Thông Báo Văn Bản Mới >> Email 05/02/2021 15:22 PM

Trường hợp được hoàn vé máy bay đã mua do ảnh hưởng Covid-19

05/02/2021 15:22 PM

Ngày 02/02/2021, Cục Hàng không Việt Nam có Công văn 462/CHK-VTHK về giải quyết việc hành khách không thể thực hiện được chuyến bay do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Châu Thanh

Theo đó, yêu cầu các hãng hàng không thực hiện các nội dung sau:

- Khẩn trương thực hiện đổi vé, hoàn vé (tiền mặt hoặc voucher nếu có sự đồng ý của hành khách), kể cả vé có các điều kiện hạn chế (không được đổi ngày/giờ bay, không đổi hành trình, không hoàn vé) đối với:

Hành khách đã mua vé nhưng không thực hiện được chuyến bay do ở khu vực bị phong tỏa, cách ly trên các đường bay hãng vẫn khai thác bình thường.

- Yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương triển khai cụ thể về quy trình, thủ tục đổi vé, hoàn vé nêu trên và kịp thời thông tin rộng rãi cho hành khách qua hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, trang thông tin điện tử, văn phòng, đại lý bán vé của hãng.

Công văn 462/CHK-VTHK được ban hành ngày 02/02/2021.

>> XEM BẢN TIẾNG ANH CỦA BÀI VIẾT NÀY TẠI ĐÂY

Đây là nội dung tóm tắt, thông báo văn bản mới dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc vui lòng gửi về Email info@thuvienphapluat.vn.

Gởi câu hỏi Chia sẻ bài viết lên facebook 3,746

dịch Covid-19, Covid-19, vé máy bay,

Bài viết về

lĩnh vực Giao thông - Vận tải

Chính sách mới
Chính sách khác

TÌM KIẾM VĂN BẢN

VĂN BẢN NỔI BẬT MỚI CẬP NHẬT
  • 11:45 | 09/09/2024 Chỉ thị 07/CT-BYT ngày 09/9/2024 tăng cường công tác giám định pháp y, pháp y tâm thần và bắt buộc chữa bệnh
  • 07:50 | 09/09/2024 Công văn 5154/BGDĐT-PC ngày 06/9/2024 hướng dẫn nhiệm vụ năm học 2024-2025 về Công tác pháp chế
  • 08:20 | 07/09/2024 Thông tư 45/2024/TT-NHNN ngày 30/8/2024 quy định về quản lý và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ khoa học và công nghệ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
  • 07:35 | 07/09/2024 Thông tư 14/2024/TT-BYT ngày 06/9/2024 hướng dẫn phương pháp chế biến dược liệu và vị thuốc cổ truyền
  • 11:45 | 06/09/2024 Nghị định 110/2024/NĐ-CP ngày 30/8/2024 về Công tác xã hội
  • 10:50 | 06/09/2024 Thông tư 13/2024/TT-BYT ngày 26/8/2024 về Danh mục dược liệu độc làm thuốc
  • 10:10 | 06/09/2024 Công văn 2977/BHXH-TCCB ngày 30/8/2024 hướng dẫn sắp xếp tổ chức bộ máy, nhân sự, bàn giao nhiệm vụ, tài chính, tài sản đối với các đơn vị sáp nhập theo Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội
  • 10:05 | 06/09/2024 Thông tư 14/2024/TT-BTNMT ngày 30/8/2024 Quy định kỹ thuật về thăm dò và phân cấp trữ lượng, tài nguyên các mỏ cát biển
  • 16:10 | 05/09/2024 Quyết định 2616/QĐ-BYT ngày 04/9/2024 về Kế hoạch thực hiện Chương trình sức khỏe học đường và Chương trình y tế trường học trong các cơ sở giáo dục mầm non và phổ thông gắn với y tế cơ sở giai đoạn đến năm 2026
  • 11:30 | 05/09/2024 Quyết định 621/QĐ-BNV ngày 31/8/2024 về Kế hoạch phát huy giá trị dữ liệu của Cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan nhà nước
3.129.247.141

Địa chỉ: 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
Điện thoại: (028) 3930 3279 (06 lines)
E-mail: info@ThuVienPhapLuat.vn