TCVN
10606 (ISO/IEC 29110)
|
Tiêu
đề
|
Khách
hàng mục tiêu
|
Phần 1
|
Tổng quát
|
các VSE, các đánh
giá viên, bên xây dựng tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ và bên cung ứng
phương pháp luận
|
Phần 2
|
Khung và sơ đồ phân
loại
|
Các bên xây dựng
tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ và bên cung ứng phương pháp luận. Không dành
cho VSE
|
Phần 3
|
Hướng dẫn đánh giá
|
các đánh giá viên
và các VSE
|
Phần 4
|
Đặc tả hồ sơ
|
Các bên xây dựng
tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ và bên cung ứng phương pháp luận. Không dành
cho VSE
|
Phần 5
|
Hướng dẫn Quản lý
và Kỹ thuật
|
Các VSE
|
Nếu cần một hồ sơ
mới, TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) và TCVN 10606-5 (ISO/IEC 29110-5) có thể
được phát triển tiếp mà không làm ảnh hưởng đến các tài liệu hiện có và trở
thành các tiêu chuẩn TCVN 10606-4-m (ISO/IEC 29110-4-m) và TCVN 10606-5-m-n (ISO/IEC
29110-5-m-n) tương ứng thông qua quá trình xây dựng tiêu chuẩn.
TCVN 10606-1 (ISO/IEC
TR 29110-1) định nghĩa các thuật ngữ nghiệp vụ kinh doanh chung cho cả bộ TCVN
10606 (ISO/IEC 29110). Tiêu chuẩn này cũng giới thiệu các đặc điểm và yêu cầu
của một VSE và làm rõ cơ sở lý luận về các hồ sơ, tài liệu, tiêu chuẩn và hướng
dẫn cụ thể cho VSE.
TCVN 10606-2 (ISO/IEC
29110-2) giới thiệu các khái niệm về các hồ sơ được chuẩn hóa kỹ thuật phần mềm
cho VSE và định nghĩa các thuật ngữ chung cho cả bộ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110).
Tiêu chuẩn này thiết lập một cách lôgic về định nghĩa và ứng dụng của các hồ sơ
chuẩn hóa. Tiêu chuẩn này quy định các phần tử chung cho tất cả các hồ sơ chuẩn
hóa (cấu trúc, sự phù hợp, việc đánh giá) và giới thiệu sơ đồ phân loại (lập
danh mục) các hồ sơ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110). TCVN 10606-3 (ISO/IEC 29110-3)
xác định các hướng dẫn đánh giá quá trình và các yêu cầu tuần thủ cần có để đạt
được mục đích của các hồ sơ VSE đã xác định. Tiê u chuẩn này cũng bao gồm các
thông tin hữu ích cho các bên phát triển các phương pháp đánh giá và công cụ
đánh giá. Tiêu chuẩn này chỉ ra người nào có liên quan trực tiếp tới quá trình
đánh giá, như đánh giá viên và bên bảo trợ đánh giá, người cần hướng dẫn để đảm
bảo các yêu cầu thực hiện một đánh giá cần đáp ứng.
TCVN 10606-4 (ISO/IEC
29110-4) cung cấp các đặc tả cho tất cả các hồ sơ thuộc một nhóm hồ sơ dựa trên
các tập con các phần tử tiêu chuẩn thích hợp. Các hồ sơ VSE áp dụng và chú
trọng đến các tác giả/bên cung cấp các hướng dẫn và các tác giả/bên cung cấp
các công cụ và các tài liệu hỗ trợ khác.
TCVN 10606-5 (ISO/IEC
TR 29110-5) cung cấp một hướng dẫn quản lý và kỹ thuật thực thi cho Hồ sơ VSE
đã mô tả trong TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4).
Hình 1 mô tả bộ TCVN
10606 (ISO/IEC 29110) và vị trí các phần bên trong khung.
![](00913098_files/image001.jpg)
Hình
1 - Bộ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110).
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Software
engineering - Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) - Part 1:
Overview
1. Phạm vi áp dụng
1.1. Lĩnh vực áp dụng
Tiêu chuẩn này đề cập
các khái niệm chính cần có để thông hiểu và sử dụng bộ tiêu chuẩn TCVN 10606
(ISO/IEC 29110). Tiêu chuẩn này còn giới thiệu các đặc điểm và yêu cầu của một
tổ chức rất bé (VSE) và làm rõ sở cứ cho các hồ sơ, tài liệu, tiêu chuẩn và
hướng dẫn về VSE.
Tiêu chuẩn này cũng
đề cập về các khái niệm quá trình, vòng đời, tiêu chuẩn hóa và định nghĩa các thuật
ngữ nghiệp vụ chung cho cả bộ tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110).
Tiêu chuẩn này áp
dụng cho các VSE. Các quá trình vòng đời được mô tả trong bộ tiêu chuẩn TCVN 10606
(ISO/IEC 29110) không dùng để ngăn cản hay ngăn ngừa việc sử dụng bởi một tổ
chức lớn hơn VSE.
1.2. Khách hàng mục
tiêu
Tiêu chuẩn này hướng
tới các khách hàng chung mong muốn hiểu rõ bộ tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC
29110) và nhất là những người sử dụng bộ tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110).
Tiêu chuẩn này cần được đọc trước khi bắt đầu tìm hiểu các tài liệu Hồ sơ VSE.
Trong khi không có một điều kiện tiên quyết nào là phải đọc tiêu chuẩn này,
tiêu chuẩn này sẽ giúp ích cho người sử dụng trong việc hiểu rõ các tiêu chuẩn
khác trong cùng bộ.
Các quá trình vòng
đời được định nghĩa trong bộ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) có thể được sử dụng bởi
VSE khi đang thu nhận và sử dụng (cũng như khi đang tạo và cung ứng) phần mềm.
Chúng có thể áp dụng tại bất kỳ mức độ nào trong cấu trúc của một hệ thống phần
mềm và tại bất kỳ giai đoạn nào trong vòng đời. Các quá trình vòng đời không
dùng để ngăn cản hay ngăn ngừa việc sử dụng các quá trình bổ sung mà VSE nhận
thấy là có ích.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tiêu chuẩn này áp
dụng các thuật ngữ và định nghĩa sau đây.
2.1. Hoạt động (activity)
Tập các nhiệm vụ liền
nhau của một quá trình. [ISO/IEC 12207:2008]
2.2. Chỉ báo đánh giá
(assessment
indicator)
Nguồn bằng chứng
khách quan được sử dụng để hỗ trợ phán xét của đánh giá viên trong việc xếp
hạng các thuộc tính quá trình.
VÍ DỤ Sản phẩm công
tác, thao tác hoặc nguồn lực.
[TCVN 10252-1
(ISO/IEC 15504-1)]
2.3. Đánh giá viên (assessor)
Cá nhân tham gia xếp
hạng đánh giá các thuộc tính quá trình.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.4. Căn cứ (baseline)
Đặc tả hoặc sản phẩm
được soát xét và nhất trí về hình thức, sau đó được dùng làm cơ sở cho việc
phát triển tiếp theo và có thể chỉ được thay đổi thông qua các thủ tục kiểm
soát thay đổi hình thức. [ISO/IEC 12207:2008]
2.5. Tiêu chuẩn cơ
bản (base
standard)
Tiêu chuẩn quốc tế
hoặc Khuyến cáo về lĩnh vực Tiêu chuẩn hóa Viễn Thông của Liên minh Viễn thông Quốc
tế (ITU-T) đã được chấp thuận. [ISO/IEC TR 10000-1]
2.6. Đánh giá viên
năng lực (competent
assessor)
Đánh giá viên chứng
minh được năng lực để tiến hành đánh giá và kiểm tra, xác minh sự phù hợp của
một đánh giá quá trình.
[TCVN 10252-1
(ISO/IEC 15504-1)]
2.7. Khách hàng (customer)
Tổ chức hoặc cá nhân
nhận một sản phẩm hoặc dịch vụ.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.8. Gói triển khai (deployment package)
Tập các tạo tác được
phát triển nhằm tạo thuận lợi cho việc thực thi một tập hợp các hành động thực
tiễn của khung đã chọn.
2.9. Nhóm hồ sơ chung
(generic
profile group)
Nhóm hồ sơ có thể áp
dụng cho những VSE không phát triển các sản phẩm phần mềm thiết yếu và có các
tác nhân tình huống điển hình.
2.10. Hướng dẫn (guide)
Tài liệu được công bố
bởi ISO hoặc IEC, đưa ra các điều lệ, định hướng, lời khuyên hoặc các khuyến
cáo liên quan đến tiêu chuẩn hóa quốc tế.
[ISO/IEC Directives,
Part 2]
2.11. Tiêu chuẩn quốc
tế (international
standard)
Tiêu chuẩn được chấp
nhận bởi tổ chức tiêu chuẩn/tiêu chuẩn hóa quốc tế và luôn có sẵn.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.12. Hồ sơ được
chuẩn hóa (standardized
profile)
Tiêu chuẩn được chấp
nhận và hài hòa trên thế giới, trong đó mô tả một hoặc nhiều hồ sơ.
CHÚ THÍCH Theo định
nghĩa “Hồ sơ được chuẩn hóa quốc tế” trong ISO/IEC TR 10000-1.
2.13. Vòng đời (lifecycle)
Sự phát triển của một
hệ thống, sản phẩm, dịch vụ, dự án hoặc thực thể khác do con người tạo ra từ
phần ý tưởng đến khi loại bỏ.
[ISO/IEC 12207:2008]
2.14. Quá trình (process)
Tập hợp các hoạt động
có liên quan lẫn nhau hoặc tương tác để biến đổi đầu vào thành đầu ra. [TCVN
ISO 9000]
2.15. Đánh giá quá
trình (process
assessment)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[TCVN 10252-1
(ISO/IEC 15504-1)]
2.16. Mô hình đánh
giá quá trình (process
assessment model)
Một mô hình có thể
phù hợp với mục đích đánh giá khả năng quá trình, dựa trên một hay nhiều mô
hình tham chiếu quá trình.
[TCVN 10252-1
(ISO/IEC 15504-1)]
2.17. Khả năng quá
trình (process
capability)
Việc đặc trưng hóa khả năng của một quá trình để đáp ứng mục
đích công việc nghiệp vụ hiện tại hoặc được lập dự án.
[TCVN 10252-1
(ISO/IEC 15504-1)]
2.18. Mức khả năng
quá trình (process
capability level)
Một điểm trên thang
đo thứ tự sáu điểm (về khả năng quá trình) biểu diễn khả năng của quá trình;
mỗi mức được xây dựng dựa trên khả năng của mức bên dưới.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.19. Cải tiến quá
trình (process
improvement)
Hành động được tiến
hành để thay đổi các quá trình của một tổ chức để đáp ứng các mục đích công
việc nghiệp vụ của tổ chức đó một cách hiệu lực và hiệu quả hơn.
[TCVN 10252-1
(ISO/IEC 15504-1)]
2.20. Kết quả quá
trình process
outcome) Kết quả có thể nhận thấy của quá trình. [TCVN 10252-1 (ISO/IEC
15504-1)]
2.21. Hồ sơ quá trình
(process
profile)
Tập các xếp hạng các
thuộc tính quá trình cho quá trình được đánh giá.
2.22. Mô hình tham
chiếu quá trình (process
reference model)
Mô hình bao gồm các
xác định về các quá trình trong vòng đời được miêu tả về mặt mục đích quá trình
và các kết quả quá trình, cùng với một kiến trúc mô tả các mối quan hệ giữa các
quá trình đó. [TCVN 10252-1 (ISO/IEC 15504-1)]
2.23. Hồ sơ (profile)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[ISO/IEC TR 10000-1]
2.24. Nhóm hồ sơ (profile group)
Tập hợp các hồ sơ mà
có liên quan về thành phần của các quá trình (chẳng hạn: các hoạt động, nhiệm
vụ) hoặc về mức khả năng hoặc cả hai.
2.25. Dự án (project)
Nỗ lực để tạo ra sản
phẩm hoặc dịch vụ với ngày tháng bắt đầu và kết thúc xác định theo các nguồn
lực và yêu cầu đã định.
[ISO/IEC 12207:2008]
2.26. Biên bản (record)
Tài liệu ghi lại
những kết quả đã đạt được hoặc cung cấp các chi tiết về những hoạt động đã được
thực hiện.
2.27. Báo cáo (report)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[ISO/IEC 15289:2006]
2.28. Kho (repository)
Tập hợp tất cả các
tạo tác liên quan đến phần mềm thuộc về một hệ thống hoặc vị trí/định dạng nơi
lưu trữ tập hợp này.
[ISO/IEC/IEEE 24765]
2.29. Nguồn lực (resource)
Tài sản được sử dụng
hoặc tiêu thụ trong khi thi hành một quá trình. [ISO/IEC 12207:2008]
2.30. Soát xét (review)
Quá trình hoặc cuộc
họp trong khi đó một sản phẩm phần mềm được giới thiệu đến nhân viên dự án, các
người quản lý, người sử dụng, khách hàng, các bên đại diện người tiêu dùng hoặc
các bên quan tâm khác để góp ý hoặc chấp thuận.
[IEEE Std 1028]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các chương trình máy
tính, các thủ tục, tài liệu có thể có liên quan và dữ liệu gắn liền với sự vận
hành của hệ thống máy tính.
[IEEE Std 829]
2.32. Cấu kiện phần
mềm (software
component)
Hệ thống hoặc phần tử
phần mềm như là mô đun, đơn vị, dữ liệu hoặc tài liệu.
[IEEE Std 1061]
2.33. Tiêu chuẩn (standard)
Tài liệu được thiết
lập bằng cách đồng thuận và do một cơ quan được thừa nhận phê duyệt nhằm cung
cấp các quy tắc, các hướng dẫn hoặc các đặc tính cho các hoạt động hoặc các kết
quả hoạt động để sử dụng chung và lặp đi lặp lại nhằm đạt được mức độ trật tự
tối ưu trong một khung cảnh nhất định. CHÚ THÍCH Các tiêu chuẩn phải được dựa trên
các kết quả vững chắc của khoa học, công nghệ và kinh nghiệm và nhằm đạt được
lợi ích tối ưu cho cộng đồng.
[ISO/IEC Directives,
Part 2]
2.34. Sơ đồ phân loại
(taxonomy)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[ISO/IEC TR 10000-1]
2.35. Báo cáo kỹ
thuật (technical
report)
Tài liệu được công bố
bởi ISO hoặc IEC bao gồm dữ liệu được tập hợp theo một kiểu khác với quy định công
bố thông thường như một Tiêu chuẩn Quốc tế hay Quy định kỹ thuật.
[ISO/IEC Directives,
Part 2]
CHÚ THÍCH Như vậy dữ
liệu có thể bao gồm (ví dụ) dữ liệu nhận được từ một khảo sát được thực hiện
giữa các tổ chức quốc gia, dữ liệu trong công tác ở các tổ chức quốc tế khác
hoặc dữ liệu trong “nghiên cứu tiên tiến” liên quan tới các tiêu chuẩn của các
tổ chức quốc gia về một chủ đề nhỏ đặc thù.
2.36. Biên bản khả
truy (traceability
record)
Sản phẩm công tác có:
- xác định các yêu
cầu để truy vết;
- xác định ánh xạ từ
yêu cầu đến các sản phẩm công tác vòng đời;
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- cung cấp ánh xạ
thuận và nghịch từ các yêu cầu đến các sản phẩm công tác liên quan xuyên suốt
tất cả các giai đoạn của vòng đời.
CHÚ THÍCH 1 Điều này
có thể được gộp thành một chức năng của sản phẩm công tác đã định nghĩa khác
(ví dụ: một công cụ CASE dùng để phân chia bản thiết kế có thể có một khả năng
ánh xạ như một phần tính năng của công cụ);
CHÚ THÍCH 2 Định
nghĩa được thực hiện như Phụ lục B, TCVN 10252-5:2013 (ISO/IEC 15504-5:2006).
2.37. Nhiệm vụ (task)
Yêu cầu, khuyến cáo
hoặc hoạt động được cho phép để góp phần thu nhận một hoặc nhiều kết quả của
một quá trình.
[ISO/IEC 12207]
2.38. Người sử dụng (user)
Cá nhân hoặc nhóm có
hưởng lợi từ một hệ thống trong khi sử dụng nó.
[ISO/IEC 12207]
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Sự khẳng định, thông
qua việc cung cấp bằng chứng khách quan rằng các yêu cầu đối với việc sử dụng
đã định được thực hiện.
[TCVN ISO 9000]
CHÚ THÍCH Xác nhận
giá trị sử dụng trong ngữ cảnh vòng đời là một tập hợp các hoạt động đảm bảo và
thu nhận độ tin cậy rằng một hệ thống có khả năng đạt tới sử dụng như mong đợi.
các mục tiêu và mục đích.
2.40. Xác nhận (verificaion)
Chứng thực các yêu
cầu được thực hiện thông qua điều khoản dẫn chứng khách quan.
[TCVN ISO 9000]
CHÚ THÍCH Việc xác
nhận trong ngữ cảnh vòng đời là tập các hoạt động so sánh một sản phẩm trong
vòng đời dựa trên các đặc điểm được yêu cầu trên sản phẩm đó. Việc này có thể
bao gồm (nhưng không bị hạn chế) các yêu cầu cụ thể, mô tả thiết kế và bản thân
hệ thống.
2.41. Tổ chức rất bé (very small entity)
VSE
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
2.42. Sản phẩm công
tác (work
product)
Vật phẩm liên quan
đến việc thực hiện một quá trình. [TCVN 10252-1 (ISO/IEC 15504-1)]
3. Quy ước và thuật
ngữ viết tắt
3.1. Quy ước đặt tên,
lập biểu đồ và định nghĩa
Không.
3.2. Thuật ngữ viết
tắt VSE
Tổ chức rất bé VSEs Các tổ chức rất bé
4. Đặc điểm VSE và
lợi ích tiềm năng của VSE
4.1. Tổng quan
VSE được xem xét là
một thực thể tiến hành các hoạt động thực thi phần mềm mà không tính đến dạng
hợp lệ của nó. Một thực thể có thể là một tổ chức (đã đăng ký hoặc chưa đăng
ký), một nhóm bên trong một tổ chức hoặc một dự án trong một tổ chức. Tổ chức
có thể có nghĩa là một tổ chức có quan hệ hợp tác độc lập hoặc liên doanh có
tối đa 25 người để tiến hành trong một dự án thực thi phần mềm. Phụ lục A đề
cập nhiều hơn về thông tin cơ bản.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Các VSE phải chịu một
số các đặc điểm, nhu cầu và năng lực mong đợi có ảnh hưởng đến nội dung, bản
chất và quy mô các hoạt động của họ. Các Hồ sơ VSE hướng đến các VSE được mô tả
thông qua các đặc điểm, nhu cầu, năng lực mong đợi, được phân thành bốn loại
như sau: Tài chính và Nguồn lực, Giao diện khách hàng, các Quá trình nghiệp vụ
nội bộ, Học tập và Phát triển.
Trong một số trường
hợp, VSE được kỳ vọng thực hiện các nhiệm vụ giới hạn trong toàn bộ vòng đời
phát triển phần mềm theo các định hướng theo hoặc công ty hoặc tập đoàn liên
doanh khác hoàn tất hợp đồng hoặc các yêu cầu đã thỏa thuận. Các nhiệm vụ này
có thể là một phần của dự án phát triển phần mềm theo bản Tuyên bố Công việc.
VSE được lựa chọn cho dự án bởi chính năng lực của họ hoặc bằng hồ sơ dự thầu.
Việc mở rộng các đặc điểm này được đề cập trong các tài liệu thuộc TCVN 10606-4
(ISO/IEC 29110-4).
4.3. Lợi ích tiềm
năng của VSE
Từ quan điểm VSE, một
số lợi ích được cân nhắc đối với việc sử dụng bộ tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC
29110) bao gồm các quá trình quản lý phần mềm nội bộ tốt, sự tin tưởng và hài
lòng của khách hàng lớn hơn, chất lượng sản phẩm phần mềm tốt hơn, sự tài trợ
tăng để cải tiến quá trình và giảm thiểu rủi ro phát triển. Các lợi ích này
cũng có thể giúp gia tăng tính cạnh tranh và thị phần.
5. Khái niệm quá
trình vòng đời
5.1. Giới thiệu
Điều này cung cấp các
khái niệm về quá trình vòng đời được xem xét trong bộ tiêu chuẩn TCVN 10606
(ISO/IEC 29110) và khuyến khích việc sử dụng phối hợp giữa ISO/IEC 12207 và
ISO/IEC 15289. Việc này sẽ giúp ích cho người sử dụng trong việc quản lý hạng
mục thông tin cũng như các sản phẩm của hệ thống hoặc vòng đời của phần mềm.
5.2. Các mô hình và
giai đoạn của vòng đời
Điều này giúp thiết
lập Khung chung đối với các quá trình vòng đời phần mềm và thiết lập Khung
chung trong việc lập kế hoạch, sản xuất và đánh giá các kết quả của quá trình
phần mềm.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thời gian tồn tại
của một hệ thống hoặc một sản phẩm phần mềm có thể được mô hình hóa bằng một
mô hình vòng đời gồm có nhiều giai đoạn. Mô hình có thể được sử dụng để diễn
tả toàn bộ thời gian tồn tại từ khái niệm cho tới lúc hủy bỏ hoặc để diễn tả
phần thời gian tồn tại tương ứng với dự án đang thực hiện. Mô hình vòng đời
bao gồm một chuỗi các giai đoạn liên tục có thể xếp chồng và/hoặc lặp đi lặp
lại, theo cách thích hợp đối với các cơ hội, các nhu cầu thay đổi, độ phức
tạp, tầm quan trọng và phạm vi của một dự án. Mỗi giai đoạn được mô tả trong
một tuyên bố về mục đích và các kết quả đạt được. Các hoạt động và quá trình
vòng đời được lựa chọn và sử dụng trong một giai đoạn để đáp ứng mục đích và
kết quả của giai đoạn đó. Các tổ chức khác nhau có thể đảm nhận các giai đoạn
khác nhau trong một vòng đời sản phẩm. Tuy nhiên, mỗi giai đoạn được tổ chức
chịu trách nhiệm tiến hành đối với giai đoạn đó với việc quan tâm đến thông
tin khả thi trong các kế hoạch vòng đời và các quyết định được thực hiện từ
các giai đoạn trước đó. Tương tự như vậy, tổ chức chịu trách nhiệm đối với
giai đoạn đó ghi lại các quyết định thực hiện và các giả thiết có liên quan
đến các giai đoạn kế tiếp trong vòng đời.
Tiêu chuẩn này
không yêu cầu sử dụng bất kỳ mô hình vòng đời riêng biệt nào. Tuy nhiên, yêu
cầu rằng mỗi dự án định nghĩa một mô hình vòng đời phù hợp, tốt nhất là một
mô hình đã được tổ chức xác định để sử dụng cho các dự án khác nhau. Việc áp
dụng một mô hình vòng đời cung cấp phương pháp để thiết lập trình tự phụ
thuộc thời gian cần thiết cho việc quản lý dự án.
[ISO/IEC 12207]
5.3. Các kiểu Vòng
đời Sản phẩm
Điều này giúp chỉ rõ
ra rằng các hạng mục thông tin là thực chất để giữ khỏi bị tiết lộ khi sử dụng
các quá trình vòng đời hệ thống và được xác định như các tài liệu bàn giao. Kết
quả của một quá trình phải được lập tài liệu hoặc có thể hàm ý cần cho một tài
liệu (hoặc hạng mục thông tin) và thường không được quy định nội dung.
Việc sử dụng các kiểu
chung đơn giản hóa việc áp dụng một cách nhất quán cấu trúc, nội dung và các
định dạng cho các hạng mục thông tin tương đương (các biên bản và tài liệu). Bộ
tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) định nghĩa dữ liệu vòng đời của ISO/IEC
12207:2008 và ISO/IEC 15288:2008 bằng các nhiệm vụ và hoạt động có liên quan
tới các kiểu hạng mục thông tin chung có trong Bảng 2.
Bảng
2 - Các kiểu vòng đời sản phẩm
Kiểu
Mục
đích
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Biên bản
Miêu tả dữ liệu mà
một thực thể tổ chức vẫn duy trì.
Biên bản cấu hình;
Biên bản vấn đề xảy
ra.
Mô tả
Biểu diễn một chức
năng, bản thiết kế hoặc hạng mục đã hoạch định hoặc trong thực tế.
Mô tả thiết kế phần
mềm mức cao.
Kế hoạch
Xác định cho các
hoạt động cụ thể được thực hiện khi nào, như thế nào và do ai thực hiện.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thủ tục
Xác định chi tiết
khi nào và làm thế nào để thực hiện các hoạt động hoặc nhiệm vụ đã biết, kể
cả các công cụ cần thiết.
Thủ tục giải quyết
vấn đề.
Báo cáo
Mô tả kết quả của
các hoạt động như: điều tra, đánh giá và thử nghiệm.
Báo cáo vấn đề xảy
ra;
Báo cáo xác nhận
giá trị sử dụng.
Yêu cầu
Ghi lại thông tin
cần thiết để thu lấy một phản hồi.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Đặc tả
Đặc tả cho một chức
năng, hiệu năng hay quá trình đã yêu cầu (như là các yêu cầu, đặc tả, tiêu
chuẩn, chính sách).
Đặc tả yêu cầu phần
mềm.
CHÚ THÍCH Phù hợp với
ISO/IEC 15289:2006.
6. Khái niệm cải tiến
và đánh giá quá trình
6.1. Khái niệm cải
tiến quá trình
Khái niệm cải tiến
quá trình là khuyến khích các đội dự án của VSE thực thi các phương pháp tiếp
cận có hệ thống mà cho phép lặp đi lặp lại và có tính thực tế trong khi đang
ước lượng và thực thi một dự án. Các đánh giá định kỳ và các buổi gặp gỡ định
kỳ (nội bộ và mở rộng) trong tiến độ dự án sẽ đảm bảo được sự hài lòng của
khách hàng.
Các khái niệm cải
tiến quá trình đặc trưng cho tất cả các hoạt động đảm nhận việc cải tiến các
quá trình của tổ chức để tăng hiệu quả và đạt các mục tiêu nghiệp vụ của tổ
chức. Các hoạt động cải tiến quá trình được đề cập trong bộ tiêu chuẩn TCVN 10252-1
(ISO/IEC 15504) và TCVN 10606-3 (ISO/IEC 29110-3).
Theo lý thuyết, việc
cải tiến quá trình tập trung vào các mục tiêu nghiệp vụ như gia tăng năng suất,
sự hài lòng của khách hàng hoặc gia tăng thị phần. Một vài phương pháp tiếp cận
bắt đầu với định danh các mục tiêu nghiệp vụ, tiếp theo là định danh của các
vấn đề tiềm tàng đang ngăn cản sự thực hiện các mục tiêu nghiệp vụ này. Từ việc
phân tích này, các hiệu chỉnh được xác định và được thực thi.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
6.2. Khái niệm đánh
giá
Khái niệm đánh giá đề
cập đến việc xác định về quy mô các quá trình của tổ chức đóng góp trong việc
đạt được các mục tiêu nghiệp vụ và trợ giúp tổ chức tập trung vào nhu cầu cải
tiến quá trình. Ví dụ việc đánh giá có thể chính thức hoặc không chính thức sử
dụng một bên đánh giá thuê ngoài hoặc bên đánh giá nội bộ, sử dụng một danh
sách kiểm tra liệt kê tiêu chuẩn hoặc các phỏng vấn cá nhân v.v… Các đánh giá
truyền thống có thể rất đắt. Các hoạt động tiền đánh giá như: chuẩn bị tài liệu
để chứng tỏ công việc được thực hiện chính xác, sự phân công thời gian cá nhân
để soát xét và quản lý nội bộ việc đánh giá có thể làm tiêu hao các tài nguyên
VSE.
Một phương pháp đơn
giản hơn cho VSE có thể là một tổ hợp của việc tự đánh giá và kiểm tra tích
điểm để xác minh các hoạt động thực tiễn tiếp theo, không có chuyên gia đánh
giá độc lập trên tại chỗ cho việc đánh giá đầy đủ. Tuy nhiên, một trường hợp có
thể diễn biến là VSE cần thực hiện một đánh giá có liên quan tới việc làm hài
lòng khách hàng mà không quan tâm đến giấy chứng nhận chính thức đã đạt một
tiêu chuẩn hay chưa.
7. Khái niệm tiêu
chuẩn hóa
7.1. Giới thiệu
Việc công nhận các
giới hạn về nguồn lực của các VSE, nhu cầu đối với các quá trình và hành động
thực tiễn tối thiểu được hỗ trợ trong phạm vi của bộ TCVN 10606 (ISO/IEC
29110). Việc này cho phép VSE linh hoạt và đạt được mục tiêu mà không cần thỏa
mãn các quá trình kỹ thuật phần mềm.
CHÚ THÍCH Lý do căn
bản để xác định mỗi hồ sơ trong TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2).
7.2. Tiêu chuẩn
Các tiêu chuẩn kỹ thuật
phần mềm tập trung vào các khía cạnh quá trình và sản phẩm. Chúng bao gồm các
yêu cầu chính thức được phát triển và sử dụng để quy định các phương pháp tiếp
cận nhất quán đến phát triển phần mềm. Các tiêu chuẩn kỹ thuật phần mềm có một
số mục tiêu sau đây:
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
- cung cấp một khung
cho thỏa thuận của hai bên;
- cải tiến và ước
lượng năng lực phần mềm;
- làm thuận tiện cho
việc ước lượng quá trình phần mềm hoặc sản phẩm.
Các tiêu chuẩn bao
gồm các phần quy định và (trong một số trường hợp) các phần tham khảo. Phần quy
định của các tiêu chuẩn được sử dụng như các yêu cầu để ước lượng sự phù hợp.
Phần tham khảo của các tiêu chuẩn chứa thông tin bổ sung hoặc thuận tiện cho việc
nắm bắt hoặc sử dụng phần quy định.
Nhu cầu cải tiến quá
trình nên là một vấn đề nghiệp vụ, được thúc đẩy bởi lợi nhuận. Trong các tổ
chức lớn, một số lượng lớn dữ liệu được truy vết theo nhiều cách phức tạp, bao
gồm ứng dụng các công cụ “Lean và six sigma” (sản xuất tinh gọn và phương pháp
6-sigma). Việc cải tiến quá trình của
VSE có thể được vận
dụng một cách không chính thức.
7.3. Báo cáo Kỹ thuật
Các Báo cáo Kỹ thuật
là các tài liệu được công bố bởi ISO/IEC JTC 1 bao gồm các dữ liệu đã thu thập
của một kiểu khác từ các tài liệu quy định đã công bố như một Tiêu chuẩn Quốc
tế hoặc Quy định Kỹ thuật. Báo cáo Kỹ thuật bao gồm các thông tin trợ giúp cho
việc nắm bắt và sử dụng phần quy định của tiêu chuẩn.
Trong phạm vi của bộ
tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110), các Báo cáo Kỹ thuật được sử dụng để thể
hiện các thông tin hướng dẫn về việc thực thi hồ sơ và đánh giá việc thực thi
trong VSE.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
7.4. Hồ sơ
Hồ sơ là một tập hợp
gồm một hoặc nhiều tiêu chuẩn cơ bản và/hoặc hồ sơ được chuẩn hóa, và khi có
thể áp dụng, định danh các lớp đã chọn, các tập con phù hợp, các tùy chọn và các
thông số của tiêu chuẩn cơ bản đó hoặc các hồ sơ được chuẩn hóa cần thiết để
hoàn thành một chức năng cụ thể.
7.5. Nhóm hồ sơ
Một nhóm hồ sơ (PG)
là tập hợp các hồ sơ được liên kết với nhau bởi thành phần quá trình (các hoạt
động, nhiệm vụ) hoặc bởi mức khả năng hoặc cả hai. Việc mở rộng các đặc điểm
này được đề cập trong TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2).
7.6. Nhóm hồ sơ chung
Nhóm hồ sơ chung có
thể áp dụng cho những VSE không phát triển các sản phẩm phần mềm trọng điểm.
Nhóm hồ sơ chung không bao hàm bất kỳ lĩnh vực áp dụng cụ thể nào. Việc mở rộng
các đặc điểm này được đề cập trong TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2).
7.7. Hướng dẫn
Các hướng dẫn cung
cấp thông tin thực tế nhằm tạo thuận lợi cho việc thực thi và đánh giá thực thi
của hồ sơ xác định. Theo đó, các hướng dẫn được công bố thành các báo cáo kỹ
thuật.
7.8. Sử dụng các hồ
sơ
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
CHÚ THÍCH Phụ lục A
của các Hướng dẫn Quản lý và Kỹ thuật (TCVN 10606-5-1-n (ISO/IEC TR
29110-5-1-n) đưa ra thông tin bổ sung về các gói triển khai.
Bất kỳ tài liệu nào
đang được phát triển từ một hồ sơ phải tham chiếu tới hồ sơ được chuẩn hóa mà chúng
đã dẫn xuất ra.
7.9. Sự phù hợp với
các hồ sơ
Sự phù hợp với các hồ
sơ có thể là hoàn thiện khi tất cả các phần tử yêu cầu của hồ sơ được thỏa mãn
hoặc thỏa mãn từng phần khi một tập con đã chọn được hoàn thiện.
Sự phù hợp với các hồ
sơ ngụ ý rằng là phù hợp với các thành phần đã chọn của tiêu chuẩn cơ bản. Đối
với các sản phẩm và công cụ liên quan đến phương pháp luận, sự phù hợp có nghĩa
là phương pháp hoặc các công cụ được đề xuất thực thi các phần tử theo yêu cầu
của hồ sơ.
Đối với việc thực thi
các phần tử được yêu cầu bên trong một VSE, sự phù hợp có nghĩa là hiệu năng
thực tế của các quá trình có thể được ước lượng thông qua một quá trình đánh
giá.
Các khái niệm này
cung cấp chi tiết về ngữ cảnh và việc tiêu chuẩn hóa cho định dạng và nội dung
của sản phẩm như được yêu cầu hỗ trợ các nguyên tắc và lược đồ phân lớp đã chọn
cho chúng. Sự phù hợp với Hồ sơ VSE nên được ước lượng thông qua một đánh giá
đã xác định trong hướng dẫn đánh giá được tham chiếu bởi Hồ sơ VSE.
Sự phù hợp với Hồ sơ
VSE là một cách mà các VSE thể hiện và lập tài liệu việc sử dụng chúng và hiểu
rõ được các tiêu chuẩn quốc gia. Khi phù hợp với hướng dẫn của các tiêu chuẩn
quốc gia, VSE cho thấy rằng nội dung của các tài liệu mà họ đã tạo là phù hợp
để hỗ trợ các khái niệm theo yêu cầu của các tiêu chuẩn này.
8. Bộ tiêu chuẩn TCVN
10606 (ISO/IEC 29110)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Bộ tiêu chuẩn TCVN
10606 (ISO/IEC 29110) bao gồm nhiều tài liệu với các mục đích và khách hàng
khác nhau. Các tài liệu được phân nhóm thành ba loại: tổng quát, hồ sơ và hướng
dẫn. Tài liệu tổng quát là tài liệu giới thiệu về các tài liệu khác. Các tài
liệu hồ sơ là các đặc tả kỹ thuật cho việc đóng gói các phần tử hồ sơ khác
nhau. Các tài liệu hướng dẫn là các tài liệu dành cho người sử dụng. Hình 1 chỉ
ra các danh mục chính và các tài liệu hiện có và trong kế hoạch.
8.2. Tổng quát
Tài liệu tổng quát
giới thiệu tất cả các khái niệm chính được yêu cầu để hiểu rõ và sử dụng bộ
tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110). Tài liệu này giới thiệu các đặc điểm và
các yêu cầu của VSE, làm rõ tác nhân căn bản đối với các hồ sơ về VSE, các tài
liệu, các tiêu chuẩn và các hướng dẫn. Tài liệu này cũng giới thiệu các khái
niệm về quá trình, vòng đời, việc tiêu chuẩn hóa và bộ tiêu chuẩn TCVN 10606
(ISO/IEC 29110). Tài liệu này tập trung tới khách hàng chung quan tâm đến các
tiêu chuẩn này và nhất là người sử dụng bộ tiêu chuẩn này. Tài liệu tổng quát
có số hiệu là TCVN 10606-1 (ISO/IEC 29110-1).
8.3. Hồ sơ VSE
Các Hồ sơ VSE được
định nghĩa thành gói chính thức tham chiếu đến các tài liệu khác và/hoặc các
phần của tài liệu khác để làm chúng tương thích với các nhu cầu và các đặc điểm
của một VSE. Việc chuẩn bị các Hồ sơ VSE là một quá trình xác định của Ban kỹ
thuật Tiêu chuẩn quốc gia TCVN/JTC1. Tài liệu này bao gồm việc tạo hai kiểu tài
liệu là: Khung và Sơ đồ Phân loại cùng các Đặc tả Hồ sơ.
8.3.1. Khung và Sơ đồ
Phân loại
Tài liệu Khung và Sơ
đồ Phân loại thiết lập logic hỗ trợ định nghĩa và ứng dụng các hồ sơ quá trình.
Tài liệu này quy định các phần tử chung cho tất cả các hồ sơ quá trình (cấu
trúc, sự phù hợp, đánh giá) và giới thiệu sơ đồ phân loại (danh mục) của các hồ
sơ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110). Tài liệu về Khung và sơ đồ phân loại có thể áp
dụng cho tất cả các hồ sơ và có số hiệu là TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2).
8.3.2. Đặc tả Hồ sơ
Đây là một tài liệu
đặc tả hồ sơ cho từng hồ sơ. Mục đích của tài liệu đặc tả hồ sơ là cung cấp
việc cấu thành chính thức của hồ sơ, cung cấp các liên kết bắt buộc đến các tập
con bắt buộc của các tiêu chuẩn (ví dụ ISO/IEC 12207:2008) được sử dụng trong
hồ sơ và cung cấp các liên kết tham khảo (các tham chiếu) đến các tài liệu “đầu
vào”. Tồn tại một tài liệu đặc tả hồ sơ cho từng nhóm hồ sơ, tài liệu này được
định danh là TCVN 10606-4-m (ISO/IEC 29110-4-m), trong đó m là số được gán cho
nhóm hồ sơ.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Tài liệu hướng dẫn
bao gồm các hướng dẫn thực thi (lĩnh vực hoạt động cụ thể) về cách thức thực
hiện các quá trình để đạt được các mức độ hạn định (ví dụ các hoạt động, các
phép đo, các kỹ thuật, các khuôn mẫu, các mô hình, các phương pháp, v.v…được
khuyến nghị). Các tài liệu hướng dẫn được phát triển để thực hiện và đánh giá
quá trình dựa theo các vấn đề, hoạt động nghiệp vụ thực tiễn, các rủi ro của
lĩnh vực hoạt động. Các tài liệu hướng dẫn tập trung đến các VSE và nên tiếp
cận được đến VSE cả về mặt tác phong và chi phí.
8.4.1. Hướng dẫn đánh
giá
Tài liệu hướng dẫn
đánh giá mô tả quá trình theo đó thực hiện một đánh giá để xác định các khả
năng quá trình. Tài liệu này được sử dụng khi một tổ chức muốn thực hiện một
đánh giá để nhận được một hồ sơ khả năng quá trình của các quá trình đã thực
thi và/hoặc một mức độ hạn định quá trình tổ chức. Tài liệu này cũng có thể áp
dụng nếu khác hàng đòi hỏi việc ước lượng đánh giá bởi bên thứ ba. Tài liệu này
cũng có thể được sử dụng để nhận một hồ sơ mức độ khả năng của quá trình đã
thực thi bởi bên cung cấp việc thực thi và bảo trì phần mềm và cũng có thể phù
hợp để tự đánh giá. Tài liệu hướng dẫn đánh giá có thể áp dụng cho tất cả các
hồ sơ và có số hiệu là TCVN 10606-3 (ISO/IEC 29110-3).
8.4.2. Hướng dẫn quản
lý và kỹ thuật
Các tài liệu hướng
dẫn quản lý và kỹ thuật cung cấp nguyên tắc về việc thực thi và sử dụng hồ sơ.
Các tài liệu này tập trung đến chuyên gia quản lý và kỹ thuật VSE và và các tổ
chức liên quan đến VSE như là các trung tâm chuyển giao công nghệ, bộ công
thương, các tiêu chuẩn quốc gia, các tập đoàn và các hiệp hội, viện nghiên cứu
sử dụng để đào tạo và tác giả của các sản phẩm dẫn xuất (phần mềm, phần mềm dạy
học, bên thu mua và bên cung ứng). Tồn tại một tài liệu hướng dẫn quản lý và kỹ
thuật cho từng hồ sơ trong mỗi nhóm hồ sơ, có số hiệu là TCVN 10606-5-m-n
(ISO/IEC 29110-5-m-n), trong đó m là số hiệu gán cho nhóm hồ sơ và n là số hiệu
gán cho hồ sơ. Số hiệu này tương ứng với số hiệu được gán cho tài liệu Đặc tả
Hồ sơ.
Phụ lục A
(Tham khảo)
Công trình tham chiếu
cơ bản
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Nền công nghiệp phần
mềm thừa nhận giá trị của các VSE trong việc đóng góp các sản phẩm và dịch vụ
có giá trị cho nền kinh tế. Khi chất lượng phần mềm trở thành chủ đề được quan
tâm và các phương pháp tiếp cận quá trình đang hoàn thiện và lấy lại lòng tin
của các công ty, việc sử dụng các tiêu chuẩn đang lan rộng trong tất cả các quy
mô tổ chức. Tuy nhiên, các tiêu chuẩn này không được biên soạn cho các tổ chức
ít hơn 25 người và do đó khó áp dụng trong các thiết lập nhỏ như vậy.
Đề xuất này nhằm
hướng đến các khó khắn bằng cách phát triển các hồ sơ và cung cấp nguyên tắc để
phù hợp với các tiêu chuẩn kỹ thuật phần mềm. Khung này sẽ cố gắng nới lỏng
việc sử dụng các quá trình trong ISO/IEC 12207 và TCVN ISO 9001 (ISO 9001)và
giảm các nghĩa vụ phù hợp bằng cách cung cấp các Hồ sơ VSE. Khung sẽ phát triển
nguyên tắc cho mỗi hồ sơ quá trình và cung cấp bản đồ chỉ dẫn để phù hợp với
ISO/IEC 12207 và TCVN ISO 9001 (ISO 9001).
A.2. Nghiên cứu thị
trường
Khảo sát thị trường
VSE dẫn dắt đặt ra các câu hỏi về việc vận dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật. Mục
đích của việc khảo sát là thu thập tài liệu để nhận diện các vấn đề và các giải
pháp tiềm tàng nhằm giúp VSE áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật và có tính cạnh
tranh nhiều hơn. Có ba lý do chính ngăn VSE khỏi việc sử dụng các tiêu chuẩn.
Đầu tiên là thiếu nguồn lực (28%); thứ hai là các tiêu chuẩn không yêu cầu
(24%); và thứ ba là bắt nguồn từ bản chất của bản thân các tiêu chuẩn đó: 15%
người trả lời cho rằng các tiêu chuẩn là khó và không cung cấp nguyên tắc việc
sử dụng đầy đủ trong môi trường doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, đối với đa số VSE
(74%), điều quan trọng là được công nhận và chứng nhận dựa vào tiêu chuẩn.
Chứng nhận ISO được yêu cầu bởi 40% trong số đó. Tuy nhiên, VSE bày tỏ nhu cầu
trợ giúp để chấp nhận và thực thi các tiêu chuẩn. Trên 62% muốn có thêm nhiều
nguyên tắc đi kèm với các ví dụ hơn và 55% yêu cầu các tiêu chuẩn dễ hiểu hoàn
thiện với các khuôn mẫu.
A.3. Tiêu chuẩn hiện
hành
Từ những năm 1980 nổi
lên các tiêu chuẩn về quá trình phần mềmh khác nhau, mục tiêu chính của nó là
cung cấp cách truy cập và cải tiến các quá trình phần mềm trong các tổ chức.
Trong số các tiêu chuẩn đó là ISO/IEC 12207 và TCVN 10252 (ISO/IEC 15504). Các
viện nghiên cứu như Viện kỹ thuật Phần mềm SEI (quan hệ hợp tác gần gũi với
công nghiệp) xây dựng một khung có liên hệ với thực tế là Mô hình Trưởng thành
Năng lực Tích hợp (CMMI).
Mỗi tiêu chuẩn trong
số các tiêu chuẩn này được phát triển để giải đáp các vấn đề trong một ngữ cảnh
riêng, tại thời điểm xác định riêng. Ví dụ, trong thập niên 1980, hầu hết các
dự án phần mềm của Bộ quốc phòng Mỹ (DoD) bị vượt quá thời gian và ngân sách.
Do đó, DoD yêu cầu SEI đứng ở cương vị lãnh đạo để phát triển và cải tiến liên
tục khả năng của họ để nhận diện, chấp nhận và sử dụng các hoạt động thực tiễn
quản lý và kỹ thuật đúng đắn.
Như trong trường hợp
với CMMI, tất cả các tiêu chuẩn này thích hợp với các tổ chức tốt hơn là các tiêu
chuẩn tương tự mà họ đã phát triển và thử nghiệm. Các tiêu chuẩn này sử dụng
trong các tổ chức khác như VSE thường khá phức tạp. Trong thực tế, một tổ chức
khi bắt đầu một phương pháp tiếp cận cải tiến quá trình thì phải lựa chọn một
trong những mô hình có sẵn và hơn nữa phải sử dụng nó càng đầy đủ càng tốt.
Nhưng tổ chức này có ngữ cảnh hoạt động riêng của mình nên cần tính đến lợi ích
trong lựa chọn này và trong phương pháp tiếp cận cải tiến. Đặc biệt là việc lựa
chọn và chấp nhận các nhiệm vụ trở nên rất khó khăn trong trường hợp của các
VSE.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[1] TCVN ISO 9000, Hệ
thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng;
[2] TCVN ISO 9001
(ISO 9001), Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu;
[3] TCVN 10252
(ISO/IEC 15504), Công nghệ thông tin -
Đánh giá quá trình;
[4] TCVN 8695-1
(ISO/IEC 20000-1), Công nghệ thông tin -
Quản lý dịch vụ - Phần 1: Các yêu cầu;
[5] ISO/IEC TR
10000-1, Information technology - Framework and taxonomy of International
Standardized Profiles - Part 1: General principles and documentation framework (Công
nghệ thông tin - Khung và sơ đồ phân loại
các hồ sơ tiêu chuẩn quốc tế - Phần 1: Nguyên tắc chung và khung tài liệu);
[6] ISO/IEC
12207:2008, Systems and software engineering - Software life cycle processes (Kỹ
thuật hệ thống và phần mềm - Các quá trình vòng đời phần mềm);
[7] ISO/IEC
15288:2008, Systems and software engineering - Systems life cycle processes (Kỹ
thuật hệ thống và phần mềm - Các quá trình vòng đời hệ thống);
[8] ISO/IEC
15289:2006, Systems and software engineering - Content of systems and software
life cycle process information products (Documentation) (Kỹ thuật hệ thống
và phần mềm - Nội dung các sản phẩm thông tin quá trình vòng đời phần mềm và hệ
thống (tài liệu));
[9] ISO/IEC/IEEE
24765, Systems and software engineering - Vocabulary (Kỹ thuật hệ thống và
phần mềm - Từ vựng);
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[11] IEEE Std 829,
IEEE Standard for Software Test Documentation (Tiêu chuẩn IEEE về tài liệu
thử nghiệm phần mềm);
[12] IEEE Std 1028,
IEEE Standard for Software Reviews and Audits (Tiêu chuẩn IEEE về soát xét
và đánh giá phần mềm);
[13] IEEE Std 1061,
IEEE Standard for a Software Quality Metrics Methodology (Tiêu chuẩn IEEE về
phương pháp luận thước đo chất lượng phần mềm);
[14] CONRADI, R., DYBA,
T., SJOBERG, D., ULSUND, T., Software Process Improvement. Results and Experience
from the Field, Springer, 2006 (Cải tiến quá trình phần mềm. Kết quả và kinh
nghiệm thực tiễn);
[15] Organization for
Economic Co-Operation and Development (OECD), SME and Entrepreneurship Outlook,
2005 Edition (SME và Quan điểm Tinh thần làm chủ, xuất bản năm 2005);
[16] RICHARDSON, I.,
GRESSEVONWANGENHEIM, Ch., Guest Editors' Introduction: Why are Small Software
Organizations Different? in IEEE Software, vol. 24, no. 1, pp. 18-22, Jan/Feb,
2007 (Giới thiệu cho khách hàng: Tại sao các tổ chức phần mềm nhỏ khác biệt?);
[17] OKTABA, H and PIATTINI,
M., Software Process Improvement for Small and Medium Enterprises: Techniques
and Case Studies, Idea Group Inc, Hershey, PA, 2008 (Cải tiến quá trình phần
mềm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: nghiên cứu các kỹ thuật và tình huống);
[18] LAPORTE, C.Y.,
RENAULT, A., ALEXANDRE, S., UTHAYANAKA, T., The Application of ISO/IEC JTC 1/SC
7 Software Engineering Standards in Very Small Enterprises, ISO Focus,
International Organization for Standardization, September 2006, pp. 36-38 (Các
tiêu chuẩn kỹ thuật phần mềm cho các doanh nghiệp rất bé);
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Lời nói đầu
Lời giới thiệu
1. Phạm vi áp dụng
2. Thuật ngữ và định
nghĩa
3. Quy ước và thuật
ngữ viết tắt
4. Đặc điểm VSE và
lợi ích tiềm năng của VSE
5. Khái niệm quá
trình vòng đời
6. Khái niệm cải tiến
và đánh giá quá trình
7. Khái niệm tiêu
chuẩn hóa
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Phụ lục A (Tham khảo)
Công trình tham chiếu cơ bản
Thư mục tài liệu tham
khảo