|
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Mọi hành vi sao chép, đăng tải lại mà không có sự đồng ý của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là vi phạm pháp luật về Sở hữu trí tuệ.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT has the copyright on this translation. Copying or reposting it without the consent of
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT is a violation against the Law on Intellectual Property.
X
CÁC NỘI DUNG ĐƯỢC SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng
các màu sắc:
: Sửa đổi, thay thế,
hủy bỏ
Click vào phần bôi vàng để xem chi tiết.
|
|
|
Đang tải văn bản...
Số hiệu:
|
132/KH-UBND
|
|
Loại văn bản:
|
Kế hoạch
|
Nơi ban hành:
|
Tỉnh Bình Định
|
|
Người ký:
|
Phạm Anh Tuấn
|
Ngày ban hành:
|
05/07/2024
|
|
Ngày hiệu lực:
|
Đã biết
|
Ngày công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Số công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Tình trạng:
|
Đã biết
|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BÌNH ĐỊNH
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 132/KH-UBND
|
Bình Định, ngày
05 tháng 7 năm 2024
|
KẾ HOẠCH
CẢI
THIỆN, NÂNG CAO KẾT QUẢ CHỈ SỐ PAPI, CHỈ SỐ SIPAS, CHỈ SỐ PAR INDEX VÀ CHỈ SỐ PCI
CỦA TỈNH BÌNH ĐỊNH ĐẾN NĂM 2025
Theo kết quả xếp hạng các Chỉ số liên quan đến công
tác cải cách hành chính của tỉnh năm 2023; trong đó, có 03/04 chỉ số tăng vị
trí xếp hạng so với năm 2022, 01/04 chỉ số tụt hạng so với năm 2022, cụ thể: Chỉ
số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công (PAPI) xếp hạng 19/61 tỉnh, thành phố,
tăng 19 bậc so với năm 2022; Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự
phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) xếp hạng 20/63 tỉnh, thành phố,
tăng 01 bậc so với năm 2022; Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) của tỉnh xếp
hạng 31/63 tỉnh, thành phố, tăng 02 bậc so với năm 2022; Chỉ số năng lực cạnh
tranh cấp tỉnh (PCI) xếp hạng 25/63 tỉnh, thành phố, giảm 04 bậc so với năm
2022.
Bên cạnh mặt tích cực, kết quả Chỉ số PAPI, Chỉ số
SIPAS, Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số PCI năm 2023 vẫn còn nhiều nội dung không đạt
được mục tiêu theo kế hoạch đã đề ra. Nguyên nhân chủ yếu của đa số các chỉ số
đạt điểm thấp là do một bộ phận Người đứng đầu chưa nêu cao tinh thần trách nhiệm
trong chỉ đạo, điều hành, triển khai thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành
chính; công tác tổ chức thực hiện các nhiệm vụ cải thiện môi trường đầu tư kinh
doanh ở một số cơ quan, đơn vị còn bị động, thiếu quyết liệt; chất lượng đội
ngũ cán bộ, công chức cấp xã chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới;
chưa có nhiều chuyển biến trong việc đẩy mạnh tự chủ tại các đơn vị sự nghiệp
công lập; cơ sở dữ liệu chuyên ngành vẫn còn thiếu đồng bộ, chưa đảm bảo kết nối
liên thông tại một số lĩnh vực; tình trạng trễ hẹn giải quyết hồ sơ vẫn tập
trung vào một số lĩnh vực như: đất đai, xây dựng,...
Để phát huy những thành tích đã đạt được, nâng cao
kết quả những tiêu chí, tiêu chí thành phần còn dư địa tăng điểm, góp phần cải
thiện vị trí xếp hạng các chỉ số nêu trên đáp ứng mục tiêu, yêu cầu của Tỉnh ủy
tại “Chương trình hành động số 09 về cải cách hành chính, trọng tâm là tiếp tục
đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính giai đoạn 2020 - 2025”; Ủy ban nhân dân tỉnh
ban hành Kế hoạch cải thiện, nâng cao kết quả Chỉ số PAPI, Chỉ số SIPAS, Chỉ số
PAR INDEX và Chỉ số PCI tỉnh Bình Định đến năm 2025, cụ thể như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Xác định các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể gắn
với phân công trách nhiệm cụ thể của các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức,
viên chức liên quan, nhất là Người đứng đầu trong công tác tổ chức triển khai
thực hiện để tạo chuyển biến đồng bộ, thực chất trên các tiêu chí, tiêu chí
thành phần của Chỉ số PAPI, Chỉ số SIPAS, Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số PCI tỉnh
Bình Định cho đến năm 2025.
2. Duy trì kết quả những thành phần của các
Chỉ số cải cách hành chính (PAPI, SIPAS, PAR INDEX, PCI) đã được đánh giá mức tối
đa; tiếp tục phấn đấu cải thiện kết quả, nâng cao vị trí xếp hạng các Chỉ số cải
cách hành chính (PAPI, SIPAS, PAR INDEX, PCI) của tỉnh đến năm 2025.
3. Các cơ quan, đơn vị, địa phương, nhất là
những cơ quan chịu trách nhiệm chủ trì đối với lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng
quản lý, phải đánh giá đúng tình hình thực trạng để xây dựng, tổ chức triển
khai thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện các chỉ số thành phần
tại cơ quan, đơn vị mình đảm bảo tính khả thi, hiệu quả.
4. Phát huy vai trò, trách nhiệm Người đứng
đầu trong thực thi công vụ, đảm bảo giữ vững kỷ luật kỷ cương hành chính; đổi mới
tư duy, cách nghĩ, cách làm, tạo được sự đồng thuận, cùng tham gia vào cuộc của
các tổ chức, cá nhân trong quá trình triển khai xác định Chỉ số PAPI, Chỉ số
SIPAS, Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số PCI.
5. Gắn công tác kiểm tra việc thực hiện Kế
hoạch này với kiểm tra thực thi công vụ và kiểm tra thực hiện Quy chế dân chủ
theo từng nội dung, công việc cụ thể của các cấp chính quyền, nhất là cấp cơ sở;
theo dõi, giám sát thường xuyên việc thực hiện các nội dung sau kiểm tra, xử lý
trách nhiệm đối với các tổ chức, cá nhân sai phạm, không chủ động triển khai
nhiệm vụ được giao hoặc né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, chậm khắc phục các tồn tại,
hạn chế đã được các cơ quan có thẩm quyền xác định trước đây.
6. Có biện pháp, giải pháp khắc phục và tổ chức
triển khai có hiệu quả việc nâng cao các Chỉ số cải cách hành chính của tỉnh đảm
bảo thực chất, hiệu quả; lấy kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao là một trong
những tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và bình xét thi đua, khen
thưởng hàng năm của các tập thể, cá nhân liên quan.
II. MỤC TIÊU, CHỈ TIÊU
1. Phấn đấu kết quả Chỉ số
PAPI tiếp tục tăng điểm, nằm trong nhóm các tỉnh, thành phố trung bình cao trở
lên, xếp vị trí 20 địa phương dẫn đầu cả nước và vị trí 05/14 tỉnh Khu vực Bắc
Trung Bộ và Duyên hải miền Trung
STT
|
CHỈ SỐ NỘI
DUNG/ THÀNH PHẦN
|
Năm 2023
|
Chỉ tiêu đến
năm 2025
|
1
|
Tham gia người dân ở cấp cơ sở
|
4.54
(Vị trí 48)
|
5.00/10.00
(Vị trí 35)
|
1.1
|
Tri thức công dân
|
1.04
|
1.13/2.5
|
1.2
|
Cơ hội tham gia của người dân
|
1.32
|
1.43/2.5
|
1.3
|
Chất lượng bầu cử
|
1.41
|
1.50/2.5
|
1.4
|
Đóng góp tự nguyện
|
0.77
|
0.94/2.5
|
2
|
Công khai, minh bạch
|
5.44
(Vị trí 17)
|
5.75/10.00
(Vị trí 12)
|
2.1
|
Tiếp cận thông tin
|
0.85
|
1.00/2.5
|
2.2
|
Danh sách hộ nghèo
|
1.72
|
1.80/2.5
|
2.3
|
Ngân sách cấp xã
|
1.41
|
1.45/2.5
|
2.4
|
Quy hoạch/kế hoạch sử dụng đất, khung giá đền bù
|
1.46
|
1.50/2.5
|
3
|
Trách nhiệm giải trình với người dân
|
4.24
(Vị trí 35)
|
4.50/10.00
(Vị trí 30)
|
3.1
|
Hiệu quả tương tác với các cấp chính quyền
|
1.84
|
1.95/3.33
|
3.2
|
Giải đáp khiếu nại, tố cáo, khúc mắc của người
dân
|
0.49
|
0.55/3.33
|
3.3
|
Tiếp cận dịch vụ tư pháp
|
1.91
|
2.00/3.33
|
4
|
Kiểm soát tham nhũng khu vực công
|
7.43
(Vị trí 04)
|
7.75/10.00
(Vị trí 02)
|
4.1
|
Kiểm soát tham nhũng trong chính quyền
|
1.91
|
2.00/2.5
|
4.2
|
Kiểm soát tham nhũng trong cung ứng dịch vụ công
|
2.14
|
2.25/2.5
|
4.3
|
Công bằng trong tuyển dụng vào cơ quan nhà nước
|
1.45
|
1.50/2.5
|
4.4
|
Quyết tâm chống tham nhũng
|
1.93
|
2.00/2.5
|
5
|
Thủ tục hành chính công
|
7.21
(Vị trí 28)
|
7.55/10.00
(Vị trí 20)
|
5.1
|
Chứng thực, xác nhận
|
2.39
|
2.50/3.33
|
5.2
|
Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
|
2.46
|
2.55/3.33
|
5.3
|
Thủ tục hành chính cấp xã/phường
|
2.36
|
2.50/3.33
|
6
|
Cung ứng dịch vụ công
|
7.75
(Vị trí 20)
|
8.00/10.00
(Vị trí 15)
|
6.1
|
Y tế công lập
|
1.93
|
2.00/2.5
|
6.2
|
Giáo dục tiểu học công lập
|
1.97
|
2.00/2.5
|
6.3
|
Cơ sở hạ tầng căn bản
|
1.88
|
2.00/2.5
|
6.4
|
An ninh trật tự
|
1.97
|
2.00/2.5
|
7
|
Quản trị môi trường
|
3.57
(Vị trí 25)
|
4.00/10.00
(Vị trí 20)
|
7.1
|
Nghiêm túc trong bảo vệ môi trường
|
1.22
|
1.25/3.33
|
7.2
|
Chất lượng không khí
|
1.88
|
2.00/3.33
|
7.3
|
Chất lượng nước
|
0.47
|
0.75/3.33
|
8
|
Quản trị điện tử
|
3.27
(Vị trí 22)
|
4.00/10.00
(Vị trí 20)
|
8.1
|
Sử dụng cổng thông tin điện tử
|
0.45
|
0.60/3.33
|
8.2
|
Sử dụng internet tại địa phương
|
2.39
|
2.80/3.33
|
8.3
|
Phúc đáp qua cổng thông tin điện tử
|
0.43
|
0.60/3.33
|
2. Phấn đấu kết quả Chỉ số
SIPAS tiếp tục tăng điểm, xếp vị trí 20 địa phương dẫn đầu cả nước, vị trí
05/14 tỉnh Vùng Bắc Trung bộ và Duyên hải miền Trung. Kết quả đạt được các chỉ
tiêu cụ thể như sau:
STT
|
Lĩnh Vực/Tiêu
chí/Tiêu chí thành phần
|
Năm 2023
|
Chỉ tiêu đến
năm 2025
|
I
|
VIỆC BAN HÀNH, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC CHÍNH
SÁCH
|
85.24
(Vị trí 12)
|
85.25
(Vị trí 11)
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của cơ quan
|
85.18
|
85.20
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
84.85
|
85.00
|
3
|
Chất lượng chính sách
|
85.38
|
85.50
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
85.22
|
85.30
|
II
|
VIỆC CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
|
81.56
(Vị trí 39)
|
82.69
(Vị trí 25)
|
1
|
Tiếp cận dịch vụ
|
83.03
|
83.10
|
2
|
Thủ tục hành chính
|
82.69
|
83.00
|
3
|
Công chức trực tiếp giải quyết công việc
|
83.19
|
83.20
|
4
|
Kết quả dịch vụ (có thể là được cấp giấy tờ hoặc
bị từ chối cấp giấy tờ)
|
80.35
|
82.59
|
5
|
Cơ quan chính quyền tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến
nghị của người dân
|
78.16
|
81.58
|
3. Phấn đấu kết quả Chỉ số
PAR INDEX tiếp tục tăng điểm, xếp vị trí 25 địa phương dẫn đầu cả nước và vị
trí 05/14 tỉnh Khu vực Bắc Trung Bộ và Duyên hải miền Trung
STT
|
Lĩnh Vực/Tiêu
chí/ Tiêu chí thành phần
|
Năm 2023
|
Chỉ tiêu đến
năm 2025
|
Chỉ số (%)
|
Vị trí
|
Chỉ số (%)
|
Vị trí
|
1
|
Công tác chỉ đạo điều hành CCHC
|
97.18%
|
32
|
100.00%
|
1
|
2
|
Cải cách thể chế
|
93.56%
|
35
|
94.50%
|
20
|
3
|
Cải cách thủ tục hành chính
|
99.90%
|
3
|
100.0%
|
1
|
4
|
Cải cách tổ chức bộ máy hành chính
|
92.43%
|
25
|
93.50%
|
15
|
5
|
Cải cách chế độ công vụ
|
86.48%
|
18
|
88.00%
|
15
|
6
|
Cải cách tài chính công
|
79.56%
|
52
|
87.50%
|
30
|
7
|
Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính
quyền số
|
86.67%
|
18
|
88.00%
|
10
|
8
|
Tác động của cải cách hành chính đến người dân, tổ
chức và phát triển KT - XH của tỉnh
|
71.52%
|
51
|
80.00%
|
25
|
4. Phấn đấu kết quả Chỉ số
PCI tiếp tục tăng điểm, xếp vị trí 20 địa phương dẫn đầu cả nước.
STT
|
Chỉ số thành phần
|
Năm 2023
|
Chỉ tiêu đến
năm 2025
|
1
|
Chi phí gia nhập thị trường
|
7.26
|
7.50
|
2
|
Tiếp cận đất đai
|
6.84
|
7.30
|
3
|
Tính minh bạch
|
6.51
|
6.70
|
4
|
Chi phí thời gian
|
8.07
|
8.20
|
5
|
Chi phí không chính thức
|
6.96
|
7.42
|
6
|
Cạnh tranh bình đẳng
|
5.69
|
7.40
|
7
|
Tính năng động của chính quyền
|
6.64
|
7.62
|
8
|
Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp
|
6.62
|
7.13
|
9
|
Đào tạo lao động
|
5.97
|
6.21
|
10
|
Thiết chế pháp lý
|
7.70
|
8.35
|
III. NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP
1. Các cơ quan, đơn vị, địa
phương trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện các nhiệm vụ để tiếp tục duy trì
các nội dung đã đạt điểm tối đa trong năm 2023 và khắc phục những tồn tại, hạn
chế các nội dung của Chỉ số PAPI chưa đạt điểm tối đa trong năm 2023 để nâng
cao Chỉ số đến năm 2025, cụ thể như sau:
- Các cơ quan, đơn vị, địa phương quán triệt, thực
hiện nghiêm các nội dung chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh về duy trì và nâng
cao Chỉ số PAPI; các nhiệm vụ được giao tại kế hoạch số 135/KH-UBND ngày 05
tháng 10 năm 2022 về nâng cao Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công của tỉnh
Bình Định đến năm 2025, tiếp tục coi đây là nhiệm vụ trọng tâm của tỉnh trong
năm 2024 và những năm tiếp theo.
- Tăng cường phổ biến, quán triệt nâng cao nhận thức
của cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là vai trò, trách nhiệm của Người đứng
đầu trong triển khai thực hiện Chỉ số PAPI.
- Rà soát, đánh giá lại các trục nội dung đạt điểm
thấp hoặc giảm điểm liên quan đến chức năng, nhiệm vụ được giao, từ đó có giải
pháp kịp thời, quyết liệt để duy trì, nâng cao kết quả trong thời gian tới.
- Các cơ quan được giao hướng dẫn, kiểm tra triển
khai các nhiệm vụ duy trì và nâng cao Chỉ số PAPI cần tập trung triển khai các
giải pháp phù hợp và xây dựng Kế hoạch kiểm tra việc thực hiện các giải pháp cải
thiện, nâng cao Chỉ số PAPI đối với các cơ quan, đơn vị, địa phương thuộc
ngành, lĩnh vực được phân công, kết hợp với thanh tra, kiểm tra.
- Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố
tuyên truyền, phổ biến các nội dung về Chỉ số PAPI đến người dân. Quán triệt và
thực hiện tốt chủ trương "Dân biết, dân bàn, dân kiểm tra, dân giám
sát, dân thụ hưởng” đối với các vấn đề về phát triển kinh tế - xã hội ở địa
phương. Chỉ đạo Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn xây dựng Kế hoạch cụ
thể để tổ chức thực hiện các nhiệm vụ.
2. Các cơ quan, đơn vị, địa
phương trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện các nhiệm vụ để tiếp tục duy trì
các nội dung đã đạt điểm tối đa trong năm 2023 và khắc phục những tồn tại, hạn
chế các nội dung của Chỉ số SIPAS chưa đạt điểm tối đa trong năm 2023 để nâng
cao Chỉ số đến năm 2025, cụ thể như sau:
- Tổ chức tuyên truyền sự phù hợp của các chính
sách cho người dân biết và sử dụng (về phát triển kinh tế; khám, chữa bệnh;
giáo dục phổ thông; trật tự an toàn xã hội; giao thông đường bộ; điện, nước
sinh hoạt; an sinh xã hội; cải cách hành chính;...).
- Tăng cường thực hiện các chương trình, chuyên mục
cung cấp thông tin, giải thích chính sách tại cơ quan, trên đài phát thanh phường/xã,
họp tổ dân phố/thôn, đăng tải trên trang thông tin điện tử,... đảm bảo phù hợp,
thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc mọi thành phần.
- Tiếp tục quan tâm đầu tư cải thiện cơ sở vật chất,
bổ sung thêm trang thiết bị phục vụ tổ chức, cá nhân, nhất là Bộ phận Một cửa cấp
huyện, cấp xã; thực hiện tốt việc niêm yết, công khai và thông tin quy trình giải
quyết các thủ tục hành chính.
- Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa hoặc đề xuất đơn
giản hóa, cắt giảm thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, đảm bảo thuận lợi nhất
cho tổ chức, cá nhân; đẩy mạnh việc cung ứng và khai thác có hiệu quả các dịch
vụ công trực tuyến; tăng cường các biện pháp hướng dẫn, hỗ trợ, tư vấn cho tổ
chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính.
- Tăng cường các hoạt động kiểm tra nhằm chấn chỉnh
kỷ luật, kỷ cương hành chính, xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm; nêu cao
trách nhiệm Người đứng đầu trong công tác cải cách thủ tục hành chính.
- Kiện toàn và nâng cao hiệu quả các kênh tiếp nhận
góp ý, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về các chính sách và về
việc thực hiện thủ tục hành chính.
3. Các cơ quan, đơn vị, địa
phương trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện các nhiệm vụ để tiếp tục duy trì
các nội dung đã đạt điểm tối đa trong năm 2023 và khắc phục những tồn tại, hạn
chế các nội dung của Chỉ số PAR INDEX chưa đạt điểm tối đa trong năm 2023 để
nâng cao Chỉ số đến năm 2025, cụ thể như sau:
- Chủ động, tích cực đổi mới phương thức lãnh đạo,
chỉ đạo điều hành, tập trung triển khai thực hiện tốt các nhiệm vụ tại Kế hoạch
cải cách hành chính hàng năm của tỉnh, đảm bảo mức độ hoàn thành Kế hoạch cải
cách hành chính năm của tỉnh phải đạt 100%.
- Tiếp tục xây dựng, hoàn thiện hệ thống pháp luật
theo hướng nâng cao tính đồng bộ, tính thống nhất và bảo đảm tính khả thi của
các văn bản quy phạm pháp luật sau khi ban hành, đáp ứng yêu cầu đổi mới sáng tạo
và phát triển của ngành, lĩnh vực và địa phương. Có giải pháp nâng cao hiệu quả
công tác phổ biến, giáo dục pháp luật và tổ chức thực thi pháp luật nghiêm
minh.
- Tăng cường rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục
hành chính một cách hiệu quả, thực chất. Kịp thời công bố, công khai và cập nhật
thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công, Trang thông tin điện tử của các cơ
quan, đơn vị và nơi tiếp nhận giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính. Tổ chức thực
hiện tốt việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức, giảm
tình trạng trễ hẹn hồ sơ. Tiếp tục đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa
liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính theo hướng không phụ thuộc vào địa
giới hành chính, gắn số hóa và sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả
giải quyết thủ tục hành chính.
- Tiếp tục rà soát, sắp xếp, tổ chức lại bộ máy các
cơ quan hành chính, các đơn vị sự nghiệp công lập, đáp ứng đầy đủ các tiêu chí
theo quy định của Chính phủ; tăng cường phân cấp, ủy quyền cho các cơ quan, đơn
vị, địa phương, đảm bảo phù hợp với năng lực quản lý, điều hành của các cấp,
các ngành.
- Thực hiện quy định về hướng dẫn vị trí việc làm
và định mức biên chế công chức theo quy định. Đổi mới công tác tuyển dụng công
chức, viên chức, bổ nhiệm, thi tuyển các chức danh lãnh đạo quản lý và công tác
quản lý cán bộ, công chức, viên chức. Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính
trong thực thi nhiệm vụ, công vụ.
- Tiếp tục triển khai có hiệu quả các quy định về
cơ chế tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập. Triển khai đồng bộ các
giải pháp để đẩy nhanh tiến độ giải ngân vốn đầu tư công, bảo đảm tiến độ theo
Kế hoạch đã được phê duyệt. Tăng cường thanh tra, kiểm tra để kịp thời chấn chỉnh,
xử lý những trường hợp sai phạm trong quản lý, sử dụng kinh phí từ nguồn ngân
sách nhà nước.
- Ưu tiên tập trung nguồn lực triển khai có hiệu quả
các nhóm nhiệm vụ về xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số;
đẩy nhanh tiến độ việc xây dựng và triển khai có hiệu quả các cơ sở dữ liệu nền
tảng, phục vụ phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Tổ chức vận hành
có hiệu quả Cổng Dịch vụ công của tỉnh; tăng cường tích hợp các ứng dụng, tiện
ích thông minh trên Cổng để tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp
khi tiếp cận, giải quyết hồ sơ trực tuyến.
+ Triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp hoàn
thành các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội hằng năm.
4. Các cơ quan, đơn vị, địa
phương trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện các nhiệm vụ để tiếp tục duy trì
các nội dung đã đạt điểm tối đa trong năm 2023 và khắc phục những tồn tại, hạn
chế các nội dung của Chỉ số PCI chưa đạt điểm tối đa trong năm 2023 để nâng cao
Chỉ số đến năm 2025, cụ thể như sau:
- Các cơ quan, đơn vị, địa phương quán triệt, thực
hiện nghiêm các nội dung chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh về duy trì và nâng
cao Chỉ số PCI; các nhiệm vụ được giao tại Kế hoạch số 74/KH-UBND ngày 17 tháng
5 năm 2022 về cải thiện, nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh (Chỉ số
PCI) đến năm 2025, tiếp tục coi đây là nhiệm vụ trọng tâm của tỉnh trong năm
2024 và những năm tiếp theo.
- Tăng cường phổ biến, quán triệt nâng cao nhận thức
của cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là vai trò, trách nhiệm của Người đứng
đầu trong triển khai thực hiện Chỉ số PCI.
- Rà soát, đánh giá lại các nội dung đạt điểm thấp
hoặc giảm điểm liên quan đến chức năng, nhiệm vụ được giao, từ đó có giải pháp
kịp thời, quyết liệt để duy trì, nâng cao kết quả trong thời gian tới.
- Đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính,
tiếp tục rà soát, đơn giản hóa và kiến nghị đơn giản hóa theo thẩm quyền các thủ
tục hành chính để tạo thuận lợi, giảm thời gian và chi phí cho người dân và
doanh nghiệp. Phối hợp chặt chẽ trong công tác giải quyết các thủ tục hành
chính cho người dân và doanh nghiệp, nhất là xử lý, tháo gỡ những khó khăn, vướng
mắc, không để xảy ra tình trạng giải quyết trễ hạn/quá hạn.
- Thường xuyên lắng nghe và tham vấn ý kiến của cộng
đồng doanh nghiệp nhất là trong quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính
sách pháp luật, chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của
tỉnh. Tập trung thực hiện các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh
nghiệp; xây dựng chuỗi liên kết, hỗ trợ lẫn nhau giữa các doanh nghiệp trên địa
bàn tỉnh.
5. Các cơ quan, đơn vị, địa
phương trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện những nhiệm vụ cụ thể để cải thiện,
nâng cao kết quả Chỉ số PAPI, Chỉ số SIPAS, Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số PCI của
tỉnh theo trách nhiệm được phân công tại 23 Phụ lục kèm theo Kế hoạch này.
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Các cơ quan thuộc Ủy ban
nhân dân tỉnh, cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh; Ủy ban nhân dân các
huyện, thị xã, thành phố; Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn
a) Tăng cường phổ biến, quán triệt, nâng cao nhận
thức công chức, viên chức, đặc biệt là vai trò của Người đứng đầu trong triển
khai thực hiện các Chỉ số cải cách hành chính (PAPI, SIPAS, PAR INDEX, PCI);
căn cứ nhiệm vụ được giao trong Kế hoạch này, cụ thể hóa thành nhiệm vụ kế hoạch
của ngành, địa phương để triển khai thực hiện có hiệu quả các nội dung.
b) Các cơ quan, đơn vị được phân công chủ trì thực
hiện duy trì, nâng cao đối với từng Chỉ số cải cách hành chính cụ thể tại các
Phụ lục trong Kế hoạch có trách nhiệm phối hợp với các sở, ngành, địa phương có
liên quan xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao
các Chỉ số theo từng mục tiêu đã đề ra và gửi Kế hoạch về Ủy ban nhân dân tỉnh
(qua Sở Nội vụ) để tổng hợp, theo dõi, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh.
c) Trên cơ sở các báo cáo kết quả Chỉ số (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX, PCI), các cơ quan được giao nhiệm vụ theo dõi, hướng dẫn việc
triển khai các nhiệm vụ duy trì, nâng cao các Chỉ số (tại các Phụ lục theo Kế
hoạch) có trách nhiệm rà soát, đánh giá lại các Chỉ số, Chỉ số thành phần, Chỉ
số nội dung,... có kết quả thấp hơn trung bình chung của cả nước, giảm điểm so
với năm 2022, qua đó đề xuất giải pháp để nâng cao kết quả các Chỉ số trong những
năm tiếp theo.
2. Bên cạnh việc thực hiện
các nhiệm vụ tại khoản 1 nêu trên, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện triển
khai các nhiệm vụ sau:
a) Tuyên truyền, phổ biến các nội dung về Chỉ số
PAPI đến người dân. Quán triệt và thực hiện tốt chủ trương “Dân biết, dân
bàn, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng” đối với các vấn đề về phát
triển kinh tế - xã hội ở địa phương.
b) Chỉ đạo Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn
xây dựng Kế hoạch cụ thể để tổ chức thực hiện các nội dung tại Chỉ số Hiệu quả
quản trị và Hành chính công (PAPI) để triển khai thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Quán triệt và thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các
nội dung chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc duy trì và nâng cao Chỉ số
PAPI.
- Tuyên truyền, phổ biến sâu rộng các chủ trương
chính sách pháp luật liên quan đến đời sống của người dân.
- Kịp thời công khai quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất,
các thông tin về thu hồi đất, các chủ trương, chính sách, pháp luật về đất đai;
công khai các khoản thu, chi ngân sách cấp xã, danh sách hộ nghèo, công tác bảo
vệ môi trường, nguồn nước để người dân biết và giám sát,...; thực hiện xét duyệt
danh sách hộ nghèo đảm bảo chặt chẽ, đúng quy trình, thủ tục, đúng đối tượng.
- Giải quyết kịp thời, đúng quy định đối với các nội
dung kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân; nâng cao hiệu quả hoạt động của
Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng, gắn với phong trào xây dựng
nông thôn mới, phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.
c) Thường xuyên kiểm tra, chỉ đạo, đôn đốc việc thực
hiện Kế hoạch triển khai mô hình “Hành chính phục vụ người dân” trên địa bàn tỉnh
ban hành kèm theo Quyết định số 4900/QĐ-UBND ngày 28 tháng 12 năm 2023 của Ủy
ban nhân dân tỉnh; trong đó, khuyến khích các địa phương chủ động nghiên cứu,
triển khai cách làm hay, nâng cao chất lượng phục vụ hành chính cho người dân,
doanh nghiệp.
d) Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc và đánh giá các
phòng ban chuyên môn và Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn thực hiện hiệu
quả, thiết thực.
3. Sở Nội vụ
- Chủ trì, phối hợp hướng dẫn các cơ quan, đơn vị
duy trì điểm đánh giá và thứ hạng Chỉ số thành phần công tác chỉ đạo, điều hành
cải cách hành chính; nâng cao Chỉ số thành phần cải cách tổ chức bộ máy hành
chính, cải cách chế độ công vụ; nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân đối với
sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước với các nhiệm vụ đề ra trong Kế hoạch.
- Phối hợp với các sở, ngành có liên quan tham mưu
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện nhiệm vụ nâng cao Chỉ số PAPI, Chỉ số
SIPAS và Chỉ số PAR INDEX trong năm 2024, năm 2025; chú trọng kiểm tra đột xuất,
chỉ đạo hoặc kiến nghị khắc phục các tồn tại có thời hạn cụ thể; tái kiểm tra
việc khắc phục các tồn tại đối với các đơn vị đã được kiểm tra trước đây; chấn
chỉnh kịp thời các sai phạm, thiếu sót trong thực thi nhiệm vụ, đặc biệt ở cấp
chính quyền cơ sở.
- Tham mưu giúp Ủy ban nhân dân tỉnh kiểm tra, theo
dõi, hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh tổ chức
triển khai, thực hiện Kế hoạch này và tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh về
tình hình, kết quả thực hiện định kỳ hằng tháng, quý.
- Chủ trì, theo dõi, quản lý việc thực hiện và xác
định, đề xuất cụ thể những cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm
trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh vì làm ảnh hưởng đến kết quả thứ hạng các
Chỉ số của tỉnh đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng quản lý.
4. Văn phòng Ủy ban nhân dân
tỉnh
- Chủ trì hướng dẫn, kiểm tra, thực hiện các nhiệm
vụ nâng cao Chỉ số thành phần cải cách thủ tục hành chính; theo dõi, đôn đốc việc
giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành
chính của tỉnh.
- Phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ công tác của
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh trong theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các nhiệm
vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao cho Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy
ban nhân dân tỉnh.
- Tăng cường công tác kiểm tra các cơ quan, đơn vị,
địa phương trên địa bàn tỉnh về việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ được Ủy
ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giao, kiểm soát thủ tục hành
chính, cải cách thủ tục hành chính và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính theo
cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
- Chủ trì, theo dõi, quản lý việc thực hiện và xác
định, đề xuất cụ thể những cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm
trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh vì làm ảnh hưởng đến kết quả thứ hạng các
Chỉ số của tỉnh đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng quản lý.
5. Sở Thông tin và Truyền
thông
- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên
quan theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra và tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ
nâng cao Chỉ số thành phần xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính
quyền số. Tăng cường đào tạo, tập huấn cho đội ngũ cán bộ chuyên trách công nghệ
thông tin đảm bảo năng lực, trình độ, đáp ứng yêu cầu thực hiện nhiệm vụ xây dựng
chính quyền điện tử, chuyển đổi số; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công
trực tuyến.
- Chỉ đạo, hướng dẫn, theo dõi các cơ quan báo chí
công tác tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính, duy trì và nâng cao Chỉ số
PAPI, Chỉ số SIPAS, Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số PCI năm 2024, năm 2025 đến các
ngành, các cấp nhằm tạo đồng thuận trong xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế
- xã hội của tỉnh.
- Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh tổ chức triển khai
hiệu quả và tăng cường kiểm tra việc tổ chức thực hiện các “Nghị định số
49/2024/NĐ-CP ngày 10 tháng 5 năm 2024 Quy định hoạt động thông tin cơ sở” trên
địa bàn tỉnh, nhất là đối với Ủy ban nhân dân cấp xã.
- Chủ trì, theo dõi, quản lý việc thực hiện và xác
định, đề xuất cụ thể những cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm
trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh vì làm ảnh hưởng đến kết quả thứ hạng các
Chỉ số của tỉnh đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng quản lý.
6. Sở Tư pháp
- Chủ trì theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra, tổ chức
triển khai thực hiện các nhiệm vụ nâng cao Chỉ số thành phần cải cách thể chế.
Kiểm soát việc ban hành văn bản quy phạm pháp luật, không để xảy ra tình trạng
chồng chéo, mâu thuẫn giữa các văn bản quy phạm pháp luật.
- Chủ trì, theo dõi, quản lý việc thực hiện và xác
định, đề xuất cụ thể những cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm
trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh vì làm ảnh hưởng đến kết quả thứ hạng các
Chỉ số của tỉnh đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng quản lý.
7. Sở Kế hoạch và Đầu tư
- Phối hợp với các sở, ngành có liên quan tham mưu
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện nhiệm vụ cải thiện Chỉ số PCI năm 2024,
năm 2025.
- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên
quan tổ chức triển khai thực hiện nội dung về đối thoại của lãnh đạo tỉnh với
người dân, doanh nghiệp, thu hút đầu tư, phát triển doanh nghiệp; theo dõi tiến
độ giải ngân kế hoạch đầu tư vốn ngân sách nhà nước.
- Chủ trì, theo dõi, đôn đốc nhằm hoàn thành các chỉ
tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; tham mưu đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh
các giải pháp cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh.
- Chủ trì, theo dõi, quản lý việc thực hiện và xác
định, đề xuất cụ thể những cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm
trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh vì làm ảnh hưởng đến kết quả thứ hạng các
Chỉ số của tỉnh đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng quản lý.
8. Sở Tài chính
- Chủ trì, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ nâng cao
Chỉ số thành phần cải cách tài chính công.
- Chủ trì, theo dõi, quản lý việc thực hiện và xác
định, đề xuất cụ thể những cơ quan, đơn vị, địa phương phải chịu trách nhiệm
trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh vì làm ảnh hưởng đến kết quả thứ hạng các
Chỉ số của tỉnh đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi chức năng quản lý.
9. Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ
quốc Việt Nam tỉnh và các hội, đoàn thể cấp tỉnh
Phối hợp, thực hiện vai trò giám sát, phản biện xã
hội góp phần nâng cao trách nhiệm giải trình của chính quyền cơ sở đối với người
dân. Tăng cường các hoạt động giám sát của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc các cấp,
trong đó phát huy vai trò giám sát của nhân dân trong thực thi công vụ của
chính quyền các cấp và trong đấu tranh phòng, chống tham nhũng. Thực hiện tốt
việc tổng hợp, nắm bắt tình hình nhân dân. Phối hợp tham mưu tổ chức đối thoại
trực tiếp nhằm giải quyết những khó khăn, vấn đề còn vướng mắc ngay từ cơ sở, địa
bàn dân cư.
10. Chế độ thông tin báo cáo
- Các cơ quan, đơn vị, địa phương lồng ghép tình
hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ được phân công theo từng Phụ lục tại Kế hoạch
này trong nội dung Báo cáo định kỳ về công tác cải cách hành chính. Đồng thời,
phải xây dựng báo cáo riêng khi có yêu cầu/đề nghị của Ủy ban nhân dân tỉnh/các
cơ quan chức năng được giao nhiệm vụ chủ trì, theo dõi, quản lý các lĩnh vực cụ
thể tại Kế hoạch này.
- Sau khi có báo cáo phân tích các Chỉ số năm 2024,
năm 2025 các cơ quan được phân công nhiệm vụ chủ trì, theo dõi các lĩnh vực phải
chủ động đánh giá, rà soát và đề xuất cụ thể các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện
Chỉ số thành phần, Chỉ số nội dung của tỉnh có kết quả thấp hơn trung bình
chung của cả nước hoặc giảm điểm so với năm trước liền kề; gửi báo cáo về Sở Nội
vụ chậm nhất sau 05 ngày làm việc kể từ thời điểm các cơ quan có thẩm quyền ở
Trung ương công bố các Chỉ số để phục vụ cho công tác tổng hợp, báo cáo Chủ
tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.
- Sở Nội vụ chịu trách nhiệm đôn đốc, thẩm định các
nội dung báo cáo của các cơ quan chức năng có liên quan nêu trên và tổng hợp,
hoàn thiện nội dung để báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh theo quy định.
Yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương
trên địa bàn tỉnh tổ chức triển khai thực hiện. Trong quá trình triển khai thực
hiện, nếu có phát sinh vướng mắc, các cơ quan, đơn vị, địa phương kịp thời báo
cáo Ủy ban nhân dân tỉnh (qua Sở Nội vụ) để xem xét, giải quyết./.
Nơi nhận:
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Nội vụ;
- Bộ Kế hoạch và Đầu tư;
- Liên đoàn TM&CN Việt Nam (VCCI);
- TT Tỉnh ủy, TT HĐND tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh;
- Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh;
- BCĐ CTHĐ 09 của Tỉnh ủy;
- BCĐ CCHC, CĐS, ĐA06 của tỉnh;
- ĐUK CCQ tỉnh, ĐUK DN tỉnh;
- Các cơ quan thuộc UBND tỉnh;
- Các cơ quan TW đóng trên địa bàn tỉnh;
- Các đơn vị sự nghiệp thuộc tỉnh;
- Các hội, đoàn thể, cấp tỉnh;
- Đài PT&TH tỉnh, Báo Bình Định;
- UBND các huyện, thị xã, thành phố;
- LĐ, CV VP UBND tỉnh;
- HCTC, THCB, PVHCC, BTCD;
- Tổ CCHC của VP UBND tỉnh;
- UBND các xã, phường, thị trấn;
- Lưu: VT, KSTT.
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
CHỦ TỊCH
Phạm Anh Tuấn
|
PHỤ LỤC 1
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ NỘI VỤ
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND
ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Tri thức công dân
|
Nâng cao kiến thức, kỹ năng của cán bộ, công chức
cấp xã về thực hiện Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở
|
Thực hiện Kế hoạch tuyên truyền, phổ biến và tập
huấn, bồi dưỡng, nâng cao kiến thức của cán bộ, công chức cấp xã về Chỉ số
PAPI, Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở; thực hiện tốt phương châm “dân biết,
dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”.
|
Thường xuyên
|
2
|
Chất lượng bầu cử
|
Tăng tỷ lệ người dân có hiểu biết về bầu cử
|
Tăng cường phổ biến các quy định về bầu cử, kết
quả bầu cử.
|
Thường xuyên
|
3
|
Công bằng trong tuyển dụng vào cơ quan nhà nước
|
Công khai, minh bạch và đầy đủ, đảm bảo theo quy
định của pháp luật về tuyển dụng
|
- Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện
tuyển dụng công chức cấp xã; tuyển dụng viên chức năm 2024 đúng quy định.
- Tăng cường giám sát, kiểm tra, thanh tra về tuyển
dụng viên chức của các cơ quan, đơn vị.
|
Theo Kế hoạch tuyển
dụng
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền các chủ trương, chính sách về cải cách hành chính của tỉnh,
Trung ương, thực hiện tuyên truyền đa dạng dưới nhiều hình thức đảm bảo phù hợp,
thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về cải cách
hành chính cho người dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
3
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chủ trương, chính sách về cải cách hành chính
góp phần giúp cho kinh tế gia đình, đời sống của người dân ngày càng tốt hơn
trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
|
|
|
1
|
Thực hiện kế hoạch CCHC tỉnh năm 2024
|
100% nhiệm vụ CCHC hoàn thành đúng và trước hạn
|
Định kỳ rà soát, đôn đốc các cơ quan, đơn vị được
phân công chủ trì các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC để kịp thời tham mưu UBND tỉnh
chỉ đạo hoàn thành các nhiệm vụ CCHC đảm bảo đúng tiến độ đề ra.
|
31/12/2024
|
2
|
Thực hiện chế độ báo cáo CCHC định kỳ
|
Các báo cáo phải đáp ứng đầy đủ số lượng, nội
dung và đúng thời gian theo quy định
|
Tổng hợp báo cáo CCHC Quý I, 6 tháng, Quý III và
báo cáo năm.
|
Theo chế độ báo
cáo định ký
|
3
|
Công tác kiểm tra CCHC
|
Thực hiện kiểm tra CCHC đối với các cơ quan thuộc
UBND tỉnh, UBND cấp huyện trong năm đạt từ 30% trở lên
|
- Thực hiện kiểm tra định kỳ và chuyên đề công
tác CCHC tại các cơ quan thuộc UBND tỉnh và UBND cấp huyện theo Kế hoạch.
- Báo cáo kết quả kiểm tra và tham mưu UBND tỉnh
chỉ đạo khắc phục các nội dung sau kiểm tra.
|
30/9/2024
|
4
|
Công tác tuyên truyền CCHC
|
- Thực hiện công tác tuyên truyền CCHC bằng các
hình thức: (1) Tổ chức các hội nghị, tập huấn chuyên đề CCHC; (2) Đăng tải
thông tin CCHC trên website của tỉnh; (3) Tuyên truyền CCHC trên Đài PT-TH của
tỉnh.
- Tổ chức Hội nghị, Hội thi về CCHC.
|
- Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương thực hiện hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch truyền thông cải cách
hành chính trên địa bàn tỉnh năm 2024.
- Phối hợp với các cơ quan truyền thông, phương
tiện thông tin đại chúng trong việc tuyên truyền, thông tin kết quả thực hiện
các nhiệm vụ CCHC; chú trọng tuyên truyền các mô hình hay, hiệu quả trong công
tác CCHC.
|
Thường xuyên
|
5
|
Đổi mới, sáng tạo trong triển khai nhiệm vụ CCHC
|
Phấn đấu có ít nhất 03 sáng kiến hoặc giải pháp mới
trong CCHC
|
- Theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị triển khai,
áp dụng các mô hình sáng kiến đem lại hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ, nhằm
đẩy mạnh CCHC.
- Tổng hợp, đề xuất các sáng kiến, giải pháp mới
trong công tác CCHC.
|
31/12/2024
|
6
|
Sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy của các cơ
quan, đơn vị
|
- 100% cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và phòng
chuyên môn cấp huyện ban hành (hoặc điều chỉnh) chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
theo hướng dẫn của Bộ, ngành
- Thực hiện đúng quy định về số lượng cấp phó của
người đứng đầu các CQCM cấp tỉnh; các phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện
- Tiếp tục thực hiện giảm 10% số lượng đơn vị sự
nghiệp công lập so với năm 2021 (giai đoạn 2022-2025)
|
- Kịp thời đôn đốc, phối hợp với các cơ quan
chuyên môn cấp tỉnh ban hành hoặc điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn.
- Hướng dẫn, phối hợp các cơ quan, đơn vị, địa
phương tiếp tục thực hiện việc sắp xếp, tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp công
lập trên địa bàn tỉnh.
|
31/12/2024
|
7
|
Thực hiện các quy định về quản lý biên chế
|
- Số lượng biên chế công chức của tỉnh không vượt
so với tổng số biên chế công chức được giao
- Số người làm việc hưởng lương từ ngân sách nhà
nước tại các đơn vị SNCL của tỉnh không vượt so với tổng số lượng người làm
việc được giao
|
Kiểm tra, rà soát, điều chỉnh số biên chế công chức
và số người làm việc hưởng lương từ ngân sách nhà nước tại các đơn vị SNCL của
tỉnh đảm bảo không vượt số lượng được cấp có thẩm quyền giao
|
Thường xuyên
|
8
|
Thực hiện phân cấp, phân quyền trong quản lý nhà
nước
|
Thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ về phân cấp, ủy quyền
vụ theo Nghị quyết số 04/NQ-CP ngày 10/01/2022 của Chính phủ và Kế hoạch số
153/KH-UBND ngày 07/9/2023 của UBND tỉnh
|
- Theo dõi, đôn đốc các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh
thực hiện các nhiệm vụ theo đúng quy định tại Nghị quyết số 04/NQ-CP ngày
10/01/2022 của Chính phủ và các quy định khác về đẩy mạnh phân cấp, phân quyền
trong quản lý nhà nước theo ngành, lĩnh vực và Kế hoạch số 153/KH-UBND ngày
07/9/2023 của UBND tỉnh.
- Tổ chức kiểm tra, đánh giá việc thực hiện nhiệm
vụ quản lý nhà nước đã phân cấp, phân quyền cho cấp huyện, cấp xã.
|
Thường xuyên
|
9
|
Thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí
việc làm
|
Kịp thời ban hành các văn bản để hoàn thiện các
quy định về vị trí việc làm đối với các cơ quan, tổ chức hành chính, đơn vị sự
nghiệp trên địa bàn tỉnh
|
Phối hợp, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thường
xuyên rà soát trình cấp có thẩm quyền ban hành hoặc điều chỉnh vị trí việc
làm và cơ cấu ngạch công chức, cơ cấu viên chức
|
Thường xuyên
|
10
|
Tuyển dụng công chức, viên chức
|
- 100% các kỳ tuyển dụng công chức thực hiện đúng
quy định;
- 100% các kỳ tuyển dụng viên chức thực hiện đúng
quy định
|
- Tham mưu UBND tỉnh kế hoạch tuyển dụng công chức
và thực hiện đảm bảo theo quy định.
- Đối với các kỳ tuyển dụng viên chức phải hướng
dẫn, giám sát để thực hiện đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
11
|
Bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo, quản lý
|
- 100% số lãnh đạo cấp sở và tương đương được bổ
nhiệm đúng quy định
- 100% số lãnh đạo cấp phòng thuộc sở và tương
đương được bổ nhiệm đúng quy định
- 100% số lãnh đạo cấp phòng thuộc UBND cấp huyện
được bổ nhiệm đúng quy định
|
- Phối hợp, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thực hiện
quy trình bổ nhiệm đối với lãnh đạo cấp sở và tương đương đảm bảo theo quy định.
- Thực hiện thanh tra, kiểm tra việc bổ nhiệm các
chức danh lãnh đạo cấp phòng thuộc Sở, lãnh đạo cấp phòng thuộc UBND cấp huyện
tại các cơ quan, đơn vị, địa phương.
|
Thường xuyên
|
12
|
Chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ,
công chức, viên chức
|
Trong năm không có CBCCVC của tỉnh bị kỷ luật từ
mức khiển trách trở lên
|
- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc chấp
hành kỷ luật, kỷ cương hành chính.
- Kịp thời sửa đổi, bổ sung hướng dẫn về đánh
giá, xếp loại CBCCVC khi có quy định của Trung ương, tập trung nghiên cứu, đổi
mới phương pháp, quy trình đánh giá, phân loại CBCCVC theo hướng dẫn chủ,
công khai, minh bạch, lượng hóa các tiêu chí đánh giá dựa trên kết quả thực
hiện nhiệm vụ và gắn với vị trí việc làm thông qua các sản phẩm cụ thể.
|
Thường xuyên
|
13
|
Công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức
|
Hoàn thành 100% nhiệm vụ trong Kế hoạch đào tạo,
bồi dưỡng CBCCVC
|
- Tham mưu Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC của
tỉnh và phối hợp với các đơn vị tổ chức hoàn thành các nội dung đào tạo bồi
dưỡng theo Kế hoạch.
- Tập trung đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ CBCC
xã, phường, thị trấn đáp ứng yêu cầu thực hiện chính quyền điện tử, chính quyền
số.
|
31/12/2024
|
14
|
Tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ, công chức cấp xã
|
Phấn đấu 100% cán bộ, công chức cấp xã đạt chuẩn
về chuyên môn, nghiệp vụ
|
Kiểm tra, hướng dẫn các huyện, thị xã, thành phố
việc bố trí cán bộ, công chức cấp xã đạt chuẩn về chuyên môn, nghiệp vụ theo
quy định
|
31/12/2024
|
IV
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Chi phí không chính thức
|
Tỷ lệ doanh nghiệp không phải chi cho các loại chi
phí không chính thức được giảm mạnh.
|
Chủ trì tăng cường công tác kiểm tra công vụ (nhất
là kiểm tra đột xuất) đối với công tác giải quyết công việc cho doanh nghiệp
của cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị, địa phương để kịp thời
phát hiện, xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà
doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
2
|
Tính năng động và tiên phong của chính quyền
|
Chấm dứt tình trạng các cơ quan, đơn vị, địa
phương không chấp hành ý kiến chỉ đạo của cấp trên
|
Chủ trì phối hợp với các cơ quan chức năng có
liên quan tiến hành kiểm tra công vụ đối với các cơ quan, đơn vị, địa phương
có thông tin phản ánh về tình trạng không chấp hành ý kiến chỉ đạo của các cấp
có thẩm quyền trong giải quyết công việc cho doanh nghiệp, làm ảnh hưởng đến
việc tổ chức hoạt động, sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 2
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX, PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ TƯ PHÁP
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND ngày
tháng 7 năm 2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Tiếp cận thông tin
|
Nâng cao nhận thức, ý thức về quyền lợi và trách nhiệm
của người dân vào đời sống chính trị ở cơ sở; đẩy mạnh hiệu quả việc thực hiện
các quy định của Luật Tiếp cận thông tin
|
- Duy trì trang thông tin điện tử Phổ biến giáo dục
pháp luật tỉnh Bình Định.
- Hướng dẫn, quán triệt thực hiện tốt Luật tiếp cận
thông tin, đảm bảo quyền được tiếp cận các thông tin của người dân theo quy định
của pháp luật.
|
Thường xuyên
|
2
|
Tiếp cận dịch vụ tư pháp
|
Nâng cao chất lượng hòa giải ở cơ sở
|
- Tăng cường hướng dẫn về tổ chức và hoạt động
hòa giải ở cơ sở, hướng dẫn nghiệp vụ và kỹ năng hòa giải ở cơ sở cho hòa giải
viên.
- Trợ giúp pháp lý cho người được trợ giúp pháp
lý miễn phí theo quy định.
|
Thường xuyên
|
3
|
Dịch vụ chứng thực, xác nhận của địa phương
|
Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC trên lĩnh vực
tư pháp, hộ tịch
|
- Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng cho đội ngũ công chức
hộ tịch trên địa bàn tỉnh.
- Thực hiện đảm bảo theo quy định về công tác giải
quyết TTHC về chứng thực, hộ tịch.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho người dân, chú trọng
các văn bản pháp luật thiết yếu liên quan đến cuộc sống hằng ngày của người
dân. Thực hiện tuyên truyền đa dạng dưới nhiều hình thức đảm bảo phù hợp, thuận
tiện, hiệu quả với người dân thuộc mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các văn bản quy phạm pháp luật được lấy ý kiến của người dân
(đăng tải trên trang thông tin điện tử, họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu
xin ý kiến/phiếu khảo sát gửi tới người dân ...).
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chính sách, quy định pháp luật cho người
dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chính sách, quy định pháp luật góp phần giúp
cho kinh tế gia đình, đời sống của người dân ngày càng tốt hơn trong thời
gian qua.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
|
|
|
1
|
Theo dõi thi hành pháp luật (TDTHPL)
|
- Thực hiện công tác kiểm tra tình hình thi hành
pháp luật
- Thực hiện hoạt động điều tra, khảo sát tình
hình thi hành pháp luật
- Ban hành đầy đủ văn bản xử lý hoặc kiến nghị xử
lý kết quả TDTHPL theo thẩm quyền
|
- Xây dựng và triển khai thực hiện có hiệu quả Kế
hoạch theo dõi thi hành pháp luật.
- Thực hiện đầy đủ 02 hoạt động theo dõi tình
hình thi hành pháp luật; xử lý theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền
xử lý kết quả theo dõi tình hình thi hành pháp luật theo đúng quy định tại
Nghị định số 59/2012/NĐ-CP, Nghị định số 32/2020/NĐ-CP và các văn bản hướng dẫn
thi hành.
- Tăng cường kiểm tra, rà soát các quy định hành
chính, kịp thời phát hiện những quy định chưa phù hợp, sửa đổi hoặc kiến nghị
sửa đổi, bổ sung, ban hành mới cho phù hợp, tạo thuận lợi cho người dân,
doanh nghiệp.
|
31/12/2024
|
2
|
Rà soát văn bản quy phạm pháp luật (QPPL)
|
100% danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu
lực, ngưng hiệu lực được công bố đúng thời gian quy định
|
- Tham mưu công bố danh mục văn bản quy phạm pháp
luật hết hiệu lực, ngưng hiệu lực.
- Kịp thời công khai chính sách, pháp luật của tỉnh
trên các phương tiện thông tin đại chúng, tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp
luật.
|
31/12/2024
|
3
|
Xử lý văn bản trái pháp luật do cơ quan có thẩm
quyền kiến nghị
|
100% các văn bản hoàn thành việc xử lý sau kiểm
tra
|
Kịp thời xử lý các văn bản cần phải xử lý sau kiểm
tra.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Thiết chế pháp lý
|
Các doanh nghiệp đều được hỗ trợ pháp lý khi có
nhu cầu
|
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, đa dạng hóa các
hình thức phổ biến kiến thức về chủ trương, chính sách, pháp luật của nhà nước
cho cộng đồng doanh nghiệp nhằm nâng cao nhận thức pháp luật của doanh nghiệp
để chủ động bảo vệ quyền lợi của mình.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 3
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX, PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA VĂN PHÒNG ỦY BAN
NHÂN DÂN TỈNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND ngày
tháng 7 năm 2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
CHỈ SỐ PAPI
|
|
|
|
1
|
Dịch vụ chứng thực, xác thực của chính quyền
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ chứng thực, xác thực
của chính quyền
|
- Tiếp tục tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo đẩy mạnh việc
đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến
trong giải quyết TTHC; nâng cấp, cải thiện các tính năng Phần mềm Một cửa điện
tử đảm bảo thuận lợi cho các xã, phường, thị trấn trong giải quyết TTHC.
- Tăng cường kiểm tra, đôn đốc các đơn vị, địa
phương trong công tác kiểm soát TTHC, giải quyết TTHC đảm bảo phục vụ tốt cho
người dân, tổ chức; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc niêm yết công khai thủ
tục hành chính theo quy định; phối hợp rà soát các thủ tục hành chính để kiến
nghị sửa đổi hoặc hủy bỏ các quy định không còn phù hợp.
- Tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động
của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; đăng tải đầy đủ hướng dẫn, biểu mẫu
trên cổng thông tin điện tử tỉnh.
|
Thường xuyên
|
2
|
Thủ tục liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất
|
Nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng giải quyết
TTHC liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
|
3
|
Dịch vụ hành chính cấp xã/phường
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính cấp xã/phường
|
4
|
Sử dụng cổng thông tin điện tử của chính quyền địa
phương
|
Tăng tỷ lệ người dân sử dụng Cổng thông tin điện tử
của tỉnh để tìm hiểu thông tin liên quan đến công tác giải quyết TTHC trên Cổng
Dịch vụ công của tỉnh, Cổng Dịch vụ công quốc gia
|
Tăng cường thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn
trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh về các nội dung thông tin về thủ tục hành
chính và nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh,
Cổng Dịch vụ công quốc gia.
|
Thường xuyên
|
5
|
Phúc đáp của chính quyền qua cổng thông tin điện
tử
|
Xử lý kịp thời những phản ánh, kiến nghị của người
dân, doanh nghiệp trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh
|
Kịp thời tổng hợp xử lý hoặc chuyển đến cơ quan,
đơn vị, địa phương có thẩm quyền xử lý các phản ánh, kiến nghị, nội dung thắc
mắc được người dân, doanh nghiệp gửi trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh;
phúc đáp, công khai kết quả xử lý theo đúng quy định. Tuyệt đối tránh trường
hợp xử lý, phúc đáp, công khai quá thời hạn.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Tiếp cận dịch vụ
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá về
các nội dung của việc tiếp cận dịch vụ
|
- Kiểm tra cơ sở vật chất, trang thiết bị tại Bộ
phận một cửa các cấp/ Trung tâm Phục vụ hành chính công đáp ứng và phục vụ tốt
nhất các nhu cầu của người dân, tổ chức trong giải quyết TTHC.
- Hướng dẫn việc triển khai các hình thức cung cấp
thông tin về TTHC: thông qua phương tiện thông tin đại chúng, ứng dụng CNTT,
tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức tiếp cận, tìm hiểu để thực hiện
khi có nhu cầu.
|
Thường xuyên
|
2
|
Thủ tục hành chính (TTHC)
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân trong quá trình
thực hiện các quy trình giải quyết thủ tục hành chính
|
- Công khai TTHC và kết quả giải quyết TTHC đầy đủ,
kịp thời trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công của tỉnh.
- Thường xuyên rà soát, đơn giản hóa TTHC, giảm số
lượng giấy tờ, thời gian giải quyết TTHC. TTHC ban hành đúng thẩm quyền.
- Tổ chức bồi dưỡng, tập huấn nâng cao nghiệp vụ
và đạo đức công vụ phục vụ tốt yêu cầu của người dân, tổ chức.
|
Thường xuyên
|
3
|
Công chức trực tiếp giải quyết công việc
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá
CCVC trong quá trình thực hiện giải quyết các TTHC
|
Tăng cường thanh tra, kiểm tra công vụ; xử lý kịp
thời đối với CCVC có thái độ nhũng nhiễu, gây khó khăn khi giao tiếp phục vụ
người dân, tổ chức đến liên hệ giải quyết TTHC.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả dịch vụ
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi nhận kết quả
giải quyết thủ tục hành chính
|
Kiểm tra, đánh giá việc giải quyết, trả kết quả
đúng hẹn, chất lượng giải quyết TTHC đảm bảo phù hợp với quy định, có thông
tin đầy đủ, chính xác và đảm bảo tính công bằng.
|
Thường xuyên
|
5
|
Cơ quan chính quyền tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến
nghị của người dân
|
- Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá
về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân
- 100% phản ánh, kiến nghị của người dân đối với TTHC
thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh được giải quyết kịp thời và được công
khai trên cổng Dịch vụ công
|
- Tiếp nhận, xử lý nghiêm, triệt để các góp ý, phản
ánh kiến nghị và thông báo kết quả xử lý cho người dân, tổ chức.
- Công khai đầy đủ những nội dung đã tiếp nhận và
xử lý phản ánh nghị của người dân, tổ chức.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
|
|
|
1
|
Thực hiện nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng
Chính phủ giao
|
Hoàn thành 100% nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng
Chính phủ giao
|
Kiểm tra, rà soát, đôn đốc các cơ quan, đơn vị
hoàn thành các nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao cho tỉnh thực
hiện.
|
Thường xuyên
|
2
|
Kiểm soát quy định thủ tục hành chính (TTHC)
|
- 100% TTHC không có quy định trái thẩm quyền
- Có các kiến nghị cải cách TTHC; kiến nghị cụ thể
sửa đổi, bổ sung VBQPPL quy định TTHC (nếu có)
|
Tham mưu thực hiện có hiệu quả công tác kiểm
soát, rà soát TTHC theo quy định của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, các Bộ,
ngành Trung ương và UBND tỉnh.
|
Thường xuyên
|
3
|
Công bố, công khai TTHC và kết quả giải quyết hồ
sơ
|
- Các quyết định công bố TTHC thuộc thẩm quyền giải
quyết của tỉnh phải được ban hành chậm nhất trước 05 ngày làm việc tính đến
ngày VBQPPL có quy định về TTHC có hiệu lực thi hành.
- 100% TTHC được công khai
- 100% hồ sơ TTHC được công khai
|
- Đôn đốc, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị kiểm tra
thông tin, dữ liệu về các quyết định công bố TTHC được Bộ, ngành Trung ương cập
nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC để tham mưu UBND tỉnh
công bố danh mục TTHC và phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC đảm bảo
thời gian quy định; rà soát, cập nhật, công khai đúng, đầy đủ, kịp thời các
thông tin về TTHC trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh.
- Kiểm tra cập nhật tiến độ, kết quả giải quyết
100% hồ sơ TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
- Thực hiện giải pháp kỹ thuật để đồng bộ, công
khai đầy đủ tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc
gia.
|
Thường xuyên
|
4
|
Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên
thông
|
- 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được tiếp
nhận và trả kết quả tại Trung tâm PVHCC và bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã
- Trên 90% TTHC thuộc ngành dọc
- Đạt 50 TTHC hoặc nhóm TTHC được giải quyết theo
hình thức liên thông cùng cấp
- Đạt 30 TTHC hoặc nhóm TTHC được giải quyết theo
hình thức liên thông giữa các cấp chính quyền
|
- Kiểm tra, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa
phương thực hiện tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC tại Trung tâm PVHCC và bộ
phận Một cửa cấp huyện, cấp xã đảm bảo theo quy định.
- Đưa TTHC ngành dọc thực hiện việc tiếp nhận hồ
sơ tại Bộ phận Một cửa các cấp theo danh mục được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Thường xuyên
|
5
|
Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC
|
- 100% hồ sơ TTHC do cơ quan chuyên môn cấp tỉnh,
cấp huyện và UBND cấp xã tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn
- 100% hồ sơ TTHC trễ hẹn thực hiện việc xin lỗi
kịp thời trong giải quyết hồ sơ TTHC
- Trên 80% chất lượng giải quyết TTHC của tỉnh được
đánh giá đạt mức tốt trở lên
|
- Kiểm tra, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương
tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC đảm bảo theo quy định.
- Tham mưu xử lý nghiêm trách nhiệm của CBCCVC để
xảy ra tình trạng chậm trễ hồ sơ, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
6
|
Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá
nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh
|
100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối
với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh được giải quyết kịp thời và được
công khai trên cổng Dịch vụ công
|
Rà soát, đôn đốc các cơ quan, đơn vị liên quan giải
quyết các PAKN trong năm về TTHC do tỉnh tiếp nhận và do Văn phòng Chính phủ,
các bộ, ngành Trung ương tiếp nhận, yêu cầu tỉnh giải quyết.
|
Thường xuyên
|
7
|
Phát triển các ứng dụng, dịch vụ trong nội bộ cơ
quan nhà nước
|
100% chế độ báo cáo, cung cấp thông tin, dữ liệu
của tỉnh được kết nối với Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ, Trung tâm
thông tin, chỉ đạo điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ
|
Xây dựng Hệ thống thông tin báo cáo đáp ứng đầy đủ
chức năng, yêu cầu kỹ thuật theo quy định.
|
Thường xuyên
|
8
|
Phát triển ứng dụng, dịch vụ phục vụ người dân, tổ
chức
|
- Cổng thông tin điện tử đáp ứng yêu cầu chức
năng, tính năng kỹ thuật theo quy định
- Cổng Dịch vụ công của tỉnh đáp ứng yêu cầu giải
quyết hồ sơ TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến
|
- Nâng cấp cổng thông tin điện tử đáp ứng yêu cầu
chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định.
- Tập trung hoàn thiện hệ thống CNTT phục vụ hoạt
động giải quyết hồ sơ TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
- Kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương triển khai số hóa hồ sơ giải quyết TTHC, thực hiện các dịch vụ công trực
tuyến toàn trình và thực hiện số hóa thành phần hồ sơ, cấp kết quả giải quyết
TTHC điện tử và hướng dẫn, hỗ trợ người dân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến,
thanh toán trực tuyến bảo đảm hoàn thành các chỉ tiêu được giao theo Quyết định
số 235/QĐ-UBND ngày 18/01/2024 của UBND tỉnh
|
Thường xuyên
|
IV
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Gia nhập thị trường
|
- Các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công được công khai, minh bạch.
- Các thủ tục liên quan đến hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp được hướng dẫn rõ ràng, đầy đủ tại Trung tâm Phục vụ Hành
chính công.
|
Tiếp tục tham mưu việc chỉ đạo triển khai thực hiện
có hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Tăng cường công
tác kiểm tra công tác cải cách thủ tục hành chính, công tác tiếp nhận, giải
quyết phản ảnh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, công
tác giải quyết thủ tục theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh.
|
Thường xuyên
|
2
|
Tính minh bạch
|
- Tăng tỷ lệ doanh nghiệp nhận được thông tin,
văn bản cần thiết khi yêu cầu cơ quan trong tỉnh cung cấp.
- Các thông tin trên website của tỉnh về các văn
bản chỉ đạo điều hành của lãnh đạo tỉnh, chính sách ưu đãi của tỉnh, thủ tục
hành chính, được cập nhật đầy đủ, công khai.
|
- Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền
trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh về các chủ trương, chính sách của Nhà nước,
của tỉnh, nhất là các chính sách thu hút đầu tư, các thủ tục hành chính, các
chính sách mới ban hành.
- Kịp thời đăng tải trên Cổng thông tin điện của
của tỉnh các nội dung thông tin về quy hoạch, kế hoạch, dự án... được các cơ
quan chức năng của tỉnh cung cấp nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận,
nắm bắt kịp thời các thông tin cần thiết liên quan đến lĩnh vực sản xuất -
kinh doanh, tận dụng tốt các cơ hội đầu tư và tổ chức hoạt động được nhanh
chóng, thuận lợi theo đúng chủ trương, chính sách đã ban hành.
|
Thường xuyên
|
3
|
Chi phí thời gian
|
Tỷ lệ doanh nghiệp không gặp khó khăn khi thực hiện
thủ tục hành chính trực tuyến được tăng lên
|
Chỉ đạo Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh
thường xuyên giám sát, kiểm tra, kịp thời đôn đốc và báo cáo, đề xuất Chủ tịch
UBND tỉnh xem xét trách nhiệm các cơ quan, đơn vị để xảy ra tình trạng giải
quyết hồ sơ thủ tục hành chính chậm/muộn vì nguyên nhân chủ quan. Phối hợp thực
hiện công tác tuyên truyền các nội dung liên quan đến việc thực hiện thủ tục
hành chính trực tuyến.
|
Thường xuyên
|
4
|
Tính năng động và tiên phong của chính quyền
|
Hạn chế tối đa tình trạng hoàn thành trễ hạn đối
với các nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao cho các cơ quan, đơn
vị, địa phương
|
Tiếp tục thực hiện tốt vai trò của Tổ công tác của
Chủ tịch UBND tỉnh trong việc theo dõi, đôn đốc, tổng hợp, báo cáo kết quả thực
hiện các nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao cho các cơ quan,
đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 4
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
PAR INDEX) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ TÀI CHÍNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy ban
nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Đóng góp tự nguyện
|
Thực hiện đúng các quy định về huy động sự đóng
góp tự nguyện
|
Chỉ đạo UBND các xã, phường, thị trấn thực hiện
nghiêm việc ghi chép vào sổ sách các khoản huy động, đóng góp; đồng thời thực
hiện công khai minh bạch theo quy định.
|
Quý IV năm 2024
|
2
|
Ngân sách cấp xã
|
Thu chi ngân sách cấp huyện, cấp xã được công bố
công khai
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương, nhất là UBND cấp xã thực hiện công khai thu, chi ngân sách đảm bảo đầy
đủ các nội dung và hình thức theo quy định. Tăng cường thanh tra, kiểm tra việc
thực hiện của các cơ quan, đơn vị, địa phương.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số PAR INDEX
|
|
|
|
1
|
Tổ chức thực hiện công tác tài chính - ngân sách
|
- Phấn đấu thực hiện giải ngân 100% số tiền NSNN
phải giải ngân theo Kế hoạch
- 100% các cơ quan, đơn vị, địa phương sử dụng
kinh phí nguồn từ NSNN đảm bảo theo quy định
- Hoàn thành 100% kiến nghị sau thanh tra, kiểm
tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách
|
Kiểm tra, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa
phương tổ chức thực hiện công tác tài chính - ngân sách đảm bảo theo quy định
|
Thường xuyên
|
2
|
Công tác quản lý, sử dụng tài sản công
|
100% các cơ quan, đơn vị, địa phương ban hành Quy
chế quản lý, sử dụng tài sản công - Từ 85% số cơ sở nhà, đất trở lên thuộc thẩm
quyền quản lý được cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án sắp xếp lại, xử lý
|
- Tổ /chức kiểm tra việc thực hiện các quy định về
quản lý, sử dụng tài sản công.
- Thực hiện sắp xếp lại, xử lý nhà, đất thuộc thẩm
quyền quản lý được cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án sắp xếp lại, xử lý.
|
Thường xuyên
|
3
|
Thực hiện cơ chế tự chủ tài chính tại các đơn vị
sự nghiệp công lập (SNCL)
|
- Phấn đấu có thêm đơn vị tự bảo đảm chi thường
xuyên trong năm
- Phấn đấu có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 70% đến
dưới 100% chi thường xuyên
- Phấn đấu có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 30% đến
dưới 70% chi thường xuyên
- Phấn đấu có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 10% đến
dưới 30% chi thường xuyên
- Không có sai phạm về sử dụng các nguồn tài
chính và phân phối kết quả tài chính tại các ĐVSNCL trên địa bàn tỉnh
- Giảm chi trực tiếp từ ngân sách nhà nước cho
các đơn vị sự nghiệp đạt tỷ lệ 10% so với năm 2021
|
Tham mưu các nhiệm vụ theo Quyết định số
3416/QĐ-UBND ngày 14/9/2023 của UBND tỉnh ban hành Kế hoạch đổi mới và nâng
cao năng lực tự chủ tài chính của các ĐVSNCL thuộc UBND tỉnh và các sở, ngành
trên địa bàn tỉnh Bình Định giai đoạn 2023- 2025 và các năm tiếp theo.
|
31/12/2024
|
4
|
Thực hiện thu ngân sách hàng năm của tỉnh
|
Phấn đấu thực hiện thu ngân sách thuộc nhóm 20 địa
phương cao từ vị trí 11 đến 30 so với 63 tỉnh, thành
|
Thực hiện thu ngân sách đảm bảo theo Kế hoạch.
|
31/12/2024
|
PHỤ LỤC 5
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN
THÔNG
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy ban
nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Sử dụng cổng thông tin điện tử của chính quyền địa
phương
|
Công khai thông tin đầy đủ trên Cổng thông tin điện
tử tỉnh/Trang thông tin điện tử các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã
|
Đăng tải đầy đủ, kịp thời các văn bản về chế độ,
chính sách, quyền, nghĩa vụ của người dân; công khai thông tin dự thảo chính
sách, pháp luật xin ý kiến nhân dân; thông tin chỉ dẫn, biểu mẫu về chứng thực,
xác nhận; thủ tục cấp phép xây dựng; thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất đầy đủ, cụ thể, rõ ràng, dễ tiếp cận trên Cổng thông tin điện tử tỉnh.
|
Thường xuyên
|
2
|
Tiếp cận và sử dụng Internet tại địa phương
|
Tăng số lượng thuê bao và số lượng người sử dụng
internet
|
Tuyên truyền người dân về tiện ích sử dụng
internet; tiếp tục phát triển hạ tầng, internet băng thông rộng tới các vùng
sâu, vùng xa trên địa bàn tỉnh kết hợp với Chương trình cung cấp dịch vụ viễn
thông công ích theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ.
|
Thường xuyên
|
3
|
Phúc đáp của chính quyền qua cổng thông tin điện
tử
|
Người dân tiếp cận và sử dụng Cổng thông tin điện
tử tỉnh dễ dàng, thuận lợi
|
Nâng cao chất lượng, đổi mới giao diện theo hướng
dễ tiếp cận, dễ sử dụng chuyên mục Hỏi đáp trên Cổng thông tin điện tử tỉnh.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền về các chủ trương, chính sách của tỉnh, Trung ương về xây
dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Thực hiện tuyên truyền đa
dạng dưới nhiều hình thức đảm bảo phù hợp, thuận tiện, hiệu quả với người dân
thuộc mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về xây dựng,
phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số cho người dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
3
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chủ trương, chính sách về xây dựng, phát triển
chính quyền điện tử, chính quyền số góp phần giúp cho kinh tế gia đình, đời sống
của người dân ngày càng tốt hơn trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
|
|
|
1
|
Phát triển các nền tảng, cơ sở dữ liệu
|
- Kiến trúc Chính quyền điện tử của tỉnh đảm bảo
theo quy định
- Trung tâm dữ liệu phục vụ chuyển đổi số đáp ứng
đầy đủ các tiêu chí, chỉ tiêu kỹ thuật
- 100% ứng dụng có dữ liệu dùng chung được kết nối,
sử dụng qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP); dịch vụ dữ liệu
có trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) được đưa vào sử dụng
chính thức
|
- Tham mưu ban hành Kiến trúc Chính quyền điện tử
và tổ chức triển khai, duy trì và cập nhật Kiến trúc theo quy định của Chính
phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông.
- Triển khai Trung tâm dữ liệu phục vụ chuyển đổi
số theo hướng sử dụng công nghệ điện toán đám mây.
- Triển khai các ứng dụng có dữ liệu dùng chung
được kết nối, sử dụng qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP);
dịch vụ dữ liệu có trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) được
đưa vào sử dụng chính thức.
|
Thường xuyên
|
2
|
Phát triển các ứng dụng, dịch vụ trong nội bộ cơ
quan nhà nước
|
- 100% các cơ quan, đơn vị, địa phương gửi, nhận
văn bản điện tử qua hệ thống văn phòng điện tử của tỉnh
|
- Rà soát, hoàn thiện Hệ thống quản lý văn bản và
điều hành công việc đảm bảo kết nối Hệ thống từ cấp tỉnh đến cấp huyện, cấp
xã.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 6
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (SIPAS,
PAR INDEX, PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND
ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền về các chủ trương, chính sách về phát triển kinh tế, các hoạt
động thu hút đầu tư của tỉnh, Trung ương. Thực hiện tuyên truyền đa dạng dưới
nhiều hình thức đảm bảo phù hợp, thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc mọi
thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các chủ trương, chính sách được lấy ý kiến của người dân (đăng tải
trên trang thông tin điện tử, họp/phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu
khảo sát gửi tới người dân ...)
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về phát triển
kinh tế của tỉnh, Trung ương cho người dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chủ trương, chính sách về phát triển kinh tế,
các hoạt động thu hút đầu tư của tỉnh, Trung ương góp phần giúp cho kinh tế
gia đình, đời sống của người dân ngày càng tốt hơn trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số PAR INDEX
|
|
|
|
1
|
Đối thoại của lãnh đạo tỉnh với người dân, doanh
nghiệp
|
Tổ chức ít nhất 02 cuộc đối thoại/diễn đàn trong
năm
|
- Kế hoạch tổ chức Hội nghị, Hội thảo đối thoại
giữa Lãnh đạo UBND tỉnh với doanh nghiệp.
- Các văn bản, chỉ đạo về việc xử lý, giải quyết
những kiến nghị, đề xuất.
- Xử lý 100% đề xuất, kiến nghị của người dân,
doanh nghiệp đúng tiến độ.
- Tăng cường đối thoại với người dân, doanh nghiệp;
chủ động tham mưu trong việc nắm bắt tình hình, gặp gỡ, đối thoại, trao đổi với
doanh nghiệp để hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong hoạt động sản xuất,
kinh doanh.
|
31/12/2024
|
2
|
Mức độ thu hút đầu tư
|
Phấn đấu số vốn thu hút đầu tư năm sau tăng hơn
so với năm trước liền kề trên địa bàn tỉnh
|
- Tập trung cải cách thủ tục hành chính với trọng
tâm là thực hiện tốt cơ chế phối hợp với các cơ quan có liên quan trong việc đề
xuất đơn giản hóa, cải tiến quy trình, rút ngắn thời gian đăng ký thành lập,
thay đổi, bổ sung: Đăng ký kinh doanh, cấp Giấy chứng nhận đầu tư.
- Công khai và minh bạch trong việc đề xuất UBND
tỉnh chấp thuận chủ trương đầu tư đối với các dự án đăng ký đầu tư trên địa
bàn tỉnh; triển khai hiệu quả các thủ tục công bố thông tin doanh nghiệp theo
phương thức điện tử.
- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan giải
quyết nhanh việc chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh cho doanh nghiệp.
- Kịp thời tham mưu UBND tỉnh xây dựng và ban
hành danh mục dự án ưu tiên thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh để các nhà đầu
tư chủ động trong việc tiếp cận thông tin và lựa chọn ngành nghề, lĩnh vực đầu
tư phù hợp.
|
31/12/2024
|
3
|
Mức độ phát triển doanh nghiệp
|
- Phấn đấu số lượng doanh nghiệp gia nhập và tái
gia nhập thị trường năm sau tăng hơn so với năm trước liền kề trên địa bàn tỉnh
- Phấn đấu số vốn đăng ký của doanh nghiệp năm
sau tăng hơn so với năm trước liền kề trên địa bàn tỉnh
- Phấn đấu thu ngân sách tỉnh của khu vực doanh
nghiệp năm sau tăng hơn so với năm trước liền kề trên địa bàn tỉnh
|
31/12/2024
|
4
|
Mức độ thực hiện các chỉ tiêu phát triển KT-XH do
HĐND tỉnh giao
|
100% các chỉ tiêu phát triển KT-XH đạt và vượt so
với kế hoạch
|
Rà soát, đôn đốc các cơ quan, đơn vị hoàn thành
các chỉ tiêu phát triển KT-XH
|
31/12/2024
|
III
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Gia nhập thị trường
|
- Rà soát, đơn giản hóa TTHC, tập trung cắt giảm
thời gian giải quyết TTHC
- 100% thủ tục đăng ký doanh nghiệp được thực hiện
qua dịch vụ công trực tuyến
|
- Tập trung cải cách thủ tục hành chính với trọng
tâm là thực hiện tốt cơ chế phối hợp với các cơ quan có liên quan trong việc
đề xuất đơn giản hóa, cải tiến quy trình, rút ngắn thời gian đăng ký thành lập,
thay đổi, bổ sung trong thủ tục Đăng ký kinh doanh.
- Tổ chức, hướng dẫn, khuyến khích doanh nghiệp
đăng ký kinh doanh trực tuyến, phấn đấu tỷ lệ cấp đăng ký kinh doanh (cấp mới
và thay đổi đăng ký) trực tuyến đạt trên 90% hồ sơ; giải quyết đúng thời hạn
100% hồ sơ đăng ký; triển khai hiệu quả các thủ tục công bố thông tin doanh
nghiệp theo phương thức điện tử.
- Tiếp tục triển khai việc đăng ký doanh nghiệp
trong 03 ngày làm việc và thay đổi đăng ký doanh nghiệp trong 2,5 ngày làm việc.
Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan giải quyết nhanh việc chứng nhận
đủ điều kiện kinh doanh cho doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
2
|
Chi phí không chính thức
|
100 % Các Doanh nghiệp không chi trả chi phí khác
ngoài quy định khi thực hiện thủ tục đăng ký doanh nghiệp
|
Tăng cường kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức
trong quá trình thực thi công vụ để kịp thời phát hiện, xử lý, ngăn chặn có
hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà doanh nghiệp của một bộ phận
cán bộ, công chức.
|
Thường xuyên
|
3
|
Tính minh bạch
|
Công tác đấu thầu được minh bạch.
|
Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc đấu
thầu của các đơn vị hành chính.
|
Thường xuyên
|
4
|
Cạnh tranh bình đẳng
|
Tạo sự công bằng trong việc thu hút đầu tư đối với
các doanh nghiệp lớn doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nước.
|
- Định kỳ tham mưu UBND tỉnh tổ chức đối thoại giữa
lãnh đạo tỉnh và các doanh nghiệp nhằm nắm bắt và giải quyết kịp thời các khó
khăn vướng mắc của các doanh nghiệp.
- Tham mưu, đề xuất việc tổ chức gặp mặt doanh
nghiệp hàng năm, trọng tâm là khối doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đang gặp
khó khăn để có biện pháp tháo gỡ kịp thời, nhằm động viên các doanh nghiệp
yên tâm sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Chủ trì làm đầu mối phối hợp với
các cơ quan chức liên quan nghiên cứu, tham mưu các cơ chế hỗ trợ cho các
doanh nghiệp trẻ của Bình Định và cho các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ khởi
nghiệp phát triển, vượt qua các khó khăn thách thức để đạt được mục tiêu
nhanh hơn.
|
Thường xuyên
|
4
|
Tính năng động và tiên phong của chính quyền
|
Các khó khăn, vướng mắc được tháo gỡ kịp thời qua
các cuộc đối thoại, tiếp xúc doanh nghiệp tại tỉnh.
|
Làm đầu mối nắm bắt thông tin về tình hình hoạt động
của doanh nghiệp để tham mưu, đề xuất UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị,
địa phương chủ động gặp gỡ, tiếp xúc, đối thoại với doanh nghiệp thông qua
nhiều kênh giao tiếp nhằm lắng nghe ý kiến phản ánh, kịp thời hỗ trợ, tháo gỡ
khó khăn cho doanh nghiệp. Khảo sát nhà đầu tư về các chỉ số thành phần còn
thấp để tập trung cải thiện.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 7
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX, PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ CÔNG THƯƠNG
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND
ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
|
Cơ sở hạ tầng căn bản
|
Người dân và các cơ sở kinh doanh được duy trì sử
dụng điện an toàn thường xuyên, liên tục
|
Tăng cường công tác quản lý vận hành hệ thống điện;
thường xuyên cải tạo lưới điện; tổ chức kiểm tra phát hiện và xử lý kịp thời
những sự cố về đường dây, thiết bị trạm biến áp để đảm bảo an toàn sử dụng điện
cho người dân và các cơ sở kinh doanh.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền về các chủ trương, chính sách về phát triển kinh tế, các
hoạt động xúc tiến thương mại, chương trình phát triển điện lực của tỉnh,
Trung ương. Thực hiện tuyên truyền đa dạng dưới nhiều hình thức đảm bảo phù hợp,
thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các chủ trương, chính sách được lấy ý kiến của người dân (đăng tải
trên trang thông tin điện tử, họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu
khảo sát gửi tới người dân)
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về phát triển
kinh tế, các hoạt động xúc tiến thương mại, chương trình phát triển điện lực
của tỉnh, Trung ương cho người dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chủ trương, chính sách về phát triển kinh tế,
các hoạt động xúc tiến thương mại, chương trình phát triển điện lực của tỉnh,
Trung ương góp phần giúp cho kinh tế gia đình, đời sống của người dân ngày
càng tốt hơn trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
IV
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp
|
- Tăng cường chất lượng cung cấp thông tin liên
quan đến các FTA của các cơ quan nhà nước địa phương đáp ứng nhu cầu của
doanh nghiệp.
- Tăng tỷ lệ doanh nghiệp có biết đến các chương
trình hỗ trợ doanh nghiệp tận dụng cơ hội của các FTAs.
|
Tập trung triển khai nhiều hoạt động xúc tiến
thương mại hỗ trợ doanh nghiệp phát triển sản xuất, mở rộng thị trường, đẩy mạnh
tiêu thụ sản phẩm như: hỗ trợ doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp sản xuất
các mặt hàng chủ lực của tỉnh tham gia các hội chợ, triển lãm trọng điểm
trong nước; tổ chức các hội nghị phổ biến thông tin về các hiệp định thương mại
tự do Việt Nam - Asean, CPTPP, EV- FTA, quy tắc xuất xứ và khai báo hồ sơ đề
nghị cấp C/O trên hệ thống eCosys... để các doanh nghiệp nắm bắt, xử lý thông
tin về thị trường, cơ hội giao thương kinh tế quốc tế.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 8
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy
ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công
|
Nâng cao chất lượng giáo dục tiểu học
|
Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, kiểm tra
đột xuất việc giải quyết TTHC cho người dân để kịp thời phát hiện, ngăn chặn
và xử lý nghiêm các trường hợp cán bộ, công chức, viên chức gây nhũng nhiễu,
phiền hà người dân.
|
Thường xuyên
|
2
|
Giáo dục tiểu học công lập
|
Cải thiện, nâng cao chất lượng giáo dục tiểu học
công lập
|
Đầu tư, cải thiện điều kiện cơ sở vật chất của
trường tiểu học, chú trọng các tiêu chí: số lượng học sinh trong một lớp theo
quy định; nước uống, nhà vệ sinh sạch sẽ; chỉ đạo công khai các khoản thu,
chi tài chính của các cơ sở giáo dục; kiểm soát việc dạy thêm, học thêm đảm bảo
đúng quy định; nâng cao chất lượng dạy và học tại các nhà trường, nhất là cấp
tiểu học; đảm bảo cho trẻ em trong độ tuổi được đến trường.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền các chủ trương, chính sách về giáo dục phổ thông của tỉnh,
Trung ương. Thực hiện tuyên truyền đa dạng dưới nhiều hình thức đảm bảo phù hợp,
thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các chủ trương, chính sách được lấy ý kiến của người dân (đăng tải
trên trang thông tin điện tử, họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu
khảo sát gửi tới người dân…).
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chính sách về giáo dục phổ thông cho
người dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chính sách về giáo dục phổ thông góp phần
giúp cho chất lượng cuộc sống của gia đình, người dân ngày càng tốt hơn trong
thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 9
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ Y TẾ
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm
2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công
|
Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh ở bệnh viện
công
|
Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc thực
hiện khám chữa bệnh; thái độ phục vụ, quy tắc ứng xử của các nhân viên y tế.
|
Thường xuyên
|
2
|
Y tế công lập
|
Nâng cao chất lượng trạm y tế tuyến xã, bệnh viện
tuyến huyện; tăng tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế
|
- Đầu tư, nâng cấp trang thiết bị hiện đại cho
các bệnh viện để phục vụ công tác khám, chữa bệnh.
- Chỉ đạo các Bệnh viện, Trung tâm y tế, Trạm y tế
nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân, tăng cường khám bệnh cho
người nghèo, khám miễn phí cho trẻ em dưới 6 tuổi.
- Tăng cường tuyên truyền chính sách bảo hiểm y tế
để góp phần tăng tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế; tiếp tục ứng dụng
công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền các chủ trương, chính sách về lĩnh vực y tế của tỉnh,
Trung ương trong việc phục vụ khám chữa bệnh cho người dân. Thực hiện tuyên
truyền đa dạng dưới nhiều hình thức đảm bảo phù hợp, thuận tiện, hiệu quả với
người dân thuộc mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các chính sách được lấy ý kiến của người dân (đăng tải trên
trang thông tin điện tử, họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu
khảo sát gửi tới người dân ...)
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về lĩnh vực y tế
để người dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chính sách về lĩnh vực y tế giúp cho chất lượng
cuộc sống của gia đình, người dân ngày càng tốt hơn trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 10
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (SIPAS,
PAR INDEX) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy
ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền các chủ trương, chính sách về phát triển giao thông đường
bộ của tỉnh. Thực hiện tuyên truyền đa dạng dưới nhiều hình thức đảm bảo phù
hợp, thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các chính sách được lấy ý kiến của người dân (đăng tải trên
trang thông tin điện tử, họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu
khảo sát gửi tới người dân ...)
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về phát triển
giao thông đường bộ của tỉnh để người dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chính sách về lĩnh vực phát triển giao thông
đường bộ của tỉnh giúp cho chất lượng cuộc sống của gia đình, người dân ngày
càng tốt hơn trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn thành
đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 11
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX, PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ TÀI NGUYÊN VÀ
MÔI TRƯỜNG
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm 2024
của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; giá bồi thường
thu hồi đất
|
Người dân biết, nắm bắt các thông tin về quy hoạch
- kế hoạch sử dụng đất và giám sát việc thực hiện các dự án, công trình trên
địa bàn dân cư; giúp người dân tin tưởng vào hoạt động quản lý của cơ quan có
thẩm quyền
|
Kiểm tra, hướng dẫn niêm yết công khai, minh bạch,
kịp thời các quy hoạch - kế hoạch sử dụng đất, quy hoạch xây dựng, khung giá
đền bù thu hồi đất; các quy định, chính sách liên quan đến đền bù, hỗ trợ, giải
tỏa, tái định cư trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh, Trang thông tin điện tử
của Sở Tài nguyên và Môi trường.
|
Thường xuyên
|
2
|
Thủ tục liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất
|
Nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng giải quyết
TTHC cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
|
Tăng cường kiểm tra việc thực hiện TTHC trong
lĩnh vực đất đai, xử lý nghiêm các trường hợp công chức, viên chức gây phiền
hà, nhũng nhiễu khi giải quyết TTHC trong lĩnh vực đất đai. Giải quyết hiệu
quả các tranh chấp, khiếu kiện về đất đai.
|
Thường xuyên
|
3
|
Cơ sở hạ tầng căn bản
|
Bảo đảm dịch vụ thu gom rác thải thường xuyên
(hàng ngày) ở khu dân cư
|
Triển khai thực hiện kế hoạch thu gom, vận chuyển
và xử lý chất thải trên địa bàn tỉnh năm 2024.
|
Thường xuyên
|
4
|
Nghiêm túc trong bảo vệ môi trường
|
Nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường cho người
dân; trách nhiệm của người dân trong việc bảo vệ môi trường, việc phân loại
chất thải
|
Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc chấp
hành pháp luật về bảo vệ môi trường đối với các cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch
vụ trên địa bàn tỉnh; đặc biệt đối với các cơ sở có lượng chất thải lớn, các
cơ sở nằm ở khu vực đầu nguồn nước, các cơ sở chăn nuôi, chế biến nông sản,
cơ sở khai thác khoáng sản.
|
Thường xuyên
|
5
|
Chất lượng không khí
|
Cải thiện chất lượng không khí
|
- Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến rộng rãi Luật Tài
nguyên nước, Luật bảo vệ môi trường và các văn bản hướng dẫn thi hành.
- Phối hợp các cơ quan chức năng, các địa phương
triển khai thực hiện quyết liệt các biện pháp quản lý, bảo vệ môi trường
không khí, môi trường nước theo quy định của pháp luật.
- Kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các tổ chức,
cá nhân có hành vi gây ô nhiễm, hủy hoại môi trường.
|
Thường xuyên
|
6
|
Chất lượng nước
|
Bảo đảm nguồn nước sinh hoạt cho người dân
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền các chủ trương, chính sách về việc khai thác, sử dụng, bảo
vệ tài nguyên nước của tỉnh, Trung ương. Thực hiện tuyên truyền đa dạng dưới
nhiều hình thức đảm bảo phù hợp, thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc mọi
thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các chủ trương, chính sách được lấy ý kiến của người dân (đăng tải
trên trang thông tin điện tử, họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu
khảo sát gửi tới người dân… )
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về việc khai
thác, sử dụng, bảo vệ tài nguyên nước của tỉnh, Trung ương cho người dân biết
và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chủ trương, chính sách về việc khai thác, sử
dụng, bảo vệ tài nguyên nước của tỉnh, Trung ương góp phần giúp cho kinh tế
gia đình, đời sống của người dân ngày càng tốt hơn trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh .
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định
|
Thường xuyên
|
IV
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Tiếp cận đất đai
|
- Giảm số ngày chờ đợi để được cấp Giấy chứng nhận
quyền sử dụng đất.
- Doanh nghiệp không gặp cản trở về tiếp cận đất
đai hoặc mở rộng mặt bằng kinh doanh.
- Thông tin, dữ liệu về đất đai được cung cấp thuận
lợi, nhanh chóng.
- Thời hạn giải quyết hồ sơ đất đai ngắn hơn so với
thời hạn được niêm yết hoặc văn bản quy định.
- Doanh nghiệp tin rằng sẽ được bồi thường thỏa
đáng khi bị thu hồi đất.
- Bảng giá đất của tỉnh phù hợp với sự thay đổi
giá thị trường.
- Giảm tỷ lệ doanh nghiệp phải trì hoãn / hủy bỏ
kế hoạch kinh doanh do gặp khó khăn khi thực hiện các thủ tục hành chính về đất
đai.
|
- Rà soát, đề xuất UBND tỉnh kiến nghị hoàn thiện
các cơ chế, chính sách, quy định pháp luật về quản lý, khai thác và sử dụng
có hiệu quả tài nguyên, đất đai; đề xuất cơ chế, chính sách phù hợp tạo quỹ đất
sạch tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh và phát triển hạ tầng
kinh tế - xã hội.
- Rà soát, cải tiến các thủ tục và quy trình giải
quyết thủ tục hành chính liên quan đến giao đất, cho thuê đất, giải quyết kịp
thời các vướng mắc của doanh nghiệp liên quan đến đất đai, tài nguyên, môi
trường. Cập nhật kịp thời các thủ tục hành chính trong lĩnh vực ngành lên
Website của sở để các tổ chức, cá nhân tra cứu, thực hiện. Tập trung triển
khai quyết liệt các giải pháp cụ thể thiết thực nhằm cắt giảm thời gian giải
quyết thủ tục hành chính về đất đai như: số ngày cấp Giấy chứng nhận Quyền sử
dụng đất cho doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp
cận đất đai hiệu quả, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ; thực hiện kết
nối điện tử liên thông và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 trong giải quyết
TTHC về cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giao đất, cho thuê đất, đăng
ký đất đai, cấp Giấy chứng nhận sở hữu công trình xây dựng với các thủ tục
xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai.
- Nghiên cứu, xây dựng hồ sơ môi trường mẫu cho một
số loại hình dự án nhằm rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục liên quan đến
hồ sơ môi trường.
|
Thường xuyên
|
2
|
Chi phí không chính thức
|
100% các doanh nghiệp không chi trả các chi phí
khác ngoài quy định cho cán bộ thanh, kiểm tra môi trường.
|
- Tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về
thanh tra đến doanh nghiệp, nhằm nâng cao nhận thức, hiểu biết pháp luật;
giúp doanh nghiệp nắm được các quy định của các văn bản pháp luật, quyền và
nghĩa vụ của cơ quan nhà nước, của doanh nghiệp để ngoài việc kiến nghị, đề
xuất cơ quan có thẩm quyền bảo vệ, doanh nghiệp còn tự bảo vệ mình trước các
hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động thanh tra, kiểm tra
thuộc lĩnh vực tài nguyên môi trường đi đối với giảm thời gian thanh tra, kiểm
tra đối với các doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
3
|
Cạnh tranh bình đẳng
|
Tạo sự công bằng trong việc tiếp cận đất đai và cấp
phép khai thác khoáng sản giữa các doanh nghiệp.
|
- Nghiên cứu, đề xuất đơn giản hóa quy trình, thủ
tục cấp phép khai thác đối với các mỏ cát xây dựng, đất san lấp phục vụ thi
công các công trình hạ tầng sử dụng vốn ngân sách nhà nước và nhu cầu dân
sinh.
- Nghiên cứu, đề xuất các cơ chế, chính sách về bồi
thường, giải phóng mặt bằng và thu hồi đất đối với các khu vực mỏ trúng đấu
giá quyền khai thác khoáng sản.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 12
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX, PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ LAO ĐỘNG -
THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm 2024
của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Công khai danh sách hộ nghèo
|
Người dân biết danh sách hộ nghèo, hộ cận nghèo
được công khai trong 12 tháng qua
|
Kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện quy trình rà
soát, xét duyệt và công khai các hộ nghèo, cận nghèo, hộ mới thoát nghèo và
giải quyết các chế độ chính sách xã hội đảm bảo theo đúng quy định.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền các chủ trương, chính sách về an sinh xã hội (bảo hiểm xã
hội, bảo trợ xã hội...) của tỉnh, Trung ương. Thực hiện tuyên truyền đa dạng
dưới nhiều hình thức đảm bảo phù hợp, thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc
mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các chủ trương, chính sách được lấy ý kiến của người dân (đăng tải
trên trang thông tin điện tử, họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu
khảo sát gửi tới người dân ...)
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về an sinh xã hội
(bảo hiểm xã hội, bảo trợ xã hội...) của tỉnh, Trung ương cho người dân biết
và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chủ trương, chính sách về an sinh xã hội (bảo
hiểm xã hội, bảo trợ xã hội...) của tỉnh, Trung ương góp phần giúp cho kinh tế
gia đình, đời sống của người dân ngày càng tốt hơn trong thời gian qua
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
IV
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Đào tạo lao động
|
Tăng tỷ lệ doanh nghiệp đánh giá việc tuyển dụng
cán bộ kỹ thuật, lao động phổ thông tại tỉnh là dễ dàng.
|
- Tăng cường công tác thu thập, phân tích, dự báo
thông tin thị trường lao động; Tăng cường kết nối việc làm bằng hình thức trực
tuyến, tổ chức các phiên giao dịch việc làm lưu động đến các huyện/xã, các
Khu/cụm công nghiệp trên địa bàn tỉnh để kết nối cung - cầu lao động, tạo điều
kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tuyển dụng lao động, bao gồm lao động phổ
thông, cán bộ kỹ thuật, cán bộ quản lý, giám sát, giúp giảm chi phí tuyển dụng
lao động trong tổng chi phí kinh doanh cho doanh nghiệp.
- Thực hiện có hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ
biến nâng cao nhận thức chấp hành các quy định của pháp luật về lao động, tiền
lương, bảo hiểm xã hội, thúc đẩy xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định
và tiến bộ trong tình hình mới; Chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan
tăng cường quản lý nhà nước về lĩnh vực lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội
nhằm giúp cho lao động của tỉnh đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp.
- Thực hiện có hiệu quả công tác giáo dục nghề
nghiệp, chú trọng đào tạo trình độ sơ cấp trở lên nhằm nâng tỷ lệ lao động
qua đào tạo có bằng cấp và chứng chỉ nghề trên địa bàn tỉnh; Thường xuyên rà
soát, đánh giá nâng cao chất lượng giáo dục nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu của
thị trường lao động.
- Phối hợp với các doanh nghiệp rà soát nhu cầu hỗ
trợ kinh phí đào tạo nghề cho người lao động làm việc tại đơn vị theo Quyết định
số 24/2005/QĐ-UB ngày 04/02/2005 của UBND tỉnh Quy định một số chính sách
khuyến khích đầu tư trong nước trên địa bàn tỉnh Bình Định nhằm giảm chi phí
đào tạo lao động trong tổng chi phí kinh doanh của doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 13
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
PAR INDEX, PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA THANH TRA TỈNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND
ngày tháng 7 năm
2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Giải đáp khiếu nại, tố cáo, khúc mắc của người
dân
|
Phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của các tổ chức và
công dân được giải quyết
|
- Thực hiện tiếp công dân định kỳ; tập trung giải
quyết những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của các tổ chức và công dân. Thực
hiện nghiêm các kết luận, kiến nghị, quyết định, xử lý về thanh tra, kiểm
tra.
- Thông báo kết quả xử lý đơn khiếu nại, tố cáo,
kiến nghị đúng thời gian theo quy định; sớm giải đáp các nội dung khiếu nại,
tố cáo, khúc mắc qua các buổi tiếp công dân thường xuyên, định kỳ, đột xuất
|
Thường xuyên
|
2
|
Kiểm soát tham nhũng trong chính quyền địa phương
|
Các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện tốt việc
giải trình với người dân; tập trung giải quyết dứt điểm những vướng mắc của
người dân và thực hiện tốt công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của người
dân
|
Triển khai thực hiện tốt công tác phòng chống
tham nhũng trên địa bàn tỉnh; tuyên truyền, phổ biến sâu rộng, hướng dẫn UBND
cấp huyện, cấp xã tuyên truyền Luật Phòng chống tham nhũng tới người dân; hướng
dẫn giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định, hạn chế tình trạng khiếu nại,
tố cáo kéo dài, khiếu nại vượt cấp.
|
Thường xuyên
|
3
|
Quyết tâm chống tham nhũng của chính quyền địa
phương
|
Thực hiện tốt công tác phòng chống tham nhũng
trên địa bàn tỉnh
|
Tăng cường thanh tra, xử lý kịp thời các trường hợp
tiêu cực, tham nhũng, lạm dụng chức quyền trong lĩnh vực đất đai, xây dựng;
hoạt động cung ứng dịch vụ công, giải quyết TTHC, tuyển dụng công chức, viên
chức.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Chi phí thời gian
|
- Giảm tỷ lệ doanh nghiệp bị thanh, kiểm tra
trùng lặp trong năm.
- Giảm tỷ lệ doanh nghiệp bị cán bộ thanh, kiểm
tra lợi dụng thực thi công vụ nhũng nhiễu.
|
Thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục
pháp luật về thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham
nhũng đến cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp, nhằm nâng cao nhận thức,
hiểu biết pháp luật; giúp doanh nghiệp nắm được các quy định của các văn bản
pháp luật, quyền và nghĩa vụ của cơ quan nhà nước, của doanh nghiệp để ngoài
việc kiến nghị, đề xuất cơ quan có thẩm quyền bảo vệ, doanh nghiệp còn tự bảo
vệ mình trước các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu.
- Chủ trì tăng cường công tác thanh tra công vụ
(nhất là thanh tra đột xuất) về công tác giải quyết công việc cho doanh nghiệp
của cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị, địa phương để kịp thời
phát hiện, xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà
doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
2
|
Chi phí không chính thức
|
100% các doanh nghiệp không chi trả chi phí không
chính thức cho cán bộ thanh, kiểm tra.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 14
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
PAR INDEX) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA SỞ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày
tháng 7 năm 2024 của
Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Cơ sở hạ tầng căn bản
|
Đảm bảo cung cấp nguồn nước sạch, hợp vệ sinh đáp
ứng nhu cầu của người dân trên địa bàn tỉnh
|
Tăng cường hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện các
quy định về quản lý, khai thác, bảo đảm yêu cầu về cung cấp nước sạch; tiếp tục
rà soát, đề xuất cấp thẩm quyền xem xét đầu tư sửa chữa hệ thống cung cấp nước
sạch cho người dân trên địa bàn tỉnh.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 15
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAR
INDEX, PCI) THUỘC THẨM QUYỀN THAM MƯU CỦA SỞ XÂY DỰNG
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND
ngày tháng 7 năm 2024 của
Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Chi phí không chính thức
|
Giảm tỷ lệ doanh nghiệp trả chi phí không chính
thức cho cán bộ thanh, kiểm tra xây dựng.
|
- Tiếp tục tham mưu cho UBND tỉnh thực hiện
nghiêm Chỉ thị số 08/CT-TTg ngày 13/3/2018 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường
thực hiện các biện pháp rút ngắn thời gian cấp phép xây dựng và các thủ tục
liên quan; giám sát tăng cường kỷ luật kỷ cương trong giải quyết thủ tục hành
chính.
- Xây dựng kế hoạch thanh tra, kiểm tra trình cấp
có thẩm quyền phê duyệt trước khi thực hiện, tránh tình trạng tự ý kiểm tra
gây phiền hà cho doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 16
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy
ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Y tế công lập
|
Tăng tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế
|
Tổ chức thực hiện kịp thời, đầy đủ chế độ, chính
sách đối với các trường hợp được hưởng trợ cấp xã hội, cấp bảo hiểm y tế miễn
phí đối với các đối tượng được hưởng theo quy định (lưu ý các đối tượng là
người có công, trẻ em dưới 6 tuổi, người cao tuổi, hộ nghèo, người dân tộc
thiểu số...)
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền các chủ trương, chính sách về bảo hiểm y tế. Thực hiện
tuyên truyền đa dạng dưới nhiều hình thức đảm bảo phù hợp, thuận tiện, hiệu
quả với người dân thuộc mọi thành phần.
|
Thường xuyên
|
2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia vào
quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan và các địa
phương phổ biến dưới nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham gia góp ý xây
dựng đối với các chủ trương, chính sách được lấy ý kiến của người dân (đăng tải
trên trang thông tin điện tử, họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu
khảo sát gửi tới người dân ...)
|
Thường xuyên
|
3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa
phương tuyên truyền sự phù hợp của các chủ trương, chính sách về bảo hiểm y tế
cho người dân biết và sử dụng.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương tuyên
truyền kết quả mang lại của các chủ trương, chính sách về bảo hiểm y tế góp
phần giúp cho kinh tế gia đình, đời sống của người dân ngày càng tốt hơn
trong thời gian qua
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tình.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh.
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 17
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THEO DÕI, QUẢN LÝ CỦA CÔNG AN TỈNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND
ngày tháng 7 năm
2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
An ninh, trật tự khu dân cư
|
Đảm bảo tình hình an ninh trật tự các khu dân cư
|
- Chỉ đạo lực lượng công an các cấp tập trung tiếp
tục đấu tranh trấn áp các loại tội phạm vi phạm pháp luật hình sự; các ổ,
nhóm, tụ điểm về ma túy, đánh bạc, cho vay nặng lãi, cướp giật, lừa đảo; các
tổ chức lợi dụng tín ngưỡng, tôn giáo... tham mưu giải quyết các vụ tranh chấp,
khiếu kiện phức tạp, kéo dài, không để hình thành “điểm nóng” về an ninh trật
tự.
- Tăng cường phòng ngừa, phát hiện và đấu tranh
có hiệu quả với các loại tội phạm kinh tế, tham nhũng, ma túy, môi trường.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Thiết chế pháp lý
|
- Tình hình an ninh trật tự trên địa bàn tỉnh được
duy trì tốt.
- Các vụ việc khiếu kiện, khiếu nại của doanh
nghiệp đều được xử lý kịp thời.
- Chấm dứt việc doanh nghiệp phải trả tiền bảo kê
cho các băng nhóm côn đồ, tổ chức xã hội đen để yên ổn làm ăn.
|
- Chủ động làm tốt công tác bảo đảm an ninh trật
tự, an toàn xã hội, tạo môi trường ổn định, an toàn cho các doanh nghiệp yên
tâm đầu tư, sản xuất kinh doanh. Kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành
vi gây mất an ninh trật tự, ảnh hưởng đến môi trường sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp.
- Phối hợp với các cơ quan liên quan tăng cường
công tác quản lý nhà nước trên các lĩnh vực kinh tế, kịp thời phát hiện và xử
lý nghiêm những doanh nghiệp có hành vi vi phạm pháp luật như buôn lậu, buôn
bán hàng cấm, hàng giả, gian lận, trốn thuế, vi phạm về tài nguyên, môi trường,
an toàn thực phẩm...; không hình sự hóa các quan hệ hành chính, kinh tế
- Tăng cường công tác đào tạo cho các cán bộ, chiến
sĩ ở địa phương nhằm nâng cao trình độ chuyên môn.
|
Thường xuyên
|
2
|
Chi phí không chính thức
|
100% các doanh nghiệp không chi trả chi phí khác
ngoài quy định cho cán bộ thanh, kiểm tra tra phòng cháy, chữa cháy
|
- Thường xuyên kiểm tra điều lệnh và thực thi
công vụ của các cán bộ, chiến sĩ ở cấp huyện, xã.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 18
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PCI,
PAR INDEX) THUỘC THẨM QUYỀN THAM MƯU CỦA CỤC THUẾ TỈNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy
ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAR INDEX
|
100% các nhiệm vụ CCHC có liên quan được hoàn
thành đảm bảo về nội dung và thời gian quy định
|
- Triển khai các giải pháp đẩy mạnh công tác CCHC
của cơ quan, đơn vị và của tỉnh.
- Hoàn thành các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC của
tỉnh
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ công tác CCHC
đảm bảo theo quy định
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Tính minh bạch
|
Giảm tỷ lệ doanh nghiệp phải thỏa thuận với cán bộ
thuế để được giảm số thuế phải nộp.
|
- Công khai, minh bạch các thủ tục hành chính thuế,
các quy trình, thủ tục, hồ sơ: đăng ký, kê khai, lập bộ, nộp, miễn, giảm và
hoàn trả thuế cho người nộp thuế.
- Thường xuyên quán triệt, kiểm tra, giám sát việc
thực thi công vụ của công chức thuế nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức
kỷ luật của công chức thuế trong thực thi công vụ.
|
Thường xuyên
|
2
|
Chi phí thời gian
|
Giảm số giờ thanh, kiểm tra thuế mỗi cuộc.
|
- Xây dựng kế hoạch thanh tra, kiểm tra hằng năm
theo đúng quy định tại Luật Thanh tra và Luật Quản lý thuế.
- Khi ban hành quyết định thanh tra, kiểm tra phải
căn cứ vào Kế hoạch thanh tra, kiểm tra được Tổng cục Thuế phê duyệt và các
trường hợp phát sinh đột xuất phải thanh tra, kiểm tra theo quy định của pháp
luật.
- Quá trình thực hiện phải đảm bảo thời hạn thanh
tra, kiểm tra theo quy định của Luật Thanh tra và Luật Quản lý thuế; đồng thời,
không làm ảnh hưởng đến quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh của người nộp
thuế
|
Thường xuyên
|
3
|
Chi phí không chính thức
|
100% các doanh nghiệp không trả thêm chi phí khác
ngoài quy định cho cán bộ thanh, kiểm tra thuế.
|
- Thực hiện gửi “Thư ngỏ” kèm theo “Phiếu nhận
xét về việc thực thi công vụ của Đoàn kiểm tra, thanh tra” gửi người nộp thuế
khi tiến hành thanh tra, kiểm tra thuế tại trụ sở người nộp thuế.
- Công bố công khai số điện thoại đường dây nóng
trong Thư ngỏ và Phiếu nhận xét để tiếp nhận phản ảnh của người nộp thuế; qua
đó, kịp thời ngăn chặn các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu của công chức thuế.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 19
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ PCI THUỘC
THẨM QUYỀN THAM MƯU CỦA CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND
ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy ban nhân
dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
1
|
Chi phí không chính thức
|
100% doanh nghiệp không phải trả thêm chi phí
khác ngoài quy định cho cán bộ quản lý thị trường.
|
Tăng cường kiểm tra, giám sát công chức trong quá
trình thực thi công vụ để kịp thời phát hiện, xử lý, ngăn chặn có hiệu quả
tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà doanh nghiệp của một bộ phận công chức,
trong lĩnh vực kiểm tra, kiểm soát thị trường.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 20
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ PCI THUỘC
THẨM QUYỀN THAM MƯU CỦA TÒA ÁN NHÂN DÂN TỈNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND ngày tháng 7 năm
2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
1
|
Chi phí không chính thức
|
Giảm tỷ lệ doanh nghiệp có tranh chấp nhưng không
lựa chọn Tòa án để giải quyết do lo ngại tình trạng "chạy án".
|
Công khai TTHC về giải quyết tranh chấp hợp đồng
và phá sản doanh nghiệp. Phối hợp với Viện kiểm sát, UBND các cấp đẩy nhanh
tiến độ và nâng cao chất lượng giải quyết, xét xử các vụ án kinh doanh thương
mại, đảm bảo các quyết định của Tòa án phải khách quan, công bằng và đúng
pháp luật. Phối hợp với Cục thi hành án dân sự tỉnh bảo đảm các phán quyết của
Tòa án được thi hành kịp thời, hiệu quả.
|
Thường xuyên
|
2
|
Thiết chế pháp lý
|
- Tăng tỷ lệ doanh nghiệp sẵn sàng sử dụng tòa án
để giải quyết các tranh chấp.
- Tăng tỷ lệ Tòa án các cấp của tỉnh xét xử các vụ
kiện kinh tế đúng pháp luật và nhanh chóng.
|
Tổ chức tập huấn, hội thảo chuyên đề pháp luật hỗ
trợ doanh nghiệp nhận biết rủi ro pháp lý, đồng thời nắm bắt các quy định
liên quan đến tranh chấp, kiện tụng, đặc biệt là kiến thức quốc tế trong giải
quyết tranh chấp, khiếu kiện đối với nhà đầu tư, doanh nghiệp nước ngoài.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 21
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ PCI THUỘC
THẨM QUYỀN THAM MƯU CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC CHI NHÁNH TỈNH
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số
/KH-UBND
ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy
ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
1
|
Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp
|
Tăng khả năng tiếp cận vốn tín dụng cho doanh
nghiệp vừa và nhỏ
|
- Chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn triển
khai có hiệu quả Chương trình kết nối Ngân hàng - Doanh nghiệp, tổ chức Hội
nghị kết nối giữa Ngân hàng và Doanh nghiệp nhằm kịp thời nắm bắt và giải quyết
các khó khăn, vướng mắc liên quan đến lĩnh vực ngân hàng của các Hiệp hội,
doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.
- Chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn đẩy mạnh
triển khai các chương trình tín dụng, các chính sách, chỉ đạo của Chính phủ,
Thủ tướng Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam như: Chương trình tín dụng
cho vay nhà ở xã hội, nhà ở công nhân và cải tạo chung cư cũ (120.000 tỷ đồng);
Chính sách cơ cấu lại thời hạn trả nợ, giữ nguyên nhóm nợ theo Thông tư số
02/2023/TT-NHNN và Thông tư số 06/2024/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của
Thông tư số 02/2023/TT-NHNN.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 22
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX, PCI) THUỘC TRÁCH NHIỆM THỰC HIỆN CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC HUYỆN,
THỊ XÃ, THÀNH PHỐ
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND
ngày tháng 7 năm
2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số nội
dung/ thành phần
|
Chỉ tiêu/ Kết
quả
|
Nhiệm vụ, giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Tham gia người dân ở cấp cơ sở
|
|
|
|
1.1
|
Tri thức công dân
|
Nâng cao kiến thức, kỹ năng của cán bộ, công chức
cấp xã về thực hiện Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở
|
- Tuyên truyền, phổ biến và thực hiện đầy đủ các quy
định của Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở năm 2022.
- Thông tin cụ thể cho người dân biết về vị trí
lãnh đạo, chính sách hiện hành.
|
Thường xuyên
|
1.2
|
Cơ hội tham gia
|
Tăng tỷ lệ người dân tham gia vào các tổ chức
chính trị-xã hội, đoàn thể
|
- Tuyên truyền, vận động người dân tham gia vào
các tổ chức chính trị, chính trị - xã hội, đoàn thể, các hội, nhóm...
- Thông tin để người dân nắm các quy định về Quyền
cử tri được đi bầu cử Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố; kết quả bầu cử.
|
Thường xuyên
|
1.3
|
Chất lượng bầu cử
|
Tăng tỷ lệ người dân có hiểu biết về bầu cử
|
Tăng cường phổ biến các quy định về bầu cử, kết
quả bầu cử.
|
Thường xuyên
|
1.4
|
Đóng góp tự nguyện
|
Thực hiện đúng các quy định về huy động sự đóng
góp tự nguyện
|
Thực hiện đúng các quy định về huy động sự đóng
góp tự nguyện.
|
Thường xuyên
|
2
|
Công khai minh bạch trong hoạch định chính sách
|
|
|
|
2.1
|
Tiếp cận thông tin
|
Nâng cao nhận thức, ý thức về quyền lợi và trách
nhiệm của người dân vào đời sống chính trị ở cơ sở; đẩy mạnh hiệu quả việc thực
hiện các quy định của Luật Tiếp cận thông tin
|
Thực hiện tốt các nội dung công khai và các hình
thức công khai theo Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở năm 2022, Luật Tiếp cận
thông tin.
|
Thường xuyên
|
2.2
|
Công khai danh sách hộ nghèo
|
Người dân biết danh sách hộ nghèo, hộ cận nghèo
được công khai trong 12 tháng qua
|
Kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện quy trình rà
soát, xét duyệt và công khai các hộ nghèo, cận nghèo và giải quyết chế độ
chính sách xã hội đảm bảo theo đúng quy định.
|
Thường xuyên
|
2.3
|
Công khai thu, chi ngân sách cấp xã/phường
|
Thu chi ngân sách cấp huyện, cấp xã được công bố
công khai
|
Kiểm tra, hướng dẫn công khai thu, chi ngân sách
theo đúng quy định.
|
Thường xuyên
|
2.4
|
Quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; giá bồi thường
thu hồi đất
|
Người dân biết, nắm bắt các thông tin về quy hoạch
- kế hoạch sử dụng đất và giám sát việc thực hiện các dự án, công trình trên
địa bàn dân cư; giúp người dân tin tưởng vào hoạt động quản lý của cơ quan có
thẩm quyền
|
Kiểm tra, rà soát việc thực hiện công khai, minh
bạch, kịp thời các quy hoạch - kế hoạch sử dụng đất, quy hoạch sử dụng, khung
giá đền bù thu hồi đất; các quy định, chính sách liên quan đến đền bù, hỗ trợ,
giải tỏa tái định cư tại địa phương.
|
Thường xuyên
|
3
|
Trách nhiệm giải trình với người dân
|
|
|
|
3.1
|
Mức độ và hiệu quả trong tiếp xúc với chính quyền
|
Tăng tỷ lệ người dân liên hệ với Trưởng thôn, khu
phố; cán bộ UBND xã, phường; cán bộ đoàn; cán bộ HĐND xã, phường để giải quyết
khúc mắc
|
Thực hiện nghiêm việc đối thoại với nhân dân, tiếp
công dân theo định kỳ; giải đáp các nội dung khiếu nại, tố cáo, khúc mắc của
người dân gửi tới chính quyền địa phương.
|
Thường xuyên
|
3.2
|
Giải đáp khiếu nại, tố cáo, khúc mắc của người
dân
|
Phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của các tổ chức và
công dân được giải quyết
|
Chính quyền địa phương tích cực, chủ động:
- Thực hiện tốt Luật Khiếu nại, Luật tố cáo; Luật
Tiếp công dân.
- Thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết tốt
những khúc mắc của dân.
- Gặp gỡ, tiếp xúc với người dân thông qua các cuộc
họp dân thường xuyên hoặc bất thường.
- Tiếp thu và phúc đáp đầy đủ những đề xuất, kiến
nghị của nhân dân.
|
Thường xuyên
|
3.3
|
Tiếp cận dịch vụ tư pháp
|
Nâng cao chất lượng hòa giải ở cơ sở
|
- Tăng cường tuyên truyền phổ biến pháp luật với người
dân, đẩy mạnh mô hình trợ giúp pháp lý.
- Giới thiệu, hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ người
dân tiếp cận các dịch vụ tư pháp khi người dân có nhu cầu.
- Phối hợp hiệu quả với Tòa án nhân dân các cấp
trong việc giải quyết hiệu quả các tranh chấp dân sự đảm bảo đúng quy định của
pháp luật.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kiểm soát tham nhũng khu vực công
|
|
|
|
4.1
|
Kiểm soát tham nhũng trong chính quyền địa phương
|
Các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện tốt việc
giải trình với người dân; tập trung giải quyết dứt điểm những vướng mắc của
người dân và thực hiện tốt công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của người
dân
|
Tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các
hành vi vi phạm. Nghiêm cấm cán bộ, công chức, người thực thi công vụ có các
hành vi như:
- Dùng tiền công quỹ vào mục đích riêng;
- Nhận các khoản tiền ngoài quy định khi làm chứng
thực, xác nhận; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; các thủ tục hành chính
ở cấp xã.
|
Thường xuyên
|
4.2
|
Kiểm soát tham nhũng trong cung ứng dịch vụ công
|
Người dân không chi thêm tiền để được quan tâm
khám chữa bệnh; phụ huynh học sinh tiểu học không chi thêm tiền để con được
quan tâm
|
- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc thực
hiện khám chữa bệnh; thái độ phục vụ, quy tắc ứng xử của các nhân viên y tế.
- Tăng cường thanh tra kiểm tra các cơ sở giáo dục
tiểu học công lập.
|
Thường xuyên
|
4.3
|
Công bằng trong tuyển dụng vào cơ quan nhà nước
|
Công khai, minh bạch và đầy đủ, đảm bảo theo quy
định của pháp luật về tuyển dụng
|
Thực hiện tuyển dụng viên chức cấp xã, các đơn vị
sự nghiệp công lập đảm bảo theo quy định của pháp luật.
|
Theo Kế hoạch tuyển
dụng
|
4.4
|
Quyết tâm chống tham nhũng của chính quyền địa
phương
|
Thực hiện tốt công tác phòng chống tham nhũng
trên địa bàn tỉnh
|
- Tuyên truyền để người dân biết về Luật Phòng chống
tham nhũng để mạnh dạn tố cáo hành vi vòi vĩnh, đòi hối lộ.
- Tăng cường các kênh tiếp nhận thông tin của người
dân về hiện tượng tham nhũng.
- Công khai rộng rãi, kết quả xử lý các vụ việc
tham nhũng.
|
Theo quy định
|
5
|
Thủ tục hành chính công
|
|
|
|
5.1
|
Dịch vụ chứng thực, xác nhận của chính quyền
|
Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC trên lĩnh vực
tư pháp, hộ tịch
|
- Thực hiện nghiêm túc, đúng quy định về giải quyết
các TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền, nhất là thủ tục xác nhận nguồn gốc đất tại
địa phương; trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc do nguồn gốc đất phức tạp, cần
kéo dài thời gian xử lý thì phải kịp thời báo cáo, tham mưu, đề xuất với cấp
có thẩm quyền và liên hệ, giải thích rõ để người dân nắm thông tin, tạo được
sự thông cảm, đồng thuận của người dân, tránh trường hợp để hồ sơ tồn đọng,
kéo dài nhưng không minh bạch thông tin.
- Đề cao vai trò, trách nhiệm của Người đứng đầu
trong công tác theo dõi, tự kiểm tra và đánh giá thực chất về thái độ ứng xử,
kỹ năng hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC của Bộ phận Một cửa. thực
hiện nghiêm túc quy định về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử trong công vụ theo
quy định tại điểm b khoản 4 Điều 1 Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27/12/2018
của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Văn hóa công. Kiên quyết xử
lý nghiêm các cá nhân vi phạm nội quy cơ quan, quy chế văn hóa công sở, quy
chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
- Tổ chức tập huấn, nâng cao trình độ chuyên môn,
nghiệp vụ cho đội công chức cấp xã phục vụ công tác tiếp nhận hồ sơ TTHC, bảo
đảm 100% công chức cấp xã (kể cả công chức đảm nhiệm các vị trí văn thư, kế
toán,... không thuộc Bộ phận Một cửa) có khả năng hướng dẫn thực hiện và tiếp
nhận hồ sơ TTHC, đặc biệt đối với các TTHC thiết yếu của người dân, có tần suất
giao dịch lớn, nhu: cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, Đăng ký kết hôn,
Đăng ký khai sinh,... Luôn bố trí công chức túc trực tại Bộ phận Một cửa
trong giờ hành chính để sẵn sàng hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ TTHC theo quy định.
Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng người dân phải chờ đợi hoặc đi lại nhiều
lần để giải quyết TTHC do vắng mặt công chức Bộ phận Một cửa phụ trách tiếp
nhận hồ sơ TTHC.
- Thực hiện việc gửi thư xin lỗi và công khai thư
xin lỗi đối với 100% hồ sơ trễ hẹn/quá hạn hoặc sơ suất trong việc thẩm định,
tiếp nhận dẫn đến phải đề nghị người dân, doanh nghiệp bổ sung thêm thành phần
hồ sơ theo quy định tại Điều 4 Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên
thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh ban hành kèm theo
Quyết định số 72/2020/QĐ-UBND ngày 20/11/2020 (được sửa đổi bổ sung tại khoản
4, khoản 5, khoản 6 Điều 2 Quyết định số 57/2023/QĐ-UBND ngày 22/9/2023) của
UBND tỉnh.
|
Thường xuyên
|
5.2
|
Thủ tục liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất
|
Nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng giải quyết
TTHC liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
|
5.3
|
Dịch vụ hành chính cấp xã/phường
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính cấp xã/phường
|
6
|
Cung ứng dịch vụ công
|
|
|
|
6.1
|
Y tế công lập
|
Nâng cao chất lượng trạm y tế tuyến xã, bệnh viện
tuyến huyện; tăng tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế
|
Thông tin, tuyên truyền về quy định trẻ em dưới 6
tuổi được miễn phí khám chữa bệnh, người nghèo được hỗ trợ mua bảo hiểm y tế;
tác dụng của thẻ bảo hiểm y tế trong khám chữa bệnh.
- Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại bệnh viện
tuyến huyện.
|
Thường xuyên
|
6.2
|
Giáo dục tiểu học công lập
|
Cải thiện, nâng cao chất lượng giáo dục tiểu học
công lập
|
- Cải thiện chất lượng giáo dục tiểu học công lập;
tăng cường đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trường lớp, trang thiết bị phục vụ
công tác dạy và học cho các nhà trường.
- Tổ chức kiểm tra về tình trạng dạy học thêm;
các khoản thu phí, lệ phí, các loại quỹ tại các trường công lập.
|
Thường xuyên
|
6.3
|
Cơ sở hạ tầng căn bản
|
Bảo đảm dịch vụ thu gom rác thải thường xuyên
(hàng ngày) ở khu dân cư và cung cấp nguồn nước sạch, hợp vệ sinh đáp ứng nhu
cầu của người dân trên địa bàn tỉnh
|
Tăng cường tuyên truyền ý thức bảo vệ môi trường,
nâng cao chất lượng vệ sinh môi trường, bảo đảm dịch vụ thu gom rác thải thường
xuyên (hàng ngày).
|
Thường xuyên
|
6.4
|
An ninh, trật tự khu dân cư
|
Đảm bảo tình hình an ninh trật tự các khu dân cư
|
Tăng cường các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự
tại địa bàn dân cư, ngăn chặn hiệu quả các loại tội phạm.
|
Thường xuyên
|
7
|
Quản trị môi trường
|
|
|
|
7.1
|
Nghiêm túc trong bảo vệ môi trường
|
Nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường cho người
dân; trách nhiệm của người dân trong việc bảo vệ môi trường, việc phân loại
chất thải
|
- Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục nâng
cao nhận thức về bảo vệ môi trường cho người dân; trách nhiệm của người dân
trong việc bảo vệ môi trường, việc phân loại chất thải.
- Kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các doanh nghiệp,
cơ sở sản xuất gây ô nhiễm môi trường, đặc biệt là các doanh nghiệp, cơ sở sản
xuất đưa hối lộ để trốn tránh nghĩa vụ bảo vệ môi trường; khi cấp phép các dự
án đầu tư vào địa phương phải tiến hành đánh giá tác động đến môi trường;
phát huy vai trò giám sát của nhân dân và các tổ chức đoàn thể chính trị xã hội
khi triển khai các chương trình, dự án trên địa bàn.
- Tiếp nhận, giải quyết và phản hồi kịp thời, thỏa
đáng đối với các ý kiến, kiến nghị, phản ánh của người dân đúng quy định của
pháp luật
|
Thường xuyên
|
7.2
|
Chất lượng không khí
|
Cải thiện chất lượng không khí
|
Thực hiện các giải pháp cải thiện chất lượng
không khí, giảm thiểu tiếng ồn tại cộng đồng dân cư, khu vực công cộng, giảm
bụi ảnh hưởng sức khỏe con người trên địa bàn tỉnh, bổ sung các điểm quan trắc
nguồn nước, không khí ở các khu vực quan trọng, đông dân cư, có phạm vi ảnh
hưởng đến môi trường.
|
Thường xuyên
|
7.3
|
Chất lượng nước
|
Bảo đảm nguồn nước sinh hoạt cho người dân
|
Tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân về
tài nguyên nước, giữ gìn nguồn nước sạch, chống ô nhiễm nguồn nước, phát triển
sản xuất nông nghiệp chuyên canh tập trung, nông nghiệp và chế biến sản phẩm
nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao, thân thiện với môi trường.
|
Thường xuyên
|
8
|
Quản trị điện tử
|
|
|
|
8.1
|
Sử dụng cổng thông tin điện tử của chính quyền địa
phương
|
Công khai đầy đủ thông tin trên Cổng thông tin điện
tử tỉnh/Trang thông tin điện tử các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã
|
- Tăng cường thông tin, tuyên truyền, phổ biến đến
người dân được biết và sử dụng, khai thác thông tin trên cổng Thông tin điện
tử của tỉnh; Trang thông tin điện tử các cơ quan nhà nước.
- Tăng cường thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn
người dân tìm hiểu thông tin về thủ tục hành chính và nộp hồ sơ thủ tục hành
chính trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh, Cổng Dịch vụ công quốc gia.
|
Thường xuyên
|
8.2
|
Tiếp cận và sử dụng Internet tại địa phương
|
Tăng số lượng thuê bao và số lượng người sử dụng
internet
|
Tuyên truyền người dân về tiện ích sử dụng internet;
Tăng số lượng thuê bao và số lượng người sử dụng internet.
|
Thường xuyên
|
8.3
|
Phúc đáp của chính quyền qua cổng thông tin điện
tử
|
Người dân tiếp cận và sử dụng Cổng thông tin điện
tử tỉnh dễ dàng, thuận lợi
|
Tăng cường các hình thức tuyên truyền và hỗ trợ
người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
|
Thường xuyên
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
VIỆC BAN HÀNH, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC CHÍNH
SÁCH
|
|
|
Trước ngày
30/11/2024
|
1.1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Cung cấp thông tin về chính sách cho người dân.
- Tăng cường, thiết kế, tổ chức thực hiện các
chương trình, chuyên mục cung cấp thông tin, giải thích chính sách tại cơ
quan, trên đài phát thanh phường/xã, họp tổ dân phố/thôn, đăng tải trên trang
thông tin điện tử... đảm bảo phù hợp, thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc
mọi thành phần.
- Cần quan tâm đến các nhóm chính sách an sinh xã
hội ngoài chính sách về phát triển kinh tế, ưu tiên nâng cao chất lượng của
các chính sách quan trọng, nhận được sự quan tâm lớn của người dân.
|
Thường xuyên
|
1.2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Tổ chức nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham
gia góp ý kiến xây dựng các chính sách (đăng tải trên trang thông tin điện tử,
họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu khảo sát gửi tới người
dân ...)
|
Thường xuyên
|
1.3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Tổ chức tuyên truyền sự phù hợp của các chính
sách cho người dân biết và sử dụng (về phát triển kinh tế; khám, chữa bệnh;
giáo dục phổ thông; trật tự an toàn xã hội; giao thông đường bộ; điện, nước
sinh hoạt; an sinh xã hội; cải cách hành chính ...)
|
Thường xuyên
|
1.4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Tổ chức tuyên truyền kết quả mang lại của các
chính sách góp phần giúp cho kinh tế gia đình, đời sống của người dân ngày
càng tốt hơn trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
2.
|
VIỆC CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
|
|
|
Trước ngày
30/11/2024
|
2.1
|
Tiếp cận dịch vụ
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá về
các nội dung của việc tiếp cận dịch vụ
|
Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị tại Bộ phận
một cửa các cấp/ Trung tâm phục vụ hành chính công đáp ứng và phục vụ tốt nhất
các nhu cầu của người dân, tổ chức trong giải quyết TTHC:
+ Bảng hiệu Bộ phận một cửa, bảng niêm yết, thông
báo rõ ràng, đầy đủ.
+ Bố trí đầy đủ ghế ngồi, bàn viết hồ sơ, quạt
máy (máy lạnh), nước uống cho người dân, tổ chức.
+ Trang bị đầy đủ máy tra cứu TTHC, máy scan, máy
photocopy.
- Đa dạng hóa các hình thức cung cấp thông tin về
TTHC: thông qua phương tiện thông tin đại chúng, ứng dụng CNTT, tạo điều kiện
thuận lợi cho người dân, tổ chức tiếp cận, tìm hiểu để thực hiện khi có nhu cầu.
- Rà soát, chỉnh trang nơi công khai thủ tục hành
chính; đảm bảo thường xuyên cập nhập, công khai đầy đủ 100% thủ tục hành
chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ, giải quyết theo đúng quy định; hình
thức công khai phải rõ ràng, dễ tiếp cận, dễ khai thác thuận tiện trong việc
sử dụng.
- Đề cao vai trò, trách nhiệm của Người đứng đầu
trong công tác theo dõi, tự kiểm tra và đánh giá thực chất về thái độ ứng xử,
kỹ năng hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC của Bộ phận Một cửa. Thực
hiện nghiêm túc quy định về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử trong văn hóa công vụ.
Kiên quyết xử lý nghiêm các cá nhân vi phạm nội quy cơ quan, quy chế văn hóa
công sở, quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
- Các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện
nghiêm túc, đúng quy định về giải quyết các TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền;
trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc do nguồn gốc đất phức tạp, cần kéo dài thời
gian xử lý thì phải kịp thời báo cáo, tham mưu, đề xuất với cấp có thẩm quyền
và liên hệ, giải thích rõ để người dân nắm thông tin, tạo được sự thông cảm,
đồng thuận của người dân, tránh trường hợp để hồ sơ tồn đọng, kéo dài nhưng
không minh bạch thông tin.
- Thực hiện việc gửi thư xin lỗi và công khai thư
xin lỗi đối với 100% hồ sơ trễ hẹn/quá hạn hoặc sơ suất trong việc thẩm định,
tiếp nhận dẫn đến phải đề nghị người dân, doanh nghiệp bổ sung thêm thành phần
hồ sơ theo quy định tại Điều 4 Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên
thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh ban hành kèm theo
Quyết định số 72/2020/QĐ-UBND ngày 20/11/2020 (được sửa đổi bổ sung tại khoản
4, khoản 5, khoản 6 Điều 2 Quyết định số 57/2023/QĐ-UBND ngày 22/9/2023) của
UBND tỉnh.
|
Thường xuyên
|
2.2
|
Thủ tục hành chính (TTHC)
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân trong quá trình
thực hiện các quy trình giải quyết thủ tục hành chính
|
Thường xuyên
|
2.3
|
Công chức trực tiếp giải quyết công việc
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá
CCVC trong quá trình thực hiện giải quyết các TTHC
|
- Tổ chức triển khai các hoạt động nhằm nâng cao
nhận thức và hành động của đội ngũ công chức, viên chức, đặc biệt là những
công chức thuộc các phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết các hồ sơ TTHC.
- Tổ chức tập huấn nâng cao chuyên môn, kỹ năng
giao tiếp cho CCVC hoặc nhân viên tiếp nhận làm việc tại Bộ phận một cửa.
- Tăng cường thanh tra, kiểm tra công vụ; xử lý kịp
thời đối với CCVC có thái độ nhũng nhiễu, gây khó khăn khi giao tiếp phục vụ
người dân, tổ chức đến liên hệ giải quyết TTHC
|
Thường xuyên
|
2.4
|
Kết quả dịch vụ
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi nhận kết quả
giải quyết thủ tục hành chính
|
- Kết quả giải quyết TTHC đảm bảo phù hợp với quy
định, có thông tin đầy đủ, chính xác và đảm bảo tính công bằng.
- Thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, giải quyết và
trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định.
- Thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân, tổ chức
đối với những hồ sơ TTHC trễ hẹn
- Tổ chức đánh giá việc giải quyết, trả kết quả
đúng hẹn, chất lượng giải quyết TTHC.
|
Thường xuyên
|
2.5
|
Cơ quan chính quyền tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến
nghị của người dân
|
- Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá
về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân
- 100% phản ánh, kiến nghị của người dân đối với TTHC
thuộc thẩm quyền được giải quyết kịp thời và được được công khai trên cổng Dịch
vụ công
|
- Thực hiện niêm yết công khai đường dây nóng,
các quy định về tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, tổ chức.
- Tổ chức tiếp nhận, xử lý nghiêm, triệt để các
góp ý, phản ánh kiến nghị và thông báo kết quả xử lý cho người dân, tổ chức.
- Công khai đầy đủ những nội dung đã tiếp nhận và
xử lý phản ánh nghị của người dân, tổ chức.
- Thường xuyên rà soát, đánh giá kết quả giải quyết
các nội dung nhận được phản ánh, kiến nghị từ người dân/tổ chức.
- Tăng cường thông tin, tuyên truyền theo nhiều
hình thức để người dân nhận thức đầy đủ, đúng đắn về quyền lợi và trách nhiệm
của họ trong việc chống tiêu cực, tố cáo tiêu cực.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR INDEX
|
|
|
|
1
|
Công tác kiểm tra CCHC
|
100% các địa phương được kiểm tra trong năm thực
hiện báo cáo khắc phục các tồn tại hạn chế trong công tác CCHC
|
- Triển khai các nhiệm vụ để khắc phục các tồn tại
hạn chế mà các Đoàn kiểm tra CCHC đã chỉ ra.
- Báo cáo khắc phục các tồn tại hạn chế mà các
Đoàn kiểm tra CCHC đã chi ra đúng nội dung và thời gian quy định.
|
Theo thông báo kết
quả kiểm tra
|
2
|
Công bố, công khai TTHC và kết quả giải quyết hồ
sơ
|
- 100% TTHC được công khai
- 100% hồ sơ TTHC được công khai
|
- Cập nhật, công khai đúng, đầy đủ, kịp thời các
thông tin về TTHC tại địa phương.
- Cập nhật tiến độ, kết quả giải quyết 100% hồ sơ
TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
|
Thường xuyên
|
3
|
Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên
thông
|
100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được tiếp
nhận và trả kết quả tại bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã
|
- TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được tiếp nhận
và trả kết quả tại bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã đảm bảo theo quy định.
- Bố trí công chức đủ năng lực về chuyên môn,
nghiệp vụ để thực hiện tiếp nhận và trả kết quả TTHC tại bộ phận Một cửa cấp
huyện, cấp xã
|
|
4
|
Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC
|
- 100% hồ sơ TTHC do UBND cấp huyện và UBND cấp
xã tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn
- 100% hồ sơ TTHC trễ hẹn thực hiện việc xin lỗi
kịp thời trong giải quyết hồ sơ TTHC
|
- Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC đảm bảo theo
quy định.
- Thực hiện việc xin lỗi đối với các hồ sơ TTHC bị
trễ hẹn (nếu có).
|
Thường xuyên
|
5
|
Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của
cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết
|
100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối
với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được giải quyết kịp thời và được được
công khai trên cổng Dịch vụ công
|
Kịp thời giải quyết các PAKN trong năm về TTHC
thuộc thẩm quyền giải quyết.
|
Thường xuyên
|
6
|
Sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy của địa phương
|
- 100% phòng chuyên môn cấp huyện ban hành (hoặc
điều chỉnh) chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
- Thực hiện đúng quy định về số lượng cấp phó của
người đứng đầu các phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện
- Tiếp tục thực hiện giảm 10% số lượng đơn vị sự
nghiệp công lập so với năm 2021 (giai đoạn 2022- 2025)
|
- Kịp thời ban hành (hoặc điều chỉnh) chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng chuyên môn.
- Tiếp tục thực hiện việc sắp xếp, tổ chức lại
các đơn vị sự nghiệp công lập.
|
31/12/2024
|
7
|
Tuyển dụng công chức, viên chức
|
100% các kỳ tuyển dụng công chức cấp xã, viên chức
thực hiện đúng quy định
|
Việc tuyển dụng công chức, viên chức tại các cơ
quan, đơn vị, địa phương phải tuân thủ đúng trình tự, thủ tục và thời gian
quy định tại Luật Cán bộ, công chức và Luật Viên chức.
|
Thường xuyên
|
8
|
Bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo, quản lý
|
- 100% số lãnh đạo cấp phòng thuộc UBND cấp huyện
được bổ nhiệm đúng quy định
|
Việc bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo, quản lý phải
đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
9
|
Chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ,
công chức, viên chức
|
Trong năm không có CBCCVC của địa phương bị kỷ luật
từ mức khiển trách trở lên
|
- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc chấp
hành kỷ luật, kỷ cương hành chính.
- Thực hiện đánh giá, phân loại CBCCVC theo hướng
dẫn chủ, công khai, minh bạch, lượng hóa các tiêu chí đánh giá dựa trên kết
quả thực hiện nhiệm vụ và gắn với vị trí việc làm thông qua các sản phẩm cụ
thể.
|
Thường xuyên
|
10
|
Tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ, công chức cấp xã
|
Phấn đấu 100% cán bộ, công chức cấp xã thuộc phạm
vi quản lý đạt chuẩn về chuyên môn, nghiệp vụ
|
Xây dựng và tổ chức thực hiện Kế hoạch đào tạo bồi
dưỡng cho CBCC cấp xã thuộc phạm vi quản lý, đảm bảo 100% cán bộ, công chức cấp
xã đạt chuẩn theo quy định tại Nghị định số 33/2023/NĐ-CP ngày 10 tháng 6 năm
2023 của Chính phủ.
|
31/12/2024
|
11
|
Tổ chức thực hiện công tác tài chính - ngân sách
|
- Phấn đấu thực hiện giải ngân 100% số tiền NSNN
phải giải ngân theo Kế hoạch
- 100% các địa phương sử dụng kinh phí nguồn từ
NSNN đảm bảo theo quy định
- Hoàn thành 100% kiến nghị sau thanh tra, kiểm
tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách
|
- Tổ chức thực hiện giải ngân số tiền ngân sách
nhà nước đảm bảo theo Kế hoạch.
- Thường xuyên kiểm tra việc sử dụng kinh phí nguồn
từ NSNN đảm bảo theo quy chế chi tiêu nội bộ và theo các quy định của pháp luật
về tài chính - ngân sách.
- Hoàn thành việc xử lý các kiến nghị sau thanh tra,
kiểm tra, kiểm toán nhà nước đảm bảo theo quy định.
|
Thường xuyên
|
12
|
Thực hiện cơ chế tự chủ tài chính tại các đơn vị
sự nghiệp công lập (SNCL)
|
- Phấn đấu có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 70% đến
dưới 100% chi thường xuyên
- Phấn đấu có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 30% đến
dưới 70% chi thường xuyên
- Phấn đấu có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 10% đến
dưới 30% chi thường xuyên
- Không có sai phạm về sử dụng các nguồn tài
chính và phân phối kết quả tài chính tại các ĐVSNCL thuộc phạm vi quản lý
|
Xây dựng và tổ chức thực hiện Kế hoạch đẩy mạnh
cơ chế tự chủ tại các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc phạm vi quản lý.
|
31/12/2024
|
13
|
Phát triển các ứng dụng, dịch vụ trong nội bộ cơ
quan nhà nước
|
- 100% các địa phương xử lý văn bản, hồ sơ công việc
hoàn toàn trên trên môi trường mạng
- 100% các địa phương gửi, nhận văn bản điện tử
qua hệ thống văn phòng điện tử của tỉnh
|
- Kiểm tra, đôn đốc CCVC thuộc phạm vi quản lý thực
hiện việc xử lý văn bản, hồ sơ công việc và gửi, nhận văn bản điện tử qua hệ
thống văn phòng điện tử của tỉnh.
|
Thường xuyên
|
14
|
Phát triển ứng dụng, dịch vụ phục vụ người dân, tổ
chức
|
- Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết và cấp kết quả
giải quyết TTHC điện tử đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện
đạt tối thiểu 20%; cấp xã đạt tối thiểu 15%
- Thực hiện 100% số dịch vụ công trực tuyến đủ điều
kiện lên trực tuyến toàn trình. Phấn đấu 100% hồ sơ TTHC của dịch vụ công trực
tuyến toàn trình được giải quyết trực tuyến
- 100% TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính và có đủ
điều kiện triển khai được triển khai thanh toán trực tuyến. Phấn đấu 100%
TTHC được triển khai thanh toán trực tuyến có phát sinh giao dịch thanh toán
trực tuyến; 100% hồ sơ TTHC đã giải quyết của các TTHC có yêu cầu nghĩa vụ
tài chính đang triển khai thanh toán trực tuyến được giao dịch thanh toán trực
tiếp
|
- Triển khai số hóa hồ sơ giải quyết TTHC.
- Thực hiện các dịch vụ công trực tuyến toàn
trình.
+ Thực hiện số hóa thành phần hồ sơ, cấp kết quả
giải quyết TTHC điện tử và hướng dẫn, hỗ trợ người dân, tổ chức nộp hồ sơ trực
tuyến, thanh toán trực tuyến bảo đảm hoàn thành các chỉ tiêu được giao theo
Quyết định số 235/QĐ-UBND ngày 18/01/2024 của UBND tỉnh.
|
Thường xuyên
|
IV
|
Chỉ số PCI
|
|
|
|
1
|
Gia nhập thị trường
|
- Các thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và
trả kết quả được công khai, minh bạch.
- Các thủ tục liên quan đến hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp được hướng dẫn rõ ràng, đầy đủ tại Bộ phận Tiếp nhận và trả
kết quả
|
- Thực hiện có hiệu quả hoạt động của Bộ phận Tiếp
nhận và trả kết quả.
- Tăng cường công tác kiểm tra công tác cải cách
thủ tục hành chính; công tác tiếp nhận, giải quyết phản ảnh, kiến nghị của cá
nhân, tổ chức về thủ tục hành chính
|
Thường xuyên
|
2
|
Tính minh bạch
|
- Tăng tỷ lệ doanh nghiệp nhận được thông tin,
văn bản cần thiết khi yêu cầu địa phương cung cấp.
- Các thông tin trên website của địa phương về
các văn bản chỉ đạo điều hành của lãnh đạo địa phương, chính sách ưu đãi của
địa phương, thủ tục hành chính, được cập nhật đầy đủ, công khai.
|
Cải tiến website của địa phương để đẩy mạnh công
tác thông tin, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, nhằm thực
hiện công khai, minh bạch các chủ trương, chính sách của Nhà nước, của tỉnh,
của địa phương, nhất là các chính sách thu hút đầu tư, các thủ tục hành
chính, các chính sách mới ban hành; thông tin về quy hoạch, kế hoạch, dự án tạo
điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận, nắm bắt kịp thời các thông tin cần thiết
liên quan đến lĩnh vực sản xuất - kinh doanh.
|
Thường xuyên
|
3
|
Chi phí thời gian
|
100% doanh nghiệp đều được hỗ trợ khi thực hiện dịch
vụ công trực tuyến
|
- Chỉ đạo Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thường
xuyên giám sát, kiểm tra và đề xuất xử lý những Hồ sơ chậm giải quyết theo
quy định.
- Tổ chức tuyên truyền đến các doanh nghiệp về lợi
ích của việc thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.
- Tập trung cải cách thủ tục hành chính với trọng
tâm là thực hiện tốt cơ chế phối hợp với các cơ quan có liên quan trong việc
đề xuất đơn giản hóa, cải tiến quy trình, rút ngắn thời gian đăng ký thành lập,
thay đổi, bổ sung trong thủ tục Đăng ký kinh doanh.
|
Thường xuyên
|
4
|
Chi phí không chính thức
|
100% các doanh nghiệp không trả thêm chi phí khác
ngoài quy định
|
Chủ trì tăng cường kiểm tra, giám sát cán bộ,
công chức trong quá trình thực thi công vụ để kịp thời phát hiện, xử lý, ngăn
chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà doanh nghiệp của một bộ
phận cán bộ, công chức.
|
Thường xuyên
|
5
|
Cạnh tranh bình đẳng
|
100% doanh nghiệp đều được cạnh tranh công bằng
trong đấu thầu và các hoạt động khác.
|
Tổ chức gặp mặt doanh nghiệp hàng năm, trọng tâm
là khối doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đang gặp khó khăn để có biện pháp
tháo gỡ kịp thời, nhằm động viên các doanh nghiệp yên tâm sản xuất kinh doanh
trên địa bàn.
|
Thường xuyên
|
6
|
Tính năng động và tiên phong của chính quyền
|
- Tổ chức ít nhất 02 cuộc đối thoại/diễn đàn
trong năm
- Các khó khăn, vướng mắc được tháo gỡ kịp thời
qua các cuộc đối thoại, tiếp xúc doanh nghiệp tại địa phương.
|
-Nâng cao chất lượng công tác theo dõi, kiểm tra,
đôn đốc đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn các nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch
UBND tỉnh giao.
Tổ chức Hội nghị gặp gỡ, tiếp xúc, đối thoại với
doanh nghiệp nhằm lắng nghe ý kiến phản ánh, kịp thời hỗ trợ, tháo gỡ khó
khăn cho doanh nghiệp.
|
Thường xuyên
|
7
|
Tiếp cận đất đai
|
- Cắt giảm thời gian giải quyết TTHC đối với thủ
tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
- Doanh nghiệp không gặp cản trở về tiếp cận đất
đai hoặc mở rộng mặt bằng kinh doanh.
- Thông tin, dữ liệu về đất đai được cung cấp thuận
lợi, nhanh chóng.
|
- Rà soát, đề xuất kiến nghị hoàn thiện các cơ chế,
chính sách, quy định pháp luật về quản lý, khai thác và sử dụng có hiệu quả
tài nguyên, đất đai; đề xuất cơ chế, chính sách phù hợp tạo quỹ đất sạch tạo
điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh và phát triển hạ tầng kinh tế -
xã hội.
- Rà soát, đề xuất kiến nghị các thủ tục và quy
trình giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến giao đất, cho thuê đất, giải
quyết kịp thời các vướng mắc của doanh nghiệp liên quan đến đất đai, tài
nguyên, môi trường.
|
Thường xuyên
|
8
|
Đào tạo lao động
|
Tăng tỷ lệ doanh nghiệp đánh giá việc tuyển dụng
cán bộ kỹ thuật, lao động phổ thông tại địa phương là dễ dàng
|
- Tăng cường công tác thu thập, phân tích, dự báo
thông tin thị trường lao động; Tăng cường kết nối việc làm bằng hình thức trực
tuyến, tổ chức các phiên giao dịch việc làm lưu động đến các xã, các Khu/cụm
công nghiệp trên địa bàn để kết nối cung - cầu lao động, tạo điều kiện thuận
lợi cho các doanh nghiệp tuyển dụng lao động giúp giảm chi phí tuyển dụng lao
động trong tổng chi phí kinh doanh cho doanh nghiệp.
- Thực hiện có hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ
biến nâng cao nhận thức chấp hành các quy định của pháp luật về lao động, tiền
lương, bảo hiểm xã hội, thúc đẩy xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định
và tiến bộ trong tình hình mới;
- Thực hiện có hiệu quả công tác giáo dục nghề
nghiệp, chú trọng đào tạo trình độ sơ cấp trở lên nhằm nâng tỷ lệ lao động
qua đào tạo có bằng cấp và chứng chỉ nghề trên địa bàn;
- Phối hợp với các doanh nghiệp rà soát nhu cầu hỗ
trợ kinh phí đào tạo nghề cho người lao động làm việc tại địa phương.
|
Thường xuyên
|
PHỤ LỤC 23
CÁC NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CÁC CHỈ SỐ (PAPI,
SIPAS, PAR INDEX) THUỘC TRÁCH NHIỆM THỰC HIỆN CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC XÃ, PHƯỜNG,
THỊ TRẤN
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND
ngày tháng 7 năm 2024 của Ủy
ban nhân dân tỉnh)
STT
|
Chỉ số/nội dung
|
Chỉ tiêu/kết quả
|
Nhiệm vụ/giải
pháp
|
Thời gian hoàn
thành
|
I
|
Chỉ số PAPI
|
|
|
|
1
|
Tham gia người dân ở cấp cơ sở
|
|
|
|
1.1
|
Tri thức công dân
|
Nâng cao kiến thức, kỹ năng của cán bộ, công chức
cấp xã về thực hiện Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở
|
- Tuyên truyền, phổ biến và thực hiện đầy đủ các
quy định của Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở năm 2022.
- Thông tin cụ thể cho người dân biết về vị trí
lãnh đạo, chính sách hiện hành.
|
Thường xuyên
|
1.2
|
Cơ hội tham gia
|
Tăng tỷ lệ người dân tham gia vào các tổ chức
chính trị-xã hội, đoàn thể
|
- Tuyên truyền, vận động người dân tham gia vào
các tổ chức chính trị, chính trị - xã hội, đoàn thể, các hội, nhóm...
- Thông tin để người dân nắm các quy định về Quyền
cử tri được đi bầu cử Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố; kết quả bầu cử.
|
Thường xuyên
|
1.3
|
Chất lượng bầu cử
|
Tăng tỷ lệ người dân có hiểu biết về bầu cử
|
Thông tin để người dân nắm được các quy định về:
- Phải có từ hai ứng cử viên trở lên để bầu Trưởng
thôn, Tổ trưởng tổ dân phố;
- Cử tri đại diện hộ gia đình trong thôn, khu phố
đều được mời đi bầu cử;
- Việc bầu cử được tổ chức theo hình thức bỏ phiếu
kín;
- Danh sách người trúng cử Trưởng thôn, Tổ trưởng
tổ dân phố được niêm yết công khai.
|
Thường Xuyên
|
1.4
|
Đóng góp tự nguyện
|
Thực hiện đúng các quy định về huy động sự đóng
góp tự nguyện
|
- Thực hiện đúng các quy định về huy động sự đóng
góp tự nguyện.
- Thông tin để người dân biết khi tham gia đóng
góp tự nguyện công trình công cộng ở xã, phường, thị trấn nơi sinh sống thì
có quyền tham gia ý kiến trong quá trình thiết kế, tham gia vào việc quyết định
và tham gia giám sát xây mới, tu sửa công trình công cộng ở xã, phường, thị
trấn do mình đóng góp.
- Đóng góp của dân được ghi chép vào sổ sách của
xã, phường, thị trấn.
- Ban Thanh tra nhân dân hoặc Ban giám sát đầu tư
cộng đồng giám sát việc xây mới, tu sửa công trình.
|
Thường xuyên
|
2
|
Công khai, minh bạch trong hoạch định chính sách
|
|
|
|
2.1
|
Tiếp cận thông tin
|
Nâng cao nhận thức, ý thức về quyền lợi và trách
nhiệm của người dân vào đời sống chính trị ở cơ sở; đẩy mạnh hiệu quả việc thực
hiện các quy định của Luật Tiếp cận thông tin
|
- Thực hiện tốt các nội dung công khai và các
hình thức công khai theo Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở năm 2022, Luật Tiếp cận
thông tin.
- Tuyên truyền, triển khai các hình thức phù hợp
như công khai số điện thoại, hộp thư điện tử của người đứng đầu cơ quan, đơn
vị, thường xuyên tổ chức các cuộc gặp, tiếp xúc với nhân dân,... để nhân dân
nói lên nguyện vọng, phản ánh kiến nghị, tham gia đóng góp ý kiến vào các chủ
trương chính sách của Đảng và pháp luật của nhà nước, các cơ chế, chính sách
của Trung ương cũng như của địa phương.
|
Thường xuyên
|
2.2
|
Công khai danh sách hộ nghèo
|
Người dân biết danh sách hộ nghèo, hộ cận nghèo
được công khai trong 12 tháng qua
|
- Thực hiện điều tra, rà soát, bình xét và công
nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo hằng năm đảm bảo đúng quy trình, thủ tục, thời
gian, cách thức thực hiện. Kết quả rà soát phải phản ánh đúng thực trạng đời
sống của nhân dân, không bỏ sót hộ nghèo, cận nghèo.
- Thông tin cho người dân biết về chuẩn nghèo ở
đô thị và nông thôn trên địa bàn tỉnh; công khai danh sách hộ nghèo 12 tháng
qua và các chế độ, chính sách của hộ nghèo được hưởng bằng nhiều hình thức để
người dân biết.
- Rà soát bổ sung những hộ thực tế rất nghèo
nhưng chưa đưa vào danh sách hộ nghèo và đưa ra khỏi danh sách những hộ thực
tế không nghèo hoặc đã thoát nghèo; đồng thời, thông tin kịp thời cho người
dân biết.
|
Thường xuyên
|
2.3
|
Công khai thu, chi ngân sách cấp xã/phường
|
Thu chi ngân sách cấp xã được công bố công khai
|
- Thực hiện đúng Thông tư số 344/2016/TT-BTC ngày
13/2/2017 của Bộ Tài chính quy định về quản lý ngân sách cấp xã và các hoạt động
tài chính khác của xã, phường, thị trấn.
- Công bố công khai thu chi ngân sách cấp xã bằng
nhiều hình thức (Đài truyền thanh, niêm yết công khai tại trụ sở UBND cấp xã,
tại thôn/khu phố...); bảo đảm tính chính xác của thông tin về thu chi ngân
sách đã công bố.
|
Thường xuyên
|
2.4
|
Quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; giá bồi thường
thu hồi đất
|
Người dân biết, nắm bắt các thông tin về quy hoạch
- kế hoạch sử dụng đất và giám sát việc thực hiện các dự án, công trình trên
địa bàn dân cư; giúp người dân tin tưởng vào hoạt động quản lý của cơ quan có
thẩm quyền
|
- Thực hiện đúng các quy định về lập quy hoạch, kế
hoạch sử dụng đất.
- Thực hiện việc lấy ý kiến đóng góp của người
dân về quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất và chính quyền địa phương tiếp thu ý
kiến đóng góp của người dân.
- Thông tin cho người dân biết về quy hoạch, kế
hoạch sử dụng đất hiện thời của cấp xã, cấp huyện, cấp tỉnh bằng nhiều hình
thức.
- Công tác thu hồi, đền bù bảo đảm đúng quy định:
Khi bị thu hồi đất, gia đình được thông báo cụ thể về mục đích sử dụng đất; Đất
bị thu hồi hiện đang được sử dụng đúng với mục đích quy hoạch ban đầu. Bảo đảm
công tác thu hồi, đền bù không ảnh hưởng bất lợi đến cuộc sống của người dân.
- Công khai Bảng giá đất hàng năm sau khi được
UBND tỉnh ban hành tại trụ sở UBND cấp xã.
|
Thường xuyên
|
3
|
Trách nhiệm giải trình với người dân
|
|
|
|
3.1
|
Mức độ và hiệu quả trong tiếp xúc với chính quyền
|
Tăng tỷ lệ người dân liên hệ với Trưởng thôn, khu
phố; cán bộ UBND xã, phường; cán bộ đoàn; cán bộ HĐND xã, phường để giải quyết
khúc mắc
|
Nâng cao chất lượng hoạt động của các đoàn thể,
các chức danh không chuyên trách ở cấp xã; tiếp tục bồi dưỡng, nâng cao chất
lượng, hiệu quả hoạt động của đội ngũ Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố, Trưởng
Ban công tác mặt trận, các Đoàn thể ở thôn, tổ dân phố; đại biểu HĐND cấp xã;
củng cố sự tin tưởng, tín nhiệm của người dân đối với cán bộ UBND cấp xã, đại
diện các tổ chức đoàn thể, đại biểu HĐND cấp xã; nâng cao chất lượng giải
trình với người dân.
|
Thường xuyên
|
3.2
|
Giải đáp khiếu nại, tố cáo, khúc mắc của người
dân
|
Phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của các tổ chức và
công dân được giải quyết
|
Chính quyền địa phương tích cực, chủ động:
- Thực hiện tốt Luật Khiếu nại, Luật tố cáo; Luật
Tiếp công dân.
- Thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết tốt
những khúc mắc của dân.
- Gặp gỡ, tiếp xúc với người dân thông qua các cuộc
họp dân thường xuyên hoặc bất thường.
- Tiếp thu và phúc đáp đầy đủ những đề xuất, kiến
nghị của nhân dân.
|
Thường xuyên
|
3.3
|
Tiếp cận dịch vụ tư pháp
|
Nâng cao chất lượng hòa giải ở cơ sở
|
- Tăng cường tuyên truyền phổ biến pháp luật với
người dân, đẩy mạnh mô hình trợ giúp pháp lý.
- Giới thiệu, hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ người
dân tiếp cận các dịch vụ tư pháp khi người dân có nhu cầu.
- Phối hợp hiệu quả với Tòa án nhân dân các cấp
trong việc giải quyết hiệu quả các tranh chấp dân sự đảm bảo đúng quy định của
pháp luật.
|
Thường xuyên
|
4
|
Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công
|
|
|
|
4.1
|
Kiểm soát tham nhũng trong chính quyền địa phương
|
Tập trung giải quyết dứt điểm những vướng mắc của
người dân và thực hiện tốt công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của người
dân
|
Tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các
hành vi vi phạm. Nghiêm cấm cán bộ, công chức, người thực thi công vụ có các
hành vi như:
- Dùng tiền công quỹ vào mục đích riêng;
- Nhận các khoản tiền ngoài quy định khi làm chứng
thực, xác nhận; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; các thủ tục hành chính
ở cấp xã.
|
Thường xuyên
|
4.2
|
Quyết tâm chống tham nhũng của chính quyền địa
phương
|
Người dân không chi thêm tiền để được quan tâm
khám chữa bệnh; phụ huynh học sinh tiểu học không chi thêm tiền để con được
quan tâm
|
- Tuyên truyền để người dân biết về Luật Phòng chống
tham nhũng để mạnh dạn tố cáo hành vi vòi vĩnh, đòi hối lộ.
- Tăng cường các kênh tiếp nhận thông tin của người
dân về hiện tượng tham nhũng.
- Công khai rộng rãi, kết quả xử lý các vụ việc
tham nhũng.
|
Theo quy định
|
5
|
Thủ tục hành chính công
|
|
|
|
5.1
|
Dịch vụ chứng thực, xác nhận của chính quyền
|
Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC trên lĩnh vực
tư pháp, hộ tịch
|
- Thực hiện nghiêm túc, đúng quy định về giải quyết
các TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền, nhất là thủ tục xác nhận nguồn gốc đất tại
địa phương; trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc do nguồn gốc đất phức tạp, cần
kéo dài thời gian xử lý thì phải kịp thời báo cáo, tham mưu, đề xuất với cấp
có thẩm quyền và liên hệ, giải thích rõ để người dân nắm thông tin, tạo được
sự thông cảm, đồng thuận của người dân, tránh trường hợp để hồ sơ tồn đọng,
kéo dài nhưng không minh bạch thông tin.
- Đề cao vai trò, trách nhiệm của Người đứng đầu
trong công tác theo dõi, tự kiểm tra và đánh giá thực chất về thái độ ứng xử,
kỹ năng hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC của Bộ phận Một cửa. Thực
hiện nghiêm túc quy định về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử trong công vụ theo
quy định tại điểm b khoản 4 Điều 1 Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27/12/2018
của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Văn hóa công. Kiên quyết xử lý
nghiêm các cá nhân vi phạm nội quy cơ quan, quy chế văn hóa công sở, quy chế
thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
- Tham gia tập huấn và tự nghiên cứu nâng cao
trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội công chức cấp xã phục vụ công tác tiếp
nhận hồ sơ TTHC, bảo đảm 100% công chức cấp xã (kể cả công chức đảm nhiệm các
vị trí văn thư, kế toán,... không thuộc Bộ phận Một cửa) có khả năng hướng dẫn
thực hiện và tiếp nhận hồ sơ TTHC, đặc biệt đối với các TTHC thiết yếu của
người dân, có tần suất giao dịch lớn, như: Cấp giấy xác nhận tình trạng hôn
nhân, Đăng ký kết hôn, Đăng ký khai sinh,... Luôn bố trí công chức túc trực tại
Bộ phận Một cửa trong giờ hành chính để sẵn sàng hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ
TTHC theo quy định. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng người dân phải chờ đợi
hoặc đi lại nhiều lần để giải quyết TTHC do vắng mặt công chức Bộ phận Một cửa
phụ trách tiếp nhận hồ sơ TTHC.
- Thực hiện việc gửi thư xin lỗi và công khai thư
xin lỗi đối với 100% hồ sơ trễ hẹn/quá hạn hoặc sơ suất trong việc thẩm định,
tiếp nhận dẫn đến phải đề nghị người dân, doanh nghiệp bổ sung thêm thành phần
hồ sơ theo quy định tại Điều 4 Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên
thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh ban hành kèm theo
Quyết định số 72/2020/QĐ-UBND ngày 20/11/2020 (được sửa đổi bổ sung tại khoản
4, khoản 5, khoản 6 Điều 2 Quyết định số 57/2023/QĐ-UBND ngày 22/9/2023) của
UBND tỉnh.
|
Thường xuyên
|
5.2
|
Thủ tục liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất
|
Nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng giải quyết
TTHC liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
|
5.3
|
Dịch vụ hành chính cấp xã/phường
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính cấp xã/phường
|
II
|
Chỉ số SIPAS
|
|
|
|
1
|
VIỆC BAN HÀNH, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC CHÍNH
SÁCH
|
|
|
Trước ngày
30/11/2024
|
1.1
|
Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính
sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về trách nhiệm
giải trình của chính quyền về các chính sách
|
Cung cấp thông tin về chính sách cho người dân:
- Tăng cường, thiết kế, tổ chức thực hiện các
chương trình, chuyên mục cung cấp thông tin, giải thích chính sách tại cơ
quan, trên đài phát thanh phường/xã, họp tổ dân phố/thôn, đăng tải trên trang
thông tin điện tử... đảm bảo phù hợp, thuận tiện, hiệu quả với người dân thuộc
mọi thành phần.
- Cần quan tâm đến các nhóm chính sách an sinh xã
hội ngoài chính sách về phát triển kinh tế, ưu tiên nâng cao chất lượng của
các chính sách quan trọng, nhận được sự quan tâm lớn của người dân.
|
Thường xuyên
|
1.2
|
Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng,
tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi tham gia
vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
|
Tổ chức nhiều hình thức để người dân dễ dàng tham
gia góp ý kiến xây dựng các chính sách (đăng tải trên trang thông tin điện tử,
họp/ phỏng vấn tại khu dân cư, phiếu xin ý kiến/phiếu khảo sát gửi tới người
dân ...)
|
Thường xuyên
|
1.3
|
Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về chất lượng tổ
chức thực hiện chính sách
|
Tổ chức tuyên truyền sự phù hợp của các chính
sách cho người dân biết và sử dụng (về phát triển kinh tế; khám, chữa bệnh;
giáo dục phổ thông; trật tự an toàn xã hội; giao thông đường bộ; điện, nước
sinh hoạt; an sinh xã hội; cải cách hành chính ...)
|
Thường xuyên
|
1.4
|
Kết quả, tác động của chính sách
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân về kết quả, tác
động của chính sách
|
Tổ chức tuyên truyền kết quả mang lại của các
chính sách góp phần giúp cho kinh tế gia đình, đời sống của người dân ngày
càng tốt hơn trong thời gian qua.
|
Thường xuyên
|
2.
|
VIỆC CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
|
|
|
Trước ngày
30/11/2024
|
2.1
|
Tiếp cận dịch vụ
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá về
các nội dung của việc tiếp cận dịch vụ
|
Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị tại Bộ phận
một cửa các cấp/ Trung tâm Phục vụ hành chính công đáp ứng và phục vụ tốt nhất
các nhu cầu của người dân, tổ chức trong giải quyết TTHC:
+ Bảng hiệu Bộ phận một cửa, bảng niêm yết, thông
báo rõ ràng, đầy đủ;
+ Bố trí đầy đủ ghế ngồi, bàn viết hồ sơ, quạt
máy (máy lạnh), nước uống cho người dân, tổ chức;
+ Trang bị đầy đủ máy tra cứu TTHC, máy scan, máy
photocopy.
- Đa dạng hóa các hình thức cung cấp thông tin về
TTHC: thông qua phương tiện thông tin đại chúng, ứng dụng CNTT, tạo điều kiện
thuận lợi cho người dân, tổ chức tiếp cận, tìm hiểu để thực hiện khi có nhu cầu.
|
Thường xuyên
|
2.2
|
Thủ tục hành chính (TTHC)
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân trong quá trình
thực hiện các quy trình giải quyết thủ tục hành chính
|
- Rà soát, chỉnh trang nơi công khai thủ tục hành
chính; đảm bảo thường xuyên cập nhập, công khai đầy đủ 100% thủ tục hành
chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ, giải quyết theo đúng quy định; hình
thức công khai phải rõ ràng, dễ tiếp cận, dễ khai thác, thuận tiện trong việc
sử dụng.
- Thực hiện nghiêm túc, đúng quy định về giải quyết
các TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền, nhất là thủ tục xác nhận nguồn gốc đất tại
địa phương; trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc do nguồn gốc đất phức tạp, cần
kéo dài thời gian xử lý thì phải kịp thời báo cáo, tham mưu, đề xuất với cấp
có thẩm quyền và liên hệ, giải thích rõ để người dân nắm thông tin, tạo được
sự thông cảm, đồng thuận của người dân, tránh trường hợp để hồ sơ tồn đọng,
kéo dài nhưng không minh bạch thông tin.
- Đề cao vai trò, trách nhiệm của Người đứng đầu
trong công tác theo dõi, tự kiểm tra và đánh giá thực chất về thái độ ứng xử,
kỹ năng hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC của Bộ phận Một cửa. Thực
hiện nghiêm túc quy định về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử trong công vụ theo
quy định tại điểm b khoản 4 Điều 1 Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27/12/2018
của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Văn hóa công. Kiên quyết xử
lý nghiêm các cá nhân vi phạm nội quy cơ quan, quy chế văn hóa công sở, quy chế
thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
- Tham gia tập huấn và tự nghiên cứu nâng cao
trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội công chức cấp xã phục vụ công tác tiếp
nhận hồ sơ TTHC, bảo đảm 100% công chức cấp xã (kể cả công chức đảm nhiệm các
vị trí văn thư, kế toán,... không thuộc Bộ phận Một cửa) có khả năng hướng dẫn
thực hiện và tiếp nhận hồ sơ TTHC, đặc biệt đối với các TTHC thiết yếu của
người dân, có tần suất giao dịch lớn, như: Cấp giấy xác nhận tình trạng hôn
nhân, Đăng ký kết hôn, Đăng ký khai sinh,... Luôn bố trí công chức túc trực tại
Bộ phận Một cửa trong giờ hành chính để sẵn sàng hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ
TTHC theo quy định. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng người dân phải chờ đợi
hoặc đi lại nhiều lần để giải quyết TTHC do vắng mặt công chức Bộ phận Một cửa
phụ trách tiếp nhận hồ sơ TTHC.
- Thực hiện việc gửi thư xin lỗi và công khai thư
xin lỗi đối với 100% hồ sơ trễ hẹn/quá hạn hoặc sơ suất trong việc thẩm định,
tiếp nhận dẫn đến phải đề nghị người dân, doanh nghiệp bổ sung thêm thành phần
hồ sơ theo quy định tại Điều 4 Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên
thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh ban hành kèm theo
Quyết định số 72/2020/QĐ-UBND ngày 20/11/2020 (được sửa đổi bổ sung tại khoản
4, khoản 5, khoản 6 Điều 2 Quyết định số 57/2023/QĐ-UBND ngày 22/9/2023) của
UBND tỉnh.
|
Thường xuyên
|
2.3
|
Công chức trực tiếp giải quyết công việc
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá
CCVC trong quá trình thực hiện giải quyết các TTHC
|
- Tổ chức triển khai các hoạt động nhằm nâng cao
nhận thức và hành động của đội ngũ công chức, viên chức, đặc biệt là những
công chức thuộc các phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết các hồ sơ TTHC.
- Thường xuyên nâng cao chuyên môn, kỹ năng giao
tiếp cho CCVC hoặc nhân viên tiếp nhận làm việc tại Bộ phận một cửa.
- Xử lý kịp thời đối với CCVC có thái độ nhũng
nhiễu, gây khó khăn khi giao tiếp phục vụ người dân, tổ chức đến liên hệ giải
quyết TTHC.
|
Thường xuyên
|
2.4
|
Kết quả dịch vụ
|
Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi nhận kết quả
giải quyết thủ tục hành chính
|
- Kết quả giải quyết TTHC đảm bảo phù hợp với quy
định, có thông tin đầy đủ, chính xác và đảm bảo tính công bằng;
- Thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, giải quyết và
trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định.
- Thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân, tổ chức
đối với những hồ sơ TTHC trễ hẹn.
- Tổ chức đánh giá việc giải quyết, trả kết quả
đúng hẹn, chất lượng giải quyết TTHC.
|
Thường xuyên
|
2.5
|
Cơ quan chính quyền tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến
nghị của người dân
|
- Tăng tỷ lệ hài lòng của người dân khi đánh giá
về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân
- 100% phản ánh, kiến nghị của người dân đối với
TTHC thuộc thẩm quyền được giải quyết kịp thời và được được công khai trên cổng
Dịch vụ công
|
- Thực hiện niêm yết công khai đường dây nóng,
các quy định về tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, tổ chức.
- Tổ chức tiếp nhận, xử lý nghiêm, triệt để các
góp ý, phản ánh kiến nghị và thông báo kết quả xử lý cho người dân, tổ chức.
- Công khai đầy đủ những nội dung đã tiếp nhận và
xử lý phản ánh nghị của người dân, tổ chức.
- Thường xuyên rà soát, đánh giá kết quả giải quyết
các nội dung nhận được phản ánh, kiến nghị từ người dân/tổ chức.
- Tăng cường thông tin, tuyên truyền theo nhiều
hình thức để người dân nhận thức đầy đủ, đúng đắn về quyền lợi và trách nhiệm
của họ trong việc chống tiêu cực, tố cáo tiêu cực.
|
Thường xuyên
|
III
|
Chỉ số PAR
INDEX
|
|
|
|
1
|
Công tác kiểm tra CCHC
|
100% các địa phương được kiểm tra trong năm thực hiện
báo cáo khắc phục các tồn tại hạn chế trong công tác CCHC
|
- Triển khai các nhiệm vụ để khắc phục các tồn tại
hạn chế mà các Đoàn kiểm tra CCHC đã chỉ ra.
- Báo cáo khắc phục các tồn tại hạn chế mà các
Đoàn kiểm tra CCHC đã chỉ ra đúng nội dung và thời gian quy định.
|
Theo thông báo kết
quả kiểm tra
|
2
|
Công bố, công khai TTHC và kết quả giải quyết hồ
sơ
|
- 100% TTHC được công khai
- 100% hồ sơ TTHC được công khai
|
- Cập nhật, công khai đúng, đầy đủ, kịp thời các
thông tin về TTHC tại địa phương.
- Cập nhật tiến độ, kết quả giải quyết 100% hồ sơ
TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh .
|
Thường xuyên
|
3
|
Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên
thông
|
100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được tiếp
nhận và trả kết quả tại bộ phận Một cửa cấp xã
|
- TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được tiếp nhận
và trả kết quả tại cấp xã đảm bảo theo quy định.
- Bố trí công chức đủ năng lực về chuyên môn,
nghiệp vụ để thực hiện tiếp nhận và trả kết quả TTHC tại bộ phận Một cửa cấp
xã.
|
|
4
|
Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC
|
- 100% hồ sơ TTHC do UBND cấp huyện và UBND cấp
xã tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn
- 100% hồ sơ TTHC trễ hẹn thực hiện việc xin lỗi
kịp thời trong giải quyết hồ sơ TTHC
|
- Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC đảm bảo theo
quy định.
- Thực hiện nghiêm túc, đúng quy định về giải quyết
các TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền, nhất là thủ tục xác nhận nguồn gốc đất tại
địa phương; trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc do nguồn gốc đất phức tạp, cần
kéo dài thời gian xử lý thì phải kịp thời báo cáo, tham mưu, đề xuất với cấp
có thẩm quyền và liên hệ, giải thích rõ để người dân nắm thông tin, tạo được
sự thông cảm, đồng thuận của người dân, tránh trường hợp để hồ sơ tồn đọng,
kéo dài nhưng không minh bạch thông tin.
- Đề cao vai trò, trách nhiệm của Người đứng đầu
trong công tác theo dõi, tự kiểm tra và đánh giá thực chất về thái độ ứng xử,
kỹ năng hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC của Bộ phận Một cửa. Thực
hiện nghiêm túc quy định về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử trong công vụ theo
quy định tại điểm b khoản 4 Điều 1 Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27/12/2018
của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Văn hóa công. Kiên quyết xử
lý nghiêm các cá nhân vi phạm nội quy cơ quan, quy chế văn hóa công sở, quy
chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
|
Thường xuyên
|
5
|
Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của
cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết
|
100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối
với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được giải quyết kịp thời và được được
công khai trên cổng Dịch vụ công
|
Kịp thời giải quyết các PAKN trong năm về TTHC
thuộc thẩm quyền giải quyết.
|
Thường xuyên
|
6
|
Chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ,
công chức, viên chức
|
Trong năm không có CBCCVC của địa phương bị kỷ luật
từ mức khiển trách trở lên
|
Thực hiện tốt việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương
hành chính.
|
Thường xuyên
|
7
|
Tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ, công chức cấp xã
|
Phấn đấu 100% cán bộ, công chức cấp xã thuộc phạm
vi quản lý đạt chuẩn về chuyên môn, nghiệp vụ
|
Bố trí cán bộ, công chức cấp xã đạt chuẩn về
chuyên môn, nghiệp vụ theo quy định tại Nghị định số 33/2023/NĐ-CP ngày 10
tháng 6 năm 2023 của Chính phủ.
|
31/12/2024
|
8
|
Tổ chức thực hiện công tác tài chính - ngân sách
|
- 100% các địa phương sử dụng kinh phí nguồn từ
NSNN đảm bảo theo quy định
- Hoàn thành 100% kiến nghị sau thanh tra, kiểm
tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách
|
- Thường xuyên kiểm tra việc sử dụng kinh phí nguồn
từ NSNN đảm bảo theo quy chế chi tiêu nội bộ và theo các quy định của pháp luật
về tài chính - ngân sách.
- Hoàn thành việc xử lý các kiến nghị sau thanh
tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước đảm bảo theo quy định.
|
31/12/2024
|
9
|
Phát triển các ứng dụng, dịch vụ trong nội bộ cơ
quan nhà nước
|
100% các địa phương xử lý văn bản, hồ sơ công việc
hoàn toàn trên môi trường mạng - 100% các địa phương gửi, nhận văn bản điện tử
qua hệ thống văn phòng điện tử của tỉnh
|
- Kiểm tra, đôn đốc CCVC thuộc phạm vi quản lý thực
hiện việc xử lý văn bản, hồ sơ công việc và gửi, nhận văn bản điện tử qua hệ
thống văn phòng điện tử của tỉnh.
|
Thường xuyên
|
14
|
Phát triển ứng dụng, dịch vụ phục vụ người dân, tổ
chức
|
- Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết và cấp kết quả
giải quyết TTHC điện tử đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã đạt
tối thiểu 15%
- Thực hiện 100% số dịch vụ công trực tuyến đủ điều
kiện lên trực tuyến toàn trình. Phấn đấu 100% hồ sơ TTHC của dịch vụ công trực
tuyến toàn trình được giải quyết trực tuyến
- 100% TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính và có đủ
điều kiện triển khai được triển khai thanh toán trực tuyến. Phấn đấu 100%
TTHC được triển khai thanh toán trực tuyến có phát sinh giao dịch thanh toán
trực tuyến; 100% hồ sơ TTHC đã giải quyết của các TTHC có yêu cầu nghĩa vụ
tài chính đang triển khai thanh toán trực tuyến được giao dịch thanh toán trực
tiếp
|
+ Triển khai số hóa hồ sơ giải quyết TTHC.
+ Thực hiện các dịch vụ công trực tuyến toàn
trình.
+ Thực hiện số hóa thành phần hồ sơ, cấp kết quả
giải quyết TTHC điện tử và hướng dẫn, hỗ trợ người dân, tổ chức nộp hồ sơ trực
tuyến, thanh toán trực tuyến bảo đảm hoàn thành các chỉ tiêu được giao theo
Quyết định số 235/QĐ-UBND ngày 18/01/2024 của UBND tỉnh
|
Thường xuyên
|
Kế hoạch 132/KH-UBND năm 2024 cải thiện, nâng cao kết quả Chỉ số PAPI, Chỉ số SIPAS, Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số PCI của tỉnh Bình Định đến năm 2025
Văn bản này chưa cập nhật nội dung Tiếng Anh
Kế hoạch 132/KH-UBND ngày 05/07/2024 cải thiện, nâng cao kết quả Chỉ số PAPI, Chỉ số SIPAS, Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số PCI của tỉnh Bình Định đến năm 2025
129
|
NỘI DUNG SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Văn bản bị thay thế
Văn bản thay thế
Chú thích
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung hai
văn bản đều có;
<Nội dung> =
Nội dung văn bản cũ có, văn bản mới không có;
<Nội dung> = Nội dung văn
bản cũ không có, văn bản mới có;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
FILE ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN
FILE ATTACHED TO DOCUMENT
|
|
|
Địa chỉ:
|
17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
|
Điện thoại:
|
(028) 3930 3279 (06 lines)
|
E-mail:
|
info@ThuVienPhapLuat.vn
|
Mã số thuế:
|
0315459414
|
|
|
TP. HCM, ngày 31/05/2021
Thưa Quý khách,
Đúng 14 tháng trước, ngày 31/3/2020, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT đã bật Thông báo này, và nay 31/5/2021 xin bật lại.
Hơn 1 năm qua, dù nhiều khó khăn, chúng ta cũng đã đánh thắng Covid 19 trong 3 trận đầu. Trận 4 này, với chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, chắc chắn chúng ta lại thắng.
Là sản phẩm online, nên 250 nhân sự chúng tôi vừa làm việc tại trụ sở, vừa làm việc từ xa qua Internet ngay từ đầu tháng 5/2021.
Sứ mệnh của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là:
sử dụng công nghệ cao để tổ chức lại hệ thống văn bản pháp luật,
và kết nối cộng đồng Dân Luật Việt Nam,
nhằm:
Giúp công chúng “…loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu…”,
và cùng công chúng xây dựng, thụ hưởng một xã hội pháp quyền trong tương lai gần;
Chúng tôi cam kết dịch vụ sẽ được cung ứng bình thường trong mọi tình huống.
THÔNG BÁO
về Lưu trữ, Sử dụng Thông tin Khách hàng
Kính gửi: Quý Thành viên,
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ ngày 01/07/2023) yêu cầu xác nhận sự đồng ý của thành viên khi thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin mà quý khách đã cung cấp trong quá trình đăng ký, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Quý Thành viên xác nhận giúp THƯ VIỆN PHÁP LUẬT được tiếp tục lưu trữ, sử dụng những thông tin mà Quý Thành viên đã, đang và sẽ cung cấp khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Thực hiện Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi cập nhật Quy chế và Thỏa thuận Bảo về Dữ liệu cá nhân bên dưới.
Trân trọng cảm ơn Quý Thành viên.
Tôi đã đọc và đồng ý Quy chế và Thỏa thuận Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Tiếp tục sử dụng
![](https://cdn.thuvienphapluat.vn/images/icon_gototop.png)
Cảm ơn đã dùng ThuVienPhapLuat.vn
- Bạn vừa bị Đăng xuất khỏi Tài khoản .
-
Hiện tại có đủ người dùng cùng lúc,
nên khi người thứ vào thì bạn bị Đăng xuất.
- Có phải do Tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu
nên nhiều người khác vào dùng?
- Hỗ trợ: (028) 3930.3279 _ 0906.229966
- Xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này!
Tài khoản hiện đã đủ người
dùng cùng thời điểm.
Quý khách Đăng nhập vào thì sẽ
có 1 người khác bị Đăng xuất.
Tài khoản của Quý Khách đẵ đăng nhập quá nhiều lần trên nhiều thiết bị khác nhau, Quý Khách có thể vào đây để xem chi tiết lịch sử đăng nhập
Có thể tài khoản của bạn đã bị rò rỉ mật khẩu và mất bảo mật, xin vui lòng đổi mật khẩu tại đây để tiếp tục sử dụng
|
|