|
UỶ BAN NHÂN DÂN
TỈNH NGHỆ AN
--------
|
CỘNG HÒA XÃ
HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 16/2014/CT-UBND
|
Nghệ An, ngày 11 tháng 9 năm 2014
|
CHỈ THỊ
VỀ
TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ HỘP THƯ TẬP TRUNG TẠI CHUNG CƯ CAO TẦNG, TÒA NHÀ VĂN PHÒNG
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VINH, TỈNH NGHỆ AN
Trong thời gian qua hoạt động
bưu chính trên toàn tỉnh trong đó có thành phố Vinh phát triển nhanh, sôi động
với sự tham gia cung cấp dịch vụ của nhiều doanh nghiệp, đáp ứng ngày càng tốt nhu
cầu sử dụng của các tổ chức, cá nhân trên địa bàn, góp phần phát triển kinh tế
- xã hội và văn minh đô thị. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
ngoài việc thực hiện các hoạt động thuần bưu chính như nhận, phát thư báo, gói
kiện còn tham gia ngày càng sâu vào việc cung cấp các dịch vụ công của nhà nước
như phát thẻ bảo hiểm, bằng lái xe, chứng minh nhân dân,… tại địa chỉ tạo điều
kiện thuận lợi cho người dân trên địa bàn tỉnh.
Tuy nhiên, khi các tòa nhà
chung cư cao tầng, tòa nhà văn phòng được xây dựng ngày càng nhiều thì việc
cung cấp dịch vụ bưu chính đến từng căn hộ là rất khó khăn, cụ thể: Việc phát
thư, báo phải đi lại rất nhiều lần do người nhận đi vắng, vì vậy thời gian toàn
trình tăng lên, chất lượng cung ứng dịch vụ giảm sút và đã xảy ra nhiều trường
hợp thất lạc, mất mát thư từ,...
Nguyên nhân của những khó khăn,
phiền phức là do tại tất cả các tòa nhà khu chung cư, văn phòng hiện nay trên
địa bàn thành phố Vinh còn chưa có hệ thống hộp thư tập trung đặt tại sảnh tầng
1 của tòa nhà chung cư hoặc văn phòng.
Để
nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại các chung cư cao tầng, tòa nhà văn
phòng, bảo đảm người dân thụ hưởng dịch vụ bưu chính đầy đủ; tạo điều kiện cho
các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính giao nhận thư đến từng địa chỉ
nhanh chóng, thuận tiện, an toàn, văn minh, Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An yêu
cầu:
1. Sở Thông tin và Truyền thông:
a) Chủ trì phối hợp với Sở Xây
dựng, UBND thành phố Vinh và các doanh nghiệp bưu chính trong việc tuyên
truyền, phổ biến và hướng dẫn lắp đặt hộp thư tập trung tại sảnh tầng 1 các
chung cư cao tầng, tòa nhà văn phòng.
b) Chỉ đạo và hướng dẫn các
doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính thực hiện nghiêm các quy định của nhà
nước về sử dụng và phát thư tại các chung cư cao tầng, tòa nhà văn phòng, nâng
cao chất lượng, hiệu quả cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.
c) Chủ trì phối hợp với các đơn
vị liên quan tổ chức kiểm tra, thanh tra, xử lý kịp thời các hành vi vi phạm
quy định về đảm bảo an toàn cơ sở hạ tầng trong hoạt động bưu chính, vi phạm về
mạng bưu chính công cộng.
2. Sở Xây dựng:
a) Phối hợp với các Sở, ban
ngành hướng dẫn, thanh tra, kiểm tra, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong
việc thực hiện Thông tư liên tịch số 01/2007/TTLT-BTTTT-BXD ngày 10/12/2007 của
liên bộ Bộ thông tin và Truyền thông và Bộ Xây dựng hướng dẫn việc lắp đặt,
quản lý, sử dụng thùng thư bưu chính, hệ thống cáp điện thoại cố định và hệ
thống cáp truyền hình trong các toà nhà nhiều tầng có nhiều chủ sử dụng và Chỉ
thị này trên địa bàn thành phố Vinh.
b) Khi thẩm định hồ sơ đầu tư
xây dựng chung cư cao tầng, tòa nhà văn phòng phải lưu ý xem xét thẩm định hạng
mục xây lắp hộp thư tập trung, yêu cầu lắp đặt hộp thư tập trung tại sảnh tầng
1 là bắt buộc khi xây dựng mới chung cư cao tầng, tòa nhà văn phòng đối với các
chủ đầu tư.
c) Phổ biến Chỉ thị này đến các
chủ đầu tư, đơn vị quản lý tòa nhà để biết thực hiện.
3. Đối với chủ đầu tư xây dựng
công trình
Chủ đầu tư khi xây dựng mới
chung cư cao tầng, tòa nhà văn phòng phải lắp đặt hộp thư tập trung theo quy
định, đảm bảo việc đầu tư xây dựng công trình đồng bộ với việc lắp đặt hộp thư
tập trung từ khâu thiết kế đến thi công, không làm ảnh hưởng đến công năng, kiến
trúc, mỹ quan và chất lượng công trình.
Kiểu dáng thiết kế, kích thước,
màu sắc, vật liệu sản xuất và việc lắp đặt hộp thư tập trung phải đảm bảo đúng
quy định tại Quyết định số 31/2008/QĐ -BTTTT ngày 08/5/2008 của Bộ Thông tin và
Truyền thông quy định về việc thiết kế, lắp đặt thùng thư bưu chính trong các
tòa nhà nhiều tầng có nhiều chủ sử dụng.
4. Đơn vị quản lý chung cư cao
tầng, tòa nhà văn phòng
Có trách nhiệm tiếp nhận, tổ
chức quản lý, sử dụng, bảo hành, bảo trì và bảo vệ đối với thùng thư bưu chính;
tạo điều kiện để các doanh nghiệp bưu chính cung cấp dịch vụ cho người sử dụng
trong tòa nhà.
Đối
với các khu chung cư cao tầng, tòa nhà văn phòng đã đưa vào sử dụng trước khi
Luật Bưu chính năm 2010 (có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2011), nhưng
chưa có hộp thư tập trung, đơn vị quản lý chung cư cao tầng bố trí địa điểm và
tổ chức để người sử dụng dịch vụ bưu chính thực hiện việc lắp đặt hộp thư tập
trung.
5. Bưu điện tỉnh và các doanh
nghiệp bưu chính khác:
Phối hợp với chủ đầu tư khi có
yêu cầu trong việc thiết kế, lắp đặt thùng thư bưu chính; Phối hợp với đơn vị
quản lý chung cư, tòa nhà và người sử dụng khi có yêu cầu trong việc quản lý,
sử dụng, bảo hành, bảo trì thùng thư bưu chính.
Cung cấp dịch vụ bảo đảm chất
lượng theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước và cam kết theo hợp đồng cung
cấp và sử dụng dịch vụ đã ký với khách hàng.
6. UBND thành phố Vinh:
Tổ chức tuyên truyền, phổ biến
nội dung của Chỉ thị này; phối hợp với các cơ quan có liên quan kiểm tra, phát
hiện các hành vi vi phạm về việc lắp đặt hộp thư tập trung báo cáo các cơ quan
có thẩm quyền xử lý.
UBND tỉnh yêu cầu các Sở, ngành
cấp tỉnh; UBND thành phố Vinh, các doanh nghiệp Bưu chính trên địa bàn thành
phố Vinh và các tổ chức, cá nhân có liên quan nghiêm chỉnh chấp hành Chỉ thị
này.
Trong quá trình thực hiện nếu
có các vấn đề phát sinh, vướng mắc, kịp thời báo cáo UBND tỉnh (qua Sở Thông
tin và Truyền thông) để xem xét, giải quyết./.
|
|
TM. UỶ BAN
NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Huỳnh Thanh Điền
|