CSGT có được gắt gỏng với người vi phạm giao thông không?

Khoản 3 Điều 3 Thông tư 65/2020/TT-BCA (có hiệu lực từ ngày 05/8/2020) quy định:

Cảnh sát giao thông thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm hành chính về giao thông đường bộ khi tiếp xúc với Nhân dân và người có hành vi vi phạm pháp luật về giao thông đường bộ, phải có tác phong, thái độ, văn hóa ứng xử đúng mực và phù hợp.

Như vậy, việc đồng chí CSGT có thái độ gắt gỏng không đúng mực với chị trong trường hợp này là sai, không đáp ứng được yêu cầu đối với Cảnh sát giao thông thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm hành chính về giao thông đường bộ.

Trân trọng!