Quy định về việc xử lý đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết
Xử lý đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết được quy định tại Điều 7 Thông tư 05/2021/TT-TTCP (Có hiệu lực từ 15/11/2021), cụ thể như sau:
- Đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết và không thuộc một trong các trường hợp không được thụ lý giải quyết theo quy định tại Điều 11 Luật Khiếu nại thì người xử lý đơn đề xuất người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị thụ lý để giải quyết theo quy định của pháp luật. Việc đề xuất thụ lý giải quyết được thực hiện theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư này.
- Đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết nhưng chưa đủ điều kiện thụ lý giải quyết thì hướng dẫn người khiếu nại bổ sung thông tin, tài liệu để thực hiện việc khiếu nại theo quy định của pháp luật. Việc hướng dẫn được thực hiện theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư này.
- Đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền của cấp dưới nhưng quá thời hạn giải quyết theo quy định của Luật Khiếu nại mà chưa được giải quyết thì người xử lý đơn báo cáo người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị xem xét, quyết định theo quy định của pháp luật.
Trân trọng.
Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.
- Từ 01/7/2024, có thể tước giấy phép lái xe trên VNeID không?
- Tổng hợp các băn bản hướng dẫn cải cách tiền lương từ ngày 01/7/2024?
- Trường Đại học Kinh tế Tài chính TP Hồ Chí Minh (UEF) công bố điểm chuẩn ĐGNL 2024?
- Doanh nghiệp môi giới bất động sản có được gia hạn nộp thuế theo Nghị định 64/2024/NĐ-CP không?
- Hướng dẫn thủ tục nhập học vào lớp 10 cập nhập mới nhất năm 2024?