|
ỦY BAN NHÂN
DÂN
TỈNH ĐẮK LẮK
--------
|
CỘNG HÒA XÃ
HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
5409/KH-UBND
|
Đắk Lắk, ngày
24 tháng 06 năm 2020
|
KẾ HOẠCH
TRUYỀN THÔNG THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH
CHÍNH TRÊN MÔI TRƯỜNG ĐIỆN TỬ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH
Thực hiện Nghị
định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành
chính (TTHC) trên môi trường điện tử, thực hiện kết nối, tích hợp, cung cấp dịch
vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; Nghị
quyết số 68/NQ-CP ngày 12/5/2020 của Chính phủ về ban hành Chương trình cắt giảm,
đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 - 2025;
Công văn số 3847/VPCP-KSTT ngày 16/5/2020 của Văn phòng Chính phủ về việc thực
hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ; UBND tỉnh Đắk Lắk ban hành Kế hoạch
Truyền thông thực hiện TTHC trên môi trường điện tử trên địa bàn tỉnh, nội dung
cụ thể sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích:
- Quán triệt,
triển khai kịp thời, thống nhất các nội dung của Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của
Chính phủ trên địa bàn tỉnh đến các cấp, các ngành và doanh nghiệp, người dân,
nhằm khuyến khích, thu hút tổ chức, cá nhân khai thác, sử dụng hiệu quả TTHC
trên môi trường điện tử;
- Nâng cao nhận
thức, trách nhiệm của người đứng đầu các sở, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã;
nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; đẩy
mạnh thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, xây dựng chính quyền điện tử, cải
thiện chất lượng dịch vụ công, giảm tiêu cực phiền hà, giảm tối đa thời gian,
chi phí của người dân và doanh nghiệp khi giải quyết TTHC; tạo môi trường kinh
doanh bình đẳng, thông thoáng, thuận lợi, minh bạch góp phần thúc đẩy phát triển
kinh tế - xã hội trên địa bàn;
- Tăng cường sự
tham gia của người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội trong triển khai và
giám sát quá trình thực hiện TTHC trên môi trường điện tử của cơ quan hành
chính Nhà nước các cấp.
2. Yêu cầu:
- Phối hợp chặt
chẽ với các cơ quan, đơn vị, địa phương trong công tác tuyên truyền đảm bảo kịp
thời, đầy đủ, thường xuyên, phù hợp với tính chất, đặc điểm và nhiệm vụ của từng
nhóm đối tượng;
- Gắn tuyên
truyền thực hiện TTHC trên môi trường điện tử với phổ biến, giáo dục pháp luật,
tuyên truyền thực hiện các nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị.
II. NỘI DUNG TUYÊN TRUYỀN
1. Tuyên truyền
các chính sách pháp luật của Nhà nước về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử
được quy định tại các văn bản: Luật Giao dịch điện tử năm 2005; Luật Công nghệ
thông tin năm 2006; Luật An toàn thông tin mạng năm 2015; Luật Bảo vệ bí mật
Nhà nước năm 2018; Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện cơ chế
một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC,…
2. Tuyên truyền
các nội dung Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ như: Nguyên tắc thực hiện
TTHC trên môi trường điện tử; quyền, nghĩa vụ và các hành vi không được làm của
tổ chức, cá nhân có yêu cầu thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; trách nhiệm
và hành vi không được làm của cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận, giải quyết
TTHC trên môi trường điện tử; quy trình thực hiện TTHC trên môi trường điện tử;
các hoạt động kiểm soát việc cung cấp TTHC trên môi trường điện tử,…
3. Tuyên truyền
chủ trương, chính sách, pháp luật, chiến lược về ứng dụng và phát triển công
nghệ thông tin (CNTT); hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp, nhân dân thực hiện tiếp
nhận, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 để nâng cao chất lượng phục
vụ và tính công khai, minh bạch của cơ quan hành chính Nhà nước; thu hút, định
hướng người dân, doanh nghiệp ứng dụng CNTT, tham gia xây dựng Chính quyền điện
tử.
4. Đẩy mạnh
tuyên truyền, nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò của CNTT, thực hiện dịch vụ
công trực tuyến trên môi trường mạng, đảm bảo an toàn an ninh thông tin trong
công tác lãnh đạo, quản lý và hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị.
Từ đó có sự chỉ đạo và thực hành quyết liệt để hỗ trợ và ủng hộ các chương
trình, kế hoạch ứng dụng và phát triển CNTT ở các cấp, các ngành.
5. Tuyên truyền
vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan hành chính các cấp, người đứng
đầu các tổ chức chính trị - xã hội, các đơn vị sự nghiệp công lập trong việc
triển khai thực hiện nhiệm vụ thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.
6. Tuyên truyền
việc thanh toán trực tuyến, hạn chế dùng tiền mặt trong giải quyết thủ tục hành
chính trên trên môi trường điện tử, Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ
công trực tuyến tỉnh.
7. Tuyên truyền
những điển hình tiên tiến, các sáng kiến, cách làm hay trong thực hiện TTHC
trên môi trường điện tử ở các sở, ngành, huyện, thị xã, thành phố và các xã,
phường, thị trấn.
III. HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN
1. Tuyên truyền
thông qua các phương tiện thông tin đại chúng
- Trên Báo Đắk
Lắk, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh, Cổng Thông tin điện tử tỉnh (TTĐT),
Trang TTĐT các sở, ngành; UBND cấp huyện xây dựng chuyên trang, chuyên mục, tin
bài tuyên truyền về chủ trương, chính sách, pháp luật, chiến lược về ứng dụng
và phát triển CNTT, về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, Cổng Dịch vụ
công quốc gia, Cổng Dịch vụ công trực tuyến tỉnh và danh mục, cách thức nộp hồ
sơ trực tuyến mức độ 3, 4; tuyên truyền kết quả giải quyết TTHC điện tử của cơ
quan có thẩm quyền có giá trị pháp lý như kết quả giải quyết TTHC bằng bản giấy,…
để người dân, doanh nghiệp biết và thực hiện.
- Trên hệ thống
Đài Truyền thanh cấp huyện, cấp xã: Tuyên truyền thực hiện TTHC trên môi trường
điện tử, nội dung thời lượng phù hợp với loại hình phương tiện thông tin. Từng
bước làm thay đổi, nâng cao nhận thức của người dân, doanh nghiệp về thực hiện
TTHC trên môi trường điện tử, xây dựng chính quyền điện tử, triển khai dịch vụ
công trực tuyến mức độ 3, 4 trên địa bàn.
2. Công khai
TTHC theo hình thức điện tử
Công khai TTHC
trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến tỉnh, Cổng TTĐT của tỉnh, Trang TTĐT của sở,
ngành, huyện, thị xã, thành phố. Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, tại Bộ
phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện thực hiện công khai TTHC theo hình thức
điện tử để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tìm hiểu, tra cứu thông
tin về TTHC.
3. Tuyên truyền
thông qua việc phát hành tài liệu và các ấn phẩm
Các sở, ban,
ngành trực thuộc UBND tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố có kế hoạch biên
soạn và phát hành tài liệu, tờ gấp, panô, áp phích liên quan đến thực hiện TTHC
trên môi trường điện tử, đảm bảo nội dung phù hợp với từng nhóm đối tượng. Thiết
kế các Infographic (Thông tin được thể hiện dưới định dạng thiết kế đồ họa, nhằm
mục đích giúp cho việc truyền tải thông tin tới người xem trở nên dễ dàng hơn)
để tuyên truyền về việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử trên các Trang/Cổng
thông tin điện tử của các cơ quan Nhà nước, các đoàn thể chính trị - xã hội, lực
lượng vũ trang, trên mạng xã hội.
4. Tuyên truyền
thông qua đội ngũ tuyên truyền viên, các hội nghị, hội thảo, lớp tập huấn và
các sinh hoạt cộng đồng
- Tuyên truyền
về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử qua tổ chức các hội nghị, hội thảo
chuyên đề về triển khai Chính phủ điện tử, chú trọng đến thực hiện dịch vụ công
trực tuyến trên môi trường mạng;
- Tuyên truyền
thông qua đội ngũ báo cáo viên, cán bộ, công chức, viên chức của các sở, ngành,
UBND các huyện, thị xã, thành phố, nhất là đội ngũ làm nhiệm vụ giải quyết
TTHC, kiểm soát TTHC và đội ngũ tuyên truyền viên ở cơ sở; gắn với các hội nghị
tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật của cơ quan, đơn vị.
5. Tuyên truyền
thông qua các cuộc thi tìm hiểu về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử
Thông qua cuộc
thi phổ biến sâu rộng những nội dung cơ bản của thực hiện TTHC trên môi trường
điện tử; cách thức sử dụng và thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch
vụ công đến cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) và mọi tầng lớp nhân dân, tạo
diễn đàn giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình triển khai và thực hiện
dịch vụ công trên địa bàn tỉnh.
6. Tuyên truyền
thông qua các ứng dụng mạng xã hội (Facebook, Zalo…) và dịch vụ SMS
Tuyên truyền,
quán triệt trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của tỉnh việc sử dụng ứng
dụng Zalo, Facebook, dịch vụ SMS… trong thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.
CBCCVC phải là lực lượng đi đầu trong triển khai thực hiện, đồng thời giới thiệu
đến tổ chức, người dân và doanh nghiệp cùng tham gia.
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Sở Thông
tin và Truyền thông
- Chủ trì, phối
hợp với Văn phòng UBND tỉnh, các cơ quan báo chí của tỉnh, các cơ quan báo chí
Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh; Phòng Văn hóa và Thông tin, Đài Truyền thanh
- Truyền hình các huyện, thị xã, thành phố, Đài Truyền thanh cơ sở tổ chức
thông tin tuyên truyền về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử bằng các hình
thức phù hợp;
- Tăng cường
các biện pháp bảo đảm an toàn, an ninh và hoạt động của Cổng Dịch vụ công trực
tuyến tỉnh, Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh;
- Chỉ đạo, đôn
đốc, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng CNTT, nâng cao hiệu quả
thông tin, tuyên truyền về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử;
- Phối hợp với
các cơ quan báo chí Trung ương và địa phương đẩy mạnh tuyên truyền về thực hiện
TTHC trên môi trường điện tử;
- Chủ trì, phối
hợp với các đơn vị liên quan tổ chức các hội nghị, hội thảo về triển khai Chính
phủ điện tử, chú trọng đến thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng;
- Xây dựng một
số sản phẩm truyền thông (Chương trình phát thanh, Trailer, Video clip để cấp đến
Đài Truyền thanh cấp huyện, cấp xã; Thông điệp phát thanh, tờ rơi, tin nhắn….).
2. Các sở,
ban, ngành trực thuộc UBND tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố
- Quán triệt,
tuyên truyền, phổ biến và tổ chức thi hành Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày
08/4/2020 của Chính phủ đến tổ chức, cá nhân thuộc phạm vi quản lý. Chỉ đạo việc
tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử tuân thủ theo quy trình quy
định tại Chương II Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ;
- Tổ chức
tuyên truyền, phổ biến, cập nhật các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về
thực hiện TTHC trên môi trường điện tử và đăng tải trên Trang TTĐT của cơ quan,
đơn vị, trên Đài Truyền thanh địa phương, các ứng dụng mạng xã hội, trang
fanpage; niêm yết công khai TTHC tại đơn vị mình theo Nghị định số
63/2010/NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ về niêm yết công khai nội dung tiếp
nhận, phản ánh, ý kiến về quy định hành chính. Trang TTĐT của các sở, ngành,
UBND cấp huyện công khai thông tin đầy đủ theo quy định tại Nghị định số
43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ;
- Phối hợp với
các cơ quan thông tấn báo chí thông tin đầy đủ, kịp thời công tác chỉ đạo, triển
khai thực hiện TTHC trên môi trường điện tử của ngành, đơn vị mình để tuyên
truyền cho CBCCVC, nhân dân biết, đồng thời theo dõi, giám sát cơ quan hành
chính Nhà nước trong quá trình tổ chức thực hiện;
- Chỉ đạo các
cơ quan, đơn vị trực thuộc đẩy mạnh tuyên truyền về thực hiện TTHC trên môi trường
điện tử; tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp, người dân về thực hiện
tiếp nhận, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 để nâng cao chất lượng
phục vụ và tính công khai, minh bạch của cơ quan hành chính Nhà nước; tăng cường
công tác kiểm tra, đặc biệt là công khai, minh bạch các TTHC.
3. Báo Đắk Lắk,
Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh
- Phối hợp với
Sở Thông tin và Truyền thông để định hướng, lựa chọn nội dung tuyên truyền
chuyên sâu ở các thời điểm cụ thể;
- Tăng thời lượng,
số lượng và nâng cao chất lượng các chương trình, chuyên mục, chuyên đề, chuyên
trang; xây dựng các tin, bài, phóng sự, phỏng vấn, video clip; tổ chức các
chương trình đối thoại, tọa đàm trực tuyến... liên quan đến các nội dung về thực
hiện TTHC trên môi trường điện tử đăng tải trên Báo, Đài;
- Nghiên cứu mở
thêm các chuyên trang, chuyên mục để người dân, tổ chức, doanh nghiệp phản ánh
về tình hình thực hiện TTHC trên môi trường điện tử ở các đơn vị, địa phương;
- Kịp thời nêu
gương những điển hình tiên tiến, các sáng kiến, mô hình đang thí điểm trong thực
hiện TTHC trên môi trường điện tử ở các đơn vị, địa phương. Đồng thời, phản ánh
những hạn chế, tồn tại trong thực hiện giải quyết TTHC trên môi trường điện tử
của cơ quan, đơn vị, những giải pháp khắc phục.
4. Ủy ban Mặt
trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh và các đoàn thể
Đề nghị Ủy ban
Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh, các đoàn thể phối hợp với các sở, ban, ngành có
liên quan đẩy mạnh tuyên truyền phổ biến về các chủ trương, chính sách, pháp luật,
chiến lược về ứng dụng và phát triển CNTT, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức
độ 3, 4; phối hợp giám sát nâng cao tính công khai, minh bạch của cơ quan hành
chính nhà nước; tuyên truyền vận động đoàn viên, hội viên tích cực ứng dụng
CNTT; triển khai có hiệu quả việc tuyên truyền thực hiện TTHC trên môi trường
điện tử trên địa bàn tỉnh, tham gia xây dựng Chính quyền điện tử.
V. KINH PHÍ
Kinh phí tuyên
truyền được cân đối từ nguồn kinh phí trong dự toán ngân sách hàng năm của các
cơ quan, đơn vị theo phân cấp quản lý ngân sách Nhà nước hiện hành. Trong quá
trình thực hiện, nếu có phát sinh kinh phí Truyền thông thực hiện thủ tục hành
chính trên môi trường điện tử mang tính thường xuyên, liên tục; các cơ quan,
đơn vị tổng hợp báo cáo Sở Thông tin và Truyền thông rà soát, tổng hợp gửi Sở
Tài chính thẩm định, tham mưu UBND tỉnh xem xét, bổ sung vào dự toán ngân sách
hàng năm của các cơ quan, đơn vị thực hiện theo quy định.
Trên đây là Kế
hoạch Truyền thông thực hiện TTHC trên môi trường điện tử của tỉnh Đắk Lắk. Các
sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố và các đơn vị liên quan căn cứ
chức năng, nhiệm vụ xây dựng Kế hoạch, tổ chức triển khai thực hiện; hàng năm
báo cáo kết quả thực hiện về UBND tỉnh (qua Sở Thông tin và Truyền thông) trước
ngày 10/12 để tổng hợp, báo cáo Chính phủ theo quy định./.
|
Nơi nhận:
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Thông tin và Truyền thông;
- TT Tỉnh ủy; TT HĐND tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- UBMTTQ Việt Nam tỉnh;
- Các sở, ban, ngành, đoàn thể cấp tỉnh;
- UBND các huyện, thị xã, thành phố;
- Báo Đắk Lắk, Đài PT&TH tỉnh;
- CVP, các PCVP UBND tỉnh;
- Các phòng, TT thuộc VP UBND tỉnh;
- Lưu: VT, KSTTHC Tg.
|
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Tuấn Hà
|