Quyết định 38/QĐ-TTg năm 2024 phê duyệt Chiến lược phát triển ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam đến năm 2030 do Thủ tướng Chính phủ ban hành

• Số hiệu: 38/QĐ-TTg
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Thủ tướng Chính phủ
• Người ký: Lê Minh Khái
• Ngày ban hành: 11/01/2024

THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 38/QĐ-TTg	Hà Nội, ngày 11 tháng 01 năm 2024

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2030

THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ

Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

Căn cứ Luật Bảo hiểm xã hội ngày 20 tháng 11 năm 2014;

Căn cứ Luật Bảo hiểm y tế ngày 14 tháng 11 năm 2008; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm y tế ngày 13 tháng 6 năm 2014;

Căn cứ Luật Việc làm ngày 16 tháng 11 năm 2013;

Căn cứ Luật An toàn, vệ sinh lao động ngày 25 tháng 6 năm 2015;

Theo đề nghị của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại văn bản số 4370/TTr-BHXH ngày 21 tháng 12 năm 2023.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt “Chiến lược phát triển ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam đến năm 2030” (sau đây gọi chung là Chiến lược) với những nội dung sau:

I. QUAN ĐIỂM

1. Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế là hai chính sách xã hội quan trọng, là trụ cột chính của hệ thống an sinh xã hội, góp phần thực hiện tiến bộ, công bằng xã hội, bảo đảm ổn định chính trị - xã hội, đời sống nhân dân, phát triển bền vững đất nước.

2. Phát triển ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam phù hợp với định hướng phát triển hệ thống chính sách bảo hiểm xã hội linh hoạt, đa dạng, đa tầng, hiện đại, hội nhập quốc tế; hướng tới bao phủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế toàn dân theo lộ trình phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế - xã hội; kết hợp hài hoà các nguyên tắc đóng - hưởng; công bằng, công khai, minh bạch; chia sẻ và bền vững.

3. Thực hiện tốt chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế là nhiệm vụ của cả hệ thống chính trị, là trách nhiệm của các cấp ủy đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội, doanh nghiệp và của mỗi người dân.

4. Ứng dụng khoa học, công nghệ hiện đại, chuyển đổi số đi đôi với phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao và hoàn thiện hệ thống tổ chức thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế đảm bảo tinh gọn, chuyên nghiệp, hiệu quả, hiện đại là những yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam; góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

5. Tăng cường hợp tác quốc tế để có thêm nguồn lực, kinh nghiệm trong việc thực hiện các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế.

II. MỤC TIÊU

1. Mục tiêu tổng quát

- Phát triển ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả nhằm thực hiện tốt các chính sách, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế; từng bước mở rộng bền vững diện bao phủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế hướng tới mục tiêu bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế toàn dân.

- Nâng cao hiệu quả công tác quản lý và sử dụng tài chính các quỹ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế theo đúng quy định của pháp luật và nguyên tắc tập trung thống nhất, công khai, minh bạch, đảm bảo an toàn.

- Đầu tư các quỹ bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định của pháp luật bảo đảm an toàn, bền vững, hiệu quả.

- Đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo hướng tinh gọn, chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu cải cách, hiện đại hóa ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đảm bảo thực hiện đúng quan điểm, chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước, phù hợp tình hình thực tiễn.

- Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số. Nâng cao hiệu quả hoạt động trên nền tảng hiện đại, tích hợp, liên thông, xử lý tập trung, bảo đảm an toàn thông tin mạng; tiên phong thử nghiệm các công nghệ và mô hình mới nhằm phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế; đồng thời góp phần thực hiện Chương trình Chuyển đổi số quốc gia của Chính phủ.

2. Mục tiêu cụ thể đến năm 2025

- Phấn đấu đạt khoảng 45% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia bảo hiểm xã hội, trong đó nông dân và lao động khu vực phi chính thức tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện chiếm khoảng 2,5% lực lượng lao động trong độ tuổi; có khoảng 55% số người sau độ tuổi nghỉ hưu được hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội hằng tháng và trợ cấp hưu trí xã hội; khoảng 35% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia bảo hiểm thất nghiệp; trên 95% dân số tham gia bảo hiểm y tế.

- Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 90%. Chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của người tham gia bảo hiểm xã hội trên 85%.

- Số người nhận các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp qua các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt tại khu vực đô thị trên 68%.

- Đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả, hiệu lực hoạt động: (1) 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động; (2) 95% hồ sơ công việc của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước); (3) 100% người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế có tài khoản giao dịch điện tử, đã cài đặt ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số có thể theo dõi quá trình đóng, hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế, tra cứu thông tin, thực hiện dịch vụ công trực tuyến; (4) 100% người dân tham gia bảo hiểm y tế đã được cấp Căn cước công dân có thể sử dụng thay thế thẻ bảo hiểm y tế khi đi khám chữa bệnh.

3. Mục tiêu cụ thể đến năm 2030

- Phấn đấu đạt khoảng 60% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia bảo hiểm xã hội, trong đó nông dân và lao động khu vực phi chính thức tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện chiếm khoảng 5% lực lượng lao động trong độ tuổi; khoảng 45% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia bảo hiểm thất nghiệp; khoảng 60% số người sau độ tuổi nghỉ hưu được hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội hàng tháng và trợ cấp hưu trí xã hội; trên 97% dân số tham gia bảo hiểm y tế.

- Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 95%. Chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của người tham gia bảo hiểm xã hội đạt mức 90%.

- Phấn đấu số người nhận các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp qua các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt tại khu vực đô thị đạt 75%.

- Tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nghiên cứu, phát triển hệ thống công nghệ thông tin của ngành bảo hiểm xã hội Việt Nam để đạt các yêu cầu trong tình hình mới, tích hợp, liên thông, liên kết, xử lý tập trung: (1) Hoàn thành xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về Bảo hiểm; (2) Kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu giữa Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành khác để triển khai dịch vụ công và tạo thuận lợi cho người dân, đơn vị sử dụng lao động và triển khai kiểm tra, kiểm soát dựa trên dữ liệu lớn; (3) 100% các hệ thống thông tin của Bảo hiểm xã hội Việt Nam có liên quan đến người dân, tổ chức, doanh nghiệp được tái cấu trúc và ứng dụng công nghệ hiện đại, đưa vào vận hành, khai thác được kết nối, liên thông qua các nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu; (4) 100% hồ sơ công việc của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước).

III. NHIỆM VỤ VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU

1. Tham gia xây dựng chính sách pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế.

Chủ động, tích cực phối hợp với các bộ, ngành có liên quan trong việc xây dựng, sửa đổi, bổ sung, các bộ Luật, Luật và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan đảm bảo đồng bộ, thống nhất để triển khai có hiệu quả những chỉ tiêu về mở rộng độ bao phủ và cải cách chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế đã được đề ra trong Nghị quyết số 20-NQ/TW ngày 25 tháng 10 năm 2017, Nghị quyết số 28-NQ/TW ngày 23 tháng 5 năm 2018 của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII, Nghị quyết số 42-NQ/TW ngày 24 tháng 11 năm 2023 của Ban Chấp hành Trung ương khóa XIII, Chỉ thị số 25-CT/TW ngày 25 tháng 10 năm 2023 của Ban Bí thư.

2. Đổi mới phương thức tổ chức thực hiện công tác thu, phát triển số người tham gia và quản lý quỹ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế

- Phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương các cấp, các tổ chức chính trị - xã hội thực hiện có hiệu quả công tác phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Ban Chỉ đạo thực hiện bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế các cấp (từ cấp tỉnh đến cấp xã).

- Rà soát, chuẩn hóa, hoàn thiện quy trình quản lý thu, phát triển người tham gia. Phối hợp với các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán và các tổ chức dịch vụ công để tăng cường thêm các tiện ích, đa dạng hóa các hình thức đóng, sử dụng phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt trong thu, nộp tiền đóng và chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế.

- Cập nhật, phân loại đối tượng tiềm năng chưa tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo từng địa bàn cấp xã, phối hợp với các tổ chức dịch vụ thu thực hiện linh hoạt các hình thức vận động, tổ chức các hội nghị khách hàng đảm bảo chất lượng, hiệu quả, tiết kiệm, phù hợp với từng nhóm đối tượng tiềm năng.

- Chủ động, tích cực khai thác các nguồn thông tin, dữ liệu (dữ liệu từ cơ quan Thuế, cơ quan Kế hoạch - Đầu tư...) phân loại, lập danh sách đơn vị chưa tham gia, tham gia chưa đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động.

- Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp; kiểm soát chặt chẽ thủ tục chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, đảm bảo, chi trả đầy đủ, kịp thời, đúng người hưởng; tăng cường phòng, chống trục lợi quỹ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.

- Tăng cường công tác kiểm soát chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người tham gia bảo hiểm y tế; thực hiện tạm ứng, thanh, quyết toán chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật; đẩy mạnh công tác phòng, chống lạm dụng trục lợi quỹ bảo hiểm y tế.

3. Nâng cao chất lượng công tác dự báo tài chính từng quỹ bảo hiểm trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn để xây dựng chiến lược đầu tư trung hạn, dài hạn, kế hoạch đầu tư từng giai đoạn; hoàn thiện quy trình đầu tư và quản lý rủi ro các quỹ bảo hiểm.

4. Cải cách thủ tục hành chính; đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao hơn nữa tinh thần, ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ người dân của công chức, viên chức, người lao động ngành bảo hiểm xã hội.

- Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; loại bỏ các thành phần hồ sơ không cần thiết, cắt giảm mạnh các mẫu đơn, tờ khai có nội dung thông tin trùng lặp, không phát sinh thủ tục hành chính mới không cần thiết. Công khai, minh bạch thủ tục hành chính, cải tiến quy trình nghiệp vụ, ứng dụng công nghệ thông tin để cung cấp các dịch vụ công theo hướng người dân, tổ chức, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính.

- Kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật quy định thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh. Đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tất cả các lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế. Kết nối các dịch vụ công trực tuyến với Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

5. Đổi mới, đa dạng hóa nội dung, hình thức và phương pháp truyền thông linh hoạt, phù hợp với đặc điểm, văn hóa, lối sống, nhu cầu của từng nhóm người tham gia, từng vùng, miền để người dân, người lao động và doanh nghiệp hiểu rõ lợi ích, vai trò, ý nghĩa, sự cần thiết của chính sách, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức, đạt sự đồng thuận cao, góp phần tiến tới bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế toàn dân.

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để phổ biến, tuyên truyền các sản phẩm truyền thông, giải đáp các chế độ chính sách. Đẩy mạnh truyền thông trên nền tảng số; tăng cường hiệu quả truyền thông đa phương tiện và mạng xã hội. Nâng cao chất lượng và mở rộng đội ngũ tuyên truyền viên.

6. Đổi mới, sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy; nâng cao năng lực thực hiện và chất lượng nguồn nhân lực theo hướng hoạt động hiệu lực, hiệu quả

- Trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Nghiên cứu, sắp xếp tổ chức bộ máy Bảo hiểm xã hội cấp huyện thuộc ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo khu vực liên huyện”, trong đó có nội dung đánh giá kết quả tổ chức bộ máy Bảo hiểm xã hội cấp huyện, tiếp tục nghiên cứu đề xuất phương án sắp xếp tổ chức bộ máy theo khu vực liên huyện đến năm 2025, đảm bảo phù hợp với chủ trương của Đảng tại Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 25 tháng 10 năm 2017; Nghị quyết số 37-NQ/TW ngày 24 tháng 12 năm 2018 và Nghị quyết số 653/2019/UBTVQH14 ngày 12 tháng 3 năm 2019 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội; đảm bảo đồng bộ với việc sắp xếp tổ chức đảng trong nhiệm kỳ tới và phù hợp với thực tiễn của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ chính trị.

- Thực hiện cải cách chế độ công vụ, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức, người lao động ngành Bảo hiểm xã hội đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ; sử dụng vị trí việc làm làm cơ sở để tuyển dụng, quản lý, sử dụng và trả lương theo quy định. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ gắn liền với chính sách đãi ngộ, động viên, khuyến khích công chức, viên chức trong thực thi công vụ, nhiệm vụ.

- Nâng cao năng lực nghiên cứu khoa học, dự báo phục vụ công tác đề xuất, kiến nghị xây dựng pháp luật, thiết kế chính sách; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

- Tiếp tục hiện đại hóa hệ thống trụ sở làm việc gắn với sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy đảm bảo tiết kiệm và thuận tiện trong phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển công nghệ thông tin, chuyển đổi số của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

7. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số theo chương trình chuyển đổi số và phát triển Chính phủ điện tử quốc gia.

- Kế thừa và tiếp tục hoàn thiện các sản phẩm công nghệ thông tin (hạ tầng và phần mềm ứng dụng) của giai đoạn trước; tiếp tục xây dựng mới, nâng cấp, hoàn thiện các sản phẩm công nghệ thông tin trên cơ sở tuân thủ kiến trúc mới về Chính phủ điện tử; ứng dụng công nghệ dữ liệu lớn, các tiêu chuẩn ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số hiện đại và ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào trong các hoạt động quản lý của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam, trước tiên thực hiện hỗ trợ trong công tác kiểm soát chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.

- Gắn kết chặt chẽ giữa ứng dụng công nghệ thông tin với cải cách hành chính, đổi mới phương thức làm việc theo hướng điện tử hóa, hướng tới chính phủ số, kinh tế số, xã hội số; nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

- Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phòng, chống lạm dụng, trục lợi quỹ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế.

8. Tham mưu, tham gia các chương trình đàm phán và ký kết các hiệp định, thỏa thuận quốc tế về thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế; chủ động, tích cực tổ chức và tham gia các diễn đàn, hội nghị, hội thảo quốc tế về lĩnh vực an sinh xã hội.

Điều 2. Tổ chức thực hiện

1. Bảo hiểm xã hội Việt Nam:

a) Chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành liên quan tổ chức thực hiện các nội dung, nhiệm vụ, giải pháp và các mục tiêu của Chiến lược; nghiên cứu, đề xuất các biện pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.

b) Xây dựng Chương trình hành động để triển khai thực hiện các nội dung của Chiến lược nhằm đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ, mục tiêu trong từng giai đoạn.

c) Định kỳ hàng năm, báo cáo Thủ tướng Chính phủ kết quả thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp và mục tiêu của Chiến lược; tổ chức thực hiện đánh giá sơ kết vào năm 2025 và đánh giá tổng kết vào năm 2030, rút kinh nghiệm việc thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp và mục tiêu của Chiến lược trong từng giai đoạn.

2. Các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình phối hợp với Bảo hiểm xã hội Việt Nam thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp và mục tiêu của Chiến lược; đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ với việc thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của ngành, địa phương.

3. Các tổ chức chính trị - xã hội:

a) Phối hợp tuyên truyền rộng rãi chính sách, pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế đến với người dân, người lao động, người sử dụng lao động để mọi người thấy rõ vai trò, ý nghĩa của chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế trong hệ thống an sinh xã hội; quyền lợi và nghĩa vụ của người dân khi tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế; tích cực và chủ động vận động các thành viên trong tổ chức, trong gia đình cùng tham gia, góp phần mở rộng, tăng nhanh diện bao phủ người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế.

b) Tham gia với cơ quan nhà nước liên quan và cơ quan Bảo hiểm xã hội trong việc giám sát, đánh giá việc tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế; kiến nghị, tham gia xây dựng sửa đổi, bổ sung chính sách, pháp luật và đề xuất, kiến nghị những giải pháp nhằm thực hiện tốt hơn chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Điều 4. Các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Chủ tịch Hội đồng quản lý bảo hiểm xã hội, Tổng giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam và Thủ trưởng các cơ quan, tổ chức liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận: - Ban Bí thư Trung ương Đảng; - Thủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ; - Các Bộ, Cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc CP; - HĐND, UBND các tỉnh, TP trực thuộc TW; - Văn phòng Trung ương và các Ban của Đảng; - Văn phòng Tổng Bí thư; - Văn phòng Chủ tịch nước; - Hội đồng Dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội; - Văn phòng Quốc hội; - Kiểm toán Nhà nước; - Cơ quan Trung ương của các đoàn thể; - VPCP: BTCN, các PCN, Trợ lý TTg, TGĐ Cổng TTĐT, các Vụ; - Lưu: VT, KTTH (3b).

KT. THỦ TƯỚNG PHÓ THỦ TƯỚNG Lê Minh Khái

Tiếng Anh (English)

THE PRIME MINISTER OF VIETNAM -------	THE SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM Independence - Freedom - Happiness ---------------
No. 38/QD-TTg	Hanoi, January 11, 2024

DECISION

APPROVING STRATEGY FOR DEVELOPING VIETNAM’S SOCIAL INSURANCE SECTOR BY 2030

THE PRIME MINISTER

Pursuant to the Law on Government Organization of Vietnam dated June 19, 2015; Law on amendments to some Articles of the Law on Government Organization of Vietnam and Law on Local Government Organization of Vietnam dated November 22, 2019;

Pursuant to the Law on Social Insurance dated November 20, 2014;

Pursuant to the Law on Health Insurance dated November 14, 2008; the Law on amendments to some articles of the Law on Health Insurance dated June 13, 2014;

Pursuant to the Law on Employment dated November 16, 2013;

Pursuant to the Law on Occupational Safety and Hygiene dated June 25, 2015;

...

...

...

HEREBY DECIDES:

Article 1. The “Strategy for developing Vietnam’s social insurance sector by 2030" (hereinafter referred to as “the Strategy”) is approved with the following contents:

I. VIEWPOINTS

1. Social insurance and health insurance are two important social policies and the main pillars of the social security system, contributing to social equity and progress, maintenance of a stable life for people, social-political stability and sustainable development of the country.

2. Vietnam’s social insurance sector shall be developed in a manner that is consistent with the orientation of development of a system of social insurance policies that are flexible, diverse, multi-layered, modern and capable of international integration; aims towards universal health coverage and social insurance coverage according to a roadmap meeting requirements for socio-economic development; and harmoniously combines the principles of payment and enjoyment, fairness, openness, transparency, shareability and sustainability.

3. Effective implementation of social insurance, unemployment insurance and health insurance policies is the task of the entire political system and the Communist Party’s committees, governments, Vietnam Fatherland Front, socio-political organizations, enterprises and people shall be responsible for successfully implementing these policies.

4. The application of modern science and technology and digital transformation shall accord with the development of high-quality human resources and the completion of a system for organizing the implementation of social insurance, unemployment insurance and health insurance policies that are streamlined, professional, effective and modern. They are key factors for sustainable development of Vietnam’s social insurance sector, thereby contributing to improvement of satisfaction of people, organizations and enterprises.

5. International cooperation shall be strengthened in order to have more resources and experience in implementation of social insurance, unemployment insurance and health insurance policies.

II. OBJECTIVES

...

...

...

- Develop Vietnam’s social insurance sector in a professional, modern, effective and efficient manner to successfully implement social insurance, unemployment insurance and health insurance policies and provide benefits from such policies; gradually and sustainably expand social insurance and health insurance coverage towards universal health coverage and social insurance.

- Improve the efficiency in management and use of finances of social insurance, unemployment insurance and health insurance funds according to the laws and the principles of unity, openness, transparency and safety.

- Invest in insurance funds in a safe, sustainable and effective manner according to regulations of law.

- Improve and arrange organizational apparatus of Vietnam Social Security towards a streamlined, professional and modern organizational apparatus that operates effectively and efficiently, meets requirements for reform and modernization of Vietnam’s social insurance sector, follows policies and guidelines issued by the Communist Party and laws of the State, and conforms to the practical situation.

- Strongly apply information technology and promote digital transformation. Increase efficiency in operations conducted on a modern, integrated, interconnected, concentrated platform that ensures cybersecurity; pioneer trying out new technologies and models in order to better serve people and enterprises participating in social insurance, unemployment insurance and health insurance; and at the same time, contribute to implementation of the Government's national program for digital transformation.

2. Specific objectives by 2025

- Approximately 45% of the workforce within appropriate age will participate in social insurance, in which the number of farmers and employees in informal economic sectors participating in voluntary social insurance will account for 2,5 % of the workforce within appropriate age; approximately 55% of individuals within retirement age will receive pensions, monthly social insurance and social retirement benefits; approximately 35% of the workforce within appropriate age will participate in unemployment insurance; and over 95% of people will participate in health insurance.

- The level of satisfaction of people and enterprises with the handling of administrative procedures will reach at least 90%. The satisfaction rating of social insurance participants will reach over 85%.

- The percentage of people receiving social insurance and unemployment insurance benefits via cashless payment methods in urban areas will achieve over 68%.

...

...

...

3. Specific objectives by 2030

- Approximately 60% of the workforce within appropriate age will participate in social insurance, in which the number of farmers and employees in informal economic sectors participating in voluntary social insurance will account for 5 % of the workforce within appropriate age; approximately 60% of individuals within retirement age will receive pensions, monthly social insurance and social retirement benefits; approximately 45% of the workforce within appropriate age will participate in unemployment insurance; and over 97% of people will participate in health insurance.

- The level of satisfaction of people and enterprises with the handling of administrative procedures will reach at least 95%. The satisfaction rating of social insurance participants will reach 90%.

- The percentage of people receiving social insurance and unemployment insurance benefits via cashless payment methods in urban areas will achieve 75%.

- Continue to promote digital transformation, research and develop an integrated, interconnected and concentrated information technology system of Vietnam’s social insurance sector to meet requirements in new circumstances. To be specific: (1) Complete establishment of a national insurance database; (2) Connect, interconnect and share data between the national insurance database and the national population database and other national and specialized databases to provide and use public services, enable people and employers and conduct inspection and control on the basis of big data; (3) All Vietnam Social Security's information systems related to people, organizations and enterprises will be restructured, apply modern technologies and be put into operation, accessed and connected through data sharing and integration platforms; (4) All work dossiers of Vietnam’s social insurance sector will be processed online (excluding work dossiers concerning state secrets).

III. MAIN TASKS AND SOLUTIONS

1. Participate in development of legal policies on social insurance, unemployment insurance and health insurance.

Proactively and actively cooperate with relevant ministries and central authorities in developing and amending Codes, Laws and relevant legislative documents so as to ensure synchronization and consistency for effective fulfillment of the objectives of expanding coverage and reforming social insurance, unemployment insurance and health insurance policies set out in Resolution No. 20-NQ/TW dated October 25, 2017, Resolution No. 28-NQ/TW dated May 23, 2018 of the 12^th Central Committee, Resolution No. 42-NQ/TW dated November 24, 2023 of the 13^th Central Committee, Directive No. 25-CT /TW October 25, 2023 of the Secretariat.

2. Innovate methods of organizing collection of, increasing the number of participants in and managing social insurance, unemployment insurance and health insurance funds

...

...

...

- Review, standardize and complete procedures for management of revenues and increase in the number of insurance participants. Cooperate with payment intermediary service and public service providers in adding utilities, diversifying payment forms and using cashless payment methods for collection and payment of insurance premiums and provision of social insurance, unemployment insurance and health insurance benefits.

- Update and categorize potential participants in social insurance and health insurance in each commune, cooperate with insurance premium collectors in flexibly implementing measures for mobilizing such potential participants and organizing customer meetings in a qualified, effective and economical manner that is appropriate to each group of these potential participants.

- Proactively and actively exploit sources of information and data (data from tax authorities, planning – investment authorities, etc.), categorize and compile a list of units that have not yet participated or have not fully participated in social insurance, health insurance, unemployment insurance for employees.

- Improve quality and efficiency in provision of social insurance and unemployment insurance benefits; strictly control procedures for full and prompt provision of social insurance and unemployment insurance benefits for the right beneficiaries; strengthen prevention and control of embezzlement of social insurance and unemployment insurance funds.

- Enhance control of medical examination and treatment costs covered by health insurance and protect legal rights and interests of health insurance participants; make advances, payment and finalization of medical examination and treatment costs covered by health insurance according to regulations of law; promote prevention and control of embezzlement of health insurance funds.

3. Improve the quality of estimation of finances of each insurance fund in the short, medium and long term in order to develop medium and long-term investment strategies and investment plans for each period; complete procedures for investment and management of risks to insurance funds.

4. Reform administrative procedures; innovate single-window system and interlinked single-window system for handling administrative procedures; raise awareness among, improve attitudes and uphold responsibilities of officials, public employees and employees in the social insurance sector when they conduct official affairs to serve people.

- Continue to review and simplify administrative procedures; remove unnecessary application components, drastically reduce the number of forms and declarations containing overlapped information and avoid establishing unnecessary administrative procedures. Publicly and transparently announce administrative procedures, improve professional procedures and apply information technology to provision of public services so as to enable people, organizations and enterprises to submit their applications and receive results of processing administrative procedures regardless of administrative boundaries.

- Strictly control the execution of legislative documents on administrative procedures and business conditions. Innovate single-window system and interlinked single-window system for handling administrative procedures. Provide wholly online public services in all social insurance, unemployment insurance and health insurance sectors. Connect online public services to the National Public Service Portal.

...

...

...

Strengthen the application of information technology to dissemination of media products and settlement of problems about policy benefits. Develop communication on digital platforms; enhance the effectiveness of multimedia communication and social networks. Improve the quality of and increase the number of propagandists.

6. Innovate, arrange and simplify organizational apparatus; improve capacity for implementation and quality of human resources towards effective and efficient operations.

- Submit the Project on "Study and arrangement of organizational apparatus of district-level social insurance agencies within Vietnam’s social insurance sector by inter-district regions", including assessment of results of operation of organizational apparatus of district-level social insurance agencies to the Prime Minister for approval, and continue to conduct study and propose plans to arrange organizational apparatus by inter-district regions until 2025 in accordance with guidelines issued by the Communist Party in Resolution No. 18-NQ/ TW October 25, 2017; Resolution No. 37-NQ/TW dated December 24, 2018 and Resolution No. 653/2019/UBTVQH14 dated March 12, 2019 of the Standing Committee of the National Assembly; ensure synchronization with arrangement of the organizational apparatus of the Communist Party in the next term and conformity with the reality of Vietnam’s social insurance sector in organization of the performance of political tasks.

- Reform implementation of official affairs, and improve the quality of officials, public employees and employees in the social insurance sector to meet requirements for performance of tasks; recruit, manage and pay employees on the basis of job vacancies according to regulations. Maintain administrative discipline and official ethics in association with provision of benefits for officials in performance of their official duties

- Improve capacity for scientific research and forecast to propose and recommend the development of laws and policies; strengthen training and refresher training for human resources to meet requirements for development of Vietnam’s social insurance sector.

- Continue modernization of the system of head offices in association with arrangement and simplification of organizational apparatus in a manner that is economical and convenient to serve people, organizations and enterprises, thereby meeting the requirements for development of information technology and digital transformation of Vietnam’s social insurance sector.

7. Promote the application of information technology and digital transformation according to the national program for digital transformation and e-Government development.

- Inherit and continue to complete IT products (infrastructure and application software) of the previous period; continue to build, upgrade and perfect IT products on the basis of conformity with the new e-Government architecture; apply big data technology and IT application standards, modern digital transformation and artificial intelligence (AI) technology to management of Vietnam's social insurance sector, first of all, support the control of medical examination and treatment costs covered by health insurance.

- Closely connect the application of information technology with administrative reform and innovate working methods towards electronic procedures, digital government, digital economy and digital society; increase the quality of services provided for people and enterprises.

...

...

...

8. Give advice and participate in programs for negotiation and signature of international agreements on implementation of social insurance, unemployment insurance and health insurance policies; proactively and actively organize and participate in international forums, conferences and seminars in the field of social security.

Article 2. Organization of implementation

1. Vietnam Social Security:

a) Preside over and cooperate with relevant ministries and central authorities in organizing the implementation of contents, tasks, solutions and objectives of the Strategy; Research and propose measures for removing difficulties and obstacles during the implementation of this Strategy.

b) Develop an action program for implementation of the contents of the Strategy to complete tasks and objectives in each period.

c) Send annual reports to the Prime Minister on results of the implementation of tasks, solutions and objectives of the Strategy; make a preliminary review in 2025 and a final review in 2030 in order to gain experience in the implementation of such tasks, solutions and objectives in each period.

2. Ministries, ministerial agencies, Governmental agencies and People's Committees of central-affiliated cities and provinces, within their functions, tasks and powers, shall cooperate with Vietnam Social Security in fulfilling tasks and objectives, and performing solutions of the Strategy; implementing the Strategy in a manner that is consistent and synchronous with socio-economic development plans prepared by central and local authorities.

3. Socio-political organizations:

a) Cooperate in widely disseminating policies and laws on social insurance, unemployment insurance and health insurance to people, employees and employers so that they clearly understand roles and meaning of social insurance, unemployment insurance and health insurance policies in the social security system; raise awareness of benefits and obligations of people when they participate in social insurance, unemployment insurance and health insurance; proactively and actively mobilize members of organizations and families to jointly participate in and contribute to increase in the number of participants in social insurance, unemployment insurance and health insurance.

...

...

...

Article 3. This Decision comes into effect from the date on which it is signed.

Article 4. Ministers, Heads of ministerial agencies, Heads of Governmental agencies, Presidents of the People’s Committees of central-affiliated cities and provinces, Chairperson of the Governing Body of Vietnam Social Security, General Director of Vietnam Social Security, and heads of relevant agencies and organizations are responsible for the implementation of this Decision./.

PP. PRIME MINISTER
DEPUTY PRIME MINISTER




Le Minh Khai