụ
tài chính bưu chính
|
Nhóm các dịch vụ
phân phối truyền thông
|
|
A
|
1
|
A
|
1
|
A
|
1
|
|
1. Dịch vụ bưu chính trong nước và quốc tế
|
□
|
1. Dịch vụ đại lý ngân hàng
|
□
|
1. Các dịch vụ viễn thông-công nghệ thông tin
|
□
|
|
2. Dịch vụ bưu chính ủy thác
|
□
|
2. Dịch vụ thanh toán qua bưu điện
|
□
|
2. Dịch vụ phân phối, bán lẻ hàng hóa
|
□
|
|
3. Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước và quốc
tế
|
□
|
3. Dịch vụ đại lý bảo hiểm
|
□
|
3. Dịch vụ kinh doanh cơ sở hạ tầng
|
□
|
|
4. Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế VNQuickpost
|
□
|
4. Các dịch vụ tài chính bưu chính khác (Đề nghị
liệt kê)
|
|
4. Dịch vụ phân phối truyền thông các sản phẩm, dịch
vụ khác (Đề nghị liệt kê)
|
|
|
5. Dịch vụ Datapost
|
□
|
|
|
6. Dịch vụ hành chính công (Đề nghị liệt kê)
|
|
|
7. Khác (Đề nghị liệt kê)
|
|
II. Tem bưu chính6
(Báo cáo năm)
Đơn vị tính: Tem
|
Stt
|
Chỉ tiêu
|
Số lượng in
trong kỳ
|
Số lượng đã bán
trong kỳ
|
Số lượng còn tồn
lũy kế
|
Số lượng đã hủy
do hết thời hạn lưu hành
|
Ghi chú
|
|
Tổng số
|
Phục vụ sưu tập
|
Phục vụ cước
phí
|
|
A
|
B
|
1 = 2+3
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
1
|
Tem phổ thông
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Tem đặc biệt
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.1
|
Tem kỷ niệm
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.2
|
Tem chuyên đề
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Blốc tem
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Bưu ảnh in sẵn tem
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Phong bì in sẵn tem
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tổng cộng
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Người lập biểu
(Ký, họ và tên)
|
…….., ngày....
tháng... năm........
Thủ trưởng đơn vị
(Ký, họ và tên, đóng dấu)
|
|
Thông tin của người lập biểu:
Phòng/Ban:
Số điện thoại cố định:
Số điện thoại di động:
Địa chỉ email:
|
|
HƯỚNG DẪN CÁCH
GHI BIỂU 03/BC-CI
“Báo cáo kết quả
cung ứng các dịch vụ trên mạng bưu chính công cộng”
1. Khái niệm, phương pháp tính:
- Dịch vụ bưu chính công ích là dịch vụ bưu chính
được cung ứng theo yêu cầu của Nhà nước, gồm dịch vụ bưu chính phổ cập (dịch vụ
thư cơ bản, có địa chỉ nhận, có khối lượng đơn chiếc đến 02 ki-lô-gam (kg), bao
gồm: Dịch vụ thư cơ bản trong nước; Dịch vụ thư cơ bản từ Việt Nam đi các nước;
Dịch vụ thư cơ bản từ các nước đến Việt Nam), dịch vụ bưu chính phục vụ quốc
phòng, an ninh và nhiệm vụ đặc thù khác.
Dịch vụ thư cơ bản được cung ứng theo giá cước do
cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành.
Doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định cung ứng dịch vụ
bưu chính công ích thực hiện việc thống kê toàn bộ sản lượng dịch vụ thư cơ bản
trong nước tại tất cả các điểm phục vụ bưu chính và thống kê toàn bộ sản lượng
dịch vụ thư cơ bản từ Việt Nam đi các nước, dịch vụ thư cơ bản từ các nước đến
Việt Nam tại các bưu cục ngoại dịch.
- Dịch vụ công ích trong hoạt động phát hành báo
chí là dịch vụ phát hành các loại báo, tạp chí sau đây qua mạng bưu chính công
cộng: báo Nhân dân, báo Quân đội Nhân dân, Tạp chí Cộng sản, báo do Đảng bộ các
tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phát hành.
Doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định cung ứng dịch vụ
bưu chính công ích thực hiện việc thống kê toàn bộ sản lượng dịch vụ công ích
trong hoạt động phát hành báo chí tại tất cả các điểm phục vụ bưu chính.
- Nhóm các dịch vụ bưu chính bao gồm các dịch vụ
bưu chính trong nước và quốc tế, dịch vụ bưu chính ủy thác, dịch vụ chuyển phát
nhanh EMS trong nước và quốc tế, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế VNQuickpost,
dịch vụ Datapost, dịch vụ hành chính công và các dịch vụ bưu chính khác.
- Nhóm các dịch vụ tài chính bao gồm các dịch vụ đại
lý ngân hàng, dịch vụ thanh toán qua bưu điện, dịch vụ đại lý bảo hiểm và các dịch
vụ tài chính bưu chính khác.
- Nhóm các dịch vụ phát hành báo chí khác là nhóm
các dịch vụ tổ chức nhận đặt mua, bán lẻ và chuyển phát báo in (ngoài danh mục
các loại báo, tạp chí thuộc phạm vi dịch vụ công ích trong hoạt động phát hành
báo chí) xuất bản trong nước và báo chí nước ngoài nhập khẩu vào Việt Nam của
doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định cung ứng dịch vụ bưu chính công ích từ nơi
cung cấp báo chí đến khách hàng.
- Nhóm các dịch vụ phân phối truyền thông bao gồm các
dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin, dịch vụ phân phối, bán lẻ hàng hóa, dịch
vụ kinh doanh cơ sở hạ tầng và dịch vụ phân phối truyền thông các sản phẩm, dịch
vụ khác.
- Tem phổ thông là tem bưu chính không có thời hạn
cung ứng và được phép in lại.
- Tem đặc biệt là tem bưu chính có thời hạn cung ứng
và không được phép in lại.
- Tem kỷ niệm là tem bưu chính có nội dung gắn với
một sự kiện lịch sử, kinh tế, chính trị, văn hóa, khoa học, xã hội hoặc với một
nhân vật được phát hành nhân ngày kỷ niệm hoặc nhân dịp sự kiện có liên quan.
- Tem chuyên đề là tem bưu chính được phát hành
theo một đề tài hoặc một chủ đề.
- Blốc tem là một hoặc nhiều tem được in trên cùng
một tờ giấy, phần xung quanh các tem có in chữ, hình vẽ trang trí hoặc để trống.
2. Cách ghi biểu:
- Bảng I.1. Sản lượng, doanh thu - Dịch vụ bưu
chính công ích và dịch vụ công ích trong hoạt động phát hành báo chí:
+ Cột 2: Ghi sản lượng các dịch vụ chia theo từng
loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 3: Ghi doanh thu các dịch vụ chia theo từng
loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 4: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 2, 3.
- Bảng I.2. Sản lượng, doanh thu - Các dịch vụ khác
cung ứng trên mạng bưu chính công cộng:
+ Cột 1: Ghi doanh thu nhóm các dịch vụ chia theo từng
loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 2: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1.
- Bảng I.3. Sản lượng, doanh thu - Danh sách các dịch
vụ cung ứng trên mạng bưu chính công cộng
+ Cột 1: Đánh dấu vào cột 1 nếu có cung ứng các dịch
vụ tương ứng ở cột A
- Bảng II. Tem bưu chính:
+ Cột 1 = Cột 2 + Cột 3: Ghi tổng số tem bưu chính
Việt Nam được in trong kỳ báo cáo, chia theo từng loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 2: Ghi số tem bưu chính Việt Nam được in
trong kỳ dùng để phục vụ cho kinh doanh tem sưu tập, chia theo từng loại tương ứng
ở cột B.
+ Cột 3: Ghi số tem bưu chính Việt Nam được in
trong kỳ dùng để phục vụ cho thanh toán giá cước dịch vụ bưu chính, chia theo từng
loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 4: Ghi số tem bưu chính Việt Nam đã bán trong
kỳ báo cáo, chia theo từng loại tương ứng ở cột B.
+ Cột 5: Ghi tổng số tem bưu chính Việt Nam còn tồn
đến thời điểm 31 tháng 12 của năm báo cáo, chia theo từng loại tương ứng ở cột
B.
+ Cột 6: Ghi số lượng tem bưu chính Việt Nam đã hủy
do hết thời hạn lưu hành trong kỳ báo cáo.
+ Cột 7: Ghi những nội dung cần làm rõ thêm cho các
cột B, 1, 2, 3, 4, 5, 6.
3. Phạm vi và thời kỳ thu thập số liệu:
- Phạm vi: Bao gồm số liệu của doanh nghiệp được
Nhà nước chỉ định cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chi nhánh trực thuộc về
sản lượng, doanh thu của dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công ích trong hoạt
động phát hành báo chí, tem bưu chính và các dịch vụ khác được cung ứng trên mạng
bưu chính công cộng.
- Ngày báo cáo:
+ Báo cáo 6 tháng: Trước ngày 31 tháng 7 của năm
báo cáo.
+ Báo cáo năm: Trước ngày 31 tháng 01 của năm tiếp
theo ngay sau năm báo cáo.
4. Nguồn số liệu:
Chế độ báo cáo của doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và chi nhánh trực thuộc./.
1 Dòng 1.2, 1.3,
2.2: Chỉ áp dụng đối với doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quốc tế.
2 Dòng 2.2.2: Chỉ
áp dụng đối với doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quốc tế.
3 Chỉ áp dụng đối với
doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quốc tế
4 Chỉ áp dụng đối với
doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quốc tế
5 Không áp dụng cho
chi nhánh của doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích
6 Không áp dụng cho
chi nhánh của doanh nghiệp được Nhà nước chỉ định cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích