Quyết định 117/QĐ-UBND 2021 giải quyết thủ tục hành chính Sở Giáo dục tỉnh Quảng Ngãi

• Số hiệu: 117/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Quảng Ngãi
• Người ký: Đặng Văn Minh
• Ngày ban hành: 21/01/2021

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NGÃI -----------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 117/QĐ-UBND	Quảng Ngãi, ngày 21 tháng 01 năm 2021

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH QUẢNG NGÃI

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NGÃI

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015;

Căn cứ Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 33/2018/QĐ-UBND ngày 18/10/2018 của UBND tỉnh ban hành Quy chế về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi;

Căn cứ Quyết định số 1763/QĐ-UBND ngày 19/11/2020 của UBND tỉnh Quảng Ngãi về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính chuẩn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Quảng Ngãi;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo tại Tờ trình số 995/TTr-SGDĐT ngày 27/11/2020.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Quảng Ngãi (có quy trình kèm theo).

Điều 2. Giao Văn phòng UBND tỉnh căn cứ quy trình nội bộ giải quyết TTHC được phê duyệt tại Điều 1, tổ chức kiểm soát việc chấp hành trình tự, nội dung, trách nhiệm, thời gian, kết quả giải quyết TTHC của cá nhân, cơ quan, đơn vị có liên quan; kịp thời báo cáo UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả thực hiện.

Điều 3. Giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh, Sở Giáo dục và Đào tạo và cơ quan, đơn vị có liên quan, căn cứ Quyết định này xây dựng quy trình điện tử nội bộ giải quyết TTHC để thiết lập lên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định.

Điều 4. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký

Điều 5. Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc các sở: Giáo dục và Đào tạo, Thông tin và Truyền thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận: - Như Điều 5; - Cục Kiểm soát TTHC-VPCP; - Thường trực HĐND tỉnh; - CT, các PCT UBND tỉnh; - VNPT Quảng Ngãi; - VPUB: PCVP, KSTTHC, KGVX, CBTH; - Lưu: VT, KSTTHC(thu).

CHỦ TỊCH Đặng Văn Minh

QUY TRÌNH NỘI BỘ

GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH QUẢNG NGÃI
(Phê duyệt kèm theo Quyết định số 117/QĐ-UBND ngày 21/01/2021 của Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi)

Lưu ý quy cách thực hiện và quy ước viết tắt trong quy trình:

- Khi chuyển hồ sơ giấy: Chuyển đầy đủ Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 - Quyết định số 1179/QĐ-UBND ngày 21/12/2018 của UBND tỉnh); Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04 - Quyết định số 1179/QĐ-UBND ngày 21/12/2018 của UBND tỉnh) và kèm theo hồ sơ của công dân (trong quy trình viết gọn là “Hồ sơ”).

- Khi phân công xử lý hồ sơ, chuyển tiếp hồ sơ từ bộ phận này sang bộ phận khác xử lý: Phải ký, ghi rõ tên người phân công/người chuyển tiếp, người nhận trên Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu 04). Đồng thời, phải xử lý phân công/chuyển tiếp trên phần mềm điện tử, trùng khớp với Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu 04).

- Xử lý việc dừng giải quyết hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ còn thiếu thông tin, chưa đầy đủ, chưa hợp lệ: Trong thời hạn không quá 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi chuyển đến (tại bước B4) phải ban hành Thông báo bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ theo đúng mẫu (Mẫu số 07 - Quyết định số 1179/QĐ-UBND ngày 21/12/2018 của UBND tỉnh); trừ trường hợp phát sinh bổ sung hồ sơ theo quy định pháp luật diễn ra sau bước B4.

+ Trường hợp không đủ cơ sở để giải quyết theo quy định: Ban hành Thông báo trả hồ sơ không giải quyết (Mẫu số 08 - Quyết định số 1179/QĐ-UBND ngày 21/12/2018 của UBND tỉnh).

+ Việc ký ban hành thông báo Mẫu số 07, Mẫu số 08: Lãnh đạo cơ quan, đơn vị có thẩm quyền đang trực tiếp xử lý, thẩm định tại các bước của quy trình giải quyết các thủ tục hoặc ủy quyền cho cơ quan, đơn vị cấp dưới có thẩm quyền trực tiếp ký ban hành thông báo.

- Quy ước viết tắt trong Quy trình giải quyết:

+ Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, viết tắt là: “Mẫu số 01”.

+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, viết tắt là: “Mẫu số 04”.

+ Thông báo bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ, viết tắt là: “Mẫu số 07”.

+ Thông báo trả hồ sơ không giải quyết, viết tắt là: “Mẫu số 08”.

+ Các bước trong quy trình, viết tắt là: “B1, B2, B3…”.

+ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi, viết tắt là: “Trung tâm”.

+ Sở Giáo dục và Đào tạo, viết tắt là Sở GDĐT.

+ Phòng Tổ chức cán bộ, viết tắt là Phòng TCCB.

+ Phòng Giáo dục Trung học, viết tắt là Phòng GDTrH.

+ Phòng Giáo dục Tiểu học, viết tắt là Phòng GDTH.

+ Phòng Giáo dục Mầm non, viết tắt là Phòng GDMN.

+ Phòng Giáo dục Chuyên nghiệp thường xuyên, viết tắt là Phòng GDCN-TX.

+ Phòng Kế hoạch tài chính, viết tắt là phòng KHTC.

1. Thủ tục thành lập trường trung học phổ thông công lập hoặc cho phép thành lập trường trung học phổ thông tư thục

2. Thủ tục thành lập trường trung học phổ thông chuyên công lập hoặc cho phép thành lập trường trung học phổ thông chuyên tư thục

3. Thủ tục sáp nhập, chia tách trường trung học phổ thông

4. Thủ tục sáp nhập, chia tách trường trung học phổ thông chuyên

5. Thủ tục sáp nhập, chia, tách trường phổ thông dân tộc nội trú

Tổng thời gian giải quyết: 25 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (trong đó Sở GDĐT giải quyết 18 ngày làm việc và UBND tỉnh giải quyết 07 ngày làm việc).

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng phòng Tổ chức cán bộ (TCCB) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng phòng TCCB phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng phòng TCCB	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng TCCB kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên	15 ngày làm việc	- Hồ sơ - Tờ trình - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng TCCB xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng TCCB	01 ngày làm việc	- Hồ sơ - Tờ trình - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ký các văn bản trình UBND tỉnh.	Lãnh đạo Sở GDĐT	01 ngày làm việc
B6: Gửi hồ sơ liên thông	Văn thư vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ và chuyển lại cho phòng TCCB	Văn thư Sở GDĐT	02 giờ làm việc	Hồ sơ
	Hoàn thiện và gửi hồ sơ liên thông Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) cho Văn phòng UBND tỉnh.	Chuyên viên phòng TCCB
Tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ liên thông tại Văn phòng UBND tỉnh
B7: Tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm	Trung tâm nhận hồ sơ liên thông, luân chuyển về Văn phòng UBND tỉnh xử lý.	Trung tâm	02 giờ làm việc	- Hồ sơ. - Dự thảo - Phiếu chuyển.
B8: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phân công xử lý hồ sơ	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Phiếu chuyển.
B9: Xử lý hồ sơ	Phòng Khoa giáo - Văn xã tham mưu xử lý	Phòng Khoa giáo - Văn xã	04 ngày làm việc	- Dự thảo Quyết định. - Hồ sơ
B10: Phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phê duyệt, trình lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	- Dự thảo Quyết định - Hồ sơ
B11: Xem xét, quyết định hồ sơ	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Lãnh đạo UBND tỉnh	02 ngày làm việc	- Quyết định - Hồ sơ
B12: Phát hành kết quả giải quyết	- Phòng Hành chính - Tổ chức vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ. - Chuyển kết quả giải quyết cho Trung tâm	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Quyết định
B13: Chuyển kết quả giải quyết	Trung tâm nhận kết quả giải quyết; bàn giao cho Quầy tiếp nhận của Sở Giáo dục	Trung tâm	Trong giờ hành chính	Quyết định

6. Thủ tục cho phép trường trung học phổ thông hoạt động giáo dục

7. Thủ tục cho phép trường trung học phổ thông hoạt động trở lại

8. Thủ tục cho phép trường trung học phổ thông chuyên hoạt động giáo dục

9. Thủ tục cho phép trường trung học phổ thông chuyên hoạt động trở lại

10. Thủ tục cho phép trường phổ thông dân tộc nội trú có cấp học cao nhất là trung học phổ thông hoạt động giáo dục

11. Thủ tục cho phép trung tâm hỗ trợ và phát triển giáo dục hòa nhập hoạt động giáo dục

12. Thủ tục cho phép trung tâm hỗ trợ và phát triển giáo dục hòa nhập hoạt động giáo dục trở lại

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng phòng Tổ chức cán bộ (TCCB) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng phòng TCCB phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng phòng TCCB	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng TCCB kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng TCCB	15 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng TCCB xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng TCCB	02 ngày làm việc	- Hồ sơ - Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có)
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 ngày làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	02 giờ làm việc	- Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có)
B7: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Quyết định - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)

13. Thủ tục giải thể trường trung học phổ thông (theo đề nghị của cá nhân, tổ chức thành lập trường trung học phổ thông)

14. Thủ tục giải thể trường trung học phổ thông chuyên

15. Thủ tục thành lập trường phổ thông dân tộc nội trú

16. Thủ tục giải thể trường phổ thông dân tộc nội trú (theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân đề nghị thành lập trường)

Tổng thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (trong đó Sở GDĐT giải quyết trong 5 ngày làm việc và UBND tỉnh giải quyết trong 05 ngày làm việc).

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 ngày làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng phòng Tổ chức cán bộ (TCCB) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng phòng TCCB phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng phòng TCCB	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng TCCB kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng TCCB	12 ngày làm việc	- Hồ sơ - Tờ trình - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng TCCB xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng TCCB	01 ngày làm việc	- Hồ sơ - Tờ trình - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ký các văn bản trình UBND tỉnh.	Lãnh đạo Sở GDĐT	01 ngày làm việc
B6: Gửi hồ sơ liên thông	Văn thư vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ và chuyển lại cho phòng TCCB	Văn thư Sở GDĐT	02 giờ làm việc	Hồ sơ
	Hoàn thiện và gửi hồ sơ liên thông Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) cho Văn phòng UBND tỉnh.	Chuyên viên phòng TCCB
Tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ liên thông tại Văn phòng UBND tỉnh
B7: Tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm	Trung tâm nhận hồ sơ liên thông, luân chuyển về Văn phòng UBND tỉnh xử lý.	Trung tâm	02 giờ làm việc	- Hồ sơ. - Dự thảo - Phiếu chuyển.
B8: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phân công xử lý hồ sơ	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Phiếu chuyển.
B9: Xử lý hồ sơ	Phòng Khoa giáo - Văn xã tham mưu xử lý	Phòng Khoa giáo - Văn xã	03 ngày làm việc	- Dự thảo Quyết định. - Hồ sơ
B10: Phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phê duyệt, trình lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	- Dự thảo Quyết định - Hồ sơ
B11: Xem xét, quyết định hồ sơ	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Lãnh đạo UBND tỉnh	01 ngày làm việc	- Quyết định - Hồ sơ
B12: Phát hành kết quả giải quyết	- Phòng Hành chính - Tổ chức vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ. - Chuyển kết quả giải quyết cho Trung tâm	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Quyết định
B13: Chuyển kết quả giải quyết	Trung tâm nhận kết quả giải quyết; bàn giao cho Quầy tiếp nhận của Sở Giáo dục và Đào tạo	Trung tâm	Trong giờ hành chính	Quyết định

17. Thủ tục giải thể trung tâm giáo dục thường xuyên

18. Thủ tục thành lập trung tâm giáo dục thường xuyên

19. Thủ tục sáp nhập, chia tách trung tâm giáo dục thường xuyên

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (trong đó Sở GDĐT giải quyết trong 10 ngày làm việc và UBND tỉnh giải quyết trong 05 ngày làm việc).

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng phòng Tổ chức cán bộ (TCCB) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng phòng TCCB phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng phòng TCCB	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng TCCB kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng TCCB	07 ngày làm việc	- Hồ sơ - Tờ trình - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng TCCB xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng TCCB	01 ngày làm việc	- Hồ sơ - Tờ trình - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ký các văn bản trình UBND tỉnh.	Lãnh đạo Sở GDĐT	01 ngày làm việc
B6: Gửi hồ sơ liên thông	Văn thư vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ và chuyển lại cho phòng TCCB	Văn thư Sở GDĐT	02 giờ làm việc	Hồ sơ
	Hoàn thiện và gửi hồ sơ liên thông. Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) cho Văn phòng UBND tỉnh.	Chuyên viên phòng TCCB
Tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ liên thông tại Văn phòng UBND tỉnh
B7: Tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm	Trung tâm nhận hồ sơ liên thông, luân chuyển về Văn phòng UBND tỉnh xử lý.	Trung tâm	02 giờ làm việc	- Hồ sơ. - Dự thảo - Phiếu chuyển.
B8: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phân công xử lý hồ sơ	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Phiếu chuyển.
B9: Xử lý hồ sơ	Phòng Khoa giáo - Văn xã tham mưu xử lý	Phòng Khoa giáo - Văn xã	03 ngày làm việc	- Dự thảo Quyết định. - Hồ sơ
B10: Phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phê duyệt, trình lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	- Dự thảo Quyết định - Hồ sơ
B11: Xem xét, quyết định hồ sơ	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Lãnh đạo UBND tỉnh	01 ngày làm việc	- Quyết định - Hồ sơ
B12: Phát hành kết quả giải quyết	- Phòng Hành chính - Tổ chức vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ. - Chuyển kết quả giải quyết cho Trung tâm	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Quyết định
B13: Chuyển kết quả giải quyết	Trung tâm nhận kết quả giải quyết; bàn giao cho Quầy tiếp nhận của Sở Giáo dục và Đào tạo	Trung tâm	Trong giờ hành chính	Quyết định

20. Thủ tục cho phép trung tâm giáo dục thường xuyên hoạt động giáo dục trở lại

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng phòng Tổ chức cán bộ (TCCB) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng phòng TCCB phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng phòng TCCB	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng TCCB kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng TCCB	12 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng TCCB xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng TCCB	01 ngày làm việc	- Hồ sơ - Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có)
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	01 ngày làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	02 giờ làm việc	- Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có)
B7: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Quyết định - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)

21. Thủ tục thành lập, cho phép thành lập trung tâm ngoại ngữ, tin học

22. Thủ tục cho phép trung tâm ngoại ngữ, tin học hoạt động giáo dục

23. Thủ tục cho phép trung tâm ngoại ngữ, tin học hoạt động giáo dục trở lại

24. Thủ tục sáp nhập, chia, tách trung tâm ngoại ngữ, tin học

25. Thủ tục giải thể trung tâm ngoại ngữ, tin học (theo đề nghị của cá nhân, tổ chức thành lập trung tâm ngoại ngữ, tin học)

26. Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ tư vấn du học

27. Thủ tục điều chỉnh, bổ sung giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ tư vấn du học

28. Thủ tục đề nghị được kinh doanh dịch vụ tư vấn du học trở lại

29. Thủ tục cấp phép hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa

Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng phòng Giáo dục chuyên nghiệp - Thường xuyên (GDCN-TX) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng phòng GDCN-TX phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng phòng GDCN-TX	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng GDCN-TX kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng GDCN-TX	12 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng TCCB xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng GDCN-TX	01 ngày làm việc	- Hồ sơ - Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có)
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	01 ngày làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	02 giờ làm việc	- Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có)
B7: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Quyết định - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)

30. Thủ tục xác nhận hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa

Tổng thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng phòng GDCN-TX xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng phòng GDCN-TX phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng phòng GDCN-TX	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng GDCN-TX kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng GDCN-TX	03 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng GDCN-TX xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng GDCN-TX	04 giờ làm việc	- Hồ sơ - Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có)
	Lãnh đạo Sở GDĐT xen xét, ban hành Quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	04 giờ làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	02 giờ làm việc	- Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có)
B7: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Quyết định - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)

31. Thủ tục cấp giấy chứng nhận chất lượng giáo dục và công nhận đạt chuẩn quốc gia đối với trường mầm non

Tổng thời gian giải quyết: 70 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (trong đó Sở GDĐT giải quyết: 63 ngày và UBND tỉnh giải quyết 07 ngày).

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho lãnh đạo phòng giáo dục mầm non (GDMN) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Lãnh đạo phòng GDMN phân công cho cán bộ phòng GDMN xử lý	Lãnh đạo phòng GDMN	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định (Đánh giá ngoài)	Cán bộ phòng MN kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên phòng GDMN	58 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Quyết định công nhận kiểm định chất lượng giáo dục. - Dự thảo Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận trường mầm non đạt chuẩn quốc gia. - Dự thảo Quyết định công nhận trường mầm non đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Lãnh đạo phòng GDMN xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Lãnh đạo phòng GDMN	02 ngày làm việc	- Hồ sơ - Quyết định công nhận kiểm định chất lượng giáo dục. - Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận trường mầm non đạt chuẩn quốc gia. - Dự thảo Quyết định công nhận trường mầm non đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07 - Mẫu số 08
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định kí duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh xem xét quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 ngày làm việc
B6: Gửi hồ sơ liên thông	- Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm trình UBND tỉnh. - Chuyển trên phần mềm.	Văn thư Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ của nhà trường. - Quyết định công nhận kiểm định, Tờ trình, dự thảo Quyết định trường mầm non đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có)
Tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ liên thông tại Văn phòng UBND tỉnh
B7: Tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm	Trung tâm nhận hồ sơ liên thông, luân chuyển về Văn phòng UBND tỉnh xử lý.	Trung tâm	02 giờ làm việc	- Hồ sơ. - Dự thảo - Phiếu chuyển.
B8: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phân công xử lý hồ sơ	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Phiếu chuyển.
B9: Xử lý hồ sơ	Phòng Khoa giáo - Văn xã tham mưu xử lý	Phòng Khoa giáo - Văn xã	04 ngày làm việc	- Dự thảo Quyết định. - Hồ sơ
B10: Phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phê duyệt, trình lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	- Dự thảo Quyết định - Hồ sơ
B11: Xem xét, quyết định hồ sơ	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Lãnh đạo UBND tỉnh	02 ngày làm việc	- Quyết định - Hồ sơ
B12: Phát hành kết quả giải quyết	- Phòng Hành chính - Tổ chức vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ. - Chuyển kết quả giải quyết cho Trung tâm	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Quyết định
B13: Chuyển kết quả giải quyết	Trung tâm nhận kết quả giải quyết; bàn giao cho Quầy tiếp nhận của Sở Giáo dục	Trung tâm	Trong giờ hành chính	Quyết định

32. Thủ tục cấp giấy chứng nhận chất lượng giáo dục và công nhận đạt chuẩn quốc gia đối với trường Tiểu học

Tổng thời gian giải quyết: 70 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (trong đó Sở GDĐT giải quyết 63 ngày làm việc và UBND tỉnh giải quyết trong thời gian 07 ngày làm việc).

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01, 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01, 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho lãnh đạo phòng giáo dục tiểu học (GDTH) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Lãnh đạo phòng GDTH phân công cho cán bộ phòng GDTH xử lý	Lãnh đạo phòng GDTH	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định (Đánh giá ngoài)	Cán bộ phòng GDTH kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên phòng GDTH	58 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Quyết định công nhận kiểm định chất lượng giáo dục. - Dự thảo Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia. - Dự thảo Quyết định công nhận trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Lãnh đạo phòng GDTH xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Lãnh đạo phòng GDTH	2 ngày làm việc	- Hồ sơ - Quyết định công nhận kiểm định chất lượng giáo dục. - Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia. - Dự thảo Quyết định công nhận trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định kí duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh xem xét quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	2 ngày làm việc
B6: Gửi hồ sơ liên thông	- Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm trình UBND tỉnh. - Chuyển trên phần mềm.	Văn thư Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ của nhà trường. - Quyết định công nhận kiểm định, Tờ trình, dự thảo Quyết định trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có)
Tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ liên thông tại Văn phòng UBND tỉnh
B7: Tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm	Trung tâm nhận hồ sơ liên thông, luân chuyển về Văn phòng UBND tỉnh xử lý	Trung tâm	02 giờ làm việc	- Hồ sơ. - Dự thảo - Phiếu chuyển.
B8: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phân công xử lý hồ sơ	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Phiếu chuyển.
B9: Xử lý hồ sơ	Phòng Khoa giáo - Văn xã tham mưu xử lý	Phòng Khoa giáo - Văn xã	04 ngày làm việc	- Dự thảo Quyết định. - Hồ sơ
B10: Phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phê duyệt, trình lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	- Dự thảo Quyết định - Hồ sơ
B11: Xem xét, quyết định hồ sơ	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Lãnh đạo UBND tỉnh	02 ngày làm việc	- Quyết định - Hồ sơ
B12: Phát hành kết quả giải quyết	- Phòng Hành chính - Tổ chức vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ. - Chuyển kết quả giải quyết cho Trung tâm	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Quyết định
B13: Chuyển kết quả giải quyết	Trung tâm nhận kết quả giải quyết; bàn giao cho Quầy tiếp nhận của Sở Giáo dục	Trung tâm	Trong giờ hành chính	Quyết định

33. Thủ tục cấp giấy chứng nhận chất lượng giáo dục và công nhận đạt chuẩn quốc gia đối với trường Trung học cơ sở, trường trung học phổ thông và trường phổ thông có nhiều cấp học

Tổng thời gian giải quyết: 70 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (Sở GDĐT giải quyết trong thời gian: 63 ngày làm việc và UBND tỉnh giải quyết: 07 ngày làm việc).

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho lãnh đạo phòng giáo dục trung học (GDTrH) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Lãnh đạo phòng GDTrH phân công cho cán bộ phòng GDTrH xử lý	Lãnh đạo phòng GDTrH	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định (Đánh giá ngoài)	Cán bộ phòng GDTrH kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên phòng GDTrH	58 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Quyết định công nhận kiểm định chất lượng giáo dục. - Dự thảo Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận trường đạt chuẩn quốc gia. - Dự thảo Quyết định công nhận trường đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Lãnh đạo phòng GDTrH xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	lãnh đạo phòng GDTrH	2 ngày làm việc	- Hồ sơ - Quyết định công nhận kiểm định chất lượng giáo dục. - Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận trường đạt chuẩn quốc gia. - Dự thảo Quyết định công nhận trường đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07 - Mẫu số 08
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định kí duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh xem xét quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	2 ngày làm việc
B6: Gửi hồ sơ liên thông	- Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm trình UBND tỉnh. - Chuyển trên phần mềm.	Văn thư Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ của nhà trường. - Quyết định công nhận kiểm định, Tờ trình, dự thảo Quyết định trường đạt chuẩn quốc gia. - Văn bản có liên quan (nếu có)
Tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ liên thông tại Văn phòng UBND tỉnh
B7: Tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm	Trung tâm nhận hồ sơ liên thông, luân chuyển về Văn phòng UBND tỉnh xử lý.	Trung tâm	02 giờ làm việc	- Hồ sơ. - Dự thảo - Phiếu chuyển.
B8: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phân công xử lý hồ sơ	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Phiếu chuyển.
B9: Xử lý hồ sơ	Phòng Khoa giáo - Văn xã tham mưu xử lý	Phòng Khoa giáo - Văn xã	04 ngày làm việc	- Dự thảo Quyết định. - Hồ sơ
B10: Phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phê duyệt, trình lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	- Dự thảo Quyết định - Hồ sơ
B11: Xem xét, quyết định hồ sơ	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Lãnh đạo UBND tỉnh	02 ngày làm việc	- Quyết định - Hồ sơ
B12: Phát hành kết quả giải quyết	- Phòng Hành chính - Tổ chức vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ. - Chuyển kết quả giải quyết cho Trung tâm	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Quyết định
B13: Chuyển kết quả giải quyết	Trung tâm nhận kết quả giải quyết; bàn giao cho Quầy tiếp nhận của Sở Giáo dục	Trung tâm	Trong giờ hành chính	Quyết định

34. Thủ tục công nhận huyện đạt chuẩn phổ cập giáo dục, xóa mù chữ

Tổng thời gian giải quyết: 28 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (trong đó Sở Giáo dục giải quyết trong thời gian 21 ngày làm việc; UBND tỉnh giải quyết trong thời gian 07 ngày làm việc)

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04 - Hồ sơ đề nghị của huyện
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho lãnh đạo phòng giáo dục Trung học (GDTrH) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Lãnh đạo phòng GDTrH phân công cho Chuyên viên phòng GDTrH xử lý	Lãnh đạo phòng GDTrH	02 giờ làm việc	- Hồ sơ đề nghị của huyện - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên phòng GDTrH kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành (Căn cứ theo Điều 27 của Nghị định số 20/2014/NĐ-CP Nghị định về phổ cập giáo dục, xóa mù chữ của Chính phủ)	Chuyên viên phòng GDTrH	18 ngày làm Việc	- Hồ sơ đề nghị của huyện - Dự thảo Quyết định công nhận huyện đạt phổ cập giáo dục, xóa mù chữ. - Dự thảo Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận huyện đạt phổ cập giáo dục, xóa mù chữ - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07 (nếu có) - Mẫu số 08 (nếu có)
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Lãnh đạo phòng GDTrH xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Lãnh đạo phòng GDTrH	1 ngày làm việc	- Hồ sơ đề nghị của huyện - Dự thảo Quyết định công nhận huyện đạt phổ cập giáo dục, xóa mù chữ. - Dự thảo Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận huyện đạt phổ cập giáo dục, xoá mù chữ - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08 (nếu có)
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định kí duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh xem xét quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	1 ngày làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	- Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm trình UBND tỉnh. - Chuyển trên phần mềm.	Văn thư Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ đề nghị của huyện - Dự thảo Quyết định công nhận huyện đạt phổ cập giáo dục, xóa mù chữ. - Dự thảo Tờ trình gửi UBND tỉnh công nhận huyện đạt phổ cập giáo dục, xóa mù chữ - Văn bản có liên quan (nếu có)
Tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ liên thông tại Văn phòng UBND tỉnh
B7: Tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm	Trung tâm nhận hồ sơ liên thông, luân chuyển về Văn phòng UBND tỉnh xử lý.	Trung tâm	02 giờ làm việc	- Hồ sơ. - Dự thảo - Phiếu chuyển.
B8: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phân công xử lý hồ sơ	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Phiếu chuyển.
B9: Xử lý hồ sơ	Phòng Khoa giáo - Văn xã tham mưu xử lý	Phòng Khoa giáo - Văn xã	05 ngày làm việc	- Dự thảo Quyết định. - Hồ sơ
B10: Phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh phê duyệt, trình lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	- Dự thảo Quyết định - Hồ sơ
B11: Xem xét, quyết định hồ sơ	Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định	Lãnh đạo UBND tỉnh	01 ngày làm việc	- Quyết định - Hồ sơ
B12: Phát hành kết quả giải quyết	- Phòng Hành chính - Tổ chức vào số văn bản, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ. - Chuyển kết quả giải quyết cho Trung tâm	Văn phòng UBND tỉnh	02 giờ làm việc	Quyết định
B13: Chuyển kết quả giải quyết	Trung tâm nhận kết quả giải quyết; bàn giao cho Quầy tiếp nhận của Sở Giáo dục	Trung tâm	Trong giờ hành chính	Quyết định

35. Thủ tục chuyển trường đối với học sinh trung học phổ thông

Tổng thời gian giải quyết: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng Phòng GDTrH xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	04 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng Phòng GDTrH phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng Phòng GDTrH		- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng GDTrH kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng GDTrH	01 ngày làm việc	- Hồ sơ - Giấy giới thiệu chuyển trường - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng GDTrH xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng GDTrH	04 giờ làm việc	- Hồ sơ - Giấy giới thiệu chuyển trường
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	04 giờ làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	02 giờ làm việc	Giấy giới thiệu chuyển trường
B7: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Giấy giới thiệu chuyển trường - Thu lại Mẫu giấy số 01

36. Thủ tục xin học lại tại trường khác đối với học sinh trung học

Tổng thời gian giải quyết: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng Phòng Giáo dục trung học (GDTrH) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	04 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng Phòng GDTrH phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng Phòng GDTrH		- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng GDTrH kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng GDTrH	01 ngày làm việc	- Hồ sơ - Phiếu chuyển - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng GDTrH xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng GDTrH	04 giờ làm việc	- Hồ sơ - Phiếu chuyển - Văn bản có liên quan (nếu có)
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	04 giờ làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	02 giờ làm việc	- Phiếu chuyển - Văn bản có liên quan (nếu có)
B7: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Phiếu chuyển - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)

37. Thủ tục đề nghị miễn giảm học phí cho học sinh trung học phổ thông

Thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng Phòng Kế hoạch tài chính (KHTC) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng Phòng KHTC phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng Phòng KHTC	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng KHTC kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng KHTC	18 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Công văn - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07, 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng KHTC xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng KHTC	04 giờ làm việc	- Hồ sơ - Công văn - Văn bản có liên quan (nếu có)
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành văn bản.	Lãnh đạo Sở GDĐT	04 giờ làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Công văn - Văn bản có liên quan (nếu có)
B7: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm, tổ chức, công dân.	Trong giờ hành chính	- Công văn - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)

38. Thủ tục cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc

Thời gian giải quyết:

a. Ngay trong ngày làm việc đối với trường hợp đơn giản. Nếu tiếp nhận sau 03 giờ chiều, thực hiện trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.

b. Trường hợp: Tiếp nhận yêu cầu chứng thực bản sao từ nhiều sổ gốc, số lượng bản sao nhiều, nội dung văn bằng, chứng chỉ phức tạp khó kiểm tra đối chiếu, thời gian giải quyết 02 ngày làm việc.

a. Trường hợp 1

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng Phòng Giáo dục trung học (GDTrH) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng Phòng GDTrH phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng Phòng GDTrH		- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng GDTrH kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng GDTrH	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Bản sao - Mẫu số 07 - Mẫu số 08
B5: Trình Trưởng Phòng	Trưởng phòng GDTrH xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng GDTrH	30 phút	- Hồ sơ - Bản sao
B6: Lãnh đạo Sở phê duyệt	Lãnh đạo Sở phê duyệt bản sao	Lãnh đạo Sở	30 phút
B7: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	01 giờ làm việc	Bản sao
B8: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Bản sao - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)

b. Trường hợp 2:

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng Phòng Giáo dục trung học (GDTrH) xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng Phòng GDTrH phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng Phòng GDTrH		- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng GDTrH kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng GDTrH	09 giờ làm việc	- Hồ sơ - Bản sao - Mẫu số 07 - Mẫu số 08
B5: Trình Trưởng Phòng	Trưởng phòng GDTrH xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng GDTrH	01 giờ làm việc	- Hồ sơ - Bản sao
B6: Lãnh đạo Sở phê duyệt	Lãnh đạo Sở phê duyệt bản sao	Lãnh đạo Sở	01 giờ làm việc
B7: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	01 giờ làm việc	Bản sao
B8: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Bản sao - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)

39. Thủ tục chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng chỉ

Tổng thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Sơ đồ các bước thực hiện	Nội dung công việc	Đơn vị/người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả thực hiện
B1: Nộp hồ sơ	- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ - Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm - Quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử (nếu có)	Tổ chức, cá nhân, công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04
B2: Chuyển hồ sơ	Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Sở GDĐT xử lý	Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển	02 giờ làm việc	- Mẫu số 01 - Mẫu số 04 - Hồ sơ
B3: Phân công xử lý hồ sơ	Lãnh đạo Sở GDĐT phân công cho Trưởng Phòng GDTrH xử lý: - Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04) - Trên phần mềm	Lãnh đạo Sở GDĐT	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
	Trưởng Phòng GDTrH phân công cho chuyên viên xử lý	Trưởng Phòng GDTrH	02 giờ làm việc	- Hồ sơ - Mẫu số 04
B4: Thực hiện xử lý, thẩm định	Chuyên viên Phòng GDTrH kiểm tra, tham mưu xử lý, thẩm định hồ sơ theo quy định hiện hành	Chuyên viên Phòng GDTrH	03 ngày làm việc	- Hồ sơ - Dự thảo Quyết định - Văn bản có liên quan (nếu có) - Mẫu số 07 - Mẫu số 08
B5: Trình Trưởng Phòng và lãnh đạo Sở phê duyệt	Trưởng phòng GDTrH xem xét, chuyển trình Lãnh đạo Sở	Trưởng phòng GDTrH	04 giờ làm việc	- Hồ sơ - Quyết định chỉnh sửa - Văn bản có liên quan (nếu có)
	Lãnh đạo Sở GDĐT xem xét, ban hành Quyết định.	Lãnh đạo Sở GDĐT	04 giờ làm việc
B6: Phát hành và chuyển kết quả cho Trung tâm	Chuyển kết quả cho Văn thư Sở để chuyển cho Trung tâm	Văn thư Sở	02 giờ làm việc	- Quyết định chỉnh sửa - Văn bản có liên quan (nếu có)
B7: Trả kết quả	- Chuyên viên của Sở tại Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân - Mời công dân đánh giá mức độ hài lòng, sau đó kết thúc việc trả kết quả trên phần mềm	Công chức tại Trung tâm	Trong giờ hành chính	- Quyết định chỉnh sửa - Thu lại Mẫu giấy số 01 - Thu giấy ủy quyền (nếu có)