Chuyển hồ sơ của người nộp thuế theo cơ chế một cửa tại cơ quan thuế

Chuyển hồ sơ của người nộp thuế theo cơ chế một cửa tại cơ quan thuế được quy định tại Mục II Phần II Quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuế của người nộp thuế theo cơ chế một cửa tại cơ quan thuế do Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế ban hành kèm theo Quyết định 2351/QĐ-TCT năm 2015 như sau:

1. Phân loại hồ sơ

- Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan thuế (TN&TKQ) thực hiện phân loại theo từng loại hồ sơ thuế, chia theo hai nhóm sau:

+ Nhóm 1: Hồ sơ phải trả kết quả giải quyết cho người nộp thuế (NNT).

+ Nhóm 2: Hồ sơ không phải trả kết quả giải quyết.

Đối với hồ sơ nhận qua đường điện tử mà chưa rõ bộ phận giải quyết hoặc đối với các hồ sơ mà theo yêu cầu quản lý của nội bộ cơ quan thuế phải có sự phê duyệt phân công bộ phận giải quyết, thì công chức bộ phận TN&TKQ trình Lãnh đạo cơ quan thuế phê duyệt.

- Công chức tiếp nhận hồ sơ thực hiện cập nhật bộ phận giải quyết đã được phân công tại ứng dụng QHS (Ứng dụng quản lý hồ sơ).

2. Chuyển hồ sơ

- Công chức bộ phận TN&TKQ thực hiện lập Phiếu chuyển hồ sơ (Mẫu số 03/TTHC ban hành kèm theo Quy trình này) tại ứng dụng QHS và kèm theo hồ sơ chuyển cho các bộ phận giải quyết. Công chức bộ phận giải quyết thực hiện nhận, kiểm tra và ký xác nhận vào Phiếu chuyển hồ sơ.

Đối với hồ sơ mà bộ phận tiếp nhận đồng thời là bộ phận giải quyết thì không phải lập Phiếu chuyển hồ sơ.

Việc chuyển hồ sơ đến các bộ phận giải quyết được thực hiện ngay trong ngày làm việc hoặc chậm nhất là đầu giờ ngày làm việc tiếp theo (đối với hồ sơ nhận cuối giờ làm việc) kể từ khi nhận được hồ sơ của NNT tại cơ quan thuế. Trường hợp chuyển nhầm bộ phận giải quyết thì bộ phận nhận được hồ sơ phải chuyển trả lại bộ phận TN&TKQ ngay trong ngày làm việc.

- Đối với hồ sơ của NNT nhận qua đường điện tử: Ứng dụng QHS tự động ghi sổ nhận hồ sơ và cập nhật bộ phận giải quyết theo phân công.

Trên đây là nội dung quy định về việc chuyển hồ sơ của người nộp thuế theo cơ chế một cửa tại cơ quan thuế. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này bạn nên tham khảo thêm tại Quyết định 2351/QĐ-TCT năm 2015.

Trân trọng!