|
BẢO HIỂM XÃ HỘI
VIỆT NAM
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 271/QĐ-BHXH
|
Hà Nội, ngày 05
tháng 03 năm 2024
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH KẾ HOẠCH KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NGÀNH BẢO HIỂM
XÃ HỘI VIỆT NAM NĂM 2024
TỔNG GIÁM ĐỐC BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM
Căn cứ Nghị định số
89/2020/NĐ-CP ngày 04 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ Quy định chức năng, nhiệm
vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam;
Căn cứ Quyết định số
104/QĐ-TTg ngày 25 tháng 01 năm 2024 của Thủ tướng Chính phủ về Kế hoạch Cải
cách thủ tục hành chính trọng tâm năm 2024;
Căn cứ Quyết định số
20/QĐ-VPCP ngày 18 tháng 01 năm 2024 của Văn phòng Chính phủ ban hành Kế hoạch
kiểm soát thủ tục hành chính, công nghệ thông tin và chuyển đổi số của Văn
phòng Chính phủ năm 2024;
Căn cứ Quyết định số
88/QĐ-BHXH ngày 19 tháng 01 năm 2022 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam
về quy chế kiểm soát thủ tục hành chính;
Theo đề nghị của Chánh Văn
phòng Bảo hiểm xã hội Việt Nam,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1.
Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch Kiểm soát thủ tục
hành chính ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam năm 2024.
Điều 2.
Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt
Nam, Giám đốc Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương căn cứ
vào nội dung, nhiệm vụ được giao tại Kế hoạch để tổ chức triển khai thực hiện;
báo cáo kết quả gửi Văn phòng Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo định kỳ quý I, II,
III (trước ngày 19 của tháng cuối quý) và cả năm (trước ngày 19/12/2024).
Điều 3.
Giao Văn phòng Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo dõi, đôn
đốc các đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam và Bảo hiểm xã hội các tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương trong triển khai thực hiện các nhiệm vụ được
giao; định kỳ tổng hợp, báo cáo Văn phòng Chính phủ về kết quả thực hiện nhiệm
vụ.
Điều 4.
Kinh phí thực hiện Kế hoạch Kiểm soát thủ tục hành chính
thực hiện theo quy định và được đảm bảo từ nguồn kinh phí chi quản lý bảo hiểm
xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp năm 2024 được Bảo hiểm xã hội Việt
Nam giao cho các đơn vị.
Điều 5.
Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Chánh Văn phòng
Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt
Nam, Giám đốc Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu
trách nhiệm thi hành quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 5;
- Văn phòng Chính phủ;
- Tổng Giám đốc (để b/c);
- Các Phó Tổng Giám đốc;
- Cổng TTĐT BHXH VN;
- Lưu: VT, VP.
|
KT. TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
Lê Hùng Sơn
|
KẾ HOẠCH
KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NGÀNH BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM
NĂM 2024
(Kèm theo Quyết định số 271/QĐ-BHXH ngày 05 tháng 3 năm 2024 của Tổng Giám đốc
Bảo hiểm xã hội Việt Nam)
I. MỤC ĐÍCH,
YÊU CẦU
1. Mục đích
1.1. Triển khai có chất lượng,
hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC); cải cách TTHC theo các
chương trình, chiến lược, kế hoạch, đề án của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ,
Văn phòng Chính phủ và Ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam ban hành, nhằm bảo
đảm hoàn thành hiệu quả các mục tiêu, nhiệm vụ công tác, đáp ứng yêu cầu đơn giản
hóa TTHC, tiết kiệm chi phí và thời gian, tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức.
1.2. Tiếp tục rà soát cắt giảm,
đơn giản hoá TTHC; bảo đảm 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH Việt
Nam được tiếp nhận, giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành chính (trừ trường
hợp TTHC yêu cầu phải kiểm tra thực địa, đánh giá, kiểm tra, thẩm định tại cơ sở);
bảo đảm việc thực hiện công tác kiểm soát TTHC đồng bộ, thống nhất.
1.3. Nâng cao vai trò, trách
nhiệm của công chức, viên chức toàn ngành BHXH Việt Nam trong thực hiện nhiệm vụ
kiểm soát TTHC và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ
chức về quy định hành chính đảm bảo công khai, minh bạch, khách quan, kịp thời
và chính xác trong giải quyết TTHC.
1.4. Chấn chỉnh kỷ luật, kỷ
cương hành chính, khắc phục những tồn tại trong thực thi nhiệm vụ; nâng cao chất
lượng giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp của cán bộ, công chức, viên
chức Ngành BHXH.
2. Yêu cầu
2.1. Nêu cao vai trò, trách nhiệm
của Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam, Giám đốc BHXH các tỉnh,
thành phố trực thuộc Trung ương (gọi chung là BHXH tỉnh) trong việc chỉ đạo thực
hiện nhiệm vụ, dành nguồn lực để triển khai có hiệu quả Kế hoạch này.
2.2. Các đơn vị tiếp tục thực
hiện tốt công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, rà soát, đơn giản hoá TTHC, ứng
dụng công nghệ thông tin (CNTT), hiện đại hoá công tác chỉ đạo, điều hành; thực
hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, đảm bảo triển
khai đồng bộ, thống nhất các nhiệm vụ thuộc thẩm quyền đáp ứng yêu cầu phục vụ
người dân, doanh nghiệp.
2.3. Xác định rõ trách nhiệm,
phân công nhiệm vụ cụ thể đối với các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh
và mối quan hệ phối hợp giữa các đơn vị trong và ngoài Ngành trong quá trình thực
hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC và tiếp nhận xử lý PAKN nhằm bảo đảm chất lượng và
tiến độ theo quy định.
2.4. Các TTHC sửa đổi, bổ sung,
thay thế, hủy bỏ hoặc bãi bỏ được kịp thời công bố, công khai; cập nhật vào Cơ
sở dữ liệu Quốc gia về TTHC, Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam và Cổng thông
tin điện tử BHXH tỉnh; niêm yết công khai tại bộ phận một cửa cơ quan BHXH cấp
tỉnh, BHXH cấp huyện và Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bộ phận Tiếp
nhận và Trả kết quả giải quyết TTHC cấp huyện (nếu có).
2.5. Mọi PAKN liên quan đến quy
định hành chính, hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu của cá nhân, tập thể đều được tiếp
nhận và xử lý theo đúng quy trình, quy định.
II. NỘI DUNG
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM
1. Xây dựng văn bản chỉ đạo, điều
hành.
2. Rà soát và thực hiện phương
án đơn giản hóa TTHC; Đổi mới việc thực hiện, giải quyết TTHC, cung cấp DVC phục
vụ người dân, doanh nghiệp.
3. Công bố, công khai TTHC và cập
nhật TTHC vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC.
4. Tiếp nhận, chuyển xử lý, cập
nhật, theo dõi kết quả giải quyết PAKN về quy định hành chính của tổ chức, cá
nhân.
5. Tiếp nhận hồ sơ, giải quyết
và trả kết quả giải quyết TTHC.
6. Công tác kiểm tra, hướng dẫn
công tác kiểm soát TTHC.
7. Ứng dụng CNTT trong thực hiện
kiểm soát TTHC
8. Công tác truyền thông.
9. Báo cáo công tác kiểm soát
TTHC.
(Nhiệm vụ cụ thể tại Phụ lục
kèm theo Kế hoạch này)
PHỤ LỤC I
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH KIỂM SOÁT THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH NGÀNH BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM NĂM 2024
(Ban hành kèm theo Quyết định số 271/QĐ-BHXH ngày 05 tháng 03 năm 2024 của Tổng
Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam)
|
STT
|
Nội dung công việc
|
Đơn vị chủ trì
|
Đơn vị phối hợp
|
Thời gian thực hiện
|
Sản phẩm
|
|
1
|
Xây dựng văn bản chỉ đạo,
điều hành
|
|
1.1
|
Xây dựng Kế hoạch kiểm soát
TTHC năm 2024
|
Văn phòng
|
TST, CSXH, CSYT, TCKT, PC, CNTT, TTTT
|
Quý I/2024
|
Kế hoạch kiểm soát TTHC của
BHXH Việt Nam năm 2024
|
|
BHXH các tỉnh, thành phố
|
Quý I/2024
|
Kế hoạch kiểm soát TTHC của
BHXH tỉnh, tp năm 2024
|
|
1.2
|
Tiếp tục tập trung số hoá, gắn
việc số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC với việc thực hiện tiếp nhận, giải
quyết TTHC; Đẩy mạnh tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa giữa các bộ, ngành, địa
phương thông qua kết nối, chia sẻ dữ liệu với Kho quản lý dữ liệu cá nhân, tổ
chức trên Cổng DVC quốc gia;
|
BHXH các tỉnh, thành phố
|
CNTT, VP
|
Năm 2024
|
Các thành phần, hồ sơ tài liệu
giải quyết TTHC được thực hiện số hóa
|
|
Xây dựng, hoàn thiện, cập nhật
Danh mục thành phần hồ sơ thực hiện số hoá theo Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ;
Danh mục mã kết quả giải quyết TTHC; Danh mục mã loại giấy tờ theo quy định của
BHXH Việt Nam (điểm b khoản 2 Điều 14 Quyết định số
1333/QĐ-BHXH ngày 25/9/2023).
|
Văn phòng
|
CNTT, TTLT, TST, CSXH, CSYT, TCKT
|
Năm 2024
|
Danh mục Thành phần hồ sơ thực
hiện số hoá; Danh mục mã kết quả giải quyết TTHC; Danh mục mã loại giấy tờ
theo quy định của BHXH Việt Nam được xây dựng, hoàn thiện.
|
|
2
|
Rà soát và thực hiện
phương án đơn giản hóa TTHC; Đổi mới việc thực hiện, giải quyết TTHC, cung cấp
DVC phục vụ người dân, doanh nghiệp
|
|
2.1
|
Hoàn thiện, tích hợp, cung cấp
nhóm DVC trực tuyến liên thông trên Cổng DVC quốc gia theo Quyết định của Thủ
tướng Chính phủ phê duyệt Danh mục nhóm DVC trực tuyến liên thông tích hợp,
cung cấp trên Cổng DVC quốc gia năm 2024.
|
CNTT
|
VP, CSXH, CSYT, TST, TCKT, PC
|
Năm 2024
|
DVC được tích hợp, cung cấp trên cổng DVC quốc gia
|
|
2.2
|
Thực hiện tái cấu trúc quy
trình; cung cấp DVC trực tuyến liên thông đối với DVC/TTHC: “Giải quyết hưởng
chế độ ốm đau, thai sản, trợ cấp dưỡng sức phục hồi sức khoẻ” mức độ Toàn
trình.1:
|
|
a) Rà soát, tái cấu trúc quy trình,
phối hợp xây dựng quy trình liên thông cung cấp DVC trực tuyến.
|
CSXH
|
VP, CNTT, TST, CSYT, TCKT, PC
|
Tháng 7/2024
|
Tờ trình trình TTCP
|
|
b) Phối hợp hoàn thiện DVC trực
tuyến liên thông trình Thủ tướng Chính phủ ban hành quy định thực hiện liên
thông điện tử.
|
Văn phòng
|
CSXH, CNTT, TST, CSYT, TCKT, PC
|
Tháng 8/2024
|
Tờ trình trình TTCP
|
|
c) Hoàn thiện, tích hợp, cung
cấp nhóm DVC trực tuyến liên thông trên Cổng DVC Quốc gia.
|
CNTT
|
VP, CSXH, CSYT, TST, TCKT, PC
|
Tháng 11/2024
|
DVC trực tuyến được cung cấp trên Cổng DVC quốc gia
|
|
2.3
|
Rà soát, chuẩn hóa tờ khai,
biểu mẫu; tái cấu trúc quy trình đối với các DVC trực tuyến ngành BHXH đang
cung cấp, bảo đảm nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm, đồng thời ưu tiên
xây dựng, tích hợp, cung cấp các nhóm DVC trực tuyến liên thông cung cấp ở mức
độ toàn trình đáp ứng yêu cầu của người dân, doanh nghiệp và mục tiêu, yêu cầu
của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ; nâng cao chất lượng giải quyết TTHC
|
Văn phòng
|
CNTT, CSXH, CSYT, TST, TCKT, PC
|
Năm 2024
|
Báo cáo kết quả rà soát TTHC
|
|
2.4
|
Rà soát, hoàn thiện quy trình
nghiệp vụ tăng cường các tiện ích, đa dạng hoá các hình thức đóng, sử dụng
phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trong thu, nộp tiền đóng và chi trả
các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Số người nhận các chế độ
BHXH, BHYT, BHTN qua các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại khu vực
đô thị đạt trên tỷ lệ 68%.
|
TST, CSXH, CSYT, TCKT
|
CNTT, VP, PC;
BHXH các tỉnh, thành phố
|
Năm 2024
|
Văn bản hướng dẫn quy trình
nghiệp vụ sau rà soát, sửa đổi, bổ sung.
|
|
2.5
|
Tổ chức thực hiện Phương án
đơn giản hóa TTHC
|
TST, CSXH,
CSYT, TCKT
|
VP, PC, CNTT
|
Khi phương án đơn giản hóa TTHC được phê duyệt
|
Quyết định sửa đổi, bổ sung quy trình nghiệp vụ
|
|
2.6
|
Nâng cấp, hoàn thiện các phần
mềm nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, đảm bảo cung cấp DVC trực tuyến theo
hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ; Phối hợp hoàn thiện các danh mục dùng
chung trên Cổng DVC quốc gia.
|
CNTT
|
VP, TST, CSXH, CSYT, TCKT
|
Năm 2024
|
Các phần mềm được hoàn thiện
|
|
3
|
Công bố, công khai TTHC và
cập nhật thủ tục hành chính vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC
|
|
3.1
|
Kiểm soát về hình thức, nội
dung và trình ban hành Quyết định công bố TTHC (do các đơn vị nghiệp vụ soạn
thảo)
|
Văn phòng
|
TST, CSXH, CSYT, TCKT, CNTT
|
Năm 2024
|
Quyết định công bố TTHC trình Tổng Giám đốc ban hành
|
|
3.2
|
Công khai TTHC kịp thời, đầy
đủ, chính xác trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC để đội ngũ cán bộ, công chức
và người dân, doanh nghiệp biết, thực hiện và giám sát việc thực hiện.
|
Văn phòng
|
Tạp chí BHXH, VP, BHXH tỉnh, Các đơn vị cung cấp DVC được BHXH ủy quyền.
|
Thường xuyên; Sau khi Quyết định công bố TTHC được ký, ban hành
|
TTHC được cập nhật vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC.
|
|
3.3
|
Công bố danh mục TTHC thuộc
phạm vi quản lý có đủ điệu kiện thực hiện DVC trực tuyến toàn trình (theo quy
định tại Nghị định số 42/2022/NĐ-CP)
|
Văn phòng
|
TST, CSXH, CSYT, TCKT, CNTT
|
Năm 2024
|
Danh mục TTHC thuộc phạm vi
quản lý có đủ điều kiện thực hiện DVC trực tuyến toàn trình
|
|
3.4
|
Đăng tải Quyết định công bố
TTHC và văn bản quy định, hướng dẫn về TTHC trên Cổng thông tin điện tử của Bảo
hiểm xã hội Việt Nam; Tạp chí BHXH
|
Văn phòng
|
Trung tâm truyền thông; Tạp chí BHXH
|
Sau khi Quyết định công bố
TTHC được ký, ban hành
|
TTHC được đăng tải
|
|
4
|
Tiếp nhận, chuyển xử lý, cập
nhật, theo dõi kết quả giải quyết PAKN về quy định hành chính của tổ chức, cá
nhân
|
|
4.1
|
Tiếp nhận, chuyển xử lý PAKN
về quy định hành chính
|
Văn phòng
|
- Các đơn vị liên quan;
- BHXH các tỉnh, thành phố
|
Năm 2024
|
Các PAKN được tiếp nhận trên
Hệ thống PAKN hoặc các hình thức khác chuyển các đơn vị có liên quan để giải
quyết theo thẩm quyền
|
|
4.2
|
Xử lý PAKN về quy định hành
chính
|
- Các đơn vị liên quan;
- BHXH các tỉnh, thành phố
|
Văn phòng
|
Năm 2024
|
Xử lý PAKN, cập nhật Kết quả
giải quyết đối với PAKN của cá nhân được cập nhật lên Hệ thống tiếp nhận PAKN
|
|
4.3
|
Công khai kết quả xử lý PAKN
về quy định hành chính
|
Văn phòng
|
Trung tâm truyền thông
|
Năm 2024
|
Kết quả xử lý được công khai
trên Cổng DVC Quốc gia và Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam
|
|
5
|
Tiếp nhận hồ sơ và trả kết
quả giải quyết TTHC
|
|
5.1
|
Tổ chức tiếp nhận, giải quyết
và trả kết quả TTHC
|
BHXH các tỉnh, thành phố
|
CNTT, VP.
|
Năm 2024
|
Hồ sơ được tiếp nhận, giải
quyết, trả kết quả và cập nhật vào phần mềm theo quy định.
|
|
5.2
|
Theo dõi tình hình tiếp nhận
hồ sơ, giải quyết và trả kết quả TTHC của BHXH tỉnh, thành phố trên Hệ thống
“Một cửa điện tử tập trung” toàn Ngành.
|
Văn phòng
|
CNTT
|
Năm 2024
|
Phân tích, đánh giá tình hình
báo cáo Lãnh đạo Ngành và Văn phòng Chính phủ.
|
|
6
|
Công tác kiểm tra, hướng dẫn
công tác kiểm soát TTHC
|
|
6.1
|
Xây dựng chương trình, kế hoạch
kiểm tra, hướng dẫn tổ chức thực hiện nghiêm việc tiếp nhận hồ sơ TTHC; kịp
thời xử lý, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc về quy định, TTHC.
|
Văn phòng
|
- Các đơn vị liên quan;
- BHXH các tỉnh, thành phố
|
Quý I/2024
|
Kế hoạch kiểm tra, hướng dẫn
công tác kiểm soát TTHC 2024
|
|
6.2
|
Tổ chức kiểm tra, xác minh
theo thẩm quyền, làm rõ hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn trong giải quyết
TTHC và xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân có liên quan theo đúng quy định; kịp
thời chấn chỉnh việc giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của bộ, cơ quan, địa
phương2.
|
Theo phân công Lãnh đạo Ngành khi phát sinh
|
- Các đơn vị liên quan;
- BHXH các tỉnh, thành phố
|
Năm 2024
|
Báo cáo của Đoàn kiểm tra đột
xuất BHXH Việt Nam hoặc phối hợp cùng Đoàn kiểm tra theo Kế hoạch
|
|
6.3
|
Tổ chức thực hiện việc kiểm
tra, hướng dẫn công tác kiểm soát TTHC tại BHXH các tỉnh, thành phố theo kế
hoạch.
|
Văn phòng
|
- Các đơn vị liên quan;
- BHXH các tỉnh, thành phố
|
Quý II, III/2024
|
Báo cáo của Đoàn kiểm tra của
BHXH Việt Nam theo Kế hoạch
|
|
7
|
Ứng dụng CNTT trong thực
hiện kiểm soát TTHC
|
|
7.1
|
Tiếp tục nâng cấp Hệ thống
thông tin một cửa điện tử ngành BHXH đáp ứng yêu cầu về quy trình, quy định
nghiệp vụ của Ngành; đồng bộ 100% trạng thái hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC
trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử ngành BHXH với Cổng DVC quốc gia.
|
CNTT
|
Văn phòng
|
Năm 2024
|
Phần mềm phiên bản mới
|
|
7.2
|
Tiếp tục tích hợp DVC trên Ứng
dụng VssID.
|
CNTT
|
Văn phòng và các đơn vị liên quan
|
Năm 2024
|
Các DVC được tích hợp trên ứng dụng VssID
|
|
7.3
|
Kết nối dữ liệu, công khai kết
quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Quyết định số
766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ từ Cổng dịch vụ công quốc
gia đến Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam
|
CNTT
|
Văn phòng
|
Năm 2024
|
|
|
8
|
Công tác truyền thông
|
|
8.1
|
Truyền thông về các hoạt động
cải cách TTHC của Ngành.
|
TTTT, Tạp chí BHXH;
BHXH các tỉnh, thành phố
|
Các đơn vị liên quan
|
Thường xuyên
|
Tin, bài, phóng sự trên Cổng
thông tin điện tử BHXH Việt Nam; Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh; Tạp chí
BHXH; báo, đài toàn quốc
|
|
8.2
|
Đẩy mạnh truyền thông trên nền
tảng số; tăng cường hiệu quả truyền thông đa phương tiện và mạng xã hội.
|
TTTT, Tạp chí BHXH;
BHXH các tỉnh, thành phố
|
Các đơn vị liên quan
|
Thường xuyên
|
|
8.3
|
Triển khai đo lường sự hài
lòng của người dân về sự phục vụ ngành BHXH năm 2024 theo Kế hoạch
|
Trung tâm CSKH
|
Các đơn vị liên quan
BHXH các tỉnh, thành phố
|
Năm 2024
|
|
|
9
|
Báo cáo công tác kiểm soát
TTHC
|
|
|
Xây dựng báo cáo về công tác
kiểm soát TTHC (theo Mẫu báo cáo kèm theo)
|
TST, CSXH, CSYT, TCKT, CNTT, TTTT, CSKH
|
|
Báo cáo quý: trước ngày 19 của
tháng cuối quý I, II, III;
- Báo cáo năm: trước ngày
19/12/2024.
|
Báo cáo gửi Văn phòng
|
|
BHXH các tỉnh, thành phố
|
|
- Báo cáo quý: trước ngày 19
của tháng cuối quý I, II, III;
- Báo cáo năm: trước ngày
19/12/2024.
|
Báo cáo gửi BHXH Việt Nam
(qua Văn phòng)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PHỤ LỤC II
MẪU BÁO CÁO
(Ban hành kèm theo Quyết định số 271/QĐ-BHXH ngày 05 tháng 03 năm 2024 của Tổng
Giám đốc BHXH Việt Nam)
|
BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT
NAM
ĐƠN VỊ/BHXH TỈNH……
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: /BC-BHXH
|
……….., ngày
tháng năm 2024
|
BÁO
CÁO
CÔNG
TÁC KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
Thực hiện Kế hoạch số
......./KH-BHXH ngày ..... tháng …. năm 2024 của BHXH Việt Nam về Kế hoạch kiểm
soát TTHC năm 2024, Đơn vị/BHXH tỉnh ................. báo cáo kết quả thực hiện
Quý ...../2024 (năm 2024) như sau:
1. Việc ban hành văn bản
chỉ đạo, điều hành
Để tổ chức thực hiện có hiệu quả
nhiệm vụ công tác kiểm soát TTHC năm 2024, BHXH tỉnh .... đã ban hành các văn bản
để tổ chức hoạt động kiểm soát TTHC và các nhiệm vụ liên quan tại Văn phòng
BHXH tỉnh và BHXH các quận, huyện, cụ thể:
- Đã ban hành Kế hoạch số
......../KH-BHXH.... về kiểm soát TTHC năm 2024 tại BHXH tỉnh
- Đã ban hành các văn bản liên
quan ........................................................
Đánh giá chung (ưu điểm/hạn chế):
........................................................
2. Công khai TTHC, danh
mục TTHC
- Tổng số TTHC hiện được công
khai tại website BHXH tỉnh: ........; tổng số TTHC đã được niêm yết công khai tại
bộ phận một cửa Văn phòng BHXH tỉnh, BHXH các quận huyện, Trung tâm phục vụ
hành chính công, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC cấp huyện (chi tiết theo
từng bộ phận): ...........;
- Hình thức niêm yết công khai
cụ thể tại từng bộ phận một cửa Văn phòng BHXH tỉnh, BHXH các quận huyện, Trung
tâm phục vụ hành chính công, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC cấp huyện:
..............................;
- Nội dung niêm yết công khai cụ
thể tại từng bộ phận một cửa Văn phòng BHXH tỉnh, BHXH các quận huyện, Trung
tâm phục vụ hành chính công, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC cấp huyện (Nội
dung này đề nghị BHXH các tỉnh, thành phố liệt kê đầy đủ các TTHC niêm yết công
khai được công bố tại Quyết định công bố nào):
......................................
Đánh giá chung (ưu điểm/hạn chế):
.......................................................
3. Rà soát, đơn giản hóa
TTHC
a) Kết quả rà soát các TTHC:
..................................................................
b) Kiến nghị, đề xuất sau rà
soát: ............................................................
Đánh giá chung (ưu điểm/hạn chế):
.........................................................
4. Tiếp nhận, xử lý PAKN
về quy định, TTHC
a) Tại Hệ thống tiếp nhận PAKN
trên Cổng DVC quốc gia
- Tổng số PAKN đã tiếp nhận
trong kỳ báo cáo, trong đó:
+ Số tiếp nhận mới trong kỳ:
..............................................................;
+ Số từ kỳ trước chuyển qua:
..........................................................................................;
+ Số PAKN về quy định hành
chính:.......................................................;
- Số PAKN đã xử lý:
..............................................................;
- Số PAKN đang xử lý:
............................................................................;
b) Tiếp nhận bằng hình thức
khác
- Tổng số PAKN đã tiếp nhận
trong kỳ báo cáo, trong đó:
+ Số tiếp nhận mới trong kỳ:
..............................................................;
+ Số từ kỳ trước chuyển qua:
..............................................................;
+ Số PAKN về quy định hành
chính:.......................................................;
- Số PAKN đã xử lý:
..............................................................
- Số PAKN đang xử lý:
..............................................................
(Tổng hợp chung về số liệu
theo mẫu số Biểu số 03.BC ban hành kèm theo Quyết định số 88/QĐ-BHXH ngày
19/01/2022 của BHXH Việt Nam)
Đánh giá chung (ưu điểm/hạn chế):
........................................................
5. Triển khai cơ chế một
cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận và giải quyết, trả kết quả TTHC tại
BHXH địa phương
- Việc thực hiện tiếp nhận và
trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận
một cửa cấp huyện và tại cơ quan BHXH: (Báo cáo tình hình thực hiện theo Công
văn số 4222/BHXH-VP ngày 14/12/2023 về việc thực hiện làm việc ngày thứ Bảy và
TNHS tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đối với BHXH các tỉnh)
............................
+ Thực hiện làm việc ngày thứ Bảy:
Dừng/Tiếp tục tại BHXH tỉnh/huyện nào (Văn bản thông báo dừng thực hiện làm việc
ngày thứ Bảy)? Thời gian thực hiện?
+ Thực hiện TNHS tại Trung tâm
Phục vụ hành chính công: Dừng/Tiếp tục thực hiện tại Trung tâm phục vụ hành
chính công cấp tỉnh/huyện (Văn bản Báo cáo UBND cấp tỉnh/huyện xin dừng thực hiện?
Văn bản đồng ý của UBND cấp tỉnh/huyện về việc dừng thực hiện? Văn bản thông
báo dừng thực hiện của BHXH tỉnh/huyện)?
- Việc phân công cán bộ làm
công tác tiếp nhận hồ sơ (tổng số và chi tiết tại từng bộ phận);
- Việc tiếp nhận hồ sơ qua dịch
vụ bưu chính công ích: .......................
- Việc thực hiện thư xin lỗi đối
với hồ sơ quá hạn giải quyết: Cụ thể đã thực hiện được ....................../tổng
số hồ sơ quá hạn (căn cứ số hồ sơ quá hạn đã giải quyết).
- Việc hỗ trợ, hướng dẫn tổ chức,
cá nhân đăng ký thực hiện TTHC trực tuyến, giao dịch điện tử; Đánh giá kết quả
và so sánh tỷ lệ thực hiện giao dịch so với quý trước liền kề:.......................................
- Kết quả giải quyết trả kết quả
trong kỳ báo cáo:
Nội dung báo cáo theo mục 5 Phụ
lục I (Báo cáo quý I,II,III lấy số phát sinh từ ngày 01 của tháng đầu quý đến
hết ngày 14 của tháng cuối quý; số liệu phát sinh từ ngày thứ 15 trở đi của
tháng cuối quý được cộng dồn vào quý tiếp theo. Báo cáo năm lấy số phát sinh từ
ngày 01 tháng 01 đến hết ngày 14 tháng 12; số liệu phát sinh từ ngày 15 tháng
12 trở đi được cộng dồn vào quý I của kỳ báo cáo tiếp theo).
|
Số hồ sơ tiếp nhận
|
Kết quả giải quyết
|
Theo cơ chế một cửa liên thông
|
|
Tổng số
|
Các hình thức tiếp nhận
|
Số kỳ trước chuyển qua
|
Số hồ sơ đã giải quyết
|
Số hồ sơ đang giải quyết
|
Tổng số tiếp nhận
|
Số hồ sơ đã giải quyết
|
Số hồ sơ đang giải quyết
|
|
Qua giao dịch điện tử
|
Tại Bộ phận một cửa của cơ quan BHXH
|
Qua dịch vụ bưu chính
|
Tại Trung tâm phục vụ HCC các cáp
|
Tổng số
|
Đúng thời hạn
|
Quá thời hạn
|
Tổng số
|
Chưa đến hạn
|
Quá thời hạn
|
Đúng thời hạn
|
Quá thời hạn
|
|
1= 2+3+ 4+5+ 6
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7=8+9
|
8
|
9
|
10=11+ 12
|
11
|
12
|
13=14+15+1 6
|
14
|
15
|
16
|
Đánh giá chung (ưu điểm/hạn chế):
.........................................................
6. Thực hiện TTHC trên
môi trường điện tử
6.1. Tình hình, kết quả triển
khai thực hiện Nghị định số 45/2022/NĐ-CP (báo cáo chi tiết cụ thể nhiệm vụ
riêng của từng đơn vị trong quý báo cáo, năm báo cáo):.............................
6.2. Tình hình triển khai DVC
trực tuyến toàn trình và DVC trực tuyến một phần
- Đối với Trung tâm CNTT (báo
cáo chi tiết về mặt kỹ thuật việc triển khai các mức độ của DVC trực tuyến gắn
với triển khai tại phần mềm Tiếp nhận và quản lý hồ sơ và các phần mềm nghiệp vụ
liên quan):
+ Báo cáo việc bảo đảm điều kiện
thực hiện TTHC trên môi trường điện tử (tình hình thực hiện các hợp đồng về
nâng cấp Hệ thống giao dịch điện tử, hạ tầng CNTT…):
................................;
+ Kiểm soát việc cung cấp DVC
theo chức năng, nhiệm vụ đơn vị (công tác phối hợp giữa Trung tâm và các đơn vị
liên quan trong và ngoài Ngành trong việc thực hiện cung cấp DVC):
.....................................................................;
+ Số DVC tương ứng được cung cấp
tới thời điểm báo cáo kèm theo Phụ lục đã triển khai trên phần mềm Tiếp nhận và
quản lý hồ sơ: ............................................
+ Chất lượng các DVC trực tuyến
(số lượng hồ sơ nộp và tiếp nhận thông qua DVC trực tuyến tăng/giảm so với kỳ
báo cáo liền kề): ............................................................;
+ Các nhiệm vụ khác (nếu có):
Tình hình tạo lập Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và triển khai thực hiện;
nâng cấp với Hệ thống dữ liệu ngành để đáp ứng yêu cầu số hóa và sử dụng kết quả
số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC; điều chỉnh các hệ thống phần mềm
của Ngành bảo đảm việc kết nối, chia sẻ trong việc thực hiện, giải quyết TTHC
không phụ thuộc địa giới hành chính): ...............................................................
- Đối với BHXH các địa phương:
+ Kết quả tổ chức thực hiện
TTHC trên môi trường điện tử tại BHXH địa phương (Số hồ sơ thực hiện giao dịch
điện tử/Tổng số hồ sơ tiếp nhận trong kỳ): ............/.................;
+ Việc triển khai DVC liên
thông đối với 2 nhóm TTHC “Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, Cấp thẻ BHYT
cho trẻ em dưới 6 tuổi” và “Đăng ký khai tử, Xóa đăng ký thường trú, Giải quyết
hưởng trợ cấp mai táng” - (từ thời điểm triển khai thực hiện đến thời điểm báo
cáo): Tổng số hồ sơ tiếp nhận? Hồ sơ đã giải quyết? Hồ sơ trả lại do không đảm
bảo yêu cầu?
Đánh giá chung (ưu điểm/hạn chế):
....................................................
7. Truyền thông hỗ trợ
hoạt động kiểm soát TTHC
Các hình thức cụ thể đã thực hiện
để quán triệt, tuyên truyền, phổ biến chủ trương, chính sách, pháp luật về kiểm
soát TTHC, cải cách TTHC và triển khai các DVC của BHXH Việt Nam
8. Nghiên cứu, đề xuất
sáng kiến cải cách TTHC
- Đề xuất sáng kiến liên quan đến
việc cải cách quy định hành chính, quy trình nghiệp vụ và các nội dung liên
quan.
- Đề xuất sáng kiến việc đồng bộ,
cụ thể các chính sách, quy chuẩn, tiêu chuẩn… gắn với việc giải quyết TTHC.
- Nghiên cứu, đề xuất sáng kiến
về chuyển đổi số ngành BHXH Việt Nam gắn quy trình nghiệp vụ với ứng dụng CNTT,
đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số.
9. Tình hình triển khai
và kết quả thực hiện Kế hoạch số 400/KH-BHXH ngày 12/02/2020 của BHXH Việt Nam1
10. Kiến nghị, đề xuất
(nếu có).
Lưu ý: Các đơn vị báo cáo các
nội dung thuộc mục 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10; BHXH các tỉnh báo cáo tất cả nội dung
từ mục 1 đến mục 10. Riêng mục 3, các đơn vị và BHXH tỉnh lưu ý chỉ thực hiện nội
dung và gửi kết quả báo cáo tại Quý III/2024.
|
Nơi nhận:
- Văn phòng (BHXH Việt Nam);
- Lưu: VT, ....
|
THỦ TRƯỞNG ĐƠN
VỊ/GIÁM ĐỐC
(Chữ ký, đóng dấu)
|
___________________
1 Tích hợp nội dung
báo cáo định kỳ tại khoản 1 Mục III Kế hoạch số 400/KH-BHXH ngày 12/02/2020 của
BHXH Việt Nam triển khai thực hiện Quyết định số 1939/QĐ-BHXH ngày 31/12/2019 của
Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Đẩy mạnh thực hiện DVC trực tuyến mức độ 4
ngành bảo hiểm và các DVC trên cơ sở kết nối chia sẻ dữ liệu giữa BHXH Việt Nam
với các ngành liên quan” tại Báo cáo chung về Kiểm soát TTHC.
1 Nhiệm vụ giao tại
Quyết định số 206/QĐ-TTg ngày 28/02/2024 của Thủ tướng Chính phủ (số 22 DM kèm
QĐ) về phê duyệt Danh mục nhóm DVC trực tuyến liên thông ưu tiên tái cấu quy
trình, tích hợp , cung cấp trên Cổng DVC Quốc gia năm 2024.
2 Nhiệm vụ tại Kế
hoạch Cải cách TTHC trọng tâm năm 2024 kèm theo Quyết định số 104/QĐ-TTg ngày
25/01/2024 của TTCP (điểm a khoản 2 mục III).