TIÊU CHUẨN QUỐC GIA
TCVN ISO/IEC TS 17027:2015
ISO/IEC TS 17027:2014
ĐÁNH GIÁ SỰ
PHÙ HỢP - TỪ VỰNG VỀ NĂNG LỰC CÁ NHÂN SỬ DỤNG TRONG CHỨNG NHẬN NĂNG LỰC CÁ NHÂN
Conformity
assessment - Vocabulary related to competence of persons used for certification of persons
Lời nói đầu
TCVN ISO/IEC TS 17027:2015 hoàn toàn
tương đương với ISO/IEC TS 17027:2014.
TCVN ISO/IEC TS 17027:2015 do Ban kỹ
thuật Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN/CASCO Đánh giá sự phù hợp biên soạn, Tổng
cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa học và Công nghệ công bố.
Lời giới thiệu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích của tiêu chuẩn này là tạo thuận
lợi cho cách hiểu chung giữa các bên quan tâm về từ vựng liên quan đến chứng nhận
và năng lực cá nhân. Tiêu chuẩn này cũng nhằm mang lại lợi ích trong việc tăng
cường sự thống nhất giữa các tiêu chuẩn liên quan đến văn bằng.
Trong tiêu chuẩn này từ “có thể” chỉ một khả năng
hay năng lực.
ĐÁNH GIÁ SỰ
PHÙ HỢP - TỪ VỰNG VỀ NĂNG LỰC CÁ NHÂN SỬ DỤNG TRONG CHỨNG NHẬN NĂNG LỰC CÁ NHÂN
Conformity
assessment - Vocabulary related to competence of persons used for certification of
persons
1. Phạm vi áp dụng
Tiêu chuẩn này quy định các thuật ngữ
và định nghĩa liên quan đến năng lực cá nhân sử dụng trong lĩnh vực chứng nhận
năng lực cá nhân, nhằm thiết lập hệ thống từ vựng chung. Khi thích hợp, những
thuật ngữ và định nghĩa
này cũng có thể được sử dụng
trong các tài liệu khác quy định về năng lực cá nhân như quy định, tiêu chuẩn, chương trình chứng nhận, tài liệu nghiên cứu,
đào tạo, cấp phép và đăng ký.
2. Thuật ngữ và định nghĩa
2.1. Khả năng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.2. Hỗ trợ nhu cầu
đặc biệt
Thực hiện điều chỉnh phương
pháp đánh giá (2.8) hoặc điều hành đánh giá để tính đến những ảnh hưởng của một khiếm khuyết mà không làm
thay đổi giá trị sử dụng (2.79) của
đánh giá.
2.3. Công nhận
Xác nhận sự phù hợp (2.9) của bên thứ
ba đối với tổ chức đánh giá sự phù hợp, thể hiện chính thức rằng tổ chức đó có đủ năng
lực (2.25) để thực hiện các công việc cụ thể về đánh giá sự
phù hợp.
CHÚ THÍCH: Công nhận chỉ đề cập tới tổ
chức đánh giá sự phù hợp chứ không đề cập tới cá nhân.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC
17000:2007, 5.6, được sửa đổi - Bổ sung chú thích]
2.4. Tác động bất lợi của kiểm tra
Kết quả kiểm tra
(2.39) ngoài dự kiến
đối với nhóm
người cụ thể.
CHÚ THÍCH: Ví dụ về nhóm
người cụ thể bao gồm các nhóm trên cơ sở chủng tộc, giới tính, độ tuổi, nguồn gốc dân
tộc, ngôn ngữ hay tôn giáo.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Yêu cầu của người đăng ký (2.6), ứng
viên (2.12) hoặc người được chứng nhận (2.22) về việc xem xét lại bất kỳ quyết định
nào của tổ chức chứng nhận (2.17) liên quan đến tình trạng chứng nhận (2.16) mong
muốn của họ.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.19]
2.6. Người đăng ký
Người nộp bản đăng ký để
được tham gia vào quá trình chứng nhận (2.19).
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.13]
2.7. Phê duyệt
chuyên gia
Thủ tục dựa trên các yếu tố xác định sẵn
và việc ban hành tuyên bố dạng văn bản theo đó cơ quan nhà nước hoặc tổ chức khác
được chỉ
định
thừa nhận các chuyên gia thực hiện những hoạt động cụ thể.
CHÚ THÍCH: Chứng nhận
(2.16) hoặc thủ tục đánh giá sự phù hợp khác có thể là điều kiện tiên quyết cho
việc phê duyệt.
2.8. Đánh giá
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.8]
2.9. Xác nhận sự
phù hợp
Đưa ra tuyên bố việc đã thực hiện đầy
đủ các yêu cầu xác định, dựa trên quyết định được xác lập sau khi tiến hành xem
xét.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17000:2007, 5.2,
được sửa đổi - Bỏ chú thích]
2.10. Thuộc tính
Đặc tính vốn có của một người.
VÍ DỤ: Thị lực; nhạy cảm
với người khác; cởi mở.
2.11. Thiên lệch
Sự xuất hiện của yếu tố bất kỳ có thể
gây ảnh hưởng không đúng tới hạng mục
(2.52) kiểm tra (2.39), điểm kiểm tra hoặc kết quả
chứng nhận (2.16)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.12. Ứng viên
Người đăng ký (2.6) đáp ứng các điều
kiện tiên quyết quy định và được phép tham gia vào quá trình chứng nhận
(2.19).
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.14]
2.13. Loại chuyên
gia
Người giữ giấy chứng nhận (2.15) thực
hiện cùng loại hoạt động hoặc công việc.
VÍ DỤ: Thợ hàn; thử nghiệm viên không phá hủy
(NDT); y tá; người vận hành máy xây dựng.
2.14. Giấy chứng nhận
Tài liệu do tổ chức chứng nhận (2.17) cấp
cho cá nhân thực hiện theo quy định của TCVN ISO/IEC 17024, cho biết người được
nêu tên chứng
tỏ
được năng lực (2.25) theo yêu cầu của chương trình chứng nhận
(2.21).
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.5,
được sửa đổi)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Người được nêu tên trong giấy chứng
nhận (2.14) hoặc giấy chứng nhận đào tạo (2.77.1) có hiệu lực.
2.16. Chứng nhận
Xác nhận sự phù hợp
(2.9) của bên thứ ba đối với cá nhân.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17000:2007, 5.5,
được sửa đổi)
2.17. Tổ chức chứng
nhận
Tổ chức đánh giá sự phù hợp bên thứ ba triển
khai chương trình chứng nhận
(2.21) năng lực cá nhân.
CHÚ THÍCH: Tổ chức chứng nhận có thể là tổ chức thuộc
chính phủ, tổ chức phi chính phủ, có hoặc không có thẩm quyền quản
lý.
2.18. Dấu chứng nhận
Biểu tượng chứng nhận
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17030:2011, 3.1, được
sửa đổi]
2.19. Quá trình chứng
nhận
Các hoạt động theo đó tổ chức chứng
nhận (2.17) xác định một cá
nhân đáp ứng các yêu cầu chứng nhận (2.20), bao gồm đăng ký, đánh
giá (2.8), quyết
định chứng nhận (2.16), chứng
nhận lại (2.64) và sử dụng giấy chứng nhận
(2.14) và biểu
tượng/dấu (2.18).
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.1]
2.20. Yêu cầu chứng
nhận
Tập hợp các yêu cầu quy định, bao gồm
các yêu cầu của chương trình chứng nhận cần đáp ứng để thiết lập hoặc duy trì chứng
nhận (2.16).
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.3]
2.21. Chương trình
chứng nhận
Năng lực (2.25) và các yêu cầu
khác liên quan đến loại chuyên gia (2.13) trong lĩnh vực nghề nghiệp hoặc
có kỹ năng cụ thể.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.22. Người được chứng nhận
Người giữ giấy chứng nhận
(2.14).
2.23. Quy tắc ứng xử
Tài liệu quy định hành vi đạo đức hoặc
hành vi cá nhân theo yêu cầu của chương
trình chứng nhận (2.21).
CHÚ THÍCH: Tương ứng TCVN ISO/IEC 17024:2012, 8.2, Chú
thích 2.
2.24. Quy phạm thực
hành
Tiêu chuẩn thực hành
Các quy tắc, yêu cầu, trách nhiệm hoặc
điều kiện quy định mức tối thiểu kết quả
thực hiện được mong đợi của loại
chuyên gia (2.13).
2.25. Năng lực
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.6]
2.26. Khiếu nại
Hình thức diễn đạt sự không hài lòng,
khác với yêu cầu xem xét lại (2.5), của một cá nhân hay tổ
chức bất kỳ với tổ chức
chứng nhận (2.17), liên quan đến
hoạt động của tổ chức chứng nhận hoặc hoạt động của người được chứng nhận
(2.22), với mong muốn
được đáp lại.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17000:2007, 6.5,
được sửa đổi]
2.27. Phát triển
liên tục trình độ chuyên môn
Giáo dục liên tục
Hoạt động cá nhân tự thực hiện sau
giáo dục hoặc đào tạo (2.77) ban đầu để duy trì, cải tiến hoặc
nâng cao kiến thức (2.56) và kỹ năng (2.74) liên
quan đến hoạt động chuyên môn của mình.
2.28. Văn bằng
Sự thừa nhận về trình độ chuyên môn
(2.63) hoặc năng lực (2.25) được một tổ chức cấp cho cá nhân.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.29. Cấp văn bằng
Quá trình
cấp văn bằng (2.28) của một tổ chức.
2.30. Mốc đạt theo
chuẩn mực đối chiếu
Điểm đạt theo chuẩn mực đối chiếu
Điểm đạt theo mục tiêu
Điểm đạt (2.60) được thiết lập thông qua việc
xem xét đánh giá các đặc trưng của kiểm tra (2.39), chứ không phải
thông qua việc xem xét đánh giá kết quả thực hiện của ứng viên (2.12)
khi kiểm tra.
2.31. Chỉ định
Ủy quyền của
cơ quan nhà nước cho tổ chức chứng nhận (2.17) để thực hiện
các hoạt động chứng nhận (2.16) năng lực cá nhân xác định.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17000:2007, 7.2,
được sửa đổi]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Việc trao danh hiệu hoặc nhãn hiệu đã
được đăng ký cho cá nhân của cơ quan
nhà nước hoặc tổ chức cấp văn bằng (2.29).
2.33. Báo cáo phân
tích điểm số
Báo cáo điểm số (2.71) bao gồm
thông tin chi tiết về kết quả thực hiện kiểm tra (2.39), như điểm mạnh
và điểm yếu.
2.34. Chỉ số độ khó
Độ khó của hạng mục
Thước đo tỉ lệ thí sinh đã trả lời
đúng hạng mục (2.52) kiểm tra (2.39) hoặc câu hỏi.
CHÚ THÍCH: Chỉ số độ khó cũng được nhắc đến như
là giá trị p.
2.35. Đánh giá điện
tử
Việc sử dụng công nghệ thông tin vào hoạt động bất kỳ liên quan đến
đánh giá (2.8).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.36. Đủ tư cách
Việc đáp ứng các điều kiện tiên quyết
của người đăng ký (2.6).
CHÚ THÍCH: Các điều kiện
tiên quyết có thể bao gồm sự kết hợp giữa kinh nghiệm và giáo dục.
2.37. Tạo cân bằng
giữa các bài kiểm tra
Quá trình xác định điểm số có thể so
sánh được giữa các bộ đề kiểm tra (2.43) khác nhau.
2.38. Sự tương đương giữa
các kết quả chứng nhận
Các quá trình chứng nhận (2.19) khác
nhau mang lại cùng kết quả đầu ra về năng lực (2.25).
2.39. Bài kiểm tra
Việc đo lường năng lực (2.25) của
ứng viên (2.12) bằng một
hay nhiều cách thức như viết, nói, thực hành và quan sát theo quy định trong chương
trình chứng nhận (2.21) và là một phần trong đánh giá (2.8).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.39.1. Kiểm tra bằng
máy tính
Bài thi trên máy tính (CBT)
Kiểm tra (2.39) được thực hiện
thông qua việc sử dụng máy tính.
2.39.2. Kiểm tra theo
chuẩn mực đối chiếu
Kiểm tra (2.39) so
sánh kết quả thực hiện của thí sinh với
tiêu chuẩn năng lực (2.25) đã thiết lập.
CHÚ THÍCH: Kiểm tra chứng
nhận (2.16) và cấp giấy phép (2.58) là các loại kiểm
tra theo chuẩn mực đối chiếu
điển hình chứ không
phải kiểm tra đối chiếu.
2.39.3. Kiểm tra đối chiếu
Kiểm tra (2.39) so sánh kết
quả thực hiện của một thí sinh với kết quả của các thí sinh khác trong cùng đợt
kiểm tra.
2.39.4. Kiểm tra được chuẩn hóa
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH: Khi các thủ tục cụ thể được tuân thủ một cách nhất
quán sẽ cho phép điểm số kiểm tra
có thể so sánh được.
2.40. Thích ứng kiểm tra
Quá trình
điều chỉnh kiểm
tra (2.39) theo ngôn ngữ hoặc văn hóa khác, dựa trên những khác biệt về
ngôn ngữ, văn hóa và mô hình thực tiễn.
2.41. Quản lý việc kiểm
tra
Quá trình
thực hiện kiểm tra (2.39) đối với thí sinh.
CHÚ THÍCH: Quản lý kiểm tra thường bao
gồm các thủ tục được chuẩn hóa và các
điều kiện thực
hiện.
2.42. Đề cương kiểm
tra
Việc liệt kê các lĩnh vực
nội dung được đưa vào kiểm tra (2.39), cùng với các chuẩn mực (có trọng số) của
lĩnh vực nội
dung đó trong kiểm tra tổng thể.
2.43. Bộ đề kiểm tra
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.44. Điều chỉnh kiểm tra
Thực hiện điều chỉnh kiểm tra
(2.39) hoặc quản lý kiểm tra (2.41), để tính đến ảnh hưởng của một khiếm khuyết mà không làm
ảnh hưởng đến giá trị sử dụng (2.79) của
kiểm tra.
2.45. Tính bảo mật của kiểm tra
Giới hạn việc tiếp cận các tài liệu, bài
kiểm tra (2.39), câu hỏi kiểm tra và
điểm số kiểm tra.
2.46. Kiểm tra viên
Người có năng lực tiến hành và chấm điểm
một cuộc kiểm tra (2.39). trong đó việc kiểm tra yêu cầu đánh giá chuyên
nghiệp.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.10]
2.47. Tính tin cậy của kiểm tra viên
Tính tin cậy giữa những người xếp hạng
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Sự nhất quán giữa những kiểm tra
viên (2.46) khác nhau
trong việc ấn định điểm số cho cùng kết quả thực hiện được quan trắc từ một ứng
viên (2.12) hoặc sản phẩm do ứng
viên đó tạo ra.
2.48. Tính công bằng
Cơ hội thành công như nhau được đưa ra
cho từng ứng viên (2.12) trong quá trình chứng nhận (2.19).
CHÚ THÍCH: Công bằng bao gồm không thiên
lệch (2.11) trong kiểm
tra (2.39).
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.16,
được sửa đổi - CHÚ THÍCH 1 được
thêm vào]
2.49. Tính khách
quan
Sự thể hiện của tính vô tư
CHÚ THÍCH 1: Vô tư có nghĩa là không
có xung đột về lợi ích hoặc xung
đột lợi ích được giải
quyết sao cho không ảnh hưởng bất lợi đến các hoạt động tiếp theo của tổ chức chứng
nhận
(2.17).
CHÚ THÍCH 2: Các thuật ngữ
khác có
thể
dùng để
truyền đạt cấu thành
của tính khách quan là: độc lập, không có xung đột
lợi ích, không
thiên lệch (2.11), không thành
kiến, trung lập, công bằng (2.48), công bằng, cởi mở, không thiên
vị, tách bạch,
cân bằng.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.50. Bên quan tâm
Cá nhân, nhóm hay tổ chức bị ảnh hưởng bởi kết quả thực
hiện của người được chứng nhận (2.22) hay tổ chức chứng
nhận
(2.17).
VÍ DỤ: Người được chứng nhận; người
sử dụng dịch vụ của người được chứng nhận; người tuyển dụng người
được chứng nhận; người tiêu dùng; cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
CHÚ THÍCH: Bên quan tâm có
thể là các bên
liên quan.
[NGUỒN: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.21,
được sửa
đổi
- Chú thích được bổ sung]
2.51. Giám thị
Người được tổ chức chứng nhận
(2.17) giao quyền quản lý hoặc giám sát kiểm tra (2.39), nhưng không xem
xét đánh giá năng lực (2.25) của ứng viên (2.12).
CHÚ THÍCH: Thuật ngữ khác
cho giám thị như cán bộ
coi thi, cán bộ giám sát.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.11]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Câu hỏi hoặc mẫu trong kiểm tra (2.39).
2.53. Phân tích hạng
mục kiểm tra
Quá trình xem xét đánh giá kết quả thực
hiện từng hạng mục (2.52) trong kiểm tra (2.39) và đưa ra thông
tin về độ khó của hạng mục (2.34) và mức độ phân biệt của hạng mục kiểm
tra (2.54).
2.54. Mức độ phân
biệt của hạng mục kiểm tra
Thước đo mức độ một hạng mục
(2.52) có thể phân biệt được giữa thí sinh có kiến thức và thí sinh không có kiến
thức.
2.55. Phân tích
công việc
(Các) phương pháp được sử dụng để nhận
biết nhiệm vụ và năng lực (2.25) liên quan.
CHÚ THÍCH 1: Phương pháp thường đòi hỏi
phân tích nhiệm vụ, kiến thức (2.56), kỹ
năng (2.74) hoặc khả năng liên quan cấu thành năng
Iực theo yêu cầu
của phạm vi công việc.
CHÚ THÍCH 2: Phân tích công việc đưa
ra cơ sở cho giá trị sử dụng (2.79) của mọi đánh giá (2.8) được sử
dụng khi cấp văn bằng
(2.28).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.56. Kiến thức
Thực tế, thông tin, chân lý, nguyên tắc
hoặc hiểu biết thu được từ kinh nghiệm hoặc giáo dục.
2.57. Kết quả học tập
Nội dung mong đợi một cá nhân biết, hiểu
hoặc có thể thực hiện khi kết thúc chương trình, khóa hoặc mô đun đào tạo
(2.77).
2.58. Giấy phép
Cấp giấy phép
Việc thừa nhận năng lực (2.25) thực
hành nghề nghiệp hoặc chuyên môn nhất định cho một cá nhân hoặc thực thể của cơ quan
quản lý.
2.59. Theo dõi
Việc giám sát hoặc quan sát một hành động.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.24. Mốc đạt
Điểm đạt
Điểm đỗ
Điểm số cụ thể khi kiểm
tra (2.39) mà ứng viên (2.12) đạt
được điểm số đó hoặc điểm số cao hơn sẽ đỗ và ứng viên đạt điểm số
thấp hơn sẽ trượt kiểm tra.
2.61. Nhân sự
Cá nhân, nội bộ hoặc bên ngoài tổ chức chứng nhận (2.17) thực
hiện các hoạt động cho tổ chức chứng nhận.
CHÚ THÍCH: Nhân sự này gồm cả thành
viên của ban và tình nguyện
viên.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.12]
2.62. Thang đo tâm
lý
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.63. Trình độ chuyên môn
Việc giáo dục, đào tạo (2.77)
và kinh nghiệm công tác được thể hiện ra, khi thích hợp.
[Nguồn: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.7]
2.64. Chứng nhận lại
Tái chứng nhận (2.16) theo các
khoảng thời gian xác định.
2.65. Danh sách
Danh sách do tổ chức chứng nhận (2.17). cơ quan có thẩm quyền
hoặc tổ chức cấp đăng ký khác đưa ra, về người giữ giấy chứng nhận (2.15) hoặc
người đáp ứng những chuẩn mực định sẵn.
CHÚ THÍCH: Danh sách có thể công khai hoặc với mục
đích nội bộ.
2.66. Danh bạ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.67. Tính tin cậy
Chỉ số về mức độ nhất quán của điểm số kiểm
tra (2.39) trong
các lần kiểm tra, địa điểm kiểm
tra, bộ đề kiểm tra (2.43) khác nhau và kiểm tra viên (2.46) khác
nhau.
[NGUỒN: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.18]
2.68. Chủ chương trình
Tổ chức chịu trách nhiệm xây dựng và
duy trì chương trình
chứng nhận
(2.21).
CHÚ THÍCH: Tổ chức có thể là tổ chức chứng nhận (2.17), cơ quan chính phủ hoặc tổ chức khác.
[NGUỒN: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.4]
2.69. Phạm vi chứng
nhận
Phạm vi hoặc tính chất của nhiệm vụ cụ
thể mong đợi người được chứng nhận (2.22) có thể thực hiện một cách
thành thạo, nhờ việc đạt được chứng nhận (2.16) cụ thể thuộc phạm vi của
chương trình chứng nhận (2.21).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mức độ và giới hạn của một chương trình chứng nhận (2.21).
2.71. Báo cáo điểm số
Báo cáo kết
quả
Tài liệu cung cấp thông tin về
kết quả thực hiện của ứng viên (2.12) trong đợt kiểm tra (2.39).
CHÚ THÍCH: Xem thêm báo cáo
phân tích điểm số (2.33).
2.72. Tự công bố
Tuyên bố của ứng viên (2.12) rằng mình đáp ứng
các yêu cầu cụ thể.
2.73. Tự xem xét
đánh giá
Tự đánh giá
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.74. Kỹ năng
Khả năng (2.1) thực hiện một
công việc hay hoạt động với kết quả dự kiến
cụ thể đạt được thông qua giáo dục, đào tạo (2.77), kinh nghiệm hay cách thức khác.
2.75. Giám sát
Việc theo dõi (2.59) định kỳ kết
quả hoạt động của người được chứng nhận (2.22) trong
suốt các giai đoạn chứng nhận (2.16) nhằm đảm bảo
sự phù hợp liên tục với chương trình chứng nhận (2.21).
[NGUỒN: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.22]
2.76. Đình chỉ
Việc tạm thời dừng, đình lại, gián
đoạn hoặc đình chỉ chứng
nhận (2.16) đã cấp cho cá nhân của tổ chức
chứng nhận (2.17).
[NGUỒN: TCVN ISO/IEC 17000:2007, 6.2,
được sửa đổi]
2.77. Đào tạo
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.77.1. Giấy chứng nhận đào
tạo
Tài liệu được cấp sau khi cá
nhân hoàn thành khóa đào tạo (2.77). hoặc chuỗi các khóa đào tạo và
vượt qua đợt đánh giá (2.8) đo lường kết quả học tập (2.57)
dự kiến của (các) khóa đào tạo cụ thể đó.
CHÚ THÍCH: Các khóa đào tạo này đôi
khi được coi là chương trình cấp giấy chứng
nhận.
2.78. Xác nhận giá
trị
sử
dụng
Việc xác nhận thông qua sử dụng các bằng chứng khách
quan rằng các yêu cầu đối với việc sử dụng
hay ứng dụng dự kiến được đáp ứng.
2.79. Giá trị sử dụng
Bằng chứng về việc đánh giá
(2.8) đo lường được những gì cần đo theo đúng quy định của chương trình chứng nhận (2.21).
[NGUỒN: TCVN ISO/IEC 17024:2012, 3.17,
được sửa đổi - Bỏ chú thích]
2.80. Hủy bỏ chứng nhận
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
THƯ MỤC TÀI
LIỆU THAM KHẢO
[1] TCVN ISO 9001, Quản lý chất lượng - Các yêu cầu
[2] TCVN ISO/IEC 17000:2007, Đánh
giá sự phù hợp -
Từ vựng và nguyên tắc chung
[3] TCVN ISO/IEC 17021-1, Đánh giá
sự phù hợp - Yêu cầu đối với tổ chức đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý -
Phần 1: Các yêu cầu
[4] TCVN ISO/IEC 17024:2012, Đánh
giá sự phù hợp - Yêu cầu chung đối với tổ chức chứng nhận năng lực cá nhân
[5] TCVN ISO/IEC 17030:2011, Đánh giá sự phù
hợp - Yêu cầu chung đối với dấu phù hợp bên thứ ba
MỤC LỤC
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Lời giới thiệu
1. Phạm vi áp dụng
2. Thuật ngữ và định nghĩa
Thư mục tài liệu tham khảo