|
ỦY
BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 92/KH-UBND
|
Hà
Nội, ngày 17 tháng 4 năm 2017
|
KẾ HOẠCH
KIỂM TRA HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG, ÁP DỤNG, DUY TRÌ VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN
LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001: 2008 TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH
CHÍNH NHÀ NƯỚC CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI NĂM 2017
Thực hiện Thông tư số
26/2014/TT-BKHCN ngày 10/10/2014 của Bộ Khoa học và Công
nghệ quy định chi tiết thi hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của
Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn
quốc gia TCVN 9001: 2008 vào hoạt động các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành
chính nhà nước; Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành Kế hoạch kiểm tra tại các cơ
quan hành chính nhà nước thuộc thành phố Hà Nội năm 2016, như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
- Đảm bảo việc xây dựng, áp dụng, duy
trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất
lượng tại các cơ quan hành chính nhà nước theo đúng các yêu cầu của Tiêu chuẩn
quốc gia TCVN ISO 9001: 2008 và các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg
ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ.
- Kịp thời đề xuất khắc phục và kiến
nghị các biện pháp xử lý cụ thể.
2. Yêu cầu
- 100% các Sở, ban, ngành và UBND các
quận, huyện, thị xã trên địa bàn Thành phố được kiểm tra, trong đó có tối thiểu
1/2 số cơ quan được kiểm tra trực tiếp tại trụ sở của cơ quan.
- Thực hiện kiểm tra đúng thời gian,
đảm bảo chính xác, khách quan và có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn
vị liên quan.
- Thông tin, báo cáo kịp thời theo
quy định.
II. PHẠM VI, ĐỐI
TƯỢNG
Các Sở, ban, ngành, UBND các quận,
huyện, thị xã đã và đang xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và mở rộng hệ thống
quản lý chất lượng.
III. NỘI DUNG,
HÌNH THỨC, THỜI GIAN KIỂM TRA
1. Nội dung kiểm tra
a) Kiểm tra việc xây dựng, áp dụng,
duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc
gia TCVN ISO 9001: 2008:
- Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ hoạt
động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân thuộc thẩm
quyền giải quyết của cơ quan.
- Hoạt động phổ biến, hướng dẫn áp dụng
hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết công việc cho toàn bộ cán bộ, công chức
trong phạm vi xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng.
- Sự tuân thủ của
cơ quan đối với tất cả các yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008,
chính sách, mục tiêu, quy trình, thủ tục, các quy định liên quan và các yêu cầu
pháp luật liên quan.
- Việc thực hiện các quá trình giải
quyết công việc và các quá trình được xác định trong Hệ thống quản lý chất lượng.
- Hoạt động xem xét của Lãnh đạo và
hoạt động đánh giá nội bộ, thực hiện hành động khắc phục các điểm không phù hợp.
- Hoạt động xử lý các khiếu nại liên
quan đến lĩnh vực áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng.
- Hoạt động cải tiến trong hệ thống
quản lý chất lượng.
b) Kiểm tra việc tuân thủ theo các
quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ.
- Việc đảm bảo sự tham gia của Lãnh đạo,
các đơn vị và cá nhân liên quan trong quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản
lý chất lượng.
- Việc Người đứng đầu cơ quan xác nhận
hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng.
- Việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng
phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 900: 2008 và thông báo bằng văn bản đến Sở
Khoa học và Công nghệ để theo dõi, tổng hợp; niêm yết tại trụ sở cơ quan và
đăng tải trên trang thông tin điện tử của cơ quan.
- Việc cập nhật các thay đổi của văn
bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào hệ thống quản
lý chất lượng.
- Việc công bố lại khi có sự điều chỉnh,
mở rộng, thu hẹp phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng.
- Việc lựa chọn tổ chức tư vấn,
chuyên gia tư vấn độc lập.
2. Hình thức kiểm tra: Kiểm tra qua hồ sơ, báo cáo hoặc trực tiếp tại trụ sở cơ quan của các
đơn vị.
3. Thời gian: Từ tháng 4/2017 đến tháng 11/2017.
4. Thành phần: Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Sở Khoa học và Công nghệ chủ
trì; Mời Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Bộ Khoa học và Công nghệ
tham gia phối hợp.
IV. TỔ CHỨC THỰC
HIỆN
1. Sở Khoa học và Công nghệ.
- Là cơ quan chủ trì, phối hợp Tổng cục
Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Bộ Khoa học và Công nghệ thực hiện Kế hoạch kiểm
tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại
các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội năm 2017.
- Ban hành văn bản hướng dẫn thống nhất
xây dựng báo cáo của các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã về thực
hiện xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008 và các quy định tại Quyết định số
19/2014/QĐ-TTg ngày 05/03/2014 của Thủ tướng Chính phủ.
- Ban hành Quyết định thành lập Đoàn
kiểm tra (trường hợp kiểm tra tại trụ sở cơ quan) hoặc văn bản đề nghị báo cáo
(trường hợp kiểm tra bằng hình thức thông qua hồ sơ và báo cáo) gửi các cơ
quan, đơn vị chịu sự kiểm tra và tổ chức kiểm tra theo đúng Kế hoạch, tổng hợp kết quả báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố và Bộ Khoa học và Công
nghệ.
- Thông báo thời gian, địa điểm, nội
dung và lịch thời gian cụ thể cho các đơn vị khi kiểm tra.
- Mời Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất
lượng - Bộ Khoa học và Công nghệ tham gia phối hợp.
2. Các Sở, ban, ngành Thành phố, UBND
các quận, huyện, thị xã thuộc đối tượng kiểm tra có trách nhiệm báo cáo tình
hình thực hiện việc xây dựng, áp dụng duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất
lượng theo nội dung quy định. Đối với các cơ quan chịu sự
kiểm tra bằng hình thức thông qua hồ sơ và báo cáo phải gửi
kèm theo các tài liệu, bằng chứng liên quan cho Sở Khoa học
và Công nghệ (qua Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Số 89 Nguyễn Thái Học,
Ba Đình. Email: hanoismq@gmail.com).
Ủy ban nhân dân Thành phố yêu cầu các
Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã, đơn vị liên quan triển khai thực
hiện nghiêm túc Kế hoạch này. Trong quá trình thực hiện có khó khăn, vướng mắc
báo cáo UBND Thành phố (gửi Sở Khoa học và Công nghệ tổng hợp chung, báo cáo
UBND Thành phố) để điều chỉnh, bổ sung./.
|
Nơi nhận:
- Đ/c Bí thư Thành ủy;
- Bộ Khoa học và Công nghệ;
- Chủ tịch UBND Thành phố;
- Phó Chủ tịch UBND Thành phố: Lê Hồng Sơn, Ngô Văn Quý;
- Tổng cục TCĐLCL-BKH&CN;
- Các Sở, ban, ngành Thành phố;
- UBND các quận, huyện, thị xã;
- Chi cục TCĐLCL-Sở KH&CN;
- VPUB: CVP, PCVP P.C.Công, N.N.Kỳ, Phòng: KGVX, NC, TKBT, TH;
- Lưu: VT, KGVXnx.
|
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Ngô Văn Quý
|