Ngân hàng có quyền từ chối thanh toán thẻ của khách hàng trong trường hợp nào?

Tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán thẻ, đơn vị chấp nhận thẻ có quyền từ chối thanh toán đối với các trường hợp được quy định cụ thể tại Khoản 2 Điều 27 Thông tư 19/2016/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng, theo đó:

Tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán thẻ, đơn vị chấp nhận thẻ được từ chối thanh toán thẻ theo thỏa thuận trong các trường hợp sau:

- Số dư tài Khoản thanh toán, hạn mức tín dụng hoặc hạn mức thấu chi còn lại (nếu có) không đủ chi trả Khoản thanh toán;

- Chủ thẻ vi phạm các quy định của tổ chức phát hành thẻ trong các thỏa thuận giữa chủ thẻ với tổ chức phát hành thẻ mà theo đó thẻ bị từ chối thanh toán.

Trên đây là quy định về các trường hợp ngân hàng được từ chối thanh toán thẻ cho khách hàng. Để hiểu rõ hơn, bạn nên tham khảo tại Thông tư 19/2016/TT-NHNN.

Trân trọng!