|
ỦY BAN NHÂN DÂN
QUẬN TÂN PHÚ
*****
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
*******
|
|
Số: 01/2007/QĐ-UBND
|
Tân Phú, ngày 13 tháng 02 năm 2007
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC BAN HÀNH “QUY
ĐỊNH VỀ TIẾP CÔNG DÂN; XỬ LÝ ĐƠN; GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO, TRANH CHẤP
QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT, QUYỀN SỬ DỤNG NHÀ THUỘC SỞ HỮU NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN
TÂN PHÚ”
ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN PHÚ
Căn cứ Luật Tổ chức Hội đồng nhân dân và Ủy
ban nhân dân ngày 26 tháng 11 năm 2003;
Căn cứ Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 02 tháng 12 năm 1998; Luật sửa đổi, bổ sung
một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 15 tháng 6 năm 2004, ngày 29 tháng
11 năm 2005;
Căn cứ Luật Đất đai năm 2003;
Căn cứ Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2006 của Chính phủ quy
định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo và
các Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo;
Căn cứ Nghị định số 181/2004/NĐ-CP ngày 29 tháng 10 năm 2004 của Chính phủ về
thi hành Luật Đất đai;
Căn cứ Quyết định số 132/2006/QĐ-UBND ngày 05 tháng 9 năm 2006 của UBND thành
phố về ban hành Quy định tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết tranh chấp, khiếu
nại, tố cáo trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh;
Xét đề nghị của Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận tại
Tờ trình số 01/TTr-VP ngày 08 tháng 02 năm 2007,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều
1.
Nay ban hành kèm theo Quyết định này bản Quy định về tiếp
công dân; xử lý đơn; giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp quyền sử dụng
đất, quyền sở hữu nhà thuộc sở hữu Nhà nước trên địa bàn quận Tân Phú.
Điều
2.
Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 7 ngày, kể từ ngày ký.
Điều
3.
Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận, Chánh Thanh tra
quận, Thủ trưởng các Phòng ban chuyên môn, Chủ tịch Ủy ban nhân dân 11 phường
thuộc quận và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết
định này./.
|
|
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH
Huỳnh Văn Hạnh
|
QUY ĐỊNH
VỀ TIẾP CÔNG DÂN; XỬ
LÝ ĐƠN; GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO, TRANH CHẤP QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT, QUYỀN SỬ
DỤNG NHÀ THUỘC SỞ HỮU NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN TÂN PHÚ
(Ban
hành kèm theo Quyết định số 01/2007/QĐ-UBND ngày 13 tháng 02 năm 2007 của Ủy
ban nhân dân quận Tân Phú)
Chương
1:
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
Điều
1.
Phạm vi điều chỉnh
Quy định này quy định
chi tiết các giai đoạn của quá trình sau đây:
1. Tiếp cá nhân, cơ
quan, tổ chức đến khiếu nại, tố cáo, tranh chấp quyền sử dụng đất, quyền sử
dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước (gọi tắt là tiếp công dân), xử lý đơn khiếu nại,
tố cáo, tranh chấp quyền sử dụng đất, quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước.
2. Hòa giải tranh
chấp quyền sử dụng đất, tranh chấp quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước (gọi
tắt là hòa giải tranh chấp).
3. Giải quyết tranh
chấp đất, tranh chấp quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước (gọi tắt là giải
quyết tranh chấp) thuộc thẩm quyền giải quyết lần đầu của Chủ tịch UBND quận
Tân Phú.
4. Giải quyết khiếu
nại, tố cáo; cập nhật, theo dõi và báo cáo định kỳ về công tác tiếp dân, xử lý
và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, tranh chấp.
Điều
2.
Những quy định đối với người thực hiện quyền tranh chấp, khiếu nại, tố cáo
1. Người thực hiện
việc tranh chấp, khiếu nại, tố cáo đến nơi tiếp công dân của các cơ quan phải
tuân theo hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân.
2. Người tranh chấp,
khiếu nại, tố cáo phải làm đơn gửi đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong
thời hiệu, thời hạn theo quy định.
3. Người tranh chấp,
khiếu nại, tố cáo phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định
pháp luật
4. Trường hợp người
tranh chấp, khiếu nại thông qua người đại diện theo quy định của pháp luật để
thực hiện việc tranh chấp, khiếu nại thì người đại diện phải có giấy tờ để
chứng minh với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về việc đại diện hợp pháp của
mình.
5. Đối với việc gửi
đơn tố cáo về hành vi trái pháp luật của bất cứ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào
gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích
hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ chức, người tố cáo có nghĩa vụ trình bày
trung thực về nội dung tố cáo, nêu rõ họ tên, địa chỉ của mình, chịu trách
nhiệm trước pháp luật về việc tố cáo sai sự thật.
6. Luật sư tham gia
vào quá trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại được thực hiện theo Luật Khiếu
nại, tố cáo và theo pháp luật về luật sư. Khi tham gia quá trình giải quyết
tranh chấp, khiếu nại để giúp đỡ người khiếu nại về pháp luật, luật sư phải
xuất trình các giấy tờ: thẻ luật sư; giấy yêu cầu giúp đỡ về pháp luật của
người tranh chấp, khiếu nại; giấy giới thiệu của tổ chức hành nghề luật sư đối
với trường hợp luật sư hành nghề trong tổ chức hành nghề luật sư hoặc giấy giới
thiệu của Đoàn Luật sư nơi luật sư đó là thành viên đối với trường hợp luật sư
hành nghề với tư cách cá nhân. Các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan có
trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi để luật sư giúp đỡ người tranh chấp, khiếu
nại về pháp luật trong quá trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
7. Đối với cơ quan:
thực hiện quyền tranh chấp, khiếu nại thông qua người đại diện là Thủ trưởng cơ
quan đó. Thủ trưởng cơ quan được ủy quyền cho cấp Phó hoặc người có trách nhiệm
trong cơ quan đó để thực hiện quyền tranh chấp, khiếu nại; người được ủy quyền
có nghĩa vụ thực hiện quyền tranh chấp, khiếu nại theo đúng nội dung được ủy
quyền.
8. Đối với tổ chức:
thực hiện quyền tranh chấp, khiếu nại thông qua người đại diện là người đứng
đầu tổ chức được quy định trong quyết định thành lập tổ chức hoặc trong Điều lệ
của tổ chức đó. Người đứng đầu tổ chức được ủy quyền cho cấp Phó hoặc người có
trách nhiệm trong cơ quan đó để thực hiện việc tranh chấp, khiếu nại; người
được ủy quyền có nghĩa vụ thực hiện việc tranh chấp, khiếu nại theo đúng nội
dung được ủy quyền.
9. Đơn tranh chấp,
khiếu nại, tố cáo phải ghi rõ ngày, tháng, năm viết đơn, họ và tên, ngày,
tháng, năm sinh, giới tính của người đứng tên trong đơn; số chứng minh nhân
dân, nơi cấp, ngày, tháng, năm, cơ quan cấp, địa chỉ nơi cư trú của người đứng
tên trong đơn; nội dung, lý do tranh chấp, khiếu nại, tố cáo và yêu cầu của
người viết đơn. Đơn phải do người tranh chấp, khiếu nại, tố cáo ký tên.
Điều
3. Giải
thích từ ngữ và từ viết tắt
1. Giải thích từ ngữ:
- Khiếu nại:
là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ công chức theo thủ tục do Luật
Khiếu nại, tố cáo quy định đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem
xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính hoặc quyết định kỷ luật cán
bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp
luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
- Tố cáo: là
việc công dân theo thủ tục do Luật Khiếu nại, tố cáo quy định báo cho cơ quan,
tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật của bất cứ cơ
quan, tổ chức cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại lợi ích của
Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ chức.
- Tranh chấp quyền
sử dụng đất, quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước: là việc giữa cá nhân
với cá nhân, cá nhân với tổ chức hoặc giữa tổ chức với tổ chức có mâu thuẫn về
quyền lợi và nghĩa vụ trong quản lý và sử dụng nhà, đất; một trong hai bên hoặc
cả hai có đơn yêu cầu cơ quan hành chính Nhà nước thụ lý giải quyết.
- Ngày làm việc
là tổng số ngày trong tuần trừ đi các ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định của Bộ
luật Lao động.
- Vụ việc phức tạp
là vụ việc chưa được pháp luật quy định rõ, còn nhiều quan điểm khác nhau, cần
phải áp dụng các quy định khác của pháp luật để giải quyết.
- Tài liệu có căn
cứ là tài liệu có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến nội dung vụ việc,
những tài liệu này phải phù hợp với quy định của pháp luật.
- Quyết định hành
chính trong quản lý đất đai bao gồm: Quyết định giao đất, cho thuê đất, thu
hồi đất, trưng dụng đất, cho phép chuyển mục đích sử dụng đất; quyết định bồi
thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng, tái định cư; cấp hoặc thu hồi giấy chứng
nhận quyền sử dụng đất; quyết định gia hạn thời hạn sử dụng đất.
- Hành vi hành chính
trong quản lý đất đai: là hành vi của cán bộ, công chức Nhà nước khi giải
quyết công việc trong quản lý đất đai.
2. Giải thích từ viết
tắt:
KN: khiếu nại.
TC: tố cáo.
QĐ GQKN: quyết định
giải quyết khiếu nại.
QĐHC: quyết định hành
chính.
HVHC: hành vi hành
chính.
CBTD-XLĐ: cán bộ tiếp
dân và xử lý đơn.
CBGQĐ: cán bộ giải
quyết đơn.
QSDĐ: quyền sử dụng
đất.
QSDN: quyền sử dụng
nhà.
Chương
2:
QUY ĐỊNH VỀ TIẾP CÔNG
DÂN, TIẾP NHẬN ĐƠN KN, TC, TRANH CHẤP QSDĐ, QSDN THUỘC SỞ HỮU NHÀ NƯỚC
Điều
4.
Việc bố trí nơi tiếp công dân
1. Các Phòng ban
chuyên môn và UBND 11 phường thuộc quận bố trí nơi tiếp công dân, địa điểm tiếp
công dân thuận tiện, bảo đảm các điều kiện vật chất cần thiết để công dân đến
trình bày KN-TC, tranh chấp được dễ dàng, thuận lợi.
2. Tại nơi tiếp công
dân, các đơn vị niêm yết lịch tiếp công dân, nội quy tiếp công dân, bản quy
định về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp
quyền sử dụng đất, quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước trên địa bàn quận
Tân Phú. Lịch tiếp công dân phải ghi cụ thể thời gian tiếp dân của CBTD, họ tên
và chức vụ của CBTD; thời gian tiếp dân của lãnh đạo đơn vị, họ tên và chức vụ
của lãnh đạo đơn vị. Nội quy tiếp công dân phải ghi rõ trách nhiệm của CBTD,
quyền và nghĩa vụ của người đến KN-TC, tranh chấp.
Điều
5.
Việc tiếp công dân của Lãnh đạo đơn vị
1. Lãnh đạo các đơn
vị có trách nhiệm tiếp công dân theo định kỳ (lãnh đạo phường ít nhất 01
ngày/tuần, lãnh đạo phòng ban ít nhất 02 ngày/tháng) và tiếp công dân khi có
yêu cầu khẩn thiết.
2. Khi tiếp công dân,
đối với những KN, TC, tranh chấp thuộc thẩm quyền mà nội dung vụ việc rõ ràng,
cụ thể, có cơ sở giải quyết thì lãnh đạo đơn vị trả lời ngay cho người dân
biết, nếu vụ việc phức tạp cần nghiên cứu thì lãnh đạo đơn vị nói rõ thời hạn
giải quyết, người cần liên hệ tiếp để biết kết quả giải quyết.
3. Đối với những vụ
việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, đông người, Lãnh đạo các đơn vị cần tăng cường
số lần tiếp dân, trực tiếp xuống cơ sở để vận động tuyên truyền và đối thoại
trực tiếp với dân để có biện pháp giải quyết cụ thể và phù hợp với quy định của
pháp luật.
4. Cập nhật Sổ theo
dõi công tác tiếp dân của lãnh đạo đơn vị:
- Việc tiếp dân trình
bày KN-TC, tranh chấp của Lãnh đạo đơn vị phải được ghi vào Sổ theo dõi công
tác tiếp dân của Lãnh đạo đơn vị (theo mẫu Thanh tra quận đã hướng dẫn), Sổ này
được lưu giữ tại nơi tiếp công dân.
Điều
6.
Việc tiếp dân của cán bộ tiếp dân
1. Việc bố trí cán bộ
tiếp dân: Lãnh đạo các đơn vị có văn bản phân công cán bộ phụ trách tiếp công
dân và xử lý đơn KN, TC, tranh chấp.
2. Quy trình tiếp
công dân:
Bước 1: Kiểm tra sơ
bộ
- Khi người KN, TC,
tranh chấp đến trình bày KN-TC, tranh chấp, CBTD-XLĐ yêu cầu người KN, TC,
tranh chấp xuất trình giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy
thân khác) để kiểm tra nhân thân, xuất trình đơn kèm tài liệu liên quan để xem
xét kiểm tra nội dung vụ việc, rà soát tiến trình đã giải quyết trước đó.
- Trường hợp KN, TC
đông người: khi có KN đông người, CBTD-XLĐ hướng dẫn từng người viết đơn KN
theo quy định của pháp luật để giải quyết thành vụ việc riêng lẻ. Trường hợp
nhiều người đến TC về cùng một nội dung thì yêu cầu họ cử đại diện trực tiếp
trình bày nội dung sự việc.
- Trường hợp người
KN, TC, tranh chấp đến trình bày trực tiếp việc KN, TC, tranh chấp mà không có
đơn KN-TC: CBTD-XLĐ có trách nhiệm hướng dẫn người KN-TC viết thành đơn, nếu họ
không đồng ý thì CBTD-XLĐ ghi lại ý kiến trình bày của họ vào Bản ghi lời KN,
TC, tranh chấp và yêu cầu người KN, TC, tranh chấp ký tên hoặc điểm chỉ.
Bước 2: Nhận đơn, trả
đơn hoặc hướng dẫn trên cơ sở kết quả kiểm tra ở bước 1
- Đối với người KN,
TC, tranh chấp gửi đơn đúng thẩm quyền giải quyết của lãnh đạo đơn vị, CBTD-XLĐ
kiểm tra đơn và các tài liệu kèm theo, nếu đầy đủ thì có trách nhiệm viết Biên
nhận tiếp nhận đơn (biên nhận có chữ ký của CBTD và người KN, TC, tranh chấp).
Trong trường hợp đơn KN, TC, tranh chấp không có đủ các nội dung theo quy định
và người KN, TC, tranh chấp chưa cung cấp đủ tài liệu có liên quan thì CBTD-XLĐ
có trách nhiệm yêu cầu người KN, TC, tranh chấp bổ sung đầy đủ (việc yêu cầu
công dân bổ sung tài liệu chỉ thực hiện một lần), sau đó mới tiếp nhận đơn và
tài liệu kèm theo.
- Đối với việc tố cáo
hành vi vi phạm pháp luật của cơ quan, tổ chức, cá nhân gây thiệt hại hoặc đe
dọa gây thiệt hại lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân,
cơ quan, tổ chức thì người tố cáo phải cung cấp đầy đủ tài liệu có căn cứ về
hành vi vi phạm pháp luật nêu trên. Nếu người TC không có tài liệu chứng cứ
nhưng trình bày vụ việc TC rõ ràng cụ thể, có cơ sở xác minh kiểm tra thì
CBTD-XLĐ vẫn tiếp nhận đơn.
-
Trường hợp người gửi đơn KN, TC, tranh chấp không đúng thẩm quyền giải quyết
của lãnh đạo đơn vị hoặc không đủ điều kiện thụ lý thì CBTD-XLĐ từ chối nhận
đơn và hướng dẫn bằng văn bản (nếu người KN, TC, tranh chấp có yêu cầu) để
người KN, TC, tranh chấp gửi đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết (việc hướng
dẫn bằng văn bản chỉ thực hiện một lần). Trong trường hợp người KN, TC, tranh
chấp gửi kèm các giấy tờ, tài liệu là bản gốc liên quan đến vụ việc KN, TC,
tranh chấp thì cơ quan nhận được trả lại các giấy tờ tài liệu đó cho người KN,
TC, tranh chấp.
Bước 3: Cập nhật Sổ
theo dõi công tác tiếp dân của CBTD: Việc tiếp dân trình bày KN-TC, tranh chấp
của CBTD-XLĐ phải được ghi vào Sổ theo dõi công tác tiếp dân của CBTD-XLĐ (theo
mẫu Thanh tra quận đã hướng dẫn), Sổ này được lưu giữ tại nơi tiếp công dân.
- Trường hợp người
KN-TC, tranh chấp đến nơi tiếp công dân để biết tiến độ giải quyết hồ sơ thì
CBTD-XLĐ rà soát tiến độ và trả lời ngay cho công dân tại buổi tiếp công dân.
Chương
3:
QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ
ĐƠN, GIẢI QUYẾT KN, TC
Mục
1: XỬ LÝ ĐƠN KN, TC
Điều
7.
Xử lý đơn KN, TC
Lãnh đạo các đơn vị
phân công CBTD-XLĐ làm công tác xử lý đơn KN, TC. CBTD-XLĐ kiểm tra, rà soát,
xem xét nội dung và hình thức đơn KN, TC đối chiếu quy định pháp luật để phân
loại đơn. Qua phân loại, CBTD-XLĐ xác định các đơn không đủ điều kiện thụ lý và
các đơn đủ điều kiện thụ lý.
Điều
8.
Đơn KN không đủ điều kiện thụ lý
1. Đơn KN thuộc một
trong các trường hợp sau đây không được thụ lý để giải quyết:
- QĐHC, HVHC bị KN
không liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của người KN.
- Người KN không có
năng lực hành vi dân sự đầy đủ mà không có người đại diện hợp pháp.
Trong trường hợp
người khiếu nại là người chưa thành niên, người bị bệnh tâm thần hoặc mắc bệnh
khác mà không thể nhận thức, làm chủ được hành vi của mình thì cha, mẹ, vợ,
chồng, con, anh, chị, em ruột có năng lực hành vi dân sự đầy đủ hoặc người giám
hộ là người đại diện để thực hiện việc khiếu nại; nếu không có người đại diện
thì Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã, phường, thị trấn nơi người đó cư trú cử đại
diện để thực hiện việc khiếu nại. Khi thực hiện việc khiếu nại, người đại diện
phải có giấy tờ hoặc xác nhận của UBND xã, phường, thị trấn nơi người khiếu nại
cư trú để chứng minh với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về việc đại diện hợp
pháp của mình. Trong trường hợp Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã, phường, thị trấn
cử người đại diện để khiếu nại thì phải có văn bản nêu rõ lý do, trách nhiệm
của người đại diện. Người đại diện có các quyền và nghĩa vụ của người khiếu nại
theo quy định của Luật KN, TC và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật KN,
TC.
- Người đại diện
không hợp pháp.
Trường
hợp người khiếu nại ốm đau, già yếu, có nhược điểm về thể chất hoặc vì lý do
khách quan khác mà không thể tự mình khiếu nại thì được ủy quyền cho cha, mẹ,
vợ, chồng, con đã thành niên, anh, chị, em ruột hoặc người khác có năng lực
hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện việc khiếu nại. Người được ủy quyền chỉ thực
hiện việc khiếu nại theo đúng nội dung đã được ủy quyền. Việc ủy quyền phải
bằng văn bản và phải có xác nhận của UBND xã, phường, thị trấn nơi người ủy
quyền cư trú.
- Thời hiệu khiếu
nại, thời hạn khiếu nại tiếp đã hết.
Thời
hiệu khiếu nại đối với QĐHC, HVHC trong quản lý đất đai là 30 ngày, kể từ ngày
nhận được QĐHC, biết được HVHC. Thời hiệu khiếu nại đối với QĐHC, HVHC trong
lĩnh vực khác là 90 ngày, kể từ ngày nhận được QĐHC, biết được HVHC.
- Việc KN đã có QĐ
giải quyết KN lần hai.
- Việc KN đã được Tòa
án thụ lý để giải quyết hoặc đã có bản án, quyết định của Tòa án.
2. Đối với đơn KN
không đủ điều kiện để thụ lý, CBTD-XLĐ trình lãnh đạo đơn vị ban hành văn bản
trả lời không thụ lý, nêu lý do không thụ lý, có hướng dẫn người KN gửi đơn đến
đúng cơ quan có thẩm quyền nếu người KN gửi đơn KN không đúng cơ quan có thẩm
quyền giải quyết (riêng trường hợp đơn gửi đến nhiều cơ quan trong đó đã có cơ
quan có thẩm quyền giải quyết thì lưu đơn). Trong trường hợp người KN gửi kèm
các giấy tờ, tài liệu là bản gốc liên quan vụ việc KN thì gửi trả lại các giấy
tờ, tài liệu đó cho người KN. Thời hạn ban hành văn bản trả lời không thụ lý là
trong 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn KN.
Riêng tại Văn phòng
HĐND và UBND quận, nếu đơn KN thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND
phường và Thủ trưởng phòng ban nhưng người KN gửi đơn đến UBND quận thì
CBTD-XLĐ của Văn phòng HĐND và UBND quận báo cáo Thường trực UBND quận có văn
bản yêu cầu Chủ tịch UBND phường, Thủ trưởng phòng ban giải quyết theo thẩm
quyền.
3. Đối với đơn KN
không nêu rõ QĐHC, HVHC bị KN, không nêu rõ yêu cầu của người KN, không có chữ
ký trực tiếp và đầy đủ thông tin của người KN, không có ghi ngày tháng năm ký
đơn và đơn không cung cấp thông tin tài liệu, bằng chứng về nội dung KN thì
CBTD-XLĐ trình lãnh đạo đơn vị ban hành văn bản hướng dẫn người KN viết lại đơn
KN, bổ sung đầy đủ các nội dung tài liệu bằng chứng. Nếu người KN không bổ sung
thì gửi văn bản đôn đốc bổ sung. Sau 10 ngày kể từ ngày phát hành văn bản đôn
đốc bổ sung mà người KN không bổ sung thì CBTD-XLĐ báo cáo lãnh đạo đơn vị
không thụ lý và thông báo cho người KN biết.
Thời hạn ban hành văn
bản hướng dẫn là trong 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn KN.
Điều
9.
Đơn KN đủ điều kiện thụ lý
Đối với đơn KN đủ
điều kiện thụ lý, trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn,
các đơn vị phải thực hiện các công việc sau:
1. Đối với đơn KN
thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND quận: nếu là vụ việc KN bình
thường thì CBTD-XLĐ thuộc Văn phòng HĐND và UBND quận trình Thường trực UBND
quận chỉ đạo phòng ban quản lý ngành, lĩnh vực có KN tiến hành xác minh, đề
xuất giải quyết KN (gửi kèm đơn và tài liệu do người KN cung cấp). Nếu là vụ
việc KN phức tạp, vụ việc KN liên quan đền bù giải tỏa, tái định cư và vụ việc
giải quyết KN lần hai thì CBTD-XLĐ thuộc Văn phòng HĐND và UBND quận trình
Thường trực UBND quận chỉ đạo Thanh tra quận tiến hành xác minh, đề xuất giải
quyết KN (gửi kèm đơn và tài liệu do người KN cung cấp).
2. Đối với KN thuộc
thẩm quyền giải quyết của Thủ trưởng các phòng ban chuyên môn và Chủ tịch UBND
11 phường thuộc quận: CBTD-XLĐ trình lãnh đạo đơn vị ban hành quyết định thụ lý
đơn và thông báo thụ lý gửi người KN biết.
Quyết định thụ lý đơn phải đảm bảo có các nội dung: thụ
lý đơn KN gì, của ai, phân công cán bộ nào xác minh đề xuất giải quyết (gọi
chung là cán bộ giải quyết đơn - CBGQĐ), trách nhiệm của cán bộ được phân công,
thời hạn xác minh báo cáo kết quả.
3. Lãnh đạo các phòng
ban cần lưu ý:
- Các đơn KN do phòng
ban nhận từ Văn phòng HĐND và UBND quận chuyển đến có nội dung thuộc thẩm quyền
giải quyết của UBND quận nhưng giao Thủ trưởng phòng ban xác minh, tham mưu đề
xuất giải quyết được xử lý như đơn thuộc thẩm quyền của Thủ trưởng phòng ban,
CBTD-XLĐ có trách nhiệm trình lãnh đạo đơn vị ban hành quyết định thụ lý đơn và
thông báo thụ lý gửi người KN biết.
- Lãnh đạo phòng ban
không phân công cán bộ đã tham mưu QĐHC bị KN, cán bộ có HVHC bị KN thực hiện
xác minh, đề xuất giải quyết KN.
Điều
10.
Đơn TC không đủ điều kiện thụ lý, không thuộc thẩm quyền
1. Không xem xét giải
quyết đối với những TC giấu tên, mạo danh, không rõ địa chỉ, không có chữ ký
trực tiếp mà sao chụp chữ ký hoặc những TC đã được cấp có thẩm quyền giải quyết
nay TC lại nhưng không có bằng chứng mới.
2. Đối với đơn TC
không thuộc thẩm quyền giải quyết của lãnh đạo đơn vị thì CBTD-XLĐ trình lãnh
đạo đơn vị ban hành Phiếu chuyển đơn TC kèm các tài liệu chứng cứ liên quan
(nếu có) đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết và thông báo cho người TC
biết. Thời hạn ban hành Phiếu chuyển đơn là trong 10 ngày làm việc kể từ ngày
nhận được đơn TC.
Điều
11.
Đơn TC thuộc thẩm quyền và đủ điều kiện thụ lý
Nếu TC thuộc thẩm
quyền và đủ điều kiện thụ lý của cấp mình thì CBTD-XLĐ phải tiếp nhận và làm
biên nhận và vào sổ tiếp nhận đơn, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt giao cho cán
bộ thụ lý, ghi sổ theo dõi tiến trình thụ lý giải quyết theo đúng trình tự, thủ
tục quy định.
Điều
12.
Hồi âm đơn thư KN, TC sau khi xử lý đơn (nếu có)
Đối với đơn KN, TC do
các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giám sát (HĐND quận, HĐND phường,
Ủy ban MTTQ quận, Ủy ban MTTQ phường, Văn phòng Quận ủy, đại biểu HĐND quận,
đại biểu HĐND phường v.v…), cơ quan quản lý cấp trên hoặc cơ quan truyền thông
đại chúng (báo, đài) chuyển đến:
1.
Nếu đơn KN-TC thuộc thẩm quyền giải quyết của lãnh đạo đơn vị thì CBTD-XLĐ
ngoài việc trình lãnh đạo đơn vị ban hành quyết định thụ lý, gửi thông báo thụ
lý cho người KN-TC biết còn phải thông báo cho các cơ quan trên biết kết quả xử
lý đơn.
2.
Nếu đơn KN-TC không thuộc thẩm quyền của Thủ trưởng đơn vị thì CBTD-XLĐ trình
lãnh đạo đơn vị ban hành Phiếu trả lại đơn gửi các cơ quan trên (gửi kèm đơn).
Điều
13.
Cập nhật Sổ nhận đơn, xử lý đơn, giải quyết đơn và hồi âm đơn
CBTD-XLĐ phải cập
nhật việc nhận đơn, kết quả xử lý đơn, hồi âm đơn vào Sổ nhận đơn, xử lý đơn và
hồi âm đơn (theo mẫu Thanh tra quận đã hướng dẫn).
Điều
14.
Những vụ việc cần áp dụng những biện pháp ngăn chặn kịp thời
Đối với đơn KN-TC
phản ảnh những vụ việc nghiêm trọng, cần phải có ngay những biện pháp cấp bách
nhằm ngăn ngừa những hậu quả xấu xảy ra, bao gồm:
- Đơn KN, TC phản ảnh
vụ việc gay gắt, phức tạp, nhạy cảm, có liên quan đến tôn giáo, chính sách dân
tộc có khả năng phát sinh “điểm nóng” về KN, TC, với sự tham gia của nhiều
người, phạm vi ảnh hưởng rộng và có khả năng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến
tình hình an ninh trật tự trên địa bàn;
- Đơn KN, TC về hành
vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng đang xảy ra hoặc sẽ xảy ra;
- Đơn TC mà người TC
phản ảnh họ đang bị truy bức, trả thù, trù dập.
CBTD-XLĐ phải báo cáo
ngay với lãnh đạo đơn vị để áp dụng các biện pháp cần thiết theo thẩm quyền
hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền có biện pháp ngăn chặn kịp thời hành vi vi
phạm pháp luật, giữ gìn an ninh trật tự công cộng, không để phát sinh thiệt hại
cho Nhà nước, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá
nhân có liên quan.
Điều
15.
Xử lý đối với đơn vừa có nội dung KN vừa có nội dung TC
CBTD-XLĐ
phải tách nội dung KN ra khỏi nội dung TC rồi mới tiến hành xử lý. Nội dung KN
sẽ được xử lý như đối với đơn KN, nội dung TC sẽ được xử lý như đối với đơn TC
theo trình bày ở phần trên (không yêu cầu công dân viết lại đơn khác).
Mục
2: GIẢI QUYẾT ĐƠN KN SAU KHI CÓ QUYẾT ĐỊNH THỤ LÝ
Điều
16. Trách
nhiệm của cán bộ giải quyết đơn
1. Chuẩn bị giải
quyết KN:
- Nghiên cứu sơ bộ vụ
việc, bao gồm nghiên cứu qua hồ sơ, nghiên cứu qua đương sự và nghiên cứu tại
địa bàn.
- Xây dựng Kế hoạch
giải quyết vụ việc (nêu ra nội dung - văn bản pháp lý cần nghiên cứu bổ sung,
vấn đề cần phải thẩm tra xác minh, gặp gỡ cá nhân - cơ quan nào để thu thập
thông tin chứng cứ, tiến độ - thời gian thực hiện của từng việc cụ thể, dự kiến
các vấn đề phát sinh trong quá trình giải quyết) trình lãnh đạo đơn vị phê
duyệt để làm cơ sở thực hiện.
- Tập hợp và nghiên
cứu tài liệu liên quan, bao gồm: tài liệu văn bản do đơn KN đề cập, tài liệu
văn bản liên quan đến QĐHC, HVHC bị KN và các tài liệu văn bản nghiệp vụ hướng
dẫn chỉ đạo giải quyết KN và các lĩnh vực có liên quan.
2. Thẩm tra, xác minh
vụ việc:
-
Làm việc với người KN, người bị KN, người có liên quan để khai thác thông tin.
- Kiểm tra, đối
chiếu, xem xét cụ thể hồ sơ tài liệu, kiểm tra địa bàn, sự kiện; yêu cầu giám
định, đo vẽ (nếu cần).
- Tổ chức đối thoại,
đối chất để làm rõ nội dung KN và yêu cầu của các bên, làm rõ tính chính xác,
đúng đắn của thông tin do các bên đã cung cấp.
- Đề nghị cơ quan có
thẩm quyền xác nhận, cung cấp thông tin các nội dung liên quan.
-
Phân tích, tổng hợp, so sánh, đánh giá thông tin, đối chiếu với quy định của
văn bản pháp luật, chính sách của Nhà nước để xác định tính đúng sai của nội
dung KN.
3. Sắp xếp hồ sơ và
lập Báo cáo thẩm tra, xác minh:
-
Sắp xếp hồ sơ: CBGQĐ sắp xếp hồ sơ theo thứ tự thời gian, ghi số bút lục và lập
bản kê chi tiết các tài liệu có trong hồ sơ, các tài liệu cùng loại được sắp
xếp theo nhóm và theo thứ tự thời gian (gồm 05 nhóm: nhóm 1: đơn KN và tài liệu
đính kèm do người KN cung cấp, nhóm 2: tài liệu do CBGQĐ thu thập từ các nguồn
khác, nhóm 3: các biên bản xác minh - đối thoại, đối chất, nhóm 4: các thư mời,
phiếu báo, quyết định thụ lý, nhóm 5: báo cáo kết quả xác minh kèm dự thảo
quyết định giải quyết KN).
- Lập báo cáo thẩm
tra, xác minh trình lãnh đạo đơn vị kèm hồ sơ KN:
+ Báo cáo thẩm tra,
xác minh bao gồm các nội dung sau: tóm tắt khái quát vụ việc KN, quá trình thụ
lý giải quyết của các cấp thẩm quyền, quá trình thẩm tra xác minh, nhận xét,
kiến nghị.
Điều
17.
Thời hạn trình báo cáo thẩm tra, xác minh
1. Đối với KN thuộc
thẩm quyền giải quyết của Thủ trưởng phòng ban và Chủ tịch UBND 11 phường thuộc
quận: thời hạn để cán bộ giải quyết đơn trình báo cáo thẩm tra, xác minh cho
lãnh đạo đơn vị là không quá 20 ngày làm việc kể từ ngày có quyết định thụ lý
(trường hợp phức tạp thì được cộng thêm 10 ngày làm việc).
2. Đối với KN thuộc
thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND quận giao cho Thủ trưởng các Phòng ban
chuyên môn hoặc Chánh Thanh tra quận xác minh, kết luận và kiến nghị việc giải
quyết:
- KN thuộc lĩnh vực
quản lý đất đai: thời hạn để các đơn vị gửi báo cáo xác minh kèm hồ sơ tài liệu
có liên quan và dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại đến Văn phòng Hội đồng
nhân dân và Ủy ban nhân dân quận là 20 ngày làm việc kể từ ngày có quyết định
thụ lý (trường hợp phức tạp thì không quá 30 ngày làm việc).
- KN thuộc lĩnh vực
khác: thời hạn để các đơn vị gửi báo cáo xác minh kèm hồ sơ tài liệu có liên
quan và dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại đến Văn phòng Hội đồng nhân dân
và Ủy ban nhân dân quận là 25 ngày làm việc kể từ ngày có quyết định thụ lý
(trường hợp phức tạp thì không quá 30 ngày làm việc).
3. Trường hợp có đo
vẽ, trưng cầu giám định thì thời gian đo vẽ, giám định được tính thêm vào thời
hạn thẩm tra, xác minh nhưng không quá 20 ngày làm việc.
4. Thời gian xác
minh, thu thập chứng cứ ngoài nguồn cung cấp của người KN không tính vào thời
hạn giải quyết; tuy nhiên, CBGQĐ phải báo cáo lãnh đạo đơn vị và báo người KN
biết.
Điều
18.
Công bố công khai kết quả xác minh giải quyết KN, đối thoại và ban hành quyết
định giải quyết KN
1. Lãnh đạo đơn vị
công bố công khai kết quả xác minh cho người KN, người bị KN biết và tổ chức
đối thoại đối chất theo quy định tại Chương VII của Quy định ban hành kèm Quyết
định số 132/2006/QĐ-UBND của UBND thành phố. Trên cơ sở đó, lãnh đạo đơn vị đưa
ra phương án giải quyết vụ việc để ban hành quyết định giải quyết KN. Trong
trường hợp cần thiết để đảm bảo vụ việc được giải quyết chính xác, thỏa đáng,
lãnh đạo đơn vị có thể tham khảo ý kiến của các đoàn thể v.v… trước khi ban
hành quyết định giải quyết KN.
Thời hạn ban hành
quyết định giải quyết KN là không quá 06 ngày làm việc, kể từ ngày nhận báo cáo
thẩm tra, xác minh.
2. Đối với các đơn KN
thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND quận: Văn phòng Hội đồng nhân dân
và Ủy ban nhân dân quận trình hồ sơ KN đến Thường trực UBND quận ký quyết định
giải quyết KN. Thời hạn ký quyết định giải quyết KN là 07 ngày làm việc kể từ
ngày Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận nhận báo cáo thẩm tra,
xác minh.
Việc tổ chức đối
thoại đối chất của Thường trực UBND quận trước khi ký quyết định giải quyết KN
thực hiện như sau: Thường trực UBND quận ủy quyền (bằng văn bản) cho Thủ trưởng
phòng ban chủ trì đối thoại đối với vụ việc bình thường; đối với vụ việc phức
tạp, kéo dài, đông người, gay gắt thì Thường trực UBND quận trực tiếp chủ trì
đối thoại trước khi ký quyết định giải quyết KN.
Điều
19.
KN liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng và tái định
cư thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND quận
1. Trường hợp đơn KN
bình thường: Chánh Thanh tra quận phối hợp Ban Bồi thường giải phóng mặt bằng
và UBND phường nơi có dự án để xác minh, kết luận đề xuất Thường trực UBND quận
giải quyết.
2. Trường hợp KN phức
tạp, UBND quận thành lập Tổ kiểm tra liên ngành thanh tra giải quyết KN (từ 3
đến 5 người) thực hiện trình tự thủ tục theo Luật Thanh tra quy định.
3. Việc tiếp dân đối
thoại, đối chất được thực hiện tại trụ sở UBND phường có dự án.
Điều
20.
Công bố và tổ chức thi hành Quyết định giải quyết KN
1. Đối với QĐ giải
quyết KN của Chủ tịch UBND phường: UBND phường có trách nhiệm công bố thi hành
và tổ chức thực hiện.
2. Đối với QĐ giải
quyết KN của Chủ tịch UBND quận: Đội Quản lý trật tự đô thị quận có trách nhiệm
công bố thi hành và tổ chức thực hiện.
Điều
21.
Hồi âm đơn thư KN sau khi giải quyết
Đối
với đơn KN do các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giám sát (HĐND
quận, HĐND phường, Ủy ban MTTQ quận, Ủy ban MTTQ phường, Văn phòng Quận ủy, đại biểu
HĐND quận, đại biểu HĐND phường v.v...), cơ quan quản lý cấp trên hoặc cơ quan
truyền thông đại chúng (báo, đài) chuyển đến, CBGQĐ ngoài việc trình lãnh đạo
đơn vị ban hành văn bản kết quả giải quyết gửi cho người KN và những người có
liên quan còn phải trình lãnh đạo đơn vị ban hành thông báo kết quả giải quyết
gửi các cơ quan đã chuyển đơn đến.
Điều
22.
Cập nhật Sổ nhận đơn, xử lý đơn, giải quyết đơn và hồi âm đơn
CBGQĐ phải cập nhật
kết quả giải quyết đơn KN vào Sổ theo dõi giải quyết đơn KN (theo mẫu Thanh tra
quận đã hướng dẫn).
Điều 23. Những vấn đề cần lưu ý
trong quá trình xác minh, giải quyết khiếu nại
1.
CBGQĐ đã gửi giấy mời đến người KN 02 lần liên tục nhưng người KN vẫn không đến
(có lập biên bản vắng mặt) thì báo cáo lãnh đạo đơn vị tạm ngưng thụ lý và lưu
hồ sơ. Sau đó nếu người KN có yêu cầu thì CBGQĐ hướng dẫn người KN nộp đơn mới.
2. CBGQĐ đã gửi giấy
mời đến người bị KN và các bên liên quan 02 lần liên tục nhưng những người này
vẫn không đến (có lập biên bản vắng mặt) thì báo cáo lãnh đạo đơn vị giải quyết
KN trên cơ sở hồ sơ hiện có.
3. CBGQĐ có văn bản
yêu cầu người KN có nghĩa vụ cung cấp thông tin tài liệu và những bằng chứng về
nội dung KN nhưng người KN không cung cấp thì làm văn bản đôn đốc bổ sung. Sau
10 ngày kể từ ngày phát hành văn bản đôn đốc bổ sung mà người KN vẫn không cung
cấp thì CBGQĐ báo cáo lãnh đạo đơn vị ngưng thụ lý, đồng thời thông báo cho
người KN biết.
4. CBGQĐ yêu cầu cơ
quan hữu quan có nghĩa vụ cung cấp tài liệu, hồ sơ để giải quyết KN bằng văn
bản nhưng cơ quan hữu quan không cung cấp thì làm văn bản đôn đốc bổ sung. Sau
10 ngày kể từ ngày phát hành văn bản đôn đốc bổ sung mà cơ quan hữu quan vẫn
không cung cấp thì cơ quan này phải chịu trách nhiệm về hậu quả xảy ra (nếu có)
do hành vi không thực hiện đúng nghĩa vụ của mình.
5. Trường hợp vụ việc
KN phức tạp, lãnh đạo đơn vị yêu cầu tổ chức cuộc họp với các thành phần liên
quan để giải quyết KN thì CBGQĐ có trách nhiệm mời họp trong thời hạn 07 ngày
làm việc, kể từ ngày nhận được ý kiến chỉ đạo. Cuộc họp phải lập biên bản.
Trường
hợp Thường trực UBND quận yêu cầu tổ chức cuộc họp với các thành phần liên quan
để giải quyết KN thì Chánh Văn phòng HĐND và UBND quận có trách nhiệm mời họp
trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được ý kiến chỉ đạo và có
trách nhiệm hoàn thành biên bản cuộc họp, thông báo kết luận cuộc họp.
Mục
3: GIẢI QUYẾT ĐƠN TC SAU KHI CÓ QUYẾT ĐỊNH THỤ LÝ
Điều
24.
Trách nhiệm của cán bộ giải quyết đơn
CBGQĐ được phân công
xác minh vụ việc theo quyết định thụ lý đơn thực hiện các công việc sau:
- Làm việc với người
TC, yêu cầu họ cung cấp thêm tài liệu, bằng chứng (nếu có) để làm rõ thêm sự
việc.
- Làm việc với người
bị TC về nội dung mà người TC nêu ra, yêu cầu người bị TC giải trình bằng văn
bản kèm theo các bằng chứng để tự bảo vệ. Các nội dung làm việc phải lập biên
bản.
- Tiến hành thu thập,
thẩm tra, xác minh thêm thông tin, tài liệu từ các nguồn khác để làm rõ nội
dung sự việc (có lập biên bản).
- Kiểm tra các tài
liệu hồ sơ, đánh giá chứng cứ. Phân tích, tổng hợp, so sánh, đánh giá thông
tin, đối chiếu với quy định của văn bản pháp luật, chính sách của Nhà nước để
xác định tính đúng sai của nội dung TC.
- Sắp xếp hồ sơ:
+ CBGQĐ sắp xếp hồ sơ
theo thứ tự thời gian, ghi số bút lục và lập bản kê chi tiết các tài liệu có
trong hồ sơ, các tài liệu cùng loại được sắp xếp theo nhóm và theo thứ tự thời
gian (gồm 05 nhóm: nhóm 1: đơn TC và tài liệu đính kèm do người TC cung cấp;
nhóm 2: tài liệu do CBGQĐ thu thập từ các nguồn khác; nhóm 3: các biên bản xác
minh - đối thoại, đối chất; nhóm 4: các thư mời, phiếu báo, quyết định thụ lý;
nhóm 5: báo cáo kết quả xác minh kèm dự thảo văn bản kết luận xử lý TC).
- Lập báo cáo thẩm
tra, xác minh và kiến nghị xử lý TC trình lãnh đạo đơn vị kèm hồ sơ TC.
Điều
25.
Thời hạn trình báo cáo thẩm tra, xác minh
1. Đối với TC thuộc
thẩm quyền giải quyết của Thủ trưởng phòng ban và Chủ tịch UBND 11 phường thuộc
quận: thời hạn trình báo cáo thẩm tra, xác minh cho lãnh đạo đơn vị là không
quá 50 ngày làm việc kể từ ngày có quyết định thụ lý (trường hợp phức tạp thì
không quá 80 ngày làm việc).
2.
Đối với TC thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND quận do Thanh tra quận
xác minh, tham mưu giải quyết thì thời hạn để Thanh tra quận gửi báo cáo xác
minh kèm hồ sơ tài liệu có liên quan và dự thảo Kết luận giải quyết TC đến Văn
phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận là không quá 50 ngày làm việc
kể từ ngày có quyết định thụ lý (trường hợp phức tạp thì không quá 70 ngày làm
việc).
Điều
26.
Ban hành văn bản kết luận xử lý TC
1.
Lãnh đạo đơn vị căn cứ kết quả xác minh để ban hành văn bản kết luận xử lý TC.
Thời hạn ban hành văn
bản kết luận xử lý TC là không quá 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận báo cáo
thẩm tra, xác minh.
2.
Đối với các đơn TC thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND quận: Văn
phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận trình Thường trực UBND quận ký
văn bản kết luận TC trong thời hạn là 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận báo cáo
thẩm tra, xác minh của Thanh tra quận (trường hợp phức tạp thì không quá 20
ngày làm việc).
Điều
27.
Hồi âm đơn thư TC sau khi giải quyết
Đối
với đơn TC do các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giám sát (HĐND quận, HĐND phường, Ủy ban MTTQ quận, Ủy ban MTTQ
phường, Văn phòng Quận ủy, đại biểu HĐND quận, đại biểu HĐND phường
v.v...), cơ quan quản lý cấp trên hoặc cơ quan truyền thông đại chúng (báo,
đài) chuyển đến thì CBGQĐ ngoài việc trình lãnh đạo đơn vị ban hành văn bản kết
quả giải quyết gửi cho người TC và những người có liên quan còn phải trình lãnh
đạo đơn vị ban hành thông báo kết quả giải quyết gửi các cơ quan đã chuyển đơn
đến.
Điều
28.
Cập nhật Sổ nhận đơn, xử lý đơn, giải quyết đơn và hồi âm đơn
CBGQĐ phải cập nhật
kết quả giải quyết đơn TC vào Sổ theo dõi giải quyết đơn TC (theo mẫu Thanh tra
quận đã hướng dẫn).
Chương
4:
QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ
ĐƠN, GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VỀ QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT, QUYỀN SỬ DỤNG NHÀ THUỘC SỞ HỮU
NHÀ NƯỚC
Mục
1: HÒA GIẢI TRANH CHẤP QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT, QUYỀN SỬ DỤNG NHÀ THUỘC SỞ HỮU NHÀ
NƯỚC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG
Điều
29.
Điều kiện thụ lý hòa giải tranh chấp
1. Người tranh chấp
phải là người có quyền, lợi ích hợp pháp hoặc có quyền lợi nghĩa vụ liên quan
đối với nhà hoặc đất mà mình tranh chấp.
2. Việc tranh chấp
chưa có quyết định giải quyết.
3. Đơn tranh chấp
phải gửi kèm các tài liệu, giấy tờ pháp lý, bản vẽ (nếu có)... liên quan đến
phần đất tranh chấp và phải do người tranh chấp ký tên.
4. Đơn tranh chấp
phải thể hiện đầy đủ các nội dung sau:
- Ngày, tháng, năm
viết đơn; họ tên; giới tính; địa chỉ nơi cư trú của người tranh chấp đứng tên
trong đơn; số CMND và ngày tháng năm, cơ quan cấp.
- Họ và tên, địa chỉ
của người bị tranh chấp.
- Vị trí, diện tích
phần nhà, đất tranh chấp (địa chỉ, tổ, phường; số nhà; số thửa tờ bản đồ theo
tài liệu cũ - tài liệu 299/TTg và tài liệu chính quy).
- Nguồn gốc nhà, đất
và quá trình sử dụng đăng ký kê khai, thực hiện nghĩa vụ thuế (nếu có), thời
gian sử dụng nhà, đất của người tranh chấp mà người tranh chấp lấy làm cơ sở để
tranh chấp.
- Nguyên nhân phát
sinh tranh chấp, nội dung tranh chấp, quá trình giải quyết tranh chấp trước đây
của các cơ quan (nếu có).
- Hiện trạng phần
nhà, đất tranh chấp và ý kiến, yêu cầu của người viết đơn tranh chấp.
Điều
30.
Nhiệm vụ hòa giải
1. Các bên tranh chấp
phải chủ động gặp gỡ để tự hòa giải, nếu không thỏa thuận được thì thông qua
hòa giải ở cơ sở để giải quyết tranh chấp.
2. Trường hợp các bên
không hòa giải được thì gửi đơn đến UBND phường nơi có đất tranh chấp, nơi có
nhà thuộc sở hữu Nhà nước để hòa giải.
3. Bộ phận tiếp công
dân thuộc UBND phường thực hiện việc tiếp nhận, xử lý đơn tranh chấp.
4. UBND phường nơi có
đất tranh chấp, nơi có nhà thuộc sở hữu Nhà nước có nhiệm vụ tổ chức hòa giải hướng
dẫn, giúp đỡ, thuyết phục các bên đạt được thỏa thuận, tự nguyện giải quyết với
nhau những tranh chấp mà các bên tranh chấp không hòa giải được (cả trong
trường hợp tranh chấp thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án nhân dân); không
ban hành quyết định giải quyết tranh chấp về quyền sử dụng đất, quyền sử dụng
nhà thuộc sở hữu Nhà nước.
5. Không được hòa
giải các tranh chấp phát sinh do hành vi vi phạm các quy tắc quản lý Nhà nước
về nhà, đất mà theo quy định của pháp luật phải bị xử lý hành chính hoặc hình
sự.
Điều
31.
Nguyên tắc hòa giải
1. Khuyến khích các
bên tranh chấp tự hòa giải hoặc giải quyết tranh chấp thông qua Hội đồng hòa
giải nhằm hạn chế khiếu nại phát sinh từ cơ sở.
2. Hội đồng hòa giải
do UBND phường thành lập, gồm có:
- Chủ tịch hoặc Phó
Chủ tịch UBND phường là Chủ tịch Hội đồng;
- Đại diện Mặt trận
Tổ quốc Việt Nam phường;
- Tổ trưởng Tổ dân
phố;
- Đại diện của một số
hộ dân sinh sống lâu năm tại phường biết rõ về nguồn gốc và quá trình sử dụng
đối với nhà hoặc thửa đất đó;
- Cán bộ địa chính,
cán bộ tư pháp phường.
3. Việc hòa giải phải
phù hợp với đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, đạo đức xã
hội và phong tục, tập quán tốt đẹp của nhân dân; tôn trọng sự tự nguyện của các
bên; khách quan, công minh, có lý, có tình; giữ bí mật thông tin đời tư của các
bên tranh chấp; tôn trọng quyền, lợi ích hợp pháp của người khác, không xâm
phạm lợi ích Nhà nước, lợi ích công cộng; kịp thời chủ động, kiên trì nhằm ngăn
chặn vi phạm pháp luật, hạn chế những hậu quả xấu khác có thể xảy ra.
Điều
32.
Trình tự hòa giải
1. Thu thập thông
tin: trong quá trình chuẩn bị hòa giải, cán bộ thụ lý hồ sơ hòa giải phải tiếp
xúc với các bên tranh chấp để tìm hiểu nguyên nhân phát sinh tranh chấp, thu
thập giấy tờ, tài liệu có liên quan do các bên cung cấp.
2. Cán bộ thụ lý hồ
sơ hòa giải phải xem xét nội dung đơn và trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận
được đơn tranh chấp, phải thông báo cho các bên tranh chấp biết; đồng thời xác
định ngày, giờ mời các bên tranh chấp đến để tiến hành hòa giải. Giấy mời phải
được cơ quan tổ chức hòa giải gửi trước ít nhất 03 ngày cho các bên tham gia
buổi hòa giải.
3. Việc hòa giải chỉ
được tiến hành khi các bên tranh chấp đều có mặt và phải lập biên bản gồm có
các nội dung:
- Thời gian và địa
điểm tiến hành hòa giải;
- Thành phần tham dự
hòa giải;
- Tóm tắt nội dung
tranh chấp, nguyên nhân phát sinh tranh chấp;
-
Ý kiến của người chủ trì hòa giải nhằm hướng dẫn, giúp đỡ, thuyết phục các bên
tranh chấp tự nguyện, thỏa thuận giải quyết các mâu thuẫn về quyền lợi của các
bên;
- Ý kiến của các bên
tranh chấp;
- Chữ ký của người
chủ trì hòa giải, các bên tranh chấp, các thành viên tham gia hòa giải và phải
đóng dấu của UBND phường.
4. Trường hợp một
trong các bên tranh chấp vắng mặt thì người chủ trì hòa giải lập biên bản về sự
vắng mặt; đồng thời xác định thời gian để tổ chức lại việc hòa giải. Biên bản
phải ghi rõ việc vắng mặt có lý do hoặc không có lý do và phải có chữ ký của
các thành viên tham gia hòa giải.
Điều
33.
Thời hạn hòa giải
Thời hạn thực hiện
các cuộc hòa giải tối đa không quá 30 ngày làm việc, kể từ ngày UBND phường
nhận được đơn. Trường hợp cần phải tiến hành đo, vẽ, trưng cầu giám định thì
thời gian thực hiện các công việc này không được quá 20 ngày.
Điều
34.
Các công việc phải thực hiện sau khi hòa giải
1. Khi kết thúc việc
hòa giải, cán bộ thụ lý hồ sơ hòa giải phải thực hiện các công việc như sau:
- Sao gửi biên bản
hòa giải cho các bên tranh chấp và UBND quận;
- Lưu trữ hồ sơ hòa
giải để phục vụ cho việc tra cứu khi cần thiết. Các tài liệu trong hồ sơ phải
được sắp xếp theo thứ tự thời gian, ghi số bút lục và lập bản kê chi tiết các
tài liệu có trong hồ sơ;
- Hướng dẫn các bên
tranh chấp thực hiện các nội dung đã thỏa thuận trong biên bản hòa giải thành;
lập các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật.
2. Nếu hòa giải không
thành hoặc một bên tranh chấp vắng mặt ba lần nhưng không có lý do chính đáng,
việc hòa giải không thể thực hiện được, UBND phường ra thông báo hòa giải không
thành; đồng thời hướng dẫn người tranh chấp trực tiếp nộp hồ sơ tại cơ quan Nhà
nước có thẩm quyền, cụ thể:
a) Tranh chấp về QSDĐ
mà đương sự có giấy chứng nhận QSDĐ hoặc có một trong các loại giấy tờ quy định
tại các khoản 1, 2 và 5 Điều 50 Luật Đất đai năm 2003 và tranh chấp về tài sản
gắn liền với đất thì do Tòa án nhân dân giải quyết.
b) Đơn tranh chấp
thuộc thẩm quyền giải quyết lần đầu của Chủ tịch UBND quận gồm:
-
Tranh chấp đất đai giữa hộ gia đình, cá nhân, cộng đồng dân cư với nhau trong
trường hợp các bên tranh chấp không có giấy chứng nhận QSDĐ hoặc không có một
trong các loại giấy tờ quy định tại các khoản 1, 2 và 5 Điều 50 Luật Đất đai
năm 2003.
-
Tranh chấp quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước do UBND quận quản lý.
c) Đơn tranh chấp
thuộc thẩm quyền giải quyết lần đầu của Chủ tịch UBND thành phố gồm:
- Tranh chấp đất đai
giữa tổ chức tôn giáo, cơ sở tôn giáo, người Việt Nam định cư ở nước ngoài, tổ
chức nước ngoài, cá nhân nước ngoài với nhau hoặc giữa tổ chức, cơ sở tôn giáo,
người Việt Nam định cư ở nước ngoài, tổ chức nước ngoài, cá nhân nước ngoài với
hộ gia đình, cá nhân, cộng đồng dân cư trong trường hợp các bên tranh chấp
không có giấy chứng nhận QSDĐ hoặc không có một trong các loại giấy tờ quy định
tại các khoản 1, 2 và 5 Điều 50 Luật Đất đai năm 2003.
- Tranh chấp quyền sử
dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước thuộc thẩm quyền quản lý của UBND thành phố.
3.
Trường hợp kết quả hòa giải thành khác với hiện trạng về ranh giới chủ sử dụng
đất thì UBND phường chuyển biên bản hòa giải đến Phòng Tài nguyên và Môi trường
đối với trường hợp tranh chấp đất đai giữa hộ gia đình,
cá nhân, cộng đồng dân cư với nhau (hoặc gửi đến Sở Tài nguyên và Môi trường
đối với những trường hợp khác).
Phòng Tài nguyên và
Môi trường trình UBND quận quyết định việc thay đổi ranh giới thửa đất và cấp
mới giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Mục
2: QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ ĐƠN TRANH CHẤP ĐẤT ĐAI, TRANH CHẤP QUYỀN SỬ DỤNG NHÀ THUỘC
SỞ HỮU NHÀ NƯỚC
Điều
35.
Việc tiếp nhận, xử lý đơn tranh chấp đất đai
Văn phòng Hội đồng
nhân dân và Ủy ban nhân dân quận (Phòng Tiếp dân) là đầu mối tiếp nhận đơn tranh
chấp đất đai, quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu Nhà nước được gửi đến Ủy ban nhân
dân quận; phân loại, xử lý, theo dõi kết quả giải quyết và tổng hợp báo cáo Chủ
tịch Ủy ban nhân dân quận.
Điều
36.
Trình tự, thủ tục xử lý đơn
1. Trường hợp tranh
chấp chưa được hòa giải thì cán bộ tiếp dân hướng dẫn người tranh chấp nộp đơn
tại Ủy ban nhân dân phường nơi có đất tranh chấp để được lập thủ tục hòa giải.
2.
Đối với đơn do Bưu điện chuyển phát, chưa đủ điều kiện thụ lý thì trong thời
hạn 10 ngày, cán bộ tiếp công dân mời người tranh chấp bổ túc hồ sơ và làm biên
nhận, ghi sổ theo dõi và đề xuất lãnh đạo chuyển đến Phòng Tài nguyên và Môi
trường (hoặc Phòng Quản lý đô thị) thụ lý. Việc luân chuyển đơn và thông báo về
việc thụ lý phải thực hiện trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận bổ
túc hồ sơ đầy đủ.
3. Nếu việc tranh
chấp không thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận thì
CBTD thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận hướng dẫn người
tranh chấp gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền hoặc có văn bản hướng dẫn người
tranh chấp (nếu người tranh chấp yêu cầu). Thời hạn có văn bản hướng dẫn là 10
ngày làm việc, kể từ ngày nhận đơn.
4. Đối với đơn đủ
điều kiện tiếp nhận thụ lý thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân
dân quận, đã có biên bản hoặc thông báo hòa giải không thành của Ủy ban nhân
dân phường, cán bộ tiếp công dân xem xét tiếp nhận đơn và làm biên nhận nhận
đơn cùng tài liệu kèm theo, ghi sổ theo dõi và đề xuất lãnh đạo chuyển đến
Phòng Tài nguyên và Môi trường (hoặc Phòng Quản lý đô thị) để thụ lý. Việc luân
chuyển đơn đến Bộ phận thụ lý và thông báo việc thụ lý phải thực hiện trong
thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đơn.
5. Hồ sơ chuyển đến
Phòng Tài nguyên và Môi trường (hoặc Phòng Quản lý đô thị) kiểm tra, xem xét
thụ lý giải quyết bao gồm:
a) Phiếu chuyển có ý
kiến chỉ đạo của Ủy ban nhân dân quận về việc giao Phòng Tài nguyên và Môi
trường (hoặc Phòng Quản lý đô thị) kiểm tra, xem xét thụ lý;
b) Đơn tranh chấp kèm
các tài liệu khác có liên quan đến vụ việc có căn cứ làm cơ sở giải quyết vụ
việc do người tranh chấp cung cấp;
c) Biên bản hoặc
thông báo hòa giải không thành của Ủy ban nhân dân phường nơi có đất tranh
chấp;
d) Giấy ủy quyền của
Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận cho Phòng Tài nguyên và Môi trường (hoặc Phòng
Quản lý đô thị) chủ trì việc đố[1]i
thoại trực tiếp (nếu có).
Mục
3: GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP ĐẤT ĐAI, TRANH CHẤP QUYỀN SỬ DỤNG NHÀ THUỘC SỞ HỮU NHÀ
NƯỚC THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT LẦN ĐẦU CỦA CHỦ TỊCH UBND QUẬN
Điều
37.
Xác minh, lập báo cáo đề xuất giải quyết tranh chấp
1. Cán bộ thụ lý hồ
sơ tranh chấp thuộc Phòng Tài nguyên và Môi trường (hoặc Phòng Quản lý đô thị)
có trách nhiệm nghiên cứu lập kế hoạch tiến hành xác minh, tổ chức đối thoại
trực tiếp, báo cáo nội dung sự việc và kiến nghị biện pháp giải quyết.
2. Hồ sơ giải quyết
tranh chấp gồm có:
- Đơn tranh chấp;
- Báo cáo đề xuất
giải quyết tranh chấp của Phòng Tài nguyên và Môi trường (hoặc Phòng Quản lý đô
thị) tham mưu, do cán bộ thụ lý lập và trình ký. Nội dung báo cáo đề xuất phải
nêu rõ: nguồn gốc nhà, đất; hiện trạng sử dụng; nguyên nhân phát sinh tranh
chấp; căn cứ pháp luật để giải quyết việc tranh chấp (viện dẫn nguyên văn điều
luật), nhận xét và đề xuất của cơ quan tham mưu; dự thảo quyết định giải quyết
tranh chấp với những nội dung gồm: căn cứ pháp lý, diễn biến vụ việc tranh
chấp, kết quả xác minh, nhận định của đơn vị tham mưu;
- Các văn bản có liên
quan của cơ quan hành chính Nhà nước, các cơ quan khác trong quá trình giải
quyết tranh chấp (nếu có);
- Biên bản làm việc,
biên bản đối thoại trực tiếp với người tranh chấp, người bị tranh chấp, người
có quyền, lợi ích liên quan;
- Biên bản xác minh
hiện trạng đất;
- Bản trích lục bản
đồ giải thửa phần đất đang tranh chấp (phải có đầy đủ thông tin về số thửa, tờ
bản đồ, kích thước, hình thể, diện tích, vị trí của khu đất) hoặc bản vẽ có
đóng dấu của cơ quan có thẩm quyền có ghi chú thể hiện rõ ranh giới, vị trí tờ
-thửa bản đồ theo tài liệu cũ - tài liệu 299/TTg - tài liệu ĐCCQ và diện tích,
hiện trạng sử dụng đối với phần đất đang tranh chấp; bản vẽ hiện trạng nhà.
- Các tài liệu khác
có liên quan đến vụ việc có căn cứ làm cơ sở giải quyết vụ việc.
3. Hồ sơ giải quyết
tranh chấp phải được sắp xếp theo thứ tự thời gian, ghi số bút lục và lập bản
kê chi tiết các tài liệu có trong hồ sơ. Các tài liệu cùng loại được sắp xếp
theo nhóm và theo thứ tự thời gian.
4. Việc xác minh, lập
báo cáo đề xuất, kèm dự thảo quyết định giải quyết tranh chấp chuyển đến Văn
phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận được thực hiện trong thời hạn
25 ngày làm việc, kể từ ngày thụ lý. Trường hợp cần phải tiến hành đo, vẽ,
trưng cầu giám định thì thời gian thực hiện các công việc này không được quá 20
ngày làm việc.
5.
Trong thời hạn 25 ngày thụ lý, giải quyết hồ sơ, nếu phát sinh các vấn đề như
tình tiết phức tạp cần thêm thời gian xác minh, chờ phúc đáp xác minh của các
cơ quan liên quan hoặc công dân, cơ quan, tổ chức cung cấp hồ sơ, tài liệu,
giấy tờ hợp lệ chứng minh trễ hạn so với thời gian yêu cầu hoặc thời gian đo vẽ
kéo dài… cán bộ thụ lý phải lập biên bản ghi nhận lý do việc trễ hạn và có báo
cáo bằng văn bản trình Lãnh đạo Phòng ban đề xuất gia hạn thêm thời gian giải
quyết. Trường hợp trong thời gian xác minh thu thập hồ sơ, Phòng ban đã có văn
bản đề nghị Ủy ban nhân dân phường nơi có nhà, đất tranh chấp xác minh một số
nội dung liên quan đến nhà đất tranh chấp nhưng Ủy ban nhân dân phường chưa có
phúc đáp dù quá hạn hoặc Phòng ban đã có văn bản lần 2 yêu cầu khẩn trương xác
minh tuy nhiên Ủy ban nhân dân phường vẫn chưa có phúc đáp... làm ảnh hưởng đến
thời hạn giải quyết tranh chấp thì những trường hợp này, Phòng Tài nguyên và
Môi trường hoặc Phòng Quản lý đô thị sẽ có văn bản báo cáo Thường trực Ủy ban
nhân dân quận về việc chậm trễ của Ủy ban nhân dân phường để Thường trực Ủy ban
nhân dân quận có ý kiến chỉ đạo và Ủy ban nhân dân phường sẽ chịu trách nhiệm
về việc chậm trễ này.
Điều
38.
Trình tự, thủ tục và thời hạn ban hành quyết định giải quyết tranh chấp
1. Trường hợp tình
tiết nêu trong báo cáo đề xuất và dự thảo quyết định đã rõ ràng, có đầy đủ
chứng cứ pháp lý kèm theo, áp dụng giải quyết đúng pháp luật, thì Văn phòng Hội
đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận trình Thường trực Ủy ban nhân dân quận ký
ban hành quyết định giải quyết tranh chấp trong thời hạn 05 ngày, kể từ ngày
nhận được báo cáo kèm theo dự thảo quyết định.
2. Trường hợp vụ việc
phức tạp, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận báo cáo xin ý
kiến Thường trực Ủy ban nhân dân quận tổ chức cuộc họp các phòng, ban chuyên
môn để tư vấn giải quyết. Nếu được sự đồng ý của Thường trực Ủy ban nhân dân
quận thì Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận phải bố trí cuộc
họp trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được ý kiến chỉ đạo của Thường trực
Ủy ban nhân dân quận và chịu trách nhiệm lập biên bản cuộc họp, thông báo kết
luận cuộc họp đến các cơ quan liên quan trong thời hạn 05 ngày, kể từ ngày có
cuộc họp.
3. Đối với vụ việc
cần phải xác minh bổ sung thì thời hạn xác minh do Thường trực Ủy ban nhân dân
quận quyết định nhưng không quá 15 ngày, kể từ ngày yêu cầu xác minh bổ sung.
Chương
5:
CÔNG TÁC BÁO CÁO TỔNG
HỢP ĐỊNH KỲ VỀ CÔNG TÁC TIẾP DÂN, XỬ LÝ ĐƠN VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KN, TC
Điều
39.
Việc kết sổ theo dõi công tác tiếp dân, xử lý đơn, giải quyết đơn và hồi âm đơn
1. Lãnh đạo các đơn
vị kết các sổ theo dõi công tác tiếp dân, xử lý đơn, giải quyết đơn và hồi âm
đơn theo tháng và quý, cụ thể là: tháng 1, tháng 2, quý I, tháng 4, tháng 5, 06
tháng đầu năm, tháng 7, tháng 8, quý III, tháng 10, tháng 11 và năm.
2. Thể thức kết sổ:
Cán
bộ quản lý sổ của đơn vị thực hiện kết sổ tháng 1, tháng 2, quý I, tháng 4,
tháng 5, 06 tháng đầu năm, tháng 7, tháng 8, quý III, tháng 10,
tháng 11 và năm. Tại phần kết sổ có ghi ngày tháng năm kết sổ, số liệu của kỳ,
chữ ký - họ tên - chức vụ của cán bộ kết sổ, chữ ký - họ tên - chức vụ của lãnh
đạo đơn vị, dấu đóng của đơn vị (nếu có).
3. Ngày kết sổ:
|
BÁO CÁO
|
NGÀY KẾT SỔ
|
KỲ BÁO CÁO (BC)
|
|
Tháng
1
|
20/12
của năm trước
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 01/11 năm trước đến ngày 20/12 của năm trước
|
|
Tháng
2
|
20/01
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 21/12 của năm trước đến ngày 20/01 của năm BC
|
|
Quý I
|
20/02
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 01/11 năm trước đến ngày 20/02 của năm BC
|
|
Tháng
4
|
20/3
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 21/02 đến ngày 20/3 của năm BC
|
|
Tháng
5
|
20/4
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 21/3 đến ngày 20/4 của năm BC
|
|
06
tháng
|
20/5
của năm BC
|
Số
liệu được tính từ ngày 01/11 năm trước đến ngày 20/5 của năm BC
|
|
Tháng
7
|
20/6
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 21/5 đến ngày 20/6 của năm BC
|
|
Tháng
8
|
20/7
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 21/6 đến ngày 20/7 của năm BC
|
|
Quý
III
|
20/8
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 21/5 đến ngày 20/8 của năm BC
|
|
Tháng
10
|
20/9
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 21/8 đến ngày 20/9 của năm BC
|
|
Tháng
11
|
20/10
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 21/9 đến ngày 20/10 của năm BC
|
|
Năm
|
31/10
của năm BC
|
Số
liệu BC được tính từ ngày 01/11 năm trước đến ngày 31/10 của năm BC
|
Điều
40.
Chế độ báo cáo định kỳ
1. Trên cơ sở số liệu
kết sổ theo dõi công tác tiếp dân, xử lý đơn, giải quyết đơn và hồi âm đơn, các
đơn vị lập báo cáo định kỳ tháng 1, tháng 2, quý I, tháng 4, tháng 5, 06 tháng
đầu năm, tháng 7, tháng 8, quý III, tháng 10, tháng 11 và năm gửi về Thanh tra
quận và Văn phòng HĐND và UBND quận (báo cáo định kỳ theo mẫu đính kèm bản
Quy định này).
2. Các đơn vị khi lập
báo cáo cần lưu ý:
- Số liệu của các báo
cáo định kỳ trong năm phải thống nhất, phù hợp với nhau (ví dụ: số liệu tiếp
dân của lãnh đạo của báo cáo 06 tháng đầu năm phải lớn hơn số liệu tiếp dân của
lãnh đạo của báo cáo quý I, số liệu tồn đầu kỳ của báo cáo quý I phải thống
nhất trùng khớp với số liệu tồn đầu kỳ của báo cáo 06 tháng đầu năm).
- Số liệu của các
phần nội dung trong báo cáo phải thống nhất phù hợp với nhau (ví dụ: tổng số
lượt tiếp dân trong kỳ phải bằng tổng số lượt tiếp dân của cán bộ trong kỳ cộng
với số lượt tiếp dân của lãnh đạo trong kỳ).
- Điền đầy đủ và
chính xác nội dung các phần mục nội dung và mục số liệu trong báo cáo.
3. Thời hạn gửi báo
cáo cho Thanh tra quận và Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận
(tính theo ngày Thanh tra và Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân
quận nhận báo cáo):
|
BÁO CÁO
|
NGÀY NHẬN BÁO CÁO (trước ngày)
|
|
tháng
1
|
25/12
|
|
tháng
2
|
25/01
|
|
quý I
|
25/02
|
|
tháng
4
|
25/03
|
|
tháng
5
|
25/04
|
|
06
tháng đầu năm
|
25/05
|
|
tháng
7
|
25/06
|
|
tháng
8
|
25/07
|
|
quý
III
|
25/08
|
|
tháng
10
|
25/09
|
|
tháng
11
|
25/10
|
|
Năm
|
10/11
|
4. Tổng hợp báo cáo:
Thanh tra quận phối hợp Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận
tổng hợp xây dựng báo cáo trình Thường trực Ủy ban nhân dân quận.
Chương
6:
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều
41.
Trách nhiệm thụ lý, giải quyết tranh chấp, KN, TC
1. Cán bộ thụ lý chịu
trách nhiệm về các tài liệu, chứng cứ đã xác minh thu thập và các tình tiết nêu
trong báo cáo kết luận.
2. Thủ trưởng cơ quan
tham mưu giải quyết tranh chấp, KN, TC chịu trách nhiệm về nội dung đề xuất
giải quyết vụ việc.
Điều
42.
Khen thưởng và xử lý vi phạm
Việc khen thưởng và
xử lý vi phạm được thực hiện theo quy định tại Chương VII Luật Khiếu nại, tố
cáo, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2004 và
năm 2005.
Điều
43.
Tổ chức thực hiện và quản lý Nhà nước về công tác tiếp dân, giải quyết tranh
chấp, KN, TC
1. Thủ trưởng các ban
ngành và Chủ tịch Ủy ban nhân dân 11 phường thuộc quận chịu trách nhiệm phổ
biến và tổ chức triển khai Quy định này.
2.
Trong quá trình tổ chức thực hiện, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân
dân quận phối hợp Thanh tra quận, Phòng Tài nguyên và Môi trường, Phòng Quản lý
đô thị và các đơn vị có liên quan có trách nhiệm thường xuyên rà soát bản Quy
định này để kịp thời xem xét, kiến nghị sửa đổi, bổ sung, thay thế, hủy bỏ các
nội dung tại bản Quy định này sao cho phù hợp với các quy định của pháp luật có
liên quan.
3. Giao Chánh Văn
phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận chủ trì, phối hợp Chánh Thanh
tra quận chịu trách nhiệm hướng dẫn thực hiện bản Quy định này, trường hợp có
phát sinh vướng mắc thì kịp thời tổng hợp báo cáo, đề xuất Thường trực Ủy ban
nhân dân quận xem xét, quyết định./.
|
|
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH
Huỳnh Văn Hạnh
|
MẪU BÁO CÁO ĐỊNH KỲ
|
Đơn vị:
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
*****
|
|
Số: /BC
|
Tân Phú, ngày tháng năm 200
|
BÁO CÁO
VỀ CÔNG TÁC TIẾP DÂN,
GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO (THÁNG ..., QUÝ I, 06 THÁNG ĐẦU NĂM, QUÝ III,
NĂM)/200
I. TÌNH HÌNH TIẾP
CÔNG DÂN, XỬ LÝ ĐƠN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO (KN-TC), TRANH CHẤP NHÀ
(ĐẤT)
1. Tình hình chung
của công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết KN-TC, tranh chấp nhà -
đất:
(ghi chú: UBND 11
phường và phòng, ban điền mục này)
2. Tình hình tiếp
công dân:
(ghi chú: UBND 11
phường và phòng, ban điền mục này; số liệu lấy từ các sổ theo dõi công tác tiếp
dân)
- Tổng số lượt công
dân đã tiếp: lượt (1)
(ghi chú: (2) + (3) =
(1))
+ Cán bộ tiếp: lượt
(2)
+ Lãnh đạo tiếp:lượt
(3)
Phân tích ra:
Ø Khiếu nại: lượt (4)
Ø Tố cáo: lựợt (5)
Ø Tranh chấp (nhà - đất):lượt (6)
(ghi chú: (4) + (5) +
(6) = (1))
v Chú ý:
- Có
.................... trường hợp KN-TC đông người.
- Tập trung về vấn
đề:
- Có liên quan đến dự
án (nêu cụ thể tên dự án có KN-TC đông người):
3. Tình hình nhận
đơn, xử lý đơn nhận được:
(ghi chú: UBND 11
phường và phòng, ban điền mục này; số liệu lấy từ sổ nhận đơn, xử lý đơn, hồi
âm đơn)
3.1. Tổng số đơn
KN-TC và tranh chấp nhà - đất đã nhận được: đơn (7)
Trong đó (phân tích
ra):
§ Khiếu nại:đơn (8)
Chia ra gồm:
Ø Nhà: đơn (9)
Ø Đất: đơn (10)
Ø Xây dựng: đơn (11)
Ø Khác: đơn (12)
(ghi chú: (9) + (10)
+ (11) + (12) = (8))
§ Tố cáo: đơn (13)
+ Nặc danh: đơn (14)
+ Có tên, địa chỉ: đơn
(15)
(ghi chú: (14) + (15)
= (13))
Chia ra gồm:
Ø Tham ô: đơn (16)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
Ø Hối lộ: đơn (17)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
Ø Lạm dụng chức quyền: đơn (18)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
Ø Vi phạm kinh tế, tài chính: đơn
(19)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
Ø Khác: đơn (20)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
(ghi chú: (16) + (17)
+ (18) + (19 ) + (20) = (13))
§ Tranh chấp nhà - đất: đơn (21)
(ghi chú: (8) + (13)
+ (21) = (7))
3.2. Tổng số đơn
KN-TC, tranh chấp nhà - đất không thuộc thẩm quyền giải quyết, không đủ điều
kiện thụ lý được xử lý trả lại đương sự, lưu hoặc chuyển cho cơ quan có thẩm quyền
giải quyết: đơn (22)
Trong đó (phân tích
ra):
Ø Khiếu nại: đơn (23)
Ø Tố cáo: đơn (24)
+ Lưu: đơn (25)
(lý do vì sao lưu)
+ Chuyển: đơn (26)
(ghi chú: (25) + (26)
= (24))
Ø Tranh chấp nhà - đất: đơn (27)
(ghi chú: (23) + (24)
+ (27) = (22))
3.3. Tổng số đơn
KN-TC, tranh chấp nhà - đất thuộc thẩm quyền để lại giải quyết là: đơn (28)
(ghi chú: (22) + (28)
= (7))
Trong đó (phân tích
ra):
Ø Khiếu nại: đơn (29)
Chia ra:
• Nhà: đơn (30)
• Đất: đơn (31)
• Xây dựng: đơn (32)
• Khác: đơn
(33)
(ghi chú: (30) + (31)
+ (32) + (33) = (29))
Ø Tố cáo: đơn (34)
Chia ra:
• Tham ô: đơn
(35)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Hối lộ: đơn (36)
(trong đó liên quan
đến cán bộ là: đơn)
• Lạm dụng chức
quyền: đơn (37)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là đơn)
• Vi phạm kinh tế,
tài chính: đơn (38)
(trong đó liên quan
đến cán bộ là: đơn)
• Khác: đơn (39)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
(ghi chú: (35) + (36)
+ (37) + (38) + (39) = (34))
Tranh chấp nhà -
đất: đơn (40)
(ghi chú: (29) + (34)
+ (40) = (28))
4. Tình hình giải
quyết KN-TC, tranh chấp nhà - đất thuộc thẩm quyền:
(ghi
chú: số liệu lấy từ các sổ theo dõi giải quyết đơn KN-TC - Tranh chấp nhà, đất)
4.1. Tổng số đơn
KN-TC, tranh chấp nhà - đất còn chưa giải quyết xong của kỳ trước chuyển sang
là: đơn (41)
(ghi chú: UBND 11
phường và phòng, ban điền mục này)
Trong đó (phân tích
ra):
Ø Khiếu nại: đơn (42)
• Nhà: đơn (43)
• Đất: đơn (44)
• Xây dựng: đơn
(45)
• Khác: đơn (46)
(ghi chú: (43) + (44)
+ (45) + (46) = (42))
Ø Tố cáo: đơn (47)
Chia ra:
• Tham ô: đơn (48)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Hối lộ: đơn (49)
(trong đó liên quan
đến cán bộ là: đơn)
• Lạm dụng chức
quyền: đơn (50)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Vi phạm kinh tế,
tài chính: đơn (51)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Khác: đơn (52)
(trong đó liên quan
đến cán bộ là: đơn)
(ghi chú: (48) + (49)
+ (50) + (51 ) + (52) = (47))
Tranh chấp nhà –
đất: đơn (53)
(ghi chú: (42) + (47)
+ (53) = (41))
4.2. Tổng số đơn
KN-TC, tranh chấp nhà - đất đủ điều kiện thụ lý phải giải quyết trong kỳ này
là: đơn (54)
(ghi chú: UBND 11
phường và phòng, ban điền mục này; (28) + (41) = (54))
Chia ra:
Ø Khiếu nại: đơn (55)
Ø Tố cáo: đơn (56)
Ø Tranh chấp nhà - đất: đơn (57)
(ghi chú: (55) + (56)
+ (57) = (54))
4.3. Tổng số đơn
KN-TC, tranh chấp nhà - đất đã giải quyết là: đơn (58)
(ghi chú: UBND 11
phường và phòng, ban điền mục này)
Chia ra:
Ø Khiếu nại: đơn (59)
Chia ra:
• Nhà: đơn (60)
• Đất: đơn (61)
• Xây dựng: đơn
(62)
• Khác: đơn (63)
(ghi chú: (60) + (61)
+ (62) + (63) = (59))
Ø Tố cáo: đơn (64)
Chia ra:
• Tham ô: đơn (65)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Hối lộ: đơn (66)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Lạm dụng chức
quyền: đơn (67)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Vi phạm kinh tế,
tài chính: đơn (68)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Khác: đơn (69)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
(ghi chú: (65) + (66)
+ (67) + (68) + (69) = (64))
Tranh chấp nhà -
đất: đơn (70)
(ghi chú: (59) + (64)
+ (70) = (58))
Trong đó:
§ Đã ban hành quyết định giải quyết KN
lần đầu, văn bản kết luận xử lý TC và biên bản hòa giải thành tranh chấp nhà -
đất là: ……………đơn (71)
(ghi chú: UBND 11
phường điền mục này, Phòng - ban không điền mục này)
Chia ra:
Ø Khiếu nại: đơn (72)
Chia ra:
• Nhà: đơn (73)
• Đất: đơn (74)
• Xây dựng: đơn
(75)
• Khác: đơn (76)
(ghi chú: (73) + (74)
+ (75) + (76) = (72))
Ø Tố cáo: đơn (77)
Chia ra:
• Tham ô: đơn (78)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Hối lộ: đơn (79)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Lạm dụng chức
quyền: đơn (80)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Vi phạm kinh tế,
tài chính: đơn (81)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Khác: đơn (82)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
(ghi chú: (78) + (79)
+ (80) + (81) + (82) = (77))
Ø Tranh chấp nhà - đất: đơn (83)
(ghi chú: (72) + (77)
+ (83) = (71))
§ Phòng đã ban hành báo cáo kết quả xác
minh, đề xuất giải quyết KN-TC, tranh chấp nhà (đất) trình UBND quận là: đơn.
(84)
(ghi chú: Phòng - Ban
điền mục này, UBND 11 phường không điền mục này)
Chia ra:
Ø Khiếu nại: đơn (85)
Chia ra:
• Nhà: đơn (86)
• Đất: đơn (87)
• Xây dựng: đơn (88)
• Khác: đơn (89)
(ghi chú: (86) + (87)
+ (88) + (89) = (85))
Ø Tố cáo: đơn (90)
Chia ra:
• Tham ô: đơn (91)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Hối lộ: đơn
(92)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Lạm dụng chức
quyền: đơn (93)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Vi phạm kinh tế,
tài chính: đơn (94)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Khác: đơn (95)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
(ghi chú: (91) + (92)
+ (93) + (94) + (95) = (90))
Ø Tranh chấp nhà (đất): đơn (96)
(ghi chú: (72) + (77)
+ (83) = (71))
Trên cơ sở báo cáo
của Phòng như trên, UBND quận đã ban hành quyết định giải quyết KN, tranh chấp
lần đầu, văn bản kết luận xử lý TC là: đơn. (97)
(ghi chú: Phòng - Ban
điền mục này, UBND 11 phường không điền mục này; (97) ≤ (84))
Chia ra:
Ø Khiếu nại: đơn (98)
Chia ra:
• Nhà: đơn (99)
• Đất: đơn
(100)
• Xây dựng: đơn
(101)
• Khác: đơn (102)
(ghi chú: (99) + (100)
+ (101) + (102) = (98))
Ø Tố cáo: đơn (103)
Chia ra:
• Tham ô: đơn
(104)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Hối lộ: đơn
(105)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Lạm dụng chức
quyền: đơn (106)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Vi phạm kinh tế,
tài chính: đơn (107)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Khác: đơn (108)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
(ghi chú: (104) +
(105) + (106) + (107) + (108) = (103))
Ø Tranh chấp nhà (đất): đơn (109)
(ghi chú: (98) +
(103) + (109) = (97))
Số vụ có người KN-TC,
rút đơn hoặc hồ sơ KN-TC, tranh chấp bị ngưng thụ lý theo quy định trong quá
trình giải quyết đơn là: vụ. (110)
(ghi chú: UBND 11
phường và Phòng, Ban điền mục này)
Chia ra:
Ø Khiếu nại: đơn (111)
Ø Tố cáo: đơn (112)
Ø Tranh chấp nhà - đất: đơn (113)
(ghi chú: (111) +
(112) + (113) = (110); đối với UBND 11 phường: (71) + (84) = (58); đối với
phòng, ban: (84) + (110) = (58))
Lưu ý: Đề nghị các đơn vị gửi quyết
định giải quyết KN lần đầu và văn bản kết luận xử lý TC về cơ quan Thanh tra
quận và UBND quận).
4.4. Tổng số đơn
KN-TC, tranh chấp nhà - đất đang giải quyết trong kỳ là: đơn (114)
(ghi chú: UBND 11
phường và Phòng, Ban điền mục này; (58) + (114) = (54))
Chia ra:
Ø Khiếu nại: đơn (115)
Chia ra:
• Nhà: đơn (116)
• Đất: đơn (117)
• Xây dựng: đơn
(118)
• Khác: đơn (119)
(ghi chú: (116) +
(117) + (118) + (119) = (115))
Ø Tố cáo: đơn (120)
Chia ra:
• Tham ô: đơn
(121)
(trong đó liên quan
đến cán bộ là: đơn)
• Hối lộ: đơn
(122)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Lạm dụng chức
quyền: đơn (123)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
• Vi phạm kinh tế,
tài chính: đơn (124)
(trong đó liên quan
đến cán bộ là: đơn)
• Khác: đơn
(125)
(trong đó liên
quan đến cán bộ là: đơn)
(ghi chú: (121) +
(122) + (123) + (124) + (125) = (120))
Ø Tranh chấp nhà - đất: đơn
(126)
(ghi chú: (115) +
(120) + (126) = (114))
Trong đó:
- Có: đơn còn
trong hạn. (127)
- Có: đơn quá
hạn. (128)
(ghi chú: (127) +
(128) = (114))
Lý do:
5. Tình hình hồi âm
đơn thư KN-TC
(ghi chú: UBND 11
phường và Phòng, Ban điền mục này; số liệu lấy từ các sổ theo dõi hồi âm đơn)
5.1. Tổng số trường
hợp phải hồi âm trong kỳ: trường hợp (129)
Chia ra:
Ø Do báo đài chuyển đến: trường
hợp (130)
Ø Do đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân
dân phường - quận yêu cầu: trường hợp (131)
Ø Do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc phường -
quận chuyển đến: trường hợp (132)
Ø Khác (UBND quận,…): truờng
hợp (133)
(ghi chú: (130) +
(131) + (132) + (133) = (129))
5.2. Đã hồi âm đơn:
trường hợp (134)
5.3. Còn chưa hồi âm:
trường hợp (135)
(ghi chú: (134) +
(135) = (129))
v Lý do:
6. Phần theo dõi sau
khi Chủ tịch UBND phường, UBND quận ban hành quyết định giải quyết KN lần đầu
và văn bản kết luận xử lý TC:
(ghi chú: UBND 11
phường điền số liệu theo dõi sau khi có QĐ giải quyết KN lần đầu và văn bản kết
luận xử lý TC của Chủ tịch UBND phường; Văn phòng HĐND và UBND quận điền số
liệu theo dõi sau khi có QĐ giải quyết KN lần đầu và văn bản kết luận xử lý TC
của Chủ tịch UBND quận tại mục này; các phòng - ban khác không điền vào mục
này)
a) Tổng số quyết định
(QĐ) giải quyết KN lần đầu và văn bản (VB) kết luận xử lý TC của Chủ tịch UBND
phường được UBND quận phúc tra lại và của Chủ tịch UBND quận được UBND thành
phố phúc tra lại theo yêu cầu của người KN-TC: ……………… QĐ (VB) (136)
Chia ra:
- QĐ giải quyết KN
lần đầu: …………QĐ (137)
- VB kết luận xử lý
TC: ………....VB (138)
(ghi chú: (137) +
(138) = (136))
b) UBND quận và UBND
thành phố sau khi xem xét giải quyết (lần 2) đã ban hành quyết định, văn bản
giải quyết theo hướng:
Giữ nguyên QĐ (VB) giải quyết của
phường, quận: QĐ (VB) (139)
Công nhận 1 phần hoặc bổ sung, sửa
đổi 1 phần QĐ (VB): QĐ (VB) (140)
Hủy bỏ toàn bộ QĐ (VB) giải quyết của
phường, quận: QĐ (VB) (141)
Đang xác minh, chưa có QĐ (VB) giải
quyết: QĐ (VB) (142)
(ghi chú: (139) +
(140) + (141) + (142) = (136))
- Lý do yêu cầu sửa
đổi, bổ sung, hủy bỏ:
- UBND phường, UBND
quận đã thực hiện theo đề nghị trên (nêu rõ thời gian thực hiện, tóm tắt nội
dung thực hiện):
- Nếu UBND phường,
UBND quận chưa thực hiện thì nêu rõ lý do vì sao:
II.
TÌNH HÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC QĐ GIẢI QUYẾT KN, VĂN BẢN KẾT LUẬN XỬ LÝ TC, QĐ
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NHÀ - ĐẤT:
(ghi chú: UBND 11
phường và Phòng, Ban điền mục này)
1. Tổng số QĐ giải
quyết KN, văn bản kết luận xử lý TC, QĐ giải quyết tranh chấp nhà - đất trên
địa bàn phường, quận có hiệu lực thuộc phạm vi trách nhiệm tổ chức thực hiện
của đơn vị (UBND phường, Phòng, Ban, Đội) trong kỳ là: QĐ (VB) (143)
Chia ra:
Ø QĐ (VB) của Trung ương: QĐ (VB) (144)
Ø QĐ (VB) của thành phố: QĐ (VB) (145)
Ø QĐ (VB) của UBND quận: QĐ (VB) (146)
Ø QĐ (VB) của UBND phường: QĐ (VB)
(147)
(ghi chú: (144) +
(145) + (146) + (147) = (143))
2. Tổng số QĐ (VB) đã
thực hiện: QĐ (VB) (148)
Chia ra:
Ø QĐ(VB) của Trung ương: QĐ (VB) (149)
Ø QĐ(VB) của Thành phố: QĐ (VB) (150)
Ø QĐ(VB) của Quận: QĐ (VB) (151)
Ø QĐ (VB) của Phường: QĐ (VB) (152)
(ghi chú: (149) +
(150) + (151) + (152) = (148))
v Hiệu quả của việc thực hiện Quyết
định:
Ø Thu hồi cho Nhà nước:
+ Tiền: đồng (153)
+ Đất:m2 đất
(154)
+ Nhà:căn (155)
+ Khác: (156)
Ø Thu hồi cho tổ chức:
+ Tiền: đồng (157)
+ Đất:m2 đất
(158)
+ Nhà:căn (159)
+ Khác: (160)
Ø Thu hồi cho cá nhân:
+ Tiền: đồng (161)
+ Đất: m2 đất
(162)
+ Nhà:căn (163)
+ Khác: (164)
Ø Công nhận quyền sử dụng đất hợp pháp
cho tổ chức là: m2 đất (165)
(kèm bảng thống kê
chi tiết)
Ø Công nhận quyền sử dụng đất hợp pháp
cho cá nhân là: m2 đất (166)
(kèm bảng thống kê
chi tiết)
3. Tổng số QĐ (VB)
chưa thực hiện: QĐ (VB) (167)
(ghi chú: (148) +
(167) = (143))
Chia ra:
Ø QĐ (VB) của Trung ương: QĐ (VB) (168)
Ø QĐ (VB) của Thành phố: QĐ (VB) (169)
Ø QĐ (VB) của Quận: QĐ (VB) (170)
Ø QĐ (VB) của Phường QĐ (VB) (171)
(ghi chú: (168) +
(169) + (170) + (171) = (167))
Lý do chưa thực hiện (nêu
tổng quát và kèm theo bảng thống kê chi tiết):
III.
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ PHƯƠNG HƯỚNG CÔNG TÁC KỲ TỚI
(Ghi chú: UBND 11
phường và Phòng, Ban điền mục này)
1. Nhận xét: (về công
tác tiếp dân; xử lý đơn; giải quyết KN-TC, tranh chấp nhà - đất; thực hiện các
QĐ giải quyết KN, văn bản kết luận xử lý TC, QĐ giải quyết tranh chấp nhà - đất
và việc quản lý công tác KN-TC)
2. Phương hướng công
tác tới:
3. Kiến nghị:
|
Nơi nhận:
- UBND/Q
- VP.HĐND & UBND /Q
- Thanh tra quận
- Lưu
|
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
(ký tên và đóng dấu)
|