Nhà phát hành game thu hồi tài khoản sai và gây thiệt hại

Khi nhà phát hành game áp dụng biện pháp khóa acc thì người dùng có thể phản ánh qua trang hỗ trợ (thường đi kèm như một bộ phận không thể tách rời). Nếu vấn đề giải quyết chưa thỏa đáng thì bạn có thể liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng ( có thể là bộ phận pháp lý) của Công ty game để trao đổi và khiếu nại cụ thể các vấn đề liên quan.

Bạn cũng có thể khởi kiện đòi bồi thường nhưng phải chứng minh các thiệt hại của mình (thường rất khó trong các tranh chấp liên quan đến thế giới ảo nhưng liên quan đến đời thực như: giá trị item, quan hệ đối tác v.v...).  Nếu không thể làm việc trực tiếp, bạn có thể ủy quyền cho người thân hoặc yêu cầu Luật sư đại diện để làm việc.