ỦY
BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NGÃI
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 960/QĐ-UBND
|
Quảng
Ngãi, ngày 14 tháng
11 năm 2018
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN
HÀNH QUY CHẾ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LÀM ĐẦU MỐI THỰC HIỆN
NHIỆM VỤ KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NGÃI
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NGÃI
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa
phương ngày 19/6/2015;
Căn cứ Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày
14/02/2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ
chức về quy định hành chính;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP
ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số
48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các
nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số
92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các
nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP
ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông
trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP
ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp
vụ kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Quyết định số
28/2014/QĐ-UBND ngày 18/6/2014 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc quy định mức
chi thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Quảng
Ngãi;
Theo đề nghị của Chánh Văn phòng Ủy
ban nhân dân tỉnh,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết
định này Quy chế tổ chức và hoạt động của cán bộ, công chức làm đầu mối thực hiện
nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.
Điều 2. Quyết định này có hiệu
lực thi hành kể từ ngày ký ban hành và thay thế Quyết định số 407/QĐ-UBND ngày
23/12/2015 của Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của
cán bộ, công chức làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Quảng
Ngãi.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban
nhân dân tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện,
thành phố; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn và các tổ chức, cá
nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Văn phòng Chính phủ (b/cáo);
- Cục Kiểm soát TTHC (VPCP);
- TT Tỉnh ủy, TT HĐND tỉnh;
- CT, PCT UBND tỉnh;
- Đoàn ĐBQH tỉnh;
- Báo Quảng Ngãi, Đài PTTH tỉnh;
- VPUB: PCVP, các phòng n/cứu, CBTH;
- Lưu: VT, KSTTHC(latin81).
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Phạm Trường Thọ
|
QUY CHẾ
TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC LÀM ĐẦU MỐI THỰC HIỆN NHIỆM
VỤ KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NGÃI
(Ban hành kèm theo Quyết định số 960/QĐ-UBND ngày 18 tháng 11 năm 2018 của Ủy
ban nhân dân tỉnh Quảng Ngãi)
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi
điều chỉnh
Quy chế này quy định về tổ chức và hoạt
động của cán bộ, công chức làm đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục
hành chính tại các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.
Điều 2. Đối tượng
áp dụng
1. Cán bộ, công chức làm đầu mối thực
hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính (gọi chung là cán bộ làm đầu mối kiểm
soát thủ tục hành chính) tại các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh gồm: cơ quan chuyên môn và cơ quan trực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh; Ủy ban nhân
dân cấp huyện và Ủy ban nhân dân cấp xã.
2. Quy chế này không áp dụng đối với
cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính tại các cơ quan trung ương được
tổ chức theo ngành dọc đóng trên địa bàn tỉnh.
Điều 3. Cơ cấu
tổ chức cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính
1. Số lượng cán bộ làm đầu mối kiểm
soát thủ tục hành chính tại mỗi cơ quan chuyên môn và cơ quan trực thuộc Ủy ban
nhân dân tỉnh được bố trí từ hai đến ba người; trong đó, một lãnh đạo cơ quan
và một lãnh đạo cấp phòng hoặc tương đương, đối với cơ quan đã thành lập tổ chức pháp chế thì lãnh đạo cấp
phòng phải thuộc phòng tham mưu công tác pháp chế. Đối với Văn phòng Ủy ban
nhân dân tỉnh phân công 01 lãnh đạo Văn phòng và công chức Phòng Kiểm soát thủ
tục hành chính theo biên chế được giao thực hiện theo dõi, hướng dẫn mọi hoạt động
của cán bộ làm đầu mối trên toàn tỉnh.
2. Số lượng cán bộ làm đầu mối kiểm
soát thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện được bố trí ba người, gồm
có: Lãnh đạo Ủy ban nhân dân, lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban
nhân dân, công chức Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân.
3. Số lượng cán bộ làm đầu mối kiểm
soát thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp xã được bố trí một người là
công chức Văn phòng - Thống kê.
Điều 4. Thiết lập
và quản lý hoạt động cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính
1. Cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục
hành chính phải do người đứng đầu cơ quan quyết định cử.
2. Quy trình công nhận cán bộ làm đầu
mối kiểm soát thủ tục hành chính:
a) Đối với cơ quan chuyên môn và cơ
quan trực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, sau khi ban hành quyết định cử cán bộ làm
đầu mối, có công văn tổng hợp danh sách đính kèm theo quyết định gửi Văn phòng Ủy
ban nhân dân tỉnh xem xét tổng hợp trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công nhận.
b) Đối với Ủy ban nhân dân cấp huyện,
sau khi ban hành quyết định cử cán bộ làm đầu mối, có văn bản tổng hợp danh
sách đính kèm theo quyết định gửi Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét tổng hợp
trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công nhận.
c) Đối với Ủy ban nhân dân cấp xã,
sau khi ban hành quyết định cử cán bộ làm đầu mối, có văn bản đính kèm theo quyết
định gửi Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp huyện tổng hợp trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện gửi Văn phòng Ủy ban
nhân dân tỉnh xem xét, tổng hợp trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công nhận.
3. Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ban
hành quyết định công nhận, quyết định miễn nhiệm cán bộ làm đầu mối kiểm soát
thủ tục hành chính theo đề nghị của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.
4. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh có
nhiệm vụ tham mưu theo dõi việc thiết lập, công nhận, miễn nhiệm và quản lý hoạt
động kiểm soát thủ tục hành chính đối với cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục
hành chính tại các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh.
5. Căn cứ vào kết quả hoạt động được
giao tại Quy chế này và quy định pháp luật có liên quan về kiểm soát thủ tục
hành chính, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh có quyền đề nghị cơ quan, đơn vị
thay đổi cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính khi không hoàn thành yêu cầu, nhiệm vụ hoặc có vi phạm quy định của pháp luật về kiểm soát thủ
tục hành chính.
Chương II
HOẠT ĐỘNG CỦA
CÁN BỘ LÀM ĐẦU MỐI KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
Điều 5. Nhiệm vụ,
quyền hạn chung của cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính
1. Hoạt động theo chế độ kiêm nhiệm
và trực tiếp chỉ đạo (đối với cán bộ, công chức lãnh đạo cơ quan, đơn vị), tham
mưu (đối với cán bộ, công chức không phải là lãnh đạo cơ quan, đơn vị) thực hiện
công tác kiểm soát thủ tục hành chính.
2. Hoạt động theo quy định của pháp
luật, theo chỉ đạo của cơ quan, người có thẩm quyền và hướng
dẫn của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh về kiểm soát thủ tục hành chính.
3. Cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục
hành chính các cấp có trách nhiệm thực hiện phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau trong hoạt
động kiểm soát thủ tục hành chính.
4. Được hưởng chế độ hỗ trợ hàng
tháng theo quy định của Ủy ban nhân dân tỉnh và các chế độ khác theo quy định của
pháp luật hiện hành.
Điều 6. Nhiệm vụ,
quyền hạn của cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính cấp tỉnh
1. Triển khai thực hiện các quy định
pháp luật, văn bản chỉ đạo, điều hành về công tác kiểm soát thủ tục hành chính
và tổ chức xây dựng, theo dõi, đánh giá việc thực hiện các kế hoạch, chương
trình liên quan đến hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị.
Phối hợp với các đơn vị, bộ phận liên quan tham mưu xây dựng kinh phí chi cho
hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.
2. Tham gia xây dựng, thực hiện đánh
giá tác động của thủ tục hành chính trong đề nghị xây dựng văn bản quy phạm
pháp luật và dự thảo văn bản quy phạm pháp luật theo quy định của pháp luật về
ban hành văn bản quy phạm pháp luật; phối hợp hướng dẫn các phòng, đơn vị trong
cơ quan thực hiện quy trình lấy ý kiến của Văn phòng Ủy ban nhân
dân tỉnh về thủ tục hành chính quy định trong đề nghị xây dựng văn bản quy phạm
pháp luật và dự thảo văn bản quy phạm pháp luật trước khi gửi thẩm định.
3. Hướng dẫn, đôn đốc việc thực hiện
thống kê, trình công bố thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền
giải quyết của cơ quan, đơn vị mình và thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản
lý của cơ quan, đơn vị mình do cấp huyện, cấp xã tiếp nhận, giải quyết; tổng hợp những phản ánh khi phát hiện thủ tục hành chính chưa được công bố
hoặc công bố chưa đầy đủ, chính xác nội dung quy định về thủ tục hành chính tại
các văn bản quy phạm pháp luật gửi về cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định.
4. Theo dõi, đôn
đốc và phối hợp tham mưu kiểm tra việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên
thông; việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính và bảng thông báo tiếp nhận
phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính tại cơ quan. Phối hợp với Trung tâm
Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện việc công khai và thiết lập nội dung thủ
tục hành chính đã được công bố lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh
theo quy định.
5. Chủ trì hoặc phối hợp triển khai,
thực hiện việc rà soát, đánh giá thủ tục hành chính theo chỉ đạo của Trung
ương, của Ủy ban nhân dân tỉnh hoặc chủ động rà soát, đánh giá thủ tục hành
chính thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của cơ quan, đơn vị mình.
6. Theo dõi tiến độ, quy trình xử lý
việc thực hiện trả lời phản ánh, kiến nghị và công khai kết
quả xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính của tổ chức, cá nhân thuộc
thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị mình do Ủy ban nhân dân tỉnh, Văn
phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chuyển đến.
7. Thực hiện tự kiểm tra nội bộ và gửi
thông báo kết luận kết quả thực hiện tự kiểm tra nội bộ hoạt
động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của cơ quan, đơn
vị mình cho Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh theo quy định của
pháp luật.
8. Thực hiện công tác tuyên truyền,
phổ biến, tập huấn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính; phối hợp với cơ quan
thông tấn, báo chí trên địa bàn tỉnh thực hiện công tác
truyền thông về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và cải cách thủ tục hành
chính; việc thực hiện chế độ thông tin, báo cáo về tình hình, kết quả thực hiện
kiểm soát thủ tục hành chính theo quy định pháp luật.
9. Báo cáo, đề xuất người đứng đầu cơ
quan, đơn vị khen thưởng cán bộ, công chức, viên chức có sáng kiến, giải pháp cải
cách thủ tục hành chính và chấn chỉnh, xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức
không thực hiện đúng nội dung, thực hiện không kịp thời, đầy đủ nhiệm vụ kiểm
soát thủ tục hành chính đã được giao.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo
quy định của pháp luật.
Điều 7. Nhiệm vụ,
quyền hạn của cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính cấp huyện
1. Triển khai thực hiện các quy định
pháp luật, văn bản chỉ đạo, điều hành về công tác kiểm soát thủ tục hành chính
và tổ chức xây dựng, theo dõi, đánh giá việc thực hiện các kế hoạch, chương
trình liên quan đến hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân
cấp huyện. Phối hợp với các đơn vị, bộ phận liên quan tham mưu xây dựng kinh
phí chi cho hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.
2. Theo dõi, đôn đốc và phối hợp tham
mưu kiểm tra việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, Bộ phận Một cửa;
việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính và bảng thông báo tiếp nhận phản
ánh, kiến nghị về quy định hành chính tại Bộ phận Một cửa, tại nơi trực tiếp tiếp
nhận, giải quyết thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân cấp huyện (đối với thủ
tục hành chính không thực hiện tại Bộ phận Một cửa) và đăng tải công khai trên
Trang thông tin điện tử của địa phương mình.
3. Triển khai thực hiện việc rà soát,
đánh giá thủ tục hành chính theo chỉ đạo của Trung ương, của Ủy ban nhân dân tỉnh
hoặc chủ động rà soát, đánh giá thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết,
quản lý của Ủy ban nhân dân cấp huyện.
4. Theo dõi tiến
độ, quy trình xử lý việc thực hiện trả lời phản ánh, kiến nghị và công khai kết
quả xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính của tổ chức, cá nhân thuộc
thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp huyện và Ủy ban nhân dân cấp xã
do Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chuyển đến.
5. Thực hiện tự kiểm tra nội bộ và gửi
thông báo kết luận kết quả thực hiện tự kiểm tra nội bộ hoạt động tiếp nhận, giải
quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân cấp huyện cho Văn
phòng Ủy ban nhân dân tỉnh theo quy định của pháp luật.
6. Thực hiện công tác tuyên truyền,
phổ biến, tập huấn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính; phối hợp với cơ quan
thông tấn, báo chí thực hiện công tác truyền thông về hoạt
động kiểm soát thủ tục hành chính và cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn
huyện, thành phố và việc thực hiện chế độ thông tin, báo cáo về tình hình, kết
quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính theo quy định pháp luật.
7. Báo cáo, đề xuất người đứng đầu cơ
quan, đơn vị khen thưởng cán bộ, công chức, viên chức có sáng kiến, giải pháp cải
cách thủ tục hành chính và chấn chỉnh, xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức
không thực hiện đúng nội dung, thực hiện không kịp thời, đầy đủ nhiệm vụ kiểm
soát thủ tục hành chính đã được giao.
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo
quy định của pháp luật.
Điều 8. Nhiệm vụ,
quyền hạn của cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính cấp xã
1. Triển khai thực hiện các quy định
pháp luật, văn bản chỉ đạo, điều hành về công tác kiểm soát thủ tục hành chính
và tổ chức xây dựng, theo dõi, đánh giá việc thực hiện các kế hoạch, chương
trình liên quan đến hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân
cấp xã. Phối hợp với các bộ phận liên quan tham mưu xây dựng kinh phí chi
cho hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.
2. Tổ chức thực hiện việc niêm yết,
công khai thủ tục hành chính và bảng thông báo tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về
quy định hành chính tại Bộ phận Một cửa của Ủy ban nhân dân cấp xã.
3. Thực hiện việc rà soát, đánh giá
thủ tục hành chính theo chỉ đạo của Trung ương, của Ủy ban
nhân dân tỉnh, của Ủy ban nhân dân cấp huyện hoặc chủ động
rà soát, đánh giá thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban
nhân dân cấp xã.
4. Theo dõi tiến độ, quy trình xử lý
việc thực hiện trả lời phản ánh, kiến nghị và công khai kết quả xử lý phản ánh,
kiến nghị về quy định hành chính của tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết
của Ủy ban nhân dân cấp xã theo yêu cầu của Ủy ban nhân dân cấp huyện.
5. Thực hiện tự kiểm tra nội bộ và gửi
thông báo kết luận kết quả thực hiện tự kiểm tra nội bộ hoạt động tiếp nhận, giải
quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân cấp xã cho Văn
phòng Ủy ban nhân dân tỉnh theo quy định của pháp luật.
6. Thực hiện công
tác truyền thông về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn và việc
thực hiện chế độ thông tin, báo cáo về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát
thủ tục hành chính theo quy định pháp luật.
7. Báo cáo, đề xuất người đứng đầu cơ
quan, đơn vị khen thưởng cán bộ, công chức có sáng kiến, giải pháp cải cách thủ
tục hành chính và chấn chỉnh, xử lý nghiêm cán bộ, công chức không thực hiện
đúng nội dung, thực hiện không kịp thời, đầy đủ nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành
chính đã được giao.
8. Tổ chức triển khai thực hiện cơ chế
một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân
dân cấp xã.
9. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo
quy định của pháp luật.
Chương III
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 9. Trách nhiệm
thi hành
1. Thủ trưởng các sở, ban ngành, Chủ
tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân
tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Ủy ban
nhân dân cấp huyện về việc đảm bảo các điều kiện cho cán bộ
làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn tại Quy
chế này và quy định pháp luật có liên quan.
2. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị căn cứ Quy chế này và tình hình thực tiễn của cơ quan, đơn
vị quyết định việc ban hành quy chế phối hợp giữa cán bộ làm đầu mối kiểm soát
thủ tục hành chính với các bộ phận, đơn vị chuyên môn thuộc cơ quan trong việc
thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính theo quy định.
3. Cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục
hành chính chịu trách nhiệm thực hiện đúng các nhiệm vụ, quyền hạn tại Quy chế
này và quy định pháp luật có liên quan.
4. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chịu
trách nhiệm tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra việc thực hiện
Quy chế này và định kỳ báo cáo Văn phòng Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh về
tình hình, kết quả thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính của cán bộ
làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.
Điều 10. Điều
khoản thi hành
1. Thủ trưởng các sở, ban ngành, Chủ
tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã có trách nhiệm triển khai, tổ chức thực hiện Quy chế này.
2. Trong quá trình thực hiện nếu gặp
khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, đơn vị, cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục
hành chính phản ánh về Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh để tổng hợp, trình Ủy ban
nhân dân tỉnh xem xét, quyết định việc sửa đổi, bổ sung, thay thế cho phù hợp./.