Giải quyết đơn khiếu nại

Theo quy định tại khoản 5 Điều 11 Luật Khiếu nại năm 2011 thì các trường hợp khiếu nại không được thụ lý giải quyết là người khiếu nại không ghi rõ họ tên, không có chữ ký hoặc điểm chỉ của người khiếu nại. Chính vì vậy, UBND phường thụ lý giải quyết đơn khiếu nại trên là trái pháp luật.

Hơn nữa, lý do khiếu nại là không có căn cứ, cơ sở rõ ràng, vì trên thực tế mẹ bạn là người đang đứng tên, có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hợp pháp nên hoàn toàn có quyền chuyển giao quyền sử dụng đất này cho bạn. Do vậy, để đảm bảo quyền lợi của mình, bạn có thể làm đơn khiếu nại, yêu cầu Chủ tịch UBND phường giải quyết thủ tục chuyển quyền sử dụng đất cho mình. Nếu không đồng ý với quyết định giải quyết lần đầu hoặc quá thời hạn quy định (30 ngày) mà khiếu nại không được giải quyết thì có quyền khiếu nại lần hai đến chủ tịch UBND quận hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật Tố tụng hành chính (khoản 1 Điều 7;  Điều 17, 18, 28 Luật Khiếu nại năm 2011).