Chất lượng dịch vụ tra cứu số máy điện thoại cố định qua mạng viễn thông
Chất lượng dịch vụ tra cứu số máy điện thoại cố định qua mạng viễn thông được quy định tại Điều 8 Thông tư 10/2010/TT-BTTTT quy định về quản lý và cung cấp dịch vụ trợ giúp tra cứu số máy điện thoại cố định qua mạng viễn thông do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành, cụ thể như sau:
- Chỉ tiêu chất lượng thoại theo tiêu chuẩn ngành TCN 68-176:2006.
- Thời gian chờ đợi kể từ khi kết nối thành công cho đến khi có thông tin trả lời khách hàng bình quân / 1 cuộc gọi tối đa 30 giây.
- Tỷ lệ cuộc gọi thiết lập thành công lớn hơn 85%.
- Tỷ lệ cuộc gọi trợ giúp thành công lớn hơn 95%.
Trên đây là nội dung câu trả lời về chất lượng dịch vụ tra cứu số máy điện thoại cố định qua mạng viễn thông. Để hiểu rõ và chi tiết và rõ hơn về vấn đề này bạn có thể tìm đọc và tham khảo thêm tại Thông tư 10/2010/TT-BTTTT.
Trân trọng!
Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.
- Sĩ số học sinh trong lớp theo quy định của Bộ Giáo dục và đào tạo là bao nhiêu?
- Số lượng thành viên của Ban Thanh tra nhân dân xã, phường, thị trấn là bao nhiêu?
- Hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân ở doanh nghiệp nhà nước được quy định thế nào?
- Bảng lương của Dược sĩ cao cấp khi tăng lương cơ sở lên 2,34 triệu là bao nhiêu?
- 05 bảng lương mới theo vị trí việc làm khi nào được áp dụng?