|
CHÍNH
PHỦ
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 49/2017/NĐ-CP
|
Hà
Nội, ngày 24 tháng 4 năm 2017
|
NGHỊ ĐỊNH
SỬA ĐỔI, BỔ SUNG ĐIỀU 15 CỦA NGHỊ ĐỊNH SỐ 25/2011/NĐ-CP NGÀY 06 THÁNG 4
NĂM 2011 CỦA CHÍNH PHỦ QUY ĐỊNH CHI TIẾT VÀ HƯỚNG DẪN THI HÀNH MỘT SỐ ĐIỀU CỦA
LUẬT VIỄN THÔNG VÀ ĐIỀU 30 CỦA NGHỊ ĐỊNH SỐ 174/2013/NĐ-CP NGÀY 13 THÁNG 11 NĂM
2013 CỦA CHÍNH PHỦ QUY ĐỊNH XỬ PHẠT VI PHẠM HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC BƯU
CHÍNH, VIỄN THÔNG, CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TẦN SỐ VÔ TUYẾN ĐIỆN
Căn cứ Luật tổ chức Chính phủ ngày
19 tháng 6 năm 2015;
Căn cứ Luật xử lý vi phạm hành
chính ngày 20 tháng 6 năm 2012;
Căn cứ Luật viễn thông ngày 23
tháng 11 năm 2009;
Theo đề nghị của Bộ trưởng Bộ Thông
tin và Truyền thông;
Chính phủ ban hành Nghị định sửa đổi,
bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật viễn thông và Điều
30 của Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ngày 13 tháng 11
năm 2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu
chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện.
Điều 1. Sửa đổi,
bổ sung Điều 15 Nghị định số
25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ
quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật viễn thông (sau
đây gọi tắt là Điều 15 Nghị định 25) như sau:
“Điều 15. Giao kết hợp đồng theo mẫu,
điều kiện giao dịch chung, lưu giữ và sử dụng thông tin thuê bao
1. Việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều
kiện giao dịch chung chỉ được thực hiện tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn
thông, bao gồm:
a) Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông
có địa chỉ xác định do doanh nghiệp viễn thông thiết lập;
b) Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông
lưu động do doanh nghiệp viễn thông thiết lập;
c) Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông
có địa chỉ xác định do doanh nghiệp khác thiết lập, được doanh nghiệp viễn
thông ký hợp đồng ủy quyền để thực hiện việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều
kiện giao dịch chung cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông
(gọi tắt là Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông ủy quyền).
2. Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông thực
hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung phải tuân thủ các
quy định sau:
a) Có biển hiệu bao gồm tối thiểu các
thông tin sau: “Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông”; tên hoặc thương hiệu của
doanh nghiệp viễn thông thiết lập điểm cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc ủy quyền
cho điểm cung cấp dịch vụ viễn thông; địa chỉ; số điện thoại liên hệ;
b) Niêm yết công khai hợp đồng theo mẫu,
điều kiện giao dịch chung cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông; quy trình
giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; bản chính hoặc bản sao
có chứng thực hợp đồng ủy quyền được doanh nghiệp viễn thông cấp cho doanh nghiệp
thiết lập (đối với điểm cung cấp dịch vụ viễn thông ủy quyền);
c) Có đủ trang thiết bị để nhập thông
tin trên giấy tờ của các cá nhân, tổ chức; số hóa giấy tờ của cá nhân, tổ chức;
chụp ảnh người trực tiếp đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch
chung (đối với dịch vụ viễn thông di động) và chuyển thông tin, bản số hóa giấy
tờ, ảnh chụp về cơ sở dữ liệu tập trung của doanh nghiệp viễn thông. Thiết bị số
hóa giấy tờ, chụp ảnh phải bảo đảm bản số hóa giấy tờ, ảnh chụp rõ ràng, sắc
nét; bản số hóa giấy tờ phải có đầy đủ các thông tin so với các giấy tờ đã xuất
trình của cá nhân, tổ chức khi giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch
chung; ảnh chụp phải có thông tin về thời gian (ngày, giờ) chụp;
d) Nhân viên thực hiện việc giao kết
hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung phải được tập huấn, đào tạo về quy
trình, thủ tục giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.
3. Khi giao kết hợp đồng theo mẫu, điều
kiện giao dịch chung cá nhân, tổ chức có trách nhiệm xuất trình giấy tờ sau:
a) Trường hợp là cá nhân: bản chính hộ
chiếu hoặc chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân còn thời hạn sử dụng
đối với người có quốc tịch Việt Nam hoặc hộ chiếu còn thời
hạn lưu hành tại Việt Nam đối với người có quốc tịch nước ngoài (sau đây gọi
chung là giấy tờ tùy thân);
b) Trường hợp là tổ chức: bản chính
hay bản sao được chứng thực từ bản chính quyết định thành lập hoặc giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế hoặc giấy phép đầu tư hoặc giấy chứng
nhận đăng ký doanh nghiệp (sau đây gọi chung là giấy chứng nhận pháp nhân). Đối
với dịch vụ viễn thông di động, tổ chức phải gửi kèm theo danh sách các cá nhân
thuộc tổ chức (có xác nhận hợp pháp của tổ chức) được phép sử dụng dịch vụ viễn
thông theo hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung mà tổ chức giao kết với
doanh nghiệp viễn thông (trường hợp tổ chức giao cho người sử dụng) đồng thời
kèm theo bản chính giấy tờ tùy thân của từng cá nhân. Trường hợp người đến giao
kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không phải là người đại diện
theo pháp luật của tổ chức thì phải xuất trình văn bản ủy quyền hợp pháp của
người đại diện theo pháp luật và giấy tờ tùy thân của mình;
c) Đối với người dưới 14 tuổi hoặc
người được giám hộ theo quy định của Bộ Luật Dân sự, việc giao kết hợp đồng
theo mẫu, điều kiện giao dịch chung phải do cha, mẹ hoặc người giám hộ thực hiện.
4. Sau khi nhận giấy tờ của cá nhân, tổ
chức giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung điểm cung cấp dịch vụ
viễn thông có quyền và nghĩa vụ thực hiện các quy định sau:
a) Đối chiếu, kiểm tra giấy tờ là
đúng của cá nhân, tổ chức đến thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện
giao dịch chung theo quy định tại khoản 3 Điều này;
b) Từ chối giao kết hợp đồng theo mẫu,
điều kiện giao dịch chung với các cá nhân, tổ chức xuất trình giấy tờ không
đúng quy định tại khoản 3 Điều này hoặc giấy tờ được xuất trình không rõ, không
bảo đảm việc số hóa giấy tờ được rõ ràng, sắc nét, đầy đủ thông tin;
c) Nhập đầy đủ, chính xác thông tin
thuê bao theo quy định tại khoản 5 Điều này;
d) Thực hiện việc giao kết hợp đồng
theo mẫu, điều kiện giao dịch chung đối với các cá nhân, tổ chức có giấy tờ đáp
ứng đầy đủ các quy định;
đ) Lưu giữ thông tin thuê bao trên cơ
sở dữ liệu về thông tin thuê bao của điểm cung cấp dịch vụ viễn thông và truyền
đầy đủ các thông tin thuê bao về hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao tập
trung của doanh nghiệp viễn thông;
e) Bảo đảm khả năng truy nhập vào cơ
sở dữ liệu về thông tin thuê bao của điểm cung cấp dịch vụ viễn thông để phục vụ
việc kiểm tra, thanh tra thông tin thuê bao của các thuê bao đã giao kết hợp đồng
theo mẫu, điều kiện giao dịch chung tại điểm cung cấp dịch vụ viễn thông khi được
cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền yêu cầu;
g) Bảo đảm bí mật thông tin thuê bao
theo quy định của pháp luật.
5. Thông tin thuê bao bao gồm:
a) Số thuê bao; đối tượng sử dụng cho
từng số thuê bao: đối với cá nhân (cho bản thân; cho con đẻ, con nuôi dưới 14 tuổi;
cho người được giám hộ; cho thiết bị); đối với tổ chức (cho các cá nhân thuộc tổ
chức; cho thiết bị);
b) Thông tin trên giấy tờ tùy thân của
cá nhân, bao gồm: họ và tên; ngày tháng năm sinh; quốc tịch; số, ngày cấp, cơ
quan cấp hoặc nơi cấp giấy tờ tùy thân; nơi đăng ký hộ khẩu thường trú (đối với
người có quốc tịch Việt Nam);
c) Thông tin trên giấy tờ của tổ chức,
bao gồm: tên tổ chức; địa chỉ trụ sở giao dịch; thông tin trên giấy tờ tùy thân
của người đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung và thông
tin trên giấy tờ tùy thân của mỗi cá nhân thuộc tổ chức tương ứng với số thuê bao mà tổ chức giao cho cá nhân đó
sử dụng (trường hợp tổ chức giao cho người sử dụng) theo quy định tại điểm b
khoản này;
d) Bản số hóa toàn bộ các giấy tờ của
cá nhân, tổ chức đã xuất trình khi đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện
giao dịch chung;
đ) Ảnh chụp người
trực tiếp đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung (đối với dịch
vụ viễn thông di động); bản số hóa bản xác nhận thông tin thuê bao hoặc bản xác
nhận thông tin thuê bao có chữ ký điện tử (đối với dịch vụ viễn thông di động
trả trước);
e) Hình thức thanh toán giá cước (trả
trước, trả sau);
g) Họ tên nhân viên giao dịch; thời
gian thực hiện việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; thời
gian thực hiện mỗi lần cập nhật thông tin thuê bao (đối với các trường hợp cá
nhân, tổ chức cập nhật lại thông tin thuê bao); địa chỉ và số điện thoại liên hệ
của điểm cung cấp dịch vụ viễn thông.
6. SIM thuê bao di động (thiết bị đã được
gắn một số thuê bao xác định và chứa các dữ liệu, thông tin liên quan khác dùng
cho việc cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông di động) chỉ được cung cấp cho
các cá nhân, tổ chức tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông và sau khi điểm
cung cấp dịch vụ viễn thông đã hoàn thành các quy định tại khoản 4 Điều này.
Doanh nghiệp viễn thông được cấp phép thiết lập mạng, cung cấp dịch vụ viễn
thông di động mặt đất, vệ tinh (gọi tắt là doanh nghiệp viễn thông di động) chỉ
được cung cấp dịch vụ viễn thông di động cho thuê bao sau khi đã hoàn thành việc
rà soát, kiểm tra, bảo đảm thông tin thuê bao của các cá nhân, tổ chức trong cơ
sở dữ liệu tập trung của mình đã được đối chiếu, nhập, lưu giữ, quản lý đúng
quy định.
7. Việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều
kiện giao dịch chung đối với các cá nhân sử dụng số thuê bao di động trả trước
của mỗi mạng viễn thông di động thực hiện như sau:
a) Đối với 3 số thuê bao đầu tiên, cá
nhân xuất trình giấy tờ và ký vào bản giấy hoặc bản điện tử bản xác nhận thông
tin thuê bao. Bản xác nhận thông tin thuê bao bao gồm toàn bộ các thông tin
thuê bao được quy định tại điểm a và điểm b hoặc điểm c khoản 5 Điều này;
b) Đối với số thuê bao thứ tư trở
lên, thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu với doanh nghiệp viễn thông di động.
Doanh nghiệp viễn thông di động phải kiểm tra, giám sát, bảo đảm các số thuê
bao đó được sử dụng theo đúng quy định tại điểm b, điểm d khoản 9 Điều này.
8. Doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm:
a) Bảo đảm các điểm cung cấp dịch vụ
viễn thông tuân thủ đầy đủ các quy định tại khoản 2, khoản 4 Điều này. Hoàn
toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc thông tin thuê bao được đối chiếu,
nhập, lưu giữ, quản lý đúng quy định tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông;
b) Xây dựng hệ thống kỹ thuật, cơ sở
dữ liệu tập trung để nhập, lưu giữ, quản lý thông tin trong suốt thời gian sử dụng
dịch vụ của thuê bao, bao gồm: thông tin thuê bao quy định tại khoản 5 Điều
này; ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ của thuê bao; trạng thái hoạt động của thuê
bao: đang hoạt động, tạm dừng dịch vụ một chiều (chỉ nhận được cuộc gọi đến) hoặc
tạm dừng dịch vụ hai chiều (không thực hiện được cuộc gọi đi và không nhận được
cuộc gọi đến); số lượng số thuê bao mà cá nhân, tổ chức đang sử dụng; ngày chấm
dứt sử dụng dịch vụ (đối với các thuê bao đã chấm dứt sử dụng dịch vụ hoặc đã
chuyển quyền sử dụng). Đối với các thuê bao đã chấm dứt sử dụng dịch vụ hoặc đã
chuyển quyền sử dụng dịch vụ cho cá nhân, tổ chức khác phải tiếp tục lưu giữ
thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu tối thiểu 2 năm;
c) Kết nối cơ sở dữ liệu thông tin
thuê bao tập trung của doanh nghiệp với cơ sở dữ liệu của Bộ Thông tin và Truyền
thông, Bộ Công an theo quy định của pháp luật;
d) Cung cấp đầy đủ thông tin; chứng
minh thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu tập trung của mình đã được đối chiếu, nhập, lưu giữ, quản lý theo đúng các quy định; bố
trí nhân sự, phương tiện kỹ thuật tại chi nhánh của doanh nghiệp ở địa phương để
phục vụ việc kiểm tra, thanh tra thông tin thuê bao của các thuê bao đã giao kết
hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung tại địa phương khi được cơ quan quản
lý nhà nước có thẩm quyền yêu cầu;
đ) Xây dựng, tổ chức, thực hiện quy
trình nội bộ để thường xuyên rà soát, kiểm tra, bảo đảm thông tin thuê bao
trong cơ sở dữ liệu tập trung của mình tuân thủ đúng quy định;
e) Đối với thuê bao di động có thông
tin thuê bao không đúng quy định, phải thông báo liên tục trong ít nhất 5 ngày,
mỗi ngày ít nhất một lần yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện lại việc giao kết hợp
đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định tại khoản 3, khoản 4,
khoản 6, khoản 7 Điều này.
Trường hợp cá nhân, tổ chức không thực
hiện theo yêu cầu, tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều sau 15 ngày kể
từ ngày đầu tiên gửi thông báo đồng thời thông báo thuê bao sẽ bị tạm dừng cung
cấp dịch vụ viễn thông hai chiều sau 15 ngày tiếp theo nếu không thực hiện.
Tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông
hai chiều sau 15 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều
đồng thời thông báo thuê bao sẽ được thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch
vụ viễn thông sau 30 ngày tiếp theo nếu không thực hiện.
Thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp
dịch vụ viễn thông sau 30 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp
dịch vụ viễn thông hai chiều nếu cá nhân, tổ chức không thực hiện;
g) Đối với dịch vụ viễn thông di động,
trong hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung phải có quy định cụ thể việc
thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ với các thuê bao khi các thuê bao
không thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
theo quy định tại điểm e khoản này;
h) Đối với các số thuê bao đã bị chấm
dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định tại điểm e khoản này,
doanh nghiệp viễn thông có quyền cung cấp cho các cá nhân, tổ chức khác có nhu
cầu;
i) Đối với dịch vụ viễn thông di động,
doanh nghiệp có trách nhiệm tổ chức, hướng dẫn để thuê bao di động trả trước tự
kiểm tra được thông tin thuê bao của mình trên trang thông tin điện tử của
doanh nghiệp hoặc nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi 1414, gửi lại bản tin thông
báo cho cá nhân, tổ chức biết tối thiểu các thông tin sau: họ tên; ngày sinh; số,
nơi cấp giấy tờ tùy thân; danh sách các số thuê bao mà cá nhân đang sử dụng (đối
với thuê bao là cá nhân); tên tổ chức, số giấy chứng nhận pháp nhân (đối với
thuê bao là tổ chức). Phương thức kiểm tra phải bảo đảm bí mật thông tin cho
người sử dụng theo nguyên tắc là cá nhân, tổ chức chỉ kiểm tra được thông tin của
số thuê bao của mình, không kiểm tra được thông tin của các thuê bao khác;
k) Thực hiện lại việc giao kết hợp đồng
theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức đang sử dụng
số thuê bao theo quy định tại khoản 4, khoản 7 Điều này;
l) Khi nhận được yêu cầu của các cá
nhân, tổ chức yêu cầu chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông đối với các số thuê
bao sử dụng thông tin trên giấy tờ tùy thân hoặc giấy chứng nhận pháp nhân của
mình, phải xác minh, thông báo tới thuê bao đến cập nhật lại thông tin thuê bao
theo quy định tại điểm e khoản này, thông báo kết quả tới cá nhân, tổ chức yêu
cầu;
m) Bảo đảm bí mật thông tin thuê bao
theo quy định của pháp luật;
n) Đăng tải trên trang thông tin điện
tử của mình danh sách các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông theo từng tỉnh,
thành phố bao gồm tối thiểu các thông tin sau: tên, địa chỉ của điểm cung cấp dịch
viễn thông; loại hình (cố định của doanh nghiệp viễn thông, lưu động của doanh
nghiệp viễn thông hay điểm ủy quyền); tên doanh nghiệp được ủy quyền; thời hạn
được ủy quyền; số điện thoại liên hệ; thời gian hoạt động (đối với điểm cung cấp
dịch vụ viễn thông lưu động).
9. Cá nhân, tổ chức có quyền và trách
nhiệm sau:
a) Xuất trình giấy tờ của mình khi đến
giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định tại khoản 3
Điều này và chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp của giấy tờ đã xuất
trình;
b) Cá nhân chỉ thực hiện giao kết hợp
đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung sử dụng các số thuê bao cho bản thân
mình, con đẻ hoặc con nuôi dưới 14 tuổi và những người thuộc quyền giám hộ của
mình theo quy định của pháp luật (đối với đối tượng sử dụng là người); cho các
thiết bị dùng cho bản thân mình hoặc gia đình mình (đối với
đối tượng sử dụng là thiết bị). Tổ chức chỉ thực hiện việc giao kết hợp đồng
theo mẫu, điều kiện giao dịch chung sử dụng các số thuê bao cho các nhân viên,
thiết bị thuộc tổ chức;
c) Chịu hoàn toàn trách nhiệm trước
pháp luật trong việc sử dụng các số thuê bao đã được cung cấp;
d) Trường hợp chuyển quyền sử dụng số
thuê bao, người chuyển quyền sử dụng và người nhận quyền sử dụng phải thực hiện
việc giao kết lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung sử dụng số
thuê bao với doanh nghiệp viễn thông;
đ) Cập nhật lại thông tin thuê bao
khi có thay đổi giấy tờ đã xuất trình khi giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện
giao dịch chung hoặc khi nhận được thông báo của doanh nghiệp viễn thông về
thông tin thuê bao không đúng quy định;
e) Kiểm tra thông tin thuê bao của
mình trong cơ sở dữ liệu tập trung của doanh nghiệp viễn thông theo quy định tại
điểm i khoản 8 Điều này; bảo đảm thông tin thuê bao của mình là trùng khớp với
thông tin trên giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng nhận pháp nhân của mình. Trong trường hợp phát hiện thông tin thuê bao của mình không đúng hoặc
khi nhận được thông báo của doanh nghiệp viễn thông về thông tin thuê bao không
đúng quy định, có trách nhiệm cập nhật lại thông tin thuê bao theo quy định;
g) Yêu cầu doanh nghiệp viễn thông chấm
dứt hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung cung cấp dịch vụ viễn thông đối
với cá nhân, tổ chức sử dụng giấy tờ tùy thân hoặc giấy chứng nhận pháp nhân của
mình.
10. Thông tin thuê bao chỉ được sử dụng
cho các mục đích sau đây:
a) Phục vụ công tác bảo đảm an ninh
quốc gia, trật tự an toàn xã hội;
b) Phục vụ công tác quản lý nhà nước
về viễn thông;
c) Phục vụ hoạt động quản lý nghiệp vụ,
khai thác mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông của các doanh nghiệp viễn thông.
11. Các hành vi bị cấm:
a) Giả mạo; sử dụng giấy tờ tùy thân,
giấy chứng nhận pháp nhân của cá nhân, tổ chức khác để giao kết hợp đồng theo mẫu,
điều kiện giao dịch chung;
b) Nhập sẵn thông tin thuê bao; kích hoạt
dịch vụ di động trả trước cho SIM thuê bao khi chưa thực hiện, hoàn thành việc
giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định;
c) Mua bán, lưu thông trên thị trường
SIM thuê bao đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động
trả trước;
d) Tiết lộ, sử dụng thông tin thuê
bao di động trái pháp luật;
đ) Sử dụng SIM đa năng, thiết bị có
chức năng kích hoạt SIM thuê bao không cần phải bẻ SIM để nhập sẵn thông tin
thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động trả trước cho SIM thuê bao.”
Điều 2. Sửa đổi,
bổ sung Điều 30 của Nghị định số
174/2013/NĐ-CP ngày 13 tháng 11 năm 2013 của Chính phủ
quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công
nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện như sau:
“Điều 30. Vi phạm các quy định về
giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, lưu giữ và sử dụng thông
tin thuê bao
1. Phạt tiền từ 200.000 đồng đến
500.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
a) Giả mạo; sử dụng giấy tờ của các cá
nhân, tổ chức khác để thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch
chung;
b) Không thực hiện việc giao kết lại hợp
đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung sử dụng số thuê bao với doanh nghiệp
viễn thông khi chuyển quyền sử dụng số thuê bao theo quy định.
2. Phạt tiền từ 800.000 đồng đến
1.000.000 đồng trên mỗi số thuê bao đối với doanh nghiệp viễn thông di động
nhưng tổng số tiền phạt không vượt quá 200.000.000 đồng đối với mỗi hành vi do
vi phạm một trong các hành vi sau đây:
a) Cung cấp dịch vụ cho thuê bao có
thông tin thuê bao không đúng quy định tại khoản 5 Điều 15
Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này;
b) Thực hiện việc giao kết hợp đồng
theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không đúng quy định tại một trong các khoản 4, 6, 7 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi,
bổ sung tại Điều 1 Nghị định này.
3. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến
20.000.000 đồng trên mỗi điểm cung cấp dịch vụ viễn thông đối với doanh nghiệp
viễn thông di động nhưng tổng số tiền phạt không vượt quá 200.000.000 đồng đối
với mỗi hành vi khi điểm cung cấp dịch vụ viễn thông vi phạm một trong các hành
vi sau đây:
a) Không thực hiện đúng quy định tại một
trong các điểm quy định tại một trong các điểm a, b, c, d
khoản 4 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1
Nghị định này;
b) Bản giấy hoặc bản số hóa hoặc bản
điện tử xác nhận thông tin thuê bao không có chữ ký của chủ thuê bao hoặc của
người đại diện theo pháp luật của tổ chức hoặc của người được ủy quyền;
c) Thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu,
điều kiện giao dịch chung bên ngoài điểm cung cấp dịch vụ viễn thông;
d) Không có biển hiệu hoặc biển hiệu
không có đầy đủ thông tin theo quy định tại điểm a khoản 2
Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định
này;
đ) Không niêm yết hoặc niêm yết không
đầy đủ các giấy tờ theo quy định tại điểm b khoản 2 Điều 15
Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này;
e) Không có đầy đủ trang thiết bị theo
quy định tại điểm c khoản 2 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP
đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này;
g) Bản số hóa giấy tờ, ảnh chụp không
rõ ràng hoặc ảnh chụp không có thông tin về ngày giờ chụp.
4. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến
30.000.000 đồng trên mỗi điểm cung cấp dịch vụ viễn thông đối với doanh nghiệp
viễn thông di động nhưng tổng số tiền phạt không vượt quá 200.000.000 đồng đối
với mỗi hành vi khi điểm cung cấp dịch vụ viễn thông vi phạm một trong các hành
vi sau đây:
a) Chấp nhận giấy tờ không đúng quy định
tại khoản 3 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa
đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này khi thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu,
điều kiện giao dịch chung;
b) Không thực hiện đúng quy định tại điểm đ hoặc điểm e khoản 4 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã
được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này;
c) Không cung cấp hoặc cung cấp không
đầy đủ thông tin hoặc không chứng minh thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu của
điểm cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định tại điểm a
khoản 8 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1
Nghị định này.
5. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến
40.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
a) Bán SIM thuê bao di động khi không
được doanh nghiệp viễn thông di động ký hợp đồng ủy quyền giao kết hợp đồng
theo mẫu, điều kiện giao dịch chung;
b) Bán, lưu thông trên thị trường SIM
thuê bao đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động trả
trước;
c) Bán, lưu thông trên thị trường thiết
bị đầu cuối không dùng SIM đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch
vụ di động trả trước;
d) Mua bán, trao đổi hoặc sử dụng SIM
đa năng, thiết bị có chức năng kích hoạt sẵn dịch vụ cho SIM thuê bao không cần
phải bẻ SIM để nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động trả
trước cho SIM thuê bao;
đ) Không đăng tải trên trang thông
tin điện tử của doanh nghiệp danh sách các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc
đăng tải danh sách không đầy đủ thông tin theo quy định.
6. Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000
đồng đối với hành vi thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch
chung khi không được ủy quyền theo quy định.
7. Phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến
100.000.000 đồng đối với doanh nghiệp viễn thông di động khi vi phạm một trong
các hành vi sau:
a) Thực hiện ủy quyền việc giao kết hợp
đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không đúng quy định tại điểm c khoản 1 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi,
bổ sung tại Điều 1 Nghị định này;
b) Chấp nhận thông tin thuê bao do điểm
cung cấp dịch vụ viễn thông không được ủy quyền;
c) Không thông báo hoặc không yêu cầu
các thuê bao thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch
chung khi phát hiện thông tin thuê bao không đúng quy định;
d) Không thực hiện hoặc thực hiện không
đầy đủ các quy định tại điểm e khoản 8 Điều 15 Nghị định
25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này đối với các
thuê bao có thông tin thuê bao không đúng quy định;
đ) Không thông báo hoặc không yêu cầu
thuê bao thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu đối với cá nhân sử dụng nhiều hơn
3 số thuê bao di động trả trước;
e) Không cung cấp thông tin thuê bao
theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
g) Không cung cấp phương thức tự kiểm
tra thông tin thuê bao hoặc cung cấp thông tin thuê bao cho chủ thuê bao tự kiểm
tra nhưng không đầy đủ theo quy định;
h) Không thực hiện yêu cầu của cơ quan
quản lý nhà nước có thẩm quyền về việc rà soát, kiểm tra thông tin thuê bao
trong cơ sở dữ liệu tập trung của doanh nghiệp nhằm đảm bảo thông tin thuê bao
tuân thủ đúng các quy định.
8. Phạt tiền từ 180.000.000 đồng đến
200.000.000 đồng đối với doanh nghiệp viễn thông di động khi vi phạm một trong
các hành vi sau đây:
a) Không xây dựng hệ thống kỹ thuật,
cơ sở dữ liệu tập trung để nhập, lưu giữ, quản lý thông tin thuê bao theo quy định
tại điểm b khoản 8 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã
được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này;
b) Cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao tập
trung không có đầy đủ các trường thông tin thuê bao và các trường thông tin được
quy định tại điểm b khoản 8 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP
đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này;
c) Không lưu giữ hoặc lưu giữ không đầy
đủ thông tin thuê bao theo quy định;
d) Không thực hiện rà soát, kiểm tra thông
tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu theo quy trình nội bộ;
đ) Không kết nối cơ sở dữ liệu thông
tin thuê bao tập trung của doanh nghiệp với cơ sở dữ liệu của Bộ Thông tin và
Truyền thông hoặc của Bộ Công an.
9. Phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến
100.000.000 đồng đối với người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp viễn
thông di động do không thực hiện:
a) Bố trí nhân sự, phương tiện kỹ thuật
nhằm bảo đảm khả năng truy nhập cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao tập trung của
doanh nghiệp để kiểm tra thông tin thuê bao khi nhận được yêu cầu của cơ quan
nhà nước có thẩm quyền;
b) Xây dựng quy trình nội bộ để phục vụ
công tác rà soát, kiểm tra thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu nhằm đảm bảo
tuân thủ đúng quy định.
10. Phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến
100.000.000 đồng đối với hành vi cung cấp hoặc sử dụng ứng dụng công nghệ thông
tin để giả mạo thông tin, ảnh chụp giấy tờ của cá nhân, tổ chức, ảnh chụp người
trực tiếp đến giao kết hợp đồng để thực hiện việc giao kết hợp đồng theo mẫu,
điều kiện giao dịch chung cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông.
11. Hình thức xử phạt bổ sung:
Tịch thu tang vật được sử dụng để vi phạm hành chính đối với
các hành vi vi phạm quy định tại khoản 5 Điều này nhưng không tịch thu giấy tờ
của cá nhân, tổ chức.
12. Biện pháp khắc phục hậu quả:
a) Buộc doanh nghiệp viễn thông di động
nộp lại tổng số tiền tương đương tổng số tiền đã được nạp vào tài khoản chính của
SIM đối với các thuê bao bắt đầu được cung cấp dịch vụ từ sau ngày Nghị định
này có hiệu lực và vi phạm quy định tại khoản 2; điểm a, b, c khoản 5; điểm đ
khoản 7 và khoản 10 Điều này. Trường hợp không thể xác định chính xác, số tiền
phải nộp lại được áp dụng theo công thức: 100.000 đồng nhân với số tháng vi phạm;
b) Buộc doanh nghiệp viễn thông di động
nộp lại tổng số tiền tương đương tổng số tiền đã được nạp sau thời điểm 12
tháng kể từ ngày Nghị định có hiệu lực vào tài khoản chính của SIM đối với các
thuê bao được cung cấp dịch vụ từ trước ngày Nghị định này có hiệu lực và vi phạm
quy định tại khoản 2; điểm a, b, c khoản 5; điểm đ khoản 7 và khoản 10 Điều
này. Trường hợp không thể xác định chính xác, số tiền phải nộp lại được áp dụng
theo công thức: 100.000 đồng nhân với số tháng vi phạm.”
Điều 3. Hiệu lực
thi hành
Nghị định này có hiệu lực thi hành kể
từ ngày ký.
Điều 4. Quy định
chuyển tiếp
1. Trong thời gian 3 tháng kể từ ngày
Nghị định này có hiệu lực, các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm ký hợp đồng
với các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông ủy quyền; rà soát, thông báo, thanh lý
hợp đồng, thu hồi toàn bộ các SIM thuê bao di động đã được
doanh nghiệp phân phối cho các đại lý. Sau thời gian này, toàn bộ hoạt động quản
lý thông tin thuê bao, xử phạt vi phạm hành chính được thực hiện theo các quy định
tại Nghị định này; các điểm đăng ký thông tin thuê bao, đại lý phân phối SIM
thuê bao đang hoạt động nếu không được doanh nghiệp viễn thông ký hợp đồng ủy
quyền giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định tại
Nghị định này phải ngừng hoạt động tiếp nhận, đăng ký thông tin thuê bao, bán
SIM.
2. Trong vòng 12 tháng kể từ ngày Nghị
định này có hiệu lực, doanh nghiệp viễn thông di động có trách nhiệm rà soát,
hướng dẫn, yêu cầu các thuê bao di động trả trước đang sử dụng dịch vụ của mình
mà thông tin thuê bao chưa tuân thủ theo đúng quy định tại khoản
5, khoản 7 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều
1 Nghị định này thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch
chung theo quy định tại Nghị định này. Ngoài các điểm cung cấp dịch vụ viễn
thông quy định tại khoản 1 Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP
đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này, doanh nghiệp có thể cử nhân
viên của chính doanh nghiệp trực tiếp gặp các cá nhân, tổ chức có thuê bao đang
hoạt động để thực hiện các quy định tại khoản 3 và khoản 4 Điều
15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định
này. Đối với các thuê bao di động mà doanh nghiệp viễn thông có sở cứ bảo đảm
thông tin thuê bao là chính xác và không cần thực hiện lại việc giao kết hợp đồng
theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm hoàn
toàn trước pháp luật về tính chính xác của thông tin thuê bao của các thuê bao
đó, bổ sung ảnh chụp và có trách nhiệm trích xuất, tự cập nhật lại thông tin
thuê bao cho phù hợp với quy định tại khoản 5 Điều 15 Nghị định
25/2011/NĐ-CP đã được sửa đổi, bổ sung tại Điều 1 Nghị định này. Sau 12
tháng kể từ ngày Nghị định có hiệu lực, doanh nghiệp viễn thông phải bảo đảm
toàn bộ các thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao tập trung
của mình tuân thủ đúng quy định tại Nghị định này.
3. Đối với các thuê bao đã được cung
cấp dịch vụ viễn thông di động trước thời điểm Nghị định có hiệu lực, khoản 2 và điểm đ khoản 7 Điều 30 Nghị định 174/2013/NĐ-CP đã
được sửa đổi, bổ sung tại Điều 2 Nghị định này được áp dụng sau 12 tháng kể từ
ngày Nghị định này có hiệu lực.
4. Kể từ ngày Nghị định này có hiệu lực,
Thông tư 04/2012/TT-BTTTT ngày 13 tháng 4 năm 2012 của Bộ trưởng Bộ Thông tin
và Truyền thông quy định về quản lý thuê bao di động trả trước hết hiệu lực.
Điều 5. Tổ chức
thực hiện
1. Bộ Thông tin và Truyền thông chủ
trì, phối hợp với các Bộ, ngành liên quan hướng dẫn, tổ chức triển khai Nghị định
này.
2. Các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan
ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương và các cá nhân, tổ chức có liên quan chịu trách
nhiệm thi hành Nghị định này./.
|
Nơi nhận:
- Ban Bí thư Trung ương
Đảng;
- Thủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ;
- Các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ;
- HĐND, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương;
- Văn phòng Trung ương và các
Ban của Đảng;
- Văn phòng Tổng Bí thư;
- Văn phòng Chủ tịch nước;
- Hội đồng dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội;
- Văn phòng Quốc hội;
- Tòa án nhân dân tối cao;
- Viện kiểm sát nhân dân tối cao;
- Kiểm toán nhà nước;
- Ủy ban Giám sát tài chính Quốc gia;
- Ngân hàng Chính sách xã hội;
- Ngân hàng Phát triển Việt Nam;
- Ủy ban trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam;
- Cơ quan trung ương của các đoàn thể;
- VPCP: BTCN, các PCN, Trợ lý TTg, TGĐ Cổng TTĐT, các Vụ, Cục, đơn vị trực thuộc,
Công báo;
- Lưu: VT, KGVX (3).
|
TM. CHÍNH PHỦ
THỦ TƯỚNG
Nguyễn Xuân Phúc
|