Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập VNeiD bị quên, đổi sang thiết bị mới năm 2024?

Nội dung chính

• Để đăng nhập VNeID thì sử dụng tài khoản gì?
• Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập VNeID bị quên, đổi sang thiết bị mới năm 2024?
• Làm tài khoản định danh điện tử mức độ 02 ở đâu?

Để đăng nhập VNeID thì sử dụng tài khoản gì?

Căn cứ theo Điều 9 Nghị định 69/2024/NĐ-CP quy định về sử dụng tài khoản định danh điện tử, tài khoản giao dịch điện tử khác do cơ quan, tổ chức, cá nhân tạo lập như sau:

Điều 9. Sử dụng tài khoản định danh điện tử, tài khoản giao dịch điện tử khác do cơ quan, tổ chức, cá nhân tạo lập

.....

4. Chủ thể danh tính điện tử sử dụng tài khoản định danh điện tử để đăng nhập, xác thực và sử dụng các tính năng, tiện ích trên ứng dụng định danh quốc gia, trang thông tin định danh điện tử có địa chỉ dinhdanhdientu.gov.vn hoặc vneid.gov.vn hoặc các tiện ích khác trên các ứng dụng, phần mềm của cơ quan, tổ chức, cá nhân khác đã được kết nối với hệ thống định danh và xác thực điện tử.

5. Tài khoản định danh điện tử được sử dụng để thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính công trên môi trường điện tử và các hoạt động khác theo nhu cầu của chủ thể danh tính điện tử.

6. Thông tin về danh tính điện tử và thông tin tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử có giá trị chứng minh, tương đương với việc cung cấp thông tin hoặc sử dụng, xuất trình giấy tờ, tài liệu có chứa thông tin đó trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công, các giao dịch và hoạt động khác.

7. Cơ quan, tổ chức, cá nhân được tạo lập tài khoản giao dịch điện tử theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử để phục vụ giao dịch, hoạt động của mình và chịu trách nhiệm xác thực, bảo đảm tính chính xác của tài khoản do mình tạo lập, quyết định mức độ và giá trị sử dụng của từng mức độ tài khoản. Thông tin để tạo lập tài khoản giao dịch điện tử phải do chủ thể của tài khoản cung cấp và đồng ý cho cơ quan, tổ chức, cá nhân sử dụng để tạo lập tài khoản.

Theo khoản 5 Điều 3 Nghị định 69/2024/NĐ-CP có quy định như sau:

Điều 3. Giải thích từ ngữ

Trong Nghị định này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

....

5. Tài khoản định danh điện tử là tập hợp gồm tên đăng nhập, mật khẩu hoặc phương tiện xác thực khác được tạo lập bởi cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, được dùng để truy cập, sử dụng các tính năng, tiện ích, ứng dụng của hệ thống định danh và xác thực điện tử và hệ thống thông tin đã được kết nối, chia sẻ theo quy định của pháp luật.

....

Như vậy, để đăng nhập VNeID trên điện thoại thì công dân cần sử dụng tài khoản định danh điện tử. Tài khoản này được lập bởi cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử. Tương ứng với từng mức độ tài khoản định danh điện tử, công dân có thể thực hiện cấp trên VNeiD hoặc đến Công an xã, phường, thị trấn hoặc cơ quan quản lý căn cước để thực hiện.

Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập VNeiD bị quên, đổi sang thiết bị mới năm 2024? (Hình từ Internet)

Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập VNeID bị quên, đổi sang thiết bị mới năm 2024?

Sau đây là cách lấy lại mật khẩu đăng nhập VNeID bị quên và mất số điện thoại năm 2024 nhanh nhất:

Cách 1: Lấy lại mật khẩu đăng nhập VNeID bằng mã OTP

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và chọn mục "Quên mật khẩu"

Bước 2: Nhập số định danh cá nhân (số thẻ CCCD) và số điện thoại (đã đăng ký tài khoản định danh điện tử) và chọn Gửi yêu cầu.

Bước 3: Tiếp tục nhập các thông tin theo yêu cầu và chọn Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Bước 5: Thiết lập lại mật khẩu mới và chọn Xác nhận.

Cách 2: Lấy lại mật khẩu đăng nhập VNeID bằng CCCD

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và chọn mục "Quên mật khẩu"

Bước 2: Chọn Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chip và chọn Gửi yêu cầu.

Bước 3: Đưa điện thoại lại gần CCCD để đọc thông tin trên con chip

Bước 4: Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký và đổi lại mật khẩu.

Làm tài khoản định danh điện tử mức độ 02 ở đâu?

Theo khoản 2 Điều 10 Nghị định 69/2024/NĐ-CP quy định về trình tự, thủ tục cấp tài khoản định danh điện tử đối với công dân Việt Nam như sau:

Điều 10. Trình tự, thủ tục cấp tài khoản định danh điện tử đối với công dân Việt Nam

....

2. Cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 02

a) Công dân đến Công an xã, phường, thị trấn hoặc cơ quan quản lý căn cước không phụ thuộc vào nơi cư trú, xuất trình thẻ căn cước công dân, thẻ căn cước còn hiệu lực và thực hiện thủ tục cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 02;

b) Công dân cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin trên Phiếu đề nghị cấp tài khoản định danh điện tử theo mẫu TK01 ban hành kèm theo Nghị định này; trong đó cung cấp rõ số thuê bao di động chính chủ, địa chỉ thư điện tử của công dân (nếu có) và thông tin khác đề nghị tích hợp vào căn cước điện tử (nếu có nhu cầu) cho cán bộ tiếp nhận;

c) Cán bộ tiếp nhận nhập thông tin công dân cung cấp vào hệ thống định danh và xác thực điện tử để xác thực; xác thực ảnh khuôn mặt, vân tay của công dân đến làm thủ tục với Cơ sở dữ liệu căn cước;

d) Cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử tiến hành kiểm tra, xác thực thông tin công dân đề nghị cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 02 và thông báo kết quả đăng ký cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 02 qua ứng dụng định danh quốc gia hoặc số thuê bao di động chính chủ hoặc địa chỉ thư điện tử;

....

Theo đó, việc làm tài khoản định danh điện tử mức độ 02 được thực hiện tại Công an xã, phường, thị trấn hoặc cơ quan quản lý căn cước không phụ thuộc vào nơi cư trú. Khi làm tài khoản định danh điện tử mức độ 02, công dân cần chuẩn bị thẻ căn cước công dân, thẻ căn cước còn hiệu lực