Đề xuất Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện

Đề xuất Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện (Hình từ internet)

Đề xuất Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện

Cụ thể, tại dự thảo Thông tư, đã đề xuất quy định về tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện, bao gồm: ban hành, áp dụng, đánh giá, báo cáo thực hiện và công nhận, công bố kết quả.

Đồng thời, Ban hành kèm theo dự thảo Thông tư là Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện (gọi tắt là Bộ tiêu chuẩn) tại Phụ lục kèm theo dự thảo Thông tư. Áp dụng đối với:

- Bệnh viện, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có loại hình tổ chức là bệnh viện;

- Cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.

Về tổ chức thực hiện, dự thảo Thông tư đã nêu:

- Các bệnh viện có trách nhiệm áp dụng Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản tại bệnh viện để xác định thực trạng, khắc phục, cải tiến chất lượng để bảo đảm chất lượng dịch vụ cung cấp cho người bệnh và các đối tượng liên quan.

- Bệnh viện tự đánh giá theo Bộ tiêu chuẩn ít nhất một lần trong năm. Thủ trưởng bệnh viện chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, chính xác của thông tin, số liệu thống kê, kết quả, thời hạn hoàn thành và chất lượng báo cáo đánh giá theo Bộ tiêu chuẩn.

- Các cơ quan quản lý đánh giá chất lượng các bệnh viện trực thuộc theo nguyên tắc quản lý rủi ro ít nhất một lần trong ba năm và báo cáo kết quả về Bộ Y tế (Cục Quản lý Khám, chữa bệnh).

- Các tổ chức độc lập thực hiện đánh giá khi có đề nghị của của bệnh viện hoặc cơ quan quản lý

- Việc đánh giá chất lượng được thực hiện vào thời điểm bất kỳ trong năm. Số liệu thống kê thực hiện theo các yêu cầu cụ thể của từng tiêu chí, tiểu mục. Trong trường hợp không quy định rõ về mốc thời gian thống kê thì số liệu được tính trong một năm dương lịch từ 1/1 đến 31/12 hằng năm.

- Kết quả đánh giá Bộ tiêu chuẩn có thời hạn trong tối đa 3 năm

Dự kiến nếu được ban hành, dự thảo Thông tư sẽ có hiệu lực từ ngày 01/01/2025.

Một số nội dung của Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện đang được đề xuất

Tại Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện (gọi tắt là Bộ tiêu chuẩn) tại Phụ lục kèm theo dự thảo Thông tư, đã nêu nhiều nội dung tiêu chuẩn với quan điểm là “Lấy người bệnh là trung tâm của hoạt động điều trị và chăm sóc, nhân viên y tế là then chốt của toàn bộ hoạt động khám, chữa bệnh”.

* Ý nghĩa của Bộ tiêu chuẩn

- Cung cấp bộ công cụ để các bệnh viện tự đánh giá và các cơ quan quản lý, tổ chức độc lập đánh giá, chứng nhận chất lượng theo Điều 57, Điều 58 của Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023.

- Giám sát các điều kiện cho phép hoạt động và xác định các điều kiện bảo đảm chất lượng dịch vụ theo Điều 49 của Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023.

- Cung cấp căn cứ để bệnh viện triển khai các hoạt động cải tiến chất lượng nhằm cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả, mang lại sự hài lòng cao nhất cho người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế.

- Thực hiện trách nhiệm giải trình, công khai, minh bạch thông tin của bệnh viện đối với người bệnh, người dân và và cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của Chính phủ.

* Mục tiêu chung của Bộ tiêu chuẩn

Khuyến khích, định hướng và thúc đẩy các bệnh viện tiến hành các hoạt động cải tiến và nâng cao chất lượng nhằm cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và đem lại sự hài lòng cho người bệnh, người dân và nhân viên y tế, đồng thời phù hợp với bối cảnh kinh tế - xã hội đất nước.

* Giải thích về chất lượng bệnh viện theo Bộ tiêu chuẩn

Là toàn bộ các khía cạnh liên quan đến người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế, năng lực thực hiện chuyên môn kỹ thuật; các yếu tố đầu vào, yếu tố hoạt động và kết quả đầu ra của hoạt động khám, chữa bệnh.

Một số khía cạnh chất lượng là khả năng tiếp cận dịch vụ, an toàn, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng về nhân viên y tế, kịp thời, tiện nghi, công bằng, hiệu quả, năng lực thực hiện chuyên môn kỹ thuật.

* Cấu trúc của Bộ tiêu chuẩn

Bộ tiêu chuẩn bao gồm 5 phần, trong đó có xxx tiêu chuẩn, ## tiêu chí:

 – Phần A: Hướng đến người bệnh, xxx tiêu chuẩn (## tiêu chí)

– Phần B: Phát triển nguồn nhân lực, xxx tiêu chuẩn (## tiêu chí)

– Phần C: Hoạt động chuyên môn, xxx tiêu chuẩn (## tiêu chí)

– Phần D: Cải tiến chất lượng, xxx tiêu chuẩn (## tiêu chí)

– Phần E: Tiêu chí đặc thù chuyên khoa, xxx tiêu chuẩn (## tiêu chí)

Mỗi phần A, B, C, D, E bao gồm một số tiêu chuẩn chất lượng. Trong mỗi tiêu chuẩn có một số tiêu chí.

Bố cục của Bộ tiêu chuẩn được trình bày theo thứ tự như sau:

 - Phần: A, B, C, D, E

- Tiêu chuẩn: A1, A2, B2, C3…

- Tiêu chí: A1.1, A1.2, B2.3, C5.4…

- Tiểu mục: 1, 2, 3, 4, 5, 6…

Xem thêm nội dung tại dự thảo Thông tư.