Công văn 5402/VPCP-KGVX 2020 kiểm soát chất lượng phục vụ du lịch hậu Covid 19

• Số hiệu: 5402/VPCP-KGVX
• Loại văn bản: Công văn
• Nơi ban hành: Văn phòng Chính phủ
• Người ký: Nguyễn Sỹ Hiệp
• Ngày ban hành: 03/07/2020

VĂN PHÒNG CHÍNH PHỦ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 5402/VPCP-KGVX V/v xử lý thông tin báo nêu	Hà Nội, ngày 03 tháng 7 năm 2020

Kính gửi:

- Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; - Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

1. Trang tin điện tử CafeF ngày 25/6/2020 có bài viết “Du lịch giá rẻ có kích cầu được du lịch nội địa?”, trong đó thông tin: Một số ý kiến cho rằng du lịch giá rẻ để kích cầu du lịch nội địa sau dịch Covid-19 phản tác dụng, mất niềm tin của khách hàng do chất lượng dịch vụ yếu kém. Cần kiểm soát chất lượng để bảo đảm quyền lợi của du khách; đồng thời, giảm giá vé tại các khu du lịch, điểm tham quan.

2. Thời báo Kinh tế Sài Gòn điện tử ngày 25/6/2020 có bài viết “Đỉnh điểm khủng hoảng du lịch sắp đến, công ty lớn cũng khó trụ”, trong đó thông tin: Theo nhiều doanh nghiệp du lịch, lượng khách du lịch giảm hơn 50% trong 5 tháng qua nhưng tác động của Covid-19 vẫn chưa dừng lại, đỉnh điểm khủng hoảng của ngành du lịch sẽ đến trong vài tháng tới, ngay cả những công ty lớn cũng khó trụ lại. Doanh nghiệp du lịch không chỉ đối mặt với năm 2020 đầy khó khăn mà còn cả tương lai bất định trong những năm tới.

Về việc này, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc giao Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nghiên cứu, đánh giá các kịch bản phục hồi tăng trưởng du lịch giai đoạn hậu Covid-19, chủ động thực hiện các biện pháp phù hợp để thúc đẩy phát triển du lịch phù hợp với diễn biến dịch bệnh Covid-19; đồng thời tăng cường công tác quản lý để bảo đảm chất lượng dịch vụ; báo cáo Thủ tướng kết quả thực hiện.

Văn phòng Chính phủ thông báo để Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương biết, thực hiện./.

Nơi nhận: - Như trên; - Thủ tướng CP, PTTg Vũ Đức Đam (để b/c); - VPCP: BTCN, PCN Nguyễn Sỹ Hiệp, Trợ lý TTg, TGĐ Cổng TTĐT, các Vụ: TH, TKBT; - Lưu: VT, KGVX (3).

KT. BỘ TRƯỞNG, CHỦ NHIỆM PHÓ CHỦ NHIỆM Nguyễn Sỹ Hiệp