Địa điểm giải quyết tranh chấp thương mại điện tử trực tuyến bằng trọng tài được xác định như thế nào?

Nội dung chính

• Địa điểm giải quyết tranh chấp thương mại điện tử trực tuyến bằng trọng tài được xác định như thế nào?
• Thế nào là trọng tài thương mại?
• Thực hiện giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài cần đảm bảo các nguyên tắc nào?

Địa điểm giải quyết tranh chấp thương mại điện tử trực tuyến bằng trọng tài được xác định như thế nào?

Giải quyết tranh chấp trực tuyến còn được viết tắt là ODR. Đây là hình thức sử dụng các quy trình giải quyết tranh chấp thay thế cho phương thức truyền thống để giải quyết một khiếu nại hoặc tranh chấp.

Giải quyết tranh chấp trực tuyến có thể được sử dụng đối với những tranh chấp phát sinh từ giao dịch thương mại điện tử trực tuyến, hoặc tranh chấp phát sinh từ một vấn đề không liên quan đến Internet, được gọi là tranh chấp “ngoại tuyến”.

Giải quyết tranh chấp trực tuyến có thể có sự tham gia của các bên vào quá trình hòa giải, trọng tài và thương lượng. Các bên có thể sử dụng công nghệ Internet và trang mạng theo nhiều cách khác nhau.

Căn cứ theo quy định tại Điều 317 Luật Thương mại 2005 về hình thức giải quyết tranh chấp thương mại, điện tử như sau:

Điều 317. Hình thức giải quyết tranh chấp

1. Thương lượng giữa các bên.

2. Hoà giải giữa các bên do một cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân được các bên thỏa thuận chọn làm trung gian hoà giải.

3. Giải quyết tại Trọng tài hoặc Toà án.

Thủ tục giải quyết tranh chấp trong thương mại tại Trọng tài, Toà án được tiến hành theo các thủ tục tố tụng của Trọng tài, Toà án do pháp luật quy định.

Căn cứ theo quy định tại khoản 8 Điều 3 Luật Trọng tài thương mại 2010 về địa điểm giải quyết tranh chấp như sau:

Điều 3. Giải thích từ ngữ

Trong Luật này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

...

8. Địa điểm giải quyết tranh chấp là nơi Hội đồng trọng tài tiến hành giải quyết tranh chấp theo sự thỏa thuận lựa chọn của các bên hoặc do Hội đồng trọng tài quyết định nếu các bên không có thỏa thuận. Nếu địa điểm giải quyết tranh chấp được tiến hành trên lãnh thổ Việt Nam thì phán quyết phải được coi là tuyên tại Việt Nam mà không phụ thuộc vào nơi Hội đồng trọng tài tiến hành phiên họp để ra phán quyết đó.

...

Như vậy, theo quy định của Luật Trọng tài thương mại 2010 việc xác định địa điểm giải quyết tranh chấp của trọng tài không phải là địa điểm về mặt pháp lý mà là địa điểm về mặt địa lý.

Tuy nhiên, việc giải quyết tranh chấp bằng phương thức ODR được thực hiện trên nền tảng video call hoặc chatroom nên sẽ dẫn đến tính trạng phán quyết trọng tài xét xử trực tuyến bị từ chối công nhận và cho thi hành tại Việt Nam hoặc bị huỷ vì vi phạm thủ tục tố tụng trọng tài.

Do đó, hiện nay, theo pháp luật Việt Nam, chưa có quy định cụ thể về địa điểm tổ chức giải quyết tranh chấp thương mại điện tử trực tuyến bằng trọng tài.

Địa điểm giải quyết tranh chấp thương mại điện tử trực tuyến bằng trọng tài được xác định như thế nào? (Hình từ Internet)

Thế nào là trọng tài thương mại?

Theo quy định tại khoản 1, khoản 6, khoản 7 Điều 3 Luật Trọng tài thương mại 2010 về trọng tài thương mại như sau:

Điều 3. Giải thích từ ngữ

Trong Luật này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

1. Trọng tài thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp do các bên thoả thuận và được tiến hành theo quy định của Luật này.

...

6. Trọng tài quy chế là hình thức giải quyết tranh chấp tại một Trung tâm trọng tài theo quy định của Luật này và quy tắc tố tụng của Trung tâm trọng tài đó.

7. Trọng tài vụ việc là hình thức giải quyết tranh chấp theo quy định của Luật này và trình tự, thủ tục do các bên thoả thuận.

...

Như vậy, trọng tài thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp do các bên thỏa thuận và được tiến hành theo quy định Luật Trọng tài thương mại 2010.

Trong đó:

- Trọng tài quy chế là hình thức giải quyết tranh chấp tại một Trung tâm trọng tài theo quy định Luật Trọng tài thương mại 2010 và quy tắc tố tụng của Trung tâm trọng tài đó.

- Trọng tài vụ việc là hình thức giải quyết tranh chấp theo quy định Luật Trọng tài thương mại 2010 và trình tự, thủ tục do các bên thỏa thuận.

Thực hiện giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài cần đảm bảo các nguyên tắc nào?

Căn cứ theo quy định tại Điều 4 Luật Trọng tài thương mại 2010 về nguyên tắc giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài như sau:

Điều 4. Nguyên tắc giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài

1. Trọng tài viên phải tôn trọng thỏa thuận của các bên nếu thỏa thuận đó không vi phạm điều cấm và trái đạo đức xã hội.

2. Trọng tài viên phải độc lập, khách quan, vô tư và tuân theo quy định của pháp luật.

3. Các bên tranh chấp đều bình đẳng về quyền và nghĩa vụ. Hội đồng trọng tài có trách nhiệm tạo điều kiện để họ thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình.

4. Giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài được tiến hành không công khai, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

5. Phán quyết trọng tài là chung thẩm.

Như vậy, khi thực hiện giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài cần đảm bảo 05 nguyên tắc sau:

[1] Trọng tài viên phải tôn trọng thỏa thuận của các bên nếu thỏa thuận đó không vi phạm điều cấm và trái đạo đức xã hội.

[2] Trọng tài viên phải độc lập, khách quan, vô tư và tuân theo quy định của pháp luật.

[3] Các bên tranh chấp đều bình đẳng về quyền và nghĩa vụ. Hội đồng trọng tài có trách nhiệm tạo điều kiện để họ thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình.

[4] Giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài được tiến hành không công khai, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

[5] Phán quyết trọng tài là chung thẩm.

Trân trọng!