Xử phạt hành vi cố tình kéo dài thời gian trả thưởng cho khách hàng trúng thưởng

Xử phạt hành vi cố tình kéo dài thời gian trả thưởng cho khách hàng trúng thưởng được quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 48 Nghị định 98/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh xổ số như sau:

Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau:

- Cố tình kéo dài thời gian trả thưởng cho khách hàng trúng thưởng

Theo đó, thời gian trả thưởng cho khách hàng trúng thưởng được quy định như sau:

- Thời gian thanh toán vé xổ số trúng thưởng của công ty xổ số kiến thiết đối với người trúng thưởng chậm nhất là 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đề nghị lĩnh thưởng của khách hàng.

- Đối với các trường hợp có phát sinh tranh chấp, khiếu nại, thời gian thanh toán được kéo dài cho đến khi có kết luận chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Như vậy, căn cứ theo quy định nêu trên, nếu cá nhân, tổ chức kinh doanh xổ số trả thưởng cho khách hàng chậm hơn 5 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đề nghị lĩnh thưởng (trừ các trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại) thì có thể sẽ bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng. Theo thông tin bạn cung cấp, doanh nghiệp kinh doanh xổ số đã hẹn bạn đến 1 tuần sau mới được nhận thưởng và vé số trúng thưởng không có tranh chấp, như vậy đã vi phạm quy định trên. Vì bạn trình bày là thời gian trước nên Ban biên tập không rõ là bạn đã nhận được tiền trả thưởng từ doanh nghiệp xổ số chưa. Nếu chưa nhận được và bạn có nhu cầu khiếu nại thì doanh nghiệp xổ số cố tình kéo dài thời gian trả thưởng đó có thể sẽ bị xử phạt hành chính theo mức phạt nêu trên.

Trên đây là tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật về xử phạt hành vi cố tình kéo dài thời gian trả thưởng cho khách hàng trúng thưởng. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này bạn nên tham khảo thêm tại Nghị định 98/2013/NĐ-CP.

Trân trọng!