Doanh nghiệp

Doanh nghiệp muốn tổ chức chương trình khuyến mại năm 2024 cần chú ý điều gì?

10:05 10/04/24

Trong năm 2024, doanh nghiệp muốn tổ chức chương trình khuyến mại cần chú ý điều gì? Pháp luật quy định về việc khuyến mại như thế nào? Mong được giải đáp! – Như Ý (Tiền Giang).

>> Năm 2024, bán hàng online không rõ nguồn gốc sẽ bị phạt bao nhiêu tiền?

>> Trong năm 2024, doanh nghiệp đưa tạp chất vào thủy sản, sẽ bị phạt bao nhiêu?

1. Quy định pháp luật về khuyến mại

Căn cứ Điều 88 Luật Thương mại 2005, hoạt động khuyến mại được quy định như sau:

Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân thuộc một trong các trường hợp sau đây:

- Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh;

- Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận với thương nhân đó.

Toàn văn File word Luật Doanh nghiệp và văn bản hướng dẫn năm 2024

Doanh nghiệp muốn tổ chức chương trình khuyến mại năm 2024 cần chú ý điều gì?

Những điều cần lưu ý khi doanh nghiệp muốn tổ chức chương trình khuyến mại năm 2024

(Ảnh minh họa – Nguồn từ Internet)

2. Doanh nghiệp muốn tổ chức chương trình khuyến mại năm 2024 cần chú ý điều gì?

2.1. Nguyên tắc thực hiện khuyến mại

Căn cứ Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP khi thực hiện khuyến mại cần đảm bảo các nguyên tắc sau đây:

(i) Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

(ii) Thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại phải bảo đảm những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại.

(iii) Thương nhân thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.

(iv) Việc thực hiện khuyến mại phải đảm bảo:

- Không đưa ra điều kiện để khách hàng được hưởng khuyến mại là phải từ bỏ, từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức khác;

- Không có sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

(v) Không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại khoản (v), (vi) và (ix) Mục 2.2.

2.2. Các hình thức khuyến mại

Theo Điều 92 Luật Thương mại 2005 (được hướng dẫn từ Điều 8 đến Điều 15 Nghị định 81/2018/NĐ-CP) gồm có các hình thức khuyến mại sau:

(i) Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.

(ii) Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền.

(iii) Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức này được thực hiện theo quy định của Chính phủ.

(iv) Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định.

(v) Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

(vi) Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

(vii) Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hoá, dịch vụ hoặc các hình thức khác.

(viii) Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.

(ix) Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận.

2.3. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại

Căn cứ Điều 93 Luật Thương mại 2005 (được hướng dẫn bởi khoản 1 Điều 5 Nghị định 81/2018/NĐ-CP), hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại bao gồm:

- Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại là hàng hóa, dịch vụ được thương nhân sử dụng các hình thức khuyến mại để xúc tiến việc bán, cung ứng hàng hóa, dịch vụ đó.

- Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại phải là hàng hóa, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp.

Chuyên viên pháp lý Huệ Mẫn

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email khoinghiep@thuvienphapluat.vn.

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.

Từ khóa