Bị lừa khi mua hàng qua mạng thì kiện ai?

Chào Luật Sư Em có vấn đề này muốn nhờ luật sư tư vấn giúp em Cách đây khoảng 10 ngày em có lên mạng tìm mua điện thoại. Em đã vào trang web kimiphone... em thấy iphone 4s 16g bán với giá 6.300.000. em liên hệ với nhân viên tư vấn bên đó em có hỏi sau điện thoại bán với giá rẻ vậy, thì nhân viên đó nói hôm nay công ty có chương trình khuyến mãi giảm giá 60% nên em đặt mua iphone 4s 16g. Em hỏi có phải là hàng chính hãng của mỹ không thì nhân viên đó nói la hàng chính hãng của mỹ bảo hành 2năm có phiếu bảo hành của nhà sản xuất bên apple. nhân viên bên đó nói là công ty quân đội làm ăn uy tín. Chiều hôm đó em ra ngân hàng agribank em chuyển 6.300.000 vnđ vào stk của bên công ty đó. Thì khoảng ba hôm sau em nhận được điện thoại qua đường bưu điện (EMS). Khi em mở hộp ra thì trong đó la điện thoại iphone 5 trung quốc. Em liên hệ lại người tư vấn cho em thì người đó nói là bên kho xuất lộn hàng, mà nay là nửa tháng rồi bên đó diện đủ lý do là mấy người quản lý bận này nọ, hộp gì đó để anh quản lý gọi lại cho em mà em chẳng thấy đâu, cửa hàng đó ở Đà Nẵng còn em ở TPHCM, em mới biết mình bị lừa. Điện thoại bên đó gửi thì em còn giữ đầy đủ trong hộp. Xin cho em hỏi là em có thể kiện công ty đó không và kiện như thế nào? ngoài ra còn có cách nào để lấy lại tiền đó không. Nếu em lên mạng xã hội em nêu tên trang web hay những nguời đó ra để cảnh báo mọi ngừời thì em có vi phạm pháp luật không. Mong luật sư tư vấn giúp em

Việc mua bán hàng qua mạng tìềm ẩn rất nhiều rủi ro, chưa nói đến là chứa đựng dấu hiệu lừa đảo mà bao lâu nay các phương tiện truyền thông, báo đài đã cảnh báo rất nhiều nhưng rất tiếc là bạn đã không quan tâm, cảnh giác dẫn đến việc bị lừa bán hàng Trung Quốc.

Theo như bạn mô tả thì giữa bạn với đơn vị bán hàng đã hình thành quan hệ giao dịch mua bán hàng điện thoại và chiếc điện thoại trị giá 6,3 triệu đồng được xác định là iphone 4s hàng chính hiệu của Mỹ. Bạn đã cẩn thận hỏi rất rõ ràng các vấn đề liên quan nhưng khi nhận hàng thì vẫn là hàng Trung Quốc và bên bán hàng viện lý do xuất lộn hàng nhưng ko biết đến bao giờ mới đổi hàng cho bạn. Do vậy nên bạn đã biết vì sao chiếc điện thoại này giá rẻ như thế. Rõ ràng đây là trò gian lận thuơng mại chứ ko phải nhân đợt khuyến mãi giảm giá 60% gì cả.

Theo ý kiến của luật sư, nếu bạn đã có đủ bằng chứng chứng minh việc giao hàng ko đúng theo thỏa thuận gây thiệt hại cho bạn thì bạn nên tìm đến tận trụ sở bên bán ở Đà Nẵng để yêu cầu họ giải quyết triệt để cho bạn chứ bạn ko thể ở TP. HCM mà yêu cầu họ giải quyết cho bạn vì hiện nay, việc cách trở địa lý là một lợi thế của họ. Ngoài ra, việc bạn  cảnh báo những người khác không nên thận trọng khi mua hàng qua mạng của đơn vị này  ko có gì là vi phạm pháp luật và đây là trách nhiệm của mọi công dân trong việc thông tin, cảnh giác tđối với những hành vi vi phạm pháp luật.

Hỏi đáp mới nhất
Đặt câu hỏi

Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.

Thư Viện Pháp Luật
263 lượt xem
Tra cứu hỏi đáp liên quan

TÌM KIẾM VĂN BẢN

Chủ quản: Công ty THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Giấy phép số: 27/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP. HCM cấp ngày 09/05/2019.
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ - Số điện thoại liên hệ: 028 3930 3279
Địa chỉ: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;
Địa điểm Kinh Doanh: Số 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q3, TP. HCM;
Chứng nhận bản quyền tác giả số 416/2021/QTG ngày 18/01/2021, cấp bởi Bộ Văn hoá - Thể thao - Du lịch
Thông báo
Bạn không có thông báo nào