Nhà mạng VNPT không thực hiện đúng hợp đồng?

Luật sư cho em hỏi. Em đang kinh doanh Internet, nay em muốn chuyển địa điểm kinh doanh, trước em dùng mạng Internet của Viettel, giờ em lên làm hợp đồng đăng kí mạng cáp quang của nhà mạng VNPT (đăng kí mới). Em đã đóng cho họ tiền lắp đặt và tiền thiết bị là 1.750.000 đồng, và họ hẹn đầu tuần sau đến lắp đặt cho em... Liên quan đến việc em thuê nhà, sau khi đăng kí lắp đạt mạng cáp quang, em đã làm hợp đồng thuê nhà 1 năm, đã đóng tiền trước nửa năm. Hôm nay nhân viên của VNPT gọi điện cho em nói rằng bên thi công không thể lắp đặt mạng cáp quang nơi em đăng kí lắp đặt? Và họ nói em mang hóa đơn và biên lai đã thu tiền của em lên để họ trả lại tiền... Cho em hỏi nếu như vậy thì nhà mạng phải có trách nhiệm gì với em không ạ? Tiền thuê nhà em đã đóng, bây giờ không có mạng thì em KD Internet kiểu gì đây ạ? Rất mong luật sư tư vấn cho em trong trường hợp này. Em xin chân thành cảm ơn.

Bạn nên hỏi rõ lý do vì sao không đăng ký lắp đặt được, địa điểm bạn thuê có ảnh hưởng gì đến việc lắp đặt không? Nếu do địa điểm bạn có thể làm việc với chủ nhà về hợp đồng thuê nhà (bạn xem điều khoản mục đích thuê nhà để làm gì: nếu là kinh doanh internet mà không lắp đặt được cáp quang thì làm sao hoạt động, không phải lỗi của bạn do phía chủ nhà).

Về hợp đồng với VNPT: bạn nghiên cứu lại các điều khoản hợp đồng, xem quyền lợi và trách nhiệm cả hai bên như thế nào, việc họ ngưng hợp đồng có phải chịu trách nhiệm gì không...

Theo dõi THƯ VIỆN PHÁP LUẬT trên Google News

Hỏi đáp mới nhất

Đặt câu hỏi

Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.

Thư Viện Pháp Luật

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email hotrophaply@thuvienphapluat.vn;

- Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;

- Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail hotrophaply@thuvienphapluat.vn;

Hỏi đáp pháp luật mới nhất

(028) 3930 3279	Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66	0838 22 99 66

Địa chỉ:	17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
Điện thoại:	(028) 3930 3279 (06 lines)
E-mail:	info@ThuVienPhapLuat.vn

Chủ quản:	Công ty THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Giấy phép số:	27/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP. HCM cấp ngày 09/05/2019.
Chịu trách nhiệm chính:	Ông Bùi Tường Vũ - Số điện thoại liên hệ: 028 3930 3279
Địa chỉ:	17 Nguyễn Gia Thiều, P.6, Q.3, TP.HCM
Điện thoại:	(028) 3930 3279 (06 lines)
E-mail:	info@ThuVienPhapLuat.vn

Thông báo