ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
SỞ
GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 3232/QĐ-SGDĐT
|
Thành phố Hồ Chí
Minh, ngày 04 tháng 10 năm 2023
|
QUYẾT
ĐỊNH
BAN HÀNH QUY CHẾ QUẢN LÝ, SỬ DỤNG HỆ THỐNG
VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ NGÀNH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
GIÁM ĐỐC
SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Căn cứ Luật Công nghệ
thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Luật Lưu trữ
ngày 11 tháng 11 năm 2011;
Căn cứ Quyết định số
28/2018/QĐ-TTg ngày 12 tháng 7 năm 2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi, nhận
văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước;
Căn cứ Nghị định số
30/2020/NĐ-CP ngày 05 tháng 3 năm 2020 của Chính phủ về công tác văn thư;
Căn cứ Quyết định số 34/2023/QĐ-UBND
ngày 16 tháng 8 năm 2023 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ban hành Quy
định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở Giáo dục và Đào tạo
Thành phố Hồ Chí Minh;
Căn cứ Quyết định
3760/QĐ-UBND ngày 04 tháng 11 năm 2021 của Ủy ban nhân dân Thành phố về Ban
hành Quy chế quản lý, sử dụng Hệ thống quản lý tài liệu điện tử tại Thành phố Hồ
Chí Minh;
Xét đề nghị của Chánh
Văn phòng Sở.
QUYẾT
ĐỊNH:
Điều 1. Ban
hành kèm theo Quyết định này Quy chế quản lý, sử dụng Hệ thống văn phòng điện
tử ngành Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hồ Chí Minh.
Điều 2. Quyết
định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh
Văn phòng Sở, trưởng các phòng thuộc Sở, thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Sở và
cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
-
Như Điều
3;
- Lưu: VT, VP.
|
GIÁM ĐỐC
Nguyễn Văn Hiếu
|
QUY
CHẾ
VỀ QUẢN LÝ, SỬ DỤNG HỆ THỐNG VĂN PHÒNG ĐIỆN
TỬ NGÀNH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
(Ban
hành kèm theo Quyết
định số: /QĐ-SGDĐT ngày tháng năm 2023 của Sở Giáo dục và Đào tạo Thành
phố Hồ Chí Minh)
Chương
I
QUY
ĐỊNH CHUNG
Điều
1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng
Quy chế này quy định
quản lý, sử dụng Hệ thống văn phòng điện tử (trừ những loại văn bản mật theo quy
định) ngành Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) Thành phố Hồ Chí Minh.
Quy chế này áp dụng
đối với các phòng thuộc Sở, các đơn vị trực thuộc Sở; công chức, viên chức,
người lao động (gọi tắt là cá nhân) thuộc các cơ quan, đơn vị này khi quản lý,
sử dụng hệ thống văn phòng điện tử.
Điều
2. Giải thích từ ngữ
1. Hệ thống văn phòng
điện tử: hệ thống được triển khai để quản lý văn bản và tạo lập hồ sơ công
việc, tạo ra cơ sở dữ liệu, trao đổi và xử lý văn bản qua môi trường mạng, bao
gồm: quản lý và xử lý văn bản đến; tiến trình xử lý, phát hành văn bản đi; quản
lý hồ sơ công việc để phục vụ công tác trao đổi thông tin, điều hành công việc
và quản lý theo chức năng nhiệm vụ được phân công. Hệ thống gồm các công cụ hỗ
trợ thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện tử, tạo lập hồ sơ, trình ký, ký số và
phát hành văn bản kết nối Trục liên thông văn bản quốc gia và Trục liên thông
văn bản nội bộ.
2. Văn bản điện tử:
là văn bản dưới dạng thông điệp dữ liệu được tạo lập trên hệ thống văn phòng
điện tử hoặc được số hóa từ văn bản giấy và trình bày đúng thể thức, kỹ thuật,
định dạng theo quy định.
3. Lập hồ sơ: là việc
tập hợp, sắp xếp tài liệu hình thành trong quá trình theo dõi, giải quyết công
việc của cơ quan, tổ chức, cá nhân thành hồ sơ theo những nguyên tắc và phương
pháp nhất định.
4. Hồ sơ điện tử: là
tập hợp các tài liệu điện tử có liên quan với nhau về một vấn đề, một sự việc,
một đối tượng cụ thể hoặc có đặc điểm chung, hình thành trong quá trình theo
dõi, giải quyết công việc thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, tổ
chức, cá nhân trên hệ thống văn phòng điện tử ngành GDĐT Thành phố Hồ Chí Minh.
5. Lập hồ sơ điện tử:
là việc áp dụng công nghệ thông tin nhằm liên kết các tài liệu điện tử hình
thành trong quá trình theo dõi, giải quyết công việc của cơ quan, tổ chức, cá
nhân thành hồ sơ điện tử.
6. Tài liệu lưu trữ
điện tử: là tài liệu được tạo lập ở dạng thông điệp dữ liệu hình thành trong
quá trình hoạt động của cơ quan, tổ chức, cá nhân được lựa chọn để lưu trữ hoặc
được số hóa từ tài liệu lưu trữ trên các vật mang tin khác.
Điều
3. Giá trị pháp lý của văn bản điện tử
1. Văn bản điện tử
được ký số bởi người có thẩm quyền và ký số của cơ quan, tổ chức theo quy định
của pháp luật có giá trị pháp lý như bản gốc văn bản giấy.
2. Bản sao y từ văn
bản giấy sang văn bản điện tử được thực hiện bằng việc số hóa văn bản giấy và
ký số của cơ quan, tổ chức có giá trị pháp lý như bản chính.
3. Văn bản điện tử
không thuộc khoản 1, 2 Điều này được gửi, nhận qua hệ thống văn phòng điện tử
có giá trị để biết, tham khảo, không thay thế cho việc gửi, nhận văn bản giấy.
4. Chữ ký số sử dụng
trong văn bản điện tử là chữ ký số tương ứng với chứng thư số được tổ chức cung
cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số chuyên dùng cấp theo quy định.
Điều 4. Nguyên tắc thực
hiện
1. Hoạt động của hệ
thống văn phòng điện tử phải đảm bảo tuân thủ theo các quy định của Luật Công
nghệ thông tin, Luật Giao dịch điện tử, Luật An toàn thông tin mạng; Quy chế
quản lý, sử dụng Hệ thống quản lý tài liệu điện tử tại Thành phố Hồ Chí Minh.
2. Các thông tin về
tài khoản truy cập vào Hệ thống văn phòng điện tử và các thông tin trao đổi hợp
pháp của các cơ quan, đơn vị, cá nhân thông qua hệ thống văn phòng điện tử được
đảm bảo bí mật theo quy định của pháp luật hiện hành.
3. Việc sử dụng hệ
thống phải thực hiện đầy đủ các quy định về an toàn an ninh thông tin như: bảo
đảm các yêu cầu kỹ thuật về an toàn sử dụng điện, phòng chống cháy nổ, thiên
tai; ngăn chặn, phòng chống virus xâm nhập vào hệ thống.
4. Các dữ liệu, thông
tin truyền tải trên hệ thống mạng văn phòng điện tử được định kỳ sao chép, lưu
trữ theo các quy định hiện hành.
5. Thông tin trong hệ
thống phải được thực hiện theo các quy định về bảo vệ bí mật nhà nước. Nghiêm
cấm các hành vi: cản trở hoặc ngăn chặn trái phép quá trình trao đổi dữ liệu;
thay đổi, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép một phần hoặc toàn bộ các
thông điệp dữ liệu.
6. Ý kiến chỉ đạo,
điều hành tại văn bản hợp lệ theo quy định tại Điều 5 Quy chế này được trao đổi
trên Hệ thống văn phòng điện tử có giá trị tương đương với ý kiến được ghi trên
văn bản giấy.
Chương
II
QUẢN
LÝ, SỬ DỤNG HỆ THỐNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ
Điều 5. Tính hợp lệ của
văn bản điện tử trên Hệ thống văn phòng điện tử ngành Giáo dục và Đào tạo Thành
phố Hồ Chí Minh
1. Văn bản điện tử
hợp lệ là tất các loại văn bản được quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP
ngày 05/3/2020 của Chính phủ về công tác văn thư và đáp ứng đúng thể thức, kỹ
thuật trình bày (trừ các văn bản mật).
2. Văn bản điện tử
trên Hệ thống văn phòng điện tử phải có chữ ký số theo quy định của Pháp luật.
3. Việc tiếp nhận văn
bản điện tử, hồ sơ điện tử phải đủ tài liệu kèm theo đúng quy định; không để
thiếu sót tài liệu, sót đơn vị nhận kèm đủ văn bản giấy nếu có quy định
Điều 6. Quy trình xử
lý văn bản đến
1. Đối với Sở Giáo dục
và Đào tạo Thành phố Hồ Chí Minh
Trình tự thực hiện
a) Văn thư cơ quan
khi tiếp nhận văn bản đến phải kiểm tra tính xác thực và toàn vẹn của văn bản
điện tử, thực hiện tiếp nhận, đăng ký vào trên Hệ thống văn bản và chuyển văn
bản đến Lãnh đạo Văn phòng trong thời gian ½ ngày làm việc tính từ lúc văn bản
chuyển đến, đối với văn bản có các mức độ khẩn phải xử lý ngay.
- Đối với văn bản đến
là văn bản giấy, văn thư cơ quan thực hiện số hóa văn bản đến theo quy định về
tiêu chuẩn của văn bản số hóa và văn thư cơ quan phải cập nhật vào Hệ thống các
trường thông tin đầu vào của dữ liệu quản lý văn bản đến theo quy định tại Phụ
lục I Quy chế này. Văn bản đến được đăng ký vào Hệ thống phải được in ra giấy
đầy đủ các trường thông tin theo mẫu Sổ đăng ký văn bản đến, ký nhận và đóng sổ
để quản lý.
+ Tiêu chuẩn của văn
bản số hóa: Định dạng .pdf, phiên bản 1.4 trở lên, ảnh màu, độ phân giải tối
thiểu: 200dpi, tỷ lệ số hóa: 100%.
+ Hình thức chữ ký số
của cơ quan, tổ chức trên bản sao định dạng điện tử:
● Vị trí: Góc trên,
bên phải, trang đầu của văn bản, trình bày tại ô số 14 Phụ lục VIII Quy chế
này.
● Hình ảnh chữ ký số
của cơ quan, tổ chức: Không hiển thị.
● Thông tin: Hình
thức sao, tên cơ quan, đơn vị sao văn bản, thời gian ký (ngày tháng năm; giờ
phút giây; múi giờ Việt Nam theo tiêu chuẩn ISO 8601) được trình bày bằng phông
chữ Times New Roman, chữ in thường, kiểu chữ đứng, cỡ chữ 10, màu đen.
Trường hợp văn bản
điện tử gửi kèm văn bản giấy thì văn thư cơ quan thực hiện trình văn bản điện
tử trên hệ thống văn phòng điện tử và chuyển văn bản giấy đến đơn vị hoặc cá
nhân được người có thẩm quyền giao chủ trì giải quyết (nếu có).
- Đối với văn bản
điện tử không đáp ứng các quy định tại điểm a khoản này hoặc gửi sai nơi nhận
thì cơ quan, đơn vị nhận văn bản phải trả lại cho cơ quan gửi văn bản trên Hệ
thống văn phòng điện tử. Trường hợp phát hiện có sai sót hoặc dấu hiệu bất
thường thì văn thư cơ quan báo ngay người có trách nhiệm giải quyết và thông
báo cho nơi gửi văn bản.
- Trường hợp nhận
được văn bản thông báo thu hồi, bên nhận hủy bỏ văn bản điện tử bị thu hồi trên
Hệ thống văn phòng điện tử, đồng thời thông báo việc đã xử lý văn bản điện tử
được thu hồi thông qua Hệ thống để bên gửi biết.
b) Trong thời hạn ½ ngày làm việc, Lãnh
đạo Văn phòng thừa ủy quyền Giám đốc Sở chuyển văn bản đến trên Hệ thống văn
phòng điện tử đến đơn vị, cá nhân xử lý chính, phối hợp xử lý văn bản.
c) Trong thời hạn ½ ngày làm việc, Lãnh
đạo Phòng khi tiếp nhận văn bản đến phải thực hiện giao việc, chuyển
xử lý cho cá nhân xử lý chính và phối hợp xử lý, nêu rõ thời hạn và chịu
trách nhiệm về thời hạn xử lý văn bản hoặc bấm trả lại văn bản
trong ngày nếu nội dung văn bản không thuộc lĩnh vực phòng được phân công phụ
trách. Lãnh đạo phòng có trách nhiệm thực hiện theo dõi/phân công theo dõi tiến
trình xử lý và đôn đốc, nhắc nhở, xử lý đối với những văn bản trễ hạn.
(Đối với các văn bản
có dấu chỉ các mức độ khẩn phải xử lý ngay; đối với văn bản thuộc thủ tục hành
chính, dịch vụ công thực hiện theo thời gian quy định; đối với những văn bản
xin ý kiến, phúc đáp của các phòng thời hạn giải quyết tối đa 03 ngày làm việc
hoặc theo thời hạn xử lý trong văn bản yêu cầu).
d) Cá nhân khi tiếp
nhận văn bản đến phải tổ chức giải quyết, xử lý văn bản theo nội dung phân công
hoặc bấm trả lại văn bản trong ngày cho lãnh đạo phòng trực tiếp
quản lý nếu văn bản không thuộc cá nhân phụ trách. Khi tiếp nhận xử lý văn bản,
cá nhân phải thực hiện lưu trữ văn bản theo hồ sơ của danh mục lưu trữ hồ sơ
đơn vị.
e) Quy trình xử lý
văn bản đến được thực hiện theo Phụ lục III Quy chế này.
2. Đối với các đơn vị trực
thuộc Sở
Trình tự thực hiện
a) Văn thư khi tiếp
nhận văn bản đến phải kiểm tra tính xác thực và toàn vẹn của văn bản điện tử;
thực hiện tiếp nhận, đăng ký vào trên Hệ thống văn phòng điện tử và chuyển văn
bản đến Tổ trưởng Văn phòng trong thời gian ½ ngày làm việc tính từ lúc văn bản
chuyển đến, đối với văn bản có các mức độ khẩn phải xử lý ngay.
- Đối với văn bản đến
là văn bản giấy, văn thư thực hiện số hóa văn bản đến theo quy định về tiêu
chuẩn của văn bản số hóa và văn thư cơ quan phải cập nhật vào Hệ thống các
trường thông tin đầu vào của dữ liệu quản lý văn bản đến theo quy định tại Phụ
lục I Quy chế này. Văn bản đến được đăng ký vào Hệ thống phải được in ra giấy
đầy đủ các trường thông tin theo mẫu Sổ đăng ký văn bản đến, ký nhận và đóng sổ
để quản lý.
+ Tiêu chuẩn của văn
bản số hóa: Định dạng .pdf, phiên bản 1.4 trở lên, ảnh màu, độ phân giải tối
thiểu: 200dpi, tỷ lệ số hóa: 100%.
+ Hình thức chữ ký số
của cơ quan, tổ chức trên bản sao định dạng điện tử:
● Vị trí: Góc trên,
bên phải, trang đầu của văn bản, trình bày tại ô số 14 Phụ lục VIII Quy chế
này.
● Hình ảnh chữ ký số
của cơ quan, tổ chức: Không hiển thị.
● Thông tin: Hình
thức sao, tên cơ quan, đơn vị sao văn bản, thời gian ký (ngày tháng năm; giờ
phút giây; múi giờ Việt Nam theo tiêu chuẩn ISO 8601) được trình bày bằng phông
chữ Times New Roman, chữ in thường, kiểu chữ đứng, cỡ chữ 10, màu đen.
Trường hợp văn bản
điện tử gửi kèm văn bản giấy thì văn thư thực hiện trình văn bản điện tử trên
hệ thống văn phòng điện tử và chuyển văn bản giấy đến đơn vị hoặc cá nhân được
người có thẩm quyền giao chủ trì giải quyết.
- Đối với văn bản
điện tử không đáp ứng các quy định tại điểm a khoản này hoặc gửi sai nơi nhận
thì đơn vị nhận văn bản phải trả lại cho đơn vị gửi văn bản trên Hệ thống văn
phòng điện tử. Trường hợp phát hiện có sai sót hoặc dấu hiệu bất thường thì văn
thư báo ngay người có trách nhiệm giải quyết và thông báo cho nơi gửi văn bản.
- Trường hợp nhận
được văn bản thông báo thu hồi, bên nhận hủy bỏ văn bản điện tử bị thu hồi trên
Hệ thống văn phòng điện tử, đồng thời thông báo việc đã xử lý văn bản điện tử
được thu hồi thông qua Hệ thống để bên gửi biết.
b) Trong thời hạn ½ ngày làm việc, Tổ
trưởng Văn phòng/Văn thư chuyển đến văn bản đến đến Lãnh đạo đơn vị.
(Đối với các văn bản
có dấu chỉ các mức độ khẩn phải xử lý ngay; đối với văn bản thuộc thủ tục hành
chính, dịch vụ công thực hiện theo thời gian quy định; các văn bản khác thực hiện
theo thời hạn xử lý trong văn bản yêu cầu).
c) Lãnh đạo đơn vị
thực hiện chuyển văn bản đến bộ phận/cá nhân thực hiện xử lý chính hoặc phối
hợp để xử lý văn bản.
d) Cá nhân khi tiếp
nhận văn bản đến phải tổ chức giải quyết, xử lý văn bản theo nội dung phân công
hoặc bấm trả lại văn bản trong ngày cho Lãnh đạo đơn vị nếu văn
bản không thuộc lĩnh vực cá nhân phụ trách. Khi tiếp nhận xử lý văn bản, cá
nhân phải thực hiện lưu trữ văn bản theo hồ sơ của danh mục lưu trữ hồ sơ cơ
quan.
e) Quy trình xử lý
văn bản đến được thực hiện theo Phụ lục III Quy chế này.
Điều 7. Xử lý và phát
hành văn bản đi
1. Đối với Sở Giáo dục
và Đào tạo Thành phố Hồ Chí Minh
1. Trình tự thực hiện
a) Đơn vị/cá nhân chủ
trì soạn thảo văn bản phải thực hiện tạo phúc đáp văn bản theo luồng văn bản
đến. Trường hợp văn bản đi không theo luồng văn bản đến, đơn vị/cá nhân thực
hiện tạo văn bản mới.
Khi tạo văn bản, cá
nhân thực hiện các nhiệm vụ sau: Xác định tên loại, nội dung, mức độ khẩn của
văn bản cần soạn thảo; thu thập, xử lý thông tin có liên quan; soạn thảo văn
bản đúng hình thức, thể thức và kỹ thuật trình bày; chuyển bản thảo văn bản,
tài liệu kèm theo (nếu có) vào hệ thống văn phòng điện tử và trình lãnh đạo phụ
trách.
b) Trong thời hạn 01
ngày, lãnh đạo phòng có trách nhiệm thực hiện xem xét về nội dung văn bản
trình; ký duyệt nội dung và chuyển xử lý đến Chánh Văn phòng hoặc cho ý kiến
vào bản thảo và chuyển lại đến chuyên viên phụ trách khi cần điều chỉnh và bổ
sung văn bản.
c) Chánh Văn phòng
chịu trách nhiệm về tính pháp lý, thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản, thực
hiện ký và trình văn bản đến Lãnh đạo cơ quan.
Trường hợp cần sửa
đổi, bổ sung bản thảo văn bản, Chánh Văn phòng cho ý kiến về nội dung cần bổ
sung, điều chỉnh trên hệ thống văn phòng điện tử và chuyển lại bản thảo văn bản
đến lãnh đạo phòng được giao nhiệm vụ chủ trì soạn thảo văn bản.
d) Sau khi xem xét
bản thảo văn bản đáp ứng đầy đủ về các nội dung, thể thức, kỹ thuật trình bày
và tính pháp lý của văn bản, Lãnh đạo cơ quan thực hiện ký duyệt và chuyển văn
thư ban hành văn bản. Lãnh đạo cơ quan ký văn bản chịu trách nhiệm chung về nội
dung, thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản và chịu trách nhiệm trước pháp luật
về văn bản trong phạm vi chức trách, nhiệm vụ được giao.
Trường hợp cần sửa
đổi, bổ sung bản thảo văn bản Lãnh đạo cơ quan cho ý kiến về nội dung cần bổ
sung, điều chỉnh trên hệ thống văn phòng điện tử và chuyển lại bản thảo văn bản
đến Chánh Văn phòng và Lãnh đạo phòng được giao nhiệm vụ chủ trì soạn thảo văn
bản.
e) Khi văn bản đi
chuyển đến văn thư xử lí, văn thư thực hiện đăng ký văn bản đi, phát hành, theo
dõi việc chuyển phát văn bản đi và lưu trữ văn bản theo quy định.
Việc đăng ký văn bản
đảm bảo đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết của văn bản đi. Việc cấp số,
thời gian ban hành văn bản được thực hiện bằng chức năng của hệ thống văn phòng
điện tử. Văn bản được đăng ký bằng hệ thống văn phòng điện tử phải được in ra
giấy đầy đủ các trường thông tin theo mẫu Sổ đăng ký văn bản đi, đóng sổ để
quản lý theo Phụ lục II của Quy chế này.
f) Trường hợp văn bản
đã phát hành nhưng có sai sót về nội dung phải được sửa đổi, thay thế bằng văn
bản có hình thức tương đương. Văn bản đã phát hành nhưng có sai sót về thể
thức, kỹ thuật trình bày, thủ tục ban hành phải được đính chính bằng công văn
của cơ quan, đơn vị ban hành văn bản.
g) Trường hợp cần
phát hành văn bản điện tử từ văn bản giấy: Văn thư cơ quan thực hiện sao y từ
văn bản giấy sang văn bản điện tử được thực hiện bằng việc số hóa văn bản giấy
và ký số của cơ quan, tổ chức theo quy định sao y văn bản.
Khi phát hành văn bản
giấy từ văn bản được ký số của người có thẩm quyền: Văn thư cơ quan thực hiện in
văn bản đã được ký số của người có thẩm quyền ra giấy, đóng dấu của cơ quan để
tạo bản chính văn bản giấy và phát hành văn bản.
h) Văn thư cơ quan và
phòng phụ trách soạn thảo văn bản có trách nhiệm kiểm tra, theo dõi, bảo đảm
văn bản điện tử được gửi đến đúng bên nhận. Trường hợp thu hồi văn bản điện tử,
Văn thư phải thông báo trên Hệ thống văn phòng điện tử cho bên nhận biết để xử
lý văn bản điện tử được thu hồi.
i) Khi thực hiện lưu
văn bản điện tử: Bản gốc văn bản điện tử phải được lưu trên hệ thống văn phòng
điện tử của cơ quan ban hành văn bản. Trường hợp cần thiết, văn thư cơ quan tạo
bản chính văn bản giấy theo quy định tại khoản 5 Điều 18 Nghị định số
30/2020/NĐ-CP để lưu tại Văn thư cơ quan và hồ sơ công việc.
k) Quy trình xử lý và
phát hành văn bản đi được thực hiện theo Phụ lục IV của Quy chế này.
2. Đối với văn bản lấy ý
kiến nội bộ tại Sở Giáo dục và Đào tạo
a) Lãnh đạo phòng
chuyển văn bản xin ý kiến đến các phòng cần lấy ý kiến và theo dõi tiến độ xử
lý, phản hồi các nội dung theo yêu cầu.
Văn bản xin ý kiến
cần đảm bảo các nội dung sau: Nội dung công việc lấy ý kiến, thời gian gửi phản
hồi các ý kiến và đính kèm các hồ sơ, văn bản có liên quan.
b) Lãnh đạo phòng
được xin ý kiến thực hiện chuyển xử lý đến cá nhân thuộc bộ phận để tham mưu
trả lời các nội dung.
c) Cá nhân được
chuyển xử lý nghiên cứu hồ sơ, phản hồi văn bản theo đúng thời hạn.
d) Thời hạn giải
quyết văn bản: Đối với các văn bản có dấu chỉ các mức độ khẩn phải xử lý ngay;
đối với văn bản thuộc thủ tục hành chính, dịch vụ công thực hiện theo thời gian
quy định; các văn bản khác thời hạn giải quyết tối đa 03 ngày làm việc hoặc
theo thời hạn xử lý trong văn bản yêu cầu.
e) Quy trình lấy ý
kiến nội bộ tại Sở Giáo dục và Đào tạo được thực hiện theo Phụ lục V của Quy
chế này.
3. Đối với các đơn vị trực
thuộc Sở
Trình tự thực hiện
a) Bộ phận/cá nhân
chủ trì soạn thảo văn bản phải tạo thực hiện tạo phúc đáp văn bản theo luồng
văn bản đến. Trường hợp văn bản đi không theo luồng văn bản đến, bộ phận/cá
nhân thực hiện tạo văn bản mới.
Khi tạo văn bản, bộ
phận/cá nhân thực hiện các nhiệm vụ sau: Xác định tên loại, nội dung, mức độ
khẩn của văn bản cần soạn thảo; thu thập, xử lý thông tin có liên quan; soạn
thảo văn bản đúng hình thức, thể thức và kỹ thuật trình bày; chuyển bản thảo
văn bản, tài liệu kèm theo (nếu có) vào hệ thống văn phòng điện tử và trình
lãnh đạo phụ trách.
b) Trong thời hạn 01
ngày, lãnh đạo bộ phận có trách nhiệm thực hiện xem xét về nội dung văn bản
trình; ký duyệt nội dung và chuyển xử lý đến Tổ trưởng Văn phòng hoặc cho ý
kiến vào bản thảo và chuyển lại đến cá nhân phụ trách khi cần điều chỉnh và bổ
sung văn bản.
c) Tổ trưởng Văn
phòng chịu trách nhiệm về tính pháp lý, thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản,
thực hiện ký và trình văn bản đến Lãnh đạo đơn vị.
Trường hợp cần sửa
đổi, bổ sung bản thảo văn bản, Tổ trưởng Văn phòng cho ý kiến về nội dung cần
bổ sung, điều chỉnh trên hệ thống văn phòng điện tử và chuyển lại bản thảo văn
bản đến lãnh đạo bộ phận được giao nhiệm vụ chủ trì soạn thảo văn bản.
d) Sau khi xem xét
bản thảo văn bản đáp ứng đầy đủ về các nội dung, thể thức, kỹ thuật trình bày
và tính pháp lý của văn bản, Lãnh đạo đơn vị thực hiện ký duyệt và chuyển văn
thư ban hành văn bản. Lãnh đạo đơn vị chịu trách nhiệm chung về nội dung, thể
thức, kỹ thuật trình bày văn bản và chịu trách nhiệm trước pháp luật về văn bản
trong phạm vi chức trách, nhiệm vụ được giao.
Trường hợp cần sửa
đổi, bổ sung bản thảo văn bản Lãnh đạo đơn vị cho ý kiến về nội dung cần bổ
sung, điều chỉnh trên hệ thống văn phòng điện tử và chuyển lại bản thảo văn bản
đến Tổ trưởng Văn phòng và Lãnh đạo bộ phận được giao nhiệm vụ chủ trì soạn
thảo văn bản.
e) Khi văn bản đi
chuyển đến văn thư xử lí, văn thư thực hiện đăng ký văn bản đi, phát hành, theo
dõi việc chuyển phát văn bản đi và lưu trữ văn bản theo quy định.
Việc đăng ký văn bản
đảm bảo đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết của văn bản đi. Việc cấp số,
thời gian ban hành văn bản được thực hiện bằng chức năng của hệ thống văn phòng
điện tử. Văn bản được đăng ký bằng hệ thống văn phòng điện tử phải được in ra
giấy đầy đủ các trường thông tin theo mẫu Sổ đăng ký văn bản đi, đóng sổ để
quản lý theo Phụ lục II của Quy chế này.
f) Trường hợp văn bản
đã phát hành nhưng có sai sót về nội dung phải được sửa đổi, thay thế bằng văn
bản có hình thức tương đương. Văn bản đã phát hành nhưng có sai sót về thể
thức, kỹ thuật trình bày, thủ tục ban hành phải được đính chính bằng công văn
của cơ quan, đơn vị ban hành văn bản.
g) Phát hành văn bản
giấy (chỉ khi được yêu cầu) từ văn bản được ký số của người có
thẩm quyền: Văn thư đơn vị thực hiện in văn bản đã được ký số của người có thẩm
quyền ra giấy, đóng dấu của cơ quan, tổ chức để tạo bản chính văn bản giấy và
phát hành văn bản.
Trường hợp cần phát
hành văn bản điện tử từ văn bản giấy: Văn thư đơn vị thực hiện sao y từ văn bản
giấy sang văn bản điện tử được thực hiện bằng việc số hóa văn bản giấy và ký số
của cơ quan, tổ chức.
h) Văn thư đơn vị và
bộ phận phụ trách soạn thảo văn bản có trách nhiệm kiểm tra, theo dõi, bảo đảm
văn bản điện tử được gửi đến đúng bên nhận. Trường hợp thu hồi văn bản điện tử,
Văn thư phải thông báo trên Hệ thống văn phòng điện tử cho bên nhận biết để xử
lý văn bản điện tử được thu hồi.
i) Khi thực hiện lưu
văn bản điện tử: Bản gốc văn bản điện tử phải được lưu trên hệ thống văn phòng
điện tử của cơ quan ban hành văn bản. Trường hợp cần thiết, văn thư cơ quan tạo
bản chính văn bản giấy theo quy định tại khoản 5 Điều 18 Nghị định số
30/2020/NĐ-CP để lưu tại Văn thư cơ quan và hồ sơ công việc.
k) Quy trình xử lý và
phát hành văn bản đi được thực hiện theo Phụ lục IV của Quy chế này.
Điều 8. Cá nhân sử dụng
Hệ thống văn phòng điện tử
1. Mỗi cá nhân được
cấp một tài khoản (account) để truy cập vào hệ thống văn phòng điện tử, được
cấp tài liệu và hướng dẫn sử dụng hệ thống nhằm phục vụ công tác chuyên môn,
nghiệp vụ theo chức năng, nhiệm vụ được phân công.
2. Đối với Sở Giáo
dục và Đào tạo, mỗi cá nhân khi thực hiện xử lý văn bản điện tử trên hệ thống
phải tích hợp chữ ký số theo quy định.
3. Khi chuyển công
tác đến cơ quan, tổ chức mới hoặc tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ mới tại cơ
quan, tổ chức, cá nhân phải liên hệ với bộ phận văn phòng để đăng ký tài khoản
người dùng, cấp quyền truy cập vào hệ thống và được đào tạo, hướng dẫn sử dụng
các chức năng của hệ thống. Trường hợp cá nhân không còn công tác tại đơn vị
phải liên hệ bộ phận văn phòng để bàn giao tài khoản cá nhân bao gồm (mật khẩu,
chữ ký số, SIM (nếu có)).
4. Phải thường xuyên
sử dụng hệ thống văn phòng điện tử để kịp thời tiếp nhận và xử lý các văn bản,
công việc được phân công theo đúng trách nhiệm và quyền hạn được phân công và
đúng quy trình được cơ quan, tổ chức quy định.
5. Bảo vệ mật khẩu,
không cung cấp hoặc để lộ mật khẩu hệ thống văn phòng điện tử.
6. Khi có sự có kỹ
thuật xảy ra trên hệ thống phải ghi nhận lại sự cố và nhanh chóng thông báo với
bộ phận phụ trách quản lý hệ thống văn phòng điện tử tại cơ quan, tổ chức để
được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
Điều 9. Các phòng và đơn
vị sử dụng Hệ thống văn phòng điện tử
1. Khi luân chuyển
văn bản điện tử trên hệ thống văn phòng điện tử cơ quan, đơn vị đã được cấp
chứng thư số hợp lệ bắt buộc phải tích hợp chữ ký số theo quy định nhằm đảm bảo
tính an toàn, bảo mật, tin cậy, xác thực của dữ liệu và chịu trách nhiệm về nội
dung văn bản điện tử.
2. Cơ quan, đơn vị có
trách nhiệm trong việc quản lý các tài khoản đăng nhập (gồm: tạo mới, xóa,
chỉnh sửa...) vào hệ thống văn phòng điện tử của các cá nhân thuộc cơ quan, tổ
chức.
3. Khi có sự thay đổi
về nhân sự hoặc chức vụ của cá nhân tại cơ quan, đơn vị:
a) Trường hợp nghỉ
việc, về hưu hoặc chuyển công tác đến đơn vị khác: thực hiện vô hiệu hóa tài
khoản người dùng trên hệ thống của đơn vị, đảm bảo cá nhân không đăng nhập và
sử dụng được hệ thống văn phòng điện tử. Không xóa tài khoản của cá nhân để
tránh trường hợp mất quá trình xử lý của văn bản, công việc. Đóng gói hồ sơ
điện tử của cá nhân và ban giao cho nhân sự mới được phân công phụ trách.
b) Trường hợp tiếp
nhận cá nhân mới: thực hiện tạo mới và phân quyền tài khoản người dùng để đăng
nhập vào hệ thống văn phòng điện tử.
c) Trường hợp thay
đổi chức vụ hoặc vị trí công tác của cá nhân tại cơ quan: thực hiện phân quyền,
chỉnh sửa và cập nhật thông tin tài khoản người dùng trên hệ thống.
4. Trong trường hợp
hệ thống văn phòng điện tử tại đơn vị xảy ra sự cố bị ngưng hoạt động, các bộ
phận, cá nhân phải tiến hành xử lý công việc trên giấy hoặc công cụ khác. Đồng
thời, đơn vị phải nhanh chóng liên hệ với cơ quan phụ trách để được hỗ trợ và
xử lý kịp thời. Sau khi sự cố đã được khắc phục, đơn vị phải kiểm trả lại tính
ổn định của hệ thống và thực hiện cập nhật các thông tin đã xử lý vào hệ thống.
5. Cơ quan, đơn vị
tạm thời ngưng sử dụng hệ thống văn phòng điện tử phải có thông báo đến các đơn
vị gửi/nhận văn bản điện tử trong hệ thống liên thông văn bản.
6. Định kỳ hàng ngày
sao lưu dữ liệu văn bản tại đơn vị để đảm bảo an toàn, an ninh cho hệ thống văn
phòng điện tử.
7. Khi triển khai hay
sử dụng hệ thống văn phòng điện tử tại đơn vị cần phối hợp với cơ quan phụ
trách để thực hiện việc liên thông kết nối với nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu
ngành Giáo dục và Đào tạo.
Chương
III
QUẢN
LÍ VÀ SỬ DỤNG CHỮ KÝ SỐ, CHỨNG THƯ SỐ, PHÁT HÀNH VĂN BẢN ĐIỆN TỬ CÓ KÝ SỐ
Điều
10. Thẩm quyền quản lí thuê bao
1. Đối với Sở Giáo dục
và Đào tạo
Giám đốc Sở Giáo dục
và Đào tạo ủy quyền cho Chánh Văn phòng Sở quản lý thuê bao đối với chứng thư
số chuyên dùng do Ban Cơ yếu Chính phủ cấp cho cơ quan và cá nhân thuộc cơ quan
Sở Giáo dục và Đào tạo.
2. Đối với các đơn vị trực
thuộc Sở
Thủ trưởng các đơn vị
ủy quyền cho Văn phòng quản lý thuê bao đối với chứng thư số chuyên dùng do Ban
Cơ yếu Chính phủ cấp cho đơn vị và cá nhân thuộc cơ quan Sở Giáo dục và Đào
tạo.
Điều
11. Đăng ký cấp mới, gia hạn, thay đổi thông tin chứng thư số
1. Điều kiện hồ sơ,
trình tự, thủ tục, thời gian thực hiện việc đăng ký cấp mới, gia hạn, cấp lại,
thay đổi thông tin chứng thư số được thực hiện theo các quy định tại Điều 8,
Điều 9 Thông tư số 185/2019/TT-BQP ngày 04 tháng 12 năm 2019 của Bộ Quốc phòng
quy định về hướng dẫn việc cung cấp, quản lý, sử dụng dịch vụ chứng thực chữ ký
số chuyên dùng Chính phủ (sau đây gọi tắt là Thông tư số 185/2019/TT- BQP).
2. Mẫu đăng ký cấp
mới, gia hạn, thay đổi thông tin chứng thư số được thực hiện theo Phụ lục VII
của Quy chế này.
Điều
12. Thu hồi chứng thư số, thu hồi, khôi phục thiết bị lưu khoá bí mật
1. Điều kiện, trình
tự, thủ tục, thời gian thực hiện việc thu hồi thiết bị lưu khóa bí mật sau khi
chứng thư số hết hạn sử dụng hoặc chứng thư số bị thu hồi được thực hiện theo
quy định tại Điều 10 Thông tư số 185/2019/TT-BQP .
2. Khôi phục thiết bị
lưu khóa bí mật trong trường hợp thiết bị lưu khóa bí mật bị khóa do nhập sai
mật khẩu được thực hiện theo quy định tại Điều 11 Thông tư 185/2019/TT-BQP .
3. Mẫu thu hồi chứng
thư số, thu hồi, khôi phục thiết bị lưu khóa bí mật được thực hiện theo Phụ lục
VII của Quy chế này.
Điều
13. Quản lí thiết bị lưu khóa bí mật
1. Việc quản lí thiết
bị lưu khóa bí mật phải được quản lí như quản lí bí mật Nhà nước độ “Mật”.
2. Thiết bị lưu khóa
bí mật của đơn vị phải được quản lí như quản lí con dấu của đơn vị và được giao
cho văn thư quản lí và sử dụng. Người được giao quản lí thiết bị lưu khóa bí
mật của cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trong việc quản lí và sử dụng thiết bị
lưu khóa bí mật để tạo ra chữ ký số của cơ quan, đơn vị mình. Khi thay đổi
người quản lí thiết bị lưu khóa bí mật phải lập biên bản bàn giao. Biên bản bàn
giao được lập theo Mẫu 03 của Phụ lục VII.
Điều
14. Vị trí ký số và thời gian gửi/nhận văn bản điện tử
1. Vị trí ký số:
a) Vị trí ký số của
cơ quan, đơn vị: là vị trí bên góc phải, đầu trang thứ nhất của văn bản.
b) Vị trí ký số của
cá nhân: là vị trí ký tay trên văn bản giấy.
c) Dấu giáp lai:
trong môi trường điện tử, chữ ký số đảm bảo tính toàn vẹn của văn bản điện tử,
thay thế hoàn toàn dấu giáp lai.
d) Dấu treo: trong
môi trường điện tử, nếu tài liệu đi kèm với văn bản chính nằm trong cùng một
tệp điện tử và văn bản chính có chữ ký số hợp pháp thì thay thế hoàn toàn dấu
treo trên các tài liệu kèm theo. Nếu tài liệu đi kèm với văn bản chính không
nằm trong cùng một tệp điện tử với văn bản chính thì tài liệu đi kèm phải được
ký số bởi khoá bí mật con dấu.
2. Thời gian gửi/nhận
văn bản điện tử được căn cứ trên nhãn thời gian gửi/nhận của các hệ thống thông
tin.
Điều
15. Quy trình ký số và mẫu chữ ký trên văn bản điện tử
1. Quy trình ký số:
a) Sử dụng chữ ký số,
có phát hành văn bản:
- Soạn tập tin văn
bản điện tử, gửi trình ký;
- Người ký duyệt ký
số lên tập tin văn bản điện tử trình ký;
- Văn thư lấy số văn
bản, cập nhật thông tin văn bản trình ký, sử dụng chứng thư số của cơ quan, đơn
vị ký số lên văn bản điện tử đã được ký duyệt; văn thư có trách nhiệm kiểm tra,
xác thực tính đúng đắn, hợp lệ của từng chữ ký.
- Phát hành văn bản
điện tử đã được ký số qua hệ thống quản lí văn bản.
b) Sử dụng chữ ký số,
không phát hành văn bản:
Khi cần xác thực nội
dung văn bản trong quá trình trao đổi tài liệu hoặc xử lý công việc nhưng không
cần phải phát hành văn bản thì có thể sử dụng nhiều chữ ký số loại của cá nhân
để ký trên văn bản đó.
2. Chữ ký số của
người có thẩm quyền, dấu, chữ ký số của cơ quan, tổ chức ban hành văn bản điện
tử
a) Chữ ký số của
người có thẩm quyền
Hình ảnh, vị trí chữ
ký số của người có thẩm quyền là hình ảnh chữ ký của người có thẩm quyền trên
văn bản giấy, màu xanh, định dạng ảnh đồ họa mạng di động (Portable Network
Graphics - .png) nền trong suốt; đặt canh giữa chức vụ của người ký và họ tên
người ký.
b) Dấu, chữ ký số của
cơ quan, tổ chức
- Hình ảnh, vị trí
chữ ký số của cơ quan, tổ chức là hình ảnh dấu của cơ quan, tổ chức ban hành
văn bản trên văn bản, màu đỏ, kích thước bằng kích thước thực tế của dấu, định
dạng (.png) nền trong suốt, trùm lên khoảng 1/3 hình ảnh chữ ký số của người có
thẩm quyền về bên trái.
- Chữ ký số của cơ
quan, đơn vị trên văn bản kèm theo văn bản chính được thể hiện như sau: văn bản
kèm theo cùng tệp tin với nội dung văn bản điện tử, văn thư cơ quan chỉ thực
hiện ký số văn bản và không thực hiện ký số lên văn bản kèm theo; văn bản không
cùng tệp tin với nội dung văn bản điện tử, văn thư cơ quan thực hiện ký số của
cơ quan, đơn vị trên văn bản kèm theo.
+ Vị trí: Góc trên,
bên phải, trang đầu của văn bản kèm theo.
+ Hình ảnh chữ ký số
của cơ quan, tổ chức: Không hiển thị.
+ Thông tin: Số và ký
hiệu văn bản; thời gian ký (ngày tháng năm; giờ phút giây; múi giờ Việt Nam
theo tiêu chuẩn ISO 8601) được trình bày bằng phông chữ Times New Roman, chữ in
thường, kiểu chữ đứng, cỡ chữ 10, màu đen.
- Dấu, chữ ký số của
cơ quan, tổ chức được trình bày tại ô số 8 Phụ lục VIII của Quy chế này.
Điều
16. Phát hành văn bản điện tử có ký số
1. Phát hành văn bản
điện tử có ký số hợp lệ thay văn bản giấy.
2. Phát hành văn bản
điện tử có ký số hợp lệ và văn bản giấy đối với các loại văn bản quy phạm pháp
luật, quyết định hành chính cá biệt, văn bản có liên quan đến kinh phí, cấp
phát ngân sách.
Điều
17. Kiểm tra tính hợp lệ của chữ ký số trên văn bản điện tử
Khi nhận được văn bản
điện tử có ký số, văn thư hoặc cán bộ tiếp nhận văn bản phải sử dụng phần mềm
ký số đã được cấp để kiểm tra tính xác thực của chữ ký số, các thông tin trên
chữ ký số cần kiểm tra gồm có:
1. Thông tin chữ ký
hợp lệ.
2. Nội dung đã ký số
chưa bị thay đổi.
3. Chứng thư số hợp
lệ.
4. Dấu thời gian trên
chữ ký hợp lệ.
Trường hợp một trong
các nội dung nêu trên được phát hiện là không hợp lệ thì văn bản điện tử được
coi là không có giá trị.
Chương
IV
LẬP
VÀ LƯU HỒ SƠ ĐIỆN TỬ VÀO LƯU TRỮ CƠ QUAN
Điều
18. Yêu cầu tạo lập hồ sơ điện tử
1. Bảo đảm yêu cầu
chung của việc lập và quản lý hồ sơ.
2. Bảo đảm tính xác
thực của văn bản, tài liệu trong hồ sơ.
3. Được bảo đảm an
toàn trong Hệ thống.
4. Cơ quan, đơn vị
ban hành danh mục hồ sơ lưu trữ theo đúng theo quy định.
Điều
19. Tạo lập hồ sơ điện tử
Trình tự thực hiện
a) Công chức, viên
chức lập hồ sơ công việc trong Hệ thống văn phòng điện tử, tại mục “Hồ sơ công
việc”.
b) Căn cứ vào Danh
mục hồ sơ, cá nhân được giao nhiệm vụ giải quyết công việc xác định số và ký
hiệu hồ sơ cho văn bản đi, văn bản đến và các tài liệu liên quan khác. Trường
hợp phát sinh hồ sơ không có trong Danh mục hồ sơ đã ban hành, cá nhân được
giao nhiệm vụ giải quyết công việc cập nhật bổ sung hồ sơ vào Danh mục hồ sơ
trong hệ thống sau khi được phê duyệt.
c) Khi công việc hoàn
thành, cá nhân được giao nhiệm vụ giải quyết công việc có trách nhiệm rà soát
lại toàn bộ văn bản, tài liệu có trong hồ sơ, hoàn thiện, kết thúc hồ sơ và lưu
trữ hồ sơ.
Điều
20. Nộp lưu và quản lý hồ sơ điện tử tại Lưu trữ cơ quan (Phụ lục VI)
1. Việc nộp lưu, quản
lý hồ sơ điện tử tại Lưu trữ cơ quan và hủy tài liệu điện tử hết giá trị được
thực hiện theo quy định tại Chương II Nghị định số 01/2013/NĐ- CP ngày 03 tháng
01 năm 2013 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Lưu
trữ.
2. Cá nhân được giao
nhiệm vụ giải quyết công việc căn cứ vào Danh mục hồ sơ của cơ quan, có trách
nhiệm nộp lưu tài liệu điện tử và các tài liệu định dạng khác nếu có vào Lưu
trữ cơ quan.
3. Lưu trữ cơ quan có
trách nhiệm kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, đưa hồ sơ về chế độ quản lý “Hồ sơ lưu
trữ điện tử” trong hệ thống.
Chương
V
TRÁCH
NHIỆM THỰC HIỆN
Điều
21. Trách nhiệm của các phòng và các đơn vị trực thuộc
1. Lãnh đạo các
phòng, đơn vị trực thuộc Sở sử dụng hệ thống văn phòng điện tử để chỉ đạo giải
quyết công việc, giám sát, đôn đốc, thông báo, nhắc nhở cán bộ công chức, viên
chức thực hiện đúng Quy chế này cùng các quy định khác có liên quan.
2. Sử dụng hệ thống
mạng văn phòng điện tử để chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc hàng ngày của cơ
quan, đơn vị.
3. Thường xuyên theo
dõi hiệu quả sử dụng hệ thống văn phòng điện tử tại phòng ban, đơn vị. Tổng
kết, báo cáo tình hình sử dụng gửi về Văn phòng Sở để tổng hợp và báo cáo định
kỳ hàng quý, 06 tháng, hàng năm hoặc theo yêu cầu đột xuất.
4. Chịu trách nhiệm
về nội dung, độ chính xác và bảo mật các thông tin trao đổi trên hệ thống mạng
văn phòng điện tử liên thông.
Điều
22. Trách nhiệm của Văn phòng Sở
1. Đảm bảo duy trì,
vận hành hệ thống, kịp thời khắc phục sự cố, đảm bảo thông suốt phục vụ công
tác chỉ đạo điều hành trên các phần mềm. Quản lý và cung cấp các tài khoản
riêng cho từng cán bộ, công chức, viên chức của Sở.
2. Chủ trì tổ chức
thực hiện và định kỳ sao lưu dữ liệu, lưu trữ thông tin điện tử của hệ thống để
đảm bảo an toàn, an ninh mạng, bảo mật thông tin của hệ thống theo các quy định
hiện hành.
3. Xây dựng và tổ
chức thực hiện kế hoạch hằng năm cho việc nâng cấp, bảo dưỡng, phát triển cơ sở
hạ tầng của hệ thống để đáp ứng nhu cầu khai thác và sử dụng.
4. Xây dựng kế hoạch,
tổ chức các lớp tập huấn hướng dẫn sử dụng phần mềm hệ thống mạng văn phòng
điện tử liên thông khi có yêu cầu hoặc nâng cấp lên các phiên bản mới.
5. Thường xuyên theo
dõi và phối hợp với các phòng và các đơn vị trực thuộc trong quá trình sử dụng
hệ thống. Đăng ký và phê duyệt lịch họp cho lãnh đạo Sở.
6. Lập đường dây nóng
hỗ trợ kỹ thuật cho người sử dụng; thường trực tiếp nhận những đề xuất, góp ý
trong quá trình vận hành, sử dụng hệ thống mạng văn phòng điện tử.
Điều
23. Trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức
1. Tự quản lý tài
khoản, bảo vệ mật khẩu sử dụng của cá nhân; không truy nhập vào tài khoản của
người khác và không để người khác sử dụng địa chỉ, tài khoản của mình trên hệ
thống văn phòng điện tử. Trường hợp mất mật khẩu phải báo ngay về Văn phòng Sở
để xử lý kịp thời.
2. Chấp hành nghiêm
túc sự phân công nhiệm vụ của lãnh đạo cơ quan, đơn vị; thường xuyên thực hiện
tiếp nhận, báo cáo công việc và trao đổi thông tin trên hệ thống văn phòng điện
tử để nắm bắt kịp thời, xử lý công việc cụ thể được phân công nhanh chóng, hiệu
quả.
3. Chịu trách nhiệm
về các nội dung văn bản, thông tin trao đổi trên hệ thống văn phòng điện tử.
4. Quản lý và lưu trữ
tài liệu theo đúng các quy định của Luật Lưu trữ.
5. Khi gặp sự cố
trong quá trình sử dụng hệ thống văn phòng điện tử phải báo cáo người có thẩm
quyền để kịp thời xử lý.
Chương
VI
TỔ
CHỨC THỰC HIỆN
Điều
24. Tổ chức thực hiện
Lãnh đạo phòng thuộc
Sở, thủ trưởng các đơn vị và cán bộ, công chức, viên chức có trách nhiệm thực
hiện nghiêm túc Quy chế này. Đơn vị, cá nhân nào có hành vi vi phạm sẽ bị xử lý
theo quy định hiện hành.
Trong quá trình thực
hiện, nếu có những vướng mắc phát sinh cần điều chỉnh, bổ sung, các cơ quan,
đơn vị phản ánh về Sở Giáo dục dục và Đào tạo (Văn phòng Sở) để tổng hợp và báo
cáo Lãnh đạo Sở xem xét, sửa đổi, bổ sung Quy chế cho phù hợp./.
PHỤ
LỤC I
CHUẨN THÔNG TIN ĐẦU VÀO CỦA HỆ THỐNG
I. THÔNG TIN ĐẦU VÀO
CỦA DỮ LIỆU QUẢN LÝ VĂN BẢN ĐI
STT
|
Trường
thông tin
|
Tên
(viết
tắt tiếng Anh)
|
Kiểu
dữ liệu
|
Độ
dài
|
1
|
Mã hồ sơ
|
FileCode
|
|
|
1.1
|
Mã định danh của cơ
quan, tổ chức lập danh mục hồ sơ2
|
Organld
|
String
|
13
|
1.2
|
Năm hình thành hồ
sơ
|
FileCatalog
|
Number
|
4
|
1.3
|
Số và ký hiệu hồ sơ
|
FileNotation
|
String
|
20
|
2
|
Số thứ tự văn bản
trong hồ sơ
|
DocOrdinal
|
Number
|
3
|
3
|
Tên loại văn bản
|
TypeName
|
String
|
100
|
4
|
Số của văn bản
|
CodeNumber
|
String
|
11
|
5
|
Ký hiệu của văn bản
|
CodeNotation
|
String
|
30
|
6
|
Ngày, tháng, năm
văn bản
|
IssuedDate
|
Date
|
10
|
7
|
Tên cơ quan, tổ
chức ban hành văn bản
|
OrganName
|
String
|
200
|
8
|
Trích yếu nội dung
|
Subject
|
String
|
500
|
9
|
Ngôn ngữ
|
Language
|
String
|
30
|
10
|
Số trang của văn
bản
|
PageAmount
|
Number
|
3
|
11
|
Ghi chú
|
Description
|
String
|
500
|
12
|
Chức vụ, họ tên
người ký
|
Signerlnfo
|
|
|
12.1
|
Chức vụ của người
ký văn bản
|
Position
|
String
|
100
|
12.2
|
Họ và tên người ký
văn bản
|
FullName
|
String
|
50
|
13
|
Nơi nhận
|
To
|
|
|
13.1
|
Mã định danh của cơ
quan, tổ chức nhận văn bản
|
OrganId
|
String
|
13
|
13.2
|
Tên cơ quan, tổ
chức nhận văn bản
|
OrganName
|
String
|
200
|
14
|
Mức độ khẩn, độ mật
|
Priority
|
Number
|
1
|
15
|
Số lượng bản phát
hành
|
IssuedAmount
|
Number
|
3
|
16
|
Hạn trả lời văn bản
|
DueDate
|
Date
|
10
|
II. THÔNG TIN ĐẦU VÀO
CỦA DỮ LIỆU QUẢN LÝ VĂN BẢN ĐẾN
STT
|
Trường
thông tin
|
Tên
(viết
tắt tiếng Anh)
|
Kiểu
dữ liệu
|
Độ
dài
|
1
|
Mã hồ sơ
|
FileCode
|
|
|
1.1
|
Mã định danh của cơ
quan, tổ chức lập danh mục hồ sơ3
|
Organld
|
String
|
13
|
1.2
|
Năm hình thành hồ
sơ
|
FileCatalog
|
Number
|
4
|
1.3
|
Số và ký hiệu hồ sơ
|
FileNotation
|
String
|
20
|
2
|
Số thứ tự văn bản
trong hồ sơ
|
DocOrdinal
|
Number
|
3
|
3
|
Tên loại văn bản
|
TypeName
|
String
|
100
|
4
|
Số của văn bản
|
CodeNumber
|
String
|
11
|
5
|
Ký hiệu của văn bản
|
CodeNotation
|
String
|
30
|
6
|
Ngày, tháng, năm
văn bản
|
IssuedDate
|
Date
|
10
|
7
|
Tên cơ quan, tổ
chức ban hành văn bản
|
OrganName
|
String
|
200
|
8
|
Trích yếu nội dung
|
Subject
|
String
|
500
|
9
|
Ngôn ngữ
|
Language
|
String
|
30
|
10
|
Số trang của văn
bản
|
PageAmount
|
Number
|
3
|
11
|
Ghi chú
|
Description
|
String
|
500
|
12
|
Ngày, tháng, năm
đến
|
ArrivalDate
|
Date
|
10
|
13
|
Số đến
|
ArrivalNumber
|
Number
|
10
|
14
|
Chức vụ, họ tên
người ký
|
Signerlnfo
|
|
|
14.1
|
Chức vụ của người
ký văn bản
|
Position
|
String
|
100
|
14.2
|
Họ và tên người ký
văn bản
|
FullName
|
String
|
50
|
15
|
Mức độ khẩn, độ mật
|
Priority
|
Number
|
1
|
16
|
Đơn vị hoặc người
nhận
|
ToPlaces
|
String
|
1000
|
17
|
Ý kiến phân phối,
chỉ đạo, trạng thái xử lý văn bản
|
TraceHeaderList
|
LongText
|
|
18
|
Thời hạn giải quyết
|
DueDate
|
Date
|
10
|
III. THÔNG TIN ĐẦU
VÀO CỦA DỮ LIỆU QUẢN LÝ HỒ SƠ
STT
|
Trường
thông tin
|
Tên
(viết
tắt tiếng Anh)
|
Kiểu
dữ liệu
|
Độ
dài
|
1
|
Mã hồ sơ
|
FileCode
|
|
|
1.1
|
Mã định danh của cơ
quan, tổ chức lập danh mục hồ sơ4
|
Organld
|
String
|
13
|
1.2
|
Năm hình thành hồ
sơ
|
FileCatalog
|
Number
|
4
|
1.3
|
Số và ký hiệu hồ sơ
|
FileNotation
|
String
|
20
|
2
|
Tiêu đề hồ sơ
|
Title
|
String
|
500
|
3
|
Thời hạn bảo quản
|
Maintenance
|
String
|
30
|
4
|
Chế độ sử dụng
|
Rights
|
String
|
30
|
5
|
Người lập hồ sơ
|
Creator
|
String
|
30
|
6
|
Ngôn ngữ
|
Language
|
String
|
50
|
7
|
Thời gian bắt đầu
|
StartDate
|
Date
|
10
|
8
|
Thời gian kết thúc
|
EndDate
|
Date
|
10
|
9
|
Tổng số văn bản
trong hồ sơ
|
DocTotal
|
Number
|
4
|
10
|
Tổng số trang của
hồ sơ
|
PageTotal
|
Number
|
4
|
11
|
Ghi chú
|
Description
|
String
|
500
|
PHỤ
LỤC II
THÔNG TIN ĐẦU RA CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN
VÀ DANH MỤC HỒ SƠ ĐIỆN TỬ
(Ban
hành kèm theo Quyết
định số /QĐ-SGDĐT ngày tháng năm 2023 của Sở Giáo dục và Đào tạo)
1. Sổ đăng ký văn bản đến
Ngày đến
|
Số đến
|
Tác
giả
|
Số, ký hiệu văn bản
|
Ngày
tháng năm
văn bản
|
Tên
loại
và trích yếu nội dung văn bản
|
Đơn
vị hoặc người nhận
|
Ghi
chú
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Báo cáo tình hình
giải
quyết văn bản đến
Từ ngày
tháng....năm.... đến ngày…. tháng....năm….
Tổng số văn bản:
Số lượng văn bản đã
xử lý:
Số lượng văn bản chưa
xử lý:
STT
|
Số đến
|
Tên
loại,
số, ký hiệu, ngày, tháng, năm và tác giả văn bản
|
Đơn
vị/người nhận
|
Thời hạn giải quyết
|
Tình
trạng
giải quyết
|
Số, ký hiệu văn bản
trả lời
|
Ghi
chú
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Sổ đăng ký văn bản đi
Số, ký hiệu văn bản
|
Ngày
tháng năm
văn bản
|
Tên
loại
và trích yếu nội dung văn bản
|
Người
ký
|
Nơi nhận văn bản
|
Đơn
vị, người soạn thảo
|
Số lượng bản
|
Ghi
chú
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Báo cáo tình hình
văn bản đi
Từ ngày
…….tháng....năm.... đến ngày….. tháng....năm...
Tổng số văn bản:
Số, ký hiệu văn bản
|
Ngày
tháng năm
văn bản
|
Tên
loại
và trích yếu nội dung văn bản
|
Người
ký
|
Nơi nhận văn bản
|
Đơn
vị, người soạn thảo
|
Số lượng bản
|
Ghi
chú
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Mục lục văn bản trong hồ sơ
STT
|
Số ký
hiệu văn bản
|
Ngày
tháng năm văn bản
|
Tên
loại và trích yếu nội dung văn bản
|
Số
lượng trang
|
Ghi chú
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Mục lục hồ sơ
Số, ký
hiệu hồ sơ
|
Tiêu đề
hồ sơ
|
Thời
gian tài liệu
|
Thời
hạn bảo quản
|
Số
lượng trang
|
Ghi chú
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PHỤ
LỤC III
LƯU ĐỒ MÔ TẢ VĂN BẢN ĐẾN TRONG MÔI TRƯỜNG
MẠNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-SGDĐT ngày tháng năm
2023 của Sở Giáo dục và Đào tạo)
Chú thích:
Đường đi của văn bản điện tử
Đường đi của văn bản giấy
PHỤ
LỤC IV
LƯU ĐỒ MÔ TẢ VĂN BẢN ĐI TRONG MÔI TRƯỜNG MẠNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-SGDĐT ngày tháng năm
2023 của Sở Giáo dục và Đào tạo)
PHỤ
LỤC V
LƯU ĐỒ MÔ TẢ NGHIỆP VỤ XIN Ý KIẾN, PHỐI HỢP
GIỮA CÁC BỘ PHẬN TRONG MÔI TRƯỜNG MẠNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-SGDĐT ngày tháng năm
2023 của Sở Giáo dục và Đào tạo)
PHỤ
LỤC VI
LƯU ĐỒ QUẢN LÝ HỒ SƠ TRONG MÔI TRƯỜNG MẠNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-SGDĐT ngày tháng năm 2023
của Sở Giáo dục và Đào tạo)
Chú thích:
Đường đi của văn bản
điện tử:
Đường đi của văn bản
giấy:
(1): Các loại văn bản
được tiếp nhận, lấy ý kiến góp ý, tài liệu liên quan.
(2): Các loại văn bản
có cùng mã hồ sơ được tập hợp bởi (1).
(3): Hồ sơ đang được
giải quyết.
(4): Hồ sơ được lập
tạo phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc Sở sau khi loại tài liệu trùng thừa ra
khỏi hồ sơ từ (3).
(5): Hồ sơ được nộp
lưu vào lưu trữ cơ quan.
PHỤ
LỤC VII
(Ban
hành kèm theo Quyết
định số /QĐ-SGDĐT ngày tháng năm 2023 của Sở Giáo dục và Đào tạo)
Mẫu 01
Tên cơ quan, đơn vị
……….
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
MẪU CHỮ KÝ CỦA CƠ QUAN/ĐƠN VỊ
Mẫu chữ ký của tổ
chức bao gồm 02 phần: Hình ảnh và thông tin như sau:
Trong đó:
- Hình ảnh: Hình ảnh
thể hiện chứng thư số của cơ quan, tổ chức
- Thông tin bao gồm:
+ Ký bởi: Tên cơ
quan, tổ chức ký số
+ Email: Địa chỉ thư
điện tử của Cơ quan, tổ chức
+ Thời gian ký: Hiển
thị thời gian ký theo xác thực từ máy chủ cấp dấu thời gian của hệ thống chứng
thực do Ban Cơ yếu Chính phủ cung cấp.
Mẫu 02
MẪU CHỮ KÝ CÁ NHÂN
Mẫu chữ ký cá nhân
bao gồm 02 phần: Hình ảnh và thông tin như sau:
Trong đó:
- Hình ảnh: mẫu chữ
ký tay của người ký
- Thông tin bao gồm:
+ Ký bởi: Tên của
thuê bao sử dụng chữ ký số
+ Email: Địa chỉ thư
điện tử của thuê bao
+ Cơ quan: Tên cơ
quan, đơn vị trực tiếp quản lí thuê bao
+ Chức vụ: Chức vụ
của thuê bao
+ Thời gian ký: Hiển
thị thời gian ký theo xác thực từ máy chủ cấp dấu thời gian của hệ thống chứng
thực do Ban Cơ yếu Chính phủ cung cấp
Mẫu 03
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
BIÊN BẢN BÀN GIAO CHỨNG THƯ SỐ
Hôm này, vào lúc ...
giờ ... phút, ngày ... tháng ... năm ..., tại ... chúng tôi gồm có:
I. Bên giao:
Họ và tên: ....
Chức vụ: ...
Cơ quan, đơn vị công
tác: ...
Địa chỉ: ...
II. Bên nhận:
Họ và tên: ....
Chức vụ: ...
Cơ quan, đơn vị công
tác: ...
Địa chỉ: ...
Hai
bên thống nhất bàn giao chứng thư số, thông tin cụ thể như sau:
STT
|
Tên
chứng thư số
|
Mật
khẩu truy cập
|
Số
hiệu thiết bị
|
Loại
chứng thư số
|
Ngày
hết hạn sử dụng
|
Ghi
chú
|
1
|
|
|
|
|
|
|
Bên nhận xác định
chứng thư số đang hoạt động bình thường. Kể từ ngày ... tháng ... năm ... trách
nhiệm quản lí và sử dụng chứng thư số nêu trên thuộc về bên nhận.
Biên bản này được làm
thành 02 bản, bên giao giữ 01 bản, bên nhận giữ 01 bản. Mỗi bản có giá trị pháp
lý như nhau.
Đại diện bên giao
(Ký,
ghi rõ
họ tên)
|
Đại diện bên nhận
(Ký,
ghi rõ họ tên)
|
Mẫu 04
1. Thông tin người tiếp nhận chứng
thư số (Thiết bị lưu khóa bí mật):
- Họ và tên: ……….Số
CMND/CCCD/Hộ chiếu: ……..Ngày cấp……… Nơi cấp: ………….
- Chức vụ: ………. Số
điện thoại di động: ………….. Địa chỉ thư điện tử công vụ:
[email protected]
- Địa chỉ thu
hồi…………………….
2. Số lượng và danh sách
đăng ký: <Tổng số chứng thư số
đăng ký>,
gồm:
TT
|
Tên
chứng thư số (1)
|
Số
hiệu chứng thư số
|
Địa
chỉ thư điện tử công vụ
|
Số
điện thoại di động (2)
|
Thông
tin cần thay đổi (3)
|
Thông
tin mới (4)
|
Dịch
vụ yêu cầu (5)
|
Gia
hạn (6)
|
Thay
đổi thông tin (7)
|
01
|
|
|
|
|
|
|
□
|
□
|
02
|
|
|
|
|
|
|
□
|
□
|
…
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nơi nhận:
-
|
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
|
Ghi chú:
(1) Tên cá nhân hoặc cơ quan, tổ chức
hoặc thiết bị, dịch vụ, phần mềm đã đăng ký trong đề nghị cấp chứng thư số.
(2) Trường hợp gia hạn,
thay đổi nội dung thông tin chứng thư số đối với SIM PKI.
(3) và (4) Trường hợp
đăng ký thay đổi nội dung thông tin chứng thư số.
(5) Nếu đăng ký gia hạn chứng
thư số đánh dấu “x” vào ô vuông “□” trống tại cột (6); nếu đăng ký thay đổi nội
dung thông tin chứng thư số đánh dấu “x” vào ô vuông “□” trống tại cột (7);
Nếu đăng ký cả gia hạn và thay đổi nội dung thông tin chứng thư số thì đánh dấu
“x” vào ô vuông “□” trống tại cột (6)
và (7).
Mẫu 05
<CƠ QUAN CHỦ QUẢN>
< CƠ QUAN, TỔ CHỨC QUẢN LÝ TRỰC TIẾP>
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
V/v
đề nghị thu hồi chứng thư số
|
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày
… tháng … năm …
|
1. Thông tin đầu mối
phối hợp thu hồi Thiết bị lưu khóa bí mật:
- Họ và tên: ………… Số
CMND/CCCD/Hộ chiếu: ………….. Ngày cấp: ………… Nơi cấp: …………….
- Chức vụ: ……….. Số
điện thoại di động: ………..Địa chỉ thư điện tử công vụ:
[email protected]
- Địa chỉ thu hồi:
………………..
2. Số lượng và danh sách
thu hồi: <Tổng số chứng thư số
đề nghị thu hồi>,
gồm:
TT
|
Tên
chứng thư số
|
Số
CMND/CCCD/ Hộ chiếu; Ngày cấp, nơi cấp
|
Địa
chỉ thư điện tử công vụ (1)
|
Số
hiệu chứng thư số
|
Số
hiệu thiết bị lưu khóa bí mật
|
Số
điện thoại di động (2)
|
Lý
do thu hồi
|
01
|
|
|
|
|
|
|
|
02
|
|
|
|
|
|
|
|
(1) Địa chỉ thư điện
tử của Thuê bao đã đăng ký trong đề nghị cấp chứng thư số.
(2) Trường hợp thu hồi
chứng thư số đối với SIM PKI.
Nơi nhận:
-
|
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
|
Mẫu 06
<CƠ QUAN CHỦ QUẢN>
<CƠ QUAN, TỔ CHỨC QUẢN LÝ TRỰC TIẾP>
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
V/v
đề nghị cấp chứng thư số cho cá nhân
|
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày
… tháng … năm …
|
1. Thông tin người tiếp nhận chứng
thư số (Thiết bị lưu khóa bí mật):
- Họ và tên: ……….Số
CMND/CCCD/Hộ chiếu: ……..Ngày cấp……… Nơi cấp: ………….
- Chức vụ: ………. Số
điện thoại di động: ………….. Địa chỉ thư điện tử công vụ:
[email protected]
- Địa chỉ thu
hồi…………………….
2. Số lượng và danh sách
đăng ký: <Tổng số chứng thư số
đăng ký>,
gồm:
TT
|
Họ
và tên
|
Ngày
sinh
|
Số
CMND/ CCCD/Hộ chiếu; Ngày cấp, nơi cấp
|
Địa
chỉ thư điện tử công vụ (1)
|
Tên
cơ quan, tổ chức công tác
|
Tỉnh/Thành
phố (2)
|
Chức
vụ
|
Số
điện thoại di động
|
Số
hiệu chứng thư số cũ (nếu có)
|
SIM
PKI (3)
|
01
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
02
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nơi nhận:
-
|
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
|
Ghi chú:
(1) Địa chỉ hộp thư
điện tử của cá nhân được cấp bởi cơ quan nhà nước (không sử dụng các địa chỉ
thư điện tử gmail, yahoo, hotmail...).
(2) Tỉnh/Thành phố của cơ
quan, tổ chức công tác.
(3) Nếu Thuê bao muốn đăng
ký sử dụng SIM PKI thì điền thông tin nhà mạng viễn thông (Viettel, Vinaphone,
Mobifone); Thuê bao muốn chuyển số đang sử dụng sang SIM PKI thì ghi thêm ký hiệu
“cs” (Ví dụ: Viettel/cs).
PHỤ
LỤC VIII
SƠ ĐỒ BỐ TRÍ CÁC THÀNH PHẦN THỂ THỨC VĂN BẢN
HÀNH CHÍNH
1. Vị trí trình bày
các thành phần thể thức
Ô số : Thành phần thể
thức văn bản
1 : Quốc hiệu và Tiêu
ngữ
2 : Tên cơ quan, tổ
chức ban hành văn bản
3 : Số, ký hiệu của
văn bản
4 : Địa danh và thời
gian ban hành văn bản
5a : Tên loại và trích
yếu nội dung văn bản
5b : Trích yếu nội
dung công văn
6 : Nội dung văn bản
7a, 7b, 7c : Chức vụ,
họ tên và chữ ký của người có thẩm quyền
8 : Dấu, Chữ ký số
của cơ quan, tổ chức
9a, 9b : Nơi nhận
10a : Dấu chỉ độ mật
10b : Dấu chỉ mức độ
khẩn
11 : Chỉ dẫn về phạm
vi lưu hành
12 : Ký hiệu người
soạn thảo văn bản và số lượng bản phát hành
13 : Địa chỉ cơ quan,
tổ chức; thư điện tử; trang thông tin điện tử; số điện thoại; số Fax.
14 : Chữ ký số của cơ
quan, tổ chức cho bản sao văn bản sang định dạng điện tử
2. Sơ đồ