|
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Mọi hành vi sao chép, đăng tải lại mà không có sự đồng ý của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là vi phạm pháp luật về Sở hữu trí tuệ.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT has the copyright on this translation. Copying or reposting it without the consent of
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT is a violation against the Law on Intellectual Property.
X
CÁC NỘI DUNG ĐƯỢC SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng
các màu sắc:
: Sửa đổi, thay thế,
hủy bỏ
Click vào phần bôi vàng để xem chi tiết.
|
|
|
Đang tải văn bản...
Quyết định 433/QĐ-BNV 2021 ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành chính
Số hiệu:
|
433/QĐ-BNV
|
|
Loại văn bản:
|
Quyết định
|
Nơi ban hành:
|
Bộ Nội vụ
|
|
Người ký:
|
Nguyễn Trọng Thừa
|
Ngày ban hành:
|
28/03/2021
|
|
Ngày hiệu lực:
|
Đã biết
|
Ngày công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Số công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Tình trạng:
|
Đã biết
|
BỘ
NỘI VỤ
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 433/QĐ-BNV
|
Hà
Nội, ngày 28 tháng 03 năm 2021
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH KẾ HOẠCH XÂY DỰNG, TRIỂN KHAI ĐỀ ÁN “HỆ THỐNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH VÀ ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI
VỚI SỰ PHỤC VỤ CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC GIAI ĐOẠN 2021 - 2030” NĂM 2021
BỘ TRƯỞNG BỘ NỘI VỤ
Căn cứ Nghị định số 34/2017/NĐ-CP
ngày 03 tháng 4 năm 2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
và cơ cấu tổ chức của Bộ Nội vụ;
Căn cứ Quyết định số 979/QĐ-BNV
ngày 18 tháng 11 năm
2020 phê duyệt Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng
của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030”;
Căn cứ Quyết định số 01/QB-BNV ngày 01 tháng 01 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban
hành Chương trình công tác của Bộ Nội vụ năm 2021;
Xét đề nghị của Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch xây dựng,
triển khai Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành
chính và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành
chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030” năm 2021.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày
ký.
Điều 3. Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan
thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung
ương chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ trưởng Lê Vĩnh Tân (để b/c);
- Thứ trưởng Nguyễn Trọng Thừa;
- Đơn vị phụ trách cải cách
hành chính của các bộ, cư quan ngang bộ, cơ quan thuộc CP;
- Sở Nội vụ các tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Lưu: VT, CCHC.
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Nguyễn Trọng Thừa
|
KẾ HOẠCH
XÂY
DỰNG, TRIỂN KHAI ĐỀ ÁN “HỆ THỐNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ CẢI CÁCH
HÀNH CHÍNH VÀ ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI SỰ PHỤC VỤ CỦA CƠ QUAN
HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC GIAI ĐOẠN 2021-2030” NĂM 2021
(Kèm theo Quyết định số
433/QĐ-BNV ngày 28 tháng 03 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ)
I. MỤC TIÊU, YÊU CẦU
1. Mục tiêu
a) Mục tiêu chung
Xây dựng, triển khai Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông
tin đánh giá cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan
hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030” (sau đây gọi tắt là “Đề án”) nhằm huy động người dân tham gia vào quá
trình xây dựng, thực thi, đánh giá chính sách, quy định, hoạt động cải cách hành chính nhà nước và đo lường sự hài
lòng của người dân đối với sự phục vụ
của cơ quan hành chính nhà nước kịp thời, chính xác, khách quan, góp phần đẩy mạnh
hiệu quả công tác cải cách hành chính nhà nước giai đoạn
2021 - 2030, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, xã hội
của các cơ quan hành chính nhà nước và thực hiện thành công các mục tiêu phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc
gia.
b) Mục tiêu cụ
thể
- Các nhiệm vụ, tiến độ thời gian, trách nhiệm trong xây dựng, triển khai Đề án trong
năm 2021 được xác định đầy đủ, phù hợp;
- Đề án được xây
dựng, thí điểm, hoàn thiện và đưa vào
triển khai hiệu quả;
- Người dân, doanh nghiệp, tổ
chức, cơ quan hành chính nhà nước được thông tin, nâng cao nhận
thức và tích cực tham gia Hệ thống ứng dụng công nghệ
thông tin đánh giá cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ
quan hành chính nhà nước (sau đây gọi tắt là “Hệ thống”).
2. Yêu cầu
Việc xây dựng, triển khai Đề án phải đảm bảo các
yêu cầu sau:
- Tuân thủ nghiêm
pháp luật, các quy định liên quan;
- Phù hợp với Quyết định số
979/QĐ-BNV ngày 18 tháng 11 năm 2020
phê duyệt Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành
chính và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành
chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030”;
- Có sự tham gia, phối hợp chặt chẽ,
kịp thời, hiệu quả của các cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân liên quan;
- Tiết kiệm, tránh lãng phí.
II. NHIỆM VỤ, NỘI
DUNG, THỜI GIAN VÀ TRÁCH NHIỆM THỰC HIỆN
TT
|
Nhiệm
vụ
|
Nội
dung
|
Thời
gian
|
Trách
nhiệm
|
Chủ
trì
|
Phối
hợp
|
1
|
Công bố Chỉ số
Hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) 2020
|
Tổng hợp, phân tích dữ liệu;
xây dựng; báo cáo; trình Lãnh đạo Bộ phê duyệt Chỉ số SIPAS 2020
|
Tháng 3-4
|
Bộ nội vụ
|
Ban Thường trực Ủy ban TW Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam
|
Tổ chức công bố Chỉ số SIPAS 2020
|
Tháng 5
|
Thông tin, tuyên truyền về Chỉ
số SIPAS 2020
|
Từ tháng 5
|
2
|
Xây dựng Phương pháp đánh giá CCHC,
đo lường SHL của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan HCNN giai đoạn 2021
- 2025 (trực tuyến và trực tiếp)
|
Nghiên cứu; xây dựng dự thảo
|
Tháng 3-4
|
Bộ nội vụ
|
Các bộ, ngành, địa phương; các tổ
chức, cá nhân liên quan...
|
Xin ý kiến các cơ quan, cá nhân liên quan
|
Tháng 4-5
|
Thực hiện thí điểm
|
Tháng 6-7
|
Tổ chức các hội thảo khoa học; xin ý kiến chuyên gia
|
Tháng 8
|
Hoàn thiện;
trình Lãnh đạo Bộ phê duyệt
|
Tháng 9-10
|
|
Tập huấn;
Đưa vào triển khai
|
Từ tháng 10
|
|
3
|
Xây dựng phần mềm Hệ thống
|
Xây dựng phần mềm Hệ thống
|
Tháng 1-5
|
Nhà thầu
|
Bộ Nội vụ
|
Thực hiện thí điểm
|
Tháng 6-7
|
Bộ Nội vụ
|
Nhà thầu; các bộ, ngành, địa phương thí điểm
|
Tổ chức các hội thảo khoa học; xin
ý kiến chuyên gia
|
Tháng 8
|
Cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan
|
Hoàn thiện; trình Lãnh đạo Bộ phê duyệt
|
Tháng 9-10
|
|
Tập huấn;
Đưa vào triển khai
|
Từ tháng 10
|
|
4
|
Thuê hạ tầng công nghệ thông tin để
triển khai Hệ thống
|
Đấu thầu
|
Tháng 4-5
|
Bộ Nội vụ
|
Nhà thầu
|
Ký kết hợp đồng
|
Tháng 5
|
Đưa vào triển
khai
|
Từ tháng 5
|
5
|
Đo lường, xây dựng Chỉ số
Hài lòng của người dân về sự phục vụ hành chính năm 2021 (theo hình thức trực tiếp)
|
Triển khai các
hoạt động chuẩn bị
|
Tháng 7
|
Bộ Nội vụ
|
Các bộ, ngành, địa phương; tổ
chức, cá nhân liên quan
|
Ban hành văn bản hướng dẫn
|
Tháng 8
|
Ký chương trình phối hợp
|
Tháng 8
|
Chọn mẫu khảo sát
|
Tháng 8-9
|
Thông tin, tuyên truyền
|
Tháng 8-9
|
Tập huấn, hướng dẫn điều tra viên
|
Tháng 9
|
Khảo sát (trực tiếp)
|
Tháng 10-11
|
Phúc tra
|
Tháng 11
|
Lọc, làm sạch, đánh mã số phiếu; nhập dữ liệu
|
Tháng 11-12
|
6
|
Đánh giá kết
quả thực hiện CCHC, xây dựng Chỉ số Cải cách hành chính năm 2021
|
Triển khai các hoạt động chuẩn bị
|
Tháng 10
|
Bộ Nội vụ
|
Các bộ, ngành, địa phương
|
Ban hành văn bản hướng dẫn
|
Tháng 10
|
Chọn mẫu khảo sát
|
Tháng 10-11
|
Thông tin, tuyên truyền
|
Tháng 11
|
Khảo sát (trực tuyến)
|
Tháng 11-12
|
Phúc tra
|
Tháng 12
|
Tổng hợp, phân tích dữ liệu; xây dựng báo cáo
|
Tháng 12
|
7
|
Triển khai xin ý kiến về chính
sách, quy định, hoạt động CCHC đo lường SHL
|
Thông tin, tuyên truyền
|
Tháng 10
|
Bộ Nội vụ
|
Các bộ, ngành, địa phương
|
Triển khai xin ý kiến (trực tuyến)
|
Từ tháng
10
|
Tổng hợp, phân
tích, xây dựng báo cáo kết quả; trình cấp có thẩm quyền
|
Từ tháng 10
|
Thông tin, kiến nghị với các cơ
quan, cá nhân liên quan
|
Từ tháng 10
|
8
|
Triển khai hỏi - đáp về chính sách,
quy định, hoạt động CCHC: kết quả đánh giá CCHC, đo lường SHL
|
Thông tin, tuyên truyền
|
Từ tháng 10
|
Bộ Nội vụ
|
Các bộ, ngành, địa phương
|
Triển khai hỏi - đáp (trực tuyến)
|
Từ tháng 10
|
Tổng hợp, phân
tích, xây dựng báo cáo kết quả; trình cấp có thẩm quyền
|
Từ tháng 10
|
Thông tin, kiến nghị với các cơ
quan, cá nhân liên quan
|
Từ tháng 10
|
9
|
Xây dựng, đưa vào khai thác, sử
dụng cơ sở dữ liệu về
CCHC, đo lường SHL
|
Ban hành văn bản hướng dẫn bộ,
ngành, địa phương
|
Tháng 10
|
Bộ Nội vụ
|
|
Nhập, cập nhật,
đăng tải cơ sở dữ liệu chung (trực tuyến)
|
Tháng 10-12
|
Bộ Nội vụ
|
Các bộ, ngành, địa phương
|
Nhập, cập nhật, đăng tải cơ sở dữ liệu cấp bộ, ngành, địa phương (trực
tuyến)
|
Tháng 10-12
|
Bộ, ngành, địa phương
|
Bộ Nội vụ
|
Thông tin, tuyên truyền
|
Từ tháng 12
|
Bộ Nội vụ
|
Các bộ, ngành, địa phương
|
10
|
Thông tin, tuyên truyền
|
Xây dựng nội dung, phương pháp
|
Tháng 6
|
Bộ Nội vụ
|
|
Thực hiện thí điểm
|
Từ tháng 6-9
|
Một số bộ, ngành, địa phương
|
Hoàn thiện;
Đưa vào triển khai
|
Từ tháng 10
|
Các bộ, ngành, địa phương
|
11
|
Vận hành, quản lý, quản trị Hệ thống
|
Viết, sưu
tầm tin, bài, ảnh:
Sưu tầm, dịch tài liệu nước ngoài
|
Từ tháng 5
|
Bộ Nội vụ
|
Các bộ, ngành,
địa phương; các tổ chức, cá nhân liên quan...
|
Biên tập tin,
bài, ảnh, tài liệu
|
Đăng tải
in, bài, ảnh, tài liệu
|
Nhập, cập nhật cơ sở dữ liệu
|
Theo dõi, tổng hợp, phân tích, đánh giá, kiến nghị về
Hệ thống
|
12
|
Mua sắm trang
thiết bị phục vụ triển khai Hệ thống
|
Mua sắm thiết bị, máy móc để phục vụ triển khai Hệ thống tại Bộ Nội vụ
|
Tháng 4-5
|
Bộ Nội vụ
|
|
Mua sắm thiết bị, máy móc đề phục vụ
triển khai Hệ thống tại bộ, ngành, địa phương
|
|
Bộ, ngành, địa phương
|
|
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Trách nhiệm thực hiện
a) Bộ Nội vụ:
- Chủ trì xây dựng, tổ chức triển
khai Đề án;
- Chủ trì, phối hợp thực hiện các nhiệm
vụ được phân công tại Mục II; bố trí nguồn lực thực hiện
các nhiệm vụ do Bộ Nội vụ chịu trách nhiệm chủ trì;
- Hướng dẫn, kiểm tra, đánh giá việc tổ chức thực hiện và kết quả thực hiện nhiệm
vụ của các cơ quan, đơn vị;
- Tổng hợp, báo cáo Chính phủ, Thủ
tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ về kết quả triển
khai Đề án; tham mưu, kiến nghị với các cơ quan, đơn vị liên quan về các giải pháp khắc phục các tồn tại; đề xuất với cơ quan có thẩm quyền các hình thức thi đua khen thưởng đối với thành tích trong triển khai Đề án.
- Định kỳ phối hợp với cơ quan, tổ chức,
cá nhân liên quan đánh giá, điều chỉnh nhiệm vụ, nội dung,
kỹ thuật của Đề án cho phù hợp với
yêu cầu của từng giai đoạn;
- Xây dựng các chương trình phối hợp
với các cơ quan, tổ chức liên quan để triển khai Đề án;
- Tổ chức các hội thảo khoa học,
chương trình tập huấn, chia sẻ, học tập kinh nghiệm trong
nước, quốc tế liên quan đến các nội
dung của Đề án;
- Là đầu mối liên lạc với các cơ
quan, đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện Kế hoạch.
b) Các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan
thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các
tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương:
- Chủ trì, phối hợp thực hiện các nhiệm
vụ được phân công tại Mục II: bố trí nguồn lực thực hiện các nhiệm vụ do cơ quan
chủ trì;
- Gửi nộp báo cáo định kỳ kết quả triển
khai Đề án về Bộ Nội vụ để tổng hợp, báo cáo trình Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của
Chính phủ;
- Thông tin, tuyên truyền về việc triển khai và kết quả triển khai Đề án trong phạm vi ngành, lĩnh vực, địa
phương tới người dân, cán bộ, công chức, viên chức, các đối tượng liên quan
khác;
- Giao đơn vị phụ trách công tác cải cách hành chính của cơ quan làm đầu
mối liên lạc về việc triển khai Đề án.
2. Kinh phí thực hiện
a) Bộ Nội vụ bố trí kinh phí thực hiện Kế hoạch từ nguồn kinh phí cải cách hành chính của Bộ Nội vụ được ngân sách nhà nước cấp năm 2021.
b) Các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan
thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương bố trí kinh phí thực hiện Kế hoạch tử nguồn kinh phí của cơ quan được ngân sách nhà nước cấp theo
quy định hiện hành.
c) Việc lập dự toán, quản lý, sử dụng
và quyết toán kinh phí thực hiện theo quy định của Luật Ngân sách nhà nước và các văn bản hướng dẫn
Luật Ngân sách./.
Quyết định 433/QĐ-BNV về Kế hoạch xây dựng, triển khai Đề án "Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước giai đoạn 2021-2030" năm 2021 do Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành
Văn bản này chưa cập nhật nội dung Tiếng Anh
Quyết định 433/QĐ-BNV về Kế hoạch xây dựng, triển khai Đề án "Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước giai đoạn 2021-2030" ngày 28/03/2021 do Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành
2.205
|
NỘI DUNG SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Văn bản bị thay thế
Văn bản thay thế
Chú thích
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung hai
văn bản đều có;
<Nội dung> =
Nội dung văn bản cũ có, văn bản mới không có;
<Nội dung> = Nội dung văn
bản cũ không có, văn bản mới có;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
FILE ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN
FILE ATTACHED TO DOCUMENT
|
|
|
Địa chỉ:
|
17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
|
Điện thoại:
|
(028) 3930 3279 (06 lines)
|
E-mail:
|
inf[email protected]
|
Mã số thuế:
|
0315459414
|
|
|
TP. HCM, ngày 31/05/2021
Thưa Quý khách,
Đúng 14 tháng trước, ngày 31/3/2020, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT đã bật Thông báo này, và nay 31/5/2021 xin bật lại.
Hơn 1 năm qua, dù nhiều khó khăn, chúng ta cũng đã đánh thắng Covid 19 trong 3 trận đầu. Trận 4 này, với chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, chắc chắn chúng ta lại thắng.
Là sản phẩm online, nên 250 nhân sự chúng tôi vừa làm việc tại trụ sở, vừa làm việc từ xa qua Internet ngay từ đầu tháng 5/2021.
Sứ mệnh của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là:
sử dụng công nghệ cao để tổ chức lại hệ thống văn bản pháp luật,
và kết nối cộng đồng Dân Luật Việt Nam,
nhằm:
Giúp công chúng “…loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu…”,
và cùng công chúng xây dựng, thụ hưởng một xã hội pháp quyền trong tương lai gần;
Chúng tôi cam kết dịch vụ sẽ được cung ứng bình thường trong mọi tình huống.
THÔNG BÁO
về Lưu trữ, Sử dụng Thông tin Khách hàng
Kính gửi: Quý Thành viên,
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ ngày 01/07/2023) yêu cầu xác nhận sự đồng ý của thành viên khi thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin mà quý khách đã cung cấp trong quá trình đăng ký, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Quý Thành viên xác nhận giúp THƯ VIỆN PHÁP LUẬT được tiếp tục lưu trữ, sử dụng những thông tin mà Quý Thành viên đã, đang và sẽ cung cấp khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Thực hiện Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi cập nhật Quy chế và Thỏa thuận Bảo về Dữ liệu cá nhân bên dưới.
Trân trọng cảm ơn Quý Thành viên.
Tôi đã đọc và đồng ý Quy chế và Thỏa thuận Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Tiếp tục sử dụng
Cảm ơn đã dùng ThuVienPhapLuat.vn
- Bạn vừa bị Đăng xuất khỏi Tài khoản .
-
Hiện tại có đủ người dùng cùng lúc,
nên khi người thứ vào thì bạn bị Đăng xuất.
- Có phải do Tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu
nên nhiều người khác vào dùng?
- Hỗ trợ: (028) 3930.3279 _ 0906.229966
- Xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này!
Tài khoản hiện đã đủ người
dùng cùng thời điểm.
Quý khách Đăng nhập vào thì sẽ
có 1 người khác bị Đăng xuất.
Tài khoản của Quý Khách đẵ đăng nhập quá nhiều lần trên nhiều thiết bị khác nhau, Quý Khách có thể vào đây để xem chi tiết lịch sử đăng nhập
Có thể tài khoản của bạn đã bị rò rỉ mật khẩu và mất bảo mật, xin vui lòng đổi mật khẩu tại đây để tiếp tục sử dụng
|
|