BỘ TÀI CHÍNH
TỔNG CỤC HẢI QUAN
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 104/QĐ-TCHQ
|
Hà Nội, ngày 19
tháng 01 năm 2023
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ
VIỆC BAN HÀNH KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN QUAN HỆ ĐỐI TÁC HẢI QUAN - DOANH NGHIỆP VÀ
CÁC BÊN LIÊN QUAN NĂM 2023
TỔNG CỤC TRƯỞNG TỔNG CỤC HẢI QUAN
Căn cứ Luật Hải
quan số 54/2014/QH13 ngày 23/6/2014;
Căn cứ Quyết định số 65/2015/QĐ-TTg ngày 17/12/2015 của Thủ tướng
Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục
Hải quan trực thuộc Bộ Tài chính;
Theo đề nghị của Lãnh đạo Ban Cải cách hiện đại
hóa hải quan.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch phát triển quan hệ
đối tác Hải quan - Doanh nghiệp và các bên liên quan năm 2023.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Điều 3. Thủ trưởng các đơn vị thuộc và trực thuộc Tổng cục Hải quan
chịu trách nhiệm thi hành quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Tổng cục trưởng TCHQ (để báo cáo);
- Phó Tổng cục trưởng TCHQ (để chỉ đạo);
- Lưu: VT, CCHĐH (5b).
|
KT. TỔNG CỤC
TRƯỞNG
PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG
Hoàng Việt Cường
|
KẾ HOẠCH
TRIỂN
KHAI CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN QUAN HỆ ĐỐI TÁC HẢI QUAN - DOANH NGHIỆP VÀ CÁC BÊN
LIÊN QUAN NĂM 2023
(Ban hành kèm theo Quyết định số 104/QĐ-TCHQ ngày 19 tháng 01 năm 2023 của Tổng
cục Hải quan)
I. MỤC ĐÍCH
1. Tổ chức các hoạt động đối tác để cộng đồng doanh
nghiệp và các bên liên quan tham gia vào tiến trình cải cách, hiện đại hóa,
chuyển đổi số trong ngành Hải quan và nâng cao tính tự nguyện tuân thủ pháp luật
hải quan đối với cộng đồng doanh nghiệp.
2. Giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc nhằm
hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình làm thủ tục hải quan cho cộng đồng
doanh nghiệp.
II. YÊU CẦU
1. Tạo điều kiện để cộng đồng doanh nghiệp và các
bên liên quan nắm bắt được các chính sách, pháp luật mới về hải quan như: Chiến
lược phát triển Hải quan đến năm 2030, Chương trình hành động thực hiện Chiến
lược phát triển Hải quan đến năm 20301, Kế hoạch
cải cách, phát triển và hiện đại hoá Hải quan đến năm 20252, Kế hoạch chuyển đổi số, Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến
khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan và các quy định pháp
luật về hải quan mới được ban hành; qua đó đồng hành cùng cơ quan hải quan
trong quá trình tổ chức triển khai, thực hiện.
2. Khuyến khích và tạo điều kiện để cộng đồng doanh
nghiệp và các bên liên quan tham gia hoàn thiện chính sách pháp luật hải quan,
phương thức quản lý, chất lượng phục vụ của cơ quan hải quan các cấp, chương
trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải
quan thông qua các hoạt động tham vấn, hợp tác, giám sát.
3. Tăng cường hợp tác hải quan - doanh nghiệp để
góp phần nâng cao năng lực quản lý và thực thi pháp luật của mỗi bên.
III. NỘI DUNG VÀ HOẠT ĐỘNG TRIỂN
KHAI
1. Hoạt động 1: Thông tin
1.1. Nội dung:
Cơ quan hải quan các cấp tổ chức cung cấp thông tin
đến cộng đồng doanh nghiệp về: (i) Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2030
theo Quyết định số 628/QĐ-TTg, ngày 20/5/2022
của Thủ tướng Chính phủ, Chương trình hành động thực hiện Chiến lược phát triển
Hải quan đến năm 2030 và Kế hoạch cải cách, phát triển và hiện đại hoá Hải quan
đến năm 2025; (ii) Kế hoạch chuyển đổi số, Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến
khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan, (iii). Các quy định
pháp luật về hải quan mới được ban hành và các chương trình, đề án cải cách hiện
đại hóa trọng điểm của Ngành hải quan trong năm 2023; (iv) Các điều ước, cam kết
quốc tế trong lĩnh vực hải quan và tạo thuận lợi thương mại mà Việt Nam tham
gia.
1.2. Hoạt động triển khai:
- Tại cơ quan Tổng cục:
+ Văn phòng Tổng cục chịu trách nhiệm phối hợp với
các cơ quan truyền thông để thông tin, tuyên truyền kịp thời đến người dân và cộng
đồng doanh nghiệp: (i) Tiếp cận các chính sách pháp luật mới, chương trình, đề
án quan trọng về cải cách, hiện đại hóa hải quan một cách chính thống, đúng đắn,
khách quan, đa chiều về ngành Hải quan; (ii) Nắm bắt được các phương thức, thủ
đoạn, tình hình buôn lậu và gian lận thương mại mới phát sinh trên các phương
tiện thông tin đại chúng; (iii) Tiếp tục phối hợp với Đài Truyền hình Việt Nam
để phát sóng Chương trình “Hải quan Việt Nam” định kỳ trên kênh VTV1.
+ Tạp chí Hải quan (cả Tạp chí bản giấy và bản điện
tử) chịu trách nhiệm tổ chức: (i). Thông tin, tuyên truyền các chính sách, pháp
luật mới về hải quan, các chương trình cải cách, hiện đại hóa trọng tâm của
Ngành, các cam kết quốc tế về thương mại; (ii) Có các bài viết chuyên sâu đề
tuyên truyền, giới thiệu về các hoạt động chuyển đổi số của ngành Hải quan, các
chương trình hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải
quan tới cộng đồng doanh nghiệp (bằng cả tiếng Việt và Tiếng Anh).
+ Cục CNTT & TKHQ chịu trách nhiệm thông tin
tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử bằng các bài viết chuyên đề, chuyên
sâu nội dung, chính sách pháp luật để nâng cao nhận thức cho người dân và doanh
nghiệp kiến thức, kỹ năng về Chính phủ điện tử, Chính phủ số, chuyển đổi số nói
chung, cũng như các nội dung về Kế hoạch, chương trình và các hoạt động chuyển
đổi số của ngành Hải quan nói riêng.
+ Ban Cải cách, hiện đại hóa (Ban CCHĐH) chịu trách
nhiệm tổ chức thông tin tuyên truyền đến cộng đồng doanh nghiệp qua kênh đối
tác với các Hiệp hội doanh nghiệp các nội dung về Chiến lược phát triển Hải
quan đến năm 2030, Chương trình hành động thực hiện Chiến lược phát triển Hải
quan đến năm 2030 và Kế hoạch cải cách, phát triển và hiện đại hoá Hải quan đến
năm 2025.
+ Các Vụ/Cục thuộc cơ quan Tổng cục chịu trách nhiệm
biên tập nội dung, tài liệu thông tin, tuyên truyền liên quan đến các nội dung
được giao chủ trì thực hiện, phối hợp với các đơn vị đầu mối về thông tin,
tuyên truyền để phổ biến đến cộng đồng doanh nghiệp và người dân.
- Tại các Cục Hải quan tỉnh, thành phố:
+ Phối hợp với các Vụ/Cục thuộc cơ quan Tổng cục
xây dựng nội dung thông tin, tuyên truyền và phối hợp với các cơ quan truyền
thông trên địa bàn quản lý để thông tin, tuyên truyền đến cộng đồng doanh nghiệp
và người dân.
+ Tổ chức phổ biến, thông tin tuyên truyền cho các
doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên địa bàn nội dung: (i) Các văn bản quy phạm
pháp luật mới về hải quan; (ii) Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2030,
Chương trình hành động thực hiện Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2030 và
Kế hoạch cải cách, phát triển và hiện đại hoá Hải quan đến năm 2025; (iii) Chủ
trương, nhiệm vụ, các nội dung cần chuẩn bị, việc kết nối và triển khai hệ thống
CNTT mới theo Kế hoạch chuyển đổi số ngành Hải quan; (iv) Chương trình hỗ trợ,
khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan.
+ Chú trọng tuyên truyền, hướng dẫn các doanh nghiệp
nhỏ, siêu nhỏ, doanh nghiệp mới được thành lập (doanh nghiệp khởi nghiệp) nắm vững
các chính sách, quy định pháp luật, quy trình thủ tục hải quan.
+ Tổ chức các hình thức thông tin, tuyên truyền phù
hợp với đặc điểm tình hình doanh nghiệp, đặc thù địa bàn quản lý như: qua các hội
nghị, hội thảo, tọa đàm và trên trang thông tin điện tử của các Cục Hải quan tỉnh,
thành phố; trong đó cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và đổi mới về nội
dung thông tin, tuyên truyền theo hướng dễ hiểu, dễ tiếp cận.
+ Xây dựng các ứng dụng trên điện thoại thông minh
(Apps) hỗ trợ cho cộng đồng doanh nghiệp, công khai hóa từng khâu, từng bước
trong quy trình nghiệp vụ giúp lãnh đạo các doanh nghiệp, dịch vụ, đại lý làm
TTHQ có thể nắm bắt kịp thời các thông tin liên quan đến lô hàng trong quá
trình thực hiện TTHQ, loại bỏ những thông tin không trung thực, từ đó giảm được
các chi phí phát sinh không chính thức cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
2. Hoạt động 2: Hỗ trợ doanh
nghiệp
2.1. Nội dung:
Cơ quan hải quan các cấp đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp
thông qua các nội dung như:
- Hỗ trợ doanh nghiệp theo các chuyên đề về: thủ tục
hải quan theo loại hình hàng hóa xuất nhập khẩu, quy định của pháp luật về hàng
hóa xuất nhập khẩu tại chỗ, phân loại, xác định trị giá, xuất xứ.
- Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận kịp thời các thông
tin quy định pháp luật mới, tình hình xuất nhập khẩu, xu hướng thương mại; giải
đáp vướng mắc của doanh nghiệp phát sinh khi làm thủ tục hải quan. Chú trọng hỗ
trợ đối với nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp
tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan.
- Hỗ trợ cung cấp, cập nhật thường xuyên phần mềm
khai hải quan miễn phí; Hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số của doanh nghiệp và
các bên có liên quan để đảm bảo sự đồng bộ với quá trình chuyển đổi số của
ngành Hải quan
2.2. Hoạt động triển khai:
- Tại cơ quan Tổng cục:
+ Ban CCHĐH chịu trách nhiệm: (i) Tổ chức làm việc
định kỳ hàng quý với một số Hiệp hội doanh nghiệp trọng điểm, như: Nhôm, Nông sản,
VBF, JCCI... để kết nối, hỗ trợ doanh nghiệp; (ii) Phối hợp với các Hiệp hội
doanh nghiệp tổ chức các hội nghị chuyên đề về thủ tục hải quan theo loại hình
hàng hóa xuất nhập khẩu, quy định của pháp luật về hàng hóa xuất nhập khẩu tại
chỗ, phân loại, xác định trị giá, xuất xứ cho cộng đồng doanh nghiệp; (iii) Phối
hợp với hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa và các Hiệp hội ngành nghề khác nghiên
cứu, đề xuất chương trình hỗ trợ đối với doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp
kinh doanh hàng nông sản.
+ Các Vụ/Cục thuộc cơ quan Tổng cục chịu trách nhiệm:
(i) Nghiên cứu, đề xuất hoàn thiện cơ chế, chính sách hỗ trợ doanh nghiệp thuộc
chức năng, nhiệm vụ của đơn vị; (ii) Phối hợp với Ban CCHĐH tổ chức các hoạt động
hỗ trợ doanh nghiệp qua kênh đối tác với hiệp hội doanh nghiệp.
+ Cục CNTT&TKHQ chịu trách nhiệm: (i) Chủ trì hỗ
trợ, hướng dẫn doanh nghiệp và các bên liên quan đẩy mạnh việc kết nối, trao đổi
thông tin, chia sẻ dữ liệu với hệ thống CNTT của Tổng cục Hải quan đáp ứng yêu
cầu quản lý nhà nước về hải quan và tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp
trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan; (ii) Tiến hành đào tạo, tập huấn,
phổ biến, thông tin, tuyên truyền đầy đủ cho doanh nghiệp và các bên liên quan
biết rõ trách nhiệm, công tác chuẩn bị và phối hợp thực hiện khi ngành Hải quan
triển khai các chương trình chuyển đổi số, triển khai các hệ thống CNTT mới.
+ Cục Quản lý rủi ro chủ trì phối hợp với các đơn vị
trong ngành triển khai các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp tham gia chương trình
thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải
quan như: (i) Hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vướng mắc trong quá trình thực hiện
thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, quá cảnh của doanh nghiệp là
thành viên chương trình; (ii) Cảnh báo về những rủi ro về an ninh chuỗi cung ứng,
xâm phạm sở hữu trí tuệ để các của doanh nghiệp chủ động phòng tránh các lỗi vi
phạm pháp luật hải quan, đảm bảo duy trì hoặc cải thiện mức độ tuân thủ pháp luật
hải quan.
+ Trường Hải quan Việt Nam xây dựng các chương trình
đào tạo, bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ hải quan và tổ chức các khóa đào tạo, bồi
dưỡng tập huấn, cập nhật kiến thức nghiệp vụ mới về hải quan (bằng hình thức trực
tiếp, trực tuyến hoặc kết hợp trực tiếp với trực tuyến) cho các đối tượng là cộng
đồng doanh nghiệp, đại lý làm TTHQ và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có nhu cầu
tìm hiểu về các lĩnh vực nghiệp vụ hải quan.
- Tại các Cục Hải quan tỉnh, thành phố:
+ Thường xuyên cập nhật các quy định mới ban hành về
thủ tục hải quan, chính sách mặt hàng, chính sách thuế xuất nhập khẩu, Danh mục
hàng hóa xuất nhập khẩu, mã HS, các giải pháp về phòng chống buôn lậu, gian lận
thương mại... ngay khi có hiệu lực trên trang thông tin điện tử, các địa điểm
làm thủ tục hải quan và bằng nhiều hình thức khác nhau để giúp doanh nghiệp nắm
bắt, thực hiện ngay theo đúng quy định.
+ Tổ chức thực hiện các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp
theo các kế hoạch, chương trình do Tổng cục Hải quan ban hành tại địa bàn quản
lý. Cần đa dạng các hình thức hỗ trợ doanh nghiệp như: tổ chức các hội nghị đối
thoại, làm việc trực tiếp kết hợp với trực tuyến; tiếp tục duy trì, phát huy hiệu
quả đường dây nóng, zalo, viber, email... để kịp thời tiếp nhận nhanh chóng, mọi
lúc, mọi nơi các phản ánh, kiến nghị của người dân và cộng đồng doanh nghiệp.
+ Chủ động nghiên cứu những vấn đề mới phát sinh,
những văn bản mới liên quan để trao đổi, hướng dẫn cho cộng đồng doanh nghiệp
trên địa bàn. Đồng thời cần chủ động và tăng cường tìm hiểu, nắm bắt các vướng
mắc, khó khăn, nhu cầu thực tế của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất, kinh
doanh, xuất nhập khẩu trên địa bàn quản lý để hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, trực tiếp
giải đáp kịp thời những kiến nghị cho cộng đồng doanh nghiệp.
+ Tổ chức hướng dẫn, triển khai các hoạt động hỗ trợ
đối với doanh nghiệp trên địa bàn quản lý thuộc chương trình thí điểm hỗ trợ,
khuyến khích doanh nghiệp tuân thủ pháp luật hải quan, nhằm nâng cao mức độ
tuân thủ pháp luật của cộng đồng doanh nghiệp theo quy định hiện hành.
+ Tổ chức phổ biến, thông tin tuyên truyền, tổ chức
đào tạo, tập huấn cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên địa bàn về chủ
trương, nhiệm vụ, các nội dung cần chuẩn bị, việc kết nối và triển khai hệ thống
CNTT mới theo Kế hoạch chuyển đổi số ngành Hải quan.
+ Hỗ trợ doanh nghiệp, người dân trên địa bàn trong
quá trình triển khai các nội dung chuyển đổi số ngành Hải quan, kịp thời tháo gỡ
những khó khăn, vướng mắc phát sinh. Đồng thời, thông tin và phối hợp với các
cơ quan, ban, ngành trên địa bàn để tranh thủ sự hỗ trợ, phối hợp thực hiện
trong quá trình triển khai chuyển đổi số ngành Hải quan.
3. Hoạt động 3: Tham vấn
doanh nghiệp và các bên liên quan
3.1. Nội dung:
Cơ quan hải quan các cấp tập trung tham vấn doanh
nghiệp và các bên liên quan các nội dung sau:
- Tham vấn Hải quan - Doanh nghiệp: (i) Trong việc
xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật, quy trình, thủ tục hải quan, biểu mẫu
chứng từ, văn bản điện tử và chỉ tiêu thông tin phục vụ yêu cầu số hóa và chuyển
đổi số trong ngành hải quan; (ii) Quy định về cơ chế quản lý, phương thức,
trình tự, thủ tục kiểm tra chất lượng và kiểm tra an toàn thực phẩm đối với
hàng hóa nhập khẩu; (iii) Quy định về quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu,
nhập khẩu được giao dịch qua thương mại điện tử; (iv) Quy định về thủ tục hải
quan, kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải quan; (v) Quy định thực hiện kết nối và
chia sẻ thông tin trong lĩnh vực xuất khẩu, nhập khẩu, xuất cảnh, nhập cảnh,
quá cảnh hàng hóa, người và phương tiện vận tải theo cơ chế một cửa quốc
gia....
- Tham vấn Doanh nghiệp - Hải quan: (i) Các đề xuất,
kiến nghị của doanh nghiệp về các giải pháp hoàn thiện chính sách pháp luật,
quy trình thủ tục, tổ chức thực thi pháp luật; (ii) Các giải pháp về kết nối,
trao đổi thông tin, chia sẻ dữ liệu với hệ thống công nghệ thông tin của Tổng cục
Hải quan trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.
3.2. Hoạt động triển khai:
- Tại cơ quan Tổng cục:
+ Ban CCHĐH chịu trách nhiệm: (i) Tổ chức tham vấn
doanh nghiệp và các bên liên quan qua kênh đối tác với các hiệp hội doanh nghiệp;
(ii) Phối hợp với các hiệp hội doanh nghiệp xây dựng chương trình tham vấn, chuẩn
bị nội dung tham vấn, đề xuất các bên tham vấn.
+ Các Vụ/Cục thuộc cơ quan Tổng cục chịu trách nhiệm:
(i) Đề xuất, xây dựng nội dung tham vấn, các giải pháp tham vấn; (ii) Phối hợp
với Ban CCHĐH triển khai các chương trình tham vấn doanh nghiệp và các bên liên
quan; (iii) Tổ chức thực hiện các giải pháp sau tham vấn.
- Tại các Cục Hải quan tỉnh, thành phố:
+ Xây dựng và tổ chức các chương trình tham vấn
theo chuyên đề với cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan trên địa bàn quản
lý; áp dụng linh hoạt các hình thức tham vấn như: trực tiếp tại trụ sở cơ quan
hải quan, tại trụ sở doanh nghiệp hoặc kết hợp tham vấn trực tiếp với trực tuyến
để tạo điều kiện cho đông đảo doanh nghiệp tham gia.
+ Khuyến khích, tạo điều kiện để doanh nghiệp chủ động
tham vấn với cơ quan hải quan liên quan đến các khó khăn, vướng mắc cần kịp thời
tháo gỡ của doanh nghiệp cũng như đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
quản lý hải quan, năng lực thông quan tại địa bàn quản lý.
+ Quan tâm thực hiện tốt các giải pháp sau tham vấn
để xây dựng sự tin tưởng của cộng đồng doanh nghiệp với cơ quan hải quan nói
chung và hoạt động tham vấn của cơ quan hải quan nói riêng.
4. Hoạt động 4: Giám sát thực
thi pháp luật
4.1. Nội dung:
Cơ quan Hải quan các cấp thực hiện các nội dung hoạt
động sau:
- Hiện đại hóa kênh giám sát thực thi pháp luật hải
quan trên cơ sở ứng dụng các giải pháp công nghệ thông tin. Mở rộng các kênh
giám sát theo hướng ngày càng tiện ích để người dân và doanh nghiệp có thêm lựa
chọn tham gia giám sát thực thi pháp luật hải quan.
- Tiếp tục triển khai hệ thống đánh giá sự hài lòng
của người khai hải quan đối với công chức và cơ quan hải quan các cấp tích hợp
trên chương trình khai hải quan trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan, nhằm
nâng cao ý thức, trách nhiệm của công chức hải quan trong thực thi nhiệm vụ, thực
hiện nghiêm cam kết trong Tuyên ngôn phục vụ khách hàng, rút ngắn thời gian thực
hiện thủ tục hành chính của cơ quan hải quan, nâng cao mức độ hài lòng của
doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu;
qua đó góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hải quan và
tạo thuận lợi thương mại.
- Phối hợp với các Hiệp hội doanh nghiệp tổ chức
các buổi làm việc, tiếp xúc với doanh nghiệp và các bên liên quan để lắng nghe
ý kiến phản ánh của doanh nghiệp về hoạt động của cơ quan hải quan.
4.2. Hoạt động triển khai:
- Tại cơ quan Tổng cục:
+ Ban CCHĐH chịu trách nhiệm: (i) Phối hợp với các
đơn vị liên quan tiếp tục hoàn thiện yêu cầu, chức năng của bài toán khảo sát sự
hài lòng của người khai hải quan khi thực hiện thủ tục hải quan, tích hợp với
chương trình khai hải quan theo lộ trình, kế hoạch xây dựng hệ thống CNTT thực
hiện hải quan thông minh, hải quan số; (ii) Nghiên cứu xây dựng bộ tiêu chí
đánh giá chất lượng dịch vụ công trong lĩnh vực hải quan và phối hợp với các Hiệp
hội doanh nghiệp tổ chức các buổi trao đổi/làm việc giữa cơ quan Hải quan -
doanh nghiệp và các bên liên quan để lắng nghe, giải đáp các ý kiến phản ánh của
doanh nghiệp về hoạt động của cơ quan hải quan.
+ Các Vụ/Cục thuộc cơ quan Tổng cục phối hợp với
Ban CCHĐH trong việc: (i) Xây dựng, thẩm định, góp ý về nội dung yêu cầu, chức
năng của bài toán khảo sát sự hài lòng của người khai hải quan khi thực hiện thủ
tục hải quan; (ii) Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ công trong
lĩnh vực hải quan và tham gia các buổi làm việc giữa hải quan - hiệp hội doanh
nghiệp - doanh nghiệp và các bên liên quan, xử lý các kiến nghị, phản ánh của
doanh nghiệp và các bên liên quan.
- Tại các Cục Hải quan tỉnh, thành phố:
+ Phối hợp với Ban CCHĐH nghiên cứu, xây dựng bộ
tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ công trong lĩnh vực hải quan; tổ chức triển
khai đánh giá thí điểm theo lộ trình của Tổng cục.
+ Tổ chức thông tin, tuyên truyền để thu hút cộng đồng
doanh nghiệp trên địa bàn tham gia chương trình khảo sát sự hài lòng của người
khai hải quan đối với công chức và cơ quan hải quan; hướng dẫn, hỗ trợ và tạo
điều kiện thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp thực hiện chương trình khảo sát.
Giải quyết nhanh chóng, xác đáng các ý kiến đánh giá ở mức không hài lòng và rất
không hài lòng của cộng đồng doanh nghiệp khi tham gia khảo sát, nhằm tháo gỡ
các vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải
quan.
+ Thông tin công khai, đầy đủ, kịp thời các kênh
giám sát đến cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn quản lý; Công khai lịch tiếp
công dân tại trụ sở cơ quan hải quan, trên cổng thông tin điện tử của đơn vị;
công khai số điện thoại, email, zalo, viber .v.v. của bộ phận đầu mối làm công
tác giải quyết vướng mắc của doanh nghiệp tại đơn vị.
+ Tăng cường giám sát việc tiếp nhận, giải quyết
các phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp đảm bảo các phản ánh, kiến
nghị được giải đáp kịp thời, thỏa đáng; không để tồn đọng, kéo dài, vượt cấp.
Báo cáo đánh giá việc thực hiện các cam kết trong Tuyên ngôn phục vụ khách hàng
trên địa bàn theo quy định.
5. Hoạt động 5: Hợp tác Hải
quan - Doanh nghiệp
5.1. Nội dung:
- Cơ quan hải quan các cấp đẩy mạnh hợp tác với cộng
đồng doanh nghiệp để thực hiện các nội dung về: (i) Chống buôn lậu, gian lận
thương mại; (ii) Quản lý hàng hóa quá cảnh; (iii) Nâng cao năng lực nhận diện
hàng hóa; (iv) Quản lý nguyên liệu, vật tư, sản phẩm, máy móc, thiết bị của
doanh nghiệp gia công, sản xuất xuất khẩu, chế xuất; (v) Xây dựng và phát triển
đại lý làm thủ tục hải quan chuyên nghiệp, hiệu quả; (vi) Công tác chuyển số
trong Ngành hải quan.
- Tiếp tục duy trì, tăng cường và mở rộng hợp tác với
khối doanh nghiệp FDI, khối doanh nghiệp theo ngành nghề trọng điểm, nòng cốt,
có số thuế nộp ngân sách nhà nước lớn. Chú trọng hợp tác với nhóm doanh nghiệp
nhỏ và vừa, doanh nghiệp khởi nghiệp.
- Đổi mới cách thức hợp tác theo hướng đi vào thực
chất; chú trọng xây dựng quan hệ hợp tác hải quan - doanh nghiệp dựa trên thế mạnh,
năng lực, nhu cầu hợp tác của doanh nghiệp.
5.2. Hoạt động triển khai:
- Tại cơ quan Tổng cục:
+ Ban CCHĐH chịu trách nhiệm: (i) Chủ trì tham mưu,
đề xuất ký kết văn bản thỏa thuận hợp tác giữa Tổng cục Hải quan với Hiệp hội
Nhôm Việt Nam; (ii) Phối hợp với Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt
Nam (VLA) triển khai thí điểm đánh giá năng lực đại lý làm thủ tục hải quan
theo Bộ tiêu chí đánh giá năng lực đại lý hải quan đã được xây dựng trong năm
2022 và nghiên cứu, đề xuất thành lập Hiệp hội Đại lý làm thủ tục hải quan;
(iii) Phối hợp với các hiệp hội doanh nghiệp liên quan trong công tác: phòng chống
buôn lậu và gian lận thương mại, nâng cao năng lực nhận diện hàng hóa cho công
chức hải quan;
+ Các Vụ/Cục thuộc cơ quan Tổng cục chịu trách nhiệm
phối hợp với Ban CCHĐH đề xuất các bên tham gia hợp tác, xây dựng nội dung hợp
tác, chương trình hợp tác và tổ chức các hoạt động hợp tác với các Hiệp hội
doanh nghiệp theo chuyên đề về: (i) Triển khai thực hiện các chính sách, quy định
pháp luật mới về hải quan; (ii) Các chương trình cải cách, hiện đại hóa trọng
tâm của Ngành; (iii) Các hoạt động chuyển đổi số của ngành Hải quan; và (iv)
Các chương trình hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật
hải quan.
- Tại các Cục Hải quan tỉnh, thành phố:
+ Thực hiện các nội dung hợp tác giữa cơ quan Hải
quan với Hiệp hội Nhôm Việt Nam và các Hiệp hội doanh nghiệp khác do Tổng cục Hải
quan triển khai trên địa bàn.
+ Xây dựng các chương trình hợp tác cụ thể với
doanh nghiệp trong: (i) Thực hiện các quy định, chính sách, pháp luật, thủ tục
hải quan mới ban hành; (ii) Triển khai các chương trình, đề án cải cách hiện đại
hóa, chuyển đổi số, chương trình hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện
tuân thủ pháp luật hải quan của Tổng cục, của Cục; (iii) Tiếp tục thực hiện hợp
tác với những đại lý làm thủ tục hải quan lớn, uy tín qua hình thức ký thỏa thuận
hợp tác.
+ Hợp tác với các hiệp hội, chi hội, cộng đồng
doanh nghiệp và các bên liên quan trong xử lý khủng hoảng truyền thông trước,
trong và sau vụ việc.
+ Hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp trong việc đổi
mới, hiện đại hóa công tác kiểm tra, giám sát đối với hàng hóa xuất nhập khẩu
phục vụ công tác quản lý nhà nước về hải quan.
+ Tiếp tục: (i) Củng cố và tăng cường hợp tác với
doanh nghiệp là đối tác nòng cốt tại cơ sở; (ii) Xây dựng các điển hình doanh
nghiệp đối tác tự nguyện tuân thủ tốt pháp luật hải quan, tích cực tham gia hợp
tác với cơ quan hải quan, có nhiều kiến nghị, sáng kiến, giải pháp hữu ích nâng
cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ của cơ quan hải quan; (iii) Nhân rộng
điển hình trên toàn địa bàn để thúc đẩy hoạt động đối tác hải quan - doanh nghiệp
tại cơ sở. Đồng thời, rà soát, đánh giá và dừng hợp tác với những doanh nghiệp
tuân thủ kém pháp luật và thiếu tinh thần, ý thức, trách nhiệm trong hợp tác với
cơ quan hải quan.
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Ban Cải cách, hiện đại hóa hải quan:
- Chủ trì triển khai, hướng dẫn, hỗ trợ, đôn đốc
các đơn vị trong Ngành triển khai công tác phát triển quan hệ đối tác hải quan
- doanh nghiệp và các bên liên quan năm 2023 và tổ chức thực hiện các nội dung
theo phân công tại kế hoạch này;
- Xây dựng kế hoạch làm việc trực tiếp với các Cục
Hải quan tỉnh, thành phố để kiểm tra, đánh giá tình hình triển khai hoạt động
phát triển quan hệ đối tác tại đơn vị theo kế hoạch này.
- Định kỳ báo cáo sơ kết, tổng kết và kiến nghị các
biện pháp để đảm bảo triển khai thực hiện Kế hoạch phát triển quan hệ đối tác Hải
quan - doanh nghiệp và các bên liên quan đạt được mục đích, yêu cầu, hiệu quả
cao để trình Lãnh đạo Tổng cục xem xét, quyết định.
2. Các đơn vị thuộc cơ quan Tổng cục:
- Chịu trách nhiệm thực hiện các nội dung, hoạt động
triển khai theo phân công tại kế hoạch này.
- Củng cố, duy trì hoạt động của Nhóm công tác Hải
quan - doanh nghiệp để làm đầu mối tiếp nhận, trả lời các vướng mắc của cộng đồng
doanh nghiệp thuộc trách nhiệm của đơn vị được nhanh chóng, chính xác, kịp thời;
- Cụ thể hóa công việc trong kế hoạch công tác năm
của đơn vị;
3. Các Cục Hải quan tỉnh, thành phố:
- Chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện các nội dung,
hoạt động triển khai theo phân công tại kế hoạch này; cụ thể hóa các công việc
trong kế hoạch phát triển quan hệ đối tác hải quan - doanh nghiệp và các bên
liên quan năm 2023 của đơn vị; trong đó có phân công nhiệm vụ cụ thể cho các
phòng, chi cục và đơn vị trực thuộc thực hiện;
- Đối với các đơn vị khi triển khai các hoạt động đối
tác với cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn (như hội nghị đối thoại doanh nghiệp)
nếu có nội dung cần trao đổi, đề xuất thì cần thông báo với Ban CCHĐH để Ban
CCHĐH được biết và hỗ trợ thực hiện.
- Trao đổi và đề xuất các nội dung cần Tổng cục
(qua Ban CCHĐH) hỗ trợ trong quá trình triển khai công tác phát triển quan hệ đối
tác theo kế hoạch này;
- Tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của
Tổ tư vấn quan hệ đối tác Hải quan - doanh nghiệp tại đơn vị để làm đầu mối tiếp
nhận, trả lời, xử lý các vướng mắc của cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn được
nhanh chóng, chính xác, kịp thời.
4. Chế độ báo cáo
Các đơn vị thuộc và trực thuộc Tổng cục Hải quan
báo cáo kết quả công tác phát triển đối tác Hải quan - doanh nghiệp và các bên
liên quan sơ kết 6 tháng đầu năm 2023 (trước ngày 15/6/2023) và tổng kết năm
2023 (trước ngày 10/12/2023) về Tổng cục (qua Ban CCCHĐH) để tổng hợp, báo cáo
Lãnh đạo Tổng cục.
Quá trình thực hiện Kế hoạch phát triển quan hệ đối
tác Hải quan - doanh nghiệp và các bên liên quan năm 2023 nếu có khó khăn, vướng
mắc, đề nghị các đơn vị kịp thời báo cáo về Tổng cục (qua Ban CCHĐH) để được hướng
dẫn, giải quyết và thống nhất thực hiện./.
PHỤ LỤC
KẾ HOẠCH CHI TIẾT TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN
QUAN HỆ ĐỐI TÁC HẢI QUAN - DOANH NGHIỆP VÀ CÁC BÊN LIÊN QUAN NĂM 2023
(Ban hành kèm theo Quyết định số 104/QĐ-TCHQ ngày 19 tháng 01 năm 2023 của Tổng
cục Hải quan)
STT
|
Tên các hoạt động
|
Sản phẩm
|
Đơn vị chủ trì
|
Đơn vị phối hợp
|
Thời hạn hoàn
thành
|
Ghi chú
|
A.
|
TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG
QUAN HỆ ĐỐI TÁC HẢI QUAN - DOANH NGHIỆP VÀ CÁC BÊN LIÊN QUAN
|
I.
|
Hoạt động 1: Thông tin
|
1.
|
Thông tin về các quy định chính sách, pháp luật
về hải quan mới ban hành
|
1.1.
|
Thông tư 31/2022/TT-BTC
ngày 8/6/2022 của Bộ trưởng Bộ Tài chính về việc Ban hành Danh mục hàng hóa
xuất khẩu, nhập khẩu Việt Nam.
|
Tin, bài viết
|
Cục Thuế xuất nhập khẩu
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Cả năm 2023
|
|
1.2.
|
Các văn bản quy phạm pháp luật về hải quan dự kiến
được ban hành trong năm 2023
|
Tin, bài viết
|
Các Vụ/Cục nghiệp vụ thuộc cơ quan Tổng cục được
giao chủ trì xây dựng.
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Sau khi văn bản được ban hành
|
|
1.3
|
Các quy định về: quy trình thủ tục hải quan đối với
hàng hóa XNK; về quản lý, sử dụng seal định vị điện tử trong giám sát đối với
hàng hóa chịu sự giám sát hải quan vận chuyển bằng container .v.v.
|
Tin, bài viết
|
Cục Giám sát quản lý
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Sau khi văn bản được ban hành
|
|
1.4.
|
Các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công trực
tuyến: thủ tục cấp thẻ nhân viên đại lý hải quan, thủ tục công nhận đại lý hải
quan, thủ tục liên quan đến hoạt động kho bãi, địa điểm,....
|
Tin, bài viết
|
Cục Giám sát quản lý
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Cả năm 2023
|
|
1.5
|
Các văn bản quy phạm pháp luật khác liên quan đến
hoạt động hải quan mới được ban hành.
|
Tin, bài viết
|
Vụ Pháp chế
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Sau khi văn bản được ban hành
|
|
1.6
|
Thông tin về doanh nghiệp ưu tiên và điều kiện được
áp dụng chế độ ưu tiên qua các phương tiện truyền thông để các doanh nghiệp
nhỏ và vừa
|
Tin, bài viết
|
Cục KTSTQ
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Cả năm 2023
|
|
2.
|
Thông tin về các Chương trình, kế hoạch về cải
cách hiện đại hoá hải quan
|
2.1.
|
Chiến lược, Chương trình, Kế hoạch cải cách, hiện
đại hóa hải quan.
|
Tin, bài viết
|
Ban Cải cách hiện đại hoá
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Tháng 3/2023
|
|
2.2.
|
Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh
nghiệp tuân thủ pháp luật hải quan
|
Tin, bài viết
|
Cục Quản lý rủi ro
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Tháng 3/2023
|
|
2.3.
|
Các cam kết quốc tế về thương mại,...
|
Tin, bài viết
|
Vụ Hợp tác quốc
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Tháng 10/2023
|
|
3.
|
Phối hợp với Đài Truyền hình Việt Nam để phát
sóng Chương trình “Hải quan Việt Nam” định kỳ trên kênh VTV1 - Đài
Truyền hình Việt Nam.
|
Phóng sự
|
Văn phòng Tổng cục
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Hàng tuần
|
|
II.
|
Hoạt động 2: Hỗ trợ
doanh nghiệp
|
1.
|
Hướng dẫn thực thi quy định pháp luật về hải
quan
|
1.1.
|
Thông qua các kênh thông tin (điện thoại, email,
trực tiếp, helpdesk, hòm thư góp ý, đường dây nóng, ...)
|
Số lượt
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Tháng 6/2023
|
|
1.2.
|
Thông qua các hội nghị tập huấn, đối thoại, hội
thảo,….
|
Số lượng
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Tháng 6/2023
|
|
1.3.
|
Tổ chức đối thoại định kỳ với Hiệp hội doanh nghiệp
Nhật Bản tại Việt Nam (JCCI)
|
Số lượng
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị thuộc TCHQ
|
Hàng quý
|
|
1.4.
|
Tổ chức đối thoại định kỳ với Chi hội Hiệp hội
doanh nghiệp, doanh nghiệp trên địa bàn quản lý
|
Số lượng
|
Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Các đơn vị thuộc cơ quan Tổng cục
|
Hàng quý/ 6 tháng
|
|
2.
|
Giải đáp vướng mắc pháp luật về hải quan
|
2.1.
|
Kết quả giải đáp vướng mắc (qua điện thoại,
email, trực tiếp, helpdesk, hòm thư góp ý, đường dây nóng, ...)
|
Tổng số lượt giải đáp
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Các đơn vị liên quan
|
Tháng 6/2023
|
|
2.2.
|
Nội dung giải đáp vướng mắc (theo từng lĩnh vực
nghiệp vụ hải quan như: thuế XNK, giám sát quản lý, kiểm tra sau thông quan,
xử lý vi phạm...).
|
Số lượng vướng mắc theo từ lĩnh vực nghiệp vụ
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Các đơn vị liên quan
|
Hàng tháng
|
|
III.
|
Hoạt động 3: Tham vấn
Hiệp hội, Chi hội và Doanh nghiệp và các bên liên quan
|
1.
|
Các quy định về chính sách, pháp luật, quy trình,
thủ tục hải quan; các hoạt động chuyển đổi số liên quan đến cộng đồng doanh
nghiệp của Ngành hải quan.
|
Số lượng cuộc tham vấn
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Các đơn vị liên quan
|
Hàng quý
|
|
2.
|
Quy định chính sách, pháp luật có liên quan đến
lĩnh vực hải quan trên địa bàn quản lý
|
Số lượng cuộc tham vấn
|
Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Các đơn vị liên quan
|
Hàng tháng
|
|
IV.
|
Hoạt động 4: Giám sát
thực thi pháp luật
|
1.
|
Hiện đại hoá công cụ giám sát thực thi pháp luật
hải quan
|
1.1.
|
Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ
công trong lĩnh vực hải quan
|
Bộ tiêu chí
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ, Các đơn vị
liên quan
|
Tháng 9/2023
|
|
1.2.
|
Tiếp tục triển khai ứng dụng các kênh giám sát thực
thi pháp luật (chương trình đánh giá sự hài lòng của người khai hải quan tích
hợp trên phần mềm khai hải quan; qua các kios tại trụ sở cơ quan hải quan,
....)
|
Số lượng, Tên ứng dụng hoặc chương trình
|
Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Các đơn vị liên quan
|
Cả năm 2023
|
|
2.
|
Hoạt động giám sát thực thi pháp luật hải quan
(đánh giá của doanh nghiệp về hiệu quả hoạt động của cơ quan hải quan)
|
2.1.
|
Các buổi làm việc trực tiếp với Hiệp hội, doanh
nghiệp
|
Số lượng, Nội dung
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Các đơn vị liên quan
|
Theo kế hoạch được phê duyệt
|
|
2.2.
|
Các hội nghị, hội thảo, toạ đàm, ....
|
Số lượng, Nội dung
|
Ban CCHĐH Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Các đơn vị liên quan
|
Theo kế hoạch được phê duyệt
|
|
V.
|
Hoạt động 5: Hợp tác hải
quan - doanh nghiệp
|
1.
|
Thoả thuận hợp tác
|
1.1.
|
Ký kết văn bản thỏa thuận hợp tác giữa Tổng cục Hải
quan với Hiệp hội Nhôm thanh định hình Việt Nam
|
Văn bản
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị liên quan
|
Tháng 10/2023
|
|
1.2.
|
Ký kết văn bản thoả thuận hợp tác với Chi hội,
doanh nghiệp
|
Số lượng, nội dung
|
Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Các đơn vị liên quan
|
Hàng quý
|
|
2.
|
Hoạt động hợp tác
|
2.1.
|
Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ Logictics Việt Nam
(VLA) trong công tác hỗ trợ phát triển đại lý hải quan
|
Hoạt động hỗ trợ
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ, Các đơn vị
liên quan
|
Hàng quý
|
|
2.2.
|
Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ Logictics Việt Nam
(VLA) thí điểm bộ tiêu chí đánh giá năng lực đại lý làm thủ tục hải quan
|
Báo cáo kết quả thí điểm
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị liên quan
|
Tháng 12/2023
|
|
2.3.
|
Hiệp hội doanh nghiệp trong nước và nước ngoài tại
Việt Nam; doanh nghiệp về chuyên đề đào tạo thương phẩm
|
Báo cáo
|
Ban CCHĐH Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ, Các đơn vị
liên quan
|
Tháng 6/2023
Tháng 12/2023
|
|
2.4.
|
Các nhóm doanh nghiệp (Doanh nghiệp trọng điểm,
doanh nghiệp ưu tiên, doanh nghiệp nhỏ và vừa, ...)
|
Chuyên đề
|
Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Ban CCHĐH
|
Hàng quý
|
|
B.
|
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
|
I.
|
Hoạt động xây dựng và
quản trị Kế hoạch phát triển quan hệ đối tác HQ-DN và các bên liên quan năm
2023
|
1.
|
Hướng dẫn các đơn vị xây dựng và quản trị Kế
hoạch Phát triển quan hệ đối tác HQ-DN và các bên liên quan năm 2023
|
1.1.
|
Hướng dẫn, đôn đốc các đơn vị xây dựng Kế hoạch
Phát triển quan hệ đối tác hải quan - doanh nghiệp năm 2023
|
Văn bản
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Tháng 1/2023
|
|
1.2.
|
Báo cáo sơ kết 6 tháng năm 2023 về phát triển
quan hệ đối tác HQ-DN của Ngành hải quan.
|
Báo cáo
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị liên quan
|
Tháng 7/2023
|
|
1.3.
|
Xây dựng kế hoạch làm việc trực tiếp tại một số Cục
Hải quan tỉnh, thành phố để đánh giá về tình hình thực hiện công tác phát triển
quan hệ đối tác HQ-DN năm 2023.
|
Kế hoạch
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Tháng 8/2023
|
|
1.4.
|
Báo cáo tổng kết công tác phát triển quan hệ đối
tác HQ-DN và các bên liên quan năm 2023.
|
Báo cáo
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị liên quan
|
Tháng 12/2023
|
|
2.
|
Xây dựng và quản trị Kế hoạch phát triển quan
hệ đối tác HQ-DN năm 2023
|
2.1
|
Xây dựng Kế hoạch phát triển quan hệ đối tác hải
quan doanh nghiệp và các bên liên quan năm 2023
|
Kế hoạch
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Ban CCHĐH
|
Tháng 3/2023
|
|
2.2.
|
Báo cáo kết quả 6 tháng năm 2023 về phát triển
quan hệ đối tác HQ-DN tại đơn vị.
|
Báo cáo
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Các đơn vị liên quan
|
Tháng 6/2023
|
|
2.3.
|
Tổ chức làm việc với Tổng cục (Ban CCHĐH) về công
tác phát triển quan hệ đối tác HQ-DN theo kế hoạch.
|
Buổi làm việc
|
Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Ban CCHĐH
|
Cả năm 2023
|
|
2.4.
|
Báo cáo tổng kết công tác phát triển quan hệ đối
tác HQ-DN năm 2023.
|
Báo cáo
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ
|
Các đơn vị liên quan
|
Tháng 11/2023
|
|
II.
|
Hoạt động hỗ trợ công
tác phát triển quan hệ đối tác HQ-DN và các bên liên quan
|
1.
|
Hướng dẫn, tập huấn nghiệp vụ, kỹ năng phát
triển quan hệ đối tác HQ-DN
|
1.1.
|
Hướng dẫn qua điện thoại, email, trực tiếp
|
Số lượt
|
Ban CCHĐH
|
Các đơn vị thuộc và trực thuộc TCHQ, Các đơn vị
liên quan
|
Cả năm 2023
|
|
1.2.
|
Tập huấn nghiệp vụ, kỹ năng phát triển quan hệ đối
tác HQ-DN trực tiếp tại các đơn vị
|
Số lượt
|
Ban CCHĐH
|
Cục Hải quan tỉnh, thành phố.
Các đơn vị liên quan
|
Cả năm 2023
|
|
2.
|
Các hoạt động hỗ trợ khác
|
Số lượt
|
Ban CCHĐH Các đơn vị liên quan
|
Cục Hải quan tỉnh, thành phố
|
Cả năm 2023
|
|