Giải quyết chế độ hưu trí

Bà Nga có thể tiếp tục gửi đơn khiếu nại lên Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, vì theo quy định tại Điều 21 Luật Khiếu nại năm 2011 có quy định thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh như sau:

- Giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình.

- Giải quyết khiếu nại lần hai đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện, Giám đốc sở và cấp tương đương đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại hoặc khiếu nại lần đầu đã hết thời hạn nhưng chưa được giải quyết.

- Giải quyết tranh chấp về thẩm quyền giải quyết khiếu nại giữa các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý của mình.

Như vậy, bà Nga có thể gửi tiếp đơn khiếu nại đến Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.