Quyết định 3425/QĐ-UBND 2024 quy trình giải quyết thủ tục hành chính văn hóa Sở Văn hóa Vũng Tàu

• Số hiệu: 3425/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
• Người ký: Đặng Minh Thông
• Ngày ban hành: 20/12/2024

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 3425/QĐ-UBND	Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 20 tháng 12 năm 2024

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT CÁC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC VĂN HÓA THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ VĂN HÓA VÀ THỂ THAO TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;

Căn cứ Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 3221/QĐ-UBND ngày 05 tháng 12 năm 2024 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Văn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể thao tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu tại Tờ trình số 137/TTr-SVHTT ngày 12 tháng 12 năm 2024.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 04 quy trình nội bộ liên thông trong giải quyết các thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung lĩnh vực văn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể thao tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

(Nội dung chi tiết tại Phụ lục kèm theo).

Sở Văn hóa và Thể thao chịu trách nhiệm về việc đề xuất quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính tại Phụ lục kèm theo.

Điều 2. Tổ chức thực hiện

Sở Văn hóa và Thể thao có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông để thiết lập cấu hình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại phần mềm của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh theo quy định.

Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, Sở Văn hóa và Thể thao kịp thời tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh sửa đổi, bổ sung cho phù hợp.

Điều 3. Hiệu lực thi hành

Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Các quyết định trước đây trái với quyết định này đều bãi bỏ.

Quyết định và Phụ lục kèm theo Quyết định này được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, địa chỉ http://www.baria-vungtau.gov.vn

Điều 4. Trách nhiệm thi hành

Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Thủ trưởng các sở, ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

KT.CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Đặng Minh Thông

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐƯỢC SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC VĂN HÓA THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ VĂN HÓA VÀ THỂ THAO TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
(Đính kèm Quyết định 3425/QĐ-UBND ngày 20/12/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu)

1. Thủ tục cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ karaoke cấp tỉnh, Mã số TTHC: 1.001029.000.00.00.H06

2. Thủ tục cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ vũ trường, Mã số TTHC: 1.001008.000.00.00.H06

- Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định (Quyết định số 3221/QĐ-UBND , ngày 05/12/2024 của Uỷ ban nhân dân tỉnh BR-VT về việc công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung lĩnh vực văn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể Thao tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu)

Thứ tự công việc	Chức danh, vị trí, nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
A	Thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể thao		6,5 ngày làm việc
Bước 1A	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển chuyên viên phụ trách lĩnh vực xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính: - Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ - Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận - Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển chuyên viên phụ trách lĩnh vực xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC - Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ. - Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. -> Thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ ngày nghỉ, lễ, Tết. - Chuyển chuyên viên phụ trách lĩnh vực xử lý hồ sơ. *Lưu ý: Cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.	Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Văn hóa và Thể thao tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh	1/2 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Hồ sơ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả.
Bước 2A	Chuyên viên phòng QLVH- DSVH môn xem xét, thẩm định hồ sơ, soạn thảo văn bản trình UBND tỉnh xem xét, thẩm định hồ sơ.	Chuyên viên	4,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
Bước 3A	- Nếu đồng ý dự thảo, chuyển lãnh đạo Sở xem xét. - Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo phòng	1/2 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Dự thảo văn bản trình UBND tỉnh.
Bước 4A	Lãnh đạo Sở VHTT tỉnh: - Nếu đồng ý với dự thảo: Phê duyệt văn trình, ký xác nhận (ký tắt) kết quả TTHC. Chuyển chuyên viên phụ trách lĩnh vực - Nếu không đồng ý với dự thảo: Chuyển trả phòng chuyên môn kèm theo ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Sở	1/2 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Văn bản trình phê duyệt TTHC.
Bước 5A	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực của Phòng Quản lý Văn hóa - Di sản văn hóa chuyển hồ sơ và văn bản trình UBND tỉnh đề nghị phê duyệt kết quả TTHC qua cho Trung tâm Phục vụ hành chính công gửi liên thông Văn phòng UBND tỉnh		½ ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Văn bản trình phê duyệt TTHC
B	Thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh		03 ngày làm việc
Bước 1B	Công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công của Văn phòng kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ hợp lệ, chuyển Lãnh đạo Văn phòng phân công Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ (Trong trường hợp có hồ sơ bản giấy thì thực hiện đồng thời việc luân chuyển, xử lý, phê duyệt hồ sơ trên hệ thống tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh điện tử và hồ sơ giấy)	Công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công của Văn phòng	½ ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Dự thảo văn bản phê duyệt TTHC.
Bước 2B	Lãnh đạo Văn phòng sau khi nhận hồ sơ, bút phê chuyển Lãnh đạo/chuyên viên các Phòng chuyên môn xử lý theo lĩnh vực được phân công, phụ trách	Lãnh đạo Văn phòng	½ ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Kết quả TTHC.
Bước 3B	Lãnh đạo/chuyên viên Phòng chuyên môn tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ, dự thảo ký nháy; hoàn thiện hồ sơ trình ký nháy Lãnh đạo Văn phòng (đã bao gồm cả thời gian đối với Chuyên viên trình thông qua Lãnh đạo phòng duyệt)	Lãnh đạo/chuyên viên Phòng chuyên môn	2/3 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Kết quả TTHC. - Hồ sơ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả. Đối với hồ sơ nhận chưa đầy đủ, Chuyên viên tham mưu văn bản trình Lãnh đạo Văn phòng ký trả lại và phát hành trong ngày.
Bước 4B	Lãnh đạo Văn phòng xem xét, ký nháy trình Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh ký phê duyệt	Lãnh đạo Văn phòng	½ ngày làm việc	Toàn bộ hồ sơ Dự thảo kết quả TTHC
Bước 5B	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, ký ban hành văn bản	Lãnh đạo UBND tỉnh	½ ngày làm việc	Toàn bộ hồ sơ Kết quả TTHC
Bước 6B	Văn thư UBND tỉnh vào sổ, chuyển hồ sơ và kết quả đã có đến Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Văn hóa và Thể thao tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư UBND tỉnh	1/2 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
C	Trả kết quả		1/2 ngày làm việc
Bước 1C	Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Văn hóa và Thể thao tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trên phần mềm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh thông tin về kết quả đã có; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định	Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	1/2 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
Tổng thời gian giải quyết TTHC			10 ngày làm việc

3. Thủ tục cấp giấy phép điều chỉnh Giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ karaoke cấp tỉnh, Mã số TTHC: 1.000963.000.00.00.H06

4. Thủ tục cấp Giấy phép điều chỉnh Giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ vũ trường, Mã số TTHC: 1.000922.000.00.00.H06

- Thời hạn giải quyết: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (Quyết định số 3221/QĐ-UBND , ngày 05/12/2024 của Uỷ ban nhân dân tỉnh BR-VT về việc công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung lĩnh vực văn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể Thao tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu)

Thứ tự công việc	Chức danh, vị trí, nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
A	Thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể thao		4,5 ngày làm việc
Bước 1A	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển chuyên viên phụ trách lĩnh vực xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính: - Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ - Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận - Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển chuyên viên phụ trách lĩnh vực xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC - Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ. - Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. -> Thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ ngày nghỉ, lễ, Tết. - Chuyển chuyên viên phụ trách lĩnh vực xử lý hồ sơ. *Lưu ý: Cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.	Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Văn hóa và Thể thao tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh	1/2 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Hồ sơ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả.
Bước 2A	Chuyên viên phòng QLVH-DSVH môn xem xét, thẩm định hồ sơ, soạn thảo văn bản trình UBND tỉnh xem xét, thẩm định hồ sơ.	Chuyên viên	03 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ
Bước 3A	- Nếu đồng ý dự thảo, chuyển lãnh đạo Sở xem xét. - Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo phòng	1/4 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Dự thảo văn bản trình UBND tỉnh.
Bước 4A	Lãnh đạo Sở VHTT tỉnh: - Nếu đồng ý với dự thảo: Phê duyệt văn trình, ký xác nhận (ký tắt) kết quả TTHC. Chuyển chuyên viên phụ trách lĩnh vực - Nếu không đồng ý với dự thảo: Chuyển trả phòng chuyên môn kèm theo ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Sở	1/4 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Văn bản trình phê duyệt TTHC.
Bước 5A	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực của Phòng Quản lý Văn hóa - Di sản văn hóa chuyển hồ sơ và văn bản trình UBND tỉnh đề nghị phê duyệt kết quả TTHC qua cho Trung tâm Phục vụ hành chính công gửi liên thông Văn phòng UBND tỉnh		½ ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Văn bản trình phê duyệt TTHC
B	Thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh		02 ngày (16h) làm việc
Bước 1B	Công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công của Văn phòng kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ hợp lệ, chuyển Lãnh đạo Văn phòng phân công Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ (Trong trường hợp có hồ sơ bản giấy thì thực hiện đồng thời việc luân chuyển, xử lý, phê duyệt hồ sơ trên hệ thống tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh điện tử và hồ sơ giấy)	Công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công của Văn phòng	02h	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Dự thảo văn bản phê duyệt TTHC.
Bước 2B	Lãnh đạo Văn phòng sau khi nhận hồ sơ, bút phê chuyển Lãnh đạo/chuyên viên các Phòng chuyên môn xử lý theo lĩnh vực được phân công, phụ trách	Lãnh đạo Văn phòng	02h	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Kết quả TTHC.
Bước 3B	Lãnh đạo/chuyên viên Phòng chuyên môn tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ, dự thảo ký nháy; hoàn thiện hồ sơ trình ký nháy Lãnh đạo Văn phòng (đã bao gồm cả thời gian đối với Chuyên viên trình thông qua Lãnh đạo phòng duyệt)	Lãnh đạo/chuyên viên Phòng chuyên môn	06h	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. - Hồ sơ của tổ chức, công dân. - Kết quả TTHC. - Hồ sơ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả. Đối với hồ sơ nhận chưa đầy đủ, Chuyên viên tham mưu văn bản trình Lãnh đạo Văn phòng ký trả lại và phát hành trong ngày.
Bước 4B	Lãnh đạo Văn phòng xem xét, ký nháy trình Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh ký phê duyệt	Lãnh đạo Văn phòng	02h	Toàn bộ hồ sơ Dự thảo kết quả TTHC
Bước 5B	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, ký ban hành văn bản	Lãnh đạo UBND tỉnh	02h	Toàn bộ hồ sơ Kết quả TTHC
Bước 6B	Văn thư UBND tỉnh vào sổ, chuyển hồ sơ và kết quả đã có đến Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Văn hóa và Thể thao tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	Văn thư UBND tỉnh	02h	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
C	Trả kết quả		1/2 ngày làm việc
Bước 1C	Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Văn hóa và Thể thao tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trên phần mềm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh thông tin về kết quả đã có; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định	Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	1/2 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
Tổng thời gian giải quyết TTHC			07 ngày làm việc

* Ghi chú: Các quy trình nội bộ trên bao gồm quy trình thực hiện số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định và đã được Sở Thông tin và Truyền thông tập huấn.