Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực Lưu trữ năm 2023?

Nội dung chính

• Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực Lưu trữ năm 2023?
• Tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ bao gồm những nội dung nào?
• Tiêu chí được đánh giá ở mức độ nào thì được nghiệm thu chất lượng dịch vụ?

Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực Lưu trữ năm 2023?

Ngày 31/5/2023, Bộ Nội vụ đã ban hành Thông tư 08/2023/TT-BNV quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực Lưu trữ.

Theo đó, tại Thông tư 08/2023/TT-BNV điều chỉnh 04 dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực Lưu trữ bao gồm:

(1) Dịch vụ thu thập tài liệu Phông lưu trữ Nhà nước Việt Nam của Lưu trữ lịch sử;

(2) Dịch vụ bảo quản tài liệu lưu trữ Phông lưu trữ Nhà nước Việt Nam của Lưu trữ lịch sử;

(3) Dịch vụ sử dụng tài liệu lưu trữ Phông lưu trữ Nhà nước Việt Nam của Lưu trữ lịch sử phục vụ nhiệm vụ chính trị;

(4) Dịch vụ sử dụng tài liệu lưu trữ Phông lưu trữ Nhà nước Việt Nam của Lưu trữ lịch sử phục vụ nhu cầu xã hội.

Đối tượng áp dụng tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực Lưu trữ là:

- Bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương lựa chọn đơn vị sự nghiệp công để cung cấp dịch vụ sự nghiệp công thuộc lĩnh vực Lưu trữ theo hình thức giao nhiệm vụ, đặt hàng hoặc đấu thầu.

- Các đơn vị sự nghiệp công lĩnh vực Lưu trữ.

Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực Lưu trữ năm 2023? (Hình từ Internet)

Tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ bao gồm những nội dung nào?

Tại Điều 4 Thông tư 08/2023/TT-BNV có quy định nội dung và tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ như sau:

Nội dung và tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ

1. Dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ bao gồm: Dịch vụ chỉnh lý tài liệu lưu trữ nền giấy; dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ vào Lưu trữ lịch sử.

2. Tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ chỉnh lý tài liệu lưu trữ nền giấy quy định tại Phụ lục 01 của Thông tư này.

3. Tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ vào Lưu trữ lịch sử quy định tại Phụ lục 02 của Thông tư này.

Như vậy, Tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ bao gồm nội dung:

- Dịch vụ chỉnh lý tài liệu lưu trữ nền giấy, trong đó:

+ Bàn giao, vận chuyển tài liệu đến nơi chỉnh lý;

+ Vệ sinh sơ bộ tài liệu;

+ Khảo sát và biên soạn các văn bản hướng dẫn chỉnh lý;

+ Phân loại tài liệu, lập hồ sơ;

+ Biện mục Phiếu tin;

+ Hệ thống hóa hồ sơ;

+ Vệ sinh tài liệu, tháo bỏ ghim kẹp, làm phẳng và đưa tài liệu vào bìa hồ sơ;

+ Đưa hồ sơ vào hộp, dán nhãn hộp;

+ Vận chuyển tài liệu vào kho và xếp lên giá;

+ Giao, nhận tài liệu sau khi chỉnh lý;

+ Nhập phiếu tin vào cơ sở dữ liệu;

+ Lập mục lục hồ sơ;

+ Lập Danh mục và thuyết minh tài liệu loại;

+ Báo cáo tổng kết chỉnh lý và bàn giao tài liệu, bàn giao hồ sơ phông sau khi chỉnh lý;

+ Lập hồ sơ về đợt chỉnh lý.

- Dịch vụ thu thập tài liệu lưu trữ vào Lưu trữ lịch sử:

+ Lập Kế hoạch thu thập tài liệu

+ Hướng dẫn cơ quan, tổ chức thuộc nguồn nộp lưu chuẩn bị tài liệu giao nộp

+ Thẩm định Mục lục hồ sơ, tài liệu và thực tế tài liệu nộp lưu

+ Tiếp nhận tài liệu vào kho

+ Sắp xếp tài liệu lên giá

+ Lập hồ sơ về đợt thu thập tài liệu

Tiêu chí được đánh giá ở mức độ nào thì được nghiệm thu chất lượng dịch vụ?

Tại Điều 7 Thông tư 08/2023/TT-BNV có quy định nghiệm thu chất lượng dịch vụ như sau:

Nghiệm thu chất lượng dịch vụ

1. Chất lượng dịch vụ được nghiệm thu sau khi toàn bộ tiêu chí được đánh giá ở mức độ Đạt.

2. Cơ quan đặt hàng thực hiện nghiệm thu chất lượng dịch vụ đối với đơn vị cung ứng dịch vụ. Kết quả nghiệm thu được thể hiện bằng biên bản nghiệm thu.

3. Căn cứ kết quả nghiệm thu, đơn vị cung ứng dịch vụ quyết toán kinh phí với cơ quan đặt hàng theo quy định của Luật Ngân sách nhà nước và các quy định của pháp luật.

Như vậy, toàn bộ tiêu chí được đánh giá ở mức độ Đạt thì sẽ được nghiệm thu chất lượng dịch vụ

Cơ quan đặt hàng thực hiện nghiệm thu chất lượng dịch vụ đối với đơn vị cung ứng dịch vụ. Kết quả nghiệm thu được thể hiện bằng biên bản nghiệm thu.

Thông tư 08/2023/TT-BNV có hiệu lực từ ngày 01/8/2023.

Trân trọng!