|
ỦY
BAN NHÂN DÂN
TỈNH AN GIANG
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
847/QĐ-UBND
|
An
Giang, ngày 27 tháng 4 năm 2022
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ
VIỆC PHÊ DUYỆT KẾ HOẠCH MỞ CỬA LẠI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG
TRONG ĐIỀU KIỆN BÌNH THƯỜNG MỚI
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG
Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ
chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm
2019;
Căn cứ Phương án số 829 PA-BVHTTDL ngày 15 tháng 3 năm 2022 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc mở cửa lại
hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới.
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Văn
hóa, Thể thao và Du lịch tại Tờ trình số 34/TTr-SVHTTDL ngày 08 tháng 4 năm 2022.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt Kế hoạch Mở cửa lại hoạt động du lịch
trên địa bàn tỉnh An Giang trong điều kiện bình thường mới của Sở Văn hóa, Thể
thao và Du lịch (kèm theo Kế hoạch số 763/KH-SVHTTDL ngày 07 tháng 4 năm
2022 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch).
Điều 2. Giao Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ
trì, phối hợp với các sở, ngành có liên quan và Ủy ban nhân dân các huyện, thị
xã, thành phố tổ chức triển khai thực hiện Quyết định này.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày
ký.
Chánh Văn phòng Ủy ban nhân
dân tỉnh, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Chủ tịch Ủy
ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị có
liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Bộ VHTTDL (báo cáo);
- TT: TU, HĐND, UBND tỉnh (để
b/c);
- Các Sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh;
- UBND huyện, thị xã, thành phố;
- VP.UBND tỉnh CVP, PCVP;
- Phòng: KGVX, TH;
- Lưu: VT.
|
KT.
CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Trần Anh Thư
|
|
UBND
TỈNH AN GIANG
SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO
VÀ DU LỊCH
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
763/KH-SVHTTDL
|
An
Giang, ngày 07 tháng 04 năm 2022
|
KẾ HOẠCH
MỞ
CỬA LẠI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG TRONG ĐIỀU KIỆN BÌNH THƯỜNG
MỚI
Căn cứ Phương án số 829/PA-BVHTTDL
ngày 15/03/2022 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc mở cửa lại hoạt động
du lịch trong điều kiện bình thường mới.
Thực hiện Công văn số
1331/VPUBND-KGVX ngày 18/3/2022 của Văn phòng UBND tỉnh về việc mở cửa lại hoạt
động du lịch trong điều kiện bình thường mới.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xây dựng
Kế hoạch Mở cửa lại hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang trong điều kiện
bình thường mới với các nội dung như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục
đích
- Tổ chức trở lại hoạt động du lịch
trên địa bàn tỉnh An Giang trong điều kiện bình thường mới với phương châm
“thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch covid-19 theo chỉ đạo của
Chính phủ tại Nghị quyết số 128/NQ- CP ngày 11/10/2021”
- Khôi phục các hoạt động du lịch quốc
tế và hoạt động của các ngành, lĩnh vực kinh tế, dịch vụ liên quan; từng bước
phục hồi thị trường khách du lịch quốc tế đến An Giang góp phần hoàn thành mục
tiêu phát triển kinh tế xã hội tại địa phương.
- Tổ chức các hoạt động du lịch quốc
tế trên cơ sở đảm bảo an toàn, thuận lợi cho khách du lịch, doanh nghiệp, người
lao động tham gia phục vụ đón khách du lịch quốc tế và tuân thủ hướng dẫn tạm
thời các biện pháp hành chính phòng chống dịch COVID-19 áp dụng trong lĩnh vực
du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang.
2. Yêu cầu
- Chủ động, sẵn sàng linh hoạt và có
các phương án xử lý tình huống, phòng ngừa rủi ro trong quá trình tổ chức đón
khách du lịch.
- Đảm bảo sụ phối hợp chặt chẽ giữa
các cơ quan quản lý nhà nước, đơn vị, doanh nghiệp trong quá trình mở cửa lại
hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới và trong công tác phòng chống
dịch COVID-19.
- Phát huy tinh thần chủ động, tích cực
của doanh nghiệp du lịch trong hoạt động phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng
dịch vụ, hoạt động kích cầu du lịch.
II. PHẠM VI, ĐỐI
TƯỢNG TRIỂN KHAI
1. Phạm vi: Mở cửa lại hoạt động du lịch quốc tế và nội địa trong điều kiện bình
thường mới đảm bảo an toàn, phù hợp với các quy định phòng, chống dịch
COVID-19.
2. Đối tượng: Khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế đến, khách du lịch ra nước
ngoài.
3. Yêu cầu đối với khách du lịch
3.1. Đối với hoạt động du lịch nội
địa
- Triển khai theo tinh thần Nghị quyết
số 128/NQ-CP ngày 11 tháng 10 năm 2021 của Chính phủ ban hành Quy định tạm thời
“Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch
COVID-19” và các văn bản hướng dẫn liên quan đảm bảo an toàn, phòng, chống dịch
bệnh.
- Đề nghị Ủy ban nhân dân huyện, thị
xã, thành phố công bố mở cửa lại hoạt động du lịch, đón và phục vụ khách du lịch
theo từng cấp độ dịch tại địa bàn gắn với các biện pháp bảo đảm an toàn phòng,
chống dịch bệnh tương ứng.
- Khách du lịch, khách sử dụng dịch vụ
du lịch:
+ Tự theo dõi sức khỏe và đảm bảo
tuân thủ “Thông điệp 5K” và các biện pháp phòng ngừa, kiểm soát lây nhiễm theo
quy định.
+ Tuân thủ các quy định của điểm đến,
quy định, hướng dẫn của đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch.
+ Có trách nhiệm phối hợp với đơn vị
kinh doanh dịch vụ du lịch và các cơ quan chức năng về việc phòng, chống dịch
Covid-19 trong hoạt động du lịch.
3.2. Đối với hoạt động du lịch quốc
tế
3.2.1. Yêu cầu đối với khách du lịch
quốc tế đến
a) Yêu cầu về xét nghiệm:
- Đối với khách nhập cảnh qua đường bộ:
Phải có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 (trừ trẻ em dưới 2 tuổi) trước
khi xuất cảnh trong vòng 72 giờ nếu sử dụng phương pháp RT-PCR/RT-LAMP hoặc
trong vòng 24 giờ nếu sử dụng phương pháp xét nghiệm nhanh kháng nguyên với vi
rút SARS-CoV-2 và được cơ quan có thẩm quyền của nước thực
hiện xét nghiệm cấp chứng nhận.
- Trường hợp chưa có kết quả xét nghiệm
âm tính với SARS-CoV-2 như quy định nêu trên, phải thực hiện xét nghiệm
SARS-CoV-2 tại cửa khẩu trước khi nhập cảnh (bằng phương pháp RT-PCR/RT-LAMP hoặc
xét nghiệm nhanh kháng nguyên với virus SARS-CoV-2). Nếu kết quả xét nghiệm âm
tính thì được phép nhập cảnh và tham gia hoạt động du lịch, nếu kết quả xét
nghiệm dương tính thì thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan y tế.
- Trẻ dưới 2 tuổi không bắt buộc phải
xét nghiệm SARS-CoV-2, chưa được tiêm vắc xin phòng COVID-I9 hoặc chưa từng nhiễm
SARS-CoV-2 đều được nhập cảnh, tham gia các hoạt động ở ngoài nơi lưu trú cùng
bố, mẹ, người thân.
b) Khai báo y tế và kiểm dịch y tế tại
cửa khẩu:
- Khách du lịch phải khai báo y tế
trước khi nhập cảnh và sử dụng ứng dụng khai báo y tế (PC-COVID), thực hiện các
biện pháp phòng, chống dịch theo quy định trong thời gian lưu trú tại An Giang.
- Tại cửa khẩu, nếu khách du lịch có
triệu chứng nhiễm SARS-CoV-2 (sốt; ho; đau họng; chảy nước mũi, nghẹt mũi; đau
người, mệt mỏi, ớn lạnh; giảm hoặc mất vị giác; giảm hoặc mất khứu giác; đau,
nhức đầu; tiêu chảy; khó thở; viêm đường hô hấp...) thì báo ngay cho cơ quan y
tế tại cửa khẩu để thực hiện các biện pháp y tế theo quy định.
c) Theo dõi sức khỏe và áp dụng các
biện pháp phòng bệnh COVID-19
Trong thời gian 10 ngày kể từ ngày nhập
cảnh: khách du lịch tự theo dõi sức khỏe, nếu có các triệu chứng nghi nhiễm
SARS-CoV-2 (sốt; ho; đau họng; chảy nước mũi, nghẹt mũi; đau người, mệt mỏi, ớn
lạnh; giảm hoặc mất vị giác; giảm hoặc mất khứu giác; đau, nhức đầu; tiêu chảy;
khó thở; viêm đường hô hấp...) thì phải thông báo ngay cho cơ sở y tế nơi gần
nhất để được hướng dẫn, quản lý kịp thời; thực hiện các biện pháp phòng bệnh:
thường xuyên đeo khẩu trang, sát khuẩn tay bằng dung dịch
sát khuẩn.
d) Khách du lịch đảm bảo các điều kiện
về xuất cảnh, nhập cảnh theo quy định pháp luật xuất nhập cảnh của Việt Nam và
các quy định liên quan khác khi du lịch tại Việt Nam.
e) Khách du lịch phải có bảo hiểm y tế
hoặc bảo hiểm du lịch có nội dung chi trả điều trị COVID-19 với mức trách nhiệm
tối thiểu 10.000 USD.
3.2.2. Yêu cầu đối với khách du lịch
ra nước ngoài:
Tuân thủ các quy định về xuất nhập cảnh,
y tế và các quy định liên quan của Việt Nam và quốc gia, vùng lãnh thổ tham
quan du lịch.
III. NỘI DUNG
1. Tổ chức triển khai phương án mở cửa hoạt động du lịch và các quy định liên quan
Hướng dẫn các tổ chức, cá nhân, doanh
nghiệp du lịch về các yêu cầu đối với hoạt động du lịch quốc tế để các doanh
nghiệp du lịch chuẩn bị phương án và quy trình đón, phục vụ khách đảm bảo an
toàn phòng, chống dịch Covid-19.
2. Hướng dẫn phương án xử trí
phòng chống dịch COVID-19 trong quá trình đón khách du lịch
- Chuẩn bị sẵn sàng cơ sở vật chất về
y tế, khu cách ly tại cơ sở lưu trú phục vụ khách du lịch (trong trường hợp nghi
nhiễm COVID-19, xét nghiệm SARS-CoV-2 có kết quả dương tính).
- Nếu phát hiện có trường hợp nghi ngờ
mắc COVID-19, cần thực hiện ngay các biện pháp sau: Áp dụng biện pháp cách ly
ngay đối với người có khả năng nhiễm bệnh theo quy định; Thông báo ngay cho cơ
quan y tế địa phương để tiến hành xét nghiệm, cũng như di chuyển bệnh nhân đến
cơ sở điều trị tại địa phương hoặc khu cách ly do cơ sở lưu trú đã bố trí.
- Tổ chức tập huấn cho người lao động
tại các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, điểm tham quan, cơ sở dịch vụ phục
vụ khách du lịch,... những kiến thức cơ bản về kiểm soát lây nhiễm SARS-CoV-2
và xử trí khi phát hiện ca nghi ngờ mắc COVID-19.
3. Phát triển sản phẩm, dịch vụ du
lịch
- Vận động các tổ chức, cá nhân,
doanh nghiệp du lịch sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, cải tạo,
vệ sinh môi trường tại các địa điểm tham quan, du lịch, các cơ sở lưu trú và
các đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan đến khách du lịch...
- Tập trung hoàn thiện, nâng cao chất
lượng điểm đến, khuyến khích gia tăng trải nghiệm mới trong từng sản phẩm du lịch.
- Tiếp tục phát triển các nhóm sản phẩm
du lịch thế mạnh như du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, đồng thời đổi mới, đa
dạng sản phẩm, dịch vụ theo hướng gia tăng giá trị trải nghiệm với các nhóm sản
phẩm du lịch văn hóa kết hợp ẩm thực, du lịch nghỉ dưỡng kết
hợp chăm sóc sức khỏe,...
4. Tăng cường hoạt động tuyên truyền,
quảng bá du lịch
Tăng cường hoạt động tuyên truyền, quảng
bá du lịch An Giang trên các phương tiện truyền thông đại chúng, báo chí, các
kênh truyền thông của các tỉnh, thành phố và tham gia xúc tiến, quảng bá du lịch
trong khuôn khổ chương trình ký kết hợp tác giữa tỉnh An Giang và một số tỉnh,
thành phố nước ngoài.
5. Củng cố và phát triển nguồn
nhân lực du lịch
- Rà soát, đánh giá thực trạng nguồn
nhân lực du lịch tại các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp và nhu cầu đào tạo, bổ
sung nhân lực cho quá trình tái hoạt động của doanh nghiệp.
- Tổ chức các các lớp tập huấn, bồi
dưỡng nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, nghiệp vụ quản lý điều
hành,.... cho đội ngũ nhân lực du lịch, hỗ trợ các doanh nghiệp bảo đảm chất lượng
dịch vụ.
6. Tổ chức kiểm tra, giám sát và xử
lý vi phạm
Thường xuyên tổ chức kiểm tra, giám
sát các hoạt động đón khách du lịch quốc tế để kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn và xử
lý vi phạm phát sinh đảm bảo an toàn dịch bệnh cho khách du lịch và người dân địa
phương.
IV. TỔ CHỨC THỰC
HIỆN
1. Sở Văn hóa,
Thể thao và Du lịch
- Chủ trì, phối hợp với các Sở, ngành,
địa phương, các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp có liên quan triển khai Kế hoạch
này. Chủ động phối hợp, kiểm tra, đôn đốc, đánh giá, báo cáo kết quả thực hiện
báo cáo UBND tỉnh và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
- Phối hợp với các địa phương chỉ đạo,
hỗ trợ các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp du lịch nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng
du lịch, nguồn nhân lực, phát triển sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch
vụ phục vụ các hoạt động du lịch.
- Thường xuyên đôn đốc các tổ chức,
cá nhân, doanh nghiệp du lịch, các cơ sở cung ứng dịch vụ du lịch tiêm đầy đủ
các mũi vắc xin phòng COVID-19 theo đúng lịch tiêm chủng quy định.
- Chủ trì, phối hợp Sở Y tế hướng dẫn
các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp du lịch cập nhật các hướng dẫn y tế phòng chống
dịch COVID-19 theo quy định của Việt Nam để thông tin cho khách du lịch, đối
tác nước ngoài.
- Chủ trì, phối hợp Sở Y tế hướng dẫn
các địa phương xây dựng phương án xử trí phòng chống dịch COVID-19 trong quá
trình đón khách du lịch.
- Tổ chức hậu kiểm hoạt động đón, phục
vụ khách quốc tế để kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp
và xử lý vi phạm phát sinh (nếu có), đảm bảo an toàn dịch bệnh cho cộng đồng và
khách du lịch.
2. Đề nghị
Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư
- Phối hợp Sở Ngoại vụ triển khai
công tác truyền thông, xúc tiến quảng bá du lịch, liên kết với các doanh nghiệp
du lịch trong và ngoài nước để tìm kiếm, khai thác nguồn khách.
- Nghiên cứu xuất bản ấn phẩm, vật phẩm
quảng bá du lịch, đặc biệt là các ấn phẩm truyền thông du lịch điện tử nhằm
giúp khách du lịch thuận tiện trong việc tiếp cận thông tin du lịch An Giang.
- Nghiên cứu tham gia các kỳ hội chợ,
triển lãm về du lịch, hội chợ du lịch trực tuyến, tăng khả năng quảng bá du lịch
An Giang và tiếp cận với nhiều đối tượng khách du lịch quốc tế.
- Tăng cường quảng bá du lịch An
Giang thông qua các trang mạng xã hội có tính tương tác cao như Facebook,
Youtube, ... và các kênh truyền hình có nhiều lượt xem trong nước như Đài Truyền
hình Vĩnh Long, VTV, VTC...
- Tham mưu UBND tỉnh triển khai các
hoạt động quảng bá du lịch An Giang tại các cửa khẩu, cảng hàng không và trung
tâm kinh tế lớn.
3. Đề nghị Sở Y
tế
- Cập nhật các quy định y tế đối với
người nhập cảnh và hướng dẫn quy trình phòng, chống dịch COVID-19 phù hợp với đối
tượng khách du lịch quốc tế. Đồng thời, thường xuyên thông tin đến Sở Văn hóa,
Thể thao và Du lịch để kịp thời hướng dẫn các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp du
lịch cập nhật và thông tin cho khách du lịch, đối tác nước ngoài các quy định
phòng chống dịch COVID-19 của Việt Nam.
- Chỉ đạo cơ quan y tế địa phương hướng
dẫn chuyên môn kỹ thuật về giám sát, điều tra, xử lý các trường hợp phát hiện
dương tính với SARS-CoV-2 tại các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp du lịch.
- Chỉ đạo cơ quan y tế địa phương tại
cửa khẩu kiểm tra, bảo đảm điều kiện nhập cảnh của khách về mặt y tế trước khi
làm thủ tục nhập cảnh, hướng dẫn khai báo y tế điện tử dành cho người nhập cảnh.
- Chỉ đạo các điểm tiêm tại địa
phương tiếp tục tiêm vắc xin phòng COVID-19 cho tất cả đối tượng trong độ tuổi
quy định và đúng lịch tiêm chủng.
- Hướng dẫn quy định về cách ly y tế
phòng, chống dịch Covid-19; phối hợp Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn
các địa phương xây dựng phương án xử trí phòng chống dịch COVID-19 trong quá
trình đón khách du lịch.”
4. Đề nghị Công
an tỉnh
- Tăng cường triển khai các biện pháp
đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông phục vụ đón khách du lịch quốc tế tại
địa phương.
- Kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ khách du
lịch, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế triển khai các thủ tục cấp
thị thực, nhập xuất cảnh theo quy định.
- Phối hợp các Sở, ban, ngành chức
năng và chính quyền địa phương tăng cường công tác quản lý Nhà nước trên lĩnh vực
xuất nhập cảnh; thường xuyên tuần tra, kiểm tra, kiểm soát chặt đường mòn, lối mở trên tuyến biên giới, khu vực cửa
khẩu, kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hoạt động xuất nhập cảnh trái
phép theo đúng quy định của pháp luật.
5. Đề nghị Sở Ngoại
vụ
- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan đại diện ngoại giao nước ngoài tại Việt Nam, các cơ
quan đại diện ngoại giao Việt Nam tại nước ngoài và các cơ quan thông tấn báo
chí nước ngoài thông tin về thời gian, nội dung mở cửa lại hoạt động du lịch của
An Giang cho các đối tác, doanh nghiệp du lịch tại các thị trường quốc tế và
các Đại sứ quán, Tổng lãnh sự, các tổ chức quốc tế....đang làm việc trên địa
bàn tỉnh An Giang cũng như các địa phương mà An Giang có ký kết hợp tác phát
triển kinh tế xã hội, trong đó có hoạt động du lịch.
- Theo dõi, cập nhật và thông tin các
chính sách phòng, chống dịch của các nước để doanh nghiệp du lịch và các đơn vị
liên quan có phương án dự phòng và xử lý kịp thời.
- Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị
chuyên môn thuộc Bộ Ngoại giao tham mưu đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh các nội dung
có liên quan đến yếu tố nước ngoài.
6. Đề nghị Sở
Thông tin và Truyền thông
- Chỉ đạo, hướng dẫn tuyên truyền đối
với hệ thống đài truyền thanh cấp huyện và đài truyền thanh cơ sở về các nội
dung phương án mở cửa lại hoạt động du lịch đảm bảo an toàn, hiệu quả trong bối
cảnh bình thường mới theo hướng dẫn của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Phối hợp Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trong việc cung cấp thông tin tuyên
truyền trên báo chí và các phương tiện thông tin đại chúng.
- Chủ trì, phối hợp hướng dẫn khai
báo y tế, liên thông dữ liệu và sử dụng mã QR Code cho các đơn vị và cá nhân
liên quan.
7. Đề nghị Sở
Giao thông Vận tải
- Chủ trì, hướng dẫn thực hiện Quyết
định số 359/QĐ-SGTVT ngày 22/03/2022 của Bộ Giao thông vận tải về việc Hướng dẫn
tạm thời về tổ chức hoạt động vận tải của 3 lĩnh vực (đường bộ, đường thủy nội
địa, hàng hải) đảm bảo thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch
COVID-19.
- Tăng cường công tác kiểm tra chuyên
ngành tại các bến thuỷ nội địa (bến khách ngang sông) trên địa bàn tỉnh về các
điều kiện đảm bảo an toàn khi tham gia vận chuyển hành khách theo quy định của
Luật Giao thông đường thuỷ nội địa.
- Phối hợp Cảng vụ đường thuỷ nội địa
Khu vực IV tăng cường kiểm tra Cảng thuỷ nội địa hành khách Châu Đốc trong việc
thực hiện quy định của pháp luật về an toàn, an ninh và bảo vệ môi trường của
phương tiện thủy nội địa; kiểm tra giấy chứng nhận khả năng chuyên môn, chứng
chỉ chuyên môn của thuyền viên và người lái phương tiện; kiên quyết không cho
các phương tiện xuất bến khi phương tiện không bảo đảm điều kiện an toàn, an
ninh và bảo vệ môi trường hoặc điều kiện thời tiết không bảo đảm; gắn trách nhiệm
của cảng vụ nếu xảy ra tai nạn đặc biệt nghiêm trọng liên quan đến phương tiện
thủy không bảo đảm an toàn, chở quá số người hoặc điều kiện thời tiết không bảo
đảm khi xuất bến.
- Phối hợp các ngành chức năng và
chính quyền địa phương xây dựng Kế hoạch phân luồng, điều tiết giao thông, đảm
bảo trật tự, an toàn giao thông trong cao điểm các ngày Lễ, hội, các sự kiện
văn hoá, chính trị - xã hội do tỉnh và các địa phương tổ chức.
8. Đề nghị Ủy ban
nhân dân huyện, thị xã, thành phố
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát
chặt chẽ mức độ an toàn phòng dịch và hoạt động của các tổ chức, cá nhân, doanh
nghiệp du lịch trên địa bàn quản lý, đảm bảo an ninh trật tự và đảm bảo công
tác phòng, chống dịch theo quy định.
- Chủ động nghiên cứu, phát triển sản
phẩm du lịch dựa trên thế mạnh của địa phương. Đồng thời, tổ chức triển khai
các hoạt động văn hóa, lễ hội truyền thống địa phương thu hút khách du lịch;
Tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá, giới thiệu hình ảnh du lịch địa phương.
- Chủ động xây dựng phương án xử trí
phòng chống dịch COVID-19 trong quá trình đón khách du lịch tại địa phương. Chuẩn
bị sẵn sàng nhân vật lực, trang thiết bị vật tư y tế, tăng cường năng lực và khả
năng xét nghiệm; xây dựng phương án an toàn phòng, chống dịch và xử lý sự cố tại
địa phương. Chịu trách nhiệm về công tác đảm bảo an toàn phòng, chống dịch
COVID-19 đối với các hoạt động du lịch trên địa bàn quản lý.
- Phối hợp với
các cơ quan chức năng theo dõi, giám sát, kiểm tra các cơ sở du lịch trên địa
bàn quản lý có tổ chức đón khách du lịch quốc tế. Đánh giá kết quả triển khai
đón khách du lịch quốc tế tại địa phương và kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn, kịp thời
xử lý tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp theo thẩm quyền.
- Chỉ đạo cơ
quan chức năng hỗ trợ tiếp nhận, giám sát y tế theo quy định đối với khách du lịch
quốc tế có nhu cầu ở lại thăm thân tại địa phương theo đăng ký.
9. Hiệp hội Du lịch
An Giang và các hội viên:
- Tổ chức tuyên truyền rộng rãi bằng
nhiều hình thức về chương trình du lịch An Giang để du khách có nhiều thông
tin, lựa chọn An Giang là điểm đến thân thiện - an toàn - hấp dẫn.
- Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan
chức năng, hướng dẫn các doanh nghiệp hội viên và các cơ sở kinh doanh dịch vụ
du lịch triển khai kế hoạch mở cửa lại hoạt động du lịch trong điều kiện bình
thường mới. Vận động các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp thực
hiện nghiêm túc hướng dẫn để đảm bảo an toàn, sức khỏe của khách du lịch, người
lao động trong doanh nghiệp và cộng đồng.
- Chủ trì triển khai hướng dẫn, quán
triệt các đơn vị thành viên đảm bảo chất lượng dịch vụ, nghiêm túc thực hiện
các quy định về đăng ký giá, niêm yết giá bán cụ thể các sản phẩm, dịch vụ của
đơn vị và bán đúng giá niêm yết; tuyệt đối không tùy tiện tăng giá, ép khách,
găm giữ phòng, gây sốt giá, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngành du lịch An
Giang.
- Chủ trì triển khai nâng cao chất lượng
nguồn nhân lực du lịch tại các đơn vị thành viên, mở rộng kết nạp thành viên mới.
- Đồng hành với tỉnh, hỗ trợ nguồn lực
trong việc tổ chức các chương trình, sự kiện quảng bá, xúc tiến điểm đến và thu
hút khách. Đôn đốc, theo dõi, giám sát công tác triển khai đảm bảo tiến độ, chất
lượng các hoạt động của các Hội viên.
10. Các doanh
nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh An Giang:
- Trên cơ sở kế hoạch này, các đơn vị
xây dựng kế hoạch đón khách an toàn theo Phương án 829/PA-BVHTTDL ngày 15 tháng
3 năm 2022 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và các quy định có liên quan của
ngành Du lịch, ngành Y tế.
- Chủ động xây dựng các phương án
phòng, chống dịch COVID-19 và xử lý khi có trường hợp mắc COVID-19 theo quy định.
Tiếp tục thực hiện nghiêm quy định của Bộ Y tế để kiểm soát tốt dịch bệnh.
- Thông báo khách du lịch trước chuyến
đi về các quy định, yêu cầu khi du lịch Việt Nam và các quy định liên quan khác.
Hướng dẫn, phổ biến để khách du lịch thực hiện các quy định của Việt Nam đảm bảo
hoạt động du lịch an toàn.
- Chịu trách nhiệm bảo đảm khách du lịch
có bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm du lịch có nội dung chi trả điều trị COVID-19 với
mức trách nhiệm tối thiểu theo quy định.
- Phối hợp cơ quan chức năng trong
công tác quản lý khách du lịch đảm bảo thực hiện theo đúng pháp luật Việt Nam
và quy định của các địa phương.
- Phổ biến, quán triệt, hướng dẫn người
lao động thực hiện nghiêm các quy định phòng, chống dịch COVID-19 của ngành Du
lịch, ngành Y tế và các cơ quan chức năng.
- Chủ động kiểm tra, rà soát chất lượng
và đầu tư cải thiện, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách,
đáp ứng các điều kiện và tiêu chuẩn hiện hành.
- Chủ động tuyển dụng và đào tạo, bồi
dưỡng nhân lực nhàm đảm bảo chất lượng dịch vụ kịp thời đáp ứng mở cửa lại du lịch.
- Triển khai các hoạt động xây dựng sản
phẩm, quảng bá, truyền thông, kích cầu du lịch nội địa và quốc tế, kết nối điểm
đến; phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch.
- Nghiêm túc thực hiện các quy định về
đăng ký giá, công khai giá, niêm yết giá bán cụ thể các sản phẩm, dịch vụ của
đơn vị và bán đúng giá niêm yết; tuyệt đối không tùy tiện tăng giá, ép khách,
găm giữ phòng, gây sốt giá, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngành du lịch thành
phố.
- Tăng cường ứng dụng công nghệ, chuyển
đổi số, các mô hình phục vụ khách hạn chế tiếp xúc...
- Thiết lập đường dây nóng, bố trí
cán bộ, người lao động làm đầu mối thông tin hỗ trợ khách du lịch.
- Đề nghị tất cả các cơ sở lưu trú du
lịch trên địa bàn tỉnh khi hoạt động kinh doanh phục vụ khách phải chuẩn bị đầy
đủ các điều kiện, phương án phòng chống dịch COVID-19. Các
cơ sở lưu trú bố trí các phòng đệm để cách ly tạm thời các trường hợp có dấu hiệu
nghi ngờ mắc Covid-19.
Trên cơ sở Kế hoạch này, đề nghị đơn
vị và các địa phương chủ động tổ chức triển khai và báo cáo kết quả thực hiện định
kỳ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch vào ngày 10 của tháng cuối quý. Trong quá
trình triển khai thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, đơn vị và các địa
phương phản ánh kịp thời về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để tổng hợp, báo
cáo Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, quyết định./.
|
Nơi nhận:
- Bộ VHTTDL (để báo
cáo);
- UBND tỉnh (để báo cáo);
- Thành viên BCĐ phòng chống dịch
Covid-19 tỉnh;
- Các Sở, Ban, ngành cấp tỉnh;
- UBND huyện, thị xã, thành phố;
- Hiệp hội
Du lịch An Giang;
- Ban quản lý các khu, điểm du lịch;
- Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ
du lịch;
- Lưu: VT, QLDL.
|
KT.
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
Đào Sĩ Tuấn
|