|
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Mọi hành vi sao chép, đăng tải lại mà không có sự đồng ý của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là vi phạm pháp luật về Sở hữu trí tuệ.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT has the copyright on this translation. Copying or reposting it without the consent of
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT is a violation against the Law on Intellectual Property.
X
CÁC NỘI DUNG ĐƯỢC SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng
các màu sắc:
: Sửa đổi, thay thế,
hủy bỏ
Click vào phần bôi vàng để xem chi tiết.
|
|
|
Đang tải văn bản...
Quyết định 1628/QĐ-UBND 2019 tiêu chí đánh giá chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 Yên Bái
Số hiệu:
|
1628/QĐ-UBND
|
|
Loại văn bản:
|
Quyết định
|
Nơi ban hành:
|
Tỉnh Yên Bái
|
|
Người ký:
|
Nguyễn Văn Khánh
|
Ngày ban hành:
|
26/08/2019
|
|
Ngày hiệu lực:
|
Đã biết
|
Ngày công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Số công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Tình trạng:
|
Đã biết
|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH YÊN BÁI
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 1628/QĐ-UBND
|
Yên Bái, ngày 26 tháng 8 năm 2019
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ
VIỆC BAN HÀNH BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VIỆC XÂY DỰNG, ÁP DỤNG, DUY TRÌ VÀ CẢI TIẾN
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2015 CỦA CÁC
CƠ QUAN THUỘC HỆ THỐNG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH YÊN BÁI
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH YÊN BÁI
Căn cứ Luật tổ chức Chính quyền
địa phương ngày 19/6/2015;
Căn cứ Quyết định số
19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động
của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;
Căn cứ Thông tư số
26/2014/TT-BKHCN ngày 10/10/2014 của Bộ Khoa học và Công nghệ Quy định chi tiết
thi hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về
việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà
nước;
Căn cứ Quyết định số 4109/QĐ-BKHCN
ngày 31/12/2015 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ về việc công bố Tiêu
chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015;
Căn cứ Quyết định số 101/QĐ-BKHCN
ngày 21/01/2019 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ về việc công bố Mô hình
khung hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính
nhà nước tại địa phương;
Xét đề nghị của Giám đốc Sở Khoa
học và Công nghệ tại Tờ trình số 41/TTr-SKHCN ngày 22/7/2019,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban
hành kèm theo Quyết định này Bộ tiêu chí đánh giá việc xây dựng, áp dụng, duy
trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2015 của các cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Yên Bái.
Bộ tiêu chí là căn cứ để tiến hành
kiểm tra, đánh giá, chấm điểm, xếp loại việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải
tiến hệ thống quản lý chất lượng của các cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà
nước, Bộ tiêu chí có thể được điều chỉnh phù hợp với các yêu cầu, quy định,
hướng dẫn có liên quan.
Điều 2. Giao
Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan hướng dẫn
và triển khai thực hiện Quyết định này.
Điều 3. Quyết
định này có hiệu lực kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 1224/QĐ-UBND ngày
03/7/2017 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Yên Bái về việc ban hành Bộ tiêu
chí đánh giá việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 của các cơ quan thuộc hệ
thống hành chính nhà nước tỉnh Yên Bái.
Điều 4. Chánh
Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân tỉnh;
Giám đốc các sở, ban, ngành của tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị
xã, thành phố và Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị có liên quan căn cứ Quyết định
thực hiện./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Bộ Khoa học và Công nghệ;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- Phó Chủ tịch (NLN) UBND tỉnh;
- Phó Chánh Văn phòng (NLN) Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh;
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, NC, NLN.
|
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Văn Khánh
|
BỘ
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VIỆC XÂY DỰNG, ÁP DỤNG, DUY TRÌ, CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2015 CỦA CÁC CƠ QUAN THUỘC HỆ
THỐNG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH YÊN BÁI
(Ban hành kèm
theo Quyết định số: 1628/QĐ-UBND ngày 26/8/2019 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân
tỉnh Yên Bái)
TT
|
Tiêu
chí
|
Điểm
tối đa
|
I
|
HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG, DUY TRÌ HỆ
THỐNG
|
60,0
|
1
|
Áp dụng phiên bản ISO 9001:2015
|
2,0
|
2
|
Sự phù hợp của chính sách chất
lượng
|
1,0
|
3
|
Hệ thống tài liệu
|
16,0
|
3.1
|
7 thủ tục bắt buộc: Chính sách; mục
tiêu chất lượng; mô hình hệ thống; quy trình kiểm soát thông tin dạng văn
bản; quy trình quản lý rủi ro và cơ hội; quy trình đánh giá nội bộ HTQLCL;
quy trình kiểm soát sự không phù hợp và hành động khắc phục.
|
3,0
|
3.2
|
Các quy trình nội bộ
|
1,0
|
3.3
|
Đáp ứng 100% thủ tục hành chính
|
4,0
|
3.4
|
Tính phù hợp của hệ thống tài liệu:
|
8,0
|
|
- Phù hợp với mô hình khung
|
4,0
|
|
- Phù hợp với yêu cầu của tiêu
chuẩn, yêu cầu pháp lý
|
4,0
|
4
|
Kiểm soát thông tin dạng văn bản
(tài liệu)
|
5,0
|
4.1
|
Việc phê duyệt tài liệu
|
1,0
|
4.2
|
Việc kiểm soát tài liệu bên ngoài
|
0,5
|
4.3
|
Việc kiểm soát tài liệu nội bộ
|
0,5
|
4.4
|
Cách nhận biết sự thay đổi, tình
trạng sửa đổi của tài liệu
|
0,5
|
4.5
|
Công tác sửa đổi tài liệu khi không
còn phù hợp
|
2,0
|
4.6
|
Sự sẵn có của tài liệu ở nơi sử dụng
|
0,5
|
5
|
Kiểm soát thông tin dạng văn bản
(hồ sơ)
|
4,0
|
5.1
|
Việc nhận diện hồ sơ cần lưu
|
0,5
|
5.2
|
Các loại hồ sơ theo yêu cầu của
tiêu chuẩn
|
1,5
|
5.3
|
Hồ sơ có dễ nhận biết, dễ truy cập
|
1,5
|
5.4
|
Quy định trách nhiệm lưu, nơi lưu,
thời gian lưu, thời gian hủy bỏ, cách hủy bỏ hồ sơ
|
0,5
|
6
|
Mục tiêu chất lượng (MTCL)
|
3,0
|
6.1
|
MTCL thỏa mãn
công thức SMART
|
0,5
|
6.2
|
Công tác xây dựng MTCL ở các phòng,
ban của cơ quan
|
1,0
|
6.3
|
Công tác xây dựng kế hoạch và đánh
giá kết quả thực hiện MTCL
|
1,5
|
7
|
Phân tích và quản lý rủi ro, cơ
hội
|
6,0
|
7.1
|
Thực hiện phân tích và xác định rủi
ro, cơ hội
|
3,0
|
7.2
|
Lập kế hoạch quản lý rủi ro, cơ hội
|
3,0
|
8
|
Xem xét của lãnh đạo
|
8,0
|
8.1
|
Công tác xem xét định kỳ hệ thống
quản lý chất lượng
|
4,0
|
8.2
|
Sự phù hợp của đầu vào, đầu ra việc
xem xét với yêu cầu của tiêu chuẩn
|
3,0
|
8.3
|
Lưu hồ sơ xem
xét của lãnh đạo và việc cập nhật, lưu trữ đầy đủ hồ sơ
|
1,0
|
9
|
Tạo sản phẩm, dịch vụ
|
15,0
|
9.1
|
Sản phẩm, dịch vụ trong quá trình
cung cấp cho khách hàng có thể được nhận biết và truy suất nguồn gốc
|
3,0
|
9.2
|
Các quy trình/thủ tục đã xây dựng
được tuân thủ trên thực tế
|
8,0
|
|
- Đối với các quy trình nội bộ
|
4,0
|
|
- Đối với các quy trình giải quyết
thủ tục hành chính
|
4,0
|
9.3
|
Lưu trữ hồ sơ giải quyết công việc
và việc cập nhật, lưu trữ đầy đủ hồ sơ
|
4,0
|
II
|
HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN
|
40,0
|
10
|
Sự thỏa mãn của khách hàng
|
5,0
|
11
|
Đánh giá nội bộ
|
17,0
|
11.1
|
Kế hoạch đánh giá nội bộ định kỳ
|
5,0
|
11.2
|
Công tác thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ
|
7,0
|
11.3
|
Sự độc lập của chuyên gia đánh giá nội bộ
|
1,5
|
11.4
|
Sự tuân thủ quy trình đánh giá nội bộ
|
1,5
|
11.5
|
Lưu hồ sơ đánh giá nội bộ và việc cập nhật, lưu
trữ đầy đủ hồ sơ
|
2,0
|
12
|
Hành động khắc phục
|
8,0
|
12.1
|
Xác định nguyên nhân sự không phù
hợp
|
1,0
|
12.2
|
Công tác loại bỏ sự không phù hợp
được phát hiện
|
3,0
|
12.3
|
Hành động khắc phục nhằm loại bỏ
nguyên nhân của sự không phù hợp
|
3,0
|
12.4
|
Lưu hồ sơ hành động khắc phục; Việc
cập nhật, lưu trữ đầy đủ hồ sơ.
|
1,0
|
13
|
Công bố phù hợp tiêu chuẩn
|
10
|
13.1
|
Công bố hệ thống quản lý chất lượng
phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đúng quy định.
|
3,0
|
13.2
|
Niêm yết tại cơ quan và đăng tải
trên trang thông tin điện tử iso.yenbai.gov.vn
|
5,0
|
13.3
|
Thông báo bằng văn bản đến Sở
Khoa học và Công nghệ Yên Bái theo dõi và tổng hợp
|
2,0
|
|
Tổng
(I+II)
|
100
|
Quyết định 1628/QĐ-UBND năm 2019 về Bộ tiêu chí đánh giá việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 của cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Yên Bái
Văn bản này chưa cập nhật nội dung Tiếng Anh
Quyết định 1628/QĐ-UBND ngày 26/08/2019 về Bộ tiêu chí đánh giá việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 của cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Yên Bái
1.578
|
NỘI DUNG SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Văn bản bị thay thế
Văn bản thay thế
Chú thích
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung hai
văn bản đều có;
<Nội dung> =
Nội dung văn bản cũ có, văn bản mới không có;
<Nội dung> = Nội dung văn
bản cũ không có, văn bản mới có;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
FILE ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN
FILE ATTACHED TO DOCUMENT
|
|
|
Địa chỉ:
|
17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
|
Điện thoại:
|
(028) 3930 3279 (06 lines)
|
E-mail:
|
info@ThuVienPhapLuat.vn
|
Mã số thuế:
|
0315459414
|
|
|
TP. HCM, ngày 31/05/2021
Thưa Quý khách,
Đúng 14 tháng trước, ngày 31/3/2020, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT đã bật Thông báo này, và nay 31/5/2021 xin bật lại.
Hơn 1 năm qua, dù nhiều khó khăn, chúng ta cũng đã đánh thắng Covid 19 trong 3 trận đầu. Trận 4 này, với chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, chắc chắn chúng ta lại thắng.
Là sản phẩm online, nên 250 nhân sự chúng tôi vừa làm việc tại trụ sở, vừa làm việc từ xa qua Internet ngay từ đầu tháng 5/2021.
Sứ mệnh của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là:
sử dụng công nghệ cao để tổ chức lại hệ thống văn bản pháp luật,
và kết nối cộng đồng Dân Luật Việt Nam,
nhằm:
Giúp công chúng “…loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu…”,
và cùng công chúng xây dựng, thụ hưởng một xã hội pháp quyền trong tương lai gần;
Chúng tôi cam kết dịch vụ sẽ được cung ứng bình thường trong mọi tình huống.
THÔNG BÁO
về Lưu trữ, Sử dụng Thông tin Khách hàng
Kính gửi: Quý Thành viên,
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ ngày 01/07/2023) yêu cầu xác nhận sự đồng ý của thành viên khi thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin mà quý khách đã cung cấp trong quá trình đăng ký, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Quý Thành viên xác nhận giúp THƯ VIỆN PHÁP LUẬT được tiếp tục lưu trữ, sử dụng những thông tin mà Quý Thành viên đã, đang và sẽ cung cấp khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Thực hiện Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi cập nhật Quy chế và Thỏa thuận Bảo về Dữ liệu cá nhân bên dưới.
Trân trọng cảm ơn Quý Thành viên.
Tôi đã đọc và đồng ý Quy chế và Thỏa thuận Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Tiếp tục sử dụng
![](https://cdn.thuvienphapluat.vn/images/icon_gototop.png)
Cảm ơn đã dùng ThuVienPhapLuat.vn
- Bạn vừa bị Đăng xuất khỏi Tài khoản .
-
Hiện tại có đủ người dùng cùng lúc,
nên khi người thứ vào thì bạn bị Đăng xuất.
- Có phải do Tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu
nên nhiều người khác vào dùng?
- Hỗ trợ: (028) 3930.3279 _ 0906.229966
- Xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này!
Tài khoản hiện đã đủ người
dùng cùng thời điểm.
Quý khách Đăng nhập vào thì sẽ
có 1 người khác bị Đăng xuất.
Tài khoản của Quý Khách đẵ đăng nhập quá nhiều lần trên nhiều thiết bị khác nhau, Quý Khách có thể vào đây để xem chi tiết lịch sử đăng nhập
Có thể tài khoản của bạn đã bị rò rỉ mật khẩu và mất bảo mật, xin vui lòng đổi mật khẩu tại đây để tiếp tục sử dụng
|
|