Từ khoá: Số Hiệu, Tiêu đề hoặc Nội dung ngắn gọn của Văn Bản...

Đăng nhập

Đang tải văn bản...

Báo cáo 210/BC-UBND 2015 tình hình kinh tế xã hội quận Phú Nhuận Hồ Chí Minh tháng 11

Số hiệu: 210/BC-UBND Loại văn bản: Báo cáo
Nơi ban hành: Quận Phú Nhuận Người ký: Đỗ Phụng Hiệp
Ngày ban hành: 12/11/2015 Ngày hiệu lực: Đã biết
Ngày công báo: Đang cập nhật Số công báo: Đang cập nhật
Tình trạng: Đã biết

ỦY BAN NHÂN DÂN
QUẬN PHÚ NHUẬN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 210/BC-UBND

Phú Nhuận, ngày 12 tháng 11 năm 2015

BÁO CÁO

TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI THÁNG 11 NĂM 2015 VÀ CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC TRỌNG TÂM THÁNG 12 NĂM 2015.

A. CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN PHÚ NHUẬN:

Trong tháng 11 năm 2015, Ủy ban nhân dân quận đã tập trung chỉ đạo thực hiện nhng công tác trọng tâm sau:

- Tổ chức thành công: Cuộc đi bộ gây Quỹ xã hội năm 2015 với chủ đề “Đồng hành vì người nghèo”; Đại hội đại biểu Hội Chữ thập đỏ quận và cơ sở lần VIII (nhiệm kỳ 2015 - 2020) và các hoạt động: Kỷ niệm 85 năm ngành truyền thống công tác “dân vận khéo”; 85 năm ngày thành lập Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (20/10/1930-20/10/2015) vả 05 năm ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10); Tổng kết 15 năm phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” (2000-2015); 20 năm phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa ở khu dân cư” (1995-2015) và Hội nghị công bố quận Phú Nhuận hoàn thành mục tiêu không còn hộ nghèo theo chuẩn nghèo Thành phố và tổng kết Chương trình giảm nghèo, tăng hộ khá trên địa bàn quận giai đoạn 2014 - 2015.

- Đẩy nhanh tiến độ thi công và giải ngân các công trình đầu tư xây dựng cơ bản.

B. TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI:

1. Kinh tế: Tổng giá trị sản xuất trong tháng ước đạt 3.170,9 tỷ đồng, lũy kế ước đạt 29.866,5 tỷ đồng (tăng 11,8% so với cùng kỳ năm 2014).([1])

1.1. Công tác đăng ký kinh doanh:

Tiếp nhận và giải quyết 187 hồ sơ xin cấp giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh, trong đó, cấp mới 100 hồ sơ với số vốn đăng ký là 3,2 tỷ đồng ([2]). Tổng số hộ kinh doanh hiện có trên địa bàn là 5.396 hộ với tổng số vốn đăng ký 126,1 tỷ đồng. Tiếp tục thực hiện kế hoạch kiểm tra việc chấp hành các quy định pháp luật của đơn vị kinh tế để kịp thời chấn chỉnh, xử lý các vi phạm trong chấp hành pháp luật ([3]).

1.2. Công tác quản lý thị trường:

Tình hình giá cả một số mặt hàng thiết yếu lương thực, thực phẩm tương đối ổn định, không tăng giá đột biến. Tiếp tục đẩy mạnh công tác kiểm tra chống kinh doanh hàng nhập lậu, hàng cấm, hàng gikhông đảm bảo chất lượng bán hàng không niêm yết giá hoặc bán không đúng giá niêm yết xử lý nghiêm những trường hp chăn nuôi, cất gi, vn chuyn, kinh doanh gia cầm trái phép... thường xuyên theo dõi hoạt động 07 điểm kinh doanh xăng dầu trên địa bàn nhằm ngăn chặn kịp thời nạn đu cơ, găm hàng và mua gom... ([4])

1.3. Thu, chi ngân sách:

Tổng thu ngân sách Nhà nước đạt 193,8 tỷ đồng, lũy kế ước đạt 2.002,8 tỷ đồng, đạt 116,5% dự toán pháp lệnh năm 2015 (tăng 38,9% so với cùng knăm 2014) ([5]). Tổng chi ngân sách ưc thực hiện 42,5 tỷ đồng, lũy kế ước đạt 385,8 tỷ đồng, đạt tỷ lệ 95,1% dự toán năm 2015 (tăng 14% so với cùng kỳ năm 2014) ([6])

2. Xây dựng cơ bản - Quản lý đô thị - Tài nguyên và Môi trường:

2.1. Xây dựng bản:

Tổng vốn đầu tư xây dựng cơ bản ước đạt 119,967 tỷ đồng (tăng 0,69% so với cùng kỳ năm 2014) ([7]). Công tác giải ngân các công trình đầu tư xây dựng cơ bản tnguồn vn ngân sách đạt 28,34 tỷ đồng (đạt 36,8% kế hoạch giao vốn năm 2015) ([8]).

Tập trung đẩy nhanh tiến độ thi công xây dựng các công trình: trường Mm non liên phường 13-14; trường Mầm non tại mặt bằng số 190 Nguyễn Trọng Tuyn; nâng cp, cải tạo vỉa hè và hệ thống thoát nước dân sinh đường Phan Đình Phùng; mở rng, nâng cấp 02 tuyến đường Cao Thắng, Cầm Bá Thước; duy tu, nâng cấp đường song hành đường sắt (đoạn tđường Nguyễn Trọng Tuyển đến đường Nguyễn Kiệm). Sở Xây dựng đã phê duyệt dự án đu tư xây dựng trụ sở Công an quận. Phê duyệt Báo cáo Kinh tế các công trình: trụ sở Ban chỉ huy Quận scác phường 4, 7; mở rộng hẻm số 553 Nguyễn Kiệm; duy tu, nâng cấp đường song hành đường sắt (đoạn từ đường Nguyễn Kiệm đến ranh quận Gò Vấp và đoạn từ đường Nguyễn Trọng Tuyển đến đường Trường Sa); trường THCS Đc Lập và các trường Mầm non Sơn Ca 2, 4, 8. Đang hoàn chnh thiết kế chi tiết dự án xây dựng trụ sở Ủy ban nhân dân quận và hoàn tất hồ sơ trình Sở Xây dựng cấp giy phép xây dựng dự án trưng THCS Cu Kiệu.

Đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng các dự án sau:

+ Dự án cải tạo hệ thống thoát nước kênh Bao Ngạn: Đang lập phương án bồi thường, hỗ trợ và sao lục hồ sơ pháp lý các căn nhà bị ảnh hưởng bởi dự án để tính bồi thường, hỗ trợ theo quy định. Đang triển khai lập lại bản vẽ, phối hợp với đơn vị tư vấn lập lại chứng thư định giá đất theo Thông tư số 36/2014/TT-BTNMT ngày 30/6/2014 của Bộ Tài nguyên Môi trường và Hướng dẫn số 3100/HDLCQ-TNMT-STC-SXD-CT ngày 15/5/2015 của Liên cơ quan Sở Tài nguyên Môi trường, Sở Xây dựng, Sở Tài chính, Cc Thuế thành phố. Hiện nay, dự án đang gặp khó khăn do Quận 3 đang tập trung thực hiện dự án tuyến Metro số 2 nên công tác phối hợp trong việc định giá đất chưa được thực hiện đồng bộ.

+ Dự án cải tạo hệ thống thoát nước rạch Cầu Cụt: Hiện đang lập chng thư thẩm định giá trị quyền sử dụng đất bổ sung đối với một số tuyến đường phát sinh trong dự án.([9])

+ Dự án trường Tiu học Cao Bá Quát: Đang lập lại chứng thư thẩm định giá trị quyền sử dụng đất đối với 08 kiốt bị ảnh hưởng bi dự án.

+ Dự án trường THCS Trần Huy Liệu: Đã hoàn thành công tác bồi thường, thu hồi đt và đấu giá tài sản trên đất. Hiện nay, còn vướng hệ thống cáp quang nên chưa tiến hành di di 04 trụ điện hạ thế và đèn chiếu sáng công cộng tại khu vực.

+ Dự án xây dựng trụ sở Ủy ban nhân dân phường 13: Hoàn tất việc hiệp thương, chi tạm ng bồi thường, hỗ trợ 01 trường hợp bị ảnh hưởng bởi dự án và đã nhận mặt bằng trống. Hiện đang lập chng thư thẩm định giá trị quyền sử dụng đất để có cơ sở tính bồi thường theo quy định.

+ Dự án trụ sở Chi cục Thuế: Đã được phê duyệt phương án ngầm hóa lưới điện, hiện đang trình các sở ngành thành phố thm định, phê duyệt hồ sơ di di hệ thống vin thông và phối hợp với các đơn vị liên quan di dời hệ thống thoát nước, đường giao thông theo quy định.

+ Dự án trụ sở Phòng Cảnh sát Phòng cháy và chữa cháy quận: Hoàn tất việc chi trả bồi thường và nhận bàn giao mặt bằng nguyên trạng kiến trúc trong ranh thu hồi của Công ty Cổ phần Điện tvà Dịch vụ Công nghiệp Sài Gòn (Sagel JSC). Hiện đang lập thủ tục bán đấu giá tài sản thu hồi theo quy định.

+ Giải tỏa một phần nhà dân để thi công hạng mục vỉa hè kết nối với cầu Kiệu khu vực phường 2, 17: Công tnh có 08 hộ dân bị ảnh hưởng bi dự án ([10]). Hiện đang lập chng thư thẩm định giá trị quyền sử dụng đất để có cơ sở tính bồi thường cho các hộ.

+ Dự án nâng cấp, mở rộng đường Cầm Bá Thước, phường 7: Đang triển khai thi công hệ thống hạ tầng kỹ thuật. Hiện đang lập chng thư thẩm định giá trị quyn sử dụng đất để có cơ sở tính bồi thường cho các hộ dân nằm trong phạm vi dự án.

2.2. Công tác Quản lý đô thị - Tài nguyên và Môi trường:

- Về quản lý đô thị:

+ Thực hiện công tác quản lý theo đồ án quy hoạch chi tiết xây dựng đô thị tỷ lệ 1/2000 (quy hoạch phân khu) của các khu dân cư liên phường 1 - 2 - 7, 3 - 4 - 5, 8 - 15 - 17, 10 - 11 - 12 - 13 - 14 và phường 9. Phối hợp với các Sở ngành chức năng liên quan thành phố thực hiện điều chỉnh, bổ sung lộ gii đường từ 12m trở lên.

+ Tiếp tục thực hiện tổ chức thu phí sử dụng đường bộ theo đầu phương tiện đối với xe mô tô.

+ Cấp 80 giấy phép xây dựng (giảm 29% so vi cùng kỳ năm 2014) với tổng diện tích sàn xây dựng 16.858,38m2 sàn xây dựng (tăng 33,5% so với cùng kỳ năm 2014). Phối hợp với Đội Thanh tra địa bàn quận kim tra, phát hiện 34 trường hợp vi phạm trật tự xây dựng, nhắc nh29 trường hợp ([11]).

+ Tích cực phối hợp với Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định thực hiện rà soát, lắp đặt đồng hồ nước cho các hộ dân chưa được cung cấp nước sạch, nước hp vệ sinh trên địa bàn, đặc biệt tại các chung cư, nhà nhiều hộ nhiều tầng,... đảm bảo đến cui năm 2015 tlệ hộ dân trên địa bàn được sử dụng nước sạch đạt 100%. Đã giải quyết cấp 62 giấy phép đào đường lắp đặt đồng hồ nước cho các hộ dân, 22 hồ đào đường cho các đơn vị chức năng lắp đặt hệ thống thoát nước.

- Về quản lý tài nguyên và môi trường:

+ Đã giải quyết 44 hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà và tài sản khác gắn liền với đất.

+ Tăng cường tuyên truyền, kiểm tra tình hình vệ sinh môi trường đô thị tại các khu dân cư và việc chấp hành quy định pháp luật về bảo vệ môi trường tại các cơ sở sản xuất kinh doanh. Kiểm tra, phát hiện 23 trường hp vi phạm về vệ sinh môi trưng, nhắc nh 17 trường hợp, xử phạt vi phạm hành chính 06 trường hợp với tổng số tiền phạt gn 6 triệu đồng.

+ Tiếp nhận và cấp giấy xác nhận Đề án bảo vệ môi trường đơn giản và kế hoạch bảo vệ môi trường theo Luật bảo vệ Môi trường năm 2014, Nghị định số 18/2015/NĐ-CP ngày 14/02/2015 của Chính phủ quy định về quy hoạch bảo vệ môi trường, đánh giá môi trường chiến lược, đánh giá tác động môi trường và Thông tư số 26/2015/TT-BTNMT ngày 28/5/2015 của Bộ Tài nguyên Môi trường quy định đề án bảo vệ môi trường chi tiết, đề án bảo vệ môi trường đơn giản.

+ Thực hiện phương án xử lý tổng thể nhà đất đã được Ủy ban nhân dân thành phố phê duyệt. Tiếp tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất đối với 05/12 rẻo đất dôi dư còn lại sau giải tỏa của dự án Nhiêu Lộc - Thị Nghè, Rạch Miễu, đường Nguyễn Văn Trỗi và đất công bị chiếm dụng.

3. Văn hóa và Xã hội:

3.1 Về giáo dục và y tế:

Tổ chức thành công Lễ công nhận trường Mầm non Son ca 10, 11 đạt chất lượng giáo dục cấp độ II và triển khai thực hiện các hoạt động, phong trào thi đua lập thành tích chào mng kỷ niệm 33 năm ngày “Nhà giáo Việt Nam - 20/11” (20/11/1982 - 20/11/2015).

Đảm bảo công tác khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho nhân dân ([12]), tăng cường công tác tuyên truyền phòng, chống các dịch bệnh, đặc biệt là dịch Sốt xuất huyết ([13]) đã kịp thời xử lý môi trường, chú trọng vệ sinh khử khuẩn tại các ổ dịch, trường mm non, nhà trẻ, nhóm trẻ. Tiếp tục thực hiện chiến dịch tiêm vaccine theo hướng dẫn của Thành phố đảm bảo an toàn, đúng quy định và chưa phát sinh trường hợp phản ứng sau tiêm. Tổ chức vận động 5 đt hiến máu tình nguyện với 314 lượt người tham gia.

- Đã cấp mới 07 Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm theo quy định, duy trì thường xuyên công tác thanh kiểm tra không để xảy ra ngộ độc thực phẩm trên địa bàn

3.2 Hoạt động văn hóa, thể dục thể thao:

Tập trung thực hiện tốt công tác tuyên truyền, cổ động chính trị các ngày l ln và chào mng Đại hội đại biểu Đảng bộ Thành phố lần thứ X nhiệm kỳ (2015 - 2020) ([14]). Kiểm tra 94 lượt các trường hợp quảng cáo, treo băng rôn không phép, đã xử phạt vi phạm hành chính 66 trường hợp với tổng số tiền phạt trên 1,21 tỷ đồng ([15]). Tiếp tục tổ chức các hoạt động thdục thể thao như: Hội thao phường văn minh đô thị; Hội thao công nhân, viên chức, lao động quận và cử các vận động viên tham gia các giải thể thao của thành phố; Khai mạc hội khỏe Phù Đổng năm học 2015 - 2016 ([16]). Tổ chức kiểm tra công tác gia đình và phòng chống bạo lực gia đình tại 15 phường và kiểm tra cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa” năm 2015.

3.3 Công tác chăm lo người có công với cách mạng; bảo trợ xã hội; chương trình giảm nghèo tăng hộ khá; chăm sóc, bảo vệ trẻ em; đào tạo, giới thiệu việc làm:

Đảm bảo việc chi trả các chế độ, chính sách cho 1.655 trường hợp, ban hành 102 quyết định hưởng trợ cấp xã hội và cấp mới 66 thẻ Bảo hiểm y tế. Cạnh đó, đề nghị thành phố xem xét 02 trường hợp truy tặng danh hiệu vinh dự Nhà nước Bà mẹ Việt Nam anh hùng” tại phường 4 và 10 và xây dựng kế hoạch chúc thọ, mừng thọ người cao tui năm 2016.

Đến nay, tổng nguồn Quỹ xóa đói giảm nghèo là 7,890 tỷ đồng; thực hiện trợ vốn cho 70 hộ với số tiền 582,4 triệu đồng, nâng tổng dư nợ lên 3,992 tý đồng với 654 lượt hộ vay (trong đó nợ chậm trả, quá hạn là 121,8 triệu đồng chiếm tỷ lệ 3,05%).

Tiếp nhận 10 học viên hoàn thành thời gian chữa bệnh về địa phương, ban hành 05 Quyết định áp dụng biện pháp quản lý người sau cai nghiện tại nơi cư trú. Hiện nay, Quận đang quản lý 97 người sau cai nghiện (trong đó có 67 người có việc làm, 30 người chưa có việc làm). Tòa án nhân dân quận đã ban hành 01 quyết định đưa người nghiện ma túy không có nơi cư trú nhất định vào cơ sở cai nghiện bắt buộc.

Thực hiện tuyển sinh mới 249 học viên tại Trung tâm dạy nghề quận với các nghề điện lạnh, điện công nghiệp, điện dân dụng và tổ chức tư vấn, định hướng đào tạo nghề cho bộ đội xuất ngũ, hộ cận nghèo, lao động đang thất nghiệp có nhu cầu học nghề. Tiếp nhận và giải quyết 12 đơn yêu cầu hòa giải tranh chấp lao động về nợ tiền lương, không chi trả trợ cấp thôi việc, chốt và trả sổ bảo hiểm xã hội.

- Tổ chức Hội thảo tăng cường phòng, chống lây nhiễm HIV từ mẹ sang con, phát hiện sớm, chăm sóc, điều trị, tư vấn về HIV/AIDS cho trẻ em bị ảnh hưởng bởi HIV/AIDS năm 2015 ([17]).

- Triển khai Kế hoạch tập huấn bồi dưỡng nâng cao năng lực hoạt động Bình đẳng giới, Vì sự tiến bộ phụ nữ nhằm tạo nguồn cán bộ đủ năng lực tham gia thực hiện quản lý nhà nước về Bình đẳng giới.

- Thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp bắt buộc và tự nguyện đạt 61,2 tỷ đồng; chi trả chế độ bảo hiểm xã hội với tổng số tiền 91,7 tỷ đồng. Triển khai thực hiện các thủ tục tham gia bảo him xã hội, bảo him y tế, bảo hiểm tht nghiệp; cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế bng giao dịch điện tcho các doanh nghiệp và các đơn vị sử dụng lao động.

4. Tình hình an ninh trật tự, an toàn xã hội

4.1 Về phạm pháp hình sự: Xảy ra 15 vụ (tăng 13 vụ so vi tháng trước) chủ yếu là trộm cắp tài sản, khám phá 08 vụ (đạt 53,3%) bt 05 tên. Xử phạt vi phạm hành chính 02 vụ 05 đối tượng thu phạt 3,7 triệu đồng. Gọi giáo dục, răn đe 78 đối tượng hình sự.

4.2 Về đấu tranh chống tệ nạn ma túy: Gọi giáo dục, răn đe 64 người nghiện, lập hồ sơ đưa 01 người nghiện áp dụng biện pháp quản lý giáo dục tại địa phương và đưa 07 người nghiện vào Trung tâm cai nghiện thành phố

4.3 Về tệ nạn xã hội: Gọi giáo dục răn đe 01 đối tượng cờ bạc, giải tán 01 điểm cờ bạc nhỏ và thu gom 01 đối tượng lang thang giao Trung tâm Bảo trợ xã hội thành phố.

4.4 Về công tác phòng cháy chữa cháy: Xảy ra 01 vụ cháy nhỏ nguyên nhân do chập điện đã được Phòng Cảnh sát PCCC quận Bình Thạnh và lực lượng PCCC tại chdập tt kịp thời. Kiểm tra nhc nhở 479 lượt hộ dân, 31 cơ quan, đảm bảo các quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy. Phối hợp Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy quận Bình Thạnh tổ chức diễn tập công tác phòng cháy chữa cháy tại Tòa nhà Maseco và Khách sạn Tân Sơn Nhất.

4.5 Công tác đảm bo trt tự an toàn giao thông, trật tự lề đường:

Xảy ra 02 vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng làm thiệt mạng 02 người, bị thương 03 người, va chạm giao thông xảy ra 05 vụ làm bị thương 06 người.

- Về trật tự giao thông: Tổng số vi phạm 539 trường hợp (tăng 01 trường hợp), phạt tiền theo biên bản 248 trường hợp thu phạt trên 127 triệu đồng và phạt tại chỗ 226 trường hợp thu phạt trên 20 triệu đồng.

- Về trật tự lề đường: Tổng số vi phạm 1.085 trường hợp (tăng 06 trưng hợp), kiểm tra lập biên bản 147 trường hợp thu phạt trên 31 triệu đồng và phạt tại chỗ 1.043 trường hợp thu phạt trên 123 triệu đồng.

4.6 Phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc: Phát động phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc tuyên truyền các phương thức thủ đoạn hoạt động của các loại tội phạm, phòng cháy chữa cháy, giữ gìn vệ sinh môi trường và đóng góp ý kiến cho Cảnh sát Khu vực, Công an Phường thông qua các cuộc họp Tổ dân phố ([18]). Tích cực vận động nhân dân trong khu dân cư, nhất là khu vực trọng điểm, thực hiện việc lắp đặt hệ thng Camera để tự bảo vệ tài sản của mình, nhằm giữ vng sự bình an nơi sinh sống, góp phần đưa phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc đi vào nề nếp.

5. Công tác truy tố, xét xử và thi hành án hình sự, dân sự:

Viện Kiểm sát nhân dân quận đã khởi tố 05 vụ án hình sự 03 bị can; kiểm sát việc giải quyết các vụ việc dân sự, hôn nhân gia đình, hành chính, kinh tế, lao động ...thụ lý 162 vụ, kiểm sát giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm 18/37 tin.

Tòa án nhân dân quận đã thụ lý 643 vụ (thụ lý mới 210 vụ) án hình sự, dân sự, hôn nhân gia đình, hành chính..., đã giải quyết 39 vụ.

Tổng số vụ thi hành án dân sự 1506 vụ (thụ lý mới 366 vụ), đã thi hành xong 150 vụ với số tiền trên 856 triệu đồng, có điều kiện thi hành 1366 vụ và chưa có điều kiện thi hành là 140 vụ.

6. Công tác Quốc phòng an ninh: Duy trì nghiêm chế độ trực sẵn sàng chiến đấu theo quy định, tăng cường triển khai các biện pháp bảo vệ giữ vững an ninh chính trị - trật tự xã hội trên địa bàn. Lực lượng Quân sự và Công an thực hiện tốt công tác phối hợp tuần tra hàng đêm bảo vệ an toàn tuyệt đối các mục tiêu quan trọng, tích cực tham gia cùng ban ngành đoàn thể tấn công trấn áp truy quét tội phạm hình sự, tệ nạn xã hội nhất là khu vực trọng điểm có các đối tượng phức tạp nghi vấn. Tổ chức các đoàn dân quân chính đảng đi thăm đơn vị, chiến sĩ mới nhập ngũ năm 2015, tiếp tục phúc tra, quản lý nắm ngườn công dân trong độ tuổi sn sàng nhập ngũ năm 2016.

7. Cải cách hành chính ứng dụng Công nghệ thông tin

Triển khai ng dụng công nghệ thông tin và xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 (gọi tắt là hệ thống quản lý chất lượng) tại Ủy ban nhân dân quận và Ủy ban nhân dân 15 phường được thực hiện nghiêm túc và ngày càng đồng bộ. Đến nay đã11 cơ quan chuyên môn thuộc quận áp dụng hệ thống quản lý chất lượng gồm 263 thủ tục thuộc 30 lĩnh vực; Ủy ban nhân dân 15 phường đã mở rộng phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng gồm 95 thủ tục thuộc 14 lĩnh vực. Thực hiện tốt công tác giải quyết hồ sơ đối với các thủ tục hành chính áp dụng hệ thống quản lý chất lượng. Kết quả, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn cấp quận là 97,87 % và cấp phường là 100%, mức độ hài lòng của người dân đối với Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp quận đạt 98,7 %, cấp phường đạt 97,99%. Thường xuyên cập nhật các văn bản pháp luật của Trung ương, thành phố, các văn bản của Ủy ban nhân dân quận trên Cổng thông tin và giao tiếp, điện tquận, duy trì việc tham gia Hệ thống “Đối thoại Doanh nghiệp-Chính quyền”. Truyền tải 555 lượt văn bản vào hộp thư điện tử thành phố để trao đổi thông tin, gửi lịch tuần, văn bản nhằm đảm bảo thông tin kịp thời, giảm tải giấy tờ hành chính, thực hành tiết kiệm; đưa 39 tin, bài lên Cổng thông tin - Giao tiếp điện tử quận. Hoàn thành công tác tập huấn lại các phần mềm ứng dụng mã nguồn mở (phần mềm Quản lý văn bản và hồ sơ công việc; Thông báo kết luận và chỉ đạo điều hành; Quản lý khiếu nại tố cáo) đối với các cơ quan chuyên môn thuộc quận và Ủy ban nhân dân 15 phường, chấm hồ sơ thầu đối với Hạng mục “Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin (mã nguồn mở) giai đoạn 2 tại quận Phú Nhuận, chuẩn bị mở thầu và chm thầu đối với Dự án “Nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân quận Phú Nhuận”. Lắp đặt đường truyền Metronet tại Chi Cục thuế và Kho bạc Nhà nước quận phục vụ việc triển khai phần mềm liên thông cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hộ cá thvà cấp mã số thuế, cũng như việc triển khai các phần mềm ứng dụng khác trong thời gian ti.

8. Công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật: Tổ chức 18 buổi tập hun tuyên truyền Luật và văn bản pháp luật (Luật an toàn giao thông.phòng cháy chữa cháy, Hôn nhân gia đình, Bình đng gii, Luật phòng chng bạo lực gia đình...) cho lãnh đạo các ban ngành, đoàn thể thuộc quận, Ủy ban nhân dân 15 phường, lãnh đạo các trường học trên địa bàn ([19]). Triển khai Kế hoạch hưởng ng “Ngày pháp luật nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam” lồng ghép thực hiện Đề án “Xã hội hóa công tác phổ biến giáo dục pháp luật, trợ giúp pháp lý” và Đề án phát triển quan hệ lao động tại Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2014-2020” dự kiến sẽ tổ chức vào trung tun tháng 11 năm 2015.

9. Công tác tiếp công dân - giải quyết khiếu nại, tố cáo Công tác thanh tra:

9.1 Công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo: Đã tiếp 14 lượt công dân (lãnh đạo tiếp 02 lượt), tiếp nhận 118 đơn (trong đó tiếp nhận mới 26 đơn, tồn từ tháng 10 năm 2015 chuyển sang là 92 đơn), đã giải quyết 21 đơn, đang giải quyết 97 đơn và ban hành 01 Quyết định giải quyết tố cáo.

9.2 Công tác thanh tra:

Tiến hành thanh tra đối với Trường Châu Văn Liêm và kết thúc thanh tra tại Ủy ban nhân dân phường 4 về việc chấp hành pháp luật trong công tác quản lý, sử dụng tài chính, ngân sách và mua sắm công. Cơ bản hoàn thành dự thảo báo cáo tng kết 10 năm thực hiện Luật phòng, chống tham nhũng, tiếp tục tuyên truyền chuyên đề luật Phòng, chống tham nhũng và các văn bản pháp luật liên quan theo Kế hoạch số 495/KH-UBND ngày 19/09/2014 của Ủy ban nhân dân quận.

9. Công tác tổ chức bộ máy, công chức công vụ:

Tiếp tục rà soát Quy chế tổ chức hoạt động của các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp, thành lập, kiện toàn các Ban chỉ đạo, Hội đồng ... và xây dựng Đề án tinh giản biên chế đối với các cơ quan, đơn vị trực thuộc. Công tác giải quyết chế độ chính sách thực hiện đúng quy định ([20]). Cử 14 trường hợp tham dự các lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước chương trình chuyên viên - cán sự và chương trình Kế toán viên.

- Công tác thi đua khen thưởng: Ban hành 03 quyết định khen thưởng chuyên đề ([21]) và 02 quyết định khen thưng đột xuất với 06 cá nhân; đồng thời triển khai Kế hoạch tổ chức thực hiện đánh giá kết quả thi đua và công tác khen thưởng năm 2015.

- Công tác quản lý nhà nước về Dân tộc, tôn giáo - thanh niên:

+ Triển khai thực hiện Chương trình phối hợp giữa các đơn vị trong việc hỗ trợ chi phí học tập cho học sinh dân tộc Chăm, Khmer, trẻ em khuyết tật và sinh viên người dân tộc có hoàn cảnh khó khăn, thuộc diện hộ cận nghèo nhằm xây dựng khối đại đoàn kết dân tộc góp phần ổn định an ninh trật tự trên địa bàn.

+ Tình hình hoạt động nghi thức sinh hoạt tại nơi thờ tự các cơ sở tôn giáo được chun bị khá chu đáo, nghi thức lễ được thực hiện tôn nghiêm, đảm bảo tốt an ninh trật tự tại địa phương

+ Tổ chức sơ kết chương trình phát triển thanh niên quận giai đoạn I (2011 - 2015), tiếp tục thực hiện chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ 7 Ban chấp hành trung ương Đảng (khóa X) về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác thanh niên thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa - hiện đại hóa.

C. CÔNG TÁC TRỌNG TÂM THÁNG 12 NĂM 2015

1. Kinh tế:

- Tập trung phân loại, nắm chính xác số thuế nợ đọng để có biện pháp xử lý kịp thời nhằm phấn đấu kéo giảm nợ đọng thuế tối thiểu đạt chỉ tiêu đăng ký. Tuyên truyền, phổ biến các chính sách pháp luật về thuế được sửa đổi bổ sung.

- Tiếp tục thực hiện: Kế hoạch kiểm tra doanh nghiệp sau đăng ký thành lập năm 2015; Chương trình hỗ trợ chuyển dịch cơ cấu kinh tế, chuyển đổi mô hình tăng trưởng kinh tế trên địa bàn quận giai đoạn 2011-2015.

- Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm về giá, gian lận thương mại, kinh doanh hàng cm, đầu cơ buôn lậu hàng giả, hàng kém chất lượng… kiên quyết xử lý, tịch thu các trường hợp kinh doanh gia súc, gia cầm, sản phẩm tgia cầm, thịt các loại không rõ nguồn gốc, không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

- Phối hợp Ban Quản lý dán Lifsap - Sở Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn thực hiện khảo sát, hoàn tất thủ tục đnâng cấp, sửa cha các điểm kinh doanh tại các chợ: Nguyễn Đình Chiu và Phú Nhuận đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm (từ nguồn vn hỗ trợ của Ngân hàng Thế giới)

- Tiếp tục thực hiện Phương án hỗ trợ các hộ kinh doanh tự phát trên tuyến đường Cao Thắng, phường 17 theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố.

2. Xây dựng cơ bản - Quản lý đô thị - Tài nguyên và Môi trường:

2.1. Xây dựng bản:

- Tổ chức đấu thầu gói thầu xây lắp các công trình: duy tu, nâng cấp đường song hành đường sắt (đoạn tđường Nguyễn Kiệm đến ranh quận Gò Vấp và đoạn từ đường Nguyễn Trọng Tuyển đến đường Trường Sa), mở rộng hẻm số 553 Nguyễn Kiệm và hẻm số 541 Huỳnh Văn bảnh; đấu thầu và triển khai thi công các gói thầu thiết bị, xây lắp, tư vn giám sát dự án xây dựng trường THCS Trần Huy Liệu. Trình Sở Xây dựng phê duyệt kế hoạch đấu thầu dự án xây dựng trụ sở Công an quận và lựa chọn nhà thầu triển khai thiết kế bản vẽ thi công và tng dự toán. Phê duyệt kế hoạch đấu thầu dự án xây dựng hệ thống thoát nước rạch Cầu Cụt và báo cáo kinh tế kỹ thuật các dự án: trụ sở làm việc Ban Chỉ huy Quân sự các phường 3, 9; mở rộng hẻm số 09 Hoàng Văn Thụ; trụ sở Ủy ban nhân dân phường 13; trường Tiểu học Vạn Tường; trường Mầm non Sơn Ca 10 và trường Mầm non 15 dành cho trẻ t06 đến 18 tháng tui.

- Tiếp tục thực hiện các dự án mở rộng, nâng cấp hẻm theo các phương thức “Nhân dân tự nguyện hiến đất” và “Nhà nước và nhân dân cùng làm”, trong đó tập trung cho các công trình, dự án mở rộng hẻm giúp nâng cao năng lực giao thông.

- Đẩy nhanh tiến độ công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng các dự án sau: kênh Bao Ngạn, trường Tiểu học Cao Bá Quát, trụ Sở Ủy ban nhân dân phường 13, nâng cấp, mở rộng đường Cầm Bá Thước. Phấn đấu hoàn thành công tác bồi thường giải phóng mặt bằng dự án cải tạo hệ thống thoát nước rạch Cầu Cụt. Hoàn tt công tác di di hệ thống hạ tầng kỹ thuật dự án xây dựng trụ Sở Chi cục Thuế và trường THCS Trn Huy Liệu.

2.2. Quản lý đô thị, tài nguyên và môi trường:

- Hoàn thành việc điều chỉnh, bổ sung lộ gii đường từ 12m trở lên và hoàn thành công tác điều chỉnh, bổ sung, lắp đặt mới các bảng báo quy hoạch lộ giới đường, hẻm t 12m trở xuống.

- Tiếp tục triển khai thực hiện công tác lập kế hoạch sử dụng đất năm 2106kiểm kê đất đai, lập bản đồ hiện trạng sử dụng đất năm 2014 trên địa bàn quận.

- Tập trung thực hiện công tác thu phí sử dụng đường bộ theo đầu phương tiện đối với xe mô tô trên địa bàn quận theo chủ trương của Thành ủy và Ủy ban nhân dân thành phố.

- Xây dựng và triển khai thực hiện quy trình cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch thực hiện Chương trình giảm ô nhiễm môi trường giai đoạn 2016-2020. Tổ chức Hội thi Kiến thức Môi trường lần thứ VI năm 2015 và Chương trình thi đua “Gia đình tiết kiệm điện” năm 2015.

- Đẩy nhanh tiến độ chuyển nhượng quyền sử dụng đất một số tha đất còn lại sau giải tỏa của dự án Nhiêu Lộc - Thị Nghè, Rạch Miễu, đường Nguyễn Văn Trỗi và đất công bị chiếm dụng.

3. Văn hóa và Xã hội:

- Tổ chức các hoạt động chào mừng kỷ niệm các ngày llớn như: 85 năm ngày truyền thống Mặt trận Dân tộc thống nhất Việt Nam (18/11/1930 - 18/11/2015) và kỷ niệm 55 năm Ngày thành lập Mặt trận Dân tộc giải phóng miền Nam Việt Nam (20/12/1960 - 20/12/2015); 33 năm ngày “Nhà giáo Việt Nam” (20/11/1982 - 20/11/2015)

- Tiếp tục thực hiện các biện pháp phòng chống các dịch bệnh, vệ sinh học đường, đảm bảo an toàn thực phẩm và tổ chức tiêm chủng an toàn, đúng quy định. Tổ chức các hoạt động truyền thông hưởng ứng tháng hành động quốc gia về phòng, chống HIV/AIDS.

- Tchức các hoạt động: Lễ đón nhận Bằng xếp hạng Di tích lịch sử cấp tỉnh, thành phố Chùa Quán Thế Âm - Phường 5; Lễ công nhận trường Mầm non Sơn ca 4, Mu giáo Hương Sen đạt chất lượng giáo dục cấp độ II và công nhận trường Mầm non Sơn ca 1 đạt chuẩn quốc gia cấp độ I.

- Tổ chức kiểm tra ghi nhận kết quả xây dựng tuyến đường, tuyến hẻm Văn minh - Mỹ quan đô thị và tuyến Trường Sa Xanh - sạch - đẹp năm 2015 và thực hiện báo cáo tổng kết việc xây dựng tuyến đường, tuyến hẻm Văn minh - Mỹ quan đô thị và tuyến Trường Sa Xanh - sạch - đẹp giai đoạn (2013 - 2015).

- Tổ chức các môn thi đấu tại Hội Khỏe Phù Đổng năm học 2015 - 2016 và các giải thể thao chào mừng kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11.

- Tổ chức Hội nghị tổng kết: 05 năm triển khai thực hiện Chiến lược, Chương trình quốc gia về bình đẳng gii, vì sự tiến bộ phụ nữ trên địa bàn quận Phú Nhuận giai đoạn 2011 - 2015 và kế hoạch giai đoạn 2016 - 2020; 10 năm thực hiện Quyết định 308/2005/QĐ-TTg ngày 25/11/2005 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện nếp sống văn minh trong việc cưới, việc tang và lễ hội trên địa bàn quận; Chương trình Bảo vệ trẻ em giai đoạn 2011-2015 .

4. Công tác cải cách hành chính - Ứng dụng công nghệ thông tin: Rà soát, đề xuất Sở Thông tin và Truyền thông thành phố chỉnh sửa, nâng cấp giao diện Cổng thông tin và Giao tiếp điện tử quận; phối hợp với Trung tâm Kinh doanh VNPT thành phố lập kế hoạch triển khai các dịch vụ: tra cứu hồ sơ bằng tin nhắn; nhắn tin trả thông tin khách hàng và mời họp; hộp thư góp ý xây dựng chính quyền; tra cứu thông tin qua tổng đài 1080

5. Công tác Thanh tra, công chức, công vụ: Triển khai công tác đánh giá cán bộ, công chức, viên chức và tổ chức kê khai tài sản năm 2015 đối với các đi tượng có nghĩa vụ kê khai.

6. Công tác bảo đảm quốc phòng an ninh chính trị - trật tự an toàn xã hội: Tchức các hoạt động: Kỷ niệm 71 năm ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam - 26 năm ngày Hội Quốc phòng toàn dân; 71 năm ngày truyền thống Quân Khu 7 và khám sức khỏe sơ tuyn Nghĩa vụ quân sự năm 2016; ./.

Nơi nhận:
- VP/UBND TP (P.TH-KH);
- Sở KHĐT thành phố;
-
TT/QU (PBT-TT); Nhận văn bản qua hộp thư điện tử
- Các Ban Đảng Quận ủy; Nhận văn bản qua hộp thư điện tử
- Các thành viên UBND quận; Nhận văn bản qua hộp thư điện tử
- UBMTTQVN và các đoàn thể quận; Nhận văn bản qua hộp thư điện tử
- Các cơ quan, đơn vị thuộc quận; Nhận văn bản qua hộp thư điện tử
- UBND 15 phường;
Nhận văn bản qua hộp thư điện tử
- VP/QU (CVP);
Nhận văn bản qua hộp thư điện tử
- VP/UBND quận (CVP và các PVP);
Nhận văn bản qua hộp thư điện tử
- Lưu: VT, TH.
Nhận văn bản qua hộp thư điện tử

TL. CHỦ TỊCH
CHÁNH VĂN PHÒNG




Đỗ Phụng Hiệp



[1] Giá trsản xuất công nghiệp đạt 461,1 tỷ đồng, lũy kế ước đạt 4.288,5 tỷ đồng (tăng 7,8%); Giá trị sản xuất xây dựng đạt 711,3 tỷ đồng, lũy kế ước đạt 5.507 tỷ đồng (ng 11,3%); Giá trị sản xuất thương mi - dịch vụ đạt 1.998,4 tỷ đồng, lũy kế tăng 20.070,8 tỷ đồng (tăng 12,8%).

[2] Thay đổi nội dung Đăng ký kinh doanh là 13 trường hp, 01 hồ sơ cp lại, 58 hộ xin ngưng kinh doanh và không giải quyết 15 trường hp do chưa đm bảo các điều kin theo quy định của pháp luật.

[3] Trong tháng đã kiểm tra, nhắc nhở 28 đơn vị, tính đến nay đã kiểm tra 246 đơn vị, ban hành 13 Quyết định xử pht với stiền phạt là 158,4 triệu đng.

[4] Đã kiểm tra, ban hành 10 quyết định xphạt vi phạm hành chính với tổng số tiền phạt trên 90 triệu đồng và tịch thu, tiêu hủy hàng hóa trị giá trên 592 triệu đồng.

[5] Thu thuế công thương nghiệp ước đạt 113,7 tđồng, lũy kế ước đạt 1.119,3 tđồng (tăng 15%)

[6] Tập trung chi chủ yếu cho: sự nghiệp giáo dục-đào tạo đạt 11,1 tỷ đồng, lũy kế ước đạt 127,1 tđồng (tăng 8,9%); ngân sách phường đạt 06 tđồng, lũy kế ước đạt 72,4 tđồng (tăng 26%)

[7] Vốn ngân sách tập trung thành phố là 3,89 tđồng, vốn đầu tư phân cấp là 0,797 tỷ đồng, ngân sách quận là 0,06 t đng, các đơn vị kinh tế và nhân dân đu tư là 92,359 tỷ đồng

[8] Vốn ngân sách tập trung thành phố là 7,247 tđồng, vốn phân cấp là 17,994 tđồng, ngân sách quận là 3,098 tđồng

[9] Đã áp giá và hiệp thương với 140/142 hộ (có 135 hộ đồng thuận), ban hành quyết định phê duyệt đối với 135 hồ sơ; giải quyết chi bồi thường, hỗ trợ cho 135 hộ với stiền trên 32 tỷ đồng và đã nhận bàn giao 88 mặt bằng trng

[10] Đã giải quyết cho 08 hộ (03 hộ phường 17 và 05 hộ phường 2) nhận tạm ng tiền bồi thường, hỗ trợ thiệt hại) và đã bàn giao mặt bằng cho đơn vị thi công

[11] Trong đó có 02 trường hợp vi phạm xây dựng sai phép, không phép, đã tiến hành lập biên bn vi phạm hành chính và xử phạt vi phạm 01 trường hp với số tiền 6,25 triệu đồng.

[12] Thực hiện khám cho 34.233 lượt người, trong đó khám theo diện bo hiểm y tế là 21.727 lượt (tăng 153 lượt), cho trẻ em dưới 6 tuổi 1.274 Iượt (tăng 215 lượt)

[13] Quận đã phát hiện có 24 ca tay chân miệng và 34 ca sốt xuất huyết

[14] Đã vận động các doanh nghiệp chuyển 32 bng quảng cáo thương mại sang tun truyền cổ động chính trị, treo gắn 233 băng rôn, khẩu hiệu, cờ phướn, pano tuyên truyền các skiện chính trị

[15] Tháo gỡ 496 băng rôn không phép, tịch thu 2.900 t rơi, tgấp và bôi xóa trên 1.000 mẩu quảng cáo rao vặt trái phép

[16] Thu hút hơn 800 em học sinh tham gia và đăng cai vòng 2, vòng chung kết Giải vô địch quốc gia Cúp PV Gas năm 2015

[17] Tiếp tục cấp phát 244 thẻ bảo hiểm y tế cho trdưới 6 tuổi theo quy định.

[18] Có 5023 người tham dự, 367 ý kiến đóng góp, phát hành 1.350 tài liệu tuyên truyền về phương thức, thđoạn của các loại tội phạm đến các hộ dân tại 05/15 phường

[19] Có 1.450 lượt người tham dự

[20] Ký hợp đồng lao động 01 trường hợp, chấm dứt hợp đồng lao động 01 trường hợp, quyết định nghỉ việc 01 trường hợp, tuyn dụng 09 công chức, bổ nhiệm cán bộ qun lý 02 trường hợp, bnhiệm chc danh nghề nghiệp 01 trường hợp và điều động 02 trường hợp

[21] 48 tập thể, 59 cá nhân

Văn bản này chưa cập nhật nội dung Tiếng Anh

Bạn Chưa Đăng Nhập Thành Viên!


Vì chưa Đăng Nhập nên Bạn chỉ xem được Thuộc tính của văn bản.
Bạn chưa xem được Hiệu lực của Văn bản, Văn bản liên quan, Văn bản thay thế, Văn bản gốc, Văn bản tiếng Anh,...


Nếu chưa là Thành Viên, mời Bạn Đăng ký Thành viên tại đây


Bạn Chưa Đăng Nhập Thành Viên!


Vì chưa Đăng Nhập nên Bạn chỉ xem được Thuộc tính của văn bản.
Bạn chưa xem được Hiệu lực của Văn bản, Văn bản liên quan, Văn bản thay thế, Văn bản gốc, Văn bản tiếng Anh,...


Nếu chưa là Thành Viên, mời Bạn Đăng ký Thành viên tại đây


Bạn Chưa Đăng Nhập Thành Viên!


Vì chưa Đăng Nhập nên Bạn chỉ xem được Thuộc tính của văn bản.
Bạn chưa xem được Hiệu lực của Văn bản, Văn bản liên quan, Văn bản thay thế, Văn bản gốc, Văn bản tiếng Anh,...


Nếu chưa là Thành Viên, mời Bạn Đăng ký Thành viên tại đây


Bạn Chưa Đăng Nhập Thành Viên!


Vì chưa Đăng Nhập nên Bạn chỉ xem được Thuộc tính của văn bản.
Bạn chưa xem được Hiệu lực của Văn bản, Văn bản liên quan, Văn bản thay thế, Văn bản gốc, Văn bản tiếng Anh,...


Nếu chưa là Thành Viên, mời Bạn Đăng ký Thành viên tại đây


Báo cáo 210/BC-UBND về tình hình kinh tế - xã hội tháng 11 ngày 12/11/2015 và Chương trình công tác trọng tâm tháng 12 ngày 12/11/2015 do Ủy ban nhân dân quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh ban hành

Bạn Chưa Đăng Nhập Thành Viên!


Vì chưa Đăng Nhập nên Bạn chỉ xem được Thuộc tính của văn bản.
Bạn chưa xem được Hiệu lực của Văn bản, Văn bản liên quan, Văn bản thay thế, Văn bản gốc, Văn bản tiếng Anh,...


Nếu chưa là Thành Viên, mời Bạn Đăng ký Thành viên tại đây


13.793

DMCA.com Protection Status
IP: 18.118.119.129
Hãy để chúng tôi hỗ trợ bạn!