|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KHÁNH HÒA
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 14/2015/QĐ-UBND
|
Nha Trang, ngày
30 tháng 06 năm 2015
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN
HÀNH QUY ĐỊNH THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG TẠI CƠ QUAN
HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH KHÁNH HÒA
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA
Căn cứ Luật Tổ chức Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân ngày 26/11/2003;
Căn cứ Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật
của Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân
ngày 03/12/2004;
Căn cứ Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày
25/3/2015 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, cơ
chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình
số 1121/TTr-SNV ngày 24/6/2015,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy định thực hiện cơ chế một
cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Khánh Hòa.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 10 ngày kể từ ngày
ký. Bãi bỏ Quyết định số 2819/QĐ-UBND ngày 01/11/2010 của UBND tỉnh ban hành Quy định về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục
hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại UBND cấp xã.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban
nhân dân tỉnh; Thủ trưởng các sở ban,
ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường,
thị trấn; các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định
này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 3 (thi hành);
- UBTV Quốc hội;
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Nội vụ;
- Cục KTVBQPPL-Bộ Tư pháp;
- TT. Tỉnh ủy; TT. HĐND tỉnh;
- TT. UBND tỉnh;
- Các ban Đảng, tổ chức CTXH cấp tỉnh;
- Trung tâm công báo tỉnh (02b);
- Đài PTTH, Báo Khánh Hòa;
- Cổng thông tin điện tử tỉnh;
- Cổng thông tin CCHC tỉnh;
- Lưu: VT, DL.
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
CHỦ TỊCH
Nguyễn Chiến Thắng
|
QUY ĐỊNH
THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG TẠI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH
NHÀ NƯỚC TỈNH KHÁNH HÒA
(Ban hành theo Quyết định 14/2015/QĐ-UBND ngày 30/6/2015 của UBND tỉnh Khánh
Hòa)
Chương I
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Quy định này quy định cụ thể việc thực hiện cơ chế một
cửa cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Khánh
Hòa, bao gồm những quy định chung; tổ chức
và hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; quy trình thực hiện cơ chế một
cửa, cơ chế một cửa liên thông; trách nhiệm thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một
cửa liên thông; kinh phí thực hiện, khen thưởng, kỷ luật trong thực hiện cơ chế
một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
Điều 2. Nguyên tắc và yêu cầu
Việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên
thông tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Khánh Hòa tuân thủ đầy đủ các
nguyên tắc tại Điều 3 Quy chế ban hành kèm theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg
ngày 25/3/2015 của Thủ tướng Chính phủ, đồng thời bảo đảm các yêu cầu sau:
1. Các thủ tục hành chính phải được niêm yết công khai, đầy đủ kịp thời, dễ hiểu
theo Quyết định công bố thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân tỉnh. Việc hướng
dẫn, tiếp nhận, thẩm định, giải quyết hồ sơ phải tuân thủ nghiêm quy định của
pháp luật.
2. Khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính, cá
nhân, tổ chức chỉ liên hệ với một đầu mối
là Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của một cơ quan hành chính để nộp hồ sơ và
nhận kết quả giải quyết. Việc liên hệ với các cơ quan, bộ phận có liên quan để
hoàn tất các bước công việc và trả kết quả cuối cùng cho tổ chức, cá nhân là
trách nhiệm của cơ quan nhà nước đã tiếp nhận hồ sơ ban đầu.
3. Bảo đảm minh bạch, khách quan và công bằng trong
việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả.
4. Bảo đảm giải quyết công việc đúng hạn, nhanh
chóng, thuận tiện cho cá nhân, tổ chức; việc yêu cầu bổ sung hồ sơ chỉ được thực
hiện không quá một lần trong suốt quá trình giải quyết hồ sơ tại một cơ quan
hành chính.
5. Bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan
hành chính nhà nước trong giải quyết công việc của cá nhân, tổ chức.
6. Việc thu phí, lệ phí của cá nhân, tổ chức được
thực hiện theo đúng quy định của pháp luật.
7. Không được yêu cầu cá nhân, tổ chức cung cấp tài
liệu, giấy tờ, thông tin vốn thuộc trách nhiệm xác minh, thu thập của cơ quan
hành chính nhà nước hoặc các văn bản do cơ quan có thẩm quyền của tỉnh ban
hành, văn bản quy phạm pháp luật do cơ quan có thẩm quyền cấp trên ban hành.
Điều 3. Đối tượng thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa
liên thông
1. Các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh và Ban quản lý Khu kinh tế
Vân Phong tỉnh Khánh Hòa.
2. Ủy ban
nhân dân huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh (sau đây gọi chung là cấp huyện).
3. Ủy ban
nhân dân xã, phường, thị trấn (sau đây gọi chung là cấp xã).
4. Các cơ quan của Trung ương được tổ chức theo
ngành dọc đặt tại địa phương (sau đây gọi chung là các cơ quan ngành dọc), gồm:
Cục thuế tỉnh và các chi cục trực thuộc, Bảo hiểm Xã hội tỉnh và các đơn vị trực
thuộc, Công an tỉnh và Công an cấp huyện, Cục Hải quan tỉnh và các chi cục trực
thuộc, Kho bạc Nhà nước tỉnh và Kho bạc cấp huyện, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh
tỉnh Khánh Hòa.
5. Các cơ quan nêu tại khoản 1, 2, 3, 4 Điều này
sau đây được gọi chung là cơ quan hành chính.
Điều 4. Phạm vi áp dụng cơ chế
một cửa, cơ chế một cửa liên thông
1. Toàn bộ thủ tục hành chính được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố thuộc thẩm quyền
tiếp nhận, giải quyết của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban quản lý Khu kinh tế Vân Phong, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã được thực hiện theo cơ
chế một cửa hoặc cơ chế một cửa liên thông. Các thủ tục áp dụng cơ chế một cửa,
cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan ngành dọc thực hiện theo quy định của
cơ quan cấp trên và chỉ đạo của Ủy ban
nhân dân tỉnh.
2. Các thủ tục hành chính mà toàn bộ các khâu từ tiếp
nhận, xem xét, giải quyết đến trả kết quả cuối cùng thuộc phạm vi trách nhiệm,
thẩm quyền của một cơ quan hành chính được áp dụng cơ chế một cửa.
3. Các thủ tục hành chính liên quan đến thẩm quyền,
trách nhiệm tham gia giải quyết của từ
hai cơ quan hành chính trở lên hoặc của cơ quan hành chính với các cơ quan, tổ chức có liên quan được áp dụng cơ chế một cửa
liên thông.
4. Các cơ quan phối hợp giải quyết hồ sơ theo cơ chế
một cửa liên thông phải áp dụng cơ chế một cửa đối với các khâu công việc thuộc
trách nhiệm giải quyết của mình để bảo đảm kiểm soát chặt chẽ, trả kết quả đúng hạn cho cơ quan chủ trì tiếp nhận
hồ sơ.
5. Ủy ban
nhân dân tỉnh công bố danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết
theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet từ
mức độ 3 trở lên tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban quản
lý Khu kinh tế Vân Phong và Ủy ban nhân
dân cấp huyện.
Ủy ban nhân
dân cấp huyện công bố danh mục thủ tục hành chính áp dụng cơ chế một cửa, cơ chế
một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet từ mức độ 3 trở lên được thực
hiện thống nhất tại Ủy ban nhân dân cấp
xã trực thuộc.
Điều 5. Quy định về mã số Giấy
tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
1. Mã số trên Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
gồm 10 ký tự, chia thành 03 nhóm, cách nhau bằng dấu chấm có cấu trúc
SHX.YR.SOTTU, trong đó:
a) SHX là mã của các cơ quan hành chính theo quy định
tại các khoản 1, 2 và 3 Điều 3 Quy định này, được sắp xếp tăng dần theo bảng chữ
cái Tiếng Việt. Cụ thể như sau:
- Đối với các sở, Ban quản lý Khu kinh tế Vân
Phong: từ 001 đến cơ quan cuối cùng;
- Đối với Ủy ban
nhân dân cấp huyện: từ 101 đến cơ quan cuối cùng;
- Đối với Ủy ban
nhân dân cấp xã, ký tự đầu tăng từ 2 đến 9, tương ứng với thứ tự tên đơn vị cấp
huyện theo bảng chữ cái Tiếng Việt. Hai ký tự tiếp theo tăng tương ứng với thứ
tự tên đơn vị hành chính cấp xã của từng
đơn vị cấp huyện theo bảng chữ cái Tiếng Việt, bắt đầu từ 01 cho đến cơ quan cuối
cùng.
b) YR là mã năm tiếp nhận hồ sơ, gồm 02 số cuối của
năm.
c) SOTTU là mã thứ tự hồ sơ được tiếp nhận trong
năm, gồm 05 số, bắt đầu từ 00001.
2. Mã số Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả của
các cơ quan hành chính thuộc tỉnh chi tiết tại Phụ lục II kèm theo Quy định này.
Chương II
BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ
KẾT QUẢ
Điều 6. Vị trí của Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả
1. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được đặt tại trụ
sở của cơ quan hành chính nhà nước thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa
liên thông tại Điều 3 Quy định này.
2. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được bố trí tại
nơi dễ nhận biết, trang trọng, thuận lợi nhất cho việc liên hệ, giao dịch của
cá nhân, tổ chức; có bảng tên ghi rõ “Bộ
phận tiếp nhận và trả kết quả”.
Điều 7. Diện tích phòng làm việc
của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
1. Diện tích tối thiểu phòng làm việc của Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả:
a) Cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và Ban quản lý Khu
kinh tế Vân Phong: 40m2.
b) UBND cấp huyện: 80m2;
c) UBND cấp xã: 40m2;
d) Cơ quan ngành dọc: theo quy định của ngành.
2. Bố trí khoảng 50% diện tích phòng làm việc của Bộ
phận tiếp nhận và trả kết quả làm nơi tiếp đón, ngồi chờ và chuẩn bị hồ sơ cho
cá nhân, tổ chức.
3. Các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, các đơn vị cấp
xã chưa bố trí đủ diện tích tối thiểu tại khoản 1 Điều này thì cải tạo, nâng cấp
phòng làm việc hiện có để phục vụ tốt nhu cầu giao dịch của cá nhân, tổ chức.
Khi xây dựng phòng làm việc mới thì phải bảo đảm diện tích tối thiểu đã được
quy định.
Điều 8. Trang thiết bị và bố
trí không gian của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
1. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại các cơ quan
hành chính nhà nước thuộc tỉnh phải bố trí các trang thiết bị tối thiểu gồm:
máy vi tính, máy photocopy, máy in 02 mặt lật giấy tự động, máy scan 02 mặt tốc
độ cao, điện thoại cố định, bàn làm việc, ghế ngồi làm việc, bàn viết hồ sơ và
ghế ngồi chờ dành cho cá nhân, tổ chức, nước uống, quạt mát hoặc máy điều hòa
nhiệt độ, các bảng thông báo, niêm yết.
2. Không gian giao tiếp giữa công chức Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả với cá nhân, tổ chức
phải được thiết kế để trao đổi, giao tiếp, hướng dẫn hồ sơ thuận lợi, chiều cao
mặt bàn làm việc bằng nhau, phù hợp với chiều cao của ghế ngồi làm việc. Không
bố trí khung kính ngăn cách giữa công chức với
cá nhân, tổ chức.
3. Trang thiết bị và bố trí không gian của Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan áp dụng mô hình một cửa, một cửa liên
thông theo hướng hiện đại được thực hiện theo Đề án đã được cấp thẩm quyền phê
duyệt và phải đảm bảo yêu cầu tối thiểu tại khoản 1, 2 Điều này và điểm b, khoản
2 Điều 9 Quy chế kèm theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 25/3/2015 của Thủ
tướng Chính phủ.
4. Các cơ quan hành chính bố trí chỗ để xe thuận tiện,
công trình phụ để phục vụ cá nhân, tổ chức tới giao dịch, giải quyết công việc.
Điều 9. Công khai thủ tục hành
chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
1. Thủ tục hành chính được công khai rõ ràng, đầy đủ
tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo hướng dẫn tại Thông tư số
05/2014/TT-BTP ngày 07/02/2014 của Bộ Tư pháp, gồm các thông tin chủ yếu sau:
a) Danh mục thủ tục hành chính thực hiện cơ chế một
cửa, một cửa liên thông;
b) Nội dung chính của từng thủ tục gồm: tên thủ tục
hành chính, cấp thẩm quyền giải quyết, thành phần hồ sơ và số lượng mỗi loại, số
bộ hồ sơ phải nộp, thời hạn giải quyết và trả kết quả, mức phí và lệ phí thực
hiện thủ tục, các biểu mẫu của thủ tục;
c) Từng thủ tục phải có hướng dẫn cách thức thực hiện
và kèm theo một bộ hồ sơ mẫu đã được điền thông tin để cá nhân, tổ chức tham khảo;
d) Danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải
quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trực tuyến qua mạng Internet từ mức
độ 3 trở lên và quy trình, cách thức truy cập, nộp hồ sơ điện tử, nhận kết quả
giải quyết.
2. Việc công khai thủ tục hành chính được thực hiện
đồng thời dưới 03 hình thức, bao gồm:
a) Niêm yết trên bảng niêm yết thủ tục hành chính
(khổ giấy A4, in 01 mặt);
b) In thành các bộ tài liệu đặt tại bàn viết hồ sơ
(gồm cả hồ sơ mẫu);
c) Niêm yết trên màn hình cảm ứng tra cứu thủ tục
hành chính (nếu đã được trang bị).
3. Khuyến khích các cơ quan, đơn vị bổ sung thêm
các hình thức công khai thủ tục phù hợp.
Điều 10. Công khai thông tin
đường dây nóng tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
1. Bên cạnh niêm yết nội dung hướng dẫn cá nhân, tổ
chức thực hiện phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính theo Thông tư số
05/2014/TT-BTP ngày 07/02/2014 của Bộ Tư pháp, các cơ quan hành chính thực hiện
công khai thông tin đường dây nóng về cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông
tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, góp ý của
cá nhân, tổ chức, bao gồm:
a) Số điện thoại và địa chỉ thư điện tử của cán bộ,
công chức được phân công tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và của người đứng đầu cơ
quan hành chính;
b) Số điện thoại và địa chỉ thư điện tử của Phòng Cải
cách hành chính - Sở Nội vụ;
c) Chuyên mục “Tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến
nghị về giải quyết hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” trên Cổng thông tin điện tử Cải cách hành chính tỉnh
Khánh Hòa.
2. Hình thức công khai bao gồm:
a) Niêm yết trên bảng niêm yết tại Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả và tại bàn viết hồ sơ;
b) In vào mặt sau Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết
quả.
Điều 11. Công chức tại Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả
1. Bố trí và quản lý công chức tại Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả:
a) Công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả
kết quả của cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban
nhân dân tỉnh và Ban quản lý Khu kinh tế
Vân Phong chịu sự quản lý trực tiếp, toàn diện của Chánh Văn phòng hoặc Trưởng
phòng Hành chính - Tổ chức;
b) Công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả
kết quả của Ủy ban nhân dân cấp huyện thuộc
biên chế Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban
nhân dân cấp huyện, chịu sự quản lý trực tiếp, toàn diện của Chánh Văn phòng Hội
đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp huyện.
Đối với các huyện, thị xã, thành phố thực hiện mô hình một cửa, một cửa liên
thông theo hướng hiện đại thì việc bố trí
công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện theo Đề án đã được phê
duyệt.
c) Công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả
kết quả của Ủy ban nhân dân cấp xã là
công chức thuộc 7 chức danh công chức cấp xã được quy định tại Luật Cán bộ,
công chức, do Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp
xã phân công căn cứ vào tình hình cụ thể tại địa phương. Công chức Văn phòng -
Thống kê giúp Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã quản lý, điều hành công chức làm
việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả;
d) Trường hợp công chức làm việc tại Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả do các phòng, đơn vị liên quan cử đến theo quyết định của
người đứng đầu cơ quan, Chủ tịch UBND cấp
huyện thì định kỳ hàng quý, sáu tháng và hàng năm, Chánh Văn phòng gửi bản đánh
giá việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
cho người quản lý trực tiếp của công chức để điều chỉnh phân công công việc,
đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, bình xét thi đua - khen thưởng và thực
hiện kỷ luật nếu có vi phạm;
đ) Người đứng đầu cơ quan, Chủ tịch Ủy ban nhân dân
cấp huyện, cấp xã trực tiếp chỉ đạo và chịu trách nhiệm về hoạt động của Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả; ban hành quy chế hoạt động để quản lý, điều hành thực
hiện nhiệm vụ của công chức làm việc tại
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2. Yêu cầu phẩm chất, năng lực của công chức tại Bộ
phận tiếp nhận và trả kết quả:
a) Có chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với yêu cầu
công việc;
b) Có phẩm chất, đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm
và tính chuyên nghiệp cao;
c) Có tác phong, thái độ chuẩn mực, giao tiếp tốt với
cá nhân, tổ chức.
3. Trách nhiệm của công chức tại Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả:
a) Thực hiện nghiêm túc, đầy đủ quy chế hoạt động của
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả;
b) Tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức thực
hiện các giao dịch hành chính;
c) Hướng dẫn cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành
chính đầy đủ, rõ ràng, chính xác, đảm bảo cá nhân, tổ chức hoàn thiện hồ sơ
trong một lần;
d) Tiếp nhận hồ sơ hành chính của cá nhân, tổ chức
theo quy định;
đ) Chủ động tham mưu, đề xuất sáng kiến cải tiến việc
thực hiện thủ tục hành chính; kịp thời phát hiện, kiến nghị với cơ quan, người
có thẩm quyền để sửa đổi, bổ sung, thay đổi hoặc hủy bỏ, bãi bỏ các quy định về
thủ tục hành chính không khả thi hoặc không phù
hợp với tình hình thực tế của địa phương;
e) Mặc đồng phục trong quá trình thực thi nhiệm vụ;
g) Thực hiện các quy định khác của pháp luật.
4. Quyền lợi của công chức tại Bộ phận tiếp nhận và
trả kết quả:
a) Được tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng
ứng xử, giao tiếp với cá nhân, tổ chức;
b) Được hưởng chế độ hỗ trợ theo quy định.
Chương III
QUY TRÌNH THỰC HIỆN CƠ
CHẾ MỘT CỬA, CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG
Điều 12. Quy trình thực hiện
thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa
1. Nộp và tiếp nhận hồ sơ:
a) Cá nhân, tổ chức có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, qua đường bưu chính (ghi rõ nơi nhận là Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan) hoặc nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng
Internet (đối với các thủ tục đã được cơ quan có thẩm quyền công bố thực hiện
trực tuyến qua mạng Internet từ mức độ 3 trở lên).
b) Công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của hồ sơ. Trường hợp hồ sơ thuộc trách nhiệm tiếp
nhận và xử lý của cơ quan khác thì hướng dẫn để cá nhân, tổ chức liên hệ đúng
nơi có trách nhiệm tiếp nhận. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì hướng dẫn
cụ thể bằng Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ (theo mẫu số 01 tại Phụ lục I), gửi
Phiếu trực tiếp cho cá nhân, tổ chức hoặc
gửi qua đường bưu chính (nếu hồ sơ được nộp qua đường bưu chính), gửi vào tài
khoản trực tuyến hoặc địa chỉ thư điện tử mà người nộp hồ sơ đã đăng ký (nếu hồ
sơ được nộp trực tuyến từ mức độ 3 trở lên);
c) Nếu hồ sơ đã đầy đủ các giấy tờ, tài liệu theo
danh mục, đủ số lượng theo quy định, công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết
quả nhập thông tin vào sổ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả (theo mẫu số 02 tại
Phụ lục I) hoặc Phần mềm một cửa điện tử.
Công chức giao Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết
quả (theo mẫu số 03 tại Phụ lục I) có đầy đủ thông tin trực tiếp cho người nộp
hồ sơ hoặc gửi qua đường bưu chính (nếu hồ sơ được gửi qua đường bưu chính), gửi vào tài khoản trực tuyến hoặc địa
chỉ thư điện tử mà người nộp hồ sơ đã đăng ký (nếu hồ sơ được nộp trực tuyến từ
mức độ 3 trở lên);
d) Đối với hồ sơ theo quy định phải giải quyết và
trả kết quả ngay, nếu công chức tiếp nhận hồ sơ đồng thời được phân công giải
quyết hồ sơ thì không phải lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, công chức tiến hành thẩm định, trình cấp
có thẩm quyền quyết định và trả kết quả
giải quyết hồ sơ cho cá nhân, tổ chức.
2. Chuyển hồ sơ để xử lý:
a) Sau khi tiếp nhận hồ sơ và giao Giấy tiếp nhận hồ
sơ và hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức; công chức tại Bộ phận tiếp nhận và
trả kết quả nhập thông tin trên Phần mềm một cửa điện tử hoặc lập Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo (nếu chưa được trang bị Phần mềm),
chuyển hồ sơ cho công chức, bộ phận hoặc phòng chuyên môn liên quan. Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết hồ sơ theo mẫu số 04 tại Phụ lục I kèm theo Quy định
này.
b) Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ được
chuyển theo hồ sơ và lưu tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả sau khi trả kết
quả cho cá nhân, tổ chức;
c) Tùy vào điều kiện cụ thể, các cơ quan quy định
việc tạo lập hồ sơ điện tử để lưu chuyển và xử lý, giải quyết trong toàn bộ quy
trình nghiệp vụ giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan mình.
3. Giải quyết hồ sơ:
Sau khi tiếp nhận hồ sơ từ Bộ phận tiếp nhận và trả
kết quả, công chức, bộ phận hoặc phòng
chuyên môn giải quyết như sau:
a) Trường hợp không quy định phải thẩm định, thẩm
tra, xác minh hồ sơ: Công chức thẩm định, trình cấp có thẩm quyền quyết định và
chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
b) Trường hợp có quy định phải thẩm định, thẩm tra,
xác minh hồ sơ: Công chức báo cáo người có thẩm quyền phương án thẩm tra, xác
minh và tổ chức thực hiện. Quá trình thẩm tra, xác minh phải được lập thành hồ
sơ và lưu cùng với hồ sơ lưu tại cơ quan giải quyết;
Đối với hồ sơ qua thẩm định, thẩm tra, xác minh đủ
điều kiện giải quyết: Công chức thẩm định, trình cấp có thẩm quyền quyết định
và chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho Bộ
phận tiếp nhận và trả kết quả;
Đối với hồ sơ qua thẩm định, thẩm tra, xác minh
chưa đủ điều kiện giải quyết: Công chức báo cáo cấp có thẩm quyền trả lại hồ sơ
cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kèm theo thông báo bằng văn bản nêu rõ lý
do, nội dung cần bổ sung và thời hạn bổ
sung (Mẫu số 05 tại Phụ lục I kèm theo Quy định này). Việc thông báo bổ sung hồ
sơ phải thực hiện trong thời hạn giải quyết
hồ sơ theo quy định. Thời gian mà cơ quan, tổ chức đã giải quyết lần đầu được
tính trong tổng thời gian giải quyết hồ
sơ;
c) Các hồ sơ quy định tại Điểm a, b Khoản này sau
khi thẩm định, thẩm tra không đủ điều kiện giải quyết theo quy định pháp luật,
công chức báo cáo cấp có thẩm quyền trả lại
hồ sơ và thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do không giải quyết hồ sơ (Mẫu số 06
tại Phụ lục I kèm theo Quy định này). Thời hạn thông báo phải trong thời hạn giải
quyết hồ sơ theo quy định;
d) Các hồ sơ quá hạn giải quyết: công chức, bộ phận
hoặc phòng chuyên môn giải quyết hồ sơ phải tham mưu lãnh đạo cơ quan thông báo
xin lỗi cá nhân, tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời hạn trả kết quả
xin hẹn lại (mẫu số 07 tại Phụ lục I kèm theo Quy định này), chuyển cho Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả để gửi cho cá
nhân, tổ chức.
4. Trả kết quả giải quyết hồ sơ:
Công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cập nhật thông tin vào Sổ theo dõi tiếp
nhận hồ sơ trả kết quả hoặc Phần mềm một cửa điện tử (nếu có) và trả kết quả
cho cá nhân, tổ chức như sau:
a) Các hồ sơ đã giải quyết xong: Trả kết quả giải
quyết hồ sơ cho cá nhân, tổ chức trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính hoặc trả kết quả
trực tuyến qua mạng Internet theo quy định (nếu thủ tục đã áp dụng trực tuyến mức
độ 4 trở lên);
b) Đối với hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết: Liên
hệ với cá nhân, tổ chức để đề nghị bổ sung hồ sơ theo thông báo của cơ quan, gửi văn bản xin lỗi của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (nếu là lỗi
của công chức tiếp nhận hồ sơ).
Hồ sơ chờ bổ sung được lưu tại Bộ phận tiếp nhận và
trả kết quả và chuyển lại cho công chức, bộ phận, phòng chuyên môn đã thụ lý
trước đó khi cá nhân, tổ chức đã hoàn thiện hồ sơ theo thông báo;
c) Đối với hồ
sơ không đủ điều kiện giải quyết: Liên hệ với cá nhân, tổ chức để trả lại hồ sơ
kèm theo thông báo không giải quyết hồ sơ vì không đủ điều kiện theo quy định pháp luật;
d) Đối với hồ
sơ quá hạn giải quyết: Liên hệ, chuyển văn bản xin lỗi trong đó nêu rõ lý do
quá hạn, thời hạn trả kết quả lần sau cho cá nhân, tổ chức trước thời điểm trả
kết quả đã ghi trong Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;
đ) Đối với hồ sơ giải quyết xong trước thời hạn trả
kết quả: Thông báo để cá nhân, tổ chức nhận kết quả;
e) Trường hợp cá nhân, tổ chức đăng ký nhận kết quả
qua dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhận kết quả trực tuyến qua mạng Internet (dịch
vụ công trực tuyến mức độ 4 trở lên) thì việc thu phí, lệ phí (nếu có) và cước
phí được thực hiện ngay khi nộp hồ sơ.
Nếu cá nhân, tổ chức đăng ký nhận kết quả trực tiếp
tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (bao gồm cả thủ tục đã áp dụng trực tuyến ở
mức độ 3) thì việc thu phí lệ phí (nếu có) được thực hiện khi nhận kết quả giải
quyết. Kết quả giải quyết hồ sơ được lưu giữ tại Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả nếu cá nhân, tổ chức chưa
đến nhận.
5. Thẩm quyền ký các thông báo, văn bản nêu tại khoản
3, 4 Điều này:
a) Tại các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, các cơ quan
ngành dọc cấp tỉnh và các đơn vị trực thuộc, Ủy
ban nhân dân cấp xã: lãnh đạo cơ quan ký các thông báo nêu tại khoản 3
Điều này;
b) Tại Ủy ban
nhân dân huyện, thị xã, thành phố: Trưởng hoặc phó cơ quan chuyên môn cấp huyện,
cơ quan ngành dọc đặt tại cấp huyện giải quyết hoặc tham mưu phối hợp giải quyết
hồ sơ ký các thông báo nêu tại khoản 3 Điều này;
Chánh Văn
phòng hoặc Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND
cấp huyện ký thông báo xin lỗi và đề nghị bổ sung hồ sơ của Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả nếu hồ sơ đề nghị bổ sung do lỗi của công chức tiếp nhận hồ sơ.
Điều 13. Quy trình giải quyết
thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liên thông
1. Việc nộp, tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ để xử lý
và trả kết quả giải quyết hồ sơ, thông báo đề nghị bổ sung hồ sơ, thông báo hẹn
lại thời gian trả kết quả được thực hiện như tại các khoản 1, 2, 4, 5 Điều 12
Quy định này.
2. Việc phối hợp giải quyết hồ sơ giữa cơ quan chủ
trì tiếp nhận hồ sơ của cá nhân, tổ chức (sau đây gọi chung là cơ quan chủ trì)
với các cơ quan có liên quan thực hiện như sau:
a) Sau khi tiếp nhận hồ sơ từ Bộ phận tiếp nhận và
trả kết quả, công chức, bộ phận hoặc phòng
chuyên môn tham mưu lãnh đạo cơ quan chủ trì xử lý như sau:
Nếu kết quả phối hợp của cơ quan liên quan là ý kiến,
thông tin phục vụ việc thẩm định, quyết định của cơ quan chủ trì thì gửi văn bản
để lấy ý kiến;
Nếu kết quả phối hợp của cơ quan liên quan là kết
quả giải quyết thủ tục hành chính thì cơ quan chủ trì gửi văn bản đề nghị kèm
theo hồ sơ, thông tin, dữ liệu cho cơ quan phối hợp để xem xét, giải quyết theo
quy định;
b) Đối với trường hợp tham gia ý kiến để phục vụ thẩm
định của cơ quan chủ trì nếu cơ quan phối hợp không trả lời đúng thời hạn, cơ
quan chủ trì được quyết định hoặc trình cấp có thẩm quyền quyết định. Cơ quan phối hợp phải chịu trách
nhiệm về nội dung thuộc trách nhiệm của mình;
c) Nếu kết quả phối hợp là kết quả giải quyết thủ tục hành chính, cơ quan phối hợp có
trách nhiệm xem xét, giải quyết, gửi kết quả cho cơ quan chủ trì trong thời hạn quy
định;
d) Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết:
Cơ quan phối hợp có trách nhiệm trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản
và nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung. Thời gian
mà các cơ quan phối hợp đã giải quyết lần
đầu được tính trong tổng thời gian giải quyết hồ sơ quy định cho cơ quan mình.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan chủ trì liên hệ với cá nhân, tổ chức để chuyển văn bản xin lỗi của Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả (nếu là lỗi của công chức tiếp nhận hồ sơ) và đề nghị
bổ sung hồ sơ theo thông báo của cơ quan phối hợp;
Hồ sơ chờ bổ sung được lưu tại Bộ phận tiếp nhận và
trả kết quả và chuyển lại cho công chức, bộ phận, phòng chuyên môn chủ trì thẩm
định khi cá nhân, tổ chức đã hoàn thiện hồ sơ theo thông báo;
đ) Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết:
Cơ quan phối hợp có trách nhiệm thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do không giải
quyết hồ sơ, gửi cơ quan chủ trì để thông báo và trả hồ sơ cho cá nhân, tổ chức.
Thời hạn cơ quan phối hợp gửi thông báo phải trong thời hạn giải quyết theo quy
định;
e) Trường hợp hồ sơ quá hạn giải quyết: Cơ quan phối
hợp phải có văn bản xin lỗi cá nhân, tổ chức, trong đó nêu rõ lý do quá hạn và
thời hạn trả kết quả lần sau gửi cơ quan
chủ trì trước thời hạn trả kết quả ít nhất 01 ngày. Công chức Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả liên hệ với cá nhân, tổ chức
để gửi Thông báo hẹn lại thời gian trả kết quả và chuyển văn bản xin lỗi của cơ
quan làm quá hạn giải quyết hồ sơ cho cá
nhân, tổ chức;
g) Sau khi nhận được văn bản trả lời, kết quả giải quyết từ cơ quan phối hợp, cơ quan
chủ trì thẩm định, quyết định hoặc trình cấp có thẩm quyền quyết định, chuyển kết
quả giải quyết hồ sơ đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để trả cho cá nhân, tổ
chức.
h) Công chức, bộ phận, phòng chuyên môn tham mưu thẩm định hồ sơ của cơ quan chủ trì có trách
nhiệm thực hiện, theo dõi, kiểm soát các bước công việc a, b, c, d, đ, e, g khoản
này và phối hợp chặt chẽ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để bảo đảm thời hạn
trả kết quả.
Điều 14. Quy trình giải quyết
thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liên thông trực tuyến qua mạng tin học
1. Các thủ tục hành chính tại Điều 13 được tin học
hóa quy trình giải quyết trên Phần mềm một
cửa điện tử để thực hiện cơ chế một cửa liên thông trực tuyến qua mạng tin học
từ năm 2015 trở đi (sau đây gọi tắt là quy trình một cửa liên thông trực tuyến).
2. Hồ sơ thủ tục hành chính được lưu chuyển, xử lý
qua các khâu trong quy trình một cửa liên thông trực tuyến gồm hồ sơ giấy và hồ
sơ điện tử, tiến tới giảm hồ sơ giấy, rút ngắn tối thiểu 1/3 thời gian giải quyết
trên mỗi khâu công việc trong quy trình.
3. Giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các cơ quan
liên quan tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo triển khai cụ thể nội dung này.
Chương IV
TRÁCH NHIỆM THỰC HIỆN CƠ
CHẾ MỘT CỬA, CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG
Điều 15. Trách nhiệm chung của
các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban quản lý khu kinh tế Vân
Phong, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã, các cơ quan ngành dọc tại
tỉnh
1. Bố trí và phân công công chức có chuyên môn,
nghiệp vụ phù hợp làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và từ kết quả.
2. Căn cứ Quy định này và tình hình cụ thể tại cơ
quan, ban hành Quy chế hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc
trách nhiệm quản lý.
3. Công khai các quy định, thủ tục hành chính đầy đủ,
thường xuyên, rõ ràng dễ tiếp cận, dễ khai thác, sử dụng theo quy định; công
khai các chuẩn mực, các quy định hành chính để tạo thuận lợi cho việc giám sát.
4. Tập huấn về nghiệp vụ và cách giao tiếp với cá
nhân, tổ chức trong quá trình giải quyết công việc đối với đội ngũ công chức
làm việc ở Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
5. Thông tin, tuyên truyền để cá nhân, tổ chức biết
về hoạt động của cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan; việc
tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính
trực tuyến qua mạng Internet từ mức độ 3 trở lên.
6. Bố trí kinh phí ngân sách theo phân cấp và kinh
phí từ các nguồn hợp pháp khác để tăng cường trang thiết bị hiện đại cho cán bộ,
công chức, nâng cấp cơ sở vật chất, phòng làm việc Bộ phận tiếp nhận
và trả kết quả, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ
thông tin.
7. Định kỳ hàng tháng kiểm
tra, chấn chỉnh, khắc phục những hạn chế, thiếu sót, thực hiện khen thưởng
và kỷ luật đúng quy định.
Chỉ đạo cán bộ,
công chức chuyên môn tuyệt đối không tự ý tiếp nhận, hướng dẫn hồ sơ của cá
nhân, tổ chức nếu hồ sơ chưa được nộp cho
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
8. Định kỳ khảo sát, lấy ý kiến cá nhân, tổ chức để
cải tiến, nâng cao chất lượng thực hiện
cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.
9. Tổng hợp,
báo cáo tình hình, kết quả thực hiện theo chế độ báo cáo định kỳ về cải cách
hành chính, báo cáo đột xuất theo yêu cầu của
cơ quan có thẩm quyền.
Điều 16. Trách nhiệm cụ thể của
các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân
dân tỉnh
1. Rà soát, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố cập nhật thủ tục hành chính thuộc chức
năng tham mưu quản lý nhà nước (xuyên suốt
cả ba cấp tỉnh, huyện, xã) theo đúng quy
định pháp luật.
Giao Sở Tư pháp chủ trì theo dõi, đôn đốc việc thực
hiện và tổng hợp báo cáo Ủy ban nhân dân
tỉnh xử lý trách nhiệm người đứng đầu các
cơ quan thực hiện chậm trễ, không đầy đủ.
2. Chủ trì, phối hợp
với các cơ quan, đơn vị có liên quan quy định
cụ thể quy trình giải quyết các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tham mưu quản
lý nhà nước được áp dụng cơ chế một cửa tại
cơ quan mình, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã.
3. Chủ trì, phối hợp với cơ quan liên quan xây dựng, trình
Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt các quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo
cơ chế một cửa liên thông do cơ quan mình chủ trì tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn
hoàn thành ngày 15/8/2015.
Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các Sở: Thông tin
và Truyền thông, Khoa học và Công nghệ, Tư pháp và các cơ quan, tổ chức liên
quan thẩm định, Ủy ban nhân dân tỉnh phê
duyệt.
4. Chủ trì hoặc phối hợp tổ chức tập huấn nghiệp vụ
giải quyết thủ tục hành chính cho cán bộ, công chức chuyên môn và công chức Bộ
phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã.
5. Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với
các Sở: Nội vụ, Tư pháp, Khoa học và Công
nghệ, các cơ quan, đơn vị có liên quan tổng hợp, hiệu chỉnh và hoàn thiện Phần
mềm một cửa điện tử, Phần mềm kiểm soát thủ tục hành chính để đáp ứng nhu cầu
thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan thuộc tỉnh,
quản lý quá trình và kết quả giải quyết hồ
sơ trên toàn tỉnh.
Chịu trách nhiệm nâng cấp, hoàn thiện về hạ tầng kỹ
thuật công nghệ thông tin để hệ thống phần
mềm một cửa điện tử vận hành thông suốt, nhanh chóng trên toàn tỉnh.
6. Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và
Truyền thông hướng dẫn cụ thể việc tuyên truyền, tạo các ứng dụng hỗ trợ thực
hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trên website các sở, ngành, địa
phương, đẩy mạnh tuyên truyền trên mạng Internet.
Chương V
KINH PHÍ THỰC HIỆN VÀ
KHEN THƯỞNG, KỶ LUẬT
Điều 17. Kinh phí thực hiện
1. Kinh phí thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa
liên thông do ngân sách nhà nước bảo đảm, được bố trí trong dự toán ngân sách
nhà nước hàng năm được cấp có thẩm quyền giao theo phân cấp ngân sách nhà nước.
2. Các cơ quan được huy động và sử dụng các nguồn lực
hợp pháp khác để tăng cường thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông
thuộc phạm vi quản lý.
Điều 18. Khen thưởng, kỷ luật
Thực hiện theo Điều 15 Quy chế kèm theo Quyết định
số 09/2015/QĐ-TTg ngày 25/3/2015 của Thủ tướng Chính phủ.
Chương VI
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 19. Tổ chức thực hiện
1. Sở Nội vụ tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân tỉnh hướng dẫn, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện
cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; định kỳ báo cáo tình hình, kết quả
thực hiện, đề xuất giải quyết các vướng mắc; tham mưu Ủy ban nhân dân báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
2. Ủy ban
nhân dân huyện Trường Sa và các đơn vị cấp xã trực thuộc tạm thời chưa thực hiện
cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông cho đến khi có quy định mới của Ủy ban nhân dân tỉnh.
Ban Dân tộc nghiên cứu, trình Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định mô hình tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan mình
cho phù hợp với tình hình thực tế.
3. Các đơn vị sự nghiệp công lập, các doanh nghiệp
nhà nước cung cấp dịch vụ công ích trên trên địa bàn tỉnh thực hiện cơ chế một
cửa cơ chế một cửa liên thông theo Quy định này và chỉ đạo, hướng dẫn cụ thể của
Ủy ban nhân dân tỉnh.
Điều 20. Trong quá trình thực hiện, nếu có
phát sinh các vướng mắc thì cơ quan, cá
nhân, tổ chức báo cáo, phản ánh, kiến nghị
về Sở Nội vụ để Sở hướng dẫn hoặc tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, giải quyết./.
PHỤ LỤC I
CÁC BIỂU MẪU
(Kèm theo Quy định thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại
cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Khánh Hòa)
|
Mẫu số 01
|
Mẫu phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ
|
|
Mẫu số 02
|
Mẫu sổ theo dõi tiếp nhận hồ sơ - trả kết quả
|
|
Mẫu số 03
|
Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
|
|
Mẫu số 04
|
Mẫu Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
|
|
Mẫu số 05
|
Thông báo đề nghị bổ sung hồ sơ
|
|
Mẫu số 06
|
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ
|
|
Mẫu số 07
|
Thông báo hẹn lại thời gian trả kết quả
|
Mẫu
số 01
|
TÊN CƠ QUAN
BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ
TRẢ KẾT QUẢ
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
------------------
|
|
Số:…… /HDHS
|
…………, ngày ……
tháng …… năm……
|
PHIẾU HƯỚNG DẪN HOÀN THIỆN HỒ SƠ
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nhận hồ sơ của:............................................................
Nội dung yêu cầu giải quyết:
...................................................................................................................................
Địa chỉ:........................................................................................................................
Số điện thoại………………………………
Email:...............................................................
Qua kiểm tra, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đề
nghị ông/bà bổ sung các nội dung, tài liệu sau đây để hoàn thiện hồ sơ:
1..........................................................
2..........................................................
3..........................................................
4..........................................................
............................................................
............................................................
............................................................
Nếu gặp vướng mắc trong việc thực hiện, ông (bà)
liên hệ với (tên công chức tiếp nhận và trả kết quả), số điện thoại………………… để
được hướng dẫn./.
|
|
NGƯỜI HƯỚNG DẪN
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Mẫu
số 02
|
TÊN CƠ QUAN
BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ
TRẢ KẾT QUẢ
------------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
--------------------
|
SỔ THEO DÕI HỒ SƠ
|
Số TT
|
Mã số tiếp nhận HS
|
Tên tổ chức, cá
nhân
|
Nội dung yêu cầu
|
Ngày nhận HS
|
Ngày hẹn trả HS
|
Người nhận
|
Ngày chuyển
|
Bộ phận chuyên môn
xử lý
|
Ngày nhận lại HS
(1)
|
Ngày trả HS hoặc
TBKQ
|
Kết quả giải quyết
(2)
|
Khách hàng ký nhận
|
Ghi chú
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ghi chú:
(1) Ghi cụ thể các trường hợp đề nghị bổ sung hồ sơ
để tính nối thời gian giải quyết.
(2) Ghi rõ sớm hạn, đúng hạn hoặc trễ hạn bao nhiêu
ngày.
Lưu ý tổng hợp kết quả định kỳ hàng tháng, quý, 6
tháng và hàng năm. Sổ theo dõi có thể lập chung cho tất cả các lĩnh vực hoặc lập
riêng cho từng lĩnh vực tùy thuộc khối lượng hồ sơ tiếp nhận thực tế.
Mẫu
số 03
|
TÊN CƠ QUAN
BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ
TRẢ KẾT QUẢ
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
------------------
|
|
Mã số:
SHX.YR.SOTTU
|
…………, ngày ……
tháng …… năm……
|
GIẤY TIẾP NHẬN HỒ SƠ VÀ HẸN TRẢ KẾT QUẢ
(Liên: …… Lưu/giao khách hàng)
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tiếp nhận hồ sơ của:
.......................................................................................................................................
Địa chỉ:
..........................................................................................................................
Số điện thoại: …………………………………
Email:......................................................
Nội dung yêu cầu giải quyết:.........................................................................................
1. Thành phần hồ sơ, yêu cầu và số lượng mỗi loại
giấy tờ gồm:
|
STT
|
Tên giấy tờ,
tài liệu
|
Bản chính (1)
|
Bản sao có chứng
thực
|
Bản sao
|
|
1
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
2. Số lượng hồ sơ:…………(bộ)
3. Thời gian giải quyết hồ sơ theo
quy định là:…………ngày
4. Thời gian nhận hồ sơ: ….giờ.... phút, ngày ...
tháng …năm….
5. Thời gian trả kết quả giải quyết hồ sơ:… giờ....
phút, ngày….tháng….năm….
6. Đăng ký nhận kết quả tại (2):………………………………………………
Vào Sổ theo dõi hồ sơ, Quyển số:………………… Số thứ tự……………
|
NGƯỜI NỘP HỒ SƠ
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
NGƯỜI TIẾP NHẬN
HỒ SƠ
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Ghi chú:
- Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả
được lập thành 2 liên; một liên chuyển kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ và được lưu tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; một liên giao cho
cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ; Nếu chưa được trang bị phần mềm một cửa điện tử
(chưa có mã vạch) thì đóng dấu treo của Văn phòng ở góc trái bên trên.
- (1) Ghi rõ số lượng mỗi loại;
- (2) Cá nhân, tổ chức có thể đăng ký
nhận kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc tại nhà (trụ sở tổ chức)
qua dịch vụ bưu chính.
THÔNG
TIN ĐƯỜNG DÂY NÓNG (*)
Nếu gặp vướng mắc, khó khăn, đề nghị
cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp gửi phản
ánh, kiến nghị theo đường dây nóng như sau:
1. Số điện thoại:
- …………………… [của cán bộ, công chức
được phân công tiếp nhận phản ánh, kiến nghị]
- …………………… [của người đứng đầu cơ
quan hành chính]
- 0583.810.440 - Phòng Cải cách hành
chính Sở Nội vụ tỉnh Khánh Hòa
2. Địa chỉ thư điện tử:
- …………………… [của cán bộ, công chức
được phân công tiếp nhận phản ánh, kiến nghị].
- …………………… [của người đứng đầu cơ
quan hành chính]
- cchc.snv(@)khanhhoa.gov.vn hoặc
caicachhanhchinhkh@gmail.com
3. Gửi nội dung phản ánh, kiến nghị qua chuyên mục "Tiếp
nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị về giải quyết hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và
trả kết quả" trên Cổng thông tin
điện tử Cải cách hành chính tỉnh Khánh Hòa, địa chỉ truy cập:
http://cchc.khanhhoa.gov.vn.
Xin chân thành cám ơn sự hợp tác của quý ông/bà.
(*) Ghi chú: In mặt sau Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả
Mẫu
số 04
|
UBND HUYỆN ….
BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ
TRẢ KẾT QUẢ
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
------------------
|
|
Số:……/KSHS
|
…………, ngày ……
tháng …… năm……
|
PHIẾU KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT HỒ SƠ
Kèm theo hồ sơ của: ……………………………; Mã số:
…………………………………………
Ngày nhận: ………………………………………
Ngày, giờ hẹn trả kết quả: ………. giờ…….., ngày …….
tháng ……… năm ……………
|
TÊN CƠ QUAN
|
THỜI GIAN GIAO,
NHẬN HỒ SƠ
|
KẾT QUẢ GIẢI
QUYẾT HỒ SƠ
(Trước hạn/đúng hạn/quá hạn)
|
GHI CHÚ
|
|
1. Giao:
Bộ phận TN&TKQ
2. Nhận:…………
|
… giờ… phút, ngày
… tháng … năm....
|
|
|
|
Người giao
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Người nhận
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
|
1. Giao:………….
2. Nhận: …………
|
… giờ… phút, ngày
… tháng … năm....
|
|
|
|
Người giao
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Người nhận
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
|
………..
|
…………
|
|
|
|
|
1. Giao: …………
2. Nhận: …………
Bộ phận TN&TKQ
|
… giờ… phút, ngày
… tháng … năm....
|
|
|
|
Người giao
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Người nhận
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Ghi chú: Phiếu này áp dụng cho cả việc
giao nhận hồ sơ giữa các cơ quan tham gia quy trình một cửa liên thông. Sau khi
bên nhận ký nhận, cơ quan chủ trì giữ phiếu để theo dõi, đôn đốc và ký giao, ký
nhận khi nhận lại kết quả phối hợp. Đóng dấu treo của Văn phòng ở góc trái, bên
trên Phiếu.
Mẫu
số 05
|
UBND HUYỆN ….
BỘ PHẬN TIẾP NHẬN
VÀ TRẢ KẾT QUẢ
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
------------------
|
|
Số:……/TB-
|
…………, ngày ……
tháng …… năm……
|
THÔNG BÁO ĐỀ NGHỊ BỔ SUNG HỒ SƠ
Kính gửi:................................................................
Ngày ….. tháng …… năm ………., Bộ phận tiếp nhận và trả
kết quả của (tên cơ quan) tiếp nhận của quý ông, bà (hoặc tổ chức) hồ sơ
đề nghị giải quyết (tên thủ tục hành chính).
Do sơ suất trong khâu tiếp nhận nên hồ sơ trên vẫn
chưa đầy đủ, hợp lệ theo quy định. (Cơ
quan) chân thành xin lỗi quý ông, bà (tổ chức).
Để hoàn chỉnh hồ sơ, tạo điều kiện cho cơ quan giải
quyết thủ tục hành chính đúng quy định và đảm bảo thời hạn, đề nghị quý ông, bà
(tổ chức) vui lòng bổ sung các giấy tờ (hoặc điều chỉnh một số nội dung) trong
hồ sơ như sau:
1.
...............................................................
2.
...............................................................
Căn cứ đề nghị bổ sung:
............................................................... (ghi rõ các quy
định pháp luật có liên quan đến nội dung, tài liệu đề nghị bổ sung).
Rất mong ông, bà (hoặc tổ chức) quan tâm phối hợp,
hoàn thành việc bổ sung tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trước ngày …………..
Trân trọng./.
|
|
THỦ TRƯỞNG
(ký tên, đóng dấu)
|
Ghi chú:
- Mẫu thông báo này áp dụng cho trường
hợp đề nghị bổ sung hồ sơ do sai sót của công chức tiếp nhận hồ sơ. Lãnh đạo Văn phòng ký thông báo.
- Trường hợp bổ sung do nội dung của
các tài liệu, giấy tờ, biểu mẫu chưa chính xác, chưa đúng yêu cầu thì trong Thông báo không thể hiện nội dung xin lỗi.
Lãnh đạo cơ quan (đối với sở, ngành, cơ
quan ngành dọc, UBND cấp xã) hoặc lãnh đạo phòng chuyên môn (đối với cấp huyện) ký thông báo (điều chỉnh các thành
phần thể thức văn bản do phù hợp).
Mẫu
số 06
|
UBND TỈNH KHÁNH
HÒA
SỞ ……….
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
------------------
|
|
Số:
/TB-
|
…………, ngày ……
tháng …… năm……
|
THÔNG BÁO TỪ CHỐI VÀ GIẢI QUYẾT HỒ SƠ
Kính gửi:
……………………………………………..
Ngày...tháng.....năm…………, Bộ phận tiếp nhận và trả
kết quả của (tên cơ quan) tiếp nhận của quý ông, bà (tổ chức) hồ sơ đề
nghị giải quyết (tên thủ tục hành chính); mã số: ………….
Thời gian hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ: ……… giờ….,
ngày.... tháng ... năm...
Sau khi thẩm định/thẩm tra/xác minh và đối chiếu với
các quy định (nêu rõ các điều, khoản quy định của các văn bản pháp lý được viện
dẫn), (cơ quan) không giải quyết hồ sơ của ông/bà vì không đủ điều kiện/không
đúng theo quy định hiện hành (*).
Cơ quan trả lại toàn bộ hồ sơ mà ông/bà đã nộp, kèm
theo Thông báo này
Trân trọng./.
|
|
THỦ TRƯỞNG CƠ
QUAN
(ký tên, đóng dấu)
|
Ghi chú:
- (*) Nêu cụ thể, đầy đủ các căn cứ
pháp lý của việc không giải quyết hồ sơ.
- Lãnh đạo cơ quan (đối với sở, ngành,
cơ quan ngành dọc, UBND cấp xã) hoặc lãnh đạo phòng chuyên môn (đối với cấp huyện)
ký thông báo.
Mẫu
số 07
|
UBND TỈNH KHÁNH
HÒA
SỞ ……….
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
------------------
|
|
Số:
/TB-
|
…………, ngày ……
tháng …… năm……
|
THÔNG BÁO HẸN LẠI THỜI GIAN TRẢ KẾT QUẢ
Kính gửi:…………………………….
Ngày...tháng ……. năm ………., Bộ phận tiếp nhận và trả
kết quả của (tên cơ quan) tiếp nhận của quý ông, bà (tổ chức) hồ sơ đề
nghị giải quyết (tên thủ tục hành chính), mã số: ………….
Thời gian hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ: ……… giờ...,
ngày....tháng.... năm...
Tuy nhiên, do (trình bày rõ lý do khách quan, chủ
quan), cơ quan chưa thể giải quyết hồ sơ đúng thời hạn đã cam kết.
(Cơ quan) chân thành xin lỗi vì sự chậm trễ nói
trên.
Thời gian trả kết quả giải quyết hồ sơ hẹn lại: ……
giờ ………, ngày.... tháng....năm ……..(*)
Trân trọng./.
|
|
THỦ TRƯỞNG CƠ
QUAN
(ký tên, đóng dấu)
|
Ghi chú:
- (*) Khoảng thời gian hẹn lại kéo dài
thêm không quá 1/3 tổng thời gian giải quyết thủ tục theo quy định.
- Lãnh đạo cơ quan (đối với sở,
ngành, cơ quan ngành dọc, UBND cấp xã) hoặc lãnh đạo phòng chuyên môn (đối với
cấp huyện) ký thông báo.
- Các cơ quan phối hợp giải quyết hồ
sơ áp dụng mẫu này và có điều chỉnh một số thông tin cho phù hợp với thực tế.
PHỤ LỤC II
DANH MỤC MÃ SỐ GIẤY TIẾP NHẬN HỒ SƠ CÁC
CƠ QUAN
(Kèm theo Quy định thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại
cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Khánh Hòa)
|
STT
|
TÊN CƠ QUAN
|
MÃ SỐ
|
|
I
|
CÁC CƠ QUAN CẤP TỈNH
|
|
|
1
|
Ban Dân tộc
|
001.YR.SOTTU
|
|
2
|
Ban Quản lý khu Kinh tế Vân Phong
|
002.YR.SOTTU
|
|
3
|
Sở Công thương
|
003.YR.SOTTU
|
|
4
|
Sở Giáo dục và Đào tạo
|
004.YR.SOTTU
|
|
5
|
Sở Giao
thông Vận tải
|
005.YR.SOTTU
|
|
6
|
Sở Kế hoạch và Đầu tư
|
006.YR.SOTTU
|
|
7
|
Sở Khoa học và Công nghệ
|
007.YR.SOTTU
|
|
8
|
Sở Lao đông
- Thương binh và Xã hội
|
008.YR.SOTTU
|
|
9
|
Sở Ngoại vụ
|
009.YR.SOTTU
|
|
10
|
Sở Nội vụ
|
010.YR.SOTTU
|
|
11
|
Sở Nông
nghiệp và Phát triển NT
|
011.YR.SOTTU
|
|
12
|
Sở Tài
chính
|
012.YR.SOTTU
|
|
13
|
Sở Tài nguyên và Môi trường
|
013.YR.SOTTU
|
|
14
|
Sở Thông tin và Truyền thông
|
014.YR.SOTTU
|
|
15.
|
Sở Tư pháp
|
015.YR.SOTTU
|
|
16
|
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
|
016.YR.SOTTU
|
|
17
|
Sở Xây dựng
|
017.YR.SOTTỤ
|
|
18
|
Sở Y tế
|
018.YR.SOTTU
|
|
19
|
Thanh tra tỉnh
|
019.YR.SOTTU
|
|
20
|
Văn phòng Ủy ban
nhân dân tỉnh
|
020.YR.SOTTU
|
|
II
|
CÁC CƠ QUAN CẤP HUYỆN
|
|
|
21
|
UBND huyện
Cam Lâm
|
101.YR.SOTTU
|
|
22
|
UBND thành phố Cam Ranh
|
102.YR.SOTTU
|
|
23
|
UBND huyện Diên Khánh
|
103.YR.SOTTU
|
|
24
|
UBND huyện
Khánh Sơn
|
104.YR.SOTTU
|
|
25
|
UBND huyện Khánh Vĩnh
|
105.YR.SOTTU
|
|
26
|
UBND thị xã Ninh Hòa
|
106.YR.SOTTU
|
|
27
|
UBND thành phố
Nha Trang
|
107.YR.SOTTU
|
|
28
|
UBND huyện Vạn Ninh
|
108.YR.SOTTU
|
|
III
|
CÁC CƠ QUAN CẤP XÃ THUỘC CAM LÂM
|
|
|
29
|
UBND xã Cam An Bắc
|
201.YR.SOTTU
|
|
30
|
UBND xã Cam
An Nam
|
202.YR.SOTTU
|
|
31
|
UBND thị trấn
Cam Đức
|
203.YR.SOTTU
|
|
32
|
UBND xã Cam Hải Đông
|
204.YR.SOTTU
|
|
33
|
UBND xã Cam
Hải Tây
|
205.YR.SOTTU
|
|
34
|
UBND xã Cam Hiệp Bắc
|
206.YR.SOTTU
|
|
35
|
UBND xã Cam Hòa
|
207.YR.SOTTU
|
|
36
|
UBND xã Cam
Phước Tây
|
208.YR.SOTTU
|
|
37
|
UBND xã Cam Tân
|
209.YR.SOTTU
|
|
38
|
UBND xã Cam Thành Bắc
|
210.YR.SOTTU
|
|
39
|
UBKD xã Sơn Tân
|
211.YR.SOTTU
|
|
40
|
UBND xã Suối Cát
|
212.YR.SOTTU
|
|
41
|
UBND xã Suối Tân
|
213.YR.SOTTU
|
|
IV
|
CÁC CƠ QUAN CẤP XÃ THUỘC CAM RANH
|
|
|
42
|
UBND phường Ba Ngòi
|
301.YR.SOTTU
|
|
43
|
UBND xã Cam Bình
|
302.YR.SOTTU
|
|
44
|
UBND xã Cam Lập
|
303.YR.SOTTU
|
|
45
|
UBND phường Cam Linh
|
304.YR.SOTTU
|
|
46
|
UBND phường Cam Lộc
|
305.YR.SOTTU
|
|
47
|
UBND phường Cam Lợi
|
306.YR.SOTTU
|
|
48
|
UBND phường Cam Nghĩa
|
307.YR.SOTTU
|
|
49
|
UBND phường Cam Phú
|
308.YR.SOTTU
|
|
50
|
UBND phường Cam Phúc Bắc
|
309.YR.SOTTU
|
|
51
|
UBND phường Cam Phúc Nam
|
310.YR.SOTTU
|
|
52
|
UBND xã Cam Phước Đông
|
311.YR.SOTTU
|
|
53
|
UBND xã Cam Thành Nam
|
312.YR.SOTTU
|
|
54
|
UBND xã Cam Thịnh Đông
|
313.YR.SOTTU
|
|
55
|
UBND xã Cam Thịnh Tây
|
314.YR.SOTTU
|
|
56
|
UBND phường Cam Thuận
|
315.YR.SOTTU
|
|
V
|
CÁC CƠ QUAN CẤP XÃ THUỘC DIÊN KHÁNH
|
|
|
57
|
UBND xã Diên An
|
401.YR.SOTTU
|
|
58
|
UBND xã Diên Bình
|
402.YR.SOTTU
|
|
59
|
UBND xã
Diên Điền
|
403.YR.SOTTU
|
|
60
|
UBND xã Diên Đồng
|
404.YR.SOTTU
|
|
61
|
UBND xã Diên Hòa
|
405.YR.SOTTU
|
|
62
|
UBND thị trấn Diên Khánh
|
406.YR.SOTTU
|
|
63
|
UBND xã Diên Lạc
|
407.YR.SOTTU
|
|
64
|
UBND xã
Diên Lâm
|
408.YR.SOTTU
|
|
65
|
UBND xã Diên Lộc
|
409.YR.SOTTU
|
|
66
|
UBND xã Diên Phú
|
410.YR.SOTTU
|
|
67
|
UBND xã Diên Phước
|
411.YR.SOTTU
|
|
68
|
UBND xã Diên Sơn
|
412.YR.SOTTU
|
|
69
|
UBND xã
Diên Tân
|
413.YR.SOTTU
|
|
70
|
UBND xã Diên Toàn
|
414.YR.SOTTU
|
|
71
|
UBND xã Diên Thanh
|
415.YR.SOTTU
|
|
72
|
UBND xã Diên Thọ
|
416.YR.SOTTU
|
|
73
|
UBND xã Diên Xuân
|
417.YR.SOTTU
|
|
74
|
UBND xã Suối Hiệp
|
418.YR.SOTTU
|
|
75
|
UBND xã Suối Tiên
|
419.YR.SOTTU
|
|
VI
|
CÁC CƠ QUAN CẤP XÃ THUỘC KHÁNH SƠN
|
|
|
76
|
UBND xã Ba Cụm Bắc
|
501.YR.SOTTU
|
|
77
|
UBND xã Ba Cụm Nam
|
502.YR.SOTTU
|
|
78
|
UBND xã Sơn Bình
|
503.YR.SOTTU
|
|
79
|
UBND xã Sơn Hiệp
|
504.YR.SOTTU
|
|
80
|
UBND xã Sơn Lâm
|
505.YR.SOTTU
|
|
81
|
UBND xã Sơn Trung
|
506.YR.SOTTU
|
|
82
|
UBND thị trấn Tô Hạp
|
507.YR.SOTTU
|
|
83
|
UBND xã
Thành Sơn
|
508.YR.SOTTU
|
|
VII
|
CÁC CƠ QUAN CẤP XÃ THUỘC KHÁNH VĨNH
|
|
|
84
|
UBND xã Cầu Bà
|
601.YR.SOTTU
|
|
85
|
UBND xã Giang Ly
|
602.YR.SOTTU
|
|
86
|
UBND xã Khánh Bình
|
603.YR.SOTTU
|
|
87
|
UBND xã Khánh Đông
|
604.YR.SOTTU
|
|
88
|
UBND xã Khánh Hiệp
|
605.YR.SOTTU
|
|
89
|
UBND xã Khánh Nam
|
606.YR.SOTTU
|
|
90
|
UBND xã Khánh Phú
|
607.YR.SOTTU
|
|
91
|
UBND xã Khánh Thành
|
608.YR.SOTTU
|
|
92
|
UBND xã Khánh Thượng
|
609.YR.SOTTU
|
|
93
|
UBND xã Khánh Trung
|
610.YR.SOTTU
|
|
94
|
UBND thị trấn Khánh Vĩnh
|
611.YR.SOTTU
|
|
95
|
UBND xã Liên Sang
|
612.YR.SOTTU
|
|
96
|
UBND xã Sông Cầu
|
613.YR.SOTTU
|
|
97
|
UBND xã Sơn
Thái
|
614.YR.SOTTU
|
|
VIII
|
CÁC CƠ QUAN CẤP XÃ THUỘC NINH HÒA
|
|
|
98
|
UBND xã Ninh An
|
701.YR.SOTTU
|
|
99
|
UBND xã Ninh Bình
|
702.YR.SOTTU
|
|
100
|
UBND phường Ninh Diêm
|
703.YR.SOTTU
|
|
101
|
UBND phường Ninh Đa
|
704.YR.SOTTU
|
|
102
|
UBND xã Ninh Đông
|
705.YR.SOTTU
|
|
103
|
UBND phường Ninh Giang
|
706.YR.SOTTU
|
|
104
|
UBND phường Ninh Hà
|
707.YR.SOTTU
|
|
105
|
UBND phường Ninh Hải
|
708.YR.SOTTU
|
|
106
|
UBND phường Ninh Hiệp
|
709.YR.SOTTU
|
|
107
|
UBND xã Ninh Hưng
|
710.YR.SOTTU
|
|
108
|
UBND xã Ninh Ích
|
711.YR.SOTTU
|
|
109
|
UBND xã Ninh Lộc
|
712.YR.SOTTU
|
|
110
|
UBND xã Ninh Phú
|
713.YR.SOTTU
|
|
111
|
UBND xã Ninh Phụng
|
714.YR.SOTTU
|
|
112
|
UBND xã Ninh Phước
|
715.YR.SOTTU
|
|
113
|
UBND xã Ninh Quang
|
716.YR.SOTTU
|
|
114
|
UBND xã Ninh Sim
|
717.YR.SOTTU
|
|
115
|
UBND xã
Ninh Sơn
|
718.YR.SOTTU
|
|
116
|
UBND xã Ninh Tân
|
719.YR.SOTTU
|
|
117
|
UBND xã Ninh Tây
|
720.YR.SOTTU
|
|
118
|
UBND xã
Ninh Thân
|
721.YR.SOTTU
|
|
119
|
UBND xã Ninh Thọ
|
722.YR.SOTTU
|
|
120
|
UBND phường Ninh Thủy
|
723.YR.SOTTU
|
|
121
|
UBND xã
Ninh Thượng
|
724.YR.SOTTU
|
|
122
|
UBND xã Ninh Trung
|
725.YR.SOTTU
|
|
123
|
UBND xã
Ninh Vân
|
726.YR.SOTTU
|
|
124
|
UBND xã
Ninh Xuân
|
727.YR.SOTTU
|
|
IX
|
CÁC CƠ QUAN CẤP XÃ THUỘC NHA TRANG
|
|
|
125
|
UBND phường Lộc Thọ
|
801.YR.SOTTU
|
|
126
|
UBND phường Ngọc Hiệp
|
802.YR.SOTTU
|
|
127
|
UBND xã Phước Đồng
|
803.YR.SOTTU
|
|
128
|
UBND phường
Phước Hải
|
804.YR.SOTTU
|
|
129
|
UBND phường Phước Hòa
|
805.YR.SOTTU
|
|
130
|
UBND phường Phước Long
|
806.YR.SOTTU
|
|
131
|
UBND phường
Phước Tân
|
807.YR.SOTTU
|
|
132
|
UBND phường Phước Tiến
|
808.YR.SOTTU
|
|
133
|
UBND phường Phương Sài
|
809.YR.SOTTU
|
|
134
|
UBND phường Phương Sơn
|
810.YR.SOTTU
|
|
135
|
UBND phường Tân Lập
|
811.YR.SOTTU
|
|
136
|
UBND phường Vạn Thạnh
|
812.YR.SOTTU
|
|
137
|
UBND phường Vạn Thắng
|
813.YR.SOTTU
|
|
138
|
UBND phường Vĩnh Hải
|
814.YR.SOTTU
|
|
139
|
UBND xã Vĩnh Hiệp
|
815.YR.SOTTU
|
|
140
|
UBND phường Vĩnh Hòa
|
816.YR.SOTTU
|
|
141
|
UBND xã
Vĩnh Lương
|
817.YR.SOTTU
|
|
142
|
UBND xã Vĩnh Ngọc
|
818.YR.SOTTU
|
|
143
|
UBND phường Vĩnh Nguyên
|
819.YR.SOTTU
|
|
144
|
UBND phường Vĩnh Phước
|
820.YR.SOTTU
|
|
145
|
UBND xã Vĩnh Phương
|
821.YR.SOTTU
|
|
146
|
UBND xã Vĩnh Thái
|
822.YR.SOTTU
|
|
147
|
UBND xã Vĩnh Thạnh
|
823.YR.SOTTU
|
|
148
|
UBND phường Vĩnh Thọ
|
824.YR.SOTTU
|
|
149
|
UBND xã Vĩnh Trung
|
825.YR.SOTTU
|
|
150
|
UBND phường Vĩnh Trường
|
826.YR.SOTTU
|
|
151
|
UBND phường Xương Huân
|
827.YR.SOTTU
|
|
X
|
CÁC CƠ QUAN CẤP XÃ THUỘC VẠN NINH
|
|
|
152
|
UBND xã Đại Lãnh
|
901.YR.SOTTU
|
|
153
|
UBND xã Vạn Bình
|
902.YR.SOTTU
|
|
154
|
UBND thị trấn Vạn Giã
|
903.YR.SOTTU
|
|
155
|
UBND xã Vạn
Hưng
|
904.YR.SOTTU
|
|
156
|
UBND xã Vạn
Khánh
|
905.YR.SOTTU
|
|
157
|
UBND xã Vạn
Long
|
906.YR.SOTTU
|
|
158
|
UBND xã Vạn Lương
|
907.YR.SOTTU
|
|
159
|
UBND xã Vạn Phú
|
908.YR.SOTTU
|
|
160
|
UBND xã Vạn Phước
|
909.YR.SOTTU
|
|
161
|
UBND xã Vạn Thạnh
|
910.YR.SOTTU
|
|
162
|
UBND xã Vạn
Thắng
|
911.YR.SOTTU
|
|
163
|
UBND xã Vạn Thọ
|
912.YR.SOTTU
|
|
164
|
UBND xã
Xuân Sơn
|
913.YR.SOTTU
|