Xử lý lỗi địa chỉ chưa được cập nhật theo xã phường mới trên ứng dụng eTax Mobile?

Xử lý lỗi địa chỉ chưa được cập nhật theo xã phường mới trên ứng dụng eTax Mobile?

Trường hợp khi thực hiện nộp thuế trên ứng dụng eTax Mobile, ứng dụng không cho phép nộp và báo lỗi “Địa chỉ của bạn chưa được cập nhật theo Tỉnh/Thành phố, Xã/Phường mới. Bạn vui lòng vào chức năng "Đăng ký thuế > Thay đổi thông tin đăng ký thuế thực hiện thay đổi” hoặc ứng dụng đang hiển thị thông tin địa chỉ cũ, chưa chính xác thông tin địa chỉ hiện tại của Người nộp thuế khi NNT nộp thuế trên ứng dụng eTax-Mobile hiển thị như sau:

Dưới đây là hướng dẫn xử lý lỗi địa chỉ chưa được cập nhật theo xã phường mới trên ứng dụng eTax Mobile mới nhất như sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng eTax Mobile

- Tại màn hình đăng nhập eTax Mobile chọn “Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử”.

- NNT nhập thông tin Số định danh cá nhân, mật khẩu trên app VNeID >Nhấn Đăng nhập

- NNT chọn loại tài khoản “Cá nhân” >Nhấn Xác nhận.

- NNT tích “Tôi đã đọc và hiểu rõ nội dung mục đích (đã nêu ở trên)” >nhấn “Xác nhận chia sẻ”.

- NNT nhập mã passcode trên app VNeID.

Bước 2: Người nộp thuế vui lòng vào chức năng

- NNT đăng nhập vào hệ thống thành công, tại Danh sách nhóm dịch vụ >> chọn Đăng ký thuế >> Thay đổi thông tin đăng ký thuế

Bước 3: Sau đó màn hình sẽ hiển thị các thông tin cá nhân đã đăng ký với Cơ quan Thuế. Kiểm tra các thông tin cá nhân hiển thị sau đó nhấn nút Lấy thông tin công dân để hệ thống cập nhật thông tin mới.

Bước 4: Sau khi NNT thực hiện tra cứu thông tin công dân ở Bước 3, hệ thống sẽ trả về một trong hai trường hợp sau:

- Trường hợp 1: Màn hình hiển thị đầy đủ thông tin đăng ký thuế hiện tại và thông tin tại Cơ sở dữ liệu dân cư Quốc Gia. Người nộp thuế thực hiện tích chọn toàn bộ các trường dữ liệu thay đổi thông tin để cập nhật đồng bộ theo Cơ sở dữ liệu dân cư Quốc gia.

- Trường hợp 2: Hệ thống hiển thị thông báo với nội dung: Thông tin NNT không có trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. NNT vui lòng liên hệ Công an cấp xã để kiểm tra lại thông tin định danh.

Bước 5: NNT nhập thông tin đăng ký mới theo hướng dẫn của hệ thống

Bước 6: NNT nhấn Hoàn thành kê khai. Màn hình sẽ hiển thị tờ khai thay đổi thông tin đăng ký thuế theo mẫu số 08-MST.

Bước 7: NNT nhấn Tiếp tục sau đó Hoàn thành, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký ở trên. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo: Hồ sơ thay đổi thông tin đăng ký thuế đã được gửi thành công. Vui lòng chờ xử lý.

Sau khi hoàn tất việc cập nhật địa chỉ, NNT có thể tiếp tục sử dụng chức năng “Nhóm chức năng nộp thuế\ Nộp thuế” để thực hiện nộp thuế trên ứng dụng.

Xử lý lỗi địa chỉ chưa được cập nhật theo xã phường mới trên ứng dụng eTax Mobile? (Hình từ Internet)

Sau khi thay đổi địa giới hành chính doanh nghiệp cần làm gì?

Hiện nay, việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh đang được các tỉnh thành đồng bộ thực hiện nghiêm túc, khẩn trương theo tinh thần của Nghị quyết 202/2025/QH15.

Việc sắp xếp đơn vị hành chính mới sẽ dẫn đến một số thay đổi và ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

Tham khảo những công việc doanh nghiệp cần làm sau khi thay đổi địa giới hành chính dưới đây:

(1) Cập nhật địa chỉ của doanh nghiệp trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

Căn cứ Điều 42 Luật Doanh nghiệp 2020 quy định: Trụ sở chính của doanh nghiệp đặt trên lãnh thổ Việt Nam, là địa chỉ liên lạc của doanh nghiệp và được xác định theo địa giới đơn vị hành chính, có số điện thoại, số fax và thư điện tử (nếu có).

Trước tình hình thực hiện sáp nhập địa giới hành chính vừa qua, Bộ Tài chính đã có hướng dẫn tại Công văn 4370/BTC-DNTN năm 2025 về hướng dẫn công tác đăng ký kinh doanh trong trường hợp có thay đổi địa giới hành chính, theo đó:

(1) Doanh nghiệp được quyền tiếp tục sử dụng Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đã được cấp.

(2) Cơ quan đăng ký kinh doanh không được yêu cầu doanh nghiệp đăng ký thay đổi địa chỉ do thay đổi địa giới hành chính. Doanh nghiệp cập nhật địa chỉ do thay đổi địa giới hành chính trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp khi có nhu cầu hoặc thực hiện đồng thời khi đăng ký thay đổi, thông báo thay đổi nội dung khác trong đăng ký doanh nghiệp.

Có thể thấy pháp luật không quy định bắt buộc thay đổi địa chỉ doanh nghiệp trên giấy đăng ký kinh doanh khi có sự thay đổi địa giới hành chính. Tuy nhiên, việc cập nhật này cũng được khuyến khích trong trường hợp doanh nghiệp muốn đảm bảo tính đồng bộ thông tin pháp lý khi giao dịch, đấu thầu hoặc vay vốn.

Như vậy, sau 1/7/2025 khi thay đổi địa giới hành chính doanh nghiệp không bắt buộc cập nhật địa chỉ của doanh nghiệp trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

Doanh nghiệp có thể cập nhập lại địa chỉ khi có nhu cầu hoặc thực hiện đồng thời khi đăng ký thay đổi, thông báo thay đổi nội dung khác trong đăng ký doanh nghiệp.

(2) Cập nhật địa chỉ doanh nghiệp trên con dấu, hóa đơn, tài khoản...

Tương tự như cập nhập địa chỉ trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, pháp luật không bắt buộc doanh nghiệp cập nhập địa chỉ doanh nghiệp trên con dấu, tài khoản ….

Tuy nhiên nếu doanh nghiệp có nhu cầu thì sau khi cập nhật địa chỉ trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, doanh nghiệp cần điều chỉnh địa chỉ trên các giấy tờ quan trọng như con dấu, tài khoản ngân hàng, hợp đồng, và các giấy tờ liên quan khác.

Đối với địa chỉ trên hóa đơn, doanh nghiệp cần lưu ý 02 trường hợp (theo hướng dẫn tại Mục 4 Công văn 1689/CT-NVT năm 2025) sau đây:

- Người nộp thuế nhận được thông báo của cơ quan thuế về việc cập nhật địa chỉ người nộp thuế trên hệ thống đăng ký thuế:

+ Người nộp thuế phải xuất hóa đơn theo địa chỉ mới và sẽ đồng bộ địa chỉ trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh với cơ quan đăng ký kinh doanh nếu có nhu cầu.

- Người nộp thuế không nhận được thông báo của cơ quan thuế về việc cập nhật địa chỉ người nộp thuế trên hệ thống đăng ký thuế

+ Đã đăng ký thay đổi địa chỉ mới trên giấy đăng ký kinh doanh (tức đã đồng bộ địa chỉ mới trên Giấy đăng ký kinh doanh và hóa đơn): Người nộp thuế phải xuất hóa đơn theo địa chỉ mới.

(3) Thay đổi thông tin địa chỉ doanh nghiệp trên: bảng hiệu công ty, bảng tên, website ….

Sau khi doanh nghiệp cập nhật địa chỉ trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và điều chỉnh địa chỉ trên các giấy tờ quan trọng thì doanh nghiệp cần cập nhật địa chỉ mới trên bảng hiệu công ty, bao bì, name card, bao thư ,website, email, và các tài liệu khác để giúp khách hàng và đối tác dễ dàng liên hệ, thể hiện sự chuyên nghiệp và tuân thủ pháp luật.

(4) Thực hiện các thủ tục cập nhật khác

Sau khi doanh nghiệp hoàn thành thay đổi địa chỉ như trên thì có thể thông báo về việc thay đổi địa chỉ đến các đối tác kinh doanh, khách hàng, và những bên liên quan khác.

Có thể nộp hồ sơ đăng ký thuế dưới dạng nào?

Căn cứ khoản 2 Điều 6 Thông tư 86/2024/TT-BTC quy định về việc tiếp nhận hồ sơ đăng ký thuế như sau:

Tiếp nhận hồ sơ đăng ký thuế

...

2. Tiếp nhận hồ sơ của người nộp thuế

a) Đối với hồ sơ bằng giấy:

Trường hợp hồ sơ đăng ký thuế nộp trực tiếp tại cơ quan thuế, công chức thuế kiểm tra hồ sơ đăng ký thuế. Trường hợp hồ sơ đầy đủ theo quy định, công chức thuế tiếp nhận và đóng dấu tiếp nhận vào hồ sơ đăng ký thuế, ghi rõ ngày nhận hồ sơ, số lượng tài liệu theo bảng kê danh mục hồ sơ; lập phiếu tiếp nhận và hẹn trả kết quả đối với hồ sơ thuộc diện cơ quan thuế phải trả kết quả cho người nộp thuế, thời hạn xử lý hồ sơ đối với từng loại hồ sơ đã tiếp nhận. Trường hợp hồ sơ không đầy đủ theo quy định, công chức thuế không tiếp nhận và hướng dẫn người nộp thuế hoàn thiện hồ sơ.

Trường hợp hồ sơ đăng ký thuế gửi bằng đường bưu chính, công chức thuế đóng dấu tiếp nhận, ghi ngày nhận hồ sơ vào hồ sơ và ghi sổ văn thư của cơ quan thuế. Trường hợp hồ sơ không đầy đủ cần phải giải trình, bổ sung thông tin, tài liệu, cơ quan thuế thông báo cho người nộp thuế theo mẫu số 01/TB-BSTT-NNT tại Phụ lục II ban hành kèm theo Nghị định số 126/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Quản lý thuế trong thời hạn 02 (hai) ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ.

b) Đối với hồ sơ đăng ký thuế điện tử: Việc tiếp nhận hồ sơ được thực hiện theo quy định tại Điều 13, Điều 14 Thông tư số 19/2021/TT-BTC ngày 18/3/2021 của Bộ Tài chính hướng dẫn giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế và Thông tư số 46/2024/TT-BTC ngày 09/7/2024 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 19/2021/TT-BTC (sau đây gọi là Thông tư số 19/2021/TT-BTC).

Theo quy định trên, có thể thấy người nộp thuế có thể nộp hồ sơ đăng ký thuế dưới 02 hình thức:

(1) Hồ sơ bằng giấy - nộp trực tiếp/ gửi qua đường bưu chính

(2) Hồ sơ điện tử - nộp trực tuyến