BỘ XÂY DỰNG
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 10/2015/TT-BXD
|
Hà Nội, ngày 30
tháng 12 năm 2015
|
THÔNG TƯ
QUY
ĐỊNH VỀ VIỆC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN
HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
Căn cứ Luật Nhà ở số 65/2014/QH13;
Căn cứ Nghị định số 62/2013/NĐ-CP ngày 25 tháng
06 năm 2013 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ
chức của Bộ Xây dựng;
Căn cứ Nghị định số 79/2014/NĐ-CP ngày 31 tháng
7 năm 2014 của Chính phủ quy định chi tiết một số Điều của Luật phòng cháy và
chữa cháy;
Căn cứ Nghị định số 46/2015/NĐ-CP ngày 12 tháng
5 năm 2015 của Chính phủ về quản lý chất lượng và bảo trì công trình xây dựng;
Xét đề nghị của Cục trưởng Cục Quản lý nhà và thị
trường bất động sản;
Bộ trưởng Bộ Xây dựng ban hành Thông tư quy định
về việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ về quản lý vận hành
nhà chung cư.
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này quy định về việc đào tạo, bồi dưỡng kiến
thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư cho các cá nhân tham
gia quản lý vận hành nhà chung cư, các thành viên Ban quản trị nhà chung cư và
các cá nhân, tổ chức có liên quan.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Các cán bộ, nhân viên đang làm việc trong các bộ
phận chuyên môn, nghiệp vụ của đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định
tại Điều 105 của Luật Nhà ở số 65/2014/QH13 ngày 25 tháng 11
năm 2014.
2. Các thành viên Ban quản trị nhà chung cư.
3. Các cơ sở đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên
môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư.
4. Các cá nhân khác có nhu cầu.
Điều 3. Giải thích từ ngữ
Trong Thông tư này các từ ngữ sau đây được hiểu như
sau:
1. Quản lý vận hành nhà chung cư là việc điều
khiển, duy trì hoạt động của hệ thống thiết bị kỹ thuật, các dịch vụ bảo vệ, an
ninh, vệ sinh môi trường, quản lý rủi ro và hướng dẫn việc sử dụng nhà chung cư
cho các chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư.
2. Cơ sở đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên
môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư là tổ chức được Bộ Xây dựng
công nhận đủ điều kiện đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản
lý vận hành nhà chung cư theo quy định của Thông tư này (sau đây gọi chung là
cơ sở đào tạo).
3. Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp
vụ quản lý vận hành nhà chung cư là hoạt động bồi dưỡng kiến thức pháp luật
liên quan đến nhà chung cư và đào tạo nghiệp vụ về việc quản lý, sử dụng, vận
hành các hệ thống thiết bị kỹ thuật của nhà chung cư (bao gồm hệ thống điện, nước,
thông gió, phòng cháy chữa cháy, thang máy, thang cuốn, vệ sinh môi trường), việc
bảo vệ, an ninh và quản lý rủi ro trong quá trình sử dụng nhà chung cư.
4. Học viên là các đối tượng tham gia khóa học
kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của
Thông tư này.
5. Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi
dưỡng kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư là giấy
chứng nhận do cơ sở đào tạo được Bộ Xây dựng công nhận cấp cho học viên sau khi
đã hoàn thành khóa học về kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà
chung cư theo quy định của Thông tư này (sau đây gọi chung là Giấy chứng nhận
đã hoàn thành khóa đào tạo).
6. Thành viên Ban quản trị nhà chung cư là
chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư được hội nghị nhà chung cư bầu để tham
gia Ban quản trị nhà chung cư theo quy định của Quy chế quản lý, sử dụng nhà
chung cư do Bộ Xây dựng ban hành.
7. Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư là
các doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc tổ chức có chức năng, năng lực quản lý vận
hành nhà chung cư theo quy định của pháp luật về nhà ở.
8. Giảng viên cơ hữu là
giảng viên thuộc biên chế của cơ sở đào tạo được Bộ Xây dựng công nhận đủ điều
kiện được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành
nhà chung cư.
Chương II
ĐIỀU KIỆN, HỒ SƠ CÔNG NHẬN
CƠ SỞ ĐÀO TẠO
Điều 4. Điều kiện công nhận cơ
sở đào tạo
Tổ chức có đủ điều kiện sau đây thì được Bộ Xây dựng
công nhận cơ sở đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư:
1. Có chức năng giáo dục nghề nghiệp hoặc đào tạo
cao đẳng, đại học và sau đại học theo quy định của pháp luật.
2. Có cơ sở vật chất phục vụ cho việc đào tạo theo
quy định như sau:
a) Có các phòng học bảo đảm diện tích sử dụng tối
thiểu là 1,5 m2 cho mỗi học viên và có phương tiện, trang thiết bị
đáp ứng yêu cầu giảng dạy, học tập;
b) Có địa điểm thực hành đáp ứng chương trình học tại
các nhà chung cư đã được đưa vào sử dụng và do đơn vị quản lý vận hành thực hiện
quản lý.
3. Có bộ phận quản lý hoạt động đào tạo và người phụ
trách hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư.
4. Có giáo trình hoặc tài liệu giảng dạy phù hợp với
Chương trình khung theo quy định tại Chương III của Thông tư này.
5. Có tối thiểu 40% số giảng viên cơ hữu trên tổng
số giảng viên đăng ký tham gia giảng dạy theo quy định tại Điều
6 của Thông tư này.
Điều 5. Hồ sơ đề nghị công nhận
cơ sở đào tạo
Hồ sơ đề nghị công nhận cơ sở đào tạo, bồi dưỡng kiến
thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm các giấy tờ
sau đây:
1. Văn bản đề nghị Bộ Xây dựng công nhận đủ điều kiện
được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà
chung cư theo mẫu quy định tại phụ lục số 01 ban
hành kèm theo Thông tư này.
2. Bản sao có chứng thực giấy tờ đăng ký kinh doanh
hoặc quyết định thành lập có ghi chức năng theo quy định tại Khoản
1 Điều 4 của Thông tư này.
3. Bản sao có chứng thực giấy tờ chứng minh quyền sở
hữu, quyền quản lý, sử dụng hoặc hợp đồng thuê cơ sở vật chất phục vụ cho việc
đào tạo lý thuyết có thời hạn tối thiểu là 01 năm; hợp đồng hoặc văn bản liên kết
thực hành tại các nhà chung cư đã đưa vào sử dụng và do đơn vị quản lý vận hành
thực hiện quản lý.
4. Quyết định thành lập bộ phận quản lý hoạt động
đào tạo và văn bản bổ nhiệm hoặc giao người phụ trách hoạt động đào tạo, bồi dưỡng
kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư.
5. Bộ giáo trình hoặc tài liệu giảng dạy theo quy định
tại Khoản 4 Điều 4 của Thông tư này kèm theo tối thiểu 03 bộ
đề kiểm tra.
6. Quy chế đào tạo do cơ sở đào tạo ban hành, trong
đó quy định cụ thể điều kiện tuyển sinh, thời gian mỗi khóa học, số lượng bài
giảng, thời lượng tiết học của từng bài giảng (kể cả bài giảng không thuộc
chuyên đề bắt buộc theo quy định của Thông tư này), việc kiểm tra cuối khóa học,
tiêu chí đánh giá, phân loại kết quả học tập, điều kiện để được cấp Giấy chứng
nhận đã hoàn thành khóa đào tạo áp dụng đối với từng đối tượng quy định tại Khoản 1, Khoản 2 Điều 2 của Thông tư này và 02 mẫu giấy chứng
nhận sẽ cấp cho học viên.
7. Danh sách giảng viên tham gia giảng dạy theo mẫu
quy định tại phụ lục số 02 ban hành kèm theo Thông
tư này và hồ sơ của từng giảng viên, bao gồm:
a) Bản sao có chứng thực bằng tốt nghiệp đại học hoặc
trên đại học;
b) Bản kê khai kinh nghiệm theo mẫu quy định tại phụ lục số 03 ban hành kèm theo Thông tư này;
c) Bản sao có chứng thực hợp đồng lao động hoặc quyết
định bổ nhiệm đối với giảng viên; trường hợp là giảng viên cơ hữu thì phải có
thêm bản sao có chứng thực sổ bảo hiểm xã hội do cơ sở đào tạo chi trả bảo hiểm.
Điều 6. Yêu cầu đối với giảng
viên tham gia giảng dạy kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà
chung cư tại cơ sở đào tạo
1. Giảng viên tham gia giảng dạy kiến thức chuyên
môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư phải là người đã tốt nghiệp đại học
trở lên, phù hợp với chuyên đề giảng dạy quy định tại Khoản 2 Điều này và có thời
gian công tác liên quan đến chuyên đề giảng dạy tối thiểu từ 03 năm trở lên;
trường hợp tốt nghiệp đại học trở lên nhưng không phù hợp với chuyên đề giảng dạy
thì phải có thời gian công tác liên quan đến chuyên đề giảng dạy tối thiểu từ
05 năm trở lên.
2. Yêu cầu về trình độ của giảng viên quy định tại Khoản
1 Điều này như sau:
a) Đối với giảng viên tham gia giảng dạy phần kiến
thức cơ sở quy định tại Điều 8 của Thông tư này thì phải tốt
nghiệp đại học trở lên một trong các chuyên ngành pháp luật, quản trị doanh
nghiệp, xây dựng hoặc bất động sản;
b) Đối với giảng viên giảng dạy các chuyên đề quy định
tại Điều 9 của Thông tư này thì phải đáp ứng yêu cầu sau
đây:
- Trường hợp giảng dạy chuyên đề 1 thì phải tốt
nghiệp đại học trở lên một trong các ngành quản trị doanh nghiệp, quản trị kinh
doanh, luật, kiến trúc, xây dựng, bất động sản;
- Trường hợp giảng dạy chuyên đề 2 thì phải tốt
nghiệp đại học trở lên ngành điện, cơ khí, cấp thoát nước;
- Trường hợp giảng dạy chuyên đề 3 thì phải tốt
nghiệp đại học trở lên một trong các ngành phòng cháy, chữa cháy, an ninh, cảnh
sát;
- Trường hợp giảng dạy chuyên đề 4 thì phải tốt
nghiệp đại học trở lên ngành cơ khí, công nghệ kỹ thuật điện - điện tử, tự động
hóa;
- Trường hợp giảng dạy chuyên đề 5 thì phải tốt
nghiệp đại học trở lên ngành công nghệ kỹ thuật môi trường hoặc ngành cấp thoát
nước, quy hoạch đô thị, quản lý đô thị và công trình;
- Trường hợp giảng dạy chuyên đề 6 thì phải tốt
nghiệp đại học trở lên một trong các ngành quản trị kinh doanh, quản trị doanh
nghiệp, quản lý đô thị và công trình, bảo hiểm, luật, an ninh, cảnh sát.
3. Mỗi bài giảng, chuyên đề quy định tại Điều 8 và Điều 9 của Thông tư này phải có từ 02 giảng viên trở
lên đáp ứng yêu cầu theo quy định tại Khoản 1, Khoản 2 Điều này tham gia đăng
ký giảng dạy.
Điều 7. Trình tự, thủ tục công
nhận cơ sở đào tạo
1. Trình tự, thủ tục công nhận cơ sở đủ điều kiện
được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà
chung cư được quy định như sau:
a) Tổ chức có nhu cầu đào tạo gửi 01 bộ hồ sơ theo
quy định tại Điều 5 của Thông tư này đến Bộ Xây dựng (thường
trực là Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản);
b) Trong thời hạn 20 ngày, kể
từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo quy định tại Điều 5 của Thông
tư này, cơ quan được giao tiếp nhận và xử lý hồ
sơ có trách nhiệm kiểm tra, nếu đủ điều kiện thì báo cáo Bộ Xây dựng ban hành
quyết định công nhận cơ sở đủ điều kiện được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức
chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư. Trong trường hợp cần thiết,
cơ quan kiểm tra hồ sơ trực tiếp kiểm tra hoặc đề nghị Sở Xây dựng nơi cơ sở đào
tạo dự kiến tổ chức đào tạo kiểm tra các điều kiện theo quy định tại Điều 4 của Thông tư này.
2. Quyết định công nhận cơ sở đào tạo được ban hành
theo mẫu quy định tại phụ lục số 04 kèm theo Thông
tư này và có giá trị trong thời hạn 05 năm; Cục Quản lý nhà và thị trường bất động
sản phải gửi Quyết định này cho cơ sở đào tạo, Sở Xây dựng nơi tổ chức đào tạo
và đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Xây dựng, của Cục Quản
lý nhà và thị trường bất động sản trong thời hạn 05 ngày, kể từ ngày ký Quyết định;
trước khi hết thời hạn được phép đào tạo 06 tháng, nếu cơ sở đào tạo có nhu cầu
tiếp tục đào tạo thì phải nộp hồ sơ theo quy định tại Điều 5 của
Thông tư này để được Bộ Xây dựng công nhận.
3. Trường hợp sau khi được Bộ Xây dựng công nhận mà
cơ sở đào tạo có đề xuất thay đổi, bổ sung địa điểm hoặc thay đổi, bổ sung giảng
viên tham gia đào tạo thì thực hiện theo quy định sau đây:
a) Trường hợp thay đổi hoặc bổ sung địa điểm đào tạo
thì cơ sở đào tạo phải gửi văn bản kèm theo bản sao có chứng thực giấy tờ chứng
minh quyền sở hữu hoặc hợp đồng thuê địa điểm và bản sao Quyết định công nhận
cơ sở đào tạo của Bộ Xây dựng đến Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản để
được chấp thuận;
b) Trường hợp thay đổi hoặc bổ sung giảng viên giảng
dạy thì cơ sở đào tạo phải gửi văn bản kèm theo hồ sơ giảng viên theo quy định
tại Khoản 7 Điều 5 của Thông tư này đến Cục Quản lý nhà và
thị trường bất động sản để được chấp thuận;
c) Việc chấp thuận thay đổi hoặc bổ sung các trường
hợp quy định tại Điểm a và Điểm b Khoản này được thực hiện trong thời hạn 10
ngày, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ; trường hợp cần thiết phải kiểm tra điều
kiện quy định tại Điểm a Khoản này thì thời hạn chấp thuận là không quá 30
ngày, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ. Nội dung chấp thuận cho phép thay đổi
hoặc bổ sung được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Xây dựng và của Cục
Quản lý nhà và thị trường bất động sản.
Chương III
CHƯƠNG TRÌNH KHUNG ĐÀO TẠO,
BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
Điều 8. Về kiến thức cơ sở
Phần kiến thức cơ sở có tổng thời lượng là 12 tiết,
bao gồm 02 bài giảng sau đây:
1. Bài giảng về pháp luật nhà ở; pháp luật đất đai,
dân sự và xây dựng liên quan đến nhà chung cư (08 tiết).
2. Bài giảng về các nội dung cơ bản của pháp luật về
quản lý, sử dụng nhà chung cư (04 tiết).
Điều 9. Về kiến thức chuyên
môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư
1. Phần học lý thuyết bắt buộc có tổng thời lượng
là 44 tiết, bao gồm 06 chuyên đề sau đây:
a) Chuyên đề 1: Nghiệp vụ quản lý việc sử dụng nhà
chung cư (08 tiết);
b) Chuyên đề 2: Quản lý vận hành hệ thống điện, cấp
thoát nước, thông gió - cấp nhiệt trong nhà chung cư (12 tiết);
c) Chuyên đề 3: Quản lý vận hành hệ thống, thiết bị
phòng cháy, chữa cháy (sau đây gọi tắt là PCCC) tại nhà chung cư (08 tiết);
d) Chuyên đề 4: Quản lý vận hành hệ thống thang
máy, thang cuốn trong nhà chung cư (08 tiết);
đ) Chuyên đề 5: Quản lý vệ sinh môi trường, cảnh
quan nhà chung cư và xử lý nước thải (04 tiết);
e) Chuyên đề 6: Quản lý rủi ro, quản lý an ninh và ứng
phó với thiên tai tại nhà chung cư (04 tiết).
2. Ngoài 6 chuyên đề quy định tại Khoản 1 Điều này,
cơ sở đào tạo có thể bổ sung thêm các chuyên đề đào tạo khác theo nhu cầu của học
viên.
3. Phần khảo sát, thực hành có tổng thời lượng 12 tiết,
bao gồm các nội dung sau đây:
a) Khảo sát thực tế hoạt động quản lý vận hành nhà
chung cư tại địa điểm đã đăng ký trong hồ sơ đề nghị công nhận cơ sở đào tạo
quy định tại Khoản 3 Điều 5 của Thông tư này;
b) Thực hành nghiệp vụ bảo vệ, an ninh, lễ tân, vệ
sinh môi trường, công tác an toàn PCCC, cứu nạn, cứu hộ, thao tác phần mềm quản
lý vận hành nhà chung cư;
c) Các phần thực hành khác có liên quan đến nhà
chung cư theo nhu cầu của học viên;
d) Sau khi khảo sát, thực hành, các học viên phải
viết bài thu hoạch bao gồm các nội dung: quy chế phối hợp giữa các tổ chức, cá
nhân liên quan trong việc quản lý vận hành nhà chung cư; đánh giá về nghiệp vụ
bảo vệ, an ninh, PCCC và vệ sinh môi trường của nhà chung cư đã khảo sát.
Điều 10. Đề cương bài giảng kiến
thức cơ sở
1. Đối với bài giảng quy định tại Khoản
1 Điều 8 của Thông tư này phải bao gồm các nội dung như sau:
a) Các quy định chung của pháp luật về nhà ở có
liên quan đến nhà chung cư;
b) Các quy định có liên quan đến hoạt động đầu tư
xây dựng, cải tạo, bảo trì nhà chung cư;
c) Các quy định có liên quan đến quyền sử dụng đất
và quyền sở hữu nhà chung cư;
d) Các quy định có liên quan đến giao dịch về nhà ở,
hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư, hợp đồng bảo trì nhà chung cư.
2. Đối với bài giảng quy định tại Khoản
2 Điều 8 của Thông tư này phải bao gồm các nội dung như sau:
a) Các quy định của pháp luật nhà ở về quản lý, sử
dụng nhà chung cư;
b) Các nội dung của Quy chế quản lý, sử dụng nhà
chung cư.
3. Ngoài các nội dung quy định tại Khoản 1, Khoản 2
Điều này, cơ sở đào tạo có thể bổ sung thêm các nội dung khác có liên quan theo
nhu cầu của học viên.
Điều 11. Đề cương các chuyên đề
kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư
1. Đề cương chuyên đề 1 bao gồm các nội dung sau
đây:
a) Các mô hình quản lý vận hành nhà chung cư và
phương thức, nội dung phối hợp giữa các tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc
quản lý vận hành nhà chung cư;
b) Quản lý sử dụng phần diện tích thuộc sở hữu
chung, các thiết bị thuộc phần sở hữu chung, sử dụng chung;
c) Quản lý việc ra vào, tiếng ồn, an ninh và vệ
sinh, môi trường tại khu vực nhà chung cư;
d) Hướng dẫn việc sử dụng các dịch vụ công cộng của
nhà chung cư và việc tiếp nhận, xử lý các phản hồi của người sử dụng để cải thiện
chất lượng dịch vụ công cộng;
đ) Quy trình tiếp nhận bàn giao và quản lý vật tư,
thiết bị của nhà chung cư;
e) Nghiệp vụ phục vụ, bao gồm cách thức xác định,
lưu trữ và cập nhật thông tin về chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư; nguyên
tắc giao tiếp, xử lý tình huống của đơn vị quản lý vận hành và phương pháp xử
lý thông tin tác động tiêu cực đến tâm lý người sử dụng nhà chung cư;
g) Các vấn đề khác có liên quan theo nhu cầu của học
viên.
2. Đề cương chuyên đề 2 bao gồm các nội dung sau
đây:
a) Quản lý vận hành, bảo trì hệ thống điện, hệ thống
báo có sự cố và hệ thống chống sét, tiếp đất (nêu vị trí, nguyên lý hoạt động,
nguyên tắc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống và xử lý sự cố kỹ thuật trong vận hành);
b) Quản lý vận hành, bảo trì hệ thống cấp và thoát
nước trong, ngoài nhà chung cư (nêu vị trí, nguyên lý hoạt động, nguyên tắc bảo
trì, bảo dưỡng hệ thống và xử lý sự cố kỹ thuật trong vận hành);
c) Quản lý vận hành, bảo trì hệ thống thông gió, cấp
nhiệt và điều hòa trong nhà chung cư (nêu vị trí, nguyên lý hoạt động, nguyên tắc
bảo trì, bảo dưỡng hệ thống và xử lý sự cố kỹ thuật trong vận hành);
d) Trách nhiệm và cơ chế phối hợp giữa đơn vị quản
lý vận hành nhà chung cư với chủ đầu tư, Ban quản trị nhà chung cư, chính quyền
địa phương và nhà thầu cung cấp thiết bị;
đ) Các vấn đề khác có liên quan theo nhu cầu của học
viên.
3. Đề cương chuyên đề 3 bao gồm các nội dung sau
đây:
a) Quản lý vận hành máy móc, thiết bị PCCC và cứu nạn,
cứu hộ tại chỗ (nêu vị trí, nguyên lý hoạt động, nguyên tắc bảo trì, bảo dưỡng
hệ thống và xử lý sự cố kỹ thuật trong vận hành);
b) Trách nhiệm và cơ chế phối hợp giữa đơn vị quản
lý vận hành nhà chung cư với chủ đầu tư, Ban quản trị nhà chung cư, chính quyền
địa phương, cơ quan PCCC và cứu nạn, cứu hộ;
c) Các vấn đề khác có liên quan theo nhu cầu của học
viên.
4. Đề cương chuyên đề 4 bao gồm các nội dung sau
đây:
a) Quản lý vận hành hệ thống thang máy, thang cuốn
trong nhà chung cư (nêu nguyên lý hoạt động, nguyên tắc bảo trì, bảo dưỡng hệ
thống và xử lý sự cố kỹ thuật trong vận hành);
b) Trách nhiệm và cơ chế phối hợp giữa đơn vị quản
lý vận hành nhà chung cư với chủ đầu tư, Ban quản trị nhà chung cư, chính quyền
địa phương và nhà thầu cung cấp thang máy, thang cuốn;
c) Các vấn đề khác có liên quan theo nhu cầu của học
viên.
5. Đề cương chuyên đề 5 bao gồm các nội dung sau
đây:
a) Nghiệp vụ quản lý vệ sinh, môi trường của nhà
chung cư;
b) Quản lý vận hành hệ thống xử lý rác thải, nước
thải trong nhà chung cư (nêu cấu tạo chính, nguyên lý hoạt động, nguyên tắc bảo
trì, bảo dưỡng hệ thống và việc xử lý sự cố kỹ thuật trong vận hành);
c) Quy trình hoạt động diệt côn trùng và chăm sóc
cây xanh;
d) Trách nhiệm và cơ chế phối hợp giữa đơn vị quản
lý vận hành nhà chung cư với chủ đầu tư, Ban quản trị nhà chung cư, chính quyền
địa phương và cơ quan quản lý môi trường đô thị;
đ) Các vấn đề khác có liên quan theo nhu cầu của học
viên.
6. Đề cương chuyên đề 6 bao gồm các nội dung sau
đây:
a) Quản lý rủi ro trong nhà chung cư (nêu các loại
rủi ro trong quản lý vận hành nhà chung cư, đánh giá xếp hạng rủi ro và tổ chức
kiểm soát rủi ro), chính sách bảo hiểm để hạn chế rủi ro nhà chung cư và các loại
hợp đồng bảo hiểm;
b) Tổ chức kiểm soát an ninh trong và ngoài nhà
chung cư (nêu quy trình kiểm soát người, phương tiện giao thông và quy trình tuần
tra trong và ngoài nhà chung cư);
c) Kiến thức, nghiệp vụ về an toàn lao động, lập kế
hoạch và dự trù kinh phí PCCC, cứu nạn, cứu hộ và ứng phó thiên tai tại nhà
chung cư;
d) Các vấn đề khác có liên quan theo nhu cầu của học
viên.
Chương IV
TỔ CHỨC ĐÀO TẠO, KIỂM
TRA VÀ CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN ĐÃ HOÀN THÀNH KHÓA ĐÀO TẠO
Điều 12. Đối tượng đào tạo, bồi
dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư
1. Đối với đối tượng quy định tại Khoản
1 Điều 2 của Thông tư này thì phải học toàn bộ chương trình quy định tại Điều 10 và Điều 11 của Thông tư này.
2. Đối với đối tượng quy định tại Khoản
2 Điều 2 của Thông tư này, ngoài yêu cầu phải học kiến thức quy định tại Điều 10, các Điểm a, b Khoản 1 Điều 11 của Thông tư này (với
14 tiết) thì còn phải học thêm các kiến thức sau đây:
a) Các nội dung cơ bản của hợp đồng dịch vụ quản lý
vận hành và hợp đồng bảo trì nhà chung cư; việc phân loại tranh chấp và thẩm
quyền giải quyết tranh chấp hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành, hợp đồng bảo trì
nhà chung cư (04 tiết);
b) Các hậu quả pháp lý có khả năng xảy ra trong trường
hợp có tranh chấp hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành và hợp đồng bảo trì nhà
chung cư (02 tiết);
c) Kiến thức cơ bản về hồ sơ, bản vẽ nhà chung cư,
bao gồm nội dung hồ sơ và việc xác định các loại bản vẽ liên quan đến nhà chung
cư (02 tiết);
d) Các vấn đề khác có liên quan theo nhu cầu của học
viên.
Điều 13. Nguyên tắc tổ chức
đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung
cư
1. Chỉ các cơ sở đào tạo đã được Bộ Xây dựng công
nhận theo quy định tại Điều 7 của Thông tư này mới được
phép tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư.
2. Việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn,
nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư phải tuân thủ các quy định sau đây:
a) Trong thời hạn 05 ngày,
trước ngày khai giảng khóa học, cơ sở đào tạo phải có văn bản gửi Sở Xây dựng
nơi tổ chức khóa đào tạo thông báo về thời gian, địa điểm tổ chức khóa học, lịch
học, danh sách giảng viên giảng dạy khóa học cho từng đối tượng quy định tại
Khoản 1, Khoản 2 Điều 2 của Thông tư này và lịch kiểm tra cuối khóa học;
b) Việc tổ chức đào tạo phải
đúng địa điểm, theo đúng nội dung chương trình và sử dụng giảng viên đã được Bộ
Xây dựng chấp thuận theo quy định của Thông tư này, từng buổi học phải có nhật
ký giảng dạy có chữ ký xác nhận của giảng viên tham gia giảng dạy;
c) Đối với học viên thuộc diện quy định tại Khoản 1 Điều 2 của Thông tư này thì sau khi kết thúc phần đào
tạo lý thuyết, phải tham gia khảo sát, thực hành, viết báo cáo kết quả thực
hành theo nội dung quy định tại Khoản 3 Điều 9 của Thông tư này
và phải tham gia kiểm tra cuối khóa học theo quy định tại Điều
14 của Thông tư này. Sau khi có kết quả kiểm tra cuối khóa học, thủ trưởng
cơ sở đào tạo phải lập Hội đồng để đánh giá kết quả học tập, làm cơ sở ghi vào
Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo;
d) Đối với các học viên thuộc diện quy định tại Khoản 2 Điều 2 của Thông tư này thì sau khi hoàn thành khóa học
theo quy định tại Khoản 2 Điều 12 của Thông tư này sẽ được
cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo.
Điều 14. Kiểm tra cuối khóa học
1. Học viên thuộc đối tượng quy định tại Khoản 1 Điều 2 của Thông tư này được tham dự kiểm tra cuối
khóa học khi đáp ứng đủ các điều kiện sau đây:
a) Đã tham dự tối thiểu 80% số tiết học phần lý
thuyết;
b) Đã tham dự đầy đủ phần khảo sát, thực hành và có
báo cáo thu hoạch theo quy định tại Khoản 3 Điều 9 của Thông tư
này.
2. Trường hợp học viên phải dừng hoặc tạm dừng khóa
học thì phải học bổ sung đủ số chuyên đề còn thiếu theo quy định của Thông tư này
trước khi tham dự kiểm tra cuối khóa học.
3. Việc kiểm tra cuối khóa được thực hiện theo hình
thức trắc nghiệm hoặc trắc nghiệm kết hợp với tự luận trong thời gian 90 phút.
Việc chấm bài kiểm tra phải do các giảng viên đã tham gia giảng dạy thực hiện.
4. Trường hợp học viên kiểm tra không đạt kết quả
theo quy chế đào tạo thì cơ sở đào tạo phải tổ chức kiểm tra lại.
5. Căn cứ vào lịch đào tạo đã được cơ sở đào tạo
thông báo theo quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 13 của Thông tư
này, Sở Xây dựng nơi tổ chức khóa đào tạo có thể cử cán bộ tham gia giám
sát việc đào tạo và kiểm tra cuối khóa học của cơ sở đào tạo.
Điều 15. Giấy chứng nhận đã
hoàn thành khóa đào tạo
1. Việc cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào
tạo được thực hiện theo quy định như sau:
a) Đối với các học viên thuộc
diện quy định tại Khoản 1 Điều 2 của Thông tư này, sau khi kiểm tra đạt kết quả và được Hội đồng đánh giá
kết quả học tập đạt yêu cầu thì được cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào
tạo theo mẫu quy định tại phụ lục số 05 ban hành kèm theo Thông tư này trong thời
hạn tối đa là 15 ngày, kể từ ngày kiểm tra;
b) Đối với các học viên thuộc diện quy định tại Khoản 2 Điều 2 của Thông tư này, sau khi tham gia đầy đủ số tiết
học quy định tại Khoản 2 Điều 12 của Thông tư này thì được
cấp Giấy chứng nhận bồi dưỡng kiến thức quản lý sử dụng nhà chung cư cho thành
viên ban quản trị nhà chung cư theo mẫu quy định tại phụ
lục số 06 ban hành kèm theo Thông tư này trong thời hạn tối đa là 15 ngày,
kể từ ngày kết thúc khóa học;
c) Các học viên thuộc diện quy định tại Khoản 1 và Khoản 2 Điều 2 của Thông tư này mà thực hiện các
quy định về đào tạo, kiểm tra áp dụng cho cả 2 đối tượng và có nhu cầu thì được
cấp 02 giấy chứng nhận theo quy định tại Điểm a và Điểm b Khoản này.
2. Việc in ấn, quản lý, cấp phát Giấy chứng nhận đã
hoàn thành khóa đào tạo cho các đối tượng quy định tại Khoản 1 Điều này do cơ sở
đào tạo thực hiện theo quy định của pháp luật.
3. Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo có
giá trị trong thời hạn 05 năm, kể từ ngày ký; khi Giấy chứng nhận đã hoàn thành
khóa đào tạo hết thời hạn thì các học viên phải tham gia học bổ sung các kiến
thức đã thay đổi so với chương trình khung quy định tại Chương III của Thông tư
này để được cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo mới theo quy định của
Thông tư này.
4. Trong thời hạn 05 ngày, kể từ ngày cấp Giấy chứng
nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, cơ sở đào tạo phải gửi báo cáo kết quả đào tạo
đến Sở Xây dựng nơi tổ chức khóa học và Bộ Xây dựng theo mẫu quy định tại phụ lục số 07 ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 16. Cấp đổi, cấp lại Giấy
chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo
1. Trường hợp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa
đào tạo vẫn còn giá trị nhưng bị hư hỏng, rách nát thì người có giấy gửi đơn đề
nghị cấp đổi kèm theo 02 ảnh (3x4) và giấy chứng nhận gốc đến cơ sở đào tạo để
được cấp đổi giấy chứng nhận; cơ sở đào tạo ghi “cấp đổi” vào Giấy chứng nhận
đã hoàn thành khóa đào tạo.
2. Trường hợp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa
đào tạo vẫn còn giá trị nhưng bị mất thì người có giấy gửi đơn đề nghị cấp lại
kèm theo 02 ảnh (3x4) đến cơ sở đào tạo để được cấp lại giấy chứng nhận; cơ sở
đào tạo ghi “cấp lại” vào Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo.
3. Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ giấy
tờ quy định tại Khoản 1, Khoản 2 Điều này, cơ sở đào tạo đã cấp giấy chứng nhận
lần đầu căn cứ vào hồ sơ lưu trữ để thực hiện cấp đổi hoặc cấp lại Giấy chứng
nhận đã hoàn thành khóa đào tạo cho người có đơn. Thời hạn có giá trị của giấy
chứng nhận cấp lại hoặc cấp đổi là thời hạn còn lại của giấy chứng nhận đã bị mất
hoặc bị hư hỏng, rách nát.
4. Trường hợp cơ sở đào tạo đã giải thể hoặc chấm dứt
hoạt động thì người đề nghị cấp đổi hoặc cấp lại Giấy chứng nhận đã hoàn thành
khóa đào tạo gửi đơn kèm theo giấy tờ quy định tại Khoản 1, Khoản 2 Điều này đến
Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản để được chỉ định cơ sở đào tạo cấp đổi
hoặc cấp lại giấy chứng nhận.
5. Chi phí cấp đổi hoặc cấp lại Giấy chứng nhận
hoàn thành khóa đào tạo do người đề nghị chi trả bằng với chi phí cấp mới giấy
chứng nhận.
Điều 17. Lưu trữ hồ sơ khóa học
1. Cơ sở đào tạo có trách nhiệm lập hồ sơ khóa học
theo quy định tại Khoản 2 Điều này để lưu trữ, phục vụ cho công tác quản lý và
kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền.
2. Hồ sơ khóa học bao gồm:
a) Danh sách học viên tham dự từng khóa học và danh
sách học viên đã được cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo của từng
khóa học;
b) Nhật ký giảng dạy quy định tại Điểm
b Khoản 2 Điều 13 của Thông tư này;
c) Danh sách giảng viên tham
gia giảng dạy từng khóa học đã đăng ký;
d) Bộ giáo trình, tài liệu giảng dạy;
đ) Sổ quản lý việc cấp mới, cấp đổi, cấp lại Giấy
chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo;
e) Đối với đối tượng thuộc diện quy định tại Khoản 1 Điều 2 của Thông tư này thì phải kèm theo báo cáo thu
hoạch, bài kiểm tra cuối khóa (bao gồm cả bài kiểm tra lại nếu có) và biên bản
đánh giá kết quả học tập của Hội đồng đánh giá kết quả học tập.
3. Thời gian lưu trữ hồ sơ quy định tại Khoản 2 Điều
này được thực hiện theo quy định của pháp luật về lưu trữ.
Chương V
KIỂM TRA, THANH TRA VÀ XỬ
LÝ VI PHẠM
Điều 18. Tổ chức kiểm tra,
thanh tra cơ sở đào tạo
1. Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản có trách
nhiệm tổ chức kiểm tra theo định kỳ hoặc đột xuất hoạt động đào tạo, bồi dưỡng
kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư của các cơ sở đào
tạo đã được Bộ Xây dựng công nhận trong phạm vi cả nước.
2. Sở Xây dựng có trách nhiệm tổ chức kiểm tra theo
định kỳ hoặc đột xuất hoặc kiểm tra theo đề nghị của Cục Quản lý nhà và thị trường
bất động sản hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản
lý vận hành nhà chung cư đã được Bộ Xây dựng công nhận trên địa bàn.
3. Cơ quan có thẩm quyền thanh tra về nhà ở thực hiện
thanh tra hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý
vận hành nhà chung cư của các cơ sở đào tạo đã được Bộ Xây dựng công nhận theo
quy định của pháp luật.
Điều 19. Các hành vi vi phạm
trong hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư
1. Cho thuê, cho mượn tư cách pháp nhân để thực hiện
đào tạo.
2. Thực hiện đào tạo không đúng địa điểm đào tạo hoặc
đào tạo khi đã hết hạn được phép đào tạo ghi trong Quyết định công nhận cơ sở
đào tạo hoặc trong văn bản chấp thuận điều chỉnh theo quy định của Thông tư này.
3. Sử dụng không đúng giảng viên đã đăng ký với Bộ
Xây dựng; đào tạo không có nhật ký giảng dạy; sử dụng tài liệu giảng dạy không
phù hợp với chương trình khung quy định tại Chương III của Thông tư này.
4. Thực hiện đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên
môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư khi chưa được Bộ Xây dựng công nhận.
5. Giảng dạy không đủ thời lượng chương trình theo
quy định tại Chương III của Thông tư này.
6. Cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa học không
đúng quy định của Thông tư này.
7. Không lưu trữ hồ sơ đào tạo; không báo cáo tình
hình đào tạo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của Thông tư này.
Điều 20. Xử lý vi phạm
1. Việc xử lý các hành vi vi phạm quy định tại Điều 19 của Thông tư này được quy định như sau:
a) Tổ chức đào tạo có một trong các hành vi vi phạm
quy định tại các Khoản 1, 2 hoặc 3 Điều 19 của Thông tư này
thì bị tạm đình chỉ việc đào tạo trong thời hạn 01 năm, kể từ thời điểm hành vi
vi phạm bị phát hiện. Trường hợp vi phạm lần thứ hai trở đi một trong các hành
vi quy định tại các Khoản 1, 2 và 3 Điều 19 của Thông tư này
thì bị đình chỉ đào tạo vĩnh viễn và xóa lên khỏi Cổng thông tin điện tử của Bộ
Xây dựng và của Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản; người đứng đầu cơ sở
đào tạo, cá nhân có liên quan tùy theo mức độ vi phạm mà bị xử lý vi phạm hành
chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật; trường
hợp gây thiệt hại thì phải bồi thường thiệt hại;
b) Tổ chức đào tạo có một trong các hành vi vi phạm
quy định tại các Khoản 4, 5 hoặc 6 Điều 19 của Thông tư này
thì không công nhận kết quả đào tạo và bị công bố công khai trên Cổng thông tin
điện tử của Bộ Xây dựng, của Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản về khóa
đào tạo có vi phạm và các Giấy chứng nhận đã được cấp của khóa đào tạo đó;
c) Tổ chức đào tạo có hành vi vi phạm quy định tại Khoản 7 Điều 19 của Thông tư này thì phải bổ sung hồ sơ hoặc gửi
báo cáo còn thiếu theo quy định; trường hợp không bổ sung hồ sơ hoặc không gửi
báo cáo theo quy định của Thông tư này thì không công nhận giá trị của Giấy chứng
nhận đã hoàn thành khóa đào tạo có vi phạm.
2. Các cơ sở đào tạo có hành vi vi phạm quy định tại
Điều 19 của Thông tư này, ngoài việc bị xử lý theo quy định
tại Khoản 1 Điều này, còn bị xử lý vi phạm hành chính theo quy định của pháp luật
xử lý vi phạm hành chính.
3. Thẩm quyền xử lý các hành vi vi phạm quy định tại
Khoản 1 Điều này được quy định như sau:
a) Bộ Xây dựng thực hiện tạm đình chỉ hoặc đình chỉ
vĩnh viễn hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý
vận hành nhà chung cư đối với cơ sở đào tạo có hành vi vi phạm quy định tại các
Khoản 1, 2 và 3 Điều 19 của Thông tư này;
b) Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản thực
hiện không công nhận kết quả đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ
quản lý vận hành nhà chung cư của cơ sở đào tạo có hành vi vi phạm quy định tại
các Khoản 4, 5, 6 và 7 Điều 19 của Thông tư này.
Chương VI
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 21. Xử lý chuyển tiếp
1. Trong thời hạn 06 tháng, kể từ ngày Thông tư này
có hiệu lực thi hành, các cơ sở đào tạo đã được Bộ Xây dựng công nhận đủ điều
kiện đào tạo theo quy định của Thông tư số 14/2011/TT-BXD ngày 25 tháng 11 năm
2011 quy định về hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ
quản lý vận hành nhà chung cư (sau đây gọi chung là Thông tư số 14/2011/TT-BXD)
phải hoàn tất hồ sơ để được Bộ Xây dựng công nhận cơ sở đào tạo theo quy định của
Thông tư này; trường hợp quá thời hạn quy định tại Khoản này mà các cơ sở đào tạo
chưa gửi hồ sơ để được Bộ Xây dựng công nhận đủ điều kiện đào tạo theo quy định
của Thông tư này thì không được tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên
môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư và bị xóa tên khỏi Cổng thông tin
điện tử của Bộ Xây dựng, của Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản.
2. Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo được
cấp theo quy định của Thông tư số 14/2011/TT-BXD có giá trị trong thời hạn là
05 năm, kể từ ngày Thông tư này có hiệu lực thi hành; trường hợp giấy chứng nhận
bị hư hỏng, rách nát hoặc bị mất thì được cấp đổi hoặc cấp lại theo quy định của
Thông tư này.
3. Trường hợp đến ngày Thông tư này có hiệu lực thi
hành mà khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư theo quy định của Thông tư số 14/2011/TT-BXD chưa kết thúc
thì cơ sở đào tạo được tiếp tục thực hiện đào tạo theo quy định của Thông tư số
14/2011/TT-BXD (trừ trường hợp cơ sở đào tạo có nhu cầu bổ sung kiến thức theo
quy định của Thông tư này); việc cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa học được
thực hiện theo quy định của Thông tư này.
4. Trường hợp đến ngày Thông tư này có hiệu lực thi
hành mà các học viên đã hoàn thành khóa đào tạo theo quy định của Thông tư số
14/2011/TT-BXD nhưng chưa được cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo
thì thực hiện cấp giấy chứng nhận theo quy định của Thông tư này.
Điều 22. Trách nhiệm của Ủy
ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Sở Xây dựng
1. Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc
Trung ương có trách nhiệm chỉ đạo các cơ quan chức năng của địa phương tổ chức
thanh tra, kiểm tra hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ
quản lý vận hành nhà chung cư của các cơ sở đào tạo trên địa bàn theo quy định
tại Thông tư này; xử lý vi phạm theo thẩm quyền hoặc đề nghị cơ quan có thẩm
quyền xử lý các hành vi vi phạm theo quy định của Thông tư này.
2. Sở Xây dựng có trách nhiệm giúp Ủy ban nhân dân
của tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thực hiện chức năng quản lý nhà nước
về hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư của các cơ sở đào tạo trên địa bàn; tổng hợp và gửi báo cáo về
tình hình đào tạo của các cơ sở trên địa bàn về Bộ Xây dựng theo định kỳ 6
tháng, 1 năm hoặc theo yêu cầu đột xuất theo mẫu quy định tại phụ lục số 08 ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 23. Trách nhiệm của Cục
Quản lý nhà và thị trường bất động sản
1. Tiếp nhận hồ sơ đề nghị công nhận cơ sở đủ điều
kiện được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành
nhà chung cư và báo cáo Bộ Xây dựng quyết định công nhận theo quy định của Thông
tư này.
2. Tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết các đề xuất
thay đổi, bổ sung sau khi đã được Bộ Xây dựng quyết định công nhận.
3. Hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra hoạt động đào tạo,
bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư của cơ
sở đào tạo trên phạm vi cả nước và xử lý các hành vi vi phạm theo thẩm quyền.
4. Phối hợp với Trung tâm thông tin của Bộ Xây dựng
đăng tải danh sách các cơ sở đào tạo đã được Bộ Xây dựng công nhận (bao gồm cả
việc thay đổi, bổ sung địa điểm, giảng viên), xóa tên cơ sở đào tạo, công khai
thông tin về các cơ sở đào tạo, các cá nhân bị xử lý vi phạm trên Cổng thông
tin điện tử của Bộ Xây dựng.
5. Đăng tải các thông tin theo quy định tại Khoản 4
Điều này trên Cổng thông tin điện tử của Cục Quản lý nhà và thị trường bất động
sản.
6. Tổng hợp, báo cáo tình hình thực hiện Thông tư
này theo định kỳ và kiến nghị việc sửa đổi, bổ sung để Bộ trưởng Bộ Xây dựng
xem xét, quyết định.
7. Thực hiện các nhiệm vụ khác được Bộ trưởng Bộ
Xây dựng giao.
Điều 24. Trách nhiệm của cơ sở
đào tạo
1. Tổ chức đào tạo theo đúng quy định của Thông tư
này.
2. Báo cáo việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên
môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của Thông tư này.
3. Thông báo cho học viên đã được cấp Giấy chứng nhận
đã hoàn thành khóa đào tạo theo quy định của Thông tư số 14/2011/TT-BXD về thời
hạn có giá trị của giấy chứng nhận theo quy định của Thông tư này.
4. Chấp hành quyết định xử lý vi phạm của cơ quan
có thẩm quyền theo quy định của Thông tư này và pháp luật có liên quan.
5. Thực hiện các quy định khác của Thông tư này và
của pháp luật có liên quan.
Điều 25. Điều khoản thi hành
1. Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15
tháng 02 năm 2016.
2. Thông tư số 14/2011/TT-BXD ngày 25 tháng 11 năm
2011 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng quy định về hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiến thức
chuyên môn nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư hết hiệu lực kể từ ngày Thông
tư này có hiệu lực thi hành.
Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc đề nghị
phản ánh về Bộ Xây dựng để giải quyết hoặc sửa đổi, bổ sung cho phù hợp./.
Nơi nhận:
- Thủ tướng Chính phủ và các Phó TTg
CP;
- Văn phòng Trung ương và các Ban của Đảng;
- Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc CP;
- Hội đồng dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội;
- Văn phòng Tổng bí thư;
- Văn phòng Quốc hội;
- Văn phòng Chủ tịch nước;
- Tòa án Nhân dân tối cao;
- Viện Kiểm sát Nhân dân tối cao;
- Cơ quan Trung ương của các đoàn thể;
- HĐND, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Cục Kiểm tra văn bản QPPL - Bộ Tư pháp;
- Sở Xây dựng các tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Công báo; Website Chính phủ; Website Bộ Xây dựng;
- Lưu: VT, Cục QLN (5b).
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Phạm Hồng Hà
|
PHỤ LỤC 1
MẪU VĂN BẢN ĐỀ NGHỊ CÔNG NHẬN CƠ SỞ ĐỦ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC
ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG
CƯ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của
Bộ trưởng Bộ Xây dựng)
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
--------------
Kính gửi: Bộ Xây dựng
Tên tôi là …………………………………………………………………………………………
CMND (Hộ chiếu) số …………., cấp ngày....tháng
....năm……………., nơi cấp ………..
Đại diện (ghi tên cơ sở đào tạo)
………………………………………………………………
Địa chỉ: …………………….., Số điện thoại ………………….,
Số Fax ……….E-mail …..
Căn cứ quy định tại Điều 05 của Thông tư số
10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng, cơ sở đào tạo
……………….. (ghi tên cơ sở đào tạo) đề nghị Bộ Xây dựng xem xét, quyết định công
nhận ……………………… (ghi tên cơ sở đào tạo) đủ điều kiện được tổ chức các khóa đào tạo,
bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư theo các nội dung
sau đây:
1. Địa điểm đào tạo lý thuyết:
……………………………………………………………………
2. Địa điểm đào tạo thực hành:
…………………………………………………………………
3. Kèm theo văn bản này có các giấy tờ theo quy định
của Thông tư số ………../2015/TT-BXD bao gồm:
a) ……………………………………………………………………………………………………
b) ……………………………………………………………………………………………………
c) ……………………………………………………………………………………………………
d) ……………………………………………………………………………………………………
đ) ……………………………………………………………………………………………………
e) ……………………………………………………………………………………………………
Cơ sở đào tạo ……………… (ghi tên cơ sở đào tạo) xin chịu
trách nhiệm về tính xác thực của các giấy tờ kèm theo, cam kết tuân thủ thực hiện
các quy định của Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của Bộ
Xây dựng và các quy định của pháp luật liên quan sau khi được Bộ Xây dựng công
nhận./.
|
……….. ngày …….
tháng ……. năm …….
Thủ trưởng cơ sở đào tạo
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu cơ sở đào tạo)
|
PHỤ LỤC 2
MẪU BÁO CÁO DANH SÁCH GIẢNG VIÊN
(Ban hành kèm theo Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của
Bộ trưởng Bộ Xây dựng)
(TÊN CƠ SỞ ĐÀO
TẠO)
-------
|
|
DANH SÁCH GIẢNG
VIÊN THAM GIA GIẢNG DẠY KIẾN THỨC
CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
Stt
|
Họ và tên giảng
viên
|
Ngày, tháng,
năm sinh
|
Đơn vị đang
công tác
|
Tốt nghiệp đại
học hoặc sau đại học chuyên ngành
|
Kinh nghiệm
công tác trong lĩnh vực đăng ký giảng dạy (ghi rõ số năm)
|
Chuyên đề đăng
ký giảng dạy
|
Chữ ký của giảng
viên
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
(5)
|
(6)
|
(7)
|
(8)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Thủ trưởng cơ sở
đào tạo
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu cơ sở đào tạo)
|
PHỤ LỤC 3
BẢN KÊ KHAI NĂNG LỰC, KINH NGHIỆM CỦA GIẢNG VIÊN
THAM GIA GIẢNG DẠY KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG
CƯ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của
Bộ trưởng Bộ Xây dựng)
BẢN KÊ KHAI NĂNG
LỰC, KINH NGHIỆM CỦA GIẢNG VIÊN
1) Họ và tên giảng viên: ……………………………………. Năm sinh:
………………………
2) Chức vụ …………………………………………………………………………………………
3) Nơi đang công tác: …………………………………………………………………………….
4) Nghề nghiệp: ……………………………………………………………………………………
5) Tốt nghiệp đại học (hoặc cao học, tiến sĩ)
chuyên ngành: ………………………………..
6) Quá trình công tác:
Stt
|
Quá trình công
tác
(từ năm ….. đến năm …..)
|
Lĩnh vực công
tác
|
Số năm kinh
nghiệm
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Xác nhận của thủ
trưởng cơ quan,
đơn vị nơi công tác
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
|
Người kê khai
(Ký, ghi rõ họ tên)
|
PHỤ LỤC 4
MẪU QUYẾT ĐỊNH CÔNG NHẬN CƠ SỞ ĐỦ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC
ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG
CƯ
(ban hành kèm theo Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của
Bộ trưởng Bộ Xây dựng)
BỘ XÂY DỰNG
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: …../QĐ-BXD
|
…….., ngày …..
tháng ….. năm ……..
|
QUYẾT ĐỊNH
Công nhận đơn vị
đủ điều kiện đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư
BỘ TRƯỞNG BỘ XÂY
DỰNG
Căn cứ Luật Nhà ở số 65/2014/QH13 ngày 25 tháng 11
năm 2014;
Căn cứ Nghị định số 62/2013/NĐ-CP ngày 25 tháng 06
năm 2013 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức
của Bộ Xây dựng;
Căn cứ Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12
năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng quy định về việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức
kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ về quản lý vận hành nhà chung cư;
Căn cứ hồ sơ đề nghị công nhận cơ sở đủ điều kiện
được đào tạo kiến thức, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư;
Xét đề nghị của Cục trưởng Cục quản lý nhà và thị
trường bất động sản,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Công nhận …………… (tên cơ sở đào tạo)
có đủ điều kiện được tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ
quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định tại Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày
30 tháng 12 năm 2015 tại địa điểm sau đây:
1. Địa điểm tổ chức đào tạo lý thuyết:
………………………………………………………
2. Địa điểm tổ chức đào tạo thực hành:
…………………………………………………….
Điều 2. Cơ sở đào tạo có tên nêu tại Điều 1
của Quyết định này phải tổ chức đào tạo theo đúng địa điểm, danh sách giảng
viên, tài liệu giảng dạy đã đăng ký với Bộ Xây dựng và được sử dụng con dấu nổi
theo quy định khi cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến
thức kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ
ngày ký và có giá trị trong thời hạn 05 năm.
Điều 4. Chánh Văn phòng Bộ, Cục trưởng Cục
quản lý nhà và thị trường bất động sản, Giám đốc Trung tâm Thông tin, Thủ trưởng
cơ sở đào tạo có tên nêu tại Điều 1 và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu
trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Sở Xây dựng nơi tổ chức đào tạo (để theo dõi, k/tra);
- Website Bộ Xây dựng, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản (để đăng tải);
- Lưu: VT, Cục QLN (2b)
|
Thủ trưởng cơ
quan
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
|
PHỤ LỤC 5
MẪU GIẤY CHỨNG NHẬN ĐÃ HOÀN THÀNH KHÓA ĐÀO TẠO, BỒI
DƯỠNG KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của
Bộ trưởng Bộ Xây dựng)
TÊN CƠ SỞ ĐÀO TẠO
-----------------
Ảnh 3x4 (đóng dấu
nổi của cơ sở đào tạo)
|
Số: .........
/ĐTQLVH(1)
(………………….......) (2)
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
GIẤY CHỨNG NHẬN
ĐÃ HOÀN THÀNH
KHÓA ĐÀO TẠO CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
TÊN CƠ SỞ ĐÀO TẠO(3)
Cấp cho ông/bà: ……………………………….
CMND (Hộ chiếu) số: …. cấp ngày..../..../ tại …
Đã hoàn thành khóa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ
quản lý vận hành nhà chung cư tổ chức tại:
………………………………………………….
Từ ngày ……. tháng ……. năm…….
Đến ngày ……tháng ……. năm…….
Xếp loại: ………………………………
………, ngày …….tháng
…….năm ....
THỦ TRƯỞNG CƠ SỞ ĐÀO TẠO (4)
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
|
Ghi chú:
1. Số giấy chứng nhận được ghi theo thứ tự; trường
hợp cấp đổi hoặc cấp lại giấy chứng nhận thì ghi theo số giấy chứng nhận cũ;
trường hợp cơ sở khác cấp lại giấy chứng nhận theo yêu cầu của Cục Quản lý nhà
và thị trường bất động sản theo quy định tại Điều 14 của Thông tư số
10/2015/TT-BXD thì ghi theo số mới.
2. Ghi cấp đổi hoặc cấp lại; trường hợp cấp lại
thì ghi (cấp lại lần thứ.....).
3. Ghi tên cơ sở đào tạo.
4. Ghi chức danh của người ký giấy chứng nhận.
5. Giấy chứng nhận có kích thước khổ A5 (210mm x
148.5mm).
6. Giấy chứng nhận có hai mặt, được quy định như
sau:
- Mặt ngoài: nền mầu đỏ đun; phía trên ghi tên
cơ sở đào tạo bằng chữ in hoa đậm màu vàng, font Times New Roman, cỡ chữ 12; ở
giữa in hình quốc huy màu vàng, đường kính 4 cm; phía dưới ghi chữ "GIẤY
CHỨNG NHẬN" bằng chữ in hoa đậm màu vàng, font Times New Roman, cỡ chữ 14;
- Mặt trong in họa tiết trống đồng màu trắng, nền
xanh da trời nhạt và có các nội dung ghi theo mẫu nêu trên.
PHỤ LỤC 6
MẪU GIẤY CHỨNG NHẬN BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC QUẢN LÝ, SỬ
DỤNG NHÀ CHUNG CƯ CHO CÁC THÀNH VIÊN BAN QUẢN TRỊ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của
Bộ trưởng Bộ Xây dựng)
TÊN CƠ SỞ ĐÀO TẠO
-----------------
Ảnh 3x4 (đóng dấu
nổi của cơ sở đào tạo)
|
Số:
.............../ĐTBQT(1)
(.............…………………..)
(2)
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
GIẤY CHỨNG NHẬN
ĐÃ HOÀN THÀNH
KHÓA BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC QUẢN LÝ, SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ CHO THÀNH VIÊN BAN QUẢN
TRỊ NHÀ CHUNG CƯ
TÊN CƠ SỞ ĐÀO TẠO(3)
Cấp cho ông/bà: ……………………………….
CMND (Hộ chiếu) số: …. cấp ngày..../..../ tại …
Đã hoàn thành khóa bồi dưỡng kiến thức quản lý, vận
hành nhà chung cư tổ chức tại:
…………………………………………………….
Từ ngày ……. tháng ……. năm…….
Đến ngày ……tháng ……. năm…….
………, ngày …….tháng
…….năm ....
THỦ TRƯỞNG CƠ SỞ ĐÀO TẠO
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
|
Ghi chú:
1. Số giấy chứng nhận được ghi theo thứ tự; trường
hợp cấp đổi hoặc cấp lại giấy chứng nhận thì ghi theo số giấy chứng nhận cũ;
trường hợp cơ sở khác cấp lại giấy chứng nhận theo yêu cầu của Cục Quản lý nhà
và thị trường bất động sản theo quy định tại Điều 14 của Thông tư số
10/2015/TT-BXD thì ghi theo số mới.
2. Ghi cấp đổi hoặc cấp lại; trường hợp cấp lại
thì ghi (cấp lại lần thứ.....).
3. Ghi tên cơ sở đào tạo bằng chữ in hoa.
4. Ghi chức danh của người ký giấy chứng nhận.
5. Giấy chứng nhận có kích thước khổ A5 (210mm x
148.5mm).
6. Giấy chứng nhận có hai mặt, được quy định như
sau:
- Mặt ngoài: nền màu xanh lá cây đậm; phía trên
ghi tên cơ sở đào tạo bằng chữ in hoa đậm màu vàng, font Times New Roman, cỡ chữ
12; ở giữa in hình quốc huy màu vàng, đường kính 4 cm; phía dưới ghi chữ
"GIẤY CHỨNG NHẬN" bằng chữ in hoa đậm màu vàng, font Times New Roman,
cỡ chữ 14;
- Mặt trong in họa tiết trống đồng màu trắng, nền
xanh da trời nhạt và có các nội dung ghi theo mẫu nêu trên.
PHỤ LỤC 7
MẪU BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC
CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
(Ban hành kèm theo Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của
Bộ trưởng Bộ Xây dựng)
TÊN CƠ SỞ ĐÀO TẠO
-------
Số: ………………
|
|
BÁO CÁO KẾT QUẢ
KHÓA ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC,
NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
Kính gửi: Sở Xây dựng
Cơ sở đào tạo: ……….. (tên cơ sở đào tạo) báo cáo kết
quả khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành
nhà chung cư như sau:
Khóa đào tạo lần thứ: ……………… được tổ chức từ ngày:
...../...../ ..... đến ngày..../..../.... tại địa chỉ:............ có số lượng
học viên được cấp Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức
chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư của khóa đào tạo này là học
viên, cụ thể như sau:
1. Các học viên đã được cấp Giấy chứng nhận đã
hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư bao gồm:
Stt
|
Họ và tên
|
Đơn vị công tác
|
Thời hạn giấy
chứng nhận
|
Ghi chú
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
(5)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Các học viên đã được cấp Giấy chứng nhận đã
hoàn thành khóa bồi dưỡng kiến thức quản lý, sử dụng nhà chung cư cho các thành
viên Ban quản trị bao gồm:
Stt
|
Họ và tên
|
Đơn vị công tác
|
Thời hạn giấy
chứng nhận
|
Ghi chú
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
(5)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nơi nhận:
- Như trên;
- Bộ Xây dựng (để b/c);
- Lưu: ………
|
….., ngày....
tháng.... năm………
Thủ trưởng cơ sở đào tạo
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
|
Ghi chú:
Cột 3. Ghi nơi đang công tác (nếu có); đối với
Ban quản trị thì ghi địa chỉ nhà chung cư.
PHỤ LỤC 8
MẪU BÁO CÁO TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG
KIẾN THỨC QUẢN LÝ, SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ CỦA SỞ XÂY DỰNG
(Ban hành kèm theo Thông tư số 10/2015/TT-BXD ngày 30 tháng 12 năm 2015 của
Bộ trưởng Bộ Xây dựng)
UBND TỈNH ........
SỞ XÂY DỰNG
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: …………..
|
….., ngày …..
tháng ….. năm 2015
|
BÁO CÁO KẾT QUẢ
KHÓA ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG
KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
Kính gửi: Bộ Xây dựng
Sở Xây dựng …………… báo cáo kết quả khóa đào tạo, bồi
dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư trên địa
bàn như sau:
1. Tính từ ngày..../..../....đến
ngày..../..../....trên địa bàn tỉnh (hoặc TP) ... có số lượng học viên được cấp
Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản
lý vận hành nhà chung cư như sau:
a) Số lượng học viên được cấp Giấy chứng nhận đã
hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận
hành nhà chung cư là ……………………………………
b) Số lượng học viên được cấp Giấy chứng nhận đã
hoàn thành khóa bồi dưỡng kiến thức quản lý, sử dụng nhà chung cư cho các thành
viên Ban quản trị là ………………………………………..
2. Các khó khăn, vướng mắc và kiến nghị trong quá
trình quản lý đào tạo trên địa bàn ..........
Nơi nhận:
- Như trên;
- Lưu:…..
|
Thủ trưởng cơ
quan
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
|