Tiêu chuẩn nghiệp vụ của kỹ thuật viên điện thoại trong cơ quan nhà nước

Tiêu chuẩn nghiệp vụ của kỹ thuật viên điện thoại trong cơ quan nhà nước được quy định tại Tiêu chuẩn nghiệp vụ của một số chức danh viên chức nhà nước do Bộ trưởng Bộ Lao động ban hành kèm theo Quyết định 21-LĐ/QĐ năm 1983 như sau:

1. Chức trách:

- Có trách nhiệm tổ chức các cuộc đàm thoại trong nội bộ cơ quan, xí nghiệp, và giữa cơ quan, xí nghiệp mình với cơ quan, xí nghiệp khác. Bảo đảm phục vụ tốt yêu cầu thông tin bằng điện thoại của cơ quan, xí nghiệp.

- Truyền đạt bằng điện thoại tin tức trong nội bộ cơ quan, xí nghiệp, và tin tức giữa cơ quan, xí nghiệp mình với cơ quan, xí nghiệp khác.

- Tuyệt đối giữ bí mật nội dung các cuộc đàm thoại và tin tức truyền đi qua điện thoại.

- Bảo quản và làm vệ sinh thiết bị tổng đài điện thoại đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của bưu điện.

- Hướng dẫn các đơn vị trong cơ quan, xí nghiệp bảo quản và sử dụng máy lẻ đúng thể thức và nội quy quy định.

2. Phải biết:

- Tiếp dây điện thoại đúng kỹ thuật; biết đăng ký điện thoại đường dài.

- Biết sử dụng tổng đài điện thoại và các thiết bị kèm theo.

- Kỹ thuật an toàn về điện.

- Nói, đọc rõ ràng, chính xác; thái độ lịch thiệp, nhã nhặn.

- Biết phương pháp vệ sinh máy và các thiết bị điện thoại.

- Mạng điện thoại nội bộ cơ quan, xí nghiệp mình và sử dụng thông thạo danh bạ điện thoại bưu điện.

3. Yêu cầu trình độ nghiệp vụ:

Tốt nghiệp phổ thông cơ sở. Đã qua một lớp đào tạo nghiệp vụ kỹ thuật viên điện thoại, hoặc đã qua kèm cặp 3 tháng trở lên về công tác điện thoại.

Trên đây là nội dung quy định về tiêu chuẩn nghiệp vụ của kỹ thuật viên điện thoại trong cơ quan nhà nước. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, bạn nên tham khảo thêm tại Quyết định 21-LĐ/QĐ năm 1983.

Trân trọng!