Dịch vụ Collect call tự động

Collect call tự động có tên tiếng Anh là Access Collect, là dịch vụ do Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cung cấp. Đây là dịch vụ điện thoại mà người gọi ở Việt Nam gọi trực tiếp đi Mỹ bằng cách tự quay số theo hướng dẫn qua băng ghi âm. Cước phí đàm thoại sẽ do người nhận cuộc gọi thanh toán. Tất cả các máy điện thoại cố định, bưu cục, đại lý bưu điện và hệ thống điện thoại thẻ do VNPT cung cấp trên toàn quốc đều có thể sử dụng dịch vụ này. Để thực hiện dịch vụ Collect call tự động, khách hàng cần thực hiện theo 2 bước chính như sau: bấm số 120 12345, sau đó nghe và thực hiện chính xác theo chỉ dẫn qua băng ghi âm. Khách hàng cần lưu ý, để sử dụng dịch vụ Collect Call tự động, máy điện thoại cố định phải đặt ở chế độ đa tần(ký hiệu là "Tone"). Còn nếu sử dụng dịch vụ này tại máy điện thoại thẻ thì thẻ sử dụng phải còn giá trị và khách phải trả cước phí phục vụ 500đ/ lần gọi ( dù được kết nối hay không được kết nối).