Tổ chức thu thập ý kiến đánh giá trong giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông
Tại Điều 12 Thông tư 01/2018/TT-VPCP, có hiệu lực ngày 06/01/2019 quy định Tổ chức thu thập ý kiến đánh giá trong giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông như sau:
- Việc thu thập ý kiến đánh giá được thực hiện thường xuyên, liên tục; bố trí ở vị trí thuận lợi, với kích thước phù hợp để cá nhân dễ dàng tiếp cận và thực hiện quyền góp ý, phản ánh.
- Phiếu đánh giá dành cho tổ chức, cá nhân phải đặt tại bàn viết hồ sơ dành cho tổ chức, cá nhân, trên bàn làm việc của công chức, bàn tiếp đón và bàn trả kết quả; được phát cho tổ chức, cá nhân kèm theo Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.
- Phiếu đánh giá dạng điện tử dành cho cá nhân, tổ chức được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh, Cổng Thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị để cá nhân, tổ chức thực hiện đánh giá trực tuyến; đồng thời, tích hợp ý kiến góp ý, phản ánh và kết quả xử lý với Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh.
- Căn cứ Điều 31 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và Điều 13 Thông tư này, Văn phòng bộ, cơ quan ngang bộ, Văn phòng Ủy ban nhân dân cấp tỉnh xây dựng mẫu phiếu đánh giá tại bộ, ngành, địa phương.
Trên đây là quy định việc tổ chức thu thập ý kiến đánh giá trong giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
Trân trọng!
Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.
- Bảng lương của kiểm tra viên chính thuế khi tăng lương cơ sở lên 2,34 triệu là bao nhiêu?
- Bảng lương mới của công chức thanh tra từ ngày 01/7/2024 khi tăng lương cơ sở lên 2,34 triệu đồng/tháng như thế nào?
- Mức phụ cấp trách nhiệm với người hướng dẫn tập sự viên chức theo mức lương cơ sở mới từ ngày 01/7/2024 là bao nhiêu?
- Bảng lương của kiểm tra viên cao cấp thuế khi tăng lương cơ sở lên 2,34 triệu là bao nhiêu?
- Ngày 14 tháng 7 năm 2024 là ngày bao nhiêu âm lịch, ngày thứ mấy? Người lao động có được nghỉ hưởng nguyên lương ngày này không?